网站运营推广部绩效考核制度

网站运营推广部绩效考核制度
网站运营推广部绩效考核制度

网站运营部绩效管理制度

前言:目前正在推行的工资改革要求各部分建立岗位任职资格体系的同时,建立公司绩效管理体系,以解决工资分配的公平性问题及为职位升降或调级等提供依据。

一、目的

1、通过建立客观而简洁的绩效优化体系以帮助、激励和留住员工,从而建立公司核心发展能力;

2、通过对整个绩效实现过程的分析,识别出高潜质或不胜任的员工,为更公平的薪酬分配以及实行人才培养和发展战略提供事实基础;

3、发现管理体系和工作流程中存在的问题点,进一步进行业务改良,确保组织战略目标的实现。

二、适用范围

1、适用于公司网站运营部全职岗位员工绩效评估。

2、试用期内员工考核参照公司《试用期考核管理办法》。

三、考评周期

月度考评:以自然月度(每月1日-31日)为考评周期。

季度考评:以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考评周期。

年度考评:以自然年度(每年1月-12月)为考评周期。

四、月度、季度绩效考评程序

季度绩效考评分为三个阶段,即绩效计划阶段(月初、季初)、绩效辅导阶段(月中、季中)、绩效评估及反馈阶段(月末、季末)。

季度绩效考评流程图(月度绩效考评参照此图):

五、绩效考评运用

为公平有效进行绩效考评,

根据网站运营部门岗位职责和工作目标确定各岗位月度考评指标及指标目标值:

(1) 网站运营部岗位职责和考核指标(第一阶段月度目标:8月1日至10月1日): (2) 根据对岗位要求,确定岗位关键行为指标及考核量表,如下表:

绩效管理制度

网站运营部关键行为指标及考核量表:

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(4)临时性追加工作项目的考评(计算方法和公式)

六、考评规定

考核结果以分数确定,最终转换为A\B\C\D四个等级,以总经理最终评定为准,各个等级对应分数及标准如图表一:

七、考核结果应用

考核结果直接与绩效工资、年度绩效工资发放依据。根据考核结果的运用,公司做出不同的奖励决定:

八、年度绩效总评:

每年1月,对员工上一年度目标的完成情况进行评估,同时参考四个季度的考评情况。

年度总评分= 年度评估分* 50% + 季度考评平均分* 50%

年度绩效评估总分是年度薪资等级(职等或薪级)调整的重要参考要素。

如果员工工作时间不满一年,年度绩效工资=考评结果*实际工作月数/12;

九、组织分工

绩效管理的组织分工按以下原则进行:

1、各部门主管和员工是季度绩效评估管理的主角,在绩效评估实施过程中需全程参与并保持持续的沟通。

3、行政部、各级部门主管及员工共同探讨绩效标准的建立和修订,共同收集和整理考评的经验数据,使绩效评估制度日趋完善,有效推动公司整体核心竞争力的提升。

十、附则:

【解释、修订和废止】

本制度的解释、修订和废止权归xxxxx有限公司。

【生效】

本制度自签发之日起、由相关部门成员签字确认后开始生效。原发文件内容与本制度有冲突时,以本制度为准。

【实施】

本制度自2011年8月1日开始实施,其中网站运营部岗位职责和考核指标如有调整,部门会议商议通过并由部门成员签字确认后生效。

部门成员签字:

运营部绩效考核方案

运营部绩效考核方案 一、考核目的 加强现场管理,提高管理人员工作的积极性,明确工作方向,提高工作效率,提高部门的凝聚力。 二、考核效果 (一)考核以量化的方式评比出优劣,为相关工作提供有效依据。 (二)考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足,有计划有目的的进行改进,提高工作效率。 (三)避免滥竽充数现象,端正工作态度。 三、考核形式 运营经理或授权人带领运营部事务主管及楼面主管进行不定期的全面细致检查。 考核分别为联检考评(权重25分)、部门考评(权重65分)、市场调研报告和培训考评(权重10分)以上三项组成。 四、考核对象 考核以楼层为单位,以管辖区域为个人界定进行。 word 资料

五、考核规定 (一)联检考核每周不定期进行一次,每月四次。 (二)每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检。 (三)每次联检按楼层所划分区域,保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查,以保证联检的公平、合理。 (四)每次联检需要联检人员公平进行,并在考核结束后由运营经理及相应楼面主管签字确认。 (五)联检回避周六、周日,在周一到周五期间进行。 (六)联检结束后,由事务主管将周联检结果进行统计记录,并将结果发至各楼层。 (七)每月初2号将上个月的联检最终结果在部门工作绩效公告栏上公布,并抄送人事行政部以备绩效考核之用。(八)楼层最后联检考评成绩以每月检查得分的平均值为最终得分结果,公式:(四次得分总和/四次=联检考评成绩),以使考核更加公平、合理,提高工作积极性。 (九)联检中遇商铺接待顾客较繁忙时,联检人员可灵活更换被检商铺(在本区域选择),以不影响商户的正常销售工作。 注:部门会在实施过程中不断修改并完善。 word 资料

