主管如何带领团队
主管如何带领团队
带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混?
带团队做好这8条：
1、授人以鱼：给员工养家糊口的钱。
2、授人以渔：教会员工做事情的方法和思路。
3、授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标。
4、授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福。
5、授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。
6、授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。
7、授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。
8、授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。
管理心经：
?一流管理者：自己不干，下属快乐的干;
?二流管理者：自己不干，下属拼命的干;
?三流管理者：自己不干，下属主动的干;
?四流管理者：自己干，下属跟着干;
?五流管理者：自己干，下属没事干;
?末流管理者：自己干，下属对着干。
【九段管理者修炼】
一段：以身作则，堪为榜样。
二段：帮助下属，无私奉献。
三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励，领导思维。
六段：全面统筹，科学管理。
七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段：机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
什么是培养人才?
敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才!
1、什么是人才?做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才!
2、什么是领导?指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导!
3、什么是使命?活下来是为了事业，能把命都使上去就是使命!
怎么样留住人才?
?必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会! ?必须经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感!
经理必须的素质和如何带团队
营业厅经理需要的素质 一、影响力（成功经理必备的素质） 作为一个团队的带领者，首先要在团队中树立起参照权，参照权就是获得别人的追随和赞赏的权力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指拥有一大批追随者和拥护者，并且使组织群体取得了良好绩效。营业厅经理要能够和下属上下同御，风雨共担。面对困难和风险的时候要能够成为下属的胆，面对迷茫和骄傲自满的时候要能够成为下属的眼。 事实上，营业厅经理是承担着很多的角色的工作： 1、外交家：平衡外界环境，协调与其它组织的关系，争取获得最佳支持和最大资源； 2、传教士：宣传企业文化、理念和目标，解释企业的目的，做什么和为什么要做; 3、调解人：统一不同意见，化解各种冲突； 4、观察家：了解环境变化和趋势，洞察企业文化、结构、运作、成员的细微变化，形成理念，加以引导； 5、教师：训练群体成员遵照企业目标、规则，并不断提高群体成员能力、素质，以适应组织发展需求，等等。 这些角色无不需要领导者与其它群体成员产生互动，而互动的结果并非取决于职权等级关系，领导者的影响力才是其中的关键。二、个人价值观 一个营业厅经理要有良好的个人价值观。正直、公正、信念、恒
心、毅力、进取精神等等，这些优秀的人格品质无疑会使领导者的参照权更为稳固，从而凝聚其追随者队伍。古话说“物以类聚”，营业厅经理的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于营业厅，增加员工对团队的认同感和归属感；同时，经理的人格和价值观还会潜移默化地影响厅内员工（尤其我们的员工年轻的比较多，世界观、价值观都没有完全形成），成为团队中一种默认的行为标准（厅内的良性氛围）。具备优秀价值观和人格的领导者能够使团队成员对他产生敬佩、认同和服从等心态，有了这样的团队性格，这支队伍无疑是拖不跨、打不烂的。 三、沟通能力 沟通能力的含义：简单说，就是人际沟通的能力，指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。 表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包含了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力，一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。因此建议我们的工程师在某些场合还是要注意一下仪表，不能邋里邋遢蓬头垢面，讲话要有力，要有自信， 提高沟通能力的方法
团队建设及管理方案
