新员工训练营员工培训需求分析报告
新员工训练营员工培训需求分析报告
一、调查思路和方法
调查学员覆盖多个事业部第一期到第九期学员，重点调查第五期学员以后学员。采用调查问卷和访谈相结合的方法。
二、调查过程
共调查320人，对1-8期学员进行访谈共119位，集团总部7人，考研帮25人，网校42人，培优8人，家长帮37人，其中两年以上工作经验26位，占21.8%，对第8期及以后的员工，发放调查问卷，回收有效问卷301份
三、调查结果及分析
1、对于两年以内工作经验的伙伴，通过访谈和和问卷调查，提取关键项，呈现如下（1）对于新员工训练营的环节设置
35%
65%
合理尚可，还有待改进
（2）通过访谈及问卷调查发现，62%的伙伴认为培训环节设置合理，认为有待改进之处主要集中于：
①早训：不希望以体罚的方式进行，可以考虑团队激励，有可能的话，考虑男女分层要求。此外，85%以上3年以上社会经验的伙伴反映强度过大，同时，教官训练方式不科学。
②团队互动：在集训之后，还不认识身边的伙伴，希望有更多的时间与同连队或许不同连队的伙伴们互动
③紧急集合：希望紧急集合提前通知
④文化培训：建议讲文化培训切割，与拓展相结合，安排时间可以不是一整个下午
⑤教官素质：教官可以严厉，但是必须尊重学员，不能对伙伴采取辱骂，威胁的方式。同时，训练方式应该科学，避免学员出现韧带拉伤，腰部受伤等问题
（3）对于内容设置，认为最需改进的部分是
①在文化培训方面：课堂气氛比较沉闷，形式单一，加上疲惫易瞌睡，吸收效果较差 此外，投入产出比不高，听完过几天就忘记，并且部分内容不够接地气，讲的内容在工作中产生的实际运用比较少
对于三年以内经验的学员，
96%希望能自己实践，与游戏结合 对于三年以上社会经验的学员：
可以接受授课的培训形式，但是内容需要调整，
其中，90%以上觉得新员工训练营文化培训内容当中对自己帮助最大的是案例，具体分布如下
此外，对于教师能力模型课程，还可以加上“新教师上课常见问题”系列内容，包括如何与家长相处，服务中心教师能为教师上课提供哪些帮助等等。
你还希望在新员工训练营接受的课程包括
57.5%
5%
14.7%
17.4%2.9%
2.3%
文化培训
拉练日常训练时间安排硬件设施拓展项目
②在拉练项目方面：将目标分解，提醒伙伴们进度（进行至1/3处可提醒）
③在拓展项目方面：收获较大的项目包括毕业墙、信任背摔、虎口脱险、漫漫人生路，可替换的项目包括挑战no.1,趾压板
（3
）你觉得新员工训练营对与你对公司的了解，团队荣誉感，企业文化等方面的了解和提升是否有帮助
其他方面待提升的方面
各个拓展项目之间最好呈现递进关系
四、建议
（1）在训练营开始前，和伙伴们的推送加入反思邮件部分内容（适度），或者提前一天告知明天大致安排
（2）从进入基地到日常训练，需要转换教官沟通方式，尊重学员，以激发团队和个人的挑战欲
（3）早训开始前，进行热身训练，过程中，团队跑步可以考虑环绕基地外，评出最快到达的团队.
