对电子商务学生的建议

作为业内人士，给想选电子商务的学生一点建议！

我尽量的说的通俗点。

一:首先说下电子商务是个非常有前途的行业，已经不知不觉的融入你我生活的每个细节。你逛论坛或者聊QQ的每个点击，每一秒停留都在贡献着你在大生态圈的小贡献，再来电子商务是个很大的概念，电子商务是传统商业结构的浓缩精简版。

产品------->渠道-------->营销

二: 一般人认为电子商务就是做淘宝，这是个片面的概念。淘宝是一个平台，虽然“大淘宝”的战略想在电子商务的生态圈里边不断扩张。但搜索、聊天、门户网站等电子商务生态圈的几大格局还暂时是破不了的。

三：一般人认为淘宝就是小打小闹，这是格局观不够。当淘宝年销售规模达到2000亿，并且还以100%的速度增长的时候，这个是很恐怖的。前天在淘宝的项目做了次活动日销售额过100万。业内最多的能冲到200多万/天

四：因为电子商务是个传统行业的精简版，所以将会出现越来越细分的专业人员，这里我以我们会招聘什么人员和对人员的职能要求给学弟们解读下。

（我从产品------>渠道------->营销、中间包括电子端执行实现这条线开始）

1：产品包括实际产品或者虚拟产品

a：实际产品这个环节就需要

市场调研师、设计师、共产生产

b：虚拟产品这个环节就需要。

市场调研师、各种语言类型程序员、产品经理

2：渠道：渠道这里包括产品流通渠道和信息传播渠道

比如淘宝就是你可以直接实现销售的渠道，阿里巴巴也是，如果你能和M18或京东等B2C达成协议，这些

平台也可以成为你的销售渠道。

a：信息传播渠道是作为营销的一部分，比如怎么样让潜在用户从搜索这个行为习惯知道你的产品信息

（这就是怎么做SEO或竞价排名）数据分析师、客户维护于跟单

b：怎么在门户网站或者聊天工具或者是逛HC论坛时候知道你的产品信息

(这就是怎么样在各种信息平台做cps投放）数据分析师、EA、。。很多职位我不知道怎么命名，囧！

c：怎么在阿里巴巴等平台上让用户知道你的信息。

阿里巴巴现在已经是鸡肋了，从性价比的角度说。

这里才是社会上目前招的最多的什么职位：网络营销员

其实远没能那么简单定义。

d：怎么样跨界于传统媒体结合。

XXXX...我擦，这些职位又不知道怎么命名。

3：营销。

营销的环节是电子商务的重中之重，但目前绝大部分人还停留在产品阶段，以为有好产品就能在网上卖

营销包括电子手段执行和商务手段实现。

这里包括各种人才：程序员、美工、策划、编辑、文案、合作执行、品牌规划、各种数据分析师

还有随着电子商务大趋势发展起来的卫星产业：模特拍摄、产品拍摄、视频音频处理等等等等

这里我不细说了，下边说几个电子商务大概方向。

a：

电子商务将会是个越来越细分的行业，到时候可能会出现淘宝专业、B2C专业、数据分析专业。。等等

b：

深刻了解数据背后的各种意义，数据为王。不会做数据分析的是做不好电子商务的。

c：我敢说国内再牛逼的电子商务教授目前都是在误人子弟。不要迷信专业和教授。要想做电子商务这一行

两条路，一：专业路线走程序员或者美工二：运营路线：老老实实自己开个淘宝店开始慢慢实践，哪

怕你两年没卖出去一件东西。摸透各个环节，学习做的好的前辈。然后看看这个生态圈到底是怎么环环相扣

这里套用朋友的签名，准备报考电子商务的学生用四年的时间好好理解每一句。轻电子，重商务。WEB端是表现，供应链是核心。

B2C五大因素：价格；服务；库存；速度；WEB端的用户体验。

零售永远是一个精打细算的生意，更高的运营效率，更低的运营成本。

在RMA反向物流中，售后和客服是业务部门，其它部门是服务支持部门。

“鼠标+水泥”和“水泥+鼠标”天壤之别，搞清楚谁为主谁为辅，谁为谁服务。

管理的“皮肤理论”：管理总是比业务慢那么一点，业务发展反过来推动管理提高。

规模（模式）决定成本；成本（效率）决定净利；毛利决定价格；价格决定规模。过去中国的电子商务是机会主义者的天堂，将来应该是实力主义者的机会。

管理三要素：系统；流程；规范，节点控制，量化管理，绩效考核。

规模经济下的边际微笑曲线，物理增长和数字增长的齐头并进。

在线零售就是“好货”；“卖好”；“快送”；“送好”。

初期价格，后期服务。重剑无锋，大巧不工。剩者为王。

电子商务的四个成功条件：势到；货好；钱够；人强。

系统是流程的具现化，系统不复杂，人就复杂了。

中国B2C既是一个大馅饼，也是一个大陷阱。

电子商务的未来之争是“入口”的争夺。

B2C比拼的不是爆发力，而是耐力。

B2C是二八法则，C2C是长尾理论。

MKT是狩猎，CRM是养殖。

战略为纲，执行为本。

再送上我的一些建议，电子商务不怕入行晚，就怕起点低，能不能成功，还看你和谁一路同行。

引用13楼 Solidus 发表的:

