两学一做人人学习计划

两学一做个人学习计划

作为一名党员,作为一名教师,围绕以“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”为主要内容的“两学一做”党员干部思想教育活动,进一步增强看齐意识、党性意识、规矩意识,立足岗位履职尽责。现结合自身情况,就“两学一做”学习教育制定个人学习计划如下。

一、认真学习,坚定信念。

认真学习党章、认真学习党内政治生活若干准则、认真学习廉洁自律若干准则、纪律处分条例等党内法规,真正搞清楚该做什么,不该做什么,掌握好能做什么,不能做什么,守住共产党员为人做事的基准和底线,弘扬共产党员为人民服务的作风和品格,自觉尊崇、坚守和维护党章党规。在集中学习中反思,全面把握党章的各项内容和规定,增强党章意识,把思想和行动统一到党章上来。要带头学,努力形成学习党章的良好氛围。常与组内党员、和组织内党员沟通学习成果,交流学习心得,提升学习效果。在学习的过程中追求高尚道德、带头践行社会主义核心价值观、保持积极健康的生活方式,自觉做到党规党纪面前知敬畏守规矩,保持良好精神状态、积极为党的事业担当作为。通过学习讨论,真正提高认识,找到差距,明确努力方向。

二、严于律己,廉洁从教。

严格要求自己,树教师党员形象。把纪律作风挺在前面,严格遵守党章规定,以更高标准、更高要求、更高境界要求自己,不断加强自身修养,切实增强贯彻党章的自觉性,真正把党章要求内化于心,外践于行。特别是在廉洁自律上,要勿以恶小而为之,坚决做到自重、自省、自警、自励,坚决做到忠诚、干净、担当。廉洁从教,树人民教师美好形象。在具体的教育教学工作中,就是要坚持原则、公平公正,为每一个孩子负责,为每一个孩子服务,不优待任何一个孩子,不歧视任何一个孩子,不歧视任何一个孩子,树立老师的高尚师德与美好形象。把尊重当做教育的基石。

三、做合格党员

身为一个党员,党的先进性和纯洁性要靠每名党员的先进性和纯洁性来体现,党的执政使命要靠每名党员卓有成效的工作来完成。习近平总书记提出的“三严三实”要求,是共产党人最基本的政治品格和做人准则,也是党员、干部的修身之本、为政之道、成事之要。做合格党员,就要切实践行“三严三实”要求,坚持自重、自省、自警、自励,时时铭记、事事坚持。做合格党员。身为一个党员更是党的肌体的细胞,党的先进性和纯洁性要靠每名党员的先进性和纯洁性来体现,党的执政使命要靠每名党员卓有成效的工作来完成。习近平总书记提出的“三严三实”要求,是共产党人最基本的政治品格和做人准则,也是党员、干部的修身之本、为政之道、成事之要。做合格党员,就要切实践行“三严三实”要求,坚持自重、自省、自警、自励,时时铭记、事事坚持、

希望通过有计划的“两学一做”学习和实践,我自己能够真正成为一个敢于担当,勇于作为,立足岗位,奉献自我的正能量。

2020年个人两学一做专题学习计划

2020年个人两学一做专题学习计划 有一份良好的工作计划是对你有极大的帮助的,客服人员如何制作一份合理的工作计划呢?下面是的客服人员个人工作计划资料,欢迎阅读。 客服人员个人工作计划在x总的英明领导下,本人在xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司精神,无坚不摧的理念,全面开展xxx年度的工作。现制定工作计划如下: 一、进一步熟悉客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错; 二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜; 三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行; 四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性; 五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性; 六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支; 七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。 最新客服个人工作计划范文总结xx年的服务工作,为了更好的开展好下一年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定20xx年计划如下: 一、指导思想 以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

2021年党员两学一做个人计划书

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动,下面是的房产销售个人工作计划范文资料,欢迎阅读。 房产销售个人工作计划范文(一) 经过XX年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。 一、业务的精进 1、加强团体的力量 在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。 2、熟识项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。 二、自身素质的提升 销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础