网络推广部人员构成及绩效考核标准.doc

网络推广部人员构成/绩效考核 岗位名称人数岗位职责考核指标 1 、网站的质量评分(美观度、结构、符合优化)。每月需完成 2 负责我公司的官方网站、品牌网站、优个 80 分以上的网站建设或改版,超额完成的每个网站奖励 200 元。网站设计师 1 化网站的建设、改版和维护(设计 +开发)2、网站排名。开发出的网站,后期经过优化人员的操作排名到了 百度首页,当月奖励网站开发人员200 元/ 站。 1 、保证竞价的关键词能够获得正常的排名,绩效奖金300 元。 2 、做好数据统计和分析,使网站的流量及费用更加合理,并每天 上报给部门负责人。绩效奖金200 元。 负责我公司竞价账户的管理(百度、搜 竞价管理员 1 3、每月需要完成150 条的有效客户咨询(含在线咨询和电话咨 狗、 360),及数据统计和分析。 询)。奖 10 罚 5; 4 、业务提成:竞价网站过来的客户信息,最终完成签单的,提成 金额 =推广部提成的60%; 1 、分配到手里的网站,要把主关键词做到百度首页,并保证关键 词的稳定排名(每月25 天以上在首页),2 个月内排名到首页的 当月奖励 500 元,2-4 个月排名到首页当月的奖励200 元,维护的网站优化人员 3 负责我公司官网、优化站的关键词排名周期内达标的网站每个奖励100 元。 2 、每月需要完成 50 条的有效客户咨询。奖 10 罚 5; 3 、业务提成:所负责的优化站网站过来的客户信息,最终完成签 单的,提成金额 =推广部提成的60%; 1 、每月须完成8 个平台的注册。奖 20 罚 10; 2 、每月须完成800 条推广信息的发布。奖 1 罚 0.5; 负责公司品牌、产品的站外推广,及部 站外推广人员 1 3、每月须完成100 条有效客户咨询。奖10 罚 5; 分收费平台的维护。 4 、业务提成:所负责的优化站网站过来的客户信息,最终完成签 单的,提成金额 =推广部提成的60%; 1、负责网络客户接待。 客服 1 2、负责推广部的客户信息统计和分配,业务提成:推广部所有的成单,提成金额=推广部提成的 10%; 以及后续的跟进。 1、负责整个部门的规划、运作; 部门经理12、负责部门成员的工作分配、业绩考核业务提成:推广部所有的成单,提成金额=推广部提成的30%; 3、跟业务部、公司领导的工作对接。

运营部绩效考核标准

运营部绩效考核标准 一、绩效奖惩:员工绩效分为20分,一分等于人民币50元,设置时间节点对楼层管理员进行绩效考核,予以奖惩。 1、租金收缴:租金收缴率应为该季度收缴率90%, 不足按五个百分点扣一分计算,超出按五个百分 点加1分计算 2、招商稳商:所管理楼层按该楼层管理员接手时计 算,按一个季度为评测周期,若出租率减少100 平(不足一百平按一百平算)扣一分绩效,若该 楼层管理员招商一百平(没有楼层限制),加3 分绩效;若所管辖商户在楼层管理员不知晓未通 报上级领导的情况出现逃场等现象,视后果的严 重性从重处罚,并对造成的后果自行处理 3、现场管理:所管辖楼层出现营业员未穿工装现象, 一次扣0.1分绩效,一周内连续出现三次,扣1 分绩效;现场出现消防通道堆货,消防灭火器丢 失,展厅存在易燃易爆品,观光梯运货,涂改价 签或无价签,一个问题扣除0.5分绩效;所管辖 商户如出现超出经营范围经营或所经营产品品牌 与授权书不符,一次扣除1分绩效;管辖现场出

现打架斗殴,失火,漏水等突发事件,楼层管理 员应及时处理并通报上级领导,如不作为,将视 情况的严重性对该楼层管理员进行处罚。 4、个人形象:仪容端庄,男士不留长发,不剃光头, 鬓角不过耳,后发不触领,不留胡须;女士发不过肩,不散发,不遮脸,刘海不遮眼,不梳高盘发及不适应职业要求的怪异发型,化淡妆,上班时不得佩戴夸张的饰物,上班时间需穿工装带工牌,以上各项违反一条扣除0.1分绩效 5、公司纪律:上班时间不允许玩游戏,打牌,吸烟, 喝酒,睡觉等一切与工作无关的事情,发现一次扣除0.5分绩效;公司的一切信息均需保密,员工需签署保密协议,如公司信息外泄,需对该员工进行清退处理,并负以法律责任; 二、物质奖惩 1、广告:对商场的广告位招商,所得费用按5%的提 成予以奖励 2、服务:帮商户解决实际困难,上级领导确认后予以 50-500元奖励 3、安全隐患:及时发现商场存在的消防,电路,公共 区域,建筑等问题,能及时阻止安全隐患的发生,予以奖励50-300元现金奖励

运营中心绩效考核办法

运营中心绩效考核办法 充分调动员工的工作积极性,根据市公司相关绩效考核制度,结合本中心实际,制定本办法。 一、考核目的:1.将员工工作业绩与薪酬激励相结合,保护、激发员工工作热情;2.为岗位动态管理和员工职业发展提供客观依据; 二、考核范围及考核方式:范围:除中心领导以外的全体员工;方式:月度考核与年度考核相结合三、考核机构及职责1、考评小组:中心成立绩效考评小组,负责绩效考核办法的制定,考核工作领导和监督,重大考核事项的裁定。 2、综合管理部在绩效考评上承担以下责任:1)根据市公司下达的年度效绩考核指标,结合中心实际,拟定各部门年度绩效目标的初步意见;2)收集、汇总各类考评相关的资料,及时核发绩效工资;3)关注中心绩效考核工作态势,及时修正考核办法的缺陷及执行偏差;4)建立和维护员工考评档案,并将考评结果运用到人力资源管理的各个环节中。 3、各部门负责人在绩效考评上承担以下责任:1)对中心下达到部门的年度绩效指标承担责任;2)拟定本部门年/月工作计划,分解工作任务、细化工作质量标准及时限要求,并及时对责任人进行绩效评价,提出考核、奖励意见;3)跟踪考核效果,强化过程管控,确保部门年度目标的实现。 4、员工在绩效考评中应当承担以下责任:1)履行岗位职责,执行