团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期得核心就是执行力,团队得执行力体现在团队日常工作以及任务得执行上,团队中得每位成员都能高效得执行所安排工作及任务。高效得销售团队得基本特点就是严谨,团队应把严谨视作团队得灵魂,团队得严谨体现在工作态度与行为上,每一个工作都能以严谨得态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致得目标,在团队建设中,团队需朝着共同得方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周得目标。并且有与之相对应得绩效体系,以监督目标得过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化得要素 认同:对员工得工作行为,工作状态,以及工作成果得认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标得员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其她奖励。 团队意识:培养员工得团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同得目标观念 每个团队得成员必须有共同得目标,当公司能够长远发展
时,员工才能得到很好得职业发展与待遇。 3、建立严谨得工作制度 制定团队具体到每天得日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队得失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队得各个层级得职责,确定每人做自己得工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队得组建 一个团队得潜力与能力就是由团队得人员决定,团队人员得素质基本决定了这个团队得前景,人员得素质,虽然可以通过培训与团队协作得到提高,但毕竟再完美得培训机制,也不能从根本上改变提高一个人得基本素质。团队从根本上来说就是一个用人集体,而不就是培训机构。团队人员得素质、技能与心态,直接影响到团队得整体水平与工作效率,团队负责人对自己团队成员得选择应注意最基本得三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对得客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀得销售员工就是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事得就是一个与人沟通得工作,每天都要面对不同类型得客户,不同得客户就应当运用不同得方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。 3、招聘过程结构化
部门主管怎样提升执行力
部门主管如何提升执行力 “仅仅有一个宏伟的战略目标是不够的。决定成败的不是目标，而是措施。” ——杰克·韦尔奇 这里的“措施”当然主要就是执行力了。简单的给执行力下一个定义，执行力是完成自己的工作任务的能力。在企业的团队中，作为一个部门的主管要明白：成功5%在战略，95%在执行，若没有有效的执行，就没有团队的成功，应树立“以执行为天职”的理念。 下午临下班时，公司董事长把总经理叫到办公室说：“你去安排两个员工去布置一下会议室，明天我要用会议室谈判。”随后总经理就叫来两个员工照本宣科地说：“你们两个去布置一下会议室，明天董事长要用会议室谈判。” 第二天，董事长发现会议室没有按惯例摆上鲜花，问明原由后，被解职的不是那两个员工，而是总经理。原因何在？这个肤浅的总经理丈二和尚没摸着头脑，而实际上，他犯的一个基本之错就是失职之错。这一失职，就是现在常说的三个字，叫“执行力”！ 作为一个经理人或者部门的主管，自身需要具备一定的执行能力，这个执行能力包括计划、协调、筹措、掌控等。要了解成败的关键，知道如何筹措资源，如何让整个团队各部门同时受益，如何说服其他主管配合，如何审时度势，统领全局。幻想以“公司最高领导者”的名义一声令下就会有结果，这是不切合实际的想法，也不要认为执行只是下属的事情，实际上，“知易行难”。将策略到结果的联结是执行，而执行的保障就是流程。上层领导一旦确定一个策略，便可以在最短的时间内执行到位，这也是一个优秀主管如何引导团队良好运作能力的体现。
在自身具备了执行能力的同时，要努力配合公司上层领导，共同在团队内部组建一种让下属信服的“执行文化”。在建立团队执行文化的过程中，主管的示范作用显得尤其重要，从某种意义上说，主管的行为将决定其他人的行为，从而最终其将演变成为该团队文化中的一个重要组成部分。部门主管必须体现一定的魄力，比如，早上交办的事，下午做不完就不会回家。有了这样的示范，只有傻瓜才不完成上级的任务！ 大家在看解放战争时的电影时总会发现这样的镜头，遇到难攻克的山头时：共产党这边的指挥官总是这么喊：“同志们，跟我上！”国民党的官员这么喊：“兄弟们,给我冲！” 这就是区别，导致最后的执行效果就是共产党最终夺取了江山，国民党只好退缩到台湾。 优秀的主管，不但创造源源不绝的能量，也很能激发同僚的活力，让员工心悦诚服地自愿多用心，将工作执行得更好。最重要的就是要将团队的奖励制度和执行力连结起来。假设团队将员工的执行力分为A、B、C三级，接下来，团队一定要破除情面，拉大三者间的奖赏差距，激发员工的活力，提拔真正有执行力的员工，这样才能培养出有执行力的文化。三个和尚卖梳子： 甲和尚在向寺庙推销梳子时,和尚们都说连头发都没有,要梳子干什么?对呀,没有头发怎么会对梳子产生需求呢? 乙和尚也得到同样的回答,但他说这梳子有保健的功能,即使没有头发,每天梳一梳头皮,可以促进血液循环,结果卖出去一些梳子。 丙和尚也得到同样的回答,但他说:人家来一趟不容易,又捐了钱,总希望带点什么回去,可以把梳子作为纪念品,起一个很好的名字“积善梳”,回去用了还可以有好心情和好运气。丙和尚带回来的是几万把梳子的定单。 甲和尚受到方丈的批评,降职到后院扫地。他心理很不服气,觉得自己没有接受过专门培训,责任不在自己。 乙和尚虽然受到表扬,但方丈说:本来你应该做得最好,却成绩平平,算了,这次就不奖励了,下次再说吧。 丙和尚得到了奖励,100元,升任销售主管。 执行力是团队战略的内在组成部分，是团队管理者的主要工作，是一个组织执行文化中的核心元素。执行力不等于管理者的素质，有执行力的管理者应该是有素质的管理者，而有素质的管理者不一定是有执行力的管理者；一个管理者如果不知道怎样去执行，其成绩也不过是整个团队各个部门业绩的集合。若是如此，管理者的执行力素质就要受到质疑。管理者作为团队的最高执行官，要想让自己有所作为，就必须在执行力上提升自身的素质，并在工作中投入巨大的热情和精力。
