奥森装饰公司员工手册
总经理致辞
加盟到奥森公司团队的新员工，我用万分的热情欢迎你们的到来！只有不断地输入“新鲜的血液”，我们团队才会做得更好！要实现公司与员工的共同发展，员工对于公司这个团队是多么的重要。
不管公司现在、将来是经营何种业务，我坚信“尊重个人、敬畏原则、成就客户、追求卓越”的企业精神不会变。我们公司将致力于“员工满意、客户满意、政府满意、股东满意”的经营宗旨与服务理念。
“让员工放心为公司工作”是我们需要努力做好的；“让公司放心员工的工作”是你们要努力做到的。
若干年后，无论你们是否还在这个团队中，只要我们曾经在奥森公司一起真诚地付出过，奋斗过，那么，你我共处的时光都将会恒久美好而有意义。
让我们一起努力，做得更好！
总经理：张涛
第一部分企业文化
一前进中的奥森装饰工程有限公司
商丘市奥森装饰工程有限公司是一家以工装、家装为主，同时兼营建筑工程承包、钢结构工程承包的，拥有国家二级建筑资质的专业工程公司。奥森公司于2006年成立，经过7年的艰苦卓绝的市场打拼、臻于完美的市场服务以及精工生产、精品奉献、精致生活的质量理念，从一个只有三个人的作坊小店发展为今天拥有各类员工50余人、部门机构健全、制度体系规范、企业文化先进的现代化企业。
奥森装饰工程有限公司现位于睢阳区中州路与宇航路交叉口往西50米。有商丘市最先进的智能家居体验中心和设计精美、规划高端的建材会展中心；有配套工程装修的家具生产公司和配合市场推广的家装超惠装修团；有理念超前、实战实效的专业设计团队和训练有素、能征善战的业务团队。
奥森装饰工程有限公司以张涛先生为中心管理团队将以先进的管理思维延纳各类专业人才，精诚合作，同甘共苦，带动公司创造新的辉煌。
二奥森公司组织架构与部门职责
（一）组织架构(见次页)
（二）部门职责
业务工程部：
1开发市场，提高奥森公司品牌知名度、美誉度，提升奥森品牌在商丘装饰行业的市场份额；
2完成公司规划的月度、季度、年度潜在客户、意向客户开发指标。完成公司下达的业务成交单数与成交额；
3准确填写市场拜访信息与制定管理表格。做到客户开发与客户跟进并重，业务成交与业务服务齐抓；
4结合工程施工标准做好工程监理工作，及时准确进行完工工序质量验收和工队考核；
5 结合物料清单和施工计划单做好施工督导。确保施工无漏项、无差错、无浪费、无延期；
6做好工队、业主、小区物业的沟通协调，确保施工顺利进行。
并结合施工进度及时进行工程款催收；
7负责工程款催收，确认完工工序质量是否达标，并就达标工程协调工程费用的手续审签。
设计部：
1根据业主需要、市场开发需要及上级工作安排优质、高效完成图纸设计（施工图、效果图、平面图并附图纸说明），满足业主需求；
2 结合图纸设计做好业务谈单、市场跟单与业务成交；
3 负责与业主签订业务合同，结合沟通细节准确编制物料清单与主材选购单。分别报上级主管及财务人员备案；
4 负责工程施工前的现场交底。包括与工程部、工队、业主的细节交底，并作交底记录；
5 协助业务部、财务部做好工程款催收；
6 负责工程施工过程中施工督导与现场拍照。做到施工指导与现场检查相结合；
行政管理部：
1负责整个公司业务收支管理与执行，严格按财务管理体系进行帐务处理和账薄登记；
2 按时填报日报表、月报表，根据领导要求及时统计上报相关财务信息；
3 按物资出入库流程做好物资出入库管理，确保物资安全与准确的成本核算；
4 负责员工招聘与入职员工、离职员工手续的办理。负责员工培训与档案管理；
5 负责公司行政检查与监督。包括卫生检查、考勤检查、周计划
项目的督导与检查以及各部门业务指标的统计与评价；
6 通知公司会议，组织公司活动。起草、下发公司制度文件。总体协调公司日常行政事务；
7 负责公司办公用品申购、采购与实物领发管理。
客服部：
1 整理、统计客户档案，完善客户信息资料；
2 按规定标准做好在施工业主、已完工业主的跟进、回访与生日礼品派送；
3 接受客户投诉，做好投诉记录。协调相关部门及时有效解决投诉问题；
4 系统整理小区业主信息，有效开展电话营销。
三奥森公司企业文化
奥森公司使命：为提高国民幸福指数贡献一份力量
奥森公司愿景: 奥森装饰，改善亿万人的生活品质。
奥森公司战略目标：
2013年：成为商丘市场装饰行业成长冠军
2014年：做商丘市场装饰行业一线品牌
2015年：成为河南省装饰行业知名品牌