2020年农村两学一做学习计划

2020年农村两学一做学习计划 导读:本文是关于2020年农村两学一做学习计划,希望能帮助到您! 计算机教师个人工作计划【1】 作为一名教师,对于教师的一切我还在学习摸索中,能作为xx第一实验小学的一员,我深感荣幸。然而,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。 21世纪所需要的教师,既应具有高水平的思想政治素质,敬业爱岗的职业道德素质,也应该是通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高水平和能力,成为教书育人的一名优秀的教师。 一、教育理论方面 要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念,用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松,学有所得,真正成为学生心目中学习的引导者。 新课改的理念就是改变传统教学中的灌输式的教学方式,给学生更多的思考空间,在教学过程中注重培养学生多方面的能力,比如学生动手能力、学生独立思考问题的能力,而不是将学生培养成只是为了考试而考试的人才,如果只是为考试而考试的人,那么我们的教育也将失去了意义,应更多的注重学生能力的培养。要做到这些方面,必须要我们学习相关的教育知识和本学科的知识,从而将新课改的理念融入到本学科中来。

特别在计算机课教学中,如何培养学习对信息的获得、处理能力,能让学生养成一种即计算机用来辅助教学,而不是避开使用计算机、使用计算机会影响学习,其实合理使用计算机反而能促进学生的学习兴趣,获取网络上丰富的资源,开拓了学生的学习视野,从而培养起一种信息素养的能力,而不是在大学开始培养。那么在这个过程中如何把握学生的学习目标,是比较难的,所以要通过多阅读相关的知识来丰富自己的知识水平以及管理能力,让学生能在轻松的学习下学到更多的知识。 二、道德修养方面 作为一名老师,不仅仅是学生学习知识的引导者,更是学生人品学习的楷模。在教学过程中,我们不能只是培养学生的知识水平,同时也要注重学生道德修养的提高,所以,我自己要先学会怎样快乐地学习、生活,从我做起,而不是说一套做另一套,严格要求自己的行为,这样,学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时,自己也要时时刻刻关心国家大事,了解时事,拥护党的各项方针和政策,尽力做好自己的本职工作。教学中,做到了尊重学生,不对学生偏见,重视他们提出的意见,而不是高高在上,课堂上是师生,生活中是朋友,对学生的信任,从而也使他们信任自己,这样就能有助于教学的进行。 三、教学能力方面 1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。 2、教学过程中认真研究教材,立足于学生的角度来研究教材,积极备课,认真上好每一堂课,及时做好课后反思,总结出自己教学中的不足之处并加以改正。 3、教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情

2021年个人两学一做学习计划书

2021年个人两学一做学习计划书 20xx年,也开始了我30岁之后的路程,俗话“三十而立”,何为而立?现在不敢妄下定义,只能做好当下,计划未来。决定每年对自己定一个一年的计划,年底时,评估自己完成的情况,比较实际情况与计划之间的差别,哪些做的好,哪些做的不好,哪些是自己考虑到了,哪些是自己没有考虑到的。 从小到大,英语就不是我的强项,甚至可以说是我最弱的一门,虽然上班后也没有使用英语的机会,它也并没有影响我目前的工作和生活,而且目前社会上英语好的一大堆,但我冥冥之中有一种预感——它以后对我个人来说很重要。 我也希望自己以后对待下一代能以言传身教的方式,而不是和下一代说自己这辈子反正是不行了的,你要好好努力啊。如果你自己都学不好,凭什么教育或者要求别人比你强,如果我希望我的下一代某方面强,那么我也不能差 一、英语学习计划: 复习、深度学习新概念英语第二册和第三册。 完成新东方的TOEIC听力和阅读模拟测试1000题两本书的学习。 大致算了下,今年每天需要平均花费2个小时的时间来学习英语,这个任务量还是比较重。 20xx年目标: 完成TOEIC的B证考试,分数不低于820分以上。

