市场营销学答案(陈守则版)

市场营销学答案(陈守则版)
市场营销学答案(陈守则版)

一、单项选择题

1.B P2

2.C P10

3.A P12

4.B P14

5.B P16

6.B P17

7.B P17

8.A P18

9.D P17 10.B P23

二、多项选择题

1.ACD P32

2. ABCE P8

3.ABCDE P4

4.ABCDE P11

5.ABCE P12

6.AE P14

7.ABDE P15

8.DE P18

9.ABCE P18 10.BCDE P17

三、判断题

1.√P5

2. √P11

3. ×P2

4.×P 12

5.√P17

6.×P17

7.√P19

8.×P22

9.√

P2510.√ P25

四、填空题

1.潜在

2.生产者

3.期货

4.市场营销组合

5.市场营销

6.需要

7.交易

8.同化

9.顾客总成本10.基本

第二章

一、单项选择题

1.A P36

2.C P37

3.B P38

4.B P35

5.B P38

6.B P43

7.A P43

8.B P44

9.C P50

二、多项选择题

1.ABCE P32

2.BCDE P33

3.ABCDE P33

4.ACD P34

5. ABC P36

6.ABCE P34

7.ABE P36

8.ABC P36

9.BDE P36 10.ABD P39 11.ABCE P37 12.ABCDE P39 13.ABCDE P40

三、判断题

1.√P34

2.×P36

3.√P34

4.×P33

5.×

6.√P38

7.√

8.×P48

9.√P4310.√

四、填空题

1.宏观

2.业务实力

3.总体战略

4.一体化成长

5.绿色

6.积极适应

第三章

一、单项选择题

1.A P69

2.B P69

3.A P67

4.C P65

5.C P66

6.D P61

7.D P77

8.B P73

9.A P7610.C P77

二、多项选择题

1.ABCDE P64

2.CE P80

3.ACD P65

4.ABCDE P75

5.ACE P66

6.BDE P74

7.ACD P76

8.ACD P81

三、判断题

1.×P74

2.√

3.√P63

4.×

5.√

6.×P61

7.×P73

8.×P76

9.√P80 10.×P81

四、填空题

1.消费品

2.刺激——反应模式

3.寻求多样化

4.营销组合

5.文化

6.亚文化群

7.直接重购

8.价值

9.招标代理10.3

第四章

一、单项选择题

1.B P90

2.C P90

3.B P94

4.B P94

5.B P97

6.D P98

7.D P97

8.C P97

9.B P9910.D P100

二、多项选择题

1.ACD P91

2.ABCE P92

3.ABD P93

4.BDE P94

5.ABD P97

6.ABDE P95

7.CDE P I00

8.ABC P99

9.BCD P89

三、判断题

1.√P90

2.√

3.√

4.√

5.×P98

6.×P98

7.√P97

8.√P98

9.√P97 10.√P99

四、填空题

1.市场细分

2.市场营销革命

3.推算

4.目标市场

5.整个市场

6.集中性

7.无差异化

8.高

9.选择相对竞争优势10.市场定位

一、单项选择题

1.B P144

2.B P144

3.B

4.C P176

5.C P139

6.B P143

7.D P145

8.D P145

9.C P14810.多品牌

二、多项选择题

1.ABCDE P140

2.BCDE P144

3.CD P156

4.BE P156

5.ABC P145

6.ACE P146

7.ADE P152

8.ABCD P155 9.ABCD P158 10.ABCD P160

三、判断题

1.×P141

2.×P141

3.×P140

4.√

5. √P143

6.×

7.×P145

8.√P155

9.×P15810.√P146 11.×P149

四、填空题

1.非渴求品

2.工业品

3.包装

4.向下

5.宽度深度

6.品牌延伸策略

7.类似包装策略

8.相关包装策略

9.缓慢渗透策略10.新产品构思

第七章

一、单项选择题

1.D P168

2.A P173

3.B P168

4.B P179

5.C P177

6.A P176

7.B P172

8.D P178

9.B P173 10.B P181

二、多项选择题

1.ACE P170

2.CDE P112

3.ACD P175

4.ACDE P173

5.ABCE P170

6.ABC P107

7.ABD P176

8.ABCD P179 9.ACE P177 10.AC P181

三、判断题

1.×P168

2.×P168

3.×P172

4.√P175

5.√P172

6.√P176

7.×P173

8.×P175

9.×P18210.×P181 11.√P177

四、填空题

1.需求导向

2.竞争导向

3.取脂定价策略

4.数量折扣

5.需求价格弹性

6.理解价值定价法

第八章

一、单项选择题

B P191 2.B P192 3.B P192 4.D P192 5.A P193 6.D P191 7.A P1928.A P19210.B P196

1.

