2018-2019-201X年11月电话营销工作计划范文-实用word文档 (2页)
2018-2019-201X年11月电话营销工作计划范文-实用word文档
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201X年11月电话营销工作计划范文
我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同
事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定
差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1. 技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2. 工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3. 销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4. 过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5. 自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应
手的方式。
3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
电话销售工作计划(完整版)
电话销售工作计划 电话销售工作计划 第一篇： 电话销售工作计划 xx年的计划如下： . 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系，电话销售工作计划。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1： 每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2： 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，工作计划《电话销售工作计划》。 3： 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：
对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5： 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6： 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7： 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8： 自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9： 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10： 为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。 第二篇： 电话销售工作计划 xx年的计划如下： .
营销年度工作计划表(最新版)
编号：YB-JH-0434 ( 工作计划) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 营销年度工作计划表(最新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things
营销年度工作计划表(最新版) 摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订 工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 频道。 一、市场分析。 年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。 比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。 营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻
项目前期工作计划
生态商务园项目前期工作计划 （销售许可证前阶段） 一、项目主体单位变更，资质申请（30天，9月20日至10月20日） 方案1、改变企业名称，变更营业范围，申请资质； 方案2、成立项目公司，申请土地变更受让方，申请资质； 二、立项（20天，9月1日至9月20日） 1、办理部门：市建委政务大厅、市政府台城办公楼四楼 2、应备资料： 1）申请报告，报告应包括节能专篇（章）和项目招标内容； 2）区（县）级政府投资主管部门初审意见（限区（县）管企业）； 3）国有土地出让合同（原件）； 4）项目法人证书或项目业主的营业执照副本（内资企业），项目法人证书或项目业主的营业执照副本以及外商投资企业批准证书（合资企业）（复印件，提供原件供审查）； 5）资金证明文件：支付土地出让金凭证等； 6）环境保护行政主管部门出具的环境影响评价文件的审批意见； 7）南京市固定资产投资项目节能评审意见； 8）按规定须进行地震安全性评价的项目，附地震安全性评价意见； 9）按规定需提供的其他材料 三、环评意见（30天，9月10日至10月10日） 1、办理部门：市环保局 2、应备资料：申请书、规划设计要点、可研报告、需环境影响申报表、项目总平方案 四、地形图购买（3天（加急），9月17日至9月20日） 五、规划外部条件 1、办理部门：城南规划局市政处 2、应备资料：4张地形图 六、建设工程规划设计要点（3天（加急），9月20日至9月23日） 1、办理部门：城南规划分局综合处 2、应备资料：