房地产销售经理带好团队50招
房地产销售经理带好团队50招！ 导读：在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。下面是一些平时案场可能会遇到的问题及解答。 1．当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？ 答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。 2．当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？ 答： ?1）正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。 ?2）反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。 3．当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？ 答：首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。
4．当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时，怎么办？ 答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。 5．当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时，怎么办？ 答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。 6．当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办？ 答：首先分析能力未有进步的原因： ?1）本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。 ?2）领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。 ?3）仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。 7．当一个销售人员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办？ 答： ?1）单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。 ?2）必要的休假，使其精神放松。
销售经理的报酬如何设计才是合理的
销售经理的报酬如何设计才是合理的？ “巡视通”团队整理 巡视通，安装在手机上的外勤人员管理软件，让外勤人员在规定的时间到规定的地点完成规定的任务，从而走到位，做到位。！ 如果根据销售经理的报酬是底薪+提成，那么提成部分是对团队总销售额的比例进行提成。 那么可能会发生销售经理收入抵不上业绩最好的业务员。 例：假如提团队业绩2%，那销售经理的最终提成的金额可能还比不上业绩最好的业务员 请问，这种情况是不是正常？ 好的业务员就是将来的销售经理，个别优秀业务员比销售经理工资高，那只会让团队士气更高，但销售经理因要更多从事管理工作，他们的基本工资不一样，年终奖金也要与效益挂勾，这样个别月分员工高也说得过去。培养多个好的业务员，那销售经理要升职，好的业务员也要升职，这样人才不会流失！吉学华(快速消费品市场部经理工作14年以上上海) 这个是很正常的事情。激励制度既要考虑到对销售经理的激励，也要考虑到对团队内销售冠军的激励。首先销售经理的底薪至少是业务人员的几倍以上。我个人认为，销售经理拿到的提成应保证是业务人员提成平均值的1至1.5倍比较合理，但应低于销售冠军的提成额。这样才有利于整体平衡。毕竟业绩是靠整个团队做出来的。而对于出色的销售人员来讲，就更容易达到心理平衡。刘女士(建筑工程营销总监工作18年以上石家庄) 1、这个提成设计，是有一定问题的，提成应该根据年度销售总额设计，销售经理应该占整个团队提成的30%以上，因为销售目标的设定、销售任务的分解、及销售如何达成的整体规划是需要销售经理层面解决的，还有团队的管理与执行也需要销售经理去把握与监督，所以这是一个决策者与执行者的关系，我个
团队建设方法及注意事项
团队建设方法及注意事项 鉴于公司实际情况，特别是在团队上的情况，不管是部门之间的工作对接还是部门内部的工作质量等方面就还存在不少问题，而要解决这一问题，我个人觉得需就以下方面进行， 团队建设不是一个简单的事情，也不是一个短时间就能达到理想结果的事情，我们需要一定的耐心和智慧，因为这里更多的是要我们知道如何和人打交道，而且是和自己的下属打交道，它是需要很多的技巧和处理艺术的。 我们建设团队的价值是一定程度上解脱我们自己，要培养出能代替我们办理应该有我们办理的事情，而让我们自己有更多的时间和精力去思考新的问题、大的问题、战略层面的问题。既然如此，我们应该在培养团队上多花费些心思、精力，努力让我们的接替者在能力上达到或超过自己。培养自己的团队，我们主要从如下几个方面入手： 1、首先要确定团队和个人的目标。 确定目标是要找到我们团队努力的源动力，也是形成我们团队的一个凝聚力的源头，这是我们共同的方向。 培养团队也是为了能够高效率的完成工作任务，团队的目标一般表现为团队的战略规划和全年任务目标，而个人目标可能是通过指标、具体任务作为表现形式。团队目标要结合公司的整体预算和市场推广策略方案，另外也要结合各个成员的个人目标，不能简单确定一个孤立的目标。个人目标必须建立在团队目标的基础上实现与团队目标相契合，要结合其个人能力、负责区块、费用预算、合作对象的销售量等因素，并且个人目标必须是合理的、客观的和可执行的。 不管是团队还是个人目标，我们必须要考虑其合理性、客观性和可执行性，如何做到这点？