二、多项选择题

1.ABCDE P194

2.ABCE P203

3.AE P206

4.AB P207

5.ABCD P203

6.BCD P204

7.ABCDE P198

8.ABE P191 9.ACDE P210

三、判断题

1.√P192

2.×

3.×

4.×P192

5.√P204

6.×(第三利润源泉)

7.√P208

8.×P209

9.√P199

10.√P209

四、填空题

1.中间商

2.横向

3.适应

4.零售商

5.制造厂家的销售部

6.独立商店

7.核心化控制

8.无店铺零售商

9.销售10.销售管理系统

第九章

一、单项选择题

1.B P245

2.B P245

3.C P22

4. 4.C P229

5.D P241

6.C P237

7.C P231

8.C P241

9.C P24110.D P242

二、多项选择题

1.ACDE P219

2.CD P219

3.ABCDE P219

4.ABCDE P226

5.ABCE P228

6.ABCDE P233

7.AB P236

8.ABCD P230 9.ABCE P230 10.ABCDE P242

三、判断题

1.√P8

2.×P220

3.×P220

4.√P241

5.×P219

6.×P219

7.×P219

8.√P 221 9.√P221 10.×P241

四、填空题

1.非人员促销

2.人员推销

3.注意

4.人员

5.理性

6.销售

7.社会组织

8.销售促进

9.销售促进10.中间商

第十章

一、单项选择题

1.D P255

2.C P254

3.D P259

4.B P254

5.B P262

6.A P265

7.B P266

8.B P265

9.C 10.移情性

二、多项选择题

1.AC P256

2.ADE P257

3.ACD P265

4.ABCDE P253

5.ACDE P259

6.ACE P265

7.ABCDE P261

8.ABE P262

9.ACDE P258 10.ABD P270

三、判断题

1.×P255

2.×P253

3.√

4.√P264

5.×P259

6.√P270

7.×P274

8.×P262

9.√P275 10.×P277

四、填空题

1.人

2.7

3.感知

4.职能

5.真实瞬间

6.差距分析

7.价格

8.市场营销

9.实物10.结合

第十一章

一、单项选择题

1.B P285

2.B P286

3.C P286

4.A P291

5.A P291

6.C P289

7.B P291

8.C P298

9.A P302 10.C P303

二、多项选择题

1.AC P287

2.ABCD P284

3.ABDE P287

4.ABC P286

5.ABCDE P291

6.ABC P292

7.ABCDE P293

8.ACDE P299 9.ABCDE P298 10.ABCDE P299

三、判断题

1.×

2.×

3.√P284

4.×

5.×P291

6.√P301

7.×P290

8.√P292

9.×P300 10.√ P286

四、填空题

1.品牌知名度分销范围

2.销售渠道计划

3.缺乏地区概念

4.企业规模

5.营销效率

第十二章

一、单项选择题

1.B P311

2.D P311

3.C P314

4.C P320

5.A P321

6.B P320

7.A P325

8.D P325

9.C P33110.C P334

二、多项选择题

1.ABCD P314

2.ACE P313

3.ABE P320

4.ABCD P322

5.ABE P330

6.ABCDE P332

7.ABCDE P333

8.ABCE P317 9.ABCDE P326 10.ABDE P335

三、判断题

1.√P311

2.×P311

3.√P313

4.×P320

5.×P322

6.√P326

7.√P326

8.√P331

9.×P334

10.×P320

四、填空题

1.顾客忠诚

2.拥有

3.远程网络营销

4.数据处理

5.自身利益

6.环境和资源保护

市场营销学作业和答案

、单项选择题(每题 2 分,共 20 分) 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平 衡 ( ) A )公司效益、消费者需求和公共效益 B )公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分: 100 分 得分: 评阅教 师: 1. 按营销的起点,市场营销的模式可概述为 )。 A ) 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ) 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为: 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品, 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 ( )。 A ) 生产观念 B) 产品观念 C ) 推销观念 D ) 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是( )。 A )推销已经生产出来的产品 B )发现需要并设法满足他们 C )制造质优价廉的产品 D )制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%,相对市场占有率为 1.5 ,它属于 ) 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司,这种增长战略是 )。 A ) 前向一体化 B ) 后向一体化 C ) 水平一体化 D ) 同心多角 B )公司实力、消费者欲望和社会福利 D )价格水平、消费者承受能力和公司效益

