网络中群体事件参与者的心理效应分析

网络中群体事件参与者的心理效应分析

作者:冯琨

来源:《编辑之友》2013年第04期

摘要:

网络言论和网络舆论逐渐纳入各级政府和领导的视野,网络群体行动取得了很多积极性成果。网络群体既有与现实群体相似的部分特性,又具有自己复杂而独特的一面。本文从心理学的角度,分析了网络群体事件的心理成因和防控机制。

关键词:

网络群体事件参与者心理效应

网络群体事件的本质是网民群体围绕某一话题,以网络群体的方式进行讨论并得以传播的过程。网络群体成员少则几人,多则成千上万,他们聚集在网络这一虚拟与现实相互影响的系统当中。从心理学角度讲,许多有关群体的经典理论也同样适用于网络群体,如关于群体界限、群体凝聚力、群体合作、群体冲突及群体领导等方面的理论。但是网络空间毕竟与现实社会不同,有其自身的特点,因此这些心理学理论应用到网络群体当中自然具有自身的特殊性,如地位的平等化、身份的虚拟化等都是网络群体所独具的特性。

一、网络群体事件的表现

网络群体事件就是以网络为载体,网民由于对某一热点事件的关注,转而进行留言评论并对别人的留言进行追加评论及其他相关活动,这种具有开放性和偶然性的网民集合称为“网络群体”,网络群体所关注的新闻事件称为网络群体事件。网络群体事件所包括的内容较为宽泛,总体来讲分为两种类型:一种是由网络上的一个帖子、一条微博或一篇博文等引起的,结果“一呼天下应”,参与的人数呈几何级数增长,从而形成网络群体事件;另一种是新闻事件来源于现实生活当中,网民利用网络这一平台将新闻内容广泛传播,进而引起极大关注从而引发群体事件。

1. 网络围观。网络围观是网民对发布在互联网上的新闻进行集中评论的行为活动。微博的普及丰富了网络围观的内涵,一句话、一张图片也能够被网络群体广泛关注并引起广泛的争论。

2. 人肉搜索。人肉搜索历来是社会关注的焦点,也备受争议。人肉搜索是近年发展起来的,人工参与的网络信息搜索方式,它凭借网络搜索技术并结合知情人(或匿名或公开)爆料的方式来整合目标对象的信息,是一个集体参与的动态的扩散过程。

3. 网络水军。所谓网络水军是指受雇于公关公司,以持续不断地发帖和回帖为主要特征。他们在网络推手的策划和带动下,以各种手法和名目在人气旺盛的论坛发帖和跟贴,引起浏览者的广泛关注,从而达到客观上左右社会舆论的目的。

4. 网络恶搞。网络恶搞是指通过网络对具有一定影响力的作品、人物或事件,以文字、音乐或视频为手段,通过重新剪辑制作形成新的作品。恶搞作品具有以下两个特点:一是幽默搞笑,具有强悍的娱乐和消遣功能,同时它也有反映现实问题,从而客观上引起社会关注的功能;二是标新立异、与众不同,以颠覆传统的表现方式为手段增强其影响力。

二、网络群体事件的心理起因

1. 宣泄心理。网络群体事件的一个显著特点就是宣泄,意指网民将自身曾遭遇过的一些不公平经历所累积的不满情绪,通过类似的网络热点问题表达出来。在现实生活中,当弱势群体遇到不公平的对待时,由于受制于有限的个人能力,大部分人会选择息事宁人和忍气吞声。在网络时代,因为网络的匿名性,他们摆脱了思想上的重重顾虑,会大胆畅快地表达出这种长期压抑的情绪。

2. 话语权意识。随着社会的不断进步,普通民众的话语权意识日益增强,但由于在现实生活中处于弱势地位,发出的声音得不到重视,故转而通过网络媒体这个没有门槛的平台表达自己的愿望、争取合理的权益。通过在网络上主动发表看法,众多人的评论就能起到将小流汇聚成河的效果,进而引起报纸、广播和电视等传统媒体的注意,从而成为社会关注的焦点。

3. 责任分散心理。责任分散是个体在参与群体活动时一种最常见的心理状态。个体在参加群体活动时,基本上都抱着“随大流”和“法不责众”的心态,大多数个体都认为整个的行动既不是自己组织的,同时又是群体人员共同参加的,自己在群体中的角色只是一个普通的追随者而已,这种没有“真凭实据”的感觉,更强化了这种责任分散的心理。

4. 盲从心理。盲从是指个体受到群体领袖或其他群体成员的影响,在思维和判断上服从于别人的观点。即便有个别网民对网络事件的真相持一定的怀疑态度,但在网上表达与大多数人相左的、独立的观点时,经常会受到别人的谩骂,因此仍然会有很大的心理压力。同时,即使有寻找事件真相的决心,但由于缺少权威的信息来源和直接的证据,他们对自己的判断也犹豫不决,没有足够的把握,索性不如随波逐流、人云亦云,让多数人的一致判断代替自己的判断。[1]

5. 道德权威心理。网民在论坛上对热点问题进行评论,有一种拥有能够按照自己的思维方式、道德标准和行为方式“指点江山”的“权威感”,且如果自己的观点得到大多数人认同的话,这种感觉会更加强烈,甚至会使自己误以为已成为网络上的“群体领袖”,这种心理会促使他们更积极地去点评和关注另外一些网络热点事件。

三、网络群体事件的心理防控机制

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