（1）申请建筑工程规划设计要点 1）单位组织机构代码证副本（首次申报） 2）《南京建设工程规划设计要点申请表》1份（盖建设单位印章） 3）立项批复 4）出示拟建用地的《国有土地使用权证》或权属证明（土地出让合同）原件，提供复印件1份 5）1：500现势性地形图（含规划外部条件）2份（用铅笔画出拟建项目的用地范围） 七、建设用地规划许可证（3天（加急），9月23日至9月26日） 1、办理部门：城南规划分局 2、应备资料： 1）单位组织机构代码证副本（首次申报） 2）《南京市建设用地许可证申请表》2份（盖建设单位和申报单位印章） 3）立项批复 4）现势性地形图6份（其中1份含规划外部条件）。 5）以拍卖、招标方式取得土地的提供土地使用权证或土地出让合同 6）建设项目的可行性研究报告或总平面图1份 7）规划局指定的其它图件 八、规划方案专家咨询会及评审会（20天，9月26日至10月15日） 1、了解专家组成．上会时间．地点 2、通过与上会专家的沟通，从而对评审结果可控 3、规划局规委办拟定规划设计方案评选会议纪要，确定规划方案，同时对总平面布置及建筑单体设计提出相关意见及建议 九、土地使用证（20天，10月8日至10月30日） 1、办理部门：南京市土地局市场办、利用处、地籍处、信息中心 2、办理流程及应备资料： 1）土地登记申请书一套 2）国有土地使用权出让合同（补充合同）和使用条件（即外部条件）（原件）3）出让土地使用范围图（原件） 4）放桩，勘测定界成果报告书（原件） 5）项目批文（复印件） 6）土地用途变更费发票（复印件）
营销中心年度工作计划
营销中心2016 年度工作计划 目录 一、2016年营销工作思路 (3) 二、价值创造及目标设定 (4) 三、营销团队建设及组织架构 (6) 四、2016所需资源及成本预算 (7) 五、2016年阶段目标及达成措施 (11)
第一部分工作思路、目标、架构及预算 一、2016年的工作思路和内容 （一）工作思路 1、组建一支网络营销团队，约3人的队伍，建造一个营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服，寻找全国30家渠道合作伙伴。 2、组建一支外贸营销团队，约3人的队伍，建造一个英文营销型网站销售公司产品。通过网络 推广和线下电话客服，寻找全球10家渠道合作伙伴。 3、组建一支渠道营销团队，约10人的队伍，寻找全国100到200家渠道合作伙伴。 4、扩建直销团队，约15人的队伍，聚焦湖南湖北江西与100到150家医院合作、寻找湖南湖北江西3到9家合作伙伴。 5、制定2016年度战略规划和计划，由销售部门经理负责公司的直销、渠道销售、网店销售工 作以及合作渠道开发工作、外贸。2016年坚持走好三个步骤，业绩和利润从1000万可翻6番。第 一步：产品研发；第二步：渠道开拓；第三步：营销加强。 （二）工作内容 第一、网络营销及外贸:开辟一条全新的业务模式，各为公司创造500万元业绩，80万利润。 主要包括：1、前期贩售公司现有产品，年中研发网络销售新品（1mmpb ）； 2、建立网络营销平台一一营销型网站，注册网络商城，推广全公司的产品 3、组建一支网络营销及外贸团队，人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑 文案等。 （大致操作思路：直销、渠道销售、网络、外贸四个部门业务独立，但是业务团队管理上可以统一，一起举行早会，资源共享等。） 第二、企划工作:全面提升公司品牌形象，增强产品的知名度、美誉度和忠诚度。 主要包括：1、品牌传播：品牌、公司产品、公司形象三位一体宣传推广。 2、宣传设计：公司品牌、公司产品、日常宣传等设计宣传。 3、活动策划：品牌活动策划、客户活动策划、公司活动策划等。 4、媒体公关：和有影响力的3-5家媒体合作，为公司组织新闻报道，实现双赢。 5、公司网站：保留和优化公司门户网站，加强建设，加强推广的力度。 6、报纸月刊：每月一期面向客户的期刊，配合品牌宣传，兼顾广告招商。 7、广告招商：公司渠道平台全年的招商，含网站、展会现场、行业报刊等宣传平台。 8、技术支持：建设好公司内部的网络、电脑管理及日常维护工作。 第三、直销与渠道:研发（1mmpb ）新产品、开拓新渠道、加强销售，全年业绩目标直销3000 万，利润1050万：渠道2000万，利润300万。 主要包括：1、研发（1mmpb ）新产品
电话营销年度工作计划
电话营销年度工作计划 Latest telemarketing annual work plan 汇报人：JinTai College
电话营销年度工作计划 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 20xx年的计划如下：. 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有 时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
营销年度工作计划正式版
Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.营销年度工作计划正式版
营销年度工作计划正式版 下载提示：此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、 具体而又明确安排的计划类文书，目的为完成某事项而进行的活动而制定，是能否顺利和成功实施的 重要保障和依据。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 1. 长远目标：20xx年实现行业品牌效应 2. 1-2年目标：打好营销内部基础，抓好产品品质，树立好辉达品牌在消费者心中的形象，调研市场需求，开发设计新产品，不断的完善产品链，推动好企业正式运行品牌渠道销售进程。 3. 20xx年度目标： ①. 业绩目标 理想目标：0.7个亿基本目标：0.5亿 产品种类：电子人体秤电子厨房秤
电子厨房秤电子营养秤电子口袋秤机械人体秤机械厨房秤 ②. 营销团队：6-8人 ③. 市场覆盖面：国内范围发展、一线城市、二线城市为主拓展到地级市国外市场主要以欧美亚洲市场为主. ④. 市场占有率：3%-5% ⑤. 其他目标： 外贸销售目标：做电子衡器的专业贸易公司 渠道销售目标：做国内家用电子秤行业领军者 构建正常运转的营销管理体制; 组建优秀的营销团队; 一、市场调研与分析