二、个人健身计划 自己正规健身大概是从20xx年9月开始的,那时候还是被老婆带着去积玉桥的ME私人健身房,从此开启了自己的健身之路,自己在健身的道路上已经走了1年多一点,也达到了自己高三后体重和体脂的最低点,身形上也有了变化,但个人评价只能算一般,很多牛人半年的时间改变比我好的多,目前自己稍能认可的是坚持保持一个星期3次左右频率的锻炼。 在新的一年里,要做到以下3点: 20xx年起中午午休不再睡觉,改为锻炼,同时晚上早睡,早上早起,调节自己的生物钟。 补充理论学习,训练的频率为每周3次以上,原则不能低于这个频率。如果平时的太忙没有时间,利用周末补充。 控制饮食、控制饮食、控制饮食,这一点比上面两点还重要,对自己喜欢吃食物的克制力比你去健身的意志力还难控制。 总的来说,健身的路上,自己才仅仅是个“小学生”,目前的健身理念也没有太多,20xx年希望通过理论的学习和实践,在新知识和原有知识之间互联、碰撞出适合自己的一套训练方法和饮食体系。 20xx年的目标: 体脂率控制在13%~15%之间,胸围100cm以上,腰围76cm以下,臀围100以上,手臂围35cm以上。 三、读书学习计划 回想起来,嘿,30岁了,太惭愧,自己好像看书就不是特别的

党支部两学一做学习计划安排

党支部两学一做学习计划安排 党支部两学一做学习计划 把“两学一做”的要求落到实处,必须针对问题、摸清底数,防止大而化之、力戒形式主义。 党支部是开展“两学一做”学习教育的基本单位,通过剖析机关基层党支部这一个个“点”上的问题,可以使我们对整个“面”上存在的问题有所把握,从而提高“两学一做”学习教育的针对性和有效性,把“两学一做”的要求落到实处、做到细处。 近年来,随着党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动开展,机关基层党支部自身建设的素质和能力得到了普遍提升,但还存在着一些不容忽视的问题。 如,有的机关基层党支部重业务、轻党建的现象比较突出,连最基本的党建工作计划都没有;有的没有认真履行“一岗双责”,认为抓业务工作见效快、容易出成绩,而抓党建工作见效慢、不易出成绩,因而对业务工作热情有加,对党建工作反应冷淡。 如,有的机关党支部长年没有发展党员计划,本部门招考录取来年轻的非党员同志后,才感觉有发展党员的任务。而在新同志入党的过程中,同样要反复请示上级党组织,才能基本搞清楚发展党员的基本程序和要求。有的干脆靠请求上级党组织过日子,上面怎么答复,下面就怎么去做,不会去主动学习和掌握这些党务工作的基本常识。

如,有的党员党员意识淡薄,不能按月主动交纳党费、让别人送交或代交党费;有的半年交一次甚至一年交一次党费;有的几年延用一个老标准,少交欠交党费;有的少交党费数额比标准少了好几倍,直到上 级来检查党费的收缴情况,才忙着去补齐应缴党费,出现了“收党费”代 替“缴党费”的情况。 如,有的机关党支部自建能力比较弱,长期不能自行开展“三会一课”等组织活动。就是开展组织活动,也是根据上级要求“组织党员学点什么”,就组织学点什么,无非就是你读完了我听完了,至于听进去多少, 听懂了没有,无人关心,只要形式上读了,就等于完成了学习任务。组织学习是这样,落实“三会一课”就更难了。 如,有的机关党支部对理论学习重视不起来。在20XX年开展的 党的群众路线教育实践活动和20XX年开展的“三严三实”专题教育中,一些党员个人和党支部,年年查摆问题,年年都把“不重视、不自觉、不主动、不系统加强理论学习”列为第一条缺点。为什么?因为不少党员和党支部都认为,学习不学习,对一个人的进步基本没影响,对党支部 的建设也基本没影响。这就造成了党员自学与支部抓学的消极和被动。虽然十八大以来,党中央对各级党组织和党员的学习教育高度重视,出台了一系列加强理论学习的重要举措,但落实到基层,往往还是喊得响、做得少。 开展“两学一做”学习教育,中央要求发挥党支部自我净化、自我提高的主动性,以落实党员教育管理制度为基本依托,防止大而化之,力

2020年基层党支部两学一做学习计划范文

2020年基层党支部两学一做学习计划范文 新学期开始,小班幼师如何制定个人教学计划,下面是的小班幼师个人工作计划资料,小班幼师个人工作计划(一) 一、班级情况分析: 本班幼儿有25名,为了让幼儿能按照自己的意愿选择喜欢的游戏,在游戏中发挥自主的能力以及交往合作能力,让幼儿更快的适应幼儿园生活,我们拟定了计划措施,以促进幼儿游戏的进步,使幼儿掌握更多的本领,提高幼儿各方面的能力。 二、游戏目标: 1、根据主题活动创设主题环境,在不断变化的主题中激发幼儿对各种游戏的兴趣,鼓励幼儿积极参与游戏活动中,体验游戏活动带来的乐趣。 2、引导幼儿理解角色在游戏中所具有的职能,进一步明确角色的职能,能根据角色开展相应的游戏。 3、鼓励幼儿大胆游戏,愿意主动向教师提出自己的设想,与伙伴之间能积极交往,一起玩合作游戏,并尝试开展