我们要注意下面这几个问题： 第一、我们必须要考虑到市场推广的进度问题。 对于一个尚未开发的区域、有过多竞争对手的区域、市场已经饱和的区域，我们都不能操之过急，不合理的目标往往会破坏我们前期市场的开发和维护，也会带来变形的、失误比较多的、急功近利的销售策略和销售跟踪服务。一个成熟的区域我们可以适当的、按照客户量、客户使用量、市场份额指标确定的目标和任务。第二、我们必须要考虑到市场的增长速率问题。 除非是一个将逐渐退出市场的产品，我们都应该考虑到我们的产品销售的自然增长速率的问题，这里的原因有终端客户的接受度、市场份额的增加问题、客户增加问题、技术服务跟踪力度增加和完善问题等。同时按照市场自然增长速率确定目标和任务也是对销售人员、服务人员的积极性进行激励和增加公司、企业单位利润的一种方式。 第三、我们必须要考虑到个人的能力问题。 个人的能力影响和决定着目标的合理性，一个过分超过个人能力所胜任的极限的目标和任务其实质会失去它应有的作用。 第四、目标和任务应该具备一定的时效性。即我们的目标和任务一定是在一个时间段里应该达到的，因为时间这个元素关系到我们公司整体的运营计划和利润率等财务数据是否合理等问题。 第五、目标和任务应该和考评及绩效考核相挂钩。 目标和任务关系到团队的利益，也关系到我们团队所有成员的利益，这是挖掘个人潜力的最好办法，也是实现团队效用的最好方式。
房地产销售经理带好团队招
房地产销售经理带好团队50招！ 在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。下面是一些平时案场可能会遇到的问题及解答。 1．当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办？ 答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。 2．当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办？ 答： 1）正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。 2）反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。 3．当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办？ 答：首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。 4．当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时，怎么办？ 答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。 5．当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时，怎么办？ 答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。6．当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办？ 答：首先分析能力未有进步的原因： 1）本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。 2）领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。 3）仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。 7．当一个销售人员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办？
年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则
年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则 （征求意见稿） 为了提高酒店员工的工作积极性，表扬奖励先进，从而不断地保持和提高酒店的服务质量，增强酒店的竞争力，特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。具体评选条件和程序如下： 评选条件 一、最佳员工： 1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式员工。 2.在整一年度中未接受过任何警告的员工。 3.在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。 4.有着爱店如家的主人翁精神，积极为酒店的经营管理工作提供建议。 5.品德高尚，在酒店内或社会上有拾金不昧等行为，为增加酒店的美誉度作出贡献。 6.积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。 7.工作表现卓越的员工（考核项目见所附年度最佳员工推荐表）。 二、最佳主管： 1.在酒店连续工作满1年，无病事假等缺勤的普通正式主管。 2.在整一年度中未接受过任何警告的主管。 3.在部门管理工作中起到承上启下的作用，认真贯彻上级的指令，反馈下属工作状况。 4.与兄弟部门有着良好的沟通，具有较强的全局意识。 5.以身作则是员工的工作表率。 6.带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。 7.最佳主管的人选将从最佳团队中选取。 8.工作表现卓越的主管（考核项目见所附年度最佳主管推荐表）。 三、优秀团队： 1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选 1）前厅部2）管家部 - 总台接待- 楼层A ( 11楼至16楼) - 总机- 楼层B （17楼至21楼） - 礼宾- 公共区域（PA组） - 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心 3）财务部4）餐饮部 - 收银- 中餐（餐厅及厨房） - 采购、仓管- 西餐（餐厅及厨房） - 会计/出纳 5）人力资源部6）行政办公室 - 办公室 - 后勤 7）工程部8）保安部 9）营销部 2.具体要求 1）能出色完成各项工作任务（如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等）； 2）有责任心，进取心和创新精神；
