客房专项计划卫生安排表

酒店客房部周工作计划表模板

酒店客房部周工作计划表模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0642

酒店客房部周工作计划表模板 1.员工的心态调整问题 由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。 2.客房的卫生质量 经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于影响整个OK房的质量。 3.做房的流程 在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时间和体力上都比较消耗。 4.工作车上物品的摆放及工具的清洁 发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无

干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。 针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划： 1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。 2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。 3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作流程进行工做。 4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。 总结以上问题及计划主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进行培训。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

客房周计划卫生表

客房周计划卫生表 日期项目标准备注 星期一1、清理房间装饰品处的镜面、 2、卫生间地面、 3、水龙头的除沙处理。 注意镜面高处的需光洁无灰、 地面无毛发无污渍、边角无黑渍. 水龙头光亮无尘无水渍。 1、每日工作：清 理吸尘器集尘袋。 2、尘机对吸：每 月双日。 3、每日地漏毛发 的清理。 4、每日对房间配 备的绿植浇水及清 理垫盆。 5、每两天冲洗富 贵竹叶及清洗花瓶 换水。 星期二1、清理面盆上方镜面、 2、家俱去污打蜡（包括卫生间的物 品盒、放风筒的小抽屉）、 3、房间壁纸除污。 注意镜框的清洁，镜面需光亮无水渍、 家俱需光滑无污迹无灰尘、 保证壁纸无笔印、无黑迹。 星期三1、清理浴缸镜及毛巾篮、 2、刷浴缸内外壁、清洁浴缸及面盆 去水口。 3、房门下木质面除污。 注意镜面需无水渍、 内外壁及浴缸边无水迹，污迹，去水口无黄锈及 毛发，不锈钢件需保持光亮无水渍、 保证房门无皮鞋印。 星期四1、清理淋浴间玻璃，大理石墙壁、 2、白色地砖刷洗、 3、花洒头清洁。 玻璃、墙壁及地砖无水迹、皂迹、 花洒无水垢无灰尘。 星期五1、电话消毒、 2、吸床底、傢俬底部及衣橱地毯。电话无污迹、 房间彻底吸尘，注意边角及衣橱内。 星期六1、清理抽屉 2、家俱去污打蜡（包括卫生间的物 品盒、放风筒的小抽屉）。房间所有的抽屉里面边角一定要擦干净. 家俱需光滑无污迹无灰尘。

星期日1、清理卫生间推拉门及楼马桶附近 立面玻璃。 2、清理垃圾桶内外壁。 注意高处透明玻璃无污迹无尘土、推拉门把手上 无手印、 垃圾桶内外无污渍，钢圈无手印、水迹。 客房月计划卫生表 日期项目标准备注 1-3号清理阳台、地面吸尘，定期作地面 的刷洗。 地面无杂物无泥土 清洁时根据天气情况由主管作安排 清洁。(如遇下雨天无法进行时可延 时作安排) 4-6号水壶除垢能正常使用，水壶内无水垢，表面 无水渍，壶把手及底座无积尘。/ 用清洁剂时注意兑水及注意比例， 以免损坏水壶。 7-10号清洁墙纸房间墙纸无尘、无污渍笔印、无破损。 / 11-14号清洁冰箱能使用正常，内无异味，内外干净 无尘，无污渍，酒水食品表面无积尘。 / 17-18号清洁冰桶冰桶内、外和夹干净无尘，无渍。/ 19-21号清洁卫生间不锈钢制品需光亮无水迹注意卫生间浴巾架的清洁。 22号电器连线及各种电线插口面板各种电线缠绕整齐，线上无积灰， 插座面板无灰尘无污渍。 在清洁电器边缘电线时需搬动电 器，完毕时要注意电器插头是否插 好。