新的游戏主题。 4、遵守游戏规则,收放、整理玩具时,做到迅速、有序、整齐。评价时能安静倾听教师对游戏活动的评价,不随意插嘴,下次的游戏活动中能主动按照老师提出的要求游戏。 5、鼓励幼儿积极动脑筋,能主动利用一些替代物进行游戏,并根据游戏自由想象活动的情节,对积极创造游戏情节的幼儿及时给予表扬。 6、通过游戏促进幼儿在操作过程中发展他们的手部肌肉,自我协调能力和控制能力,锻炼他们的动手能力和言语交往的能力。 三、游戏主题 (一)娃娃家: 提供游戏的用的餐具五套、布娃娃、小床、幼儿与家长教师共同制作的家用电器、每家幼儿设计绘画的全家照。 超市、医院、电话亭、理发店、手工坊、彩色世界、快乐故事屋游戏场景的设置,提供简单用具。 (二)区域活动角 主题展示区、动手区(串珠、手印画)、角色区(故事表

2020个人两学一做学习计划

2020个人两学一做学习计划 社区工作者是社区建设中的重要组成部分,在社区的一年工作情况做一个总结,下面是的社区工作者个人工作总结资料,欢迎阅读。 社区工作者个人工作总结2xx年本人在金荷社区主要负责社区老年、残联兼顾第十三网格姚公新村工作。一年来,在社区工作站的正确领导下,在社区全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光荣地成为中国共产党的一名预备党员;现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下: 一年来领导和同事们给了我许多政治上的关心,工作上的帮助和生活上关怀,我能有今天,永远也不会忘记组织和领导对我的关爱,我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时也被领导和同事们的敬业精神深深感动。一年来领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成,多少个休息日、多少个休息时我都是在工作中度过的。无论是经济普查、网格化管理;还是计划生育、信访稳定、治安防范;工作的需要就是无声的命令。姚公新村栋楼里176户居民家里常常留下我和蔼热情的笑容;建立了176户家庭档案;辖区内273名残疾人的信息管理得到了保证,并积极为这些残疾人提供各种服务;60多名80岁高龄老人高兴地拿到政府给的补贴;从每位老人开心的笑容里我看到了自己努力工作的价值;同时还积极地为绿怡居东区居民办理房产证……。虽然有时感到身心有点疲惫,头上已有了几缕白发,但我的心情始终是舒畅的,每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当自己的努力起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。孔子说‘四十不惑’。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟,对金钱、名利、权力我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实话工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是我个人信念的唯一选择。 总之,我认为我既然选择了这种职业就要为他付出、流汗,甚至为它牺牲自己

2021年两学一做学习计划安排

2021年两学一做学习计划安排 这学期,我继续接任六年级数学教学工作。本学期,我继续以“双向五环”的高效课堂教学方法,塑造出一批善于思考、勇于实践,具有较高数学素养的学生群体,构建动态生成、充满活力的数学课堂。 我计划从以下几方面进行: 首先在思想方面: 我将始终如一地热爱我们的学校,拥护和支持校领导的各项工作安排,热爱本职工作。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,起到表率作用,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。 其次在课堂教学方面: 我深知课堂才是做教师的根本,是学生快乐学习的乐园。我结合双向五环教学方法,计划从三方面进行课堂教学——说数学、做数学、用数学。 “说数学”指数学交流。课堂上师生互动、生生互动的合作交流,能够构建平等自由的对话平台,使学生处于积极、活跃、自由的状态,能出现始料未及的体验和思维碰撞火花,使不同的学生得到不同的发展。 “做数学”,数学来源于实践,又服务于实践。在数学教学过程中,要不断给予学生实践的机会,让学生在动手动脑中操作,在实践