(一)经营环境 1. 国际经营环境 整个国际环境经济萎靡，大部分垮地区、垮国界的投资在衰退。小型家用电子产品国际贸易有上升趋势 2. 国内经营环境 一线城市不断成熟，二线城市不断崛起，国家经济重点开发区快速发展 (二) 市场需求 1. 行业环境：随着人们生活的稳定，品味的提高，消费者对美的追求，对人体秤也越来越受女性朋友的追捧，随着人们健康的要求也越来越高，厨房秤也随之走进千家万户。市场需求在不断提高，行业处于快速发展期。
房地产销售工作计划
房地产销售工作计划 一. 销售节奏 (一)销售节奏的制定原则：推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售，较大规模的项目一般持续3-4个月的时间，因为-项目一期体量较小，建议以2个月左右为好，再结合以实际客户储备情况最终确定;另外，由于销售节点比工程节点易于调整，一般情况下为项目部先出具基本的工程节点，据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时，未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后，再最终定稿。 1. 推广销售期安排3-4个大的推广节点，节点的作用在于不断强化市场关注度，并使销售保持持续、连贯。 2. 鉴于年底临近过年的情况，开盘销售强销期应避开春节假期。 3. 开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。 (二)销售节奏安排： 1. 2017年10月底—2017年12月，借大的推广活动推出-项目 2. 2017年10月底—2017年11月初，召开产品发布会，正式启动某项目，同时策划师对市场进行第一次摸底。 3. 2017年1月中旬，开放样板房，同时策划师对市场进行第二次摸底。
4. 2017年1月下旬，春节之前，开盘销售强销。 二. 销售准备(2017年1月15日前准备完毕) 1. 户型统计： ø 由工程部设计负责人、营销部-共同负责，于xx年12月31日前完成 ø 鉴于-项目户型繁多，因此户型统计应包含对每一套房型的统计，包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。 2. 销讲资料编写： ø 由营销部-、策划师负责，于2017年12月31日前完成 ø -项目销将资料包括以下几个部分： 购买-的理由：产品稀缺性销讲 基本数据：-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的，由其出具销讲材料。2017年12月31日前，由-整理后，统一作为产品和项目优势说辞。
公司销售部门年度工作计划.
公司销售部门年度工作计划 2019-11-03 着眼公司当前，兼顾未来发展。为了提高公司产品的销售量和影响力，扩大公司的生产规模，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务，XX 市蓝辉印务有限公司销售部特制定以下销售目标及方向。 一、计划拟定： 1、年销售目标： 1）：作业本年销售目标300万元/年。 以每年10%-20%的销售额递增。 2）：笔记本年销售目标200万元/年。 以每年10%-60%的销售额递增 2、销售方向： 1、本地市场，以XX市为根基，向周边县级市场拓展业务： 1）：XX市区各批发市场发展经销商，每个批发市场必须发展一名以上经销商（长青路批发市场除外）其他市场尽量全面发展客户。 2）：XX市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。 3）：XX市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展，潜力较大。 4）（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）：延安地区每个县城的批发门市须努力开发，若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商，必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品，或了解蓝辉印务有限公司的产品。 2、外地市场： 1）：陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商，暂时包括以下地区：西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2）：每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商，暂且根据市场客户的实力、信誉，对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3）：如果各省的一级批发市场，暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显，可以在其省内二级（地市级）批发市场发展经销商，使二级市场成熟之后包围一级市场，但二级市场至少做2-3家经销商，从而达到我们的销售目的，完成销售目标。 二、客户回访： 目前在国内市场笔记本种类偏多，技术方面不相上下，为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户之间的关系： 1）关系维护： 为与客户加强信息交流，增进感情，对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。 2）售后协调： 目前情况下，我公司应以：“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的'售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。三、价格政策： 1、定价原则： 1）：拉大批零差价，调动代理积极性； 2）：结合批量，鼓励大量多批； 3）：以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力； 4）：顺应市场变化，及时灵活调整。 2、目的 1）：树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象，扩大其影响； 2）：作为奖励代理的一种方式，刺激代理商的积极性。 四、开拓市场，争取客源： 开拓创新，建立灵活的激励销售机制。销售部将配合公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高销售代表的工资待遇，激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员，通过各种方式争