分解到个人的工作任务,对工作质量标准、完成时限承担责任;2)加强配合协作,支持部门及中心年度目标的实现。 四、绩效工资基数与系数1.绩效工资基数1).部门负责人绩效工资基数根据市公司相关规定执行。 2).员工绩效工资基数由中心根据经营业绩情况和工资总额使用计划确定,并按年实行动态调整。 2.绩效工资系数1).部门负责人绩效工资系数由中心根据市公司相关规定执行。 2).员工绩效工资系数在不突破工资总额及劳务费使用计划的前提下,中心根据员工的岗位职责、工作业绩、工作量等因素,按照0.5—4.9的标准确定员工绩效工资系数。 绩效工资系数确定时,中心按照公正、客观,合理拉开差距的原则,向关键岗位和有突出贡献的员工进行适当倾斜。 3.绩效工资系数的调整绩效工资系数的调整以年度为周期。 员工的绩效工资系数应依据其年度绩效考核结果,并结合员工的能力素质等综合因素实行动态调整:五、考评方式及内容绩效考核实行月度考核和年度考核相结合,月度考核由中心各部门负责组织实施,考核结果汇总综合管理部,提交绩效考评小组审核确定;年度考核由绩效考评小组组织实施。 (一)月度考核的实施1.月度考核以自然月为周期进行,采用分级负责的方式进行,中心领导对部门负责人实施考核;中心领导和部

运营部负责人月度绩效考核细则

运营部负责人月度绩效考核细则 1、销售工作考核(35%) 1.1考核描述:按照公司年度及月度销售计划开展销售工作;根据市场情况提报当月销售计划,并将客户所要求的送货节点下达生产系统;根据客户要求及时调整销售计划;落实供货情况;跟踪销售和服务过程,完成销售任务; 根据与客户的供货合同,积极完成货款回收任务; 根据公司年度发展计划,积极进行新的客户开发。 1.2考核办法:总分100分,采取分数扣减的方法。 1.3数据来源:运营总监、公司绩效考评小组 1.4考核细则: 1.4.1制定销售月度计划,并在公司月度综合会议上提交,未提交会议的扣减10分; 1.4.2月度销售计划审批会签。要求每月的26日月度销售计划及时进入下一审批程序,未及时进入审批程序,扣减10分; 1.4.3因销售计划下达不明确,或计划调整不及时,而影响客户生产的,根据损失及影响程度,扣减10-20分; 1.4.4销售服务跟踪反馈不准确及时,引起客户不满或进行处罚的,扣减10-20分; 1.4.5保证货款回收率95%以上,低于95%,每降低1%扣减3分; 1.4.6未完成新客户开发计划的,根据进度情况进行分数扣减10-20分。 2、采购工作考核(35%) 2.1考核描述:根据各部门提报的采购申请,经审核后编制公司月度物资采购计划,经总经理审批后执行; 根据需求急缓,按计划实施采购;根据临时提报的采购申请,组织生产急用物资采购; 优选供货商,严把质量关,确保采购物资的质量合乎要求,满足公司生产经营需要; 降低采购成本。 2.2考核办法:总分100分,采用分数扣减的方法。 2.3数据来源:运营总监、公司绩效考核小组

商业运营事业部绩效考核办法

丽彩商业运营事业部 LICAI SHANGYE YUNYING SHIYEBU [商业行政2013年第005号 ] 商业运营事业部绩效考核管理办法 为规范管理、加强量化指标管控力度、提升员工工作激情、更好达成制定任务指标,根据各单位不同情况特制定相关继续考核方案如下: 咸阳义乌商贸城数码商城月度考核管理办法 一 、月度考核管理办法: 由商城总经理对本商城各岗员工进行公平.公正.公开考核并签字确认→上报商业运营部负责人审核签字→上报主管领导批复→每月5号前上报集团财务核算后在月工资中予以体现。【2013年5月执行】 二 、考核方法和范围 根据员工职务岗位不同,提取相应标准作为绩效考核部分,各单位保持最终绩效工资总额不大于考核前绩效工资总额【数码商城自营销售人员不参与此绩效考核办法】。 1、 经理级工资的500元作为绩效工资考核。 2、 主管级工资的400元作为绩效工资考核。 3、 专员、安保班长工资的300元作为绩效工资考核。 4、 保洁、保安工资的50元作为绩效工资考核。 三 、人员考核方法: (一)、得分说明: 1. 指标得分97分---100分者,为A +; 2. 指标得分94分---96分者,为A ; 3. 指标得分91分---93分者,为A -; 4. 指标得分88分---90分者,为B +; 保密性:■一般□秘密□绝密 时效性:■一般□加急□特急