（4）基于项目需要达到的三个目的出发重新规划设计游戏，游戏呈现递进关系
（5）对于耗时过长的游戏不一定让每一个团队都完成
（6）时间把控，对于每一个环节做时间控制，最终达到时间利用有效，学员作息规律正常的效果。
（7）给予连队内和连队间的时间，游戏的总结分享时间可如下：
①先团队内分享，再公开分享，组员可轮流发言
②对于陌生的团队，在团队内部分享时，可以在团队内再自由组成小组分享，每一天都重新自由组合。
（8）在文化培训中，对于应届生团队，价值观的传递，尝试与拓展实践项目相结合
（9）对于有一定经验的伙伴，重新调整课程，结合业务的实际情况，增加案例的比例（10）对于有一定社会经验的伙伴，可以根据职能分类，在参加完培训后设置业务相关问题请伙伴填写解答（与文化测评陈述分层案例相连接）
（11）文化培训可以尝试布置作业
五、关于进一步的优化方向
（1）建立新员工训练营回访机制，实现定期回访
（2）从目的出发，调整文化培训，团队项目和突破自我项目的比重
（3）尝试分层次（按应届生/有一定社会经验或者按照教师/职能/信息技术等职位类型分层次进行）进行新员工培训
（4）基于部分项目leader反映，新员工参加训练营后，工作热情可持续一段时间，之后迅速减弱，甚至低于训练前，可考虑新员工训练营与下一步课程有一定衔接
（5）新员工训练营课程标准化
（6）借鉴外部经验，进一步优化。
（7）建立讲师激励竞选机制
华为员工培训需求分析
华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门，主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来，公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况，华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业，如何保持它的优良发展态势，在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大，成为公司当前应考虑的首要问题，而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此，对员工的培训就显得尤为重要，以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重
要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题，如企业的发展目标，企业发展战略，员工个人职业生涯规划，岗位胜任能力，社会环境，法律法规，规章制度，员工行为评估，员工考核，竞争对手的发展变化，新技术的应用，新产品的开发，企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件，如新员工的加入，职位的调整，顾客的投诉，生产意外事故的发生，产品生产质量下降，产品销量下降，企业内部损耗升高，应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距，主要包括两个方面：一是绩效差距，即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析，已确定理想的知识、技能和能力模型。2、改变原有分析。当组织发生变化时，不管这种变化涉及技术、程序、人员，还是涉及产品或服务的提供问题，组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这
培训需求调查分析文案模板
培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%）没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。
62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中，可以看出目前公司销售人员的学历状况，如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见，高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关，因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统地培训，以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，调查结果显示，公司有171人从来没有销售经验，占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工，公司应对其提供销售基础知识的培训，并指派专门的人员分组进行指导，结合他们目前的销售实践，使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1．经理级人员有35人，占总销售人员的6.6%。 2．主管级人员92人，占总销售人员的17.4%。 3．业务员403人，占总销售人员的76%。 从这些数据看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，其中业务员培训是重点。更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100） 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析 作为人力资源管理最基本的构成要素之一,员工培训正随着市场竞争的日益加剧而愈发被 企业所重视,但员工培训评估也是目前企业培训系统中最容易被忽视的一环。 