2015年城市商业,旅游,养老综合体开发与运营的培训课程大纲(1)

2015年杨宝民先生

城市土地一级开发与商业、旅游、养老综合体开发和运营课程大纲

深圳新摩尔商业管理公司拥有北京、深圳业务总部,已经汇集百人规模优秀土地一级开发和商业、旅游文化与养老地产顾问与商业经营团队。深圳新摩尔商业管理公司是研究土地一级开发和城市综合体经营的专业公司,拥有多名海内外专家,是中国系统研究和考察全球一流购物中心与百货经营的先行者。

杨宝民先生拥有丰富的土地一级开发经验,精通空港和高铁以及轨道交通结合城市综合体开发和运营管理含物业管理。

新摩尔公司在土地一级开发领域连续中标了高铁青岛火车北站3平方公里土地一级开发顾问项目,长沙国际会展中心和长沙高铁东部新城6000亩土地一级开发项目、株洲湘江风光带2800亩老工业区土地一级开发顾问项目,积累了丰富的城市土地一级开发和城市设计以及综合体项目选址开发的实战经验。

图13长沙高铁东部新城和会展中心城市设计初步方案

(深圳新摩尔公司与广州城市勘察设计院设计)

在下一代城市综合体领域,深圳新摩尔商业管理公司的研发走在全国前列,

杨先生的创新思想得到广泛应用。

2012年杨宝民先生指导了成都万象城18万平方米购物中心和综合体运营,提出了招商优化调整和改进运营管理的具体措施,受到企业欢迎。

2013年10月杨宝民先生指导了常州新城吾悦广场两个已经开业10万平方米购物中心的运营管理和物业管理。

2013年杨宝民先生系统指导了海南80万平方米的旅游与养生综合体-东方市花梨树湾,积累了丰富的旅游度假综合体经验。

2014年杨宝民先生带领新摩尔公司骨干和弟子重点指导了峨眉山旅游博览会和茶博城以及潍坊市中华茶博城综合体,青岛滨海度假旅游和养老综合体项目。

杨宝民先生简介

担任深圳新摩尔商业管理公司总经理。荣誉:中国商业地产十大杰出操盘手.专业职务:中国商业地产联盟专家委员,清华大学国际商业地产运营班教授和现代百货经营主讲专家,杭州市委党校外聘授课专家。手机: 138********

杨宝民先生1992 年离开辽宁葫芦岛,来到深圳特区发展。

曾任深圳茂业百货(集团)公司副总经理(年销售额50亿元以上),我国知名购物中心、百货经营与商业房地产专家,是我国首批研究购物中心运营的专家。我国自己培养的旅游及商业地产、百货经营与电脑应用复合型营销策划高级人才。曾任王志纲工作室高级策划师,沿海集团沿海物业管理总公司总经理,新世界地产集团公司营销策划总监,解放军测绘学院博士生指导小组老师。为国内数十个商业地产和百货项目提供专业服务,培养一批优秀商业地产人才,目前正在指导青岛名品购物中心开发与运营。

2005年3月获邀出任第二届中国商业地产领袖峰会(广州)主讲专家。4月,9月出任中国西部住博会商业地产主讲专家。2006年4月出任东北商业地产

峰会主讲专家。2007年三次出任清华大学国际商业地产运营峰会演讲专家。

在担任清华大学与新加坡国立大学国际商业地产运营班教授以来协助指导了清华大学EMBA班学生多人,其中上海第一百货股份公司等领导论文直接由杨宝民先生等联合指导,共同写作世界百货研究专著。

目前担任徐州百货大楼、苏州圆融时代广场、广州中华广场购物中心部分著名企业高级顾问和独立董事职务,协助百货和购物中心企业战略决策和高级人才培养工作。帮助广东十大著名购物中心之一-广州中华广场购物中心论证百货业态和购物中心业态优化方案。不仅为青岛海信广场高档名品购物中心提供经营管理培训,而且为南宁百货大楼、盐城商业大厦和徐州百货大楼、无锡八百伴百货、山东寿光全福元百货、松原金钻百货、白山合兴购物中心,常州新城购物中心,成都万象城购物中心提供专题培训服务。

2001年给武汉万商白马服装市场提供专题培训,2006年给盛世联邦服装市场提供商业顾问,2012年初期给远东服装大厦、广州白马市场提供培训服务。

杨宝民遍访全球重要国家的购物中心与百货,系统研究美国、英国、意大利和日本百货,是实地考察世界各国百货并正在协作百货创新经营专著,具有丰富的百货经营实战经验和培养百货经营高级人才的能力,对欧美和日本、韩国购物中心与商业步行街的商业设施规划、开发策划与运营管理具有较深的研究。

杨宝民先生鼓励邀请培训单位提前做好需求分析,列出自己购物中心和百货需要研究的重点课题,把研究和培训相结合,增强培训针对性,提高培训效果。

考察日本难波城城市综合体(包括高岛屋百货)美国第五大道百货交流

杨宝民教授城市商业与文化,旅游与养老综合体培训课程成为国内知名的内训课程,具体特点如下:

1.注重前期沟通和甲方培训需求调查,注重结合甲方需求的实际进行针对性讲授。

2.课程 1 世界综合体和购物中心发展趋势介绍,讲授现代综合体开发的流程和价值提升方法,商业建筑策划和设计任务书特点,开发案例

3.课程2 重点介绍美国时尚秀购物中心和第五大道百货和世界500强伊势丹百货连锁经营案例,从他们的成长轨迹中得到有益的启发。

课程2详细介绍购物中心与百货营销最新营销理论,通过实际案例说明大规模营销组织方法,通过动态竞争战略帮助企业自我诊断,最后系统介绍白领百货经营理念和知识体系。指导购物中心全年营销计划拟定,评估营销预算的合理性。介绍最新的客户营销理念在会员管理系统以及大数据的应用,回

答如何利用成熟品牌与独有品牌吸引中高收入顾客的竞争策略。

4. 课程3根据购物中心开发与经营特点,专门开发出购物中心的招商和运

营管理培训课程,介绍东京、汉城实际案例解析商业经营,轻松掌握购物中

心和百货经营最新知识。通过不同案例对比系统说明开发模式、服务对象、经营模式、合作伙伴选择、品牌结构与供应商选择、开业策划对比等阐述购

物中心开发与运营过程的执行特点。将戴蒙德教授商务谈判知识和技巧用于

购物中心和百货招商,介绍开业后商户的管理、以及如何协助商户提升业绩

的培训,重点从品牌结构优化和视觉营销以及客户营销角度提升购物中心业

绩,填补国内空白。

5. 课程4介绍现代百货定位的EST 理论和英国、美国百货定位与VMD 实例,

与国内百货企业讨论如何应用EST 理论,调整和建立新的个性化百货门店,在细分的市场寻找到自己的奶酪,解决百货千店一面的弊病。

6. 课程5系统介绍养老地产与度假旅游的最新进展和规划方法

7. 课程6 系统介绍文化旅游与影视城项目的赢利模式创新

8. 课程7通过团队建设课程解决现代百货集团经营所需要的团队建设知

识,以国际化的视野培养现代购物中心与百货高级职业经理人,具有良好专

业技能,强烈社会责任感;

9. 理论联系实际,系统讲解购物中心和百货管理,帮助被培训单位现场诊

断购物中心管理。

10. 上百家知名企业培训实践验证,拥有较高客户满意度。

心有凌云志 众志可成城

我的理想:带领新摩尔团队 成为中国综合体开发和运营顾问的领导者

购物中心与百货经营,度假旅游与休闲养老经营的一流团队

土地一级开发与城市综合体专家 购物中心经营与商业地产专家

帮助贵城市商业,旅游和养老综合体项目公司进行一周时间现场诊断及培训工作内容:

1.到达服务现场调研,听取甲方意见和培训具体需求,提出项目产品定位,

经营管理改进和赢利模式思路。

2.根据城市规划的四结合的理论,确定项目的商业规划和旅游规划与规划

设计初步方案思路。

3.根据项目商业规划的需要讲授批发和零售的专业知识,例如,适合做零

售物业的项目讲解EST零售业定位理论及欧美百货发展成果,讲解购物

中心与百货营销案例与白领百货知识体系,讨论本企业经营及营销实际

问题。评点年度营销计划和预算安排,评估会员系统和全年活动以及经费

预算的合理性。

4.讲授美国、英国、日本与韩国购物中心与百货经营经验,系统介绍购物

中心开发与运营知识体系,提升企业驾驭购物中心能力,培养中高层干

部国际化视野。

5.与发展商共同确定贵公司经营管理体系的改进思路(包括招商品牌调整和

营销系统改进)以及购物中心长远发展战略,培养更多的忠诚客户,在激烈

的成都商业竞争中处于有利地位。

6.相关培训1次,研讨两次,协助企业研讨综合体项目含购物中心经营管

理问题,特别是企业战略决策咨询问题。

重大项目商业物业咨询诊断与讲课费用税后20万元,大学商业地产总裁班讲课每天1万,(杨宝民招商银行深圳分行卡号:4682 0375 5034 9970)。杨宝民身份证号码210719************