我觉得想弄懂电子商务，

1。得去自己做网站

2。花功夫做网络营销。

3。紧跟业界巨头动态

比开淘宝店要来的有用的多。

既然说开了，我就在这楼里边展开聊一些目前来说大家对电子商务的误区。

1：得去自己做网站？

想自己做网站首先要决定你要做的是什么类型的网站，说的铜臭味足一点就是：你网站的盈利模式是什么？是门户类呢，社区类呢，平台类呢, B2C类呢，团购类还是各种小网站靠站长联盟类的。盈利模式不清晰就像你想跳一段钢管舞，但钢管没了（都被我干过羊拿去用了。。），跳着跳着你就被离心力甩出舞台了。

做上边各类型的网站需要什么样的硬件投入，需要什么样的团队配置，上端供应链是否充足，下端渠道是否通畅，每个环节都是非常专业的。

2：花功夫做网络营销？

网络营销和电子商务的概念是一样巨大的，前边我已经提到了几板斧：SEO、CPS、竞价排名、跨界合作。。。等等。上边的这些你一旦摸透了一板斧你丫就可以牛逼的在电子商务学院横着走了，这是真的，我也知道很讽刺。

我们需要各种细分行业的人才，但不得已都得招踏实的苗子自己培养。

3：紧跟业界巨头？

何谓巨头？何为紧跟？

在目前电子商务，淘宝是毫无疑问的老大。擒贼先擒王，连这点都没搞清，就只能说是好高骛远了。

紧跟？电子商务的马太效应特别明显，就像现在轰轰烈烈的“百团大战”，两年后能在用户心中留下心智认知的只有第一，第二，之后的第三。。。四。。的长尾玩家只能默默的在挣扎中贡献着自己的gdp。

这里有人可能会和我说，淘宝你做的再大还不是在淘宝的控制下，还不就是个网店卖家？

这里我稍微解释下何为“淘宝KA商家”，KA就是年在淘宝广告投放额在300

万以上，年销售额应该最少的都能达到1000万。当然你可以说京东年销售额20 亿，vancle年广告预算几个亿，但你永远不知道，京东自建物流的无奈，当当突围百货的困惑、Vancle身前还有个刚刚倒下不久的PPG。所有物联网企业在轰然倒塌之前都是光鲜亮丽的。

淘宝是个相对稳定生态圈，在这里有现成的潜在客户，有现成的模板。入门门槛极低，

如果你连在这里游个泳都要淹死，何谈去“新世界”？那里的水更深。。还有“海王

类”禽兽，这里不多说了。。。

如果你真的想做的轰轰烈烈，在这之前“势到；货好；钱够；人强”你齐活了没？

或者说齐了一点没？

在这扯淡的时代，80后、90后必须了解何谓术，何谓道，何为势。

互联网最好的时候被70后赶上了。现在的环境、时机都很恶劣。80后只能捡点残羹剩饭，看哪儿还有点需求

没被满足做一做；

小公司只能选择创新，但成本很大；大公司可以一直用一种保守的跟进策略来实现市场和商业价值的最大化。

80后的“互联网天性”是一种道，是一种意识，一种生产力模式。但在互联网市场，势的力量大于道；

80后修炼年份不足。人生感悟、为人的道理，不可避免要用很多年去“练道”；

被70后遏制。2003~2008年，70后在小道上炼成后，在一个更大规模的层面上练大道，而80后可能永远失去

做大规模、在一个更高层面上练大道的机会。

这是两代人的较量。

“什么叫互联网血液？其实就是因为你接触得早，在你还是一张白纸的时候，

这白纸上被写上了互联网这个东西。但你这张白纸被写上互联网这三个字的时候，第一你并不知道它是干什么的，也并不知道为什么被写上，只是因为我只知道

有这么一样东西，我就知道了。而另一种情况是，当我这张纸上已经有很多很多的字，但还是要隆重写上互联网三个字。这是完全不一样的境界，也就是70

后的境界。”

70后是在有选择、有比较的情况下做出的决定，是有知者无畏；而80后是在没有选择的情况下做出的决定，所以叫无知者无畏。而接下来的90后那就是无知

无畏近无解。

在我也近而立之年的时候，我在想，我们凭什么而立！

做好0~60分的积累，技术、产品、数据分析，练好“术”，之后要想立得住，

马步要扎得

稳，马步就是基本的德行和基本的素质；与扎马步相辅相成的是一种心态：务实，并且下沉，脚踏实地，不随风飘摇，一个人找到自己的真实价值所在，并为之而努力，而不是为一个别人眼中的或者媒体鼓吹的漂浮的价值。

80后，我们凭脚踏实地而立！