这是爱汇网整理的为什么要对企业员工培训进行需求分析，希望你能从中得到感悟 !为什 么要对企业员工培训进行需求分析培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础， 它是在企 业培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各 种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定其是否需要培训及 需要培训哪些内容的一种活动或过程。 (一)培训需求产生的原因有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一 基础之上的， 对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效 性。 培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发展变化的环境之中，不同岗位的工作内 容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。 2.由于人员变化而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作，当他们进人一家新的企业 或踏入新的工作领域时，为了尽快地进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训都是他们的首 要选择。 3.由于绩效变化而产生的培训需求实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的，但部分员 工因各种原因，在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距，由此也产生了相关的培训 需求。 (二)培训需求分析的内容培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。 进行培训需求分析，除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外，还要着重从培训需求 的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。 1.培训需求的层次分析(1)组织层面分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、 资 源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是 否是解决这类问题的最有效的方法。 由于企业是处于一定的社会环境中，随着政治、经济等因素的不断发展变化，企业发展的 经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。 (2)职务层面分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、 标准以及完 成工作所应具备的知识和技能。 工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。 通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较，可以确 定员工的培训需求。 (3)员工个人层面分析员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之
新员工培训需求分析报告
新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容
体系。 1．应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 （1）公司的发展历史以及现状。 （2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。 （3）企业的组织结构以及部门职责。 （4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训 （1）岗位技能。 （2）管理技能。 3．调岗人员的培训 （1）岗位基本知识。 （2）岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。
培训需求调研分析报告
培训需求调研分析报告集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）； 6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；
企业员工培训需求分析