5. 指标得分84分---87分者,为B; 6. 指标得分81分---83分者,为B-; 7. 指标得分71分---80分者,为C; 8. 指标得分70以下为D; 绩效考核工资 = 员工绩效工资标准×得分 如:该员工绩效工资标准为300元,考核得分为A 则该员工本月度绩效工资为:300×115%=345元 (二) 、考核细则: 1.各单位考核得分最终合计值不得大于100%。 2.各单位员工考核得分如出现A+,原则上应有考核得分为C者的员工。 3.各单位月度考核连续出现三次考核得分为C者员工,年底公司将考虑调整其工作岗 位或不再与其续签劳动合同。

推广专员绩效考核制度

为了合理配置和优化管理层次,提高公司管理团队的整体素质,最大限度地激发每一位员工的工作潜能和积极性,特制定此工作激励制度。 第一条:考核的目的 1、不断提高公司的管理水平加强部门人员技能水平及工作效率 2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3、不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 第二条:考核的原则 一致性:在一定的时间内考核的内容、标准、方法一致; 客观性:考核能客观反映出推广专员的实际工作情况; 公平性:对于相同岗位使用同一考核标准; 公开性:将考核标准、考核结果通报推广部。 第三条:考核范围: 本制度适用于推广部所有推广专员级别员工。 第三条:优秀员工评选规则

1、以上评选规则适用于所有推广专员包含试用期专员 2、连续三个月评分低于60分或连续三个月总分倒数前三名者给予辞退处理; 3、每月分数最高的前3名推广专员评为优秀员工(80分以上),额外奖励200元,连续评为优秀员工者200+(n-1)*100元; 4、以上评选将作为职位晋升、薪酬调整的凭据。 第四条:绩效奖金考核方式 推广专员绩效奖金考核标准如下: 第五条:考核说明: 1、以上考核按周考核,考核分数将纳入月终考核范畴;; 2、每次提交上来的数据报表如有虚假直接乐捐100元/次;

3、当月关键词任务指标完成不足三周者不参与附加奖金; 4、每月分数最高的前2名推广专员评为优秀员工(70分以上),额外 奖励200元,连续评为优秀员工者200+(n-1)*100; 5、试用期推广专员当月连续四周完成关键词指标以及其他指标考 核通过,可提前1个月转正。 6、试用期推广专员第二个月关键词未能达标不足两周将延长试用 期或给予辞退。 7、出现以下情况者无奖金 1) 当月事假超过3天(包含3天)者; 2) 违反公司、部门规章制度给予书面警告者; 3) 当月关键词任务指标完成不足三周者。 推广部 2014年1月29日

市场推广人员管理制度

市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构 第一条出勤管理

市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具用自行解决,除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于业务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内必须收齐,在未经总经理同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如有特殊原因要收取现金必须要

运营中心薪酬与绩效考核激励制度

运营中心薪酬与绩效考核激励制度 一、 薪资体系 1、业务部门薪资划分 岗位:客服 岗位:推广 岗位:店助 1600 2400 1800 3000 3200

岗位:店长 岗位:经理 2、物流部、技术部、企划部、综合管理部薪资划分 3500 2600 4400 5600 4500

二、绩效制度与程序 考核目的: 通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现公司发展战略目标。 考核对像: 本考核制度适用于公司运营中心所有正式聘用员工。 考核原则: 1、本考核只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为 作出评价。 2、考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误会。 3、考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。 4、考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明解释。 考核周期: 月度考核(对员工当月的工作绩效进行考核,考核时间为每个月的一号至最后一天) 考核职责: 1、各部门负责人 1)确定本部门员工的考核指标、标准及权重。 2)协助被考核者制定个人绩效目标。 3)考核实施过程中,与被考核者进行持续沟通,并给予必要的资源帮助和支持。 4)记录、收集被考核者的绩效信息,为绩效评估提供事实依据。 5)考核评价被考核者的工作绩效。 6)与被考核者进行绩效沟通,提出绩效改进建议,共同制订绩效改进计划。 2、人力资源部 1)制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。

2)对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 3)定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 4)监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 5)接受、协调处理员工的考核申诉。 6)负责绩效考核结果的应用管理。 考核实施程序: 1、人力资源部应于每月最后一个工作日向各部门考核负责人发放相关绩效考核表。 2、考核期结束后的第三个工作日,各部门负责人向人力资源部提交各岗位绩效考核表。 3、考核期结束后的第五个工作日,人力资源部将绩效考核表发给被考核者本人进行确认。 4、如被考核者有异议,由考核者进行再确认,确认工作必须在考核结束期后的第七个工作 日。 5、绩效考核程序必须依照本条例严格执行,逾期未进行考核、数据核对、申诉同等放弃考 核。 6、各部门绩效表格(见附件) 考核数据等级划分: 绩效考核数据结果共分为A级、B级、C级、D级、E级具体划分如下: E级:60分以下 D级:60-69分 C级:70 -79分(连续三次绩效分为C级,次考核期分直接为E级) B级:80-85分 A级:85分以上 考核等级分配: E级占被考核者总数的5%,D级占被考核总数的60%,C级占被考核者总数的20%,B级占被考核者总数的10,A级占被考核者总数的5% 绩效工资实施对比(图示):