客房部卫生及服务质量提高计划

客房部卫生及服务质量提高计划 客房卫生： 1、主楼及二号楼房间严格按照计划周卫生计划、月卫生计划执行清洁房间，确保房间内不存在死角卫生。并建立起计划卫生清洁档案，确保无遗露。 2、对日常房间卫生清洁标准进行加强培训，让每一个员工了解客房卫生标准及要求，卫生清洁时的关注点在哪里每一个人必须掌握。 3、实行三级查房制度，服务员做房后要学会进行自查，主管对房间进行普查，经理对房间进行抽查。 4、责任区域责任制，服务员谁清洁房间谁负责，主管谁检查房间谁负责，并进行完善客房部卫生的奖罚制度，及主管级的考核制度。区域责任制，服务员出现问题，责任区域主管进行边带责任。 5、建立服务员房间卫生合格率统计排名，对优秀人员进行适当的奖励，对较差的人员进行考核培训，并可做为月度维景之星及年度优秀员工的参考，并对主管级负责区域卫生进行排名考核，可做为月度维景之星及年度优秀员工的参考。 6、每周固定一天为客房卫生大清洁日，在大清洁日所有人员进行停休，对客房区域内的房间、公区、工作间、布草间、楼梯间进行清洁。 客房服务质量： 1、加强员工的P＆P、SOP的培训，让每一个员工进行了解并掌握，每个人进行考核。 2、对客房服务项目进行加强实操模拟培训，让每一个员工熟练掌所握。 3、对员工服务的礼貌用语利用班前及班后会进行培训，并运用到工作当中。 4、在工作岗位时由所辖区域主管及经理负责进行岗位现场培训，及时纠正员工的失误，避免因失误造成投诉。 5、根据每月发生投诉及客人建议如”房间内蚊虫、抹尘不到位、服务员不敲门进入、保护垫脏等问题形成服务案例，为员工进行专门培训。 6、如造成客人投诉，经查实确因工作失误造成，将按照区域责人制，清洁人员及所辖主管进行负激励。 PA、 1、针对PA公区卫生同样实行区域责任制，对当班次员工划定责任区域，主管巡查督导制。

酒店客房计划卫生实施计划表

客房计划卫生实施计划表为了保证客房的清洁保养工作的质量，坚持日常卫生和计划卫生工作相结合，不仅省时、省力、效果好，还能有效的延长客房设备的使用寿命。 概念：客房计划卫生是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。 一、客房计划卫生： 1 、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。 2 、每天计划卫生由主管制定计划卫生表，由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪，并根据计划定期检查。 2 、每月计划卫生有部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。每天进行抽查，月末进行评比。 3 、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。 4 、全年计划的计划卫生由部门经理安排，由主管协助落实并分配到领班，并进行逐项检查。 二、具体实施细则 （一）日常计划卫生 1 、地毯局部污渍处理 2 、壁纸脏迹处理 3 、浴帘更换 4 、防滑垫清洁 5 、检查洗发水 （二）周计划卫生 1 、马桶水箱清洁 1 ）将马桶水箱盖放于大理石台面上。 2 ）用牙刷刷水箱内壁及水箱底部，必要时用全能清洁剂，然后放水冲刷。 3 ）小心刷洗，不要损坏内部机件。 2 、电话消毒 工具：白布抹布、酒精。 方法：将酒精倒少许在抹布上，擦拭话筒及话机。 3 、冰箱除霜：将冰箱温档拧到“ O'处。四小时后冰霜融化，用干抹布将水擦拭干净。将饮料按标 准码放归位。 4 、卫生间地面、地漏、马桶底座 5 、家具上蜡将家具蜡喷在抹布上，擦拭家具表面，使之均匀。 6 、地漏喷药

（三）月计划卫生 1 、卫生间排风扇 2 、空调岀风口及回风口 3 、窗槽、窗框、窗玻璃 4 、家俱移位、床底地毯吸尘将家俱移位，吸地角与地毯接缝处毛絮；将床拉岀半米距离，一人将床垫尾部拾起，另外一人吸尘。 5 、筒灯、灯具的灯口、电器的电线 擦拭筒灯时用干抹布；清洁灯口和电线时，先拔下电源，然后分别用旧牙刷、潮抹布操作。 6 、顶棚盖板：用干抹布擦拭表面灰尘。 7 、家俱后、沙发边角地毯吸尘、地脚线抹尘 8 、热水壶将热水壶撤到工作间操作；将去锈灵倒至热水壶三分之一处，盖上壶盖晃动，使溶液充分作用；将去锈灵倒岀，用清水反复冲刷热水壶，至无异味止；冲刷时注意壶底部不要沾水；去锈灵可反复使用。 9 、冰箱清洁 （四）季度计划卫生 1 、床垫翻转每个季度第一个星期一完成，翻转顺序 第一季度床尾右侧W字样。 第二季度将床垫从右面向左翻转180度，床尾左侧M字样。第三季度将床垫从床头向床尾翻转 180度，床尾左侧W字样。 第四季度将床垫从左向右翻转180度，床尾右侧M字样。每年每季度按此重复循环交替。 2 、床裙拆洗，将床裙撤岀送洗衣房洗涤、熨烫。 3 、根据地毯的颜色深浅、污染程度进行地毯干洗。 4 、壁纸吸尘。 （五）半年计划卫生 1 、纱帘拆洗、护垫拆洗、沙发清洗。 （六）年计划卫生 1 、厚窗帘清洗。 2 、地毯抽洗 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