企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容，意义，角度，方法，流程五个方面来阐述，以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训；员工；需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析，寻找员工现有状况与应有状况的差距，以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析，对准确把握公司内部员工培训脉搏，有效提高员工队伍整体素质，实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 （一）员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象，主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距，在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析，一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析，可以发现管理人员绩效水平的高低，从而进一步寻找绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题，近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析，即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准，同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较，寻找他们的差距，以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外，也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式，结合个人培训档案记录，来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此，操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容，同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较，寻找在本工种应知应会方面的差距，以此来确定操作工人的培训需求。
XX公司培训需求分析报告
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
企业员工培训调查报告
企业员工培训调查报告 企业员工培训调查报告 1.调查目的:企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要，因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 2.调查意义对员工的培训，不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。 (一)调查对象概况1.调查对象全称**市推客网络有限公司2.调查对象地址**市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼3.调查证明人 (二)调查时间 (三)调查方式访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人访谈对象的选择原则是： 1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排 2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况资料搜集，搜集资料概况：
1.资料名称： 201X年公司员工各种培训安排计划表，资料来源： 培训经理;2.资料名称： 201X年公司员工职位培训情况表，资料来源： 培训经理; 二、公司的基本情况 1、公司基本简介**推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站(推客联盟网) 运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务 部，共3个部门，从业人员近1000名。依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有色，成为中国时尚导购第一门户网站，同时迅速的抢占 淘宝推广业务市场，获得了可喜的成绩。 2、员工培训目的公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般情况下，一线新员工被录用后，只是对其进行很简单的岗位知识介绍及 一些基础的岗位技能培训，且培训时间过短，有些员工虽然在培训时 学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。现在随着 时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老员工 的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一 些技能已经掌握得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有注 意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变，技术在变，公司的 培训理念不变。 3、员工培训情况
XX公司培训需求分析报告
XX公司培训需求分析报告 一、背景： 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程： 方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程： （一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二）调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 （三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人， 一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前 五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：