如何成为一名优秀的销售经理
第一讲销售经理的价值 卓越的营销团队建设 （一）组建优秀销售团队的基本法则 1．十六项法则的基本内容 目前在世界上，关于如何去组建、管理以及训练一个优秀的业务团队，最先进的方法便是今天要给大家介绍的十六项法则。这十六项法则基本上包含了一个事业的经营者，或是一个销售团队的领导者带领他的团队在未来所应该达成的一些目标，并通过良好的筹划使一个业务团队发挥出最佳的生产力。 2．团队领导者成功的第一要素 作为一名业务团队的领导者，成功的要素很多，例如凝聚力、领导者的个人魅力、明确的目标及对员工弱点的洞察力等等。美国哈佛大学的MBA班曾以企业失败的十大原因作为研究项目，最后，他们把企业失败的第一主因归于缺乏销售能力。反过来说，一个超级销售团队的成功，首先取决于整个团队的销售能力。这里的销售能力不仅仅指领导者的能力，更重要的是团队中每一个成员的个人能力。很显然，一名销售团队的领导者首要的成功因素在于他能够迅速有效地帮助团队成员提高个人能力。 3．十六项法则所围绕的核心 组建一个优秀的销售团队，核心是如何提高每个销售成员的个人能力，并尽量使所有成员将自己的能力发挥到极致。本课程介绍的十六项法则就是围绕这个核心展开的，包括领导和训练、激励与沟通、纪律的制定、选人与用人及亲和力的建立等等，都是为这个核心目标设计的。这十六项法则的具体内容将在下面的课程中逐一展开。 （二）组建优秀销售团队的必要条件 1．整合销售资源 商场如战场。组建一个优秀的销售团队如同建立一支强大的军队，需要整合多方面的资源，包括优秀的领导、好的营销策略、各种专业销售辅助工具的支持（包括宣传资料和销售话术等等）、严格而又能营造和谐工作氛围的管理制度、有效激励所形成的高昂士气以及财力的支持等等。 2．一流的领导和教练 要提高业务团队的销售能力，首先要有一流的领导和教练。一名销售经理，除了保证自己的销售业绩，扮演好领导的角色之外，更重要的是要做一名杰出的教练，要让整个团队通过训练迅速提高销售能力。老板、经理、业务员这几个角色之间的定位要清晰，不允许错位。 3．对于整个团队的掌控管理 需要明确的是，对于一个公司的最高领导者来说，找到一位优秀的行销部门经理并不意味着一切就能逐刃而解，关键在于你对于整个团队的掌控管理，必须做到非常到位。 【自检1-1】 请根据自己的实践经验回答下面的问题： 1．您认为一名优秀的销售经理应该具备哪些素质？请根据您所认为的重要程度对它们进行排序，并写出您的理由。 ____________________________________________________________ 2．请列出您在以往销售过程中使用过的销售工具，并评估其对于销售工作的意义。 ____________________________________________________________ （三）组建优秀销售团队的理论基础
如何加强团队建设 增强团队凝聚力
【文化建设】 如何加强团队建设增强团队凝聚力 一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉;一个人目标高远，但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长的生命启示。一个人，脱离了团队，他的力量即使再无穷，也是有限的。而一个团队，却能够散发无限的力量。一个好的管理者，能够把羊群散发出狮群的战斗力。这就是团队管理的重要性。一个团队建设，在以下几个方面需要引起注意。 一、明确共同的目标。共同的目标是团队存在的基础，也是团队凝聚力的源泉，同时也是其成功与否的关键要素。在集体层面和个人层面建立可以接受的目标，有利于促进每一个成员共同为实现过程目标而努力。“同志”来源于大家有一个共同的目标，才走在一起，而这些恰恰是团队的基础。 二、要有控制的授权和信息共享。有控制地给予成员授权，使其在职责范围具有相对的自主决定和处理的权力，有利于激发其积极性。加强信息共享，有利于成员准确掌握信息的沟通，过程的所有者要定期对过程的效率与效果的情况与相关人员进行沟通，让这些人了解过程状态、本职工作对过程的影响，了解过程改进方向，强化对过程目标工作的热情。强有力的团队需要合作才能达到。
三、有效的绩效评估和奖酬。要采取适当的激励手段,以促进合作，为共同提高过程结果提供推动力。人是需要激励的，平均主义是制约团队激情的重要障碍。当然激励并不仅仅是钱，有很多诱因。我们都可以好好的把握。 四、建立积极的改进氛围。员工的对“风气”的感受要始终强于管理者的，人们对风气的感受强烈地影响着他们的行为。在过程团队中要营造应用过程方法的氛围，营造持续改进和良好合作的氛围，好的氛围为团队成员提供了积极的合作理念。这种氛围不仅仅是文化的范畴。是一种情绪朴素影响形成的结果。 五、适宜的团队制度。制度与规范构成了团队的标准的行为。这种行为久之就成为习惯。无论你承认与否，制定不制定文件，在一个团队中都存在这样东西。与其这样，明确的制度是积极的。与其让一些潜规则存在，不如光明正大的出一些规则。 管理好团队首先要培育团队精神。培育团队精神是高绩效团队的灵魂，是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作，尽心尽力的意愿和作风。
如何培养优秀的销售人员
