与强势老板相处

与强势老板相处
与强势老板相处

强势的头儿让人抓狂

高敏怕上司安娜,就像老鼠怕猫。只要一接近安娜的气场,她就感觉到一股高压,喉咙发涩,心怦怦直跳,身体里的能量似乎也被抽走了。对上司,高敏能躲就躲,在写字楼下面看到安娜的宝马座驾,一定远远绕着走。有一个让人如此恐惧的强势上司,高敏觉得工作简直是在服苦役。

刘倩的上司Audrey,是从最底层的业务员做到市场总监的,非常能干,脾气也冲,稍有不满意,一定劈头盖脸地质问,人们说她走过的路连草都不长。有一次谈到售后服务不佳时,刘倩提到了客户原因,Audrey火了,怒斥刘倩:“在我面前,没有理由可以站得住脚!”她使劲把报告扔到刘倩的身上,刘倩眼中打转的泪水也终于滚落。

卢燕是中层,她的上司也很强势,那是一种无形的压力,总是让你意识到你没有做到完美;同时,卢燕还要面对手下的十几号人,压力也要“转嫁”下去,自然经常声色俱厉。她一方面怕强势的上司,一方面自己对下属也很凶。

谁没有遇到过强硬的老板呢?这类“头儿”的集体画像是:布置不可能的任务、在最后一刻推倒重来、自以为是、滥用权威、情绪化、伤害下属的自尊心遇到这样的老板,我们的普遍反应是恐惧、逃避、疏远,甚至在工作中不能发挥出应有的能力和水平。

强势弱势背后的潜台词

几乎没有人喜欢强势的人。“他们拥有权力,让我们感觉到不平等。他们永远正确,我们必须服从,这使我们有被限制和被控制的感觉。”北京理工大学人文社会科学院心理学教授贾晓明说,在与上司的强弱关系背后,还有更深层的心理原因—我们可能混淆了过去与现在,对上司产生了投射性认同。简单地说,就是我们讨厌和害怕强势的人,是因为害怕父母再次管教我们。

安就是一个见证。安特别害怕自己的上司,极少主动与上司沟通,遇到困难也不求助,不得不去汇报工作时,也是努力地言简意赅,然后就像一只惊恐的小老鼠一样飞逃出上司的办公室。只有用邮件与上司沟通时,安才能从容不迫。她与每一任上司都像这样相处困难。直到2007年初,安参加了世界家庭治疗大师葛茉莉博士(Dr. Gomori)在北京主持的萨提亚工作坊,她才明白为什么她会如此地害怕。

在工作坊的5天时间里,葛茉莉博士处理了很多3人小组中发生的复杂的关系问题。有一天,一个女学员强烈要求离开她的3人小组,理由是她无法接受另一个女学员的强势。

但很多人都知道,她们之间什么事儿都没有。葛茉莉博士对她说:“请你告诉我,她提醒了你什么?她是你生命中的谁?”女学员脱口而出:“妈妈!”在个案分享中,这位女学员已向所有人呈现了自己“指责型”的妈妈。葛茉莉博士告诉她:“所以说,你害怕的只是妈妈,并不是她。”

就在这一过程中,安觉察了自己与上司的关系:“我把我的上司当成父亲了!”安的父亲太严厉,令她噤若寒蝉。在同一个屋檐下,她与父亲竟然无法面对面地沟通,她又渴望获得父亲的认可,于是给父亲写信上司的风格很像父亲,而且,最重要的,上司拥有和父亲一样的权力,可以批评她、肯定她—在不知不觉中,安在自己与上司之间完全地复制了她和父亲的关系。

葛茉莉博士说,在职场上,在下属VS上司的关系中,很多人投射了自己当年与父母的关系。“那些强势的人未必真正强势,仅仅是因为他/她拥有权力,甚至只是因为他/她说话的声音、长相、眼神或是一个举动,令你想到强大的控制型的父母,而你无法分清他们。”

贾晓明教授的表述是:“这可能基于没有处理好与权威—也就是同父母的关系。要么是父母过度权威,要么是没有权威,这些都给我们造成面对权威也就是上司的困难。”

自我觉察就是好的开始

“与上司有这样的投射性认同,并非我们的过错。当我们拥有这样的自我觉察,这已经是改善我们与上司关系的开始。对每个人来说,这都是很重要的一种能力。”贾晓明说。

她讲了自己遇到的一件事情。一次,她在一个培训班授课,请大家分享“你喜欢什么人,你不喜欢什么人”。一个40多岁的男人站起来,带着强烈的愤怒对贾晓明说:“凡是权威我都讨厌!你看你站在讲台那儿,你就是个权威!不管你讲得好不好,我一定不会去接近你!”