网络推广绩效考核标准

网络部推广绩效考核标准 一、总则 1、为配合公司项目的推广计划,结合目前推广小组的实际情况,现对推广小组的工作职能及绩效考核制定本方案; 2、网络推广部采取一个月为一周期的考核办法,由本部门主管统一进行考核,考评结果由部门主管审核,此考核作为网络推广部员工技能考核重要参考; 3、考核必须保证一致、客观、公正、开放、严格。考核前必须让每个推广部员工,了解清楚,考核方案每项标准,主管考核完要通知推广组考核结果(报表数据,考核扣分加分)。 4、考核基础分100分,但不设上线分和下线分。 基础工作考核 二、基础工作考核 第一部分、推广部工作职能要求 1、基础每天工作任务由主管每天根据情况而定。 2、每天合作渠道及优化站更新按照具体的要求量考核。(如:奥一每天只能发布60篇,按人头分量); 3、关键词由主管统一分配,各自组员应根据主管所分配的关键词编辑文章并进行发布; 4、文章内容要求: 1)内容必须与标题具有相关性; 2)文章头尾需根据内容及标题进行相关伪原创,并对文章主题内容进行相应修改; 3)文章内能附带联系方式的必须附带联系方式(QQ、电话); 4)文章应具有一定的营销性及引导性,文章排版结构必须合理; 5)文章内容不得出现其他医院的名称、关键词及联系方式; 6)文章内不得出现不符合医院实际情况的介绍或描述; 7)凡出现4、5、6所述情况都将不予计算工作完成量。 5、除开各项目所拥有付费渠道资源外,推广人员需负责各自信息发布渠道的开发和搜集。 6、每日工作应保存工作表,并于第二天上午传给主管。 7、每周六进行关键词覆盖查询,并统计结果上报,主管根据各自上报的结果制定下个星期的关键词发布计划。 8,每月做好工作总结。 第二部分、推广绩效考核细则 制度细则: 工作分配与考核规则: (1)日工作计划和目标由自己与直属负责人协商确立,并由工作负责人确认。 (3)每天每人工作由自己直属负责人检查验收,并做出相应的评分。 (4)工作任务未完成的特殊情况(客观原因),由直属负责人确认并做出注释 得分规则: (1)未完成任务按每项任务分数扣除,当天任务当天全部保质保量完成,记满分 (2)内容质量由主管随机检查,出现错误信息等主管根据情况扣绩效分或不算工作量。 (3)每个工作日30分,月总积分=当月每日工作得分累计总和 (4)每个工作日30分,月总积分=当月每日工作得分累计总和 (5)当月平均每日分值=当月每日工作得分累计总和÷当月实际工作天数 (6)每天在规定时间内保质保量完成任务的同时,又多完成了第二天工作的部分内容者,给予奖励加分,加分多少视完成的工作量多少与比重给予加分;原则上最多不超过20分; 绩效考核标准: (1)绩效考核分为四个标准:较差、不及格、及格、优秀 (2)完成质量分为二个等及:不合格,合格,不合格者得0分 (3)较差:指当月绩效考核在平均分值20分以下者(含20分)

市场推广人员管理制度

产融联盟 市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 制度目的第二条 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务 推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。 第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构

市场推广部经理 经理助理 部门主管部门主管部门主管部门主管 业业业业业业业业 务务务务务务务务 经经经经经经经经 理理理理理理理理

兼兼兼兼兼兼兼兼 职职职职职职职职 团团团团团团团团 队队队队队队队队 -1- 第三章全职业务人员管理制度内容 第一条出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需 要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结 束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。

第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未 经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具自行解决,除特殊情况下经总经理 批准方可使用公车。 3.对于平台服务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内 必须收齐,在未经总经理同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 -2- 4.市场推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如有特殊原因要收取 现金必须要征求总经理意见,而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放,相关奖金年终 发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 股权管理 南德全创平台原始股东成形后设立合伙人管理委员会,管理委员会由全体原始股东组成;负责合伙人股权的计算管理 第5条薪酬合伙人收益管理 全体合伙人除股权收益外作为市场业务人员对平台招徕业务有现金提成的收益,具体提成比率参见《业务提成表》

运营部业务经理绩效考核办法

运营部业务经理绩效考核办法 运营部销售人员绩效考核办法 第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员~充分发挥自己的潜 能~提高销售量~完成销售目标。 第二条业绩考核的范围是所有销售人员。 第三条业绩考核的原则是:公平公正~易于理解和操作~完整,奖优罚劣~奖勤罚 懒,奖为主~惩为辅。 第四条考核办法分为两大部分: ,一,月收入方面考核 1、基本工资 2、销售量目标考核 ,1,业绩提成 ,2,超额提成 3、管理目标考核 业绩奖金 ,二,奖金方面考核 每月根据绩效考核表评选出优秀业务经理~所有考核达满分或有突出贡献的给予评为优秀业务经理~公司给予300元奖金以示鼓励。 注:销售人员收入=基本工资+80%,业绩提成+超额提成,+业绩奖金第五条销售人员的基本工资: ,一,试用期销售人员工资

1、试用期: 3个月 2、基本工资:1600元/月 3、转正:,1,实习期3个月满后~考核合格给予转正 第 1 页共 3页 第六条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核: ,一,业绩提成 1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率~以当月回款计提成金额。执行办法按 营销中心2013年营销人员待遇标准执行。 ,二,业绩提成和超额提成的总金额的80%发给销售人员~20%留作管理目标考核。第七条销售量是评价销售人员业绩的重要指标~但不是唯一指标~还必须以管理的目标来进行考核~否则~销售人员只顾眼前利益~而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入~但对将来的销售工作影响很大~因此有必要以其它指标来进行考 核。 ,一,管理目标项目与对应考核最高分 1、服从上级领导 15分 2、回款情况 10分 3、促销任务完成率 10分 4、现有客户销量升级幅度 5分 5、月市场分析报表报送及时性 10分 6、合理化建议 5分 7、区域投诉情况 15分 8、市场政策兑现及时性 10分 9、出勤情况 15分