中体验数学。通过实践活动,可以使学生获得大量的感性知识,同时有助于提高学生的学习兴趣,激发学生求知欲。 “用数学”在数学教学中,我要联系学生的生活实际,让学生在生活中感知数学,从而使学生不再觉得数学是皇冠上的明珠而高不可及,不再觉得数学是脱离实际的海市蜃楼而虚无飘渺。这样,既可加深对数学知识的理解,又能让学生切实体验到生活中处处有数学,体验到数学的价值。 最后我会积极配合班主任孔老师做好学生的安全、思想、生活等方面的工作。 一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把教学工作搞得更好。 一、指导思想: 本学期我校数学教研组将以课程改革为核心,以课题研究为载体,以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标,以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本,加大教学研讨力度,坚持科学育人,扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点,现就本学期我组的数学教研工作安排如下: 二、工作目标: 1、为老师们学习、交流、提高创设一个良好的研讨氛围,提供一个的研讨平台。 2、继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争

2020年两学一做教育学习计划

2020年两学一做教育学习计划 在小学教育阶段,要提高德育工作实效,需要制定一个工作计划,下面是的小学三年级德育工作计划范文资料,欢迎阅读。 小学三年级德育工作计划1 一、指导思想: 继续以现代教育理念为指导,以各级教育行政及业务部门工作要点为依据,以学校工作计划为依据,以师德为保证,全面推进素质教育;注重创新,注重现代信息技术建设和应用,注重每个学生的全员发展;把培养学生的良好的品质修养和优秀的人格素养为重点,以全面贯彻落实新的课程理念为核心,切实将德育工作放在首位。 二、工作目标及工作措施: 本学期德育工作的总目标是:以爱国主义教育为主线,以日常行为养成教育为基础,以师德教育为保证,以生活化、社会化为基本形式,着力提高学生的道德素质、个性心理品质,为学生的健康发展、主动发展奠定思想道德基础。 工作中以活动、言传身教等形式,培养学生们爱国主义精神,具有民族自尊心、自信心、自豪感,拥护共产党的领导和社会主义制度,使学生们具有环境意识、公民意时、法制观念、道德观念及服务于人民的意识;在日常的学习生活中逐渐养成遵纪守法、文明有礼、勤俭节约、关心集体、爱护公物、保护环境的良好习惯,培养学生具有自强不息、自我保护、明辨是非、竞争协作、抵制不良影响的能力。培养学生具有良好的思想道德素质和心理素质,使他们真正的做到“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”和“热爱知识、热爱科学、热爱大自然、热爱生活”。成为一名具有创新精神和实践能力的、对社会有用的人。 具体工作: 1、开展好学生的德育教育活动,充分发挥学生组织的积极作用,组织学生有效参与学生思想政治教育宣传工作和环保、检查工作,开展丰富多彩的校园活动: (1)和少先大队一起组织好每周的升旗仪式。 (2)增强学生们的环境意识,各个班级开展实践活动: ①美化校园,应该是举手之劳;(班级实践活动内容)

2020年党员教师个人两学一做学习计划范文

2020年党员教师个人两学一做学习计划范 文 导购员是决胜终端成败的主要因素,导购员培训工作是否到位,直接关系到终端的销售业绩,下面是的导购员个人工作计划范文资料,篇一:导购员个人工作计划范文20XX年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从4W上着手。从穿着时间Wen、穿着场合Were、穿着对象Wo、穿着目的Wy方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言

教师个人两学一做学习计划3篇

教师个人两学一做学习计划3篇 迎接学生的同时,还不忘写一份一年级班主任工作计划,下面是的一年级班主任工作计划范文资料,欢迎阅读。 一年级班主任工作计划范文(一) 一、指导思想: 以学校德育教育的思路为指导,结合学生的实际情况,通过开展各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有创新精神的一代新人。 二、班级情况分析: 本班共有学生18人,其中男生13人,女生5人。这些孩子都聪明活泼,调皮可爱,有很强的可塑性;但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期,我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。 三、主要工作及目标: 作为一名新教师,接手一年级的班主任工作真是一种挑战。只有虚心向老教师学习,不断的积累才能胜任这项工作。我制定班主任计划如下: (一)常规教育方面 刚踏入一年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手: 1、充分利用班队会及晨检的时间让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为,并在每周五进行一周总结,通过监督岗的汇报,评出“最佳拇指奖”。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。 2、合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用三八妇女节、五一劳动节、六一儿童节和四月革命传统教育等重大活动举行一些有意义的主