酒店客房部计划规划方案卫生表.docx

客房周计划卫生表 日期项目 1、卫生房间墙面、玻璃门 星期一2、卫生间地面、 3、防滑垫刷洗。 1、清理面盆上方镜面、 星期二2、清理刷面盆去水口。 3、五金洁具的除沙处理 星期三1、房间窗边、窗轨清洁 标准 地面墙面玻璃门无毛发无污渍、边角无黑渍. 五金洁具光亮无尘无水渍。 注意镜边的清洁，镜面需光亮无水渍、 面盆内外壁及边无水迹，污迹，去水口无黄锈及 毛发，不锈钢件需保持光亮无水渍。 房间天花边角干净无尘无蜘蛛网、 窗轨轨道干净无尘。 备注 1、每天通道吸尘 清理及垃圾桶、楼梯 打扫。 2、每日工作车整 理、布草的统计。 3、每日地漏毛发 的清理。 4、每日对房间配 备的消耗品及时补

1、地脚线齐、 客房大小配置细打扫。 星期四 2、床头、床头柜、桌面、电视机、灯 具、开关、等细打扫、 1、家俱去污打蜡（包括卫生间的物品客房里大小物件、床头、桌面、电视机、窗、地 星期五 盒）面、 注意家具底、窗帘底的边角位置卫生和沙发边缝 星期六1、沙发椅子边缝吸尘，地毯边角刷毛 内的杂物。 水箱内无锈渍、无砂粒。 星期日1、马桶、水箱细致卫生 马桶边角、螺丝口卫生干净无污渍 客房月计划卫生表 日期项目标准备注

1-3 号 清理通道地毯角线、 楼梯地面吸尘， 定期作地面的刷洗。 地面、角线无杂物无泥土 清洁时根据天气情况由主管作安排清洁。 能正常使用，水壶内无水垢，表面 用清洁剂时注意兑水及注意比例、 无水渍，壶把手及底座无积尘。 水壶除垢 勿弄湿电器线路，以免损坏水壶。 4-6 号 冰箱能使用正常，内无异味，内外 电冰箱除污 清洁冰箱时切勿使用尖利的工具和 干净无尘，无污渍，酒水食品表面 使用热水进行除冰。 无积尘。 清洁墙面 房间墙面无尘、无污渍、无破损。 7-10 号 / 清洁垃圾桶 桶内、外干净无杂物，无渍。 消防箱、应急灯、明亮无水渍、无 人员充足时安排刮玻璃，领班随住 11-14 号 清洁公共设施、房间窗玻璃 污渍灰尘。 客情况作安排。 17-18 号 清洗沙发椅 无明显污渍，洗后及时吹干。 由领班统计有明显污渍的椅子，视

客房的计划卫生

客房的计划卫生 篇一：酒店客房计划卫生实施计划表 客房计划卫生实施计划表 为了保证客房的清洁保养工作的质量，坚持日常卫生和计划卫生工作相结合，不仅省时、省力、效果好，还能有效的延长客房设备的使用寿命。 概念：客房计划卫生是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。 一、客房计划卫生： 1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。 2、每天计划卫生由主管制定计划卫生表，由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪，并根据计划定期检查。 2、每月计划卫生有部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。每天进行抽查，月末进行评比。 3、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。 4、全年计划的计划卫生由部门经理安排，由主管协助落实并分配到领班，并进行逐项检查。 二、具体实施细则