7. 某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅,以稳定现有顾客,扩大营业额,吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分,共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下,企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家,这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场,扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后,

市场营销学》复习试题及答案 ()

《市场营销学》复习试题及答案 一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。每小题1分,共20分) 1、从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。() 2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。() 3、制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位。() 4、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。() 5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。() 6、某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。() 7、生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。() 8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。() 9、我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料。() 10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。() 11、市场细分是目标市场营销的基础。() 12、某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF 相机就是一个产品项目。() 13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。()

14、包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。() 15、典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。() 16、开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。() 17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。() 18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。() 19、基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理。() 20、国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。() 二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填入题后括号内。每小题1分,共30分) 1、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业? A、生产导向型 B、销售导向型 C、市场营销导向型 D、社会营销导向型 2、同一细分市场的顾客具有() A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性 3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。 A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持

市场营销学(第2版)在线作业满分答案

市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品,来寻求业务增长的战略是()。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分: 5 知识点: 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由()提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分: 5 知识点: 5.1 市场细分 展开解析

3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品,并愿意花较多的钱买质量上乘的产品?() ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分: 5 知识点: 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称,它包括()。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分: 5 知识点: 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项?() ? A. 市场渗透

? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分: 5 知识点: 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括:传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和()。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分: 5 知识点: 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有()。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者

市场营销学试题及答案

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是_________。 A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益 2、成本领先的核心是争取最大的_________,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。 A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会 3、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_________为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量 4、满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最为基本的___________。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念 5、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是_________。 A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品 6、服务产品包括核心服务、_________和辅助服务。 A.延伸服务B.便利服务C.售中服务D.同步服务 7、同一细分市场的顾客需求具有_________。 A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性 8、一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司_________。A.增加市场开发成本B.带来一些战略利益 C.降低产品差别D.必然造成战略利益损失 9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。A.产品外观B.产品质量《市场营销学》试卷A102 C.产品信誉D.品牌偏好 10、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是_________策略。 A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装 11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人,被称为_________。 A.中间商B.分销渠道C.营销渠道D.中介机构12、公共关系是一项_________的促销方式。A.一次性B.偶然C.短期D.长期二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分,每小题1分,共8分。) 1、构成战略环境的因素很多,可分为_________因素。 A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境 2、信息按照内容可划分为三类,它们是_________。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识 3、市场领导者扩大总需求的途径有_________。 A.攻击挑战者B.开发新用户 C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量 4、影响企业定价的主要因素有___________等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格 5、推销员应具备的知识有以下哪几个方面________A.企业知识B.产品知识C.市场知识