2020年个人两学一做学习计划书范文_工作计划

2020年个人两学一做学习计划书范文 新学期就要开始了,英语教师要根据学生们的英语学习制定工作计划,下面是的英语教师个人工作计划范文资料,欢迎阅读。 英语教师个人工作计划范文【1】一、指导思想: 教学工作,紧紧围绕着本校的教学工作计划,结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。 二、主要工作任务 1、认真学习“新课程理念”,了解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息,观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像,学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准,写好自学笔记,并有一定的质量,全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。 2、端正态度、提高认识,了解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上,内容真实,并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训,并写好记录,做好自学笔记,按时完成。 1 / 8

3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。 4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的制定工作,做好“基础型”教师的初评工作。 三、英语教学工作 在本学期我担任四年级的英语教学。教学小学低年级英语,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学,我从以下几个方面做起: (一)教学目的任务 1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。 2、能按四会要求掌握所学句型。 3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。 4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。 5、进一步养成良好的书写习惯。 6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。 7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。 8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。 (二)教材重点难点 2 / 8

两学一做每月计划

两学一做每月计划 全省教育工作会议即将召开,届时省教育厅副厅长XXX同志亲临讲话。为做好全省教育工作会议的车辆调度工作,体现本承办单位快捷、安全、高效的良好形象,根据工作实际和承办单位的总体安排,特制定如下工作方案: 一、工作目标 按照一流的工作标准,精心组织,周到安排,厉行节约,文明礼貌,高质量、高效率的搞好车辆安排和调度工作,力争让每一位参会人员高兴而来,满意而归,树立会议承办单位的良好对外形象。 二、工作任务 1、负责编制全省教育工作会议的车辆保障经费预算; 2、做好会议期间的车辆安排、调度; 3、做好服务车辆驾驶员培训管理; 4、进行车辆技术状态审查、驾驶员审查,制作和发放参会车辆编号、通行证; 5、负责通行线路确定; 6、会议结束后进行车辆保障经费的结算等工作。 三、工作机构及职责 根据实际情况,为保证会议期间车辆调度工作的顺利进行,决定成立五个车辆调度小组,分别负责来自全省各地的参人员接送工作,具体职责如下:

1、总务组,由车队长XXX为总协调,XXX、XXX二人参加,调配小汽车、9座商务车各一辆,用于机动。具体负责车辆运行费用的预决算,制定调度工作预案,省教育厅领导车辆安排,参会人员返程机、车票的预订,调配会议用车并制订车辆行驶路线、对驾驶员进行培训、督促各小组对车辆进行检修,及时了解和掌握参会人员途中情况及反馈至各调度小组,妥善安排好来宾车辆。 2、机场组,由XXX、XXX二个人组成,XXX总牵头,驾驶12座中型商务车一辆,具体负责乘坐飞机前来参加全省教育工作会议的10名参会人员接送,并保证途中乘客人身和财产安全; 3、火车站组,由XXX、XXX、XXX等四人组成,XXX总牵头,驾驶33座大客车两辆,具体负责乘坐火车前来参加全省教育工作会议的60名参会人员接送,并保证途中乘客人身和财产安全; 4、汽车站组,由XXX、XXX组成,XXX总牵头,驾驶33座大客车一辆,具体负责乘坐长途汽车前来参加全省教育工作会议的30名参会人员接送,并保证途中乘客人身和财产安全; 5、自驾组,由XXX、XXX、XXX、XXX 、XXX等五人组成,XXX总牵头,负责自驾车辆前来参加全省教育工作会议的50名参会人员的路线提示,必要情况下前往现场进行引路,并提醒他们人身和财产安全,及时协调解决相关困难和问题。 四、工作时限 车辆调度分二个阶段进行: 第一阶段为准备阶段。

2021教师两学一做个人学习计划范文(新版)

2021教师两学一做个人学习计划范文(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021教师两学一做个人学习计划范文(新 版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 春季幼儿园中班班主任工作计划【一】 这学期我继续与赵老师合作带中班。在上一学期,每个孩子无论是在卫生习惯还是自理能力上都有不同程度的提高,而且在知识上有一点小的积累。针对以上班级状况和个人情况拟定本学期工作计划。 作为一名幼儿教师及班主任。我深知幼儿的教育是根的教育,在本学期严格遵守教育法规,师德规范,作到为人师表。在工作中要求真、求实、求新。以积极热情的心态完成园里安排的各项工作,积极参加园里各项活动。 一、教育教学工作