（一）日常计划卫生 1、地毯局部污渍处理 2、壁纸脏迹处理 3、浴帘更换 4、防滑垫清洁 5、检查洗发水 （二）周计划卫生 1、马桶水箱清洁 1）将马桶水箱盖放于大理石台面上。 2）用牙刷刷水箱内壁及水箱底部，必要时用全能清洁剂，然后放水冲刷。 3）小心刷洗，不要损坏内部机件。 2、电话消毒 工具：白布抹布、酒精。 方法：将酒精倒少许在抹布上，擦拭话筒及话机。 3、冰箱除霜：将冰箱温档拧到“o”处。四小时后冰霜融化，用干抹布将水擦拭干净。将饮料按标准码放归位。 4、卫生间地面、地漏、马桶底座 5、家具上蜡将家具蜡喷在抹布上，擦拭家具表面，使之均匀。 6、地漏喷药 （三）月计划卫生 1、卫生间排风扇

酒店客房部计划卫生表

客房周计划卫生表 2、每日工作车整 理、布草的统计。 4、每日对房间配 备的消耗品及时补 齐、 3、每日地漏毛发 的清理。 1、每天通道吸尘 清理及垃圾桶、楼梯 打扫。

客房月计划卫生表

客房季度计划卫生表 所有的季度计划卫生 需认真执行，主管可根据 住房情况作相应的人员安 排调整，规定的每个季度 的工作需在本季度尽快完 成。

中班计划卫生 日期项目标准备注 星期一 1、4F走廊墙身木板打蜡 2、4F电梯口大理石墙壁清洁1、抹布喷家具蜡，保证墙身木板光亮 无尘。 2、注意电梯厅休息区位置的清洁。 每日工作： 1、电梯厅（电梯门、立式烟缸、电梯 厅地面、电话台、客用沙发、墙身 装饰、防火门） 2、走廊地毯吸尘 3、走廊地面、桌面、黑云石边清洁 4、清倒垃圾、垃圾桶清洗。 5、拖楼梯，同时跟进扶手、栏杆、 星期二1、5F走廊墙身木板打蜡 2、5F电梯口大理石墙壁 清洁 1、抹布喷家具蜡，保证墙身木板光亮 无尘。 2、注意电梯厅休息区位置的清洁。 4季度（10月一12月）1、翻转床垫 2、清洗纱帘 3、清洗窗帘 床垫翻到相对应的数字标记方向、纱帘 悬挂均匀美观，表面无污渍、

深夜班每日必需工作: 立式烟缸更换漂白过的石米和垃圾袋，同时跟进电梯门擦尘。 拖两边走火楼梯级及抹楼梯扶手，注意边角要拖到位、抹到位。 02:00后按规定关闭走廊部分照明灯，6： 00AM 打开全部走廊灯。 每月15号着重跟进检查清理楼梯蜘蛛网。 1、 2、 3、 4、 窗户窗框的清洁。 6、4~7F 后勤区的卫生。 定期工作： 走廊窗户玻璃 东、西两区4~7F 楼梯 走廊蜘蛛网 空调风口清洁 C 、