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●学会培养和提拔销售人才； ●知道如何发挥销售主管的作用； ●掌握提升销售人才口才的方法。 如何培养优秀的销售人员 一、如何培养与提拔销售人才 1.销售人员的提拔 企业老板要时时刻刻思考的问题就是：下一个销售负责人是谁。优秀的销售人员不一定会永远地留在企业，一旦这个非常优秀的销售负责人离开企业，企业就有可能遇到业绩下滑等情况，因此企业老板要随时思考下一个销售负责人是谁。 作为销售主管，想要对销售人员进行提拔，需要慎重地考虑，同时也可以采取即位者计划的方式。 即位者计划 “即位者计划”也叫做Successor Plan，是指在计划书中每一个项目的负责人后面都备注着另一个负责人，一旦第一负责人离开，第二负责人能够马上接替第一负责人的工作，即把所有员工都培养到可以接替负责人的程度。 慎重考虑 企业要注重销售人员的养成。一般的企业提拔销售人员，往往会造成“提拔一个，跑掉两个”的现象。国内企业提拔销售人员，通常
以业绩为衡量指标，在发达城市的销售人员业绩相对较高，因而会引起其他城市销售人员的不满，造成销售人员的流失，甚至会导致“小团体”的产生。因此，企业老板必须慎重考虑销售人员的提拔问题。 2.销售人员的培养 作为销售主管，除了对销售人员进行提拔，还要注意对其进行培养。 培养“立功”机会 按照古人的思想，好的帝王或者领导，必须要达到“三立”的标准：一是立德，即品德良好；二是立言，即遵守承诺；三是立功，即有所建树，立功是“三立”中最困难的一项。 对于企业的销售人员来说，只有把经济最不发达地区业绩做到最好才叫“立功”，把本来发达的城市业绩做到最好，只是销售人员的本职工作。只有给销售人员“立功”的机会，被提拔时才会让他人心服口服。 抓住“资源” 企业老板要谨记“人力资源”四个字，比如，挖出来的矿产资源，必须要有加工的过程，企业的销售人员也一样，只有按照步骤栽培，才能成长为栋梁之才，成为企业的“资源”。 二、如何发挥销售主管的作用 1.对团队负责 如今很多跨国大企业的高级主管，都有在“德记洋行”工作的经历，“德记洋行”之所以能培养出众多优秀人才，是因为其重要的观念，即销售主管一定要对自己的下属和团队负责。实际上，主管对下属、对团队负责的同时，就是在对自己负责。
领导者如何带领好团队
领导者如何带领好团队？ 1、什么是团队? 团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人。这里面涉及到三个要素：共同的目标，一起努力，一群人。这三者缺一不可。 无论是个体还是团队，没有目标，远景，就失去了努力的意义，一个清晰的目标会吸引众人加入一个团队，而这个目标通常是个体难以实现，或者实现起来没有团队那么有效率，那么有成就感。 一起努力，则隐含着这样一个概念，个体的努力无法相比团队努力的果效。更深远的，团队的成功可以让个体更充分的实现个体的价值。 “一群人，毫无疑问是说多个人。但是一群人可以是乌合之众，也可以高效有战斗力的集体。对于团队来说每个人都应该认可并尊重的一个重要的原则 是:ThereisnoIinateam,butthereareMandE.虽然看起来像是语言游戏，可是背后的概念是 非常重要的。主语地位的我，要让位于团队的我们，我只是团队中的一员，一部分，做宾语而不是作主语。 事实上，世界上80%的团队都不能算是成功的团队，而且有两种团队特别容易失败： 1、整个团队都是由聪明人组成的。 2、整个团队都是由个性相近的人组成的。 而这两种团队，恰恰是我们在商业环境下组建团队的一种倾向性标准。 2、团队关键因素： 一个企业就是一支团队，在这个团队中，关键的因素——领导、沟通、尊重、游戏规则、学习思考、人际互动——决定着团队的命运。 2.1团队领导 作为团队的领头羊，你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识，让团队实现共同目标吗?在《高效团队24法则》中，世界上最伟大的 橄榄球教练文斯。隆巴迪，虽不是企业界精英，也没有经营过数十亿美元的公司，但是他将一支垃圾球队培养成一支超级冠军队。他的成功领导经验为美国人，甚至全世界管理者所敬佩。其实，一支球队所面临的考验和危机，也类似发生在一个公司中。任何团队的领导者，
如何构建一个的销售团队
如何构建一个优秀的销售团队 如何才能建立一支高效、高素质的销售团队？我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环，销售人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证销售队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为企业去开疆拓土？ 本期栏目我们邀请了几位经理人朋友，侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子，期望大家可以一目了然。 关怀 我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。 我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。 我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。 执行 我认为销售人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。 我认为，好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。 我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。
如何加强团队精神的建设