市场营销学考试题答案

市场营销学考试题答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

1. 自本世纪50年代起,市场营销观念已是企业活动的指南,但这并不意味着在以前没有存在过。1908年初,美国福特汽车公司按照大众,尤其是广大农场主的要求,作出了一种决策:生产统一规格、大众需要而且买得起的“T”型车。此后10年,由于福特车适销对路,销量迅速增加,最高一年达 100万辆。到1925年10月30日,福特公司平均每10秒就制造一辆T型车,成为当时最大、收入最高的汽车公司。可是,到了20年代中期,随着美国经济的增长和人们收入水平、生活水平的提高,消费者开始追求时髦,简陋的T型车虽然价格低廉却已不能招徕顾客,销量开始下降。然而福特不愿面对现实,仍自以为是,一意孤行,并顽固宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色。”而美国通用汽车公司却时刻注意市场的动向。通用公司发现良机,于是便适应需求,每年不断创新,增加新颜色、新式样的汽车。通用的雪弗莱开始排挤T型车。到1927年5月,福特不得不停止生产T型车,改产A型车。改产不仅耗资一亿美元,而且通用汽车公司乘虚而入,占领了福特车市场的大量份额。 分析:1、T型车成功的原因是什么 答:(1)、生产方式的创新,开创大工业生产之先河,1921年,T型车的产量占世界汽车总产量的%。T型车的最终产量超过了1500万辆;(2)、将有钱人的奢侈品变成普通人买得起的消费品;(3)、价格低廉,每辆定价只有几百美元(850—260美元)。 2、T型车由盛到衰的原因是什么 答:(1)、拒绝其他创新,只生产单一的T型车;(2)、只注重生产效率的提高,忽视需求的变化和个性化;(3)、偏执狂,只提供一种颜色——黑色!(1927年停产!) 3、雪弗莱为什么能排挤T型车 答:通用公司发现良机,于是便适应需求,每年不断创新,增加新颜色、新式样的汽车。 4、从这个案例中,你得到什么认识(12分) 答:市场环境的变化和战略的改变成就了通用,而固守僵化的理念却使福特遭受了沉重的打击。从福特T型车的兴衰史可以看出,企业战略必须随环境变化而做出相应的改变。战略应“随机应变”,企业战略需要随时改变,企业应该最大限度地利用环境所的机会,同时使环境对企业的威胁降到最低。而这些机会通常是稍纵即逝的。 中国入世后,国内企业所面临的环境也发生了变化,企业战略也需相应调整。虽然现在中国市场经济已经进入了微利时代,但超额利润依然存在,这来源于市场经济的不完美。企业既要学会把握微利时代的管理模式,又要能把握市场的不完美瞬间,从而抓住超额利润。 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处,寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析,终于发现“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖,而现在消费者的需求正在多样化;第

市场营销学基础知识 (1)

第一章市场营销与市场营销学 1.市场营销定义:是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过 程和管理过程。 2.市场营销的本质是满足消费者需要 3.市场营销学的内涵:①市场需要的最终目标是使个人或群体满足欲望和需要 ②交换式市场营销的核心,交换过程是一个主动积极寻找激活满足双方 需要和欲望的社会过程和管理过程 ③交换过程能否顺利进行取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求 的程度以及对交换过程管理的水平。 4.需要、欲望、需求:需要,指未被满足的状态;欲望,具体的需要;需求,有购买力且愿意购买某商品的欲望。 5.市场营销与市场营销者:①在交换双方中,若一方比另一方更主动更积极地寻求交换,我们 就成前者为市场营销者,将后者称为潜在顾客 ②市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的 东西作为交换的人 ③市场营销者既可以是买房,也可以是卖方,当双方都表现积极时, 我们就把双方都称作市场营销者,将该情况称为相互市场营销。 6.企业的职能:市场营销(与众不同,独一无二)和创新 7.市场营销学于20世纪初诞生于美国。 8.市场营销学新概念举例: 市场营销组合:尼尔鲍顿市场细分:温德尔史密斯 4P组合:杰罗姆麦卡锡社会营销:杰拉尔德译尔曼 定位:阿尔艾里斯大市场营销:菲利普科特勒 9.市场营销在中国的传播和发展 ①初次引入20世纪三四十年代最早教材:1933年复旦大学丁馨伯编译《市场学》 ②再次引入1978年----1983年启蒙阶段 ③迅速传播1984年----1994年 ④深入拓展1995年至今

中国特点:引入晚、发展落后、发展潜力巨大 10.市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1.市场营销管理的概念:是指企业为实现其目标创造建立并保持与目标市场之间的护理交换关 系而进行的分析、计划、执行、于控制过程。 2.市场营销管理的本质是需求管理。 3.常见的需求状况及管理: ①负需求:即绝大多数人不喜欢甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。对于该 市场,其任务是:改变市场营销。 ②潜伏需求:即现有产品或劳务尚未满足的隐而不见的需求状况。对于该类市场,企业应 致力于市场营销以及和新产品开发。 ③不规则需求:即市场对某些产品的需求在不同季节日期,甚至一天的时间段呈现出很大 的波动状况。市场营销管理者应灵活定价,大力促销及其他手段来改变需求的时间 模式,努力使供需在时间上协调一致。 ④下降需求:即市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。经营者应分析需求下降 原因,决定能否通过开辟新的目标市场,改变产品特色或采用更有效的促销手段重 新刺激需求,扭转下降趋势 ⑤过量需求:即某产品的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况,营销管 理任务是事实低营销,通过提高价格,合理分销产品减少服务和促销等手段 暂时或永久地降低市场需求水平。 ⑥有害需求:即市场对某些有害物品或服务的需求,对此,营销的任务是反市场营销运用 宏观营销从道德和法律两方面加以约束或杜绝。 4.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想;市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。 5.市场营销观念的5个部分 ⑴生产观念:企业认为消费者总是接受任何他能买到且买得起的产品

