【20131109】上汽通用五菱品牌发展详细调查问卷

五菱品牌发展市场调查问卷——微客现有用户

开场白：

您好！我叫，是清雪市场研究公司的访问员，目前我们正在进行一项有关中国微型客车品牌和广告的市场研究，非常希望能得到您的支持和帮助，您的意见对于我们将非常重要，访问大约会耽误你15分钟左右的时间，我们对您所提供的意见将全部保密，并且在访问结束后会送您一份精美的礼品！

谢谢您能接受我们的访问！

S2、请问您在过去半年内是否接受过类似方面的市场研究访问？

S3、请问您目前是否至少拥有一辆微型客车？

S4、请问您目前使用的这辆微客是属于您本人所有吗？也就是说您是这辆微客的车主吗？

S5、请问您的这辆微型客车是什么时候购买的呢？

【请访问员记录实际购买时间：】S6、请问您现在这辆微型客车买的是新车还是买的二手车？

S7、请问您的这辆微客是哪个型号？能告诉我具体的厂牌型号吗？

若被访者不清楚，提示其对照行驶证

【访问员详细记录具体型号：

】

甄别问卷

S8、请问您是目前这辆微型客车的主要购买决策者吗？

S9、请问这辆微型客车是由您主要驾驶吗？

S10、请问您的年龄是多少？

S11

S12S13、请问您的家庭月收入是多少？

S14、请问您在本地居住了多长时间？

S15、为了确保我刚才的问题记录没有差错，我希望能抄录一下您的行驶证信息，非常感谢您的配合！

『访问员抄录被访者行驶证相关信息』

号牌号码：

示例：京

车主：厂牌型号：

示例：五菱

1EGA

登记日期：

年

月

日（2009年10月1日

前请终止访问）

中华人民共和国机动车行驶证

微型客车

【品牌形象部分】

A1.据您所知，现在市场上都有哪些微客品牌呢？还有吗？还有吗？

【A1a单选，A1b多选】

【访问员注意：不提示品牌】

A2.以下这些微客的品牌中,还有哪些是您知道但刚才没有提到的呢?

【多选】

【访问员注意：向被访者出示示卡】

A3. 在您所知道的微客品牌中，您对哪些品牌的印象比较好？【多选】

A4.

【不多于3项】

[将A4答案顺序填入车型1-车型3下面的空白处，如果答案不足3项则空出后面的列]A5

您购买时对比的这几款车，各自在哪些方面比较吸引您？【多选】

主体问卷

您当时购买这辆微客时，决策顺序如何？请选择并排序，选项不限制。【多选并排序】

排序：

B1.请问您见过以下哪些品牌的微客车型？（能清晰记得车的外观特征）

【访问员注意：记录车型，B2-B4题以此车型提问】

B2我们做一个假设,将以下这几个品牌的车分别想象成一个人，请您大致描述一下他们的性别、年龄和职业、性格好吗？

【访问员注意：向被访者出示示卡，以B1题用户选择品牌车型提问，若多出4个车型，请在题卡后面补足】

B3我这里卡片上有一些形容词，请您参考一下，您认为这几个品牌的微客分别适合用哪些词来形容呢?【多选】

B4.下面是一些关于汽车企业的印象和评价，您认为以下企业分别是什么样的？给您什么样的感觉？【多选】

B5.假定哈飞的微客是2.5万，那么如果这款车在不改变任何配置和外观等条件下，改为品牌（分别读出以下各品牌）

C1.假设现在您可以重新选择，您还会选择目前这款车吗？您可以用5分制表示您再次选择该车的可能性，

5分表示“肯定会再买“，3分表示“不能确定”，1分表示“肯定不再买”，【单选】

C2.如果今后再购买微客，您会依然在（读出现有车型所属的母品牌：S7选项中车型的母品牌）的产品系列

中做选择吗？依然用5分制表示。【单选】

C3.如果有朋友向您咨询，您会推荐他购买您现在使用的这辆车（S

7的车型）及其所属的母品牌（S7车型所属母品牌）吗？

【单选】

C4.您对目前使用的这辆微客是否满意？您可以用5分制表示您对该车的满意程度，

5分表示“非常满意“，3分表示“一般”，1分表示“非常不满意”，【单选】C5

您对目前使用的微客不满意的原因是什么？【多选】

【单选】

D2您知道五菱这个企业的全称是什么吗？

【单选】

【媒体使用习惯部分】

E1.请问您经常接触哪些媒体? 【多选】E2.您经常接触的这些媒体中您认为哪些媒体的信息比较可靠?【多选】

E3.您购车的时候主要在哪些媒体或渠道收集相关信息？【多选】E4.这些渠道的信息哪些对您最后的购车决策影响比较大？【多选】

【单选】

(针对E1选5的用户）【多选】

【广告测试部分】

F1.最近3-4个月，您看过哪些微客的电视广告？还有吗？还有吗?【F1a单选，F1b多选】【访问员注意：不提示品牌/车型】

F2请问您知道卡片上哪些微客品牌还在最近几个月做过电视广告呢?还有呢？还有呢？【多选】

以上提到五菱相关广告的继续F3

一直未提到五菱相关广告的跳至F6

F3你能给我描述一下您最近看到的这个五菱电视广告的所有内容吗？还有吗？还有吗？还有吗？【多选】

F4您看到的五菱的这个电视广告是否传达了以下信息？【多选】

F5接下来这组问题都是针对刚才提到的五菱的电视广告，请您回忆一下这个广告，该广告在以下几个方面表现如何？

(5分表示非常好,4分表示比较好,3分表示一般,2分表示不好,1分表示非常不好)

F6我这里有一些微客广告的图片，您看一下哪些是您最近几个月在电视上见过的？

【请访问员如实填写】

【多选】

访问员注意：以下问题，请被访者自行回答，不可以看图说话

【单选】F8您对这个广告中的哪个场景记忆比较深刻？（针对没看过广告的被访者，请被访者回忆广告图片）【多选】

F9您从五菱这个广告片中得到了什么信息？还有吗？还有吗？（针对没看过广告的被访者，请被访者回忆广告图片）

【多选】

F10

F11此广告对您的吸引程度如何？【请访问员如实填写】

【单选】