企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)
企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年
□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意
Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）
新员工入职培训分析报告
新员工入职培训评分分析报告 第一节、综述 培训课程：新员工入职培训（公司企业文化及沿革宣讲、公司及部门相关制度及规定） 培训讲师：人力资源部XX、行政综合部XX、财务部XX 培训时间：2014年9月28日下午13：30 培训地点：三层会议中心A3厅 参加人员：公司全体员工 通过对新员工入职培训的效果评估调查，发现员工的培训诉求，为公司下一步的培训工作提供重要依据。 第二节、培训分析 人力资源部根据《培训签到表》、《培训效果评估调查表》、《员工培训考试试卷》等文件数据，对此次新员工入职培训进行了细项分析，分析报告如下：培训评估下发的《培训效果评估调查表》39份、《员工培训考试试卷》38份，下发的文件全部收回，有效样本文件为77份。
一、 新员工培训考试试卷（人力资源部分） 图表 1 ：新员工培训试卷答题情况 通过对新员工培训“人力资源部分”的考试成绩得出，正确率为90%以上。其中针对如下问题较为模糊： 1. 简历筛选反馈时间：错误率为13% 2. 工作总结与计划提交时间：错误率为34% 3. 《绩效考评表》提交时间：错误率为21% 从以上三大错误率较高的问题来看，主要问题还是集中于新员工入职后对相关工作流程在慢慢熟悉过程中。 0% 20% 40% 60% 80% 100% 97% 100% 87% 66% 79% 93% 100% 89% 95% 89% 3% 0% 13% 34% 21% 7% 0% 11% 5% 11% 新员工培训试卷答题情况 错误率 正确率
二、入职培训的满意度 图表2 ：员工对入职培训的满意度 通过对员工新入职培训的满意度调查得出，大部分员工对于入职培训非常满意，其中认为新员工入职培训内容对工作起到帮助作用的满意度最高，满意度达到95%。 新员工认为，刚入职一家新的公司，在对公司的各方面都不熟悉的情况下，参加新员工入职培训，可以快速帮助员工熟悉环境，熟悉工作，熟悉同事。
员工培训情况汇报
员工培训情况汇报 一、整章建制，规范员工教育培训分公司人力资源和经济核算部在主管教育领导的大力支持与指导下，制定了《关于加强员工教育培训工作的决定》、《分公司员工教育培训管理办法》等一系列有关员工教育培训的文件和规章制度，从而规范了员工教育培训的工作。年公司进行贯标工作，我们按照公司贯标要求制定了分公司员工在岗培训、新职人员上岗培训等教育流程。根据员工教育培训流程，按计划举行各类培训。《关于加强员工教育培训工作的决定》、《分公司员工教育培训管理办法》下发后，经过几年来各部室、各站区（工队）的积极配合和共同努力，员工教育培训工作已初步走入正轨，各类培训均能按照制度规定的流程进行。 二、员工教育培训工作情况 （一）、基本情况 1、成立分公司员工教育培训领导组。由分公司主管教育领导，各部室主任任组员。 2、成立教育培训办公室。由人力资源和经济核算部主任兼主任一职，教育培训主管负责制定分公司员工教育培训规划和计划，落实公司、分公司教育培训工作计划，检查指导各站区、工队日常培训、考试及演练情况及组织各专业举办培训班，并定期向培训领导组汇报
工作，写出年度总结、培训信息，必要时拿出专题分析。 3、成立专业教育培训组。组长由运输生产部各专业主管任职，负责制定和提出季度、年度专业员工的培训需求计划及实施。 4、成立工队教育培训工作小组。由各基层管理人员任组长，负责撰写专题教材，对员工进行日常的培训，开展每月一考，每季一演练”活动，并建立考试题库以及做好学习、考试、演练记录。 （二）教育培训管理 1、分公司教育培训计划根据实际工作需要，每年11月底由人力资源部向各部室下发次年教育培训需求计划表，各部室主管按要求填写需培训的时间、地点、人数、所需经费，经各部室主任审核后，由人经部教育主管汇总拟制定次年的年度员工教育培训计划。 2、各部室办班原则上应根据分公司年度员工教育培训计划，按不同的工种和岗位需要组织办班，若中途及时作出变更调整说明。 3、员工教育培训结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。 4、分公司本着对口培训原则，选派人员参加培训后，一般不得要求调换岗位；确因需要调岗者，按分公司岗位聘用办法处理。
员工培训需求调查报告
河南动力思维员工培训需求调查报告 第一部分：调查简介 一、调查目的：为更好掌握公司员工的培训需求，完善公司的培训体系， 有效地配合公司年度目标的完成，使员工有更好的表现和业绩。 二、调查时间 调查问卷发放：2010年11月03日 调查问卷回收：2010年11月10日 调查报告撰写：2010年12月22日 三、调查对象：河南动力思维各部门员工 调查方式：本次问卷调查采用电子版文档格式，发送至调查人员，填写完毕后再统一收回问卷。发放问卷45份，回收43份，回收率96%。 第二部分：员工培训需求调查 一、培训经历调查 二、通过调查得知，公司以前组织的培训主要有：心理、心态和沟通技 巧等。在以前的培训中，主要是内部培训，参与的外部培训相对较少， 后面的问卷题目调查结果显示：大多数人选择外训，认为可以提高大家 参与的积极性。今后开设培训课程时，应从员工的实际工作需要的角度 考虑课程定制，提高大家主动参与的热情，以期达到最好的培训效果。 三、您最希望参加以下什么课程的培训（可选择多项，最多五项） 这个问题的调查，共设置了17个选择项，主要是为了了解当前公司员工所需要的培训内容，便于2011年培训内容的制定。 其中，统计结果排前六位的选项是： 调查显示，公司员工培训需求侧重于心理学和逻辑关系学方面的培训，