市场营销学题目答案

市场营销学复习试题及答案一单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.品牌暗示了购买或使用产品的()类型。 A.生产者B.经销商 C.代理商D.消费者 2.品牌最持久的含义是()、文化和个性。 A.属性B.价值 C.利益D.名称 3.注册后的品牌有利于保护()的合法权益。 A.商品所有者B.资产所有者 C.品牌所有者D.产品所有者 4.品牌有利于维护()的利益。 A.消费者B.供应商 C.经销商D.代理商 5.品牌代表着某种商品(),是其最基本的含义。 A.属性B.特征 C.利益D.名称 6.顾客购买商品的实质是购买某种()。 A.特征B.用途 C.功能D.利益 7.品牌资产是通过为消费者和企业提供()来体现其价值。 A.产品B.服务 C.附加利益D.附加功能 8.康佳电视中的“康佳”二字是()。 A.招牌B.品牌名称 C.品牌标志D.都不是 9.品牌资产是一种特殊的()。 A.有形资产B.无形资产 C.附加资产D.潜在资产

10.只要运用得当,品牌资产常常在()中增值。 A.投资B.管理 C.运作D.利用 11.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用()。 A.生产者品牌B.企业品牌 C.中间商品牌D.自己的品牌 12.多品牌策略,即是指企业同时为()产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。 A.一种B.二种 C.三种D.多种 13.域名作为互联网的单位名称,发达国家的企业都争注国际域名,属于()。 A.一级域名B.二级域名 C.国家域名D.企业域名 14.包装有几个主要构成要素,其中()是最具有刺激销售作用的要素。 A.商标B.品牌 C.图案D.颜色 15.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是()策略。 A.等级包装B.类似包装 C.分类包装D.配套包装 【参考答案】 1.D 2.B 3.C 4.A 5.A 6.D 7.C 8.B 9.B 10.D 11.C 12.A 13.A 14.D 15.B 市场营销学复习试题及答案(二) 二多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.品牌是一种集合概念,蕴含着丰富的市场信息,其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的()。 A.属性 B.利益 C.价值 D.文化

2018年市场营销学试题[含答案解析]

第一题解释下属名词(每小题4分) 1. 市场营销:是个人和群体通过创造产品和价值,并同他人进行交换已获得所需所欲的一种社会及管理过程。 2.市场细分:指企业通过市场调研,依据一定的标准,把整体市场划分为若干个子市场的市场分类过程。 3. 品牌:是一个或一群生产者、经营者,为了识别其产品,并区别于其他竞争者,所用的一种具有显著特征的标记。 4. 数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。 5. 广告狭义广告的定义为:“广告是广告主以付费的方式,通过公共媒介对其商品或劳务进行宣传,借以向消费者有计划地传递信息,影响人们对所广告的商品或劳务的态度,进而诱发其行动而使广告主得到利益的活动 第二题单项选择题(每题2分,共20分) 1、需求是指人们有能力购买并愿意购买某个(种)具体产品的愿望,也就是说,需求可表示为_____________。 C A、欲望需要 B、需要购买力 C、欲望购买力 D、欲望人数 2、“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时,面对的市场情况为:“品牌差异”_______,而其的“购买介入程度”又_______。 B A、大高 B、大低 C、小高 D、小低 3、分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务,并采用不同的营销组合,就是目标市场营销战略中的_______战略。B