如何加强团队精神的建设 没有一支好的团队建设与管理，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队建设与管理，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。加强团队建设与管理具有不可替代性。针对公司实际，就如何加强团队建设与管理，看看为您收集如下文！ 一、打造团队精神，建立明确共同的目标 打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。 凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。下面先讲个故事：一条**将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑**说："你们两个之间小的反而跑的快很多。"**回答说："你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。"这个寓言揭示了：兔子与**做一样的事情，都拼命的跑步，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。 在团队建设管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。各部门负责人负责部门的整体业务，需要按照承诺，保质保量地按时完成
任务。可能普通员工是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，当然做业务能学到新知识新技能就更好了。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别如何加强团队精神建设如何加强团队精神建设。我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。 二、负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"头" 每个团队负责人，应该带领团队共同进步。他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的"头"，其个人素质起着至关重要的作用。要做好这支团队的领头羊，不仅要用平和之心客观公正地对待每件事和每个人，更重要的是全面提高自身素质。 作为公司大团队中的一员，各部门负责人应该站在公司整体高度上考虑问题，在搞好本部门团队建设的同时，要顾全大局，而不仅仅过分追求本部门效益，忽视了部门间的协调合作，影响了整个团队。 三、抓规范，抓执行，营造积极进取团结向上的工作氛围 员工有着各自不同的经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是一项重要工作。公司通过探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程，不但是保
作为销售主管应该如何带领好自己的团队
作为销售主管应该如何带领好自己的团队?8 2008-03-11 20:19 销售主管：务必要“管”好六件事 有三种领导：一种是什么都管，一种是什么都不管，还有一种是该管就管不该管就不管。第三种办事效率最高，销售主管亦应如此。 不同的销售主管管理同一个产品、同一个区域、同一支销售队伍，会带来不同的销售结果。销售主管要做好管理工作应抓住重点，管好自己应该管的事情。第一件事是管好销售团队建设，打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍。 销售团队建设是销售主管重中之重的一项工作。建设销售团队的方法可以归纳为12个字:关爱下属，以身作则，树标立杆。 关爱下属，是指销售主管应该放低自己的架子，主动地关心下属的生活和工作。以身作则，是指销售主管应该与下属打成一片，不搞特殊化，严于律己。树标立杆，是指销售主管应该在片区内培育和树立销售业绩、学习意识等综合表现突出的下属，并将他们作为典型，在销售例会上或其他场合介绍并推广他们的成功经验。 第二件事是管好市场规划，制订营销目标与营销策略并追踪执行情况。 一个市场是否运作成功，市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量销售主管有没有水平，可以看他能否制订合理的市场规划、营销目标和营销策略。销售主管制定市场规划后，还应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。 第三件事是管好重点问题，抓关键，以点带面，实现销售管理工作整体推进。 销售主管每天都面临很多需要解决的问题，如产品质量问题、市场窜货、客户心态不稳定、客户引进其他厂家产品等。很多销售主管面对这些千头万绪的问题时，不知从何下手。销售主管应该用清醒的头脑分析、判断，确定哪些问题是需要马上解决的，然后将主要的精力放在解决重点问题上。例如区域冲货，表面上可能是经销商的问题，根本原因却可能是公司没有制定市场规范或销售布点不合理所造成的。这时销售主管不要急于去处理一个又一个的市场冲突，而应将精力放在制定市场规范或者培训下属如何合理销售布点上，从根本上防范市场冲突。 第四件事是管好薄弱环节，实现销售团队销售业绩整体提升。 如果销售团队成员的素质、能力参差不齐，作为销售团队的领头人，销售主管应该主动分出一部分时间和精力，指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高能力和业绩。一个木桶能装多少水取决于最短板，最短板有多高，水就能装多高。销售团队也是如此，将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力强、业绩
主管如何带领团队