在这一问题调查结果中此两项排在首位，分别占总人数的53%；其次是沟通协调、组织领导，共有22人选择，占总人数的51%；压力与情绪管理共有20人选择，占总人数的46.5%；选择个人职业发展和销售技巧的分别占总人数的37%。 其余选项具体数字，如下图显示： 四、在“其他（以专业类课程为主）”选项中，公司个别员工还提出需要 进行会计知识和网络知识的加强培训。 五、选择以上课程，您希望通过学习达到的效果什么？ 这个问题设置了五个选项，调查结果分别如下图显示： 六、无论是怎样的培训，首要的作用是解决被培训者的问题，满足培训 需求。上图统计数据，给后期培训计划方案的制定提供了方向。大多数员工希望通过培训可以增进实际问题的解决能力，自身素质得到进一步的提高，从而使工作内容更加职业化、规范化和专业化。 七、你个人能够接受的单次培训时间是多久？（请不要考虑领导同意与 否等因素） 八、如图所示：单次培训时间的长度应尽量控制在一天之内，最佳选择 为每次培训的时间不超过半天，即三个小时左右。 九、您认为最合适的培训频率？ 十、如上图统计数据显示：37%的员工倾向于每半月组织一次培训，35% 的员工选择每月培训一次。根据公司和员工实际情况，培训周期以2—3个月组织一次全体人员培训，每月组织各部门有针对性的单独培训为最佳频率。 十一、您认为在整个培训中哪种培训对您帮助最大？ 十二、通过图表我们可以发现，49%的被调查者选择“外请讲师培训”，认为这种方式可以最高的调动大家参与的积极性，使培训效果达到最佳状态；19%的员工选择集团培训或部门培训。如何更好的使大家主动、积极地参与公司培训，从被动的接受到主动的索取，这个过程是我们组织培训的重点。
培训需求分析的六种模型
一、Goldstein三层次模型 二十世纪八十年代，I·L·Goldstein、E·P·Braverman、H·Goldstein三人经过长期的研究将培训需求评价方法系统化，构建了Goldstein三层次模型。 Goldstein三层次模型是培训需求分析的重要理论基础，它最大的特点就是将培训需求分析看成了一个系统，进行了层次上的分类，通过将组织、任务、人员的需求进行整合，使得培训需求更加全面化，分析结果更加科学化。该模型将培训需求分析分成了三个部分：组织分析、任务分析和人员分析。 Goldstein三层次模型图如图2-2所示： 图2-2 Goldstein三层次模型图 1、组织分析 组织层次的分析将组织的长期目标和短期目标作为一个整体来考察，同时考察那些可能对组织目标发生影响的因素。组织的需求分析由人力资源分析、效率指标分析和组织气氛分析三部分组成。 人力资源分析将组织目标表现为人力资源的需求、技术的需求以及为满足这些需求而制定的计划。培训将在实现需求与供给之间的匹配方面发挥重要的作用。 效率指标分析针对目前组织的效率状况。常用的效率指标包括工资成本、产出的数量和质量、、设备利用情况等。首先确定这些指标的标准，然后评估实际的组织效率状况，就可以得到相应的培训需求。 组织气氛分析用于描述组织气氛是否适宜，员工各方面的工作感受如何。如果通过分析发现差距很大并且影响到大部分员工时，就有必要引进培训来解决。 2、工作分析 组织分析旨在从全局上把握整个组织与工作群体的培训需求，属于较为全局性的层面，而针对每项具体工作的具体培训需求，必须通过工作层次的分析才能加以识别。
进行工作分析时，首先应掌握以下三方面的信息：每项工作所包含的任务；完成这些任务所需要的知识、技能、经验、个人特质等；衡量该工作的可接受的绩效标准。 这些信息可以从国家有关部门制定的一些规范、标准中得到，也可以通过观察、记录分析、跟踪等手段从企业内部获得一手资料，从中识别和收集。 接着对工作岗位上的人员工作现状进行评价。评价手段包括资料调查、行为观察、表现记录分析、舆论调查、访谈、典型事件分析、技能考核等。 通过现状与标准的比较，识别差距、分析原因，就可以确认相应的培训需求。 3、人员分析 个人层次的分析针对每一位员工个体进行，最终落实到“谁需要培训”以及“需要哪些培训”上。个人分析的内容包括：员工实际工作绩效与该工作可接受绩效标准的差距及其原因（当前培训需求）；员工对每项技术的熟练程度与该项技术所需熟练程度的差距及其原因（将来的培训需求）。 分析手段可采用观察、记录分析、资料调查、技能考核等。此外，员工的自我评价也是收集个人需求信息的重要来源。 Goldstein三层次模型在培训需求分析中的运用存在以下几方面的不足： 1、模型虽然考虑了企业战略、组织资源对培训需求的影响，但是忽略了行业政策、国家政策等外部环境的影响。 2、模型对人员进行分析主要集中在员工绩效现状与理想水平的差距上，关注的是员工“必须学什么”以缩小差距，而没有重视“员工想学什么”。 3、模型很难找到具体可操作的分析方法，缺乏简单有效的识别工具。 二、培训需求差距分析模型 美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称为缺口，并依此确定员工知识、技能和态度等培训内容，这就是培训需求差距分析模型。 培训需求差距分析模型有三个环节： 1、发现问题所在。理想绩效与实际绩效之间的差距就是问题，问题存在的地方，就是需要通过培训加以改善的地方。 2、进行预先分析。一般情况下，需要对问题进行预先分析和初步判断。