A、无差异 B、差异 C、集中 D、部分差异 4、引入期的“快速掠取战略”是指采用_______促销和_______订价。D A、高低 B、低高 C、低低 D、高高 5、顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品,属于消费品分类中__B_____品中的异质品。 A、方便 B、选购 C、耐用 D、特殊 6、按照订价的“3C模型”原理,企业确定价格时,应该使制定出来的价格与竞争者的价格有相同的___D____。 A、成本利润率 B、利润水平 C、价值 D、价值价格比 7、一般说来,产品的价格越贵,就越应该使用____C___渠道。 A、较长 B、密集性 C、较短 D、独家分销 8、生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激,由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客销售产品的促销作法称为____B___战略。 A、拉 B、推 C、整体 D、顾客 9、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益,这是___B____。 A、推销观念 B、社会市场营销观念 C、生产观念 D、市场营销观念 10、康佳电视中的“康佳”二字是___B____。 A.招牌 B.品牌名称 C.品牌标志 D.都不是 第三题、简答题

市场营销学 试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产 B分配C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价C促销D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体B家庭C社会 D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。

A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣 12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE _______。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B1978 1983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1984 1994年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是____ABCE_____。 A客观性 B差异性 C多变性D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由__ABCE_______所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为__CDE_____。

市场营销学试题及答案A2

市场营销学试题及答案A2 一.单项选择题(每小题1分,共12分) 1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。 A. 欧洲 B.日本 C.美国 D.中国 2.从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令——控制式组织”)的致命弱点是()。 A.高度集权 B.效率低下 C.执行过时的营销观念 D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 3.与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。 A.营销环境 B.宏观营销环境 C.微观营销环境 D.营销组合 4.反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的() A.社会效果 B.本身效果 C.直接效果 D.促销效果 5.()指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。 A.刺激物 B.诱因 C.反应 D.驱使力 6.()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A.风险业务 B.市场机会 C.困境业务 D.环境威胁 7.运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3x(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是()。 A.2.6亿元 B.2.9亿元 C.0.8亿元 D.1.7亿元 8.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。 A.可衡量性 B.可实现性 C.可赢利性 D.可区分性 9.市场领导者保护其市场份额的途径是()。 A.以攻为守 B.增加使用量 C.转变未使用者 D.寻找新用途 10.品牌按时了购买或使用产品的()类型。 A.生产者 B.经销商 C.代理商 D.消费者 11.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了()的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 12.物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和()。 A.销售水平 B.市场规模 C.成本费用 D.存货水平 二.多项选择题(每小题1分,共8分) 1.市场营销学的研究方法很多,主要有()。 A.传统研究法 B.数量研究法 C.管理研究法 D.历史研究法 E.系统研究法 2.对环境威胁的分析,一般着眼于()。 A.威胁是否存在 B.威胁的潜在严重性 C.威胁的征兆 D.预测威胁到来的时间 E.威胁出现的可能性 3.产品小时的时间序列,其变化趋势主要是()共同作用的结果。 A.趋势因素 B.周期因素 C.季节因素 D.不确定因素 E.复合因素 4.优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行()现行产品组合的工作过程。 A.调查 B.分析 C.研究 D.评价 E.调整 5.心理定价的策略主要有()。

市场营销学考试试题(有选择题参考答案涵盖主要知识点)

市场营销学复习题 一、单项选择题 1.“营销学”和“经济学”都提及“市场”这一概念,下面哪个词与“营销学”中的 “市场”含义接近。( D ) A.场所 B. 商品 C. 人口 D. 顾客 2.路易斯· E·布恩(Louis E Boone,1995)指出“______是市场营销活动的根源”,认 为它是市场营销赖以存身的本质的立足。( D )A. 生产 B. 关系 C. 需求 D. 交换 3.温德尔 ·史密斯(Wendell R. Smith)于1956 年提出的市场细分学说,从根本上讲, 其细分的逻辑依据主要在于________。( B ) A.产品类别的差异性 B. 顾客需求与偏好的差异性 C. 企业规模实力的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 4.营销观念从4Ps、4Cs 到5Rs 不断发展演变,总的趋势是更突出顾客的核心地位, 营销的核心从交易走向_________。( C ) A. 交换 B. 销售 C. 关系 D. 需求 5.“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映 的营销观念是_______。( B ) A.推销观念 B. 产品观念 C. 生产观念 D. 市场营销观念 6.相关群体的看法或行为会直接或间接影响消费者的购买行为。企业通过影视明星、体 育明星代言的方式推销产品。对消费者而言,这些明星属于其_______。( C )A. 紧密群体 B. 归属群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体 7.左撇子工具店属于市场细分的哪一个层次( B ) A.细分营销 B. 补缺营销 C. 本地化营销 D. 个别化营销 8.可口可乐和百事可乐是两大碳酸饮料生产商,二者的竞争关系属于_______。(C ) A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 品牌竞争者 D. 产品形式竞争者 9.美国学者西奥多·莱维特(Theodore Levitt)指出:“新的竞争不在于各个公司的工厂 生产什么产品,而在于其产品能提供何种________(如包装、服务、广告、送货、仓储以及具有其他价值的形式)之上。”( D) A. 质量水平 B. 包装 C. 形象 D. 附加利益