电话营销月工作计划开头
电话营销月工作计划开头 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0799
电话营销月工作计划开头 一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四;12月份对自己有以下要求 1：每周要增加*个以上的新客户，还要有*到*个潜在客户。 2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
2020年营销年度工作计划
2020年营销年度工作计划 2020营销年度工作计划20xx营销年度工作计划篇一20xx年XX工会工作思路是全面贯彻落实党的会议精神，以科学发展观为统领，围绕单位20xx年工作目标，发挥工会组织在开展民主管理，维护职工合法权益，丰富职工精神文化生活方面的作用，促进各项目标任务圆满完成。 一、加强民主管理，构建和谐劳动关系。 民主管理、劳动关系和谐是单位平稳发展的要素之一。在加强民主管理、构建和谐劳动关系方面要着重抓好以下几个方面的工作1、健全民主管理制度，细化民主管理内容，营造民主和谐的人文氛围。深化以室务公开制度和民主评议领导干部制度为主要形式的民主管理制度，畅通员工意见表达渠道，虚心听取职工群众意见。充分保证职工群众在室内重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度、休假制度、干部任免、评先评优等涉及职工切身利益的重要事项中的知情权、参与权、表达权、监督权。 2、积极主动地做好矛盾的化解工作。工会作为联系职工群众的桥梁和纽带，要积极做好上情传达，下情上达的工作，认真倾听群众意见，对职工的合理诉求要抓好协调和落实工作，对群众的其它诉求要做耐心细致的解释说明工作，让广大职工充分理解和真心支持单位为争取群众利益所做出的各项决策部署。
3、深入推进和谐劳动关系建设，实现职工与单位互利双赢。工会积极参与与组织将单位的各项惠民利民制度落实到位，增强单位的吸引力、凝聚力，开创单位与员工共同发展，共创双赢的良好局面。 二、维护员工合法权益、稳定职工队伍。 1、及时向单位党政领导汇报各级政府部门有关职工权益的法律法规，并研究制定相应落实措施。 2、主动做好事业单位工资改革等各项工作。严格执行国家、省有关事业单位改革的规章制度，使职工合法权益得到充分保护。 3、加强对困难职工情况的了解和帮扶关爱工作。 及时了解困难职工情况，对困难职工进行动态跟踪管理。积极争取上一级工会等部门的帮扶资助，帮助困难职工解决实际困难。 4、做好职工体检工作。 三、服务中心工作，调动职工工作积极性。 1、加强职工继续教育培训，提升职工业务能力。 加强职工专业技术再教育学习，鼓励职工积极开展专业创新，让所有职工有担当与自己能力相当的工作机会，提供平台使室内职工更快的提升工作能力。 2、积极开展职工合理化建议活动，调动职工积极性和创造性。加强合理化建议的工作策划，以调整结构、强化创新为中
营销中心2016年度工作计划
营销中心2016年度工作计划 目录 一、2016年营销工作思路 (3) 二、价值创造及目标设定 (4) 三、营销团队建设及组织架构 (6) 四、2016所需资源及成本预算 (7) 五、2016年阶段目标及达成措施 (11)
第一部分工作思路、目标、架构及预算 一、2016年的工作思路和内容 （一）工作思路 1、组建一支网络营销团队，约3人的队伍，建造一个营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服，寻找全国30家渠道合作伙伴。 2、组建一支外贸营销团队，约3人的队伍，建造一个英文营销型网站销售公司产品。通过网络推广和线下电话客服，寻找全球10家渠道合作伙伴。 3、组建一支渠道营销团队，约10人的队伍，寻找全国100到200家渠道合作伙伴。 4、扩建直销团队，约15人的队伍，聚焦湖南湖北江西与100到150家医院合作、寻找湖南湖北江西3到9家合作伙伴。 5、制定2016年度战略规划和计划，由销售部门经理负责公司的直销、渠道销售、网店销售工作以及合作渠道开发工作、外贸。2016年坚持走好三个步骤，业绩和利润从1000万可翻6番。第一步：产品研发；第二步：渠道开拓；第三步：营销加强。 （二）工作内容 第一、网络营销及外贸：开辟一条全新的业务模式，各为公司创造500万元业绩，80万利润。 主要包括：1、前期贩售公司现有产品，年中研发网络销售新品（1mmpb）； 2、建立网络营销平台——营销型网站，注册网络商城，推广全公司的产品 3、组建一支网络营销及外贸团队，人员包括技术、在线客户、网络营销专员、编辑文案等。 （大致操作思路：直销、渠道销售、网络、外贸四个部门业务独立，但是业务团队管理上可以统一，一起举行早会，资源共享等。） 第二、企划工作：全面提升公司品牌形象，增强产品的知名度、美誉度和忠诚度。 主要包括：1、品牌传播：品牌、公司产品、公司形象三位一体宣传推广。 2、宣传设计：公司品牌、公司产品、日常宣传等设计宣传。 3、活动策划：品牌活动策划、客户活动策划、公司活动策划等。 4、媒体公关：和有影响力的3-5家媒体合作，为公司组织新闻报道，实现双赢。 5、公司网站：保留和优化公司门户网站，加强建设，加强推广的力度。 6、报纸月刊：每月一期面向客户的期刊，配合品牌宣传，兼顾广告招商。 7、广告招商：公司渠道平台全年的招商，含网站、展会现场、行业报刊等宣传平台。 8、技术支持：建设好公司内部的网络、电脑管理及日常维护工作。 第三、直销与渠道：研发（1mmpb）新产品、开拓新渠道、加强销售，全年业绩目标直销3000万，利润1050万；渠道2000万，利润300万。 主要包括：1、研发（1mmpb）新产品