新员工入职培训分析报告
新员工入职培训评分分析报告 第1节、综述 培训课程：新员工入职培训（公司企业文化及沿革宣讲、公司及部门相关制度及规定） 培训讲师：人力资源部XX、行政综合部XX、财务部XX 培训时间：2014年9月28日下午13：30 培训地点：三层会议中心A3厅 参加人员：公司全体员工 通过对新员工入职培训的效果评估调查，发现员工的培训诉求，为公司下一步的培训工作提供重要依据。 第2节、培训分析 人力资源部根据《培训签到表》、《培训效果评估调查表》、《员工培训考试试卷》等文件数据，对此次新员工入职培训进行了细项分析，分析报告如下： 培训评估下发的《培训效果评估调查表》39份、《员工培训考试试卷》38份，下发的文件全部收回，有效样本文件为77份。
1、新员工培训考试试卷（人力资源部分） 图表 1 ：新员工培训试卷答题情况 通过对新员工培训“人力资源部分”的考试成绩得出，正确率为90%以上。其中针对如下问题较为模糊： 1. 简历筛选反馈时间：错误率为13% 2. 工作总结与计划提交时间：错误率为34% 3. 《绩效考评表》提交时间：错误率为21% 从以上三大错误率较高的问题来看，主要问题还是集中于新员工入职后对相关工作流程在慢慢熟悉过程中。
2、入职培训的满意度 图表 2 ：员工对入职培训的满意度 通过对员工新入职培训的满意度调查得出，大部分员工对于入职培训非常满意，其中认为新员工入职培训内容对工作起到帮助作用的满意度最高，满意度达到95%。 新员工认为，刚入职一家新的公司，在对公司的各方面都不熟悉的情况下，参加新员工入职培训，可以快速帮助员工熟悉环境，熟悉工作，熟悉同事。
员工培训需求调研报告
员工培训需求调查报告 人力资源部 2012年6月
调研背景 2012年5月底，人力资源部在全公司范围内进行了下半年培训需求调查。该培训调查主要是对公司的培训现状和培训需求进行了调查。为了有效提高培训调查的针对性及可信度，本次培训需求调查采用无记名问卷调查的方式进行。 对全体员工进行培训需求调研是为了更好的开展下半年培训工作，对现有培训工作进行较为全面的调查与评估，对管理现状、员工队伍的素质要求等有了清楚的了解后，才能提出相应的解决方案，加强培训的针对性、实用性和有效性，为在以后的工作中逐步改善培训提供方向。现将调研结果整理报告如下： 问卷调查 （一）调查问卷的发放与回收 本次发放调查问卷32份，共回收有效样本27份，回收率为73%。 （二）调查问卷的结构与运用 调查问卷共分为11题，从各方面了解全体员工对公司培训工作的看法、培训实际需求、建议和期望等。培训调查结果将对2012年下半年培训工作的实施提供重要参考和依据，通过大家的意见反馈和积极参与，将促进公司培训体系的改进与提高，将有助于公司各项培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 （三）调查问卷统计结果及分析 1. 现阶段，你的技能和知识是否满足本岗位的需求
从以上图所示，有70%的员工认为现阶段自身的技能和知识未满足本岗位的需求，需进一步开展部门岗位专业技能培训及管理技能培训。 2. 请选择以下您最喜欢的培训方式 如上图所示，培训方式上大家更乐于接受“外聘讲师主题培训”的培训方式，占到29%；“外派参观访问”与“案例分析内部讨论”的选择意向也分别占到22%和20%，说明大家在培训方式上比较倾向于外请讲进行授课的方式，目前公司的培训方式主要以观看视频讲座
个人培训需求分析报告
个人培训需求分析报告 背景：近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之各公司企业对学历的要求，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生，为了使我成功进入某公司就职，特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析：1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位：行政助理 2、职位说明书：①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求：①学历：大学专科及以上学历；企业管理、工商管理、行政管理等相关
专业。英语水平较好。 ②经验：具备行政管理，人力资源管理，企业管理，公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力：具备人力资源管理，企业行政管理，公共关系学，心理学， 教育学，高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识；具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力，在团 队管理，员工培训，交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养：品德高尚，积极热情，有强烈的上进心；有团队合作精神； 性格开朗，胸怀宽广，有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平：大学专科 2、所学专业：文化事业管理 3、技能技巧：在校所学与该职位相关的课程有：人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等，熟练使用word，excel等办公软件，具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好，感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好，能够充分表达意愿，与上下级保持良好沟通 