提前支付费用后,根据约定时间到客户现场服务,往返路费与住宿(三星以上标准,包括一名助手,需要套房,单人房各一间,能够高速上网)由邀请公司报销。

杨宝民讲授城市商业与文化综合体方法论

东京中城综合体鸟瞰图日本难波城购物中心与写字楼

总结高容积率,低密度的建筑设计思想与商业经营理念

3.系统介绍了杨宝民先生总结的综合体价值挖掘方法

针对上海交通枢纽型城市综合体,长沙30万平方米购物中心等城市综合体介绍商业规划与建筑策划的同步的成功案例

4.拉斯维加斯主题综合体

针对国内主题购物中心和酒店综合体发展进行比较分析,系统介绍了我国地级城市综合体操作的具体盈利模式创新方法

5.大阪难波城城市综合体的规划设计特点与运营管理

大阪难波城是美国捷得设计的极具特色城市购物中心

关于商户的管理、以及如何协助商户提升业绩的培训

成都万象城购物中心沙盘

提升商户业绩的重点方法之一---视觉营销

课程2 购物中心VMD体系――以美国拉斯维加斯时尚秀和凯撒购物中心案例VMD(视觉营销)是服饰等商品市场营销的关键手段,也是欧美名牌征服

顾客的营销手段。

在中国土地上打造亚洲一流购物中心,需要科学的手段,购物中心的室内外形象设计,特别是商业视觉形象值得深入研究与熟练运用,通过几年来与日本与韩国购物中心专家的交流,我们结合国外考察形成了购物中心的VMD知识体系。

我们提倡国内购物中心留出充足经费,重要购物中心与商场内部商业形象总体规划与视觉形象设计,在视觉形象理念与细节上借鉴发达国家成功作品,让国内购物中心具有和谐的视觉形象,完美的细节VMD,为提升顾客的生活质量而不懈努力。

课程内容如下

一.VMD含义

二.购物中心VMD范畴与体系

三.白领特色购物中心的建筑策划-拉斯维加斯凯撒宫购物中心案例

四、白领购物中心的业态组合与VMD---以fashion show 购物中

心为例

时尚秀购物中心标志性形象――钢结构云

五、购物中心视觉形象与建筑装修设计任务书

六、改善VMD对经营业绩提升的促进作用

课程五现代商业综合体的物业管理

◇综合体物业管理特点

1、综合体物业管理的任务

2、商业综合体物业管理基本的管理职能

3、综合体物业管理收费特点

◇综合体物业管理公司的组织架构和团队建设

◇合体前期物业管理服务介入方案

1、写字楼介入方案

2、五星级酒店和高级公寓接入方案

3、百货、购物中心介入方案如何有效降低能耗和物业管理费用

◇商业综合体购物中心的装修管理

1、综合体装修管理要求

2、百货商场“二次装修”

3、名品购物中心与百货装饰设计管理规定.

4、综合体装修管理的具体组织案例

◇物业管理相关的能耗费用如何降低

1.地下停车场的能耗问题

2.购物中心的能耗问题及其对设计的要求

◇商业地产案例讲解篇---城市综合体物业管理必须十分重视服务功能的开发和运用

2.台湾长庚医院与长庚文化村项目

四、养老项目策划与规划方法――青岛王哥庄滨海养老与休闲度假项目案养老地产项目选址要求和特点

课程6 文化与影视园区旅游项目开发和运营管理策划

美国好莱坞环球影城

2.长春电影世纪城的成功模式:打破横店外景地盈利模式的局限,借鉴美国好莱坞环球影城的成功经验,充分利用长春电影制片厂多年积累的电影资源和拍摄经验,以室内电影娱乐作为盈利的主要渠道,经常七年的运营实践,取得了圆满成功,是我们北方唯一成功的主题电影乐园。

影视城规划与功能以及投入产出研究

课程7商业地产集团公司领导力研究课程大纲

课程8旅游养生综合体及其经典案例

一、好的旅游地产项目标准

第一有独占性资源和知名度第二具有较大客流量第三具有较好的交通条件第四开发用地景观环境好,适合开发建设。

二、第一代海南旅游综合体的代表性作品――清水湾

1.旅游土地一级开发和二级开发联动的成功案例

2.产品定位特点―――以酒店和高尔夫等高端设施带动整体旅游品牌提升

3.注重品牌文化打造

三、一种环境,两种顾客的思想在旅游地产中的应用

“东方·花梨湾”完全符合以上要求.

我们采用一种环境,两种顾客的思想指导海南旅游地产项目定位。

建议东方花梨湾项目总体定位为旅游度假与养生综合体产品组合:音乐主题文化酒店+度假养生公寓和别墅产品+免税商品等休闲商业

我们深知顾客需要的不是一间房子,而是需要一种高雅的度假与娱乐休闲环境。在北方和南方大多数城市发生严重雾霾的时候,我们才突然明白,海南洁净的空气和碧海蓝天是多么重要,我们需要呼吁海南要更好保护生态环境,让海南作为国际旅游岛成为世界度假人群的后花园。

四、别墅产品的发展方向----个性化定制

文化庄园,文化主题别墅满足顾客度假旅游的个性化需要

东方市天然的滨海环境为花梨湾添彩

课程9从国际化视野看奥特莱斯业态在中国发展

杨宝民张引琪

杨宝民,深圳新摩尔商业管理公司总经理,中国商业地产联盟专家委员。张引琪,上海百联集团,清华大学EMBA。

一.OUTLET业态的由来和优势

二.美国、日本奥特莱斯业态的发展

三.北京燕莎奥特莱斯的发展经验与教训

四.上海奥特莱斯发展的成功经验

五、意大利the mall奥特莱斯成功案例的启发

六、新摩尔商业管理公司服务奥特莱斯项目的策略

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