运维部运行绩效考核管理办法(二篇)

方案计划参考范本 运维部运行绩效考核管理办法(二篇) 目录: 运维部运行绩效考核管理办法一 进场人员HSE绩效考核管理办法二 - 1 -

运维部运行绩效考核管理办法一 目的1.1为规范和完善运维部安全工作管理,保证员工人身安全和设备的稳定运行,建立健全安全生产长效机制,全面了解及评估员工工作绩效,发现优秀人才和提高部门工作效率,特制订本管理办法。原则2.1公开原则:考核过程公开化、制度化。2.2客观性原则:用事实标准说话,避免带入个人主观因素。2.3反馈原则:在考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听取被考核人对考核结果的意见,并将考核结果于当月月底前提交于综合管理部。绩效考核对象3.1绩效考核的方式分为公司级和部门级两类,绩效考核对象为部门、班组及个人。适用范围4.1本考核适用于公司运维部全体员工。考核小组5.1组长:运维部经理5.2组员:值长、设备员(兼职安全员)考核依据6.1国家电网电力安全工作规程,各级调度规程规范及变电站标准化管理条例。6.2依据中节能(内蒙古)风力发电有限公司年度安全生产考核目标责任书绩效考核的周期7.1月度考核:指月度部门目标指标、定期工作、月度基本任务、督办的事项和协作配合等部门职责的履行或常规工作完成情况。7.2年度考核:部门月度考核的汇总和部门年度目标责任书的完成情况。7.3不定期抽查考核:考核小组对部门的分管变电站安全、技术培训和生产运行不定期的抽查。考核标准考核标准以以运维部月末绩效考核指标情况为基准。考核内容1安全考核 考核项目考核内容考核备注安全生产管理进入设备区不戴安全帽,不穿绝缘鞋罚款30元停电更换熔断器后,恢复操作时不带绝缘手套罚款30元倒闸操作时操作人未到现场检查开关位置罚款50 7 / 7

地推绩效考核

睿家项目工作人员管理制度 第一章总则 ? 第一条适用范围 本制度适用于睿家所有项目业务人员。 ? 第二条制度目的 为加强公司业务推服务标准,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务工作人员的市场行为,充分调动业务工作人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。 ? 第二章工作人员管理制度内容 第一条出勤管理 工作人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1、在公司工作的工作人员上下班应按规定打卡。 2、在公司以外的工作人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3、所有工作人员原则上在每周五须参加例会考试测评,并提交周报,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请假两次以上。 5、对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 ? 第二条指标管理 1、所有工作人员须按照公司规定访问客户,临时有其它任务可做调整,并填写日志报告,

详细反馈每位住户的详细情况。 2、按公司规定所有工作人员每月须完成公司指定指标。指标完成效果将在绩效考核中体现,并最终影响薪资奖金分配。 第三条费用管理 1、工作人员在业务推广中交通工具自行解决,一般情况下经公司批准可申请打车。 2、工作人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。? 3、 ? 第四条? 薪酬管理 1、工作人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制 工作人员的收入分为基本工资和奖金两部分,基本工资按绩效考核成绩分为实习、普通、高级三个等级,基本工资不与指标挂钩,每月按时发放。连续1个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,给予劝退。 2、其他待遇 工作人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负责解释。 ? 第五条? 绩效考核 一、绩效考核目的? 1、激发业务工作人员工作的积极性,完成业务指标。 2、为工作人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。 3、为实现公司整体推广目标和推广策略。 二、绩效考核与奖金标准 绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分(因超额完成指标,分数高于100分视为有效),其权重设置分别为:工作业绩50%、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。(详见绩效考核表)

付费推广绩效考核工作表

付费推广月度绩效考核表 计划人:XXX 岗位:付费推广所属部门:网络运营部计划月份: 2015年5月 目标项目项目完成程度描述(具体、量化、可考核)计划 得分得分计算方 法 自评 得分 上级 评分 考核 得分 百度竞价推 广1、每日对百度竞价中的推广计划,单元中关键词进行否定,IP禁止,关键词拓展,创意修改,关键词匹 配方式修改,关键词价格的调整; 2、每日关注其获得询盘量,对话量,获得询盘的关键词数据; 3、每日分析消费关键词,询盘关键词,对关键词进行针对性调整; 4、月初根据上月的付费分析数据进行投放调整,包括关键词,创意,投放时间,地域等; 5、在投放中需控制点击成本,提升点击率,到达率等 20 (实际完成 数/考核项目 数)*分数 网盟推广1、百度网盟,好搜网盟,搜狗网盟数据记录,包括投放网络,触发的关键词,咨询数量等,以便做出针 对性的调整,否定IP,网站等; 5 发现一次未 操作扣1分 360竞价推 广1、每日对其进行数据的记录,包括展现,消费,点击,获取询盘量等; 2、对360进行IP禁止,关键词否定,关键词添加,关键词删除修改,创意的修改等; 3、每月要对投放的中的数据进行分析,进行调整投放。 10 一次未操作 扣2分 搜狗竞价推 广1、每日对其进行数据的记录,包括展现,消费,点击,获取询盘量等; 2、对搜狗中PC,移动进行调整,每天进行数据的统计,IP禁止,关键词否定等; 10 一次未操作 扣2分 数据分析1、完成4月份数据分析,根据分析对竞价进行调整投放策略,并每月完成相关的报告提交给领导。15 未完成扣5分 文案策划及其他事项1、根据最新数据发现“网络营销方案”关键词有转化,需策划完成一个单独关于网络营销方案的页面 2、完成一个学员案例的专题页策划 3、对手机端的策略班页面进行重新的策划 4、对百度,360,搜狗续费的申请,并索取发票等 20 (实际完成 数/考核项目 数)*分数 流量目标本月计划消费7万广告费,上月平均点击价格为:4.9元/ip,付费带来流量:1.43 万IP,实际完成: 完成率为: 20 完成率*分数 总分:100 计划交流时间: 计划人签字:考核人签字:考核交流时间:计划人签字:考核人签字:

运营管理部绩效考核管理办法

运营管理部绩效考核管理办法 为了实现年度方针目标和战略,根据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法。 一、运营管理部的主要职责 运营管理部是在建设期绩效考核委员会领导下的绩效考核部门,代理公司对公司直属部门专门考核,组织专业管理部门对各子分公司专门绩效考核管理,对公司基建期经营管理的全过程进行计划执行和监管。 负责监督各专业管理部门的绩效考核,指导各单位绩效考核管理方法的制定、修订和实施,负责组织对考核结果争议的仲裁和处理。 依据考核结果,对各单位进行奖惩及检查奖金发放。 二、关键业绩指标的设置及说明 运营管理部绩效考核分别两部分内容: 1.内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核,以年度月度工作计划为依据,作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下: 2.对各子分公司进行运营管理指标(占其总绩效指标10%)的考核,以年度月度公司各项目工作计划为依据,进行计划执行和协调监管,包括:目标设定、绩效跟踪、过程监督、总结改进等。 在各单位执行绩效考核过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力,由绩效基建期绩效考核办公室负责考核。

三、考核办法 1.考核的流程 考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行,各子分公司、各部门的每月2日前将各自归口的专业管理的《绩效考核结果通报》上报运营管理部,并附《工作总结》,要求写明:上月的主要工作及完成情况,存在的问题及整改措施,本月计划的主要工作及完成时间。 2.出现绩效奖的否决项时,由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。 3.考核的仲裁 每月公示考核结果后,有考核争议的须在2个工作日内,向运营管理部提出书面仲裁申请,由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。 四、有关说明 1.对公司安排的临时工作,运营管理部可以列入对各单位的考核中,对未按要求完成任务的否决该单位5—20分。 2.出现部门、小组、个人的工作特优表现根据任务的复杂难易程度提出给予1000~50000元的特别奖励。 3.对项目申报进展或为公司取得重大荣誉等其它重要情形的,可列入专项考核并予以特别奖励。 4.本考核办法自2013年月起执行,解释权归运营管理部。

运营部绩效考核制度.doc

运 营 部 绩 效 考 核 制 度 2014—12—30发布 2015—1—1实施 运营部绩效考核制度 一、目的 运营部负责经营信息的收集、筛选、追踪、项目风险的可行性论证,投标方案的制订、投标工作的组织等。负责编制投标文件的内容,负责牵头对各在建项目预算、验工、计量、清算、索赔等工作。运营部的工作效率及业绩对公司的经营效益具有很大的影响。 为提高运营部业务开发和投标工作的质量和效率,加强对市场项目的开发和投标工作的管理,激发运营部员工的工作热情和积极主动性,充分体现公司责、权、利相结合,以及公平、公正性,经公司研究决定,对市场开发和投标工作实行绩效考核。 二、考核对象及职责 (一)运营部主管 运营部主管负责运营部的全面管理工作。主要包括市场信息分析、项目开拓、业务谈判、投标工作组织、对下属工作的安排、指导、监督管理,带领整个团队达成目标。特此需对部门主管从业务能力、管理能力、运营部总体业绩等方面施行奖罚考核。

(二)业务员 业务员负责市场项目的开拓工作。主要包括项目资源信息的搜集、客户拜访、洽谈,推进项目开发工作,做好公司项目开发的前期工作。业务员在外代表着公司,业务员的形象、行为举止、谈吐、业务水平、工作能力、工作心态对市场开发工作至关重要。特此需从业务的言谈举止、业务能力、执行力、工作心态等方面实施考核。 (三)投标专员 投标专员负责投标项目信息了解、整个投标流程的参与工作。包括投标信息的收集,投标项目资质审核、投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;协助部门主管做好项目的投标准备工作,会同预算部、工程部与客户进行商务谈判,确定项目工期、质量、造价等相关事宜;处理投标过程中的定额单价、总价计算问题并及时汇报上级领导,确保报价准确、合理、具竞争性;负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递。特此需对投标专员从业务能力、工作细心、责任心、积极主动性、工作效率、质量等方面施行奖罚考核。 三、考核内容和方式 (一)考核时间:分季度考核及年度评定。 (二)考核工资标准:将考核对象每季度应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当季度绩效考核结果,确定绩效工资发放具体金额。 (三)考核内容:考核分为日常工作表现考核和投标考核。 (四)考核方式:实行自评及逐级考核,由员工个人自评、部门主管、分管领导考评。直接上级考核直接下级,并由总经理最终评定。 四、考核执行流程 (一)计划制定 根据公司制定季度的目标,运营部内部自行讨论制定实施计划。(本次公司要求2015年2月18日前达成500万投标金额的投标项目,2015年各季度目标再另行通知)(二)考核、汇总 1、投标专员考核:投标专员考核由个人自评、部门考核、总经理审批三个部分组成。 (1)每季度最后一个月30日运营部所有人员做本季度《个人工作总结》(详见附表1),