《市场营销学》试题及答案

《市场营销学》试题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 2.每种产品实质上是为满足市场需要而提供 的。 A.服务 B.质量 C.效 用 D.功能 3.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。 A.质量 B.品种 C.规格 D.价格 4.由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和。 A.质量 B.品种 C.服务 D.功能 5.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 6.产品组合的长度是指的总数。 A.产品项 目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 7.产品组合 的是指一个产品线中所含产品项目的多少。 A.宽 度 B.长度 C.关联度 D.深度 8.产品生命周期由——的生命周期决定。 A.企业与市场 B.需求与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 9.导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客 的 A.求名心理 B.求实心理 C.求新心 理 D.求美心理 10.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。 A.产品外观 B.产品质量 C.产品信 誉 D.品牌偏好 11.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创 造。 A.换代产品 B.全新产品 C.仿制产品 D.最新产品 12.新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。 A.收 集 B.调查 C.寻找 D.评价 13.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升。 A.增加 B.扩充 C.延伸 D.缩减 14.期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与密切相关的一整套属性和条件。 A.服务 B.质量 C.产品 D.用途 15.非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。 A.很想购买 B.不想购买 C.渴求购买 D.即刻购买【参考答案】 1.D 2.A 3.D 4.C 5.B 6.A 7.D 8.B 9.C 10.D 11.B 12.C 13.D 14.C 15.B (二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。) 1.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为三类。 A.高档消费 品 B.低档消费品 C.耐用品 D.非耐用品 E.劳务 2.劳务具有的特点。 A.无形性 B.满足感C.易变性 D.不可分离性 E.不可储存性 3.因为农产品具 有特点,所以销售时,需要采取特殊的营销措施。A.标准性 B.易腐性 C.无形性 D.季节性 E.耐用性 4.产品

市场营销学试卷及答案详解

市场营销学试卷及答案详解(十四) 一、填空题 ( 每空 1 分,共 16 分 ) 1. 生产资料购买活动有 _____________ 、 _____________ 和新任务购买型三种类型。 2. 产品满意程度取决于产品购买前的 _____________ 和产品使用后所表现出来的 _____________ 的接近程度。 3. 采用新技术创新策略创名牌,可以通过_____________ 策略和_____________ 策略两种途径。 4. 产品包装按其作用可分为 _____________ 和 _____________ 两大类。 5. 新的科技发展对企业的生存和发展来说,既是一种新产品的_____________ ,又是一种淘汰老产品的“毁灭性力量”。 6. 需求导向定价法主要有 _____________ 和 _____________ 两种。 7. 国际营销区别于国内营销的最重要内容之一是 _____________ 。 8. 在采购总量一定的基础上,采购批量与 _____________ 成正比关系。 9. 广告的销售效果分析方法主要有 _____________ 和 _____________ 。 10. 产品的 _____________ 是生产者市场细分最常用的标准。 二、判断题 ( 判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共 10 分 ) 1. 在垄断竞争情况下,企业宜将自己的产品价格定得与市场均衡价格差别不大。() 2. 企业应密切关注对企业影响的严重性大、且出现率高的环境威胁。() 3. 国际企业运用转移价格策略的主要目的是评价各子公司的经营状况。() 4. 一个品牌已拥有广大忠诚顾客,即使其产品已历经更新换代,但品牌的领导地位可经久不衰。() 5. 新产品的较晚购买者,往往对新事物抱怀疑态度,在新产品购买前须经深思熟虑,不易改变原来的消费方式。() 6. 有效的细分市场应具备可测量性、可进入性和实效性等特征。()

市场营销学复习题及答案知识分享

《市场营销学》复习题及答案 一、单项选择题 1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于【】 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是【】 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的【】 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于【】 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视【】 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是【】 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为【】 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制