毕竟是心理学教授,贾晓明清楚地明白发生了什么:“他愤怒的对象并不是我,而是他自己过去的权威。”这就是觉察。

假如我们能够意识到,对强势人物的反感是共有感受,而实际上,你的上司并不是你的重要他人—父亲或母亲,我们紧张的身体可能就舒展了,关系中的胶着状态可能会消失。有觉察,就可能带来改变。上司可能仍然强势,但我们已经不再害怕。

“这种澄清是必须的。”贾晓明说,“它把我们带向…现实性?,让我们区分过去与现实,让我们用更加真实的方式与现实的这个人相处,这样,你才不会生活在过去的影子中,才能摆脱过去对现在的影响,你就不会再带着恐惧与权威相处。”

获得与老板平等对抗的能力

除了有自我觉察,我们可能还需要增强自身的实力,以获得与强势老板平等对话的能力。

大多数人都可能有一种幻想,希望碰到这样的上司:他/她罩着我,理解我,宽容我,像父母一样给我照顾但这几乎是不可能的。兰珍珍,全球最大化妆品集团欧莱雅有限公司中国区副总裁,她对强势的态度很鲜明:“作为上司,强势是必须的,这样他/她才能像一个上司,带领整个团队前进。一团和气、呵护备至式的老板,并不能真正帮助下属成长。”

百众咨询公司首席咨询师白玲认为,强势老板长期以来形成的老板风格,决定了他们与员工的相处模式是命令式的、指挥式的、强权式的,他们会不断给予下属压力,但这种压力应该是正向的。

另外,每个人都可能觉得强势上司在针对自己。希尔博装卸设备(上海)有限公司中国区销售及市场总经理许晓岚认为不是这样:“老板基本上是对事不对人的,你不需要对强势老板抱有恐惧心理。”

面对特难侍候的上司,有人逃避,有人对抗,有人在恐惧中度日,可可的选择是辞职。她的下一位女上司有着迷人的微笑,但没干多久,可可就发现,她的微笑只是装饰,她更强势!现在可可不再挑工作,而是挑上司:要性格温和,不乱发脾气,最好还能像春天般温暖她幸运地找到一位符合这些条件的上司,麻烦的是,她又遇到了特别强势的客户。真是无处可逃。“没有强势老板和客户的工作环境,不仅不现实,也不利于个人发展”,白玲说:“从对待强势老板的方式上,能判断出一个人目前的力量水平。自身能力弱的就容易逃避,能力强的则往往可以与老板平等沟通。”可可确实感觉到,与其他同事相比,自己没有不可或缺的竞争力,在很多细节上,比较粗心,也不够专业。

如何面对强势老板?白玲建议:“无论是应变处理还是思维方式,都需要变得积极起来,通过自己的敬业精神以及专业精神,拥有与老板平等对话的实力。”白玲说自己这么多年就是这么坚持过来的:“我比老板还努力,比老板还敬业,结果老板就肯听我说话了。”不过,如果你是在发展的阶段,而老板的强势已经对你造成了硬伤,白玲建议还是“躲避一下,进行自我修复。”

上司过于强势会带来什么?