运营人员绩效考核方案

运营人员绩效考核方案 由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单,其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善,调整前运营人员(员工)的工资构成为:底薪+交通补贴+饭补+话补,调整后工资结构做出以下调整:底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。 一、基础工资 调整前员工工资为:5000元 调整后员工底薪做出以下调整: 其中A级别底薪为适应期底薪,其他级别底薪按照绩效考核原则进行调整,运营总监未涉及。 司龄工资:员工满1年不满5年司龄工资每年增长60元,满5年不满10年司龄工资每年增长100元,满10年以上司龄工资每年增长150元。 二、绩效考核 调整后绩效工资分为A、B、C、D四个级别,如下表: (一)、考核原则 1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。 2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。 3.考核结果与员工收入挂钩。 (二)、考核标准 1.运营人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。 2.运营人员行为考核标准。 (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。 (3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。 其中:就目前公司运营状况,行为表现比较占据比重比较多一些,合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。 (三)、考核内容与指标 运营人员绩效考核表如下表所示。

网站运营部绩效考核制度

网站运营部绩效管理制度前言:目前正在推行的工资改革要求各部分建立岗位任职资格体系的同时,建立公司绩效管理体系,以解决工资分配的公平性问题及为职位升降或调级等提供依据。 一、目的 1、通过建立客观而简洁的绩效优化体系以帮助、激励和留住员工,从而建立公司核心发展能力; 2、通过对整个绩效实现过程的分析,识别出高潜质或不胜任的员工,为更公平的薪酬分配以及实行人才培养和发展战略提供事实基础; 3、发现管理体系和工作流程中存在的问题点,进一步进行业务改良,确保组织战略目标的实现。 二、适用范围 1、适用于公司网站运营部全职岗位员工绩效评估。 2、试用期内员工考核参照公司《试用期考核管理办法》。 三、考评周期 月度考评:以自然月度(每月1日-31日)为考评周期。 季度考评:以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考评周期。 年度考评:以自然年度(每年1月-12月)为考评周期。 四、月度、季度绩效考评程序 季度绩效考评分为三个阶段,即绩效计划阶段(月初、季初)、绩效辅导阶段(月中、季中)、绩效评估及反馈阶段(月末、季末)。 季度绩效考评流程图(月度绩效考评参照此图):

五、绩效考评运用 为公平有效进行绩效考评, 根据网站运营部门岗位职责和工作目标确定各岗位月度考评指标及指标目标值: (1) 网站运营部岗位职责和考核指标(第一阶段月度目标:X 月X 日至X 月X 日): (2) 根据对岗位要求,确定岗位关键行为指标及考核量表,如下表:

精心打造网站运营部关键行为指标及考核量表: 未来4

(4)临时性追加工作项目的考评(计算方法和公式) 六、考评规定 考核结果以分数确定,最终转换为A\B\C\D四个等级,以总经理最终评定为准,各个等级对应分数及标准如图表一: 七、考核结果应用 考核结果直接与绩效工资、年度绩效工资发放依据。根据考核结果的运用,公司做出不同的奖励决定:

园区运营机构月度绩效考核制度

绩效考核月度评价指标 及考评规则 一、总则 (一)加强和提升员工的工作绩效和公司绩效,保证公司目标任务的实现。 (二)检查员工对工作岗位的适应性和胜任性,公开评价工作效果及其价值,为改进工作和调整工作提供依据。 (三)为激励员工的工作绩效,发掘优秀人才,以此作为奖惩、提升的依据。 二、实施原则 一致性——在一段连续时间之内,考核内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年内考核的方法具有一致性。 客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。 公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。 公开性——员工应知道自己的详细考核结果。 三、考核内容 公司月度绩效考核采取百分制,考核指标分为四大项,具体项目及所占分值比例如下: (一)部门或园区月度任务完成情况(60%): 1.部门月度任务指标由综合办公室负责根据各部门月度工作计划及公司领导的审阅意见整理后绘制考评表、发布并进行考评; 2.园区月度任务指标由园区管理部负责根据各园区月度工作计

划及公司领导的审阅意见整理后绘制考评表、发布并进行考评。 (二)出勤情况(20%): 此项由综合办公室根据考勤统计情况绘制考评表核算得分。 (三)内部评测(20%): 1.个人月度工作完成情况(80%):由各部门及园区负责人根据部门或园区职责和每个员工的具体分工进行填写,上月月底前报下一月考评表到综合办公室备案,每月5日前将上月考评表报综合办公室进行统计汇总; 2.部门或园区负责人面谈评测分(20%):部门或园区负责人根据下属员工月度工作总结和计划并结合面谈情况给出评分。 (四)额外加分项: 1.个人获得区级、市级、省级或国家级荣誉称号或奖励的,分别加3分、5分、10分和15分; 2.突出贡献奖: ⑴合理化建议:每被公司采纳一项建议,除根据公司相关制度给予奖励外,另在月度考核中加分2分;重要及有重大经济效益的建议经实施后见效,采取一事一议的方式经过公司领导办公会确定加分办法; ⑵创收情况(适合无创收指标的部门或园区,除享受相关的创收奖励外)具体加分规则:1—5万(含5万),加3分;5—10万(含10万),加5分;10万以上,加10分。 四、月度绩效考评分数对应月度绩效工资核算规则如下:

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