在教学中,为了实现有效教学必须认真备好每节课,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料,注意将理论贯穿于教学实践中。善于总结经验,认真撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。了解幼儿原有知识技能质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应措施。激发幼儿情感使幼儿产生愉快的心境,创设良好的课堂气氛。要积极参加公开课,多看对业务有帮助的书籍。不断拓宽知识面,为教学内容注入新的活力。 在教学活动中,根据班上幼儿年龄特征,充分调动各种感官感知事物。在一日活动中注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。在教学中处理好师幼关系,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动地去学习,更好的因材施教,因人施教,更好的培养幼儿全面发展能力。 二、班级日常管理 在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,

2020年两学一做社区党员学习计划范文【精选】

人事经理是公司人力管理的负责人,所以人事经理应该具有与公司人力管理理念相适应的领导形象,下面是的20 人事经理工作计划,欢迎阅读。 人事部不仅要从自身建设,岗位职责流程界定,绩效考核的深化等着手加强工作,还要加强员工的思想教育训练,各部门之间的沟通协调,劳动关系的处理和人才招聘和储备等工作的细化。人事经理工作计划如下: 一、人事部自身建设的要求 1、人事部门人员定岗定位定责的建设 2、提高人事部门人员的专业技能 3、树立人事部门人员以服务和监督为主的思想 4、加强个人组织指挥和协调能力 5、加强采购入库出库作业流程 6、积极完成上级所赋于的各项任务 7、做好员工档案管理保密工作 二、公司岗位职责的修订工作 1、公司的每一个部门的组织架构的设定 2、每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订、做到人尽其才,完善用人标准 3、建立完善的工作作业流程 4、协调各部门主管均要参加修订工作 三、绩效考核的深化工作 1、就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作 2、修定目前绩效考核的标准 3、绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作 4、各单位绩效考核的透明化建设 四、思想教育训练

1、加强公司价值观,增强员工的忠 2、制订培训计划,各部门培训制度的落实 3、重视培训后考评组织和绩效考核 4、培训后的考核成绩同调职调薪升职挂钩 五、各部门之间的沟通协调 1、组织各部门主管召开定期协调会 2、加强各部门主管思想动态的监督工作,有异常及时汇报 3、使个人目标与组织目标一致;解决冲突,促进协作;提高组织效率 六、劳动关系的处理 1、劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开 2、建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益 3、认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象 七、人才招聘和储备 1、各部门组织架构人员的补进 2、招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求 3、初试和复试表单的填写和意见的反馈 4、同公司领导的沟通,做好人才储备计划八、企业文化建设 4、修订建立公司管理规章制度。只有完善的管理规章,才能做到有章可循,违规必究的原则 5、修订员工手册。让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本 6、人事部做好每一个员工会谈工作,了解员工的心态,纠正错误思想 7、培训员工的忠诚向上,积极乐观的精神,多组织一些有益的活动 8、做好企业文化理念口号目标宗旨的制订工作,做好企业文化的基础建设

2020年两学一做农村党支部学习计划范文

2020年两学一做农村党支部学习计划范文 2020年两学一做农村党支部学习计划范文行政工作是企业中心工作的主要载体,削弱行政工作不仅损害职工群众的根本利益,下面是的行政中心个人工作计划范文资料,欢迎阅读。 篇一行政中心个人工作计划范文 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务一在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。 另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二在年工程维修主要有卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多三爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。 一年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在

工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 二对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 三做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。 四加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。 三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获一只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 二只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 三只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 四只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 五要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

2021年党员教师个人两学一做学习计划

2021年党员教师个人两学一做学习计划 与本主题更多相关点击进入:党员 教师 两学一做 。20xx年是积极上进的一年,也是评审二级医院的一年,在这一段时间里根据2021年的工作总结,现将工作计划列表如下:20xx 年内科工作计划: 一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立院兴我荣,院衰我耻思想,虽然我们科室目前知名度小,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,一定能使我科做精、做强。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念,强化服务意识 1、人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平

上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理,沟通到位⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,反复交代出院注意事项。 三、完善各种规章制度,成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③病案管理小组④院感控制小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝

2020年两学一做学习计划安排

2020年两学一做学习计划安排 新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期的数学教学工作,制定教学工作计划,下面是的小学数学个人工作计划范文,小学数学个人工作计划范文【1】 这学期,我继续接任六年级数学教学工作。本学期,我继续以“双向五环”的高效课堂教学方法,塑造出一批善于思考、勇于实践,具有较高数学素养的学生群体,构建动态生成、充满活力的数学课堂。我计划从以下几方面进行:首先在思想方面: 我将始终如一地热爱我们的学校,拥护和支持校领导的各项工作安排,热爱本职工作。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,起到表率作用,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。 其次在课堂教学方面: 我深知课堂才是做教师的根本,是学生快乐学习的乐园。我结合双向五环教学方法,计划从三方面进行课堂教学——说数学、做数学、用数学。

“说数学”指数学交流。课堂上师生互动、生生互动的合作交流,能够构建平等自由的对话平台,使学生处于积极、活跃、自由的状态,能出现始料未及的体验和思维碰撞火花,使不同的学生得到不同的发展。 “做数学”,数学于实践,又服务于实践。在数学教学过程中,要不断给予学生实践的机会,让学生在动手动脑中操作,在实践中体验数学。通过实践活动,可以使学生获得大量的感性知识,同时有助于提高学生的学习兴趣,激发学生求知欲。 “用数学”在数学教学中,我要联系学生的生活实际,让学生在生活中感知数学,从而使学生不再觉得数学是皇冠上的明珠而高不可及,不再觉得数学是脱离实际的海市蜃楼而虚无飘渺。这样,既可加深对数学知识的理解,又能让学生切实体验到生活中处处有数学,体验到数学的价值。 最后我会积极配合班主任孔老师做好学生的安全、思想、生活等方面的工作。 一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把教学工作搞得更好。小学数学个人工作计划范文【2】 一、指导思想:

2020年两学一做学习计划范文6篇

2020年两学一做学习计划范文6篇Model of learning plan of "two studies and one practice" in 2020

2020年两学一做学习计划范文6篇 小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:公司员工个人工作计划文档 2、篇章2:个人工作计划文档 3、篇章3:企业员工个人工作计划范文 4、篇章4:初二班主任新学期工作计划范文【一】 5、篇章5:初二班主任新学期工作计划范文【二】 6、篇章6:初二班主任新学期工作计划范文【三】 工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,下面是 的公司员工个人工作计划资料,欢迎阅读。 篇章1:公司员工个人工作计划文档

20xx年是我工作效能建设和自我完善的一年,今年围绕着个人工作中心任务,在领导的正确带领下,在同事们的支持和关怀下,本人在工作岗位上能够严格要求自我,不断完善自我,重点是加强效能建设,为单位增创效益,各项工作取得了一定的成绩,但与此同时,自己也深知还有很多工作存在着不完善的地方,这是我未来需要不断努力的方向。 (1)加强思想素质的提升。一年的时间中,个人在思想素质方面有了较大幅度的提升,在政治素养方面,通过系统的学习党的十九大精神,更坚定了自我的理想信念,坚定了自我的政治追求;在部门领导和同事的帮助下,自我的思想也更加成熟,学会了如何对待各种问题,分析各种难题,在看待和处理问题时,学会从全局、整体利益的角度出发,客观辩证的去分析问题,切实提搞了自我的思想意识,有助于自我正确人生观、事业观的形成。 (2)强化日常工作力度。为了使保洁更加细致和完善,制定了日常检查工作表格,定期定时检查保洁工作内容; (3)提升解决问题的执行力。每天加强跟踪网络报修情况,做到及时发现及时处理及时解决;

2021年个人两学一做专题学习计划

2021年个人两学一做专题学习计划 在x总的英明领导下,本人在xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司精神,无坚不摧的理念,全面开展xxx年度的工作。现制定工作计划如下: 一、进一步熟悉客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错; 二、全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事 宜; 三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行; 四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性; 五、根据实际情况,加强公司人员的培训工作,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性; 六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支; 七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

总结xx年的服务工作,为了更好的开展好下一年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定20xx年计划如下: 一、指导思想 以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。 2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。 3、其它事宜由公司另行通知。 20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实 工作: 1.按质按量完成公司给予的任务

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