奥森公司精神：尊重个人，敬畏原则，成就客户，追求卓越
奥森公司品牌理念：精致生活，健康人生
奥森公司工作作风：用心快全力以赴
奥森公司员工行为准则：承担责任不找借口永不放弃
奥森公司核心价值观：尊重价值服务速度快乐
奥森公司服务理念：服务更贴心，真诚到永远
奥森公司质量理念：精工生产精品奉献精致生活
奥森公司人才观：
1.育才观：结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，
提高员工的基本素质；
2.选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；
3.用才观：用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备；
4.留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要
用待遇和事业留人。
奥森公司八荣八耻：
以热爱公司为荣，以危害公司为耻；
以服务客户为荣，以背离客户为耻；
以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；
以团结互助为荣，以损人利己为耻；
以遵守制度为荣，以违纪散漫为耻；
以大胆创新为荣，以不思进取为耻；
以积极主动为荣，以消极被动为耻；
以工作高效为荣，以业绩低下为耻。
奥森公司市场观：真诚赢得客户，专业赢得订单，
结果赢得市场，服务赢得终身客户价值
奥森执行观：认真第一，聪明第二
结果提前，自我退后
锁定目标，专注重复
奥森质量观：丝毫的质量放松，天大的质量问题。
奥森质量控制“六必到”：
规划到：把工程当项目做，能考虑到的质量细节均纳入文字、表格、流程和制度；
指导到：专业人员必须指导到位，确保每一工序不漏项、不误解、不残缺；
监督到：职能人员或管理者必须监督到位，确保施工现场无毁损、无浪费、无瑕疵；
分析到：每周进行流程执行分析，查处执行中每一个问题点，流程结点和执行点；
问责到：问责到部门，问责到领导，问责到标准，问责到当事人；改善到：查处问题，立刻整改，不留后遗症。属制度标准问题，立刻完善文本标准执行；属能力态度问题，沟通指导，完美执行。
奥森服务观：换位思考，同理交流；耐心细心，句句入心
奥森客户服务“八不准”：
不准失信失约，怠慢客户；
不准欺骗客户，索取钱物；
不准误导客户，公活私干；
不准私购建材，图谋私利；
不准无证上岗，违规操作；
不准失礼客户，不讲文明；
不准消极怠工，拖延工期；
不准野蛮施工，现场吃住。
奥森公司做事原则：
1如果公司有相应管理规定，且规定合理，按规定办；
2如果公司有相应的管理规范，但规范有不合理之处，先按规定办，并及时向制定规范的部门提出修改建议；
3如果公司没有相应的管理规范，请示执行，但不违反奥森公司价值标准。并建议制定相应规范。
处理投诉三原则
1首先处理好与客户的关系；
2找到相关的责任人，并分析问题性质，进行批评和处罚；
3触类旁通，分析问题根源，制定改进措施。
沟通四步骤；
1直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决；
2可以请求关键岗位的上级帮助；
3可以请求自己上级岗位帮助；
4可以请求自己上级岗位和关键岗位的上级岗位协调解决。
第二部分员工行为规范
第一章员工守则
1、严格遵守国家法律、法令、法规，自觉执行《员工守则》及公司各项规章制度，是每个员工应尽的义务和职责。
2、员工应自觉服从指挥，做到个人服从集体，下级服从上级，不得各行其事。
3、员工必须服从工作分配和调动，对所分配的工作或调动有意见，可向上级提出，但在上级未作出书面的决定前仍须服从。
4、各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想，做到尽职尽责，忠于职守，坚持实事求是，主动协作，遇事不推诿不扯皮。
5、各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法，不滥用职权、不假公济私，不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。
6、严格遵守财务制度，严格执行公司财务部的一切规定。
7、员工应严格遵守公司有关保密规定，自觉维护公司安全。