被职员投诉最多的通常是特别情绪化的上司。“通常,人们表达情绪是会选择对象的,而下属就成为安全的表达攻击性的对象。”贾晓明说。当下属成为上司的出气筒,受到伤害的首先是自尊,工作肯定受到影响,有可能令公司失去很优秀的员工。

在白玲看来,强势需要分场合。“在有些需要行动力的组织中,强势是一种优势。但创意性的工作岗位,老板一强势就会直接封住下属的思维。”白玲同时认为,老板想表现强势,也要对自己的做法进行评估:“强势会带来一些问题。上司若出招,下属一定有应对策略,不管你遭遇…硬抵抗?还是…软钉子?,工作肯定会出问题。在需要下属支持的时候,你可能就是孤立的,得不到支持,最终会影响效率和业绩。”

当你把上司当成父母

当上司的言行让人陷入烦躁与痛苦时,心理教练王智建议做自我觉察——

● 不要与老板直接和正面地冲突,给自己按“暂停”;

● 回顾老板的言行带给你的身体和情绪的感觉。用5~10分钟体会自己的感觉是什么;

● 做理性的思考——你的家庭成员中,有没有像他/她这样的人?你搜索的对象应该是父亲/母亲等生命早期对你特别重要的人;

● 与“那个人”或是你的感觉诚实对话。

“这样一个过程,其实是一个自我治疗的过程,会帮助你从过去的模式中走出来,更好地与老板、同事及客户相处。”

你可以克服心理劣势

百众咨询有限公司首席咨询师白玲

与强势老板相处,总体原则是:遇强则强,给强势老板一个强有力的结果;化解强势,减少强势老板的杀伤力。

强势老板最主要的特点是高标准、严要求,所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫;强势老板的作风对人多少有杀伤力,所以适当化解强势,对彼此都是保护,你需要熟练掌握两种沟通方式——

一是泄火式沟通:主要用在老板布置任务的时候,你要用语言把“火势”一步步降低,把任务拆分成具体的小任务和你可以接受的适当的标准;

二是转移式沟通:主要用在老板批评的时候,你要把老板的注意力引向过去的成绩和下一步的努力,而不是集中在现在的错误上。

坏老板的相处之道

坏老板的相处之道 我们用了很多时间来责难和抱怨我们的老板。只需要看看BNET上的文章,就会让你觉得所有的老板都是彻底的白痴,不正常,管中窥豹…,或者换句话说他们都差极了。 不要误会我的意思。审查不良的管理行为是改善的唯一途径。而有些时候,我们需要学习一些东西来应付功能紊乱的老板。不过,大部分关于坏老板的博客迅速恶化成为发牢*的酒会,听起来就好像孩子在哭诉父母有多刻薄,这样完全不得其法。 好吧,让我给你一些消息。当你的行为就像一位自怨自艾的受害者,或者觉得自己应该得到一些更好的东西时,这样做不仅对自己没有好处,甚至有可能为此丢掉工作或者真正伤害到你的事业。为了帮助你避免这种情况,以下介绍一下跟问题老板打交道的现实问题: 如果你跟老板头交头接耳,你肯定会输。在Mark McComack的文章《在哈佛商学院学不到的东西》中,作者描述了一位员工在跟老板进在跟老板进行了一次热烈的交流后丢掉工作的故事。文章中说:“无论过去他的老板错的有多离谱,或者有多放纵,现在都不是问题。这件事并没有对当事老板有什么影响,至少老板还有工作。” 你可以选择。的确,如果你不喜欢你的老板你可以选择你的老板,这是一个自由的国家。你可以辞职。另一方面,如果你喜欢或者需要这份工作,那就忍气吞声吧。选择权在你手中。但是如果你决定去找老板的上司或者人事部门寻求帮助,如果最后的结果对你不利你也不要感到惊讶。你可能不希望听到这一点,但是从公司的角度来看,你只是个不起眼的麻烦制造者,他们巴不得尽快处理你。