电话营销月工作计划表格模板
电话营销月工作计划表格模板 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0861
电话营销月工作计划表格模板 1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合
素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售，服务网点。 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5)销售目标 12月份的销售目标最基本的是做到天天有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
营销年度工作计划表(新版)
营销年度工作计划表(新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
营销年度工作计划表(新版) 导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很 好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 频道。 一、市场分析。 年度销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过swot分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用化。 比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 二、营销思路。 营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精
神"纲领，是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容： 1、树立全员营销观念，真正体现"营销生活化，生活营销化". 2、实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面，体现"两高一差",即要坚持"运作差异化，高价位、高促销"的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标。 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、
营销工作计划
营销工作计划 ——WORD文档，下载后可编辑修改—— 营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销又称作市场学、市场行销或行销学.以下是小编整理的营销工作计划。欢迎阅读和参考！ 营销工作计划【一】一、切实落实岗位职责，认真履行本员工作。 作为交通行业销售，自己的岗位职责是： 1、坚定信心，千方百计完成行业销售目标; 2、努力完成销售过程中客户的合理要求，争取客户信任，提供完成可靠的解决方案; 3、了解并严格执行销售的流程和手续; 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报，以供团队分析决策; 5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势; 6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为智慧能动的市场操作者 7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 8、、严格遵守公司各项规章制度，完成领导交办的工作，避免积压和拖沓。 岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己到岗至今已有近半个月的时间，期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训，现以对公司产品有了一个虽不深入但整
体完整的了解，对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售，自己计划设想努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基矗 二、销售工作具体量化任务。 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考，并为集成商出谋划策，配成商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配成商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
营销部年度工作计划
营销部年度工作计划 营销部年度工作计划范文 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的`心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 3、产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
销售部年度工作计划
销售部年度工作计划 随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾未来发展。xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： 二、计划拟定： 1、年初拟定《年度销售总体计划》； 2、年终拟定《年度销售总结》； 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》； 三、客户分类： 根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施： 1、技术交流： （1）本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术