客房计划卫生表

索特来酒店客房计划卫生表1.1 计划卫生 计划卫生 计划卫生是在日常清洁的基础上增加的一项清洁措施，按项目来分配，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时容易忽视的部位进行彻底的清扫 周计划月计划季计划 1)清洁壁纸、通风口、地脚线 2)清洗电水壶，用品框、电源开 关盒、电吹风 3)清洗卫生间墙面、地面、淋浴 房玻璃、淋浴横杠、地漏 4)清洗恭桶、恭桶水箱 5)清洁所有灯具 6)清洁窗户玻璃、轨道、镜面 7)空调、家具、门顶死角抹灰 (每日一项，要有计划卫生记 录表，当日为完成要记录原 因) 1）客房玻璃窗大清洁 2）客房顶面清洁 3）卫生间墙面大清洁 4）卫生间地漏喷药消毒去异味 5）分体过滤网清洁 6）卫生间金属饰面上光保养 7）客房家具、地板打蜡保养 8）电话机、电视遥控器、空调遥 控器消毒 1)清洗地毯(可以根据分店需 要) 2)翻床垫（每翻一次做个记号） 3)清洗纱帘、窗帘 4)清洗床垫（衬垫） 5)清洁沙发、床头板 6)清洁天花板 7)床尾垫、抱枕清洗 8)清洁电线及开关控制板 周期大清洁 周期性大清洁 房间周期性大清洁是在搞好日常清扫工作的基础上，按房间来分配，由专人专职负责的对客房进行全面、彻底的清洁工作。通常是以一个季度为一个工作周期，在一个周期内要保证对全部客房进行一次周期性大清洁。工作进度、人员安排、工作量具体由各酒店安排 序号项目步骤及做法注意事项 1 洗窗帘、纱帘，换被 套、保护垫、内枕套、 撤床罩、翻床垫 将窗帘、纱帘拆下换洗保管好窗帘钩 换上新的干净被套 布件不能随便乱放，必须 放在工作车上 1)翻床垫、将床垫按数字顺序翻，并分别用 干、湿抹布将床垫、床脚擦净 2)将内枕套及床上其它布件撤出、将棉被等 折好放于床上 检查床脚螺丝是否稳固

酒店客房计划卫生实施计划表

客房计划卫生实施计划表 为了保证客房的清洁保养工作的质量，坚持日常卫生和计划卫生工作相结合，不仅省时、省力、效果好，还能有效的延长客房设备的使用寿命。 概念：客房计划卫生是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。 一、客房计划卫生： 1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。 2、每天计划卫生由主管制定计划卫生表，由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪，并根据计划定期检查。 2、每月计划卫生有部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。每天进行抽查，月末进行评比。 3、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。 4、全年计划的计划卫生由部门经理安排，由主管协助落实并分配到领班，并进行逐项检查。 二、具体实施细则 （一）日常计划卫生 1、地毯局部污渍处理 2、壁纸脏迹处理 3、浴帘更换 4、防滑垫清洁 5、检查洗发水 （二）周计划卫生 1、马桶水箱清洁 1）将马桶水箱盖放于大理石台面上。 2）用牙刷刷水箱内壁及水箱底部，必要时用全能清洁剂，然后放水冲刷。 3）小心刷洗，不要损坏内部机件。 2、电话消毒 工具：白布抹布、酒精。 方法：将酒精倒少许在抹布上，擦拭话筒及话机。 3、冰箱除霜：将冰箱温档拧到“O”处。四小时后冰霜融化，用干抹布将水擦拭干净。 将饮料按标准码放归位。 4、卫生间地面、地漏、马桶底座 5、家具上蜡将家具蜡喷在抹布上，擦拭家具表面，使之均匀。 6、地漏喷药 （三）月计划卫生 1、卫生间排风扇 2、空调出风口及回风口 3、窗槽、窗框、窗玻璃

酒店客房计划卫生

酒店客房计划卫生 篇一:酒店客房部计划卫生表 客房季度计划卫生表 中班计划卫生 深夜班每日必需工作: A、立式烟缸更换漂白过的石米和垃圾袋，同时跟进电梯门擦尘。 B、拖两边走火楼梯级及抹楼梯扶手，注意边角要拖到位、抹到位。 C、 02:00后按规定关闭走廊部分照明灯，6:00AM打开全部走廊灯。 D、每月15号着重跟进检查清理楼梯蜘蛛网。 E、每月1号清理电梯槽。(将电梯打开的情况下两侧的缝内清洁) F、每三个月: a) 清洁一次电梯厅、走廊射灯灯罩，分多次完成。 b) 楼层工作车紧螺丝。 c) 公区走廊刷地毯边。 G、每周一至四分别跟进4至7楼立式烟缸上不锈钢油，边缝清洁、垃圾桶下方清洁。 H、每周五、六分别跟进4至5、6至7楼电梯厅电梯门框、电梯按键上不锈钢油。 篇二:客房部计划卫生表 篇三:客房计划卫生 目的: 计划卫生是在日常清洁的基础上增加的一项清洁措施，它的执行将很大程度上将清洁水平提高一个层次。房间及浴室垃圾、浴室不锈钢必须天天清洁。沙帘将定期逐一清洗。计划卫生必须每天认真按时完成，督导要将计划卫生情况上报。楼层客房每周单项大清洁安排早班工作程序:

周一小冰箱清洁及除霜周二浴室墙面 周三房间及浴室抽风口周四周五周六周日 地毯边、地角板、床下及夹逢间马桶水箱及地漏 电视机架子抹尘(架子底下) 吸尘器、服务车的清洁及药水的配备 早班工作程序: 周一:茶水间特别清理(消毒柜、热水器、水池、地面、门、欢迎茶水壶、灯)，不锈钢的容器要用特 别清洁剂清洁，工作间(包括布草架、备品架、桌面打腊、地面、地角线)。 周二:大门外框要仔细擦，天花设备细致清洁，棚顶非常口、警铃清洁。周三:楼层环卫要彻底清洁(包括消防栓、通风口等)。 周四:电梯外门及轨道，卫生间要特别清理(马桶、水箱、门、架子、地面、卫生间用品摆放)。周五:地毯边缝、线头、地面等用湿毛巾或旧牙刷清理。周六:清洁走廊壁纸、灰网、地角线木墙打蜡等。周日:彻底清洁吸尘器、走廊玻璃。 走道大清洁制度说明 酒店规定所有客用走道至少每月作一次大清洁。 目的 该程序是为了确保走道达到清洁标准。程序 1( 每天早上调动员工。 2( 清洁设备、家具及软包装。 3( 擦洗墙壁/墙纸。4( 清洗地毯。 5( 控制表应保存于客房部办公室。客房计划保养目的 酒店规定所有客房至少每六个月检修一次。所有客房在工程部维修完成后必 须彻底清洁。该程序是为了确保所有客房处于完好状态。程序 1( 前厅部每周为工程部制定维修房间。 2( 客房部每天早上锁定房间。

酒店客房计划卫生实施计划表

酒店客房计划卫生实施计划表 客房计划卫生实施计划表 为了保证客房的清洁保养工作的质量，坚持日常卫生和计划卫生工作相结合，不仅省时、省力、效果好，还能有效的延长客房设备的使用寿命。 概念:客房计划卫生是指在日常的清洁卫生的基础上，拟定一个周期性清洁计划，采取定期循环的方式，将客房中平时不宜清扫或者清扫不到，不彻底的地方全部打扫一遍。 一、客房计划卫生: 1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年。 2、每天计划卫生由服务部部长制定计划卫生表，由领班协助落实并分配到个人进行计划实施跟踪，并根据计划定期检查。 2、每月计划卫生有服务部部长安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。每天进行抽查，月末进行评比。 3、每季度和半年的计划卫生由服务部部长安排，由领班协助落实并分配到个人，并进行逐项检查。 4、全年计划的计划卫生由经理安排，由服务部部长协助落实并分配到领班，并进行逐项检查。 二、具体实施细则 (一)日常计划卫生 1、地毯局部污渍处理 2、壁纸脏迹处理 3、浴帘更换 4、防滑垫清洁

5、检查洗发水、沐浴液 (二)周计划卫生 1、马桶水箱清洁 1)将马桶水箱盖放于大理石台面上。 2)用牙刷刷水箱内壁及水箱底部，必要时用全能清洁剂，然后放水冲刷。 3)小心刷洗，不要损坏内部机件。 2、电话消毒 工具:白布抹布、酒精。 方法:将酒精倒少许在抹布上，擦拭话筒及话机。 3、冰箱除霜:将冰箱温档拧到“O”处。四小时后冰霜融化，用干抹布将水擦拭干净。 将饮料按标准码放归位。 4、卫生间地面、地漏、马桶底座 5、家具上蜡将家具蜡喷在抹布上，擦拭家具表面，使之均匀。 6、地漏喷药 (三)月计划卫生 1、卫生间排风扇 2、空调出风口及回风口 3、窗槽、窗框、窗玻璃 4、家俱移位、床底地毯吸尘将家俱移位，吸地角与地毯接缝处毛絮;将床拉出半米距离， 一人将床垫尾部拾起，另外一人吸尘。 5、筒灯、灯具的灯口、电器的电线