你是否曾经想到过责任可能在你?我不是想让你梦想破灭,但也许你真的不是上天赐给你老板的礼物。也许相比你砸掉老板的饭碗来说,老板更愿意砸掉你的饭碗。当然,没有人会自认是糟糕的员工,但是糟糕的员工的数目要比糟糕老板多得多。因此,如果你真的喜欢或者需要你的工作,你在作出激烈行为之前也许应该更多的审视一下自己。 不要自绝后路。也许你现在还年轻,无所顾忌,但是你今天的选择和行为会伴随你整个职业生涯。越来越多的雇主开始检查你没有提供的工作经历,很多小红旗最终汇成一面大红旗说:“不要聘用这个人。”事实是,如果你处处断自己的后路,最后你会发现自己独自处在一个渺无人烟的孤岛上。没有老板,也没有工作。 底线:听着,我现在已经没有与受功能失调和滥用职权的老板打交道的困扰,所以我并不是对员工和蹩脚的老板每日相处所经历的一切无动于衷。不过,如果你不够客观可能会让自己变得更糟。只要记住,你永远都一个选择。你可以随时退出。 好老板应该当盾牌 好老板应该像面盾牌,为手下人遮风挡雨。威廉姆·科因曾是3M公司研发部的头儿,他对这句话深有体会。若干年前,当他还是3M的普通研究员时,他的研发工作就经常被一些好心但爱管闲事的高管打断,这些人总是提出一大堆问题和建议,但结果总是把创新工作搞得一团糟。后来,科因当了研发部的头儿,他下决心要保证自己团队工作的持续性,为此经常挺身而出为团队化解或承担来自公司内外的各种压力,处理各种鸡毛蒜皮的小事儿,有时

如何与老板相处

《如何与老板相处》 一、引言 古代社会的老板,就是所谓的国君,跟我们今天在各行各业所谓的老板那可是大不相同。今天这个时代自由开放,如果觉得老板不好,你还可以把老板开除,我换一个行业算了,要不然我自己创业,但在古代的话,恐怕这个机会就比较小了,所以我们今天选这个题目,其实所说的就是孟子他如何去观察当时君臣相处的情况,也就是说孟子作为一位大臣,他跟国君如何相处。那么在这个里面照一般的想法会认为是单向的,国君掌握权利,他让你上台就上台,让你下台你毫无办法;而另一方面,孟子他会特别强调一种相对的伦理。在于中国历代以来两千多年都是专制社会,那么在专制政体之下,一般做大臣的这些念书人他本身的选择性很低,到最后有一些话像“君要臣死,臣不得不死”这种话都出来了,但是如果说你请教孟子的话,他会想到这样的话吗?恐怕不会。这叫做相对伦理,就是国君跟我大臣,在某一方面还是相对的,你对我好我会好好做,你对我不好,我并不是完全没有招架之力,不是完全像奴隶一样听你摆布。 二、员工要尽责 以孟子来说,你如果说要跟老板相处,要跟国君相处,首先当然是要尽心尽力,效忠国君,好好照顾百姓。 【故事1】 有一个人当县长,他说如果你有一个士兵,一天有三次集合队伍的时候都没有来,你怎么办?他说不要等三次就把他处分了。处分就把他关起来了处罚他,代表你的士兵如果说不守规矩的话,不好好参加队伍集合,不好好站岗的话,那就要受到处分。 孟子先问一位县长,就是大夫了,你要这么做,他接着说那么你手下的百姓,吃不饱穿不暖,都快饿死了。你怎么不把粮仓打开,让老百姓吃饱喝足呢?等于是你县长没有尽到照顾百姓的责任。这个县长怎么说呢,他说打开粮仓是国家的政策,不是我一个县长能决定的,只不过说,我们国家的粮仓正好盖在我这个县,那么要打开还需要上面国君下命令才能开仓救济。他这个话也有道理,因为你不能说我是一个县长,我把粮仓打开让老百姓吃饱喝足以后,粮仓没有了,国家有什么需要那怪谁呢?但是他这样讲之后,孟子就接着问他了,他说假设有一个人替别人放牧牛羊,他就有责任替这些牛羊找到好的牧草,找到好的放牧的地方,你不能说任凭牛羊去饿死冻死,你如果没有本事照顾,就应该把牛羊交还给主人说,很抱歉这些牛羊我照顾不来。至少你尽了责任了,我能做就做,不能做就把这个事还给主人,让他另请高明。这个人听了觉得很有道理,就说这确实是我的过错。 像这么一个简单的故事,他是真实的事情,说明每一个人只要说接受一份任务,他就要把他的责任尽好。在古代做官,不能说百姓没有照顾好不能怪我,因为负责粮仓的是国家的