交流研讨会； （2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会； 2、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。 （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户
项目前期工作计划
项目前期工作计划 一、组织架构搭建（半个月） 营销人员编制：营销总监 1人 营销副总监 1人 招商经理 1人 (暂不招聘) 招商主管 2人（暂招聘一人） 招商专员 6人 策划主管 1人 以上人员陆续招聘到岗，同时为更好的推动项目运行，建议尽快成立项目公司，组建相关行政、工程、财务部门（前期可有公司统筹安排工作） 二、制度建立及人员培训工作 在招聘人员同时，建立相关岗位职责及工作制度，并对新进人员陆续开展业务培训工作。 三、项目预可行性研究调研工作 项目前期，主要从合肥市城市商业发展和政策环境、区域市场环境、商圈环境、项目用地四个方面入手进行详细调研, 通过对政策环境、市场供需状况、目前行业的发展现状、市场竞争状况、城市商业总况、地块的价值等多种因素的初步调研和分析，合理进行项目定位，商业规划，以期对项目进行整体的可行性分析提供依据。（具体计划如下） 项目前期调研工作进度表 阶段工作事项具体内容时间
准备阶段成立项目组 招聘项目组成员名单及工作方 向 1．调研目的的确定 2．调研范围的确定 3．调研内容的确定 4．调研问卷的确定 问卷确认、准备、调研员培 训 调研准备工作完成 调 研阶段正式调研 1．合肥宏观市场调研、分析 2．区域市场分析 3．消费者调研 4．客户调研分析 5．竞争对手调研、分析 报告撰写阶段项目分析 项目的优劣势、机会点与风险点 分析、未来商业预测 市场定位 1、项目定位：规模定位、商圈 定位、消费者定位、客户定位 2、商业定位：商业功能定位、 商业业态、业种定位 调研报告的撰写 在调研基础上进行系统性的分 析 四、各业态重点客户的初步接触 阶段划分工作 思路 流程 时 间 节 点 阶段事项要点餐饮 购 物 娱 乐 辅 助 业 态 百 货 商 场 综 合 超 市 市 场摸底商家 调研 1、收集重点业态的商家、 品牌信息资源（地址、规 模、品牌影响力、经营状 况、联系方式、联系人 等）。 业态商家分类标准： 重要：经营面积1000㎡以上； 全国著名或全国连锁或省内 知名品牌；国际品牌或市场一 线主力品牌；由单一业态构成 项目亮点的。 次要：经营面积200—1000㎡； 本地行业名牌；市场二线品 牌；项目亮点主题业态的构成 商家；辅助业态的主力品牌商 家。 辅助：其他小型业态；200㎡ 以下小商家；其他补充配套业 2、分析、筛选目标商家/ 品牌，根据“先急后缓、 先主后次、先大后小”等 原则确定重要、次要、辅 助业态及商家/品牌的分 类，确定商家/品牌的实 地考察论证及接触摸底 拜访的次序名单等。
销售部门年度工作总结及工作计划三篇
销售部门年度工作总结及工 作计划三篇 时光荏苒，20××年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。 在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验；转眼20××即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。 这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学
习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下： 一、存在的缺失： 1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到最佳状态。 2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。 3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。 二、部门工作总结： 客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在： 1、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。
年度营销工作计划书
工作计划：________ 年度营销工作计划书 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
年度营销工作计划书 1.计划概要 xx本公司要继续保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50%。这一目标实现的途径是，继续扩大北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群的销量，以及对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)。因此，本年度的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60%(费用率比去年增长2%)，增长部分主要用于开拓新的地理市场和创造“冬季市场”的广告宣传。 2.营销状况 ①市场需求状况：营养型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5%，即40亿元，预计未来几年营养型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装)，人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。 ②行业及本公司(品类)销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去 第 2 页共 6 页