8、员工应严格遵守公司各项规章制度，违者对处罚如有意见，可向上级提出申诉，在未得到回复前应服从处罚。
9、员工凡事应实事求是，不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事或停工和消极怠工、罢工。
第二章员工仪表、行为规范与员工礼仪
第一条员工仪表
一、员工须仪表端庄整洁。男性员工不得长发披肩，头发应剪理整齐。
二、员工上班时间必须着工装。在公司内，员工必须佩戴工卡，且工卡正面朝外。
三、禁止穿着拖鞋、赤脚、赤膊进公司。
第二条员工行为规范
一、上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑，不得打瞌睡或躺卧睡觉。
二、同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。
三、员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。
四、遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。
五、向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。
六、下级向上级请示工作要厘清问题，提出若干解决方案请领导选择或定夺。不得推卸或转移责任；
七、接听与拨打电话客气热情，不得失礼。
八、讲究公德，尊重他人。
九、保持清洁良好的工作环境，禁止随地吐痰，禁止在办公室吸烟，禁止在办公室、仓库进食。
十、坚守工作岗位，需暂时离开应与上司或同事交代或请假。
十一、保守公司商业秘密，妥善保管所有涉密文件或物品，严禁泄露公司商业秘密。
十二、未经公司书面批准，禁止进行兼职工作。
十三、未经许可禁止携带公物或文件资料外出。
十四、禁止携带与工作无关之工具或物品进入工作场所。
十五、禁止对公司进行不利措词；
十六、禁止赌博、伤风败俗等违背社会公德和公序良俗之行为。
十七、禁止携带枪弹利器、散发传单、损毁公物及一切危害公众秩序或安全之行为；
十八、禁止滥用职权、假公济私以达个人目的之行为；
第三条日常礼仪
（1）仪容仪表
1、在工作场所着装应得体大方、整齐干净。
2、男员工胡须要刮净，不得蓄须；女员工淡妆上岗。
3、男员工不得留长发，发角侧不过耳，后不过衣领。女员工应将头发梳理整齐，不得蓬头垢面。
（2）行为举止
稳重、谈吐幽默、谈笑有节、热情大方、宽容大度。
第四条交往礼仪
（1）公司内与同事或客人相遇应主动打招呼或点头致意。
（2）进入他人办公室应先敲门，经允许后方可进入。
（3）领导在谈话、办事时不随便打扰，有急事需请示时，征得同意后再插话。
第五条工作礼仪
（1）保持办公环境安静有序，不得在办公场所大声喧哗，嬉笑打闹。（2）公司内以职务称呼上司，同事间以双方习惯的方式称呼，对客户使用先生、女士等标准礼仪称谓。
（3）正确使用并爱护公司的物品和设备，发现损坏或发生故障，应立即向行政管理部报修。
（4）保持个人工作区的干净整洁，桌面物品摆放整齐有序，离开座位时要整理桌面，将椅子归位。
（5）妥善保管办公文具和文件，下班前必须将所有文稿放置妥当，防止遗失、泄密。
（6）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等，借用公司或他人的物品，使用后及时送还或归放原处。
（7）自觉遵守和维护公司的环境卫生，不随地抛洒杂物、烟头，不随地吐痰，不在非抽烟区（如办公室、走廊等地点）吸烟，不将茶叶、烟头抛入便池和水池。
（8）自觉遵守会场秩序，按时参加会议，不在会场交头接耳，开会时将手机设置静音，不在会场使用手机。
（9）节约用水、用电，人走灯闭、关电脑、关空调、关饮水机，锁好门窗。
第六条电话沟通礼仪
（1）对方来电及时接答，一般铃响不应超过三声，未及时接答，向对方表示歉意。
（2）接电话先问好，自报单位和姓名，再询问对方单位、姓名和事由。（3）接转电话时应说“请您稍候”。
（4）对方寻找的人不在时，应回答:“对不起，请问是否需要留言。”（5）因故中途暂时中断通话时，应说“对不起，请您稍候一下”。（6）重要通话，须问清要点，做好记录，必要时可向对方复述一遍。（7）重要电话通知，应事先备好通知题纲，以免遗漏。
（8）通话应简明扼要，严禁占用公司电话时间太长，完毕后，应向对方告别并轻轻挂断电话。