主管如何带领团队 带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混? 带团队做好这8条： 1、授人以鱼：给员工养家糊口的钱。 2、授人以渔：教会员工做事情的方法和思路。 3、授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标。 4、授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福。 5、授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。 6、授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。 7、授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。 8、授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。 管理心经： ?一流管理者：自己不干，下属快乐的干; ?二流管理者：自己不干，下属拼命的干; ?三流管理者：自己不干，下属主动的干; ?四流管理者：自己干，下属跟着干; ?五流管理者：自己干，下属没事干; ?末流管理者：自己干，下属对着干。 【九段管理者修炼】 一段：以身作则，堪为榜样。 二段：帮助下属，无私奉献。 三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。 五段：高效激励，领导思维。 六段：全面统筹，科学管理。 七段：运筹帷幄，决胜千里。 八段：机制励人，文化凝人。 九段：组织制胜，天长地久。 什么是培养人才? 敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才! 1、什么是人才?做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才! 2、什么是领导?指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导! 3、什么是使命?活下来是为了事业，能把命都使上去就是使命! 怎么样留住人才? ?必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会! ?必须经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感! （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注！）
加强团队建设的措施_共10篇.doc
★加强团队建设的措施_共10篇 范文一：加强团队组织建设的主要措施和成效加强团队组织建设的主要措施和成效 一、基本情况 新我校现有教师14名，其中团员教师7名；共有少先队员123名，在教育教学管理中，我校本着育人为本、德育为首的方针，加强了团队组织建设，打造了校园特色文化，使学校各项工作走在了农村小学的前列。尤其是学校的团队工作更是取得了不错的成绩。 二、团队活动情况 （一）、共青团活动丰富多彩，团员教师一展风采 1、以校本培训和校本教研为契机，促进团员教师的快速成长 我校的7名团员教师组成了学校的共青团组织，学校团支部以校本培训和校本教研为契机，开展了团员教师岗位练兵活动，具体活动内容有鼓励团员教师积极参加各级教育教学三大比武活动；优质课赛讲活动；论文评比交流活动；和说课比赛活动。以此促进团员教师快速成长。 2、以“五四”青年节歌咏比赛为抓手，展示团员教师的艺术风采 近年来的“五四”青年节，学校都要举办青年教师歌咏比赛，发动青年团员教师参加比赛，在初赛的基础上，评出优秀选手参加镇县级的青年教师歌手大奖赛。意在通过歌咏比赛活动充分展示团员教师的艺术风采。 3、以师德演讲活动为时机，提高团员教师的演讲艺术
每一次师德活动月，学校在此时层层开展师德演讲比赛，青年团员教师一律要参加演讲比赛活动，首先是各校进行初赛，在初赛的基础上，各校选拔优秀选手参加中心小学的比赛活动，最后在复赛时选出获胜选手参加镇县级师德演讲活动，以此提高团员教师的演讲艺术水平。 （二）、先锋精神引领成长，艺术感恩相得益彰 我校根据上级文件精神，完善少先队组织、阵地、队伍、制度建设的同时开展感恩教育系列活动；根据我校已创建的艺术校园特色，教育引导少先队员学习先烈们的崇高精神、良好品德、坚强意志、增强对党、对社会主义祖国的朴素感情，通过开展丰富多彩的“先锋中队”活动打造少先队品牌项目，达到艺术活动、感恩教育相得益彰、先锋精神引领少先队员成长，人人争当四个好少年的良好风尚。 1、积极开展兴趣小组活动 为了面向全体儿童，面向儿童艺术素质的综合提高，学校开展了全员参与的兴趣活动小组。根据儿童的个人兴趣爱好，利用每天下午第三节的课外活动时间，培养儿童的一技之长，开展了书法、绘画、器乐、舞蹈、合唱、小制作、田径等艺术特长活动。 2、以艺术特色渗透感恩教育 为以艺术的形式体现感恩系列教育，我们在学校墙壁上刷写了“构建和谐音符、陶冶艺术情操”的学校艺术教育宗旨；在教室里墙面上悬挂了“爱国篇”“学习篇”“理想篇”的名人名言，这些名言同时渗透着感恩教育；在橱窗悬挂着少先队员们的书画作品，这些作品充满艺术性，很多内容表现了感恩教育；教室里以艺术的形式装饰中队角，“小小展示台”、“星艺舞台”、“艺海拾贝”等艺术园地既展示了少先队员们的书法绘画文学作品，也
团队建设方法与技巧
团队建设方法与技巧（一） 来源：互联网 2010-12-09 16:14:04 您是第976位阅读者 团队要发展，就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神，就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识，帮助下属完成起步后各阶段的成长，让他们了解公司的产品，销售技巧和营销方案，制定目标，提高学习能力，创造环境，使团队在温馨的气氛中健康发展，因此加强团队的建设就显得十分重要。 1，认识团队 团队的组织结构。团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。团队的领导方式。由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。团队的组织目标。在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。 2，团队是特殊的企业 团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有：没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；没有管理者，只有