较强，独木无法成林我一直谨记这句话，不论在什么工 3 团队合作意识 作中，团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错，工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般，开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好，能够主动换位思考（包括工作、个人情绪等方面） 8 任务分配能力好，能够合理安排工作时间，工作效率高 好，喜欢忙碌的生活，并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力
员工培训需求分析模板
培训需求分析 培训需求分析是培训管理工作的第一环，影响到整个组织的绩效和经营目标的实现，取决于是否能够准确地预测和把握真实的培训需求的合理性和有效性。 一、企业战略分析 企业的战略决定着企业的发展方向，企业的发展方向意味着企业需要相应的知识结构和能力的人才，企业要想成功实现任何一个战略，首先必须要有人才的有力保证。虽然人才也介意通过招聘获得，但招聘并不能解决所有的人才需求，培训才是解决战略人才需求的重要方式。
表1-1 三种基本竞争战略对培训需求的影响力 基于战略的企业培训不仅可以将企业培训的管理纳入正规化、标准化和系统化，还可以大大缓解企业培训管理者的工作压力，起到事半功倍的作用。 二、组织分析 组织分析指的是在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。
工作分析的结果应以工作说明书的形式准确、规范地表达出来以作为相应的培训标准。 三、任务分析 任务分析通过确定重要的任务以及需要具备知识、技能、行为方式等，以帮助员工胜任本职岗位的工作任务。 任务分析一般分为四个步骤：
四、人员分析 人员分析是指将员工现实的工作能力与达到业绩标准的素质要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。 1.确定培训人员。培训的一个重要目的就是让不符合岗位知识和技能要求的员工，通过培训符合要求。因此，企业首先要确定需要培训的人员。 2.明确员工差距。对于每一个重点培训对象，都要明确其与目标的差距。由于每个员工的岗位或具体工作能力不同，在明确员工差距方面应该单独进行。培训管理者要将每个员工的差距记录下来，以便下一步制定培训规划时进行参考。 3.确定培训内容。在进行完企业战略分析、工作分析、人员分析
员工培训调查问卷分析报告
员工培训调查问卷分析报告 员工培训调查问卷分析报告 为了全面了解市场对聚联公司营销人员的需求与要求，也为了补充公司的不足让市场有更多更专业的营销人员，公司人力资源部对聚联公司所有营销人员进行了培训问卷调查，发放问卷12份，共收回问卷12份，收回率100%，根据对调查问卷的统计汇总，现将有关情况报告如下： 一、营销人员培训的基本情况： 1、参与调查员工的的岗位分布情况。参与调查的12名营销人员中，经理2人，占16.7％；销售助理3人，占25％；销售工程师7人，占58.3％。 2、参与调查人员的学历结构。参与调查的12名营销人员中，中专1人，占8.3%；大专7人，占58.4%，本科4人，占33.3%。 3、参与调查人员的区域结构。参与调查的12名营销人员中，华南区域5人，占41.7%；华东区域4人，占33.3%，华北区域3人，占25%。 4、以往培训情况。从参训的规模和范围看，在参与调查的12名营销人员中，参加培训的主要途径和方式是简单的入职培训和参差不齐的产品知识和营销知识学习，分别占91％和9％；从参加的主体培训情况看，近一年来参加过一次的12人，占100％，而从未参加过培训的有0人，占0％；从培训内容看，主要包括《员工手册》和公司的规章制度、日常操作流程、产品知识、销售技巧等；从培训形式看，主要是短期的学习，参加调查的营销人员认为产品知识类和与产品相关的销售技巧效果不错，分别占89和11％。 二、存在的主要问题： 1、培训内容不到位。参与调查的12名营销人员中，83%的人员只参加过公司相关制度方面和简单的产品知识和销售技巧方面的培训、没有系统的培训产品知识和产品的销售技巧。而且培训的形式主要是以看资料、传统的讲授辅导方式为主，注重知识的灌输，且时间短、培训少，缺乏系统的培训。调查中91.7%的人员认为“培训内容、形式不合口味，手段落后”。培训的内容针对性、实用性不够强，缺乏应有的深度。培训渠道、内容和形式的单一，既难以满足营销人员培训需求的多样性，又使培训效果大打折扣。 2、教学方式和教学方法不到位。参与调查的12名营销人员中，认为培训只是简单的看资料，帮带式言传身教。流于形式，方法不到位。 3、认识不到位。在调查中，有83.3%％的人认为培训说起来重要，忙起来不要，没有把培训这项战略任务提高到应有的高度去认识，认为培训工作是形式、走过场、浪费人力、财力、物力。 4、投入不到位。调查中有66.7%的人认为，公司对培训的投入太少，没有作为重点来抓。 5、师资力量不到位。在调查中，绝大多数认为公司人力资源部在组织培训时在知识结构和授课技巧方面不能满足培训的需求，缺乏先进的教学方法和教与学之间的互动，没有充分发挥培训的作用，同时也没有作为主要工作事项来履行。 三、对策： 1、注重培训需求，保证培训效果。 2、更新培训内容，优化培训安排。 3、改进培训方式，注重灵活性和实效性的结合。 4、拓宽培训空间，增加培训渠道。 5、注重培训结果，实行训用结合。 6、整合培训资源，形成工作合力。