第七条会客礼仪
（1）客人来访时应主动迎接，停止手上的工作，先接待安顿客人。（2）对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的，然后向有关领导或部门通报，并根据要求将来访的客人带到（或上级领导指示）指定地点。
（3）重要客人来访，应先安排在适合的地点就座，然后向有关领导报告；如遇公司领导陪同客人参观办公室时，办公室内的员工应暂停办公，全体起立，注视客人，以示欢迎和尊重来访的客人。
（4）客人就坐后应及时送上茶水，主动询问是否需要帮助，不得将客人单独放在一边。
（5）出示、接受名片时，应起立，双手递接。
（6）客人离开时，应礼貌地送至门口，并主动向客人表示道别。
第八条交谈礼仪
（1）与人交往言谈诚恳、亲切，尊重他人。
（2）使用“您好”“请”“谢谢”等文明用语。
（3）与别人交谈时，不随便插话。
第三章入职指引与离职交接
第一条报到程序
一、应聘者接到录用通知后，应在指定日期到人力资源中心报到，填写《员工入职申请表》，如因故不能按期报到，应与人力资源中心有关人员取得联系，另行确定报到日期。
二、报到时，需亲笔填写准确的个人资料，并向人力资源中心提供：
1、身份证及复印件；
2、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书及复印件）；
3、资格证书或技术等级证书；
4、近期体检报告和免冠近照2张；
5、原就职单位的离职证明；
三、办理报到登记手续，签订劳动合同，并根据岗位需要签订《保密协议》或《竞业限制协议》。
四、领取考勤卡、工衣及其他物品等；
五、与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
第二条个人资料
一、个人资料必须真实，公司保留审查员工所提供个人资料真实性的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。
二、当个人资料有以下更改或补充时，请于一周内填写《个人情况变更申报表》，交给行政管理部，以确保员工的有关权益得以保障，内容包括但不限于：
1、姓名（此项需同时提供公安局证明）；
2、家庭地址和电话号码；
3、婚姻状况；
4、出现事故或紧急情况时的联系人；
5、培训结业或进修毕业；
6、出现怀孕情况的。
三、如果员工在上述期限内未能及时提交个人情况变更申请表，给员工自身权益带来损失的，公司不负责任；如由此损害公司权益或带来直接经济损失的，员工应予以赔偿。
第三条：员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由办公室与原件校完后退还给当事人。每位员工均有一份档案存于行政管理部，有关该员工的工作表现、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。
第四条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由办公室办理试用手续。员工试用期原则上为一个月。试用期满考核合格者给予转正，成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。员工试用期转正由办公室组织
相关部门进行考核。考核合格由行政管理办公室与新员工签订《岗位聘任书》。
第五条：试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。
第六条：员工录用分派工作后，应立即赴所分配的部门，不得无故拖延推诿工作。
第七条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第八条：员工应遵守下列事项：
一、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。
二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。
三、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
四、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司。