市场营销学重点知识自己整理的

市场营销重点 第一章市场和市场营销 1、市场营销:市场营销是通过创造和交换产品及价值,从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和 管理过程。 要点:1最终目标:使个人或群体满足欲望和需求 2核心:交换 3交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需要的程度以及交换过程管理的水平。 2、现代市场营销学包括宏观和微观,微观市场营销的主要活动有市场营销研究,产品开发,购买者行为, 市场计划,渠道开发,产品实体分销,定价,促销(广告,人员推销等) 第二章市场营销管理哲学及其贯彻 1、市场营销管理哲学演变:生产观念、产品观念、推销(销售)观念、市场营销观念和社会营销观念等 五个阶段。 具体如下: ●以企业为中心的观念: (1)生产观念:基本观点:定价合理的产品无须努力推销即可售出,企业工作以生产为中心。 经济基础:市场上产品供小于求。这里的需求不是指有货币购买力的需求,而是指 一种欲望或者说是一种潜在需求。 (2)产品观念:认为消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品,并愿意支付更多的钱。 企业管理中心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。在设计产品时只依赖工 程技术人员,极少让消费者介入。 (1 2观念最终导致“营销近视症”。最终结果,产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产) (3) 推销观念:认为只要努力推销,商品都可售出,因而营销管理的中心是积极推销和大力促销。 此类企业,称为推销导向企业。建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足 消费者真正需求的基础上。 ●以消费者为中心的观念:(又称市场营销观念) (4) 市场营销观念:核心为以顾客为中心,达到顾客满意。 四个支柱:目标市场,整体营销,顾客满意和盈利率。 ●以社会长远利益为中心的观念: (5) 社会营销观念:企业和组织应该确定目标市场的需要、欲望和利益,然后向顾客提供超值的产 品和服务,以维护与增进顾客和社会的福利。 五种观念的比较: 2、对于市场营销观念的四个重点(顾客导向,整体营销,顾客满意和盈利率),社会营销观念都做了修 正:1,以消费者为中心,采取积极的措施 2.整体营销活动,即视企业为一个整体,全部资源统一运用更有效的满 足消费者的需要 3.求得顾客的真正满意,即是利润为顾客满意的一种报酬,视企业的满 意利润为顾客满意的副产品。 4,决策程序先考虑消费者与社会的利益,寻求有效地满足与增加消费者 利益的方法,然后再考虑利润目标,看看预期的投资报酬率是 否值得投资。 3、顾客认知价值包括顾客购买总价值(产品价值,服务价值,人员价值,形象价值) 具体P37 和

《市场营销学》习题2(带答案)

《市场营销学》习题二 一、判断题(共40小题) 1、(A)。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。( ) 2、(B)。面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。( ) 3、(A)。恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,思格尔系数越小,生活水平越高。( ) 4、(A)。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济联系,也称直接营销环境。( ) 5、(B)。同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。( ) 6、(A)。市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。( ) 7、(B)。营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。( ) 8、(A)。在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销活动的空间。( ) 9、(A)。自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降。新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。( ) 10、(B)。我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经济因素形成的。( ) 11、(A)。许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。( ) 12、(A)。企业要做好经营管理,必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。( ) 13、(A)。科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。( ) 14、(B)。市场营销组合因素是企业不可控因素。() 15、(B)。亚文化群主要是亚洲的消费文化。() 16、(A)。营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。() 17、(A)。对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。() 18、(A)。企业在市场营销活动中,不能消极地去适应环境。() 19、(B)。宏观环境对企业的营销活动起着限制和阻碍的作用。() 20、(B)。数据库营销增加了企业的营销成本,减弱了企业的竞争力。() 21、答案:b。宏观环境是企业的外部环境,其直接作用于企业的市场营销,影响企业的市场营销。 22、答案:a。营销环境对企业的影响是多方面的、复杂的,既可给企业带来威胁,也可给企业提供机会。 23、答案:b。机会和威胁都是环境和条件对企业经营成败构成的无法转换的影响因素。 24、(A)。从市场营销角度看,个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。() 25、(B)。恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大,生活水平越高。() 26、(A)。消费者行为是由需要决定的。() 27、(A)。在现代市场上,生理动机的范围很广,但单纯由生理动机驱使的购买行为并不多见。()

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

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