五、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。
六、员工应随时注意保持作业地点及公司公共场所的环境卫生。
七、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。
八、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪闲谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
九、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。
十、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。
十一、各级主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作意愿和满意程度，加强员工安全感和归属感。
十二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
第九条离职面谈
员工离职，主管领导要与当事人进行谈心，了解离职的真实原因，并告知行政管理部沟通结果。行政管理部安排时间与员工本人进行离职面谈，表示工作挽留，听取员工意见。
第十条离职交接
终止或解除劳动合同时，员工在离职前均必须完备离职手续。离职手续包括：
1、处理工作交接事宜；
2、按《离职申请表》要求办理离职手续；
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其他公物；
4、报销公司帐目，归还公司欠款并办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚者，从其剩余工资中抵扣，不足抵扣且不予处理者，依法追究相应责任。
5、员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
6、如与公司签订有其它合同，按其它合同的约定办理。
7、重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
8、公司解除劳动合同的员工必须在办完手续后立即离开本公司。
员工未完备离职手续或离职未进行交接或因旷工而致自动离职，均视为违法解除劳动合同，依法应赔偿给公司造成经济损失的，公司保留要求其进行赔偿的权利。
第三部分公司管理规范
第四章奥森管理思维
一、检查工作：
1、检查工作是公司各级员工的岗位职责之一。
2、犯错误是正常的，关键是通过检查工作及时发现，及时纠正。
3、管理是通过别人完成任务，检查是管理工作的保障体系。
4、检查分行政检查、巡视检查、目标检查。
5、上级逐级检查各项工作时注意不要轻易表态，问题明确后与你
的直接下属交换意见。
6、有检查而无处理，检查将流于形式。
7、临时检查人员只有检查权，没有处理权。
8、检查反馈结果为企业工作程序及有关规章制度的修改提供依据。
二、思想工作：
1、三大原则：
（1）、保持和提高员工的自尊。
（2）、互相理解。
（3）、在解决问题中求得员工的帮助。
2、六大要点：
（1）、对事不对人。
（2）、不要力求使员工表面承认错误，关键是以后结果如何。（3）、在谈话时倾听员工的想法。
（4）、与员工谈我们需要他的帮助。
（5）、双方共同制定一个解决问题的方案，并做记录。
（6）、确定下一次谈话时间，对结果进行总结。
三、垂直指挥系统：
1、一个上级的原则：
（1）、上对下可以越级检查，不可越级指挥。
（2）、下对上可以越级申诉，不可越级报告（越级申诉慎用）。（3）、每个岗位上的上级，特殊情况不在岗时，或联络不上时必须委托另一人暂时替岗，不可出现权利真空。
2、责权一致的原则：
（1）、下级承担直接责任，上级承担领导责任，直接责任大于领导责任。
（2）、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。
四、横向联络系统：
1、企业的正常运转主要是依靠部门与部门间的横向联络完成的。
2、部门与部门之间是相互服务、相互制约的关系。
五、干部任命：
1、逐级提名，隔级批准（任命中层须有总经理批准）。
2、各部门负责人有提名权。
3、人事部有审查权。
4、隔级的上级有批准权。
5、如上级不批准，部门负责人重新提名。
六、培训工作：
1、培训是企业运行的最基本工作。
2、企业是学校，长官是老师，上级是教练。
3、培训是企业给员工的最好报酬。
七、其它：
1、与公司业务有关的任何资料，手续完毕后经手人应立即交行政
管理部一份存档。
2、工程竣工验收后，项目经理负责汇总有关资料，交行政管理部存档。
3、重要文件一律打印上报。
4、公司设总经理信箱，每个员工可以每月5日报建议单，总经理
对于研究后被采纳的建议颁发鼓励奖，年终对该项建议进行成
果统计核算，并按一定比例颁发成果奖。
5、在市场经济中，我们提倡员工对企业的忠诚，而非对“老板”
的忠诚。工作态度是为自己而努力工作，并非为“老板”工作
而工作。
6、公司工作程序及有关规章制度实施的目的，是有利于企业科学、
合理、安全、高效地发展。
7、违反公司工作程序及有关规章制度，首先追查主管部门的领导
责任，其次追查执行部门的直接责任，并给予当事人罚款50--- -500元。
8、公司人员应持证上岗，其所从事的专业所需资格证应具备。不
具备者短期内自行解决。
9、每周周日下午2:00在公司召开主管级人员例会。节假日
顺延至第一个工作日。
10、吸烟区指定地点设在经理室、洽谈室、会议室、活动室、休息
室，其他非指定地点内吸烟，按公司条例处罚。
第三部分公司制度规范
第五章奥森装饰公司考勤管理规定
1.员工必须按时上班。不得迟到。迟到处罚标准：迟到10分钟以
内，罚款10元/次。10—20分钟，罚款20元/次。20—30分钟
罚款30元/次。30—60分钟，罚款40元/次。一个小时以上，
罚款50元/次。迟到2个小时，按旷工半天处理；
2.员工必须按时下班，不得早退。有事须报主管领导同意，做好
离岗记录后方可离开。否则执行早退处罚。标准：员工早退2个小时内，罚款20元/次。120分钟以上，罚款50元/次。全月无故早退5次（含5次）以上，扣除当月工资50%。
3.员工上班期间不得无故脱岗。有事必须报上级主管同意，并做
好外出记录后方可离开。否则执行脱岗处罚，标准：120分钟以内，罚款20元/次；120分钟以上，罚款50元/次；全月无故脱岗5次（含5次）以上，扣除当月工资50%；
4.员工上下班实行打卡制。管理人员将打卡记录、考勤记录及请
假手续三相核对，统计确认当月的员工考勤信息。月初8号前将考勤信息通报至员工本人。员工漏打卡或因公事来不及打卡的，两天内写出书面证明，经主管领导签字后送办公室存档。
5.公司员工每月有带薪假日两天，无薪假日四天，共计六天。带
薪假不影响全月考勤工资，无薪假按实际请假天数及天工资标准扣除；
6.员工全月只休带薪假，无其他休假记录的为满勤；全月无休假
记录的，为全勤。全月休假不足两天的，可享受全勤奖。奖励标准：按本人天工资的1.5倍计奖；
7.员工必须依编订时间表当值工作，若需调换班期必须事先得到
直属主管同意，否则按旷工处理。
8.员工有事提前请假，不得无故旷工。旷工一日，记过一次，扣3
天薪资。有旷工记录者取消全年评优资格。
9.员工事假（指超出每月6天标准部分），一天扣两天薪资。员工
请事假每月不得超过2天，全年累计不得超过20天，超标请假时间按旷工处理。
10.员工病假每月不得超过2日，全年累计不得超过20日，病假
扣当天薪资。
11主管人员必须按考勤流程和执行标准进行监督和考核，不得漏查漏报，不得虚报瞒报。否则执行考核处罚，标准：30元/次；
12员工请假流程：
员工请假填写假条领导审批送达办公室审核存档安排工作交接员工离岗休假到期上岗到办公室销假复职
13 请假审批权限：
基层员工请假：员工请假一天，主管经理审批；请假两天或两天以上，主管经理审核，总经理审批。
中高层管理者请假：报总经理批准。
14 员工请假须以假条为准。因情况紧急没有办理请假手续者，须及时向主管领导和总经理电话请假。复职第一天补办请假手续。请假没有请假手续，复职后也没有补办手续者，按旷工处理。
15 员工休假到期应按时复职。因情况特殊不能如期复职的，需及时办理续假手续报办公室存档。超假而没办理续假手续的按旷工对待。
16 本规定适用奥森公司全体员工。总经理签字之日起开始执行。
第六章奥森公司薪资制度
一为了有效激励员工，挖掘公司人力资源潜力，同时控制成本开支，本着外部竞争性，内部公平性与激励性原则制定本薪酬制度；