与老板的相处之道

与老板的相处之“道” 51job·Swim 人们把员工与上司(老板)的相处,形象地比喻成是猫与老鼠的关系,员工看到自己的上司(老板)总有种敬畏感,敬他是上司(老板)——佩服他决策上的果断、欣赏他强势的领导能力;畏他是上司(老板)——怕他一个不高兴让自己回家吃老本,所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板,你是员工的衣食父母,作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢? 案例: A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性,她开的企业“养”一群人,按理来说,大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作,但是大家在背地里,却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子的大骂员工(当然员工也确实是做错了事),甚至她会动手去戳员工的头;她还很小气,经常和员工加班后,说叫出租送员工回家,可等一辆出租会用半小时多的时间,不是因为车里有人、不是因为没有车,她只是为了可以和司机谈价钱,把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室,气氛就变得十分紧张,她手下的“老鼠们”特别怕她这只“猫”。 谢先生:当我还在学生时代时,我觉得与上司(老板)相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别,都是你敬我一分,我同样的对你好一分,对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生,我肯定会很绝对的告诉你——像这种老板还做什么?社会是公平的,老板可以炒员工,员工可以炒老板,别干了,你一个大学毕业生还怕找不到工作! 但真正地迈入工作岗位后,我才发现自己以前的想法天真得傻气,上司(老板)不同于和你平起平坐的同事,他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事,上司(老板)肯定是要“教育”你的。可问题在于这种“教育”是否给你面子,如果上司(老板)给你面子的教你该怎么做,你要从心里感谢老天赐予你一位好上司;如果上司(老板)不给你面子,在办公室里大骂着训你,那你也只能忍着,因为他们始终是你的上司。你心里可能想跳槽,惹不起他我还躲不起嘛?可在跳槽前还需要深思熟虑想一想——现在找工作这么难找,自己真的可以找到一份薪资不错、环境又佳的工作吗? 上司(老板)不同于朋友、同事,对他们不能走得太近,可也不需跑得太远,隔三差五地找他们聊聊天、谈谈公事,他们对你的印象才会越来越好。 于小姐:猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍,如果上级与下级能好好的坐下来谈谈话,上级及时发现下级的心绪变化,下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏,有了一个畅通的沟通渠道,那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业,不太有猫与老鼠这种关系,外企的员工不能做老鼠,要做老虎,与上司在平日的工作中,就要明确指出上司的不对。如果下属做错了事,上司可能会把下属叫到一边,轻轻的和他说以后该怎样怎样,只要下属错的不是很过分,上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可

管理者如何与老板相处

管理者如何与老板相处? 相知才能长久合作才能共赢 当越来越多的职业经理人活跃在商界的时候,公司里已经不仅仅是简单的老板与下属关系,更有管理者与老板的关系。管理者与老板都是企业的脊梁,在把握好自己的角色的同时,相互之间的有效沟通更是实现联动的关键所在。8月29日,由羊城晚报主办、越秀集团独家冠名、中山大学管理学院担任战略合作伙伴的财富大讲坛邀请中国本土精细化管理实战专家、北京大学情商研究中心研究员王刚,细说老板和管理者如何相知相处,并走得更远。 A 价值观趋同才能“打断骨头连着筋” “人的一生,是合作的一生。领袖伟人,凡夫俗子,概莫能外。”这是王刚这位知天命者对合作重要性的认识。生活中面临各种合作,同事邻里、管理者与老板、夫妻之间都存在合作关系。早些年或许单枪匹马能够创业成功,但在今天的移动互联网时代,必须讲求“互联、互动、互利、互助”。用他的话说:“企业要想长久生存,合作是必不可少的。” 在王刚看来,合作既要讲原则,讲方法,更要有智慧。管理者与老板在价值观、情商、用心和用脑、团队意识、盈利模式、信仰、效率意识等方面有着种种区别,认清这些区别,两者才能维持长久的关系。 王刚认为,影响合作成败的因素很多,例如性格、作风、目的、愿景等,但是这种看不见摸不着的决定性因素则是价值观。爱多VCD创始人胡志标和陈天南不欢而散就是典型例子。上世纪90年代,27岁的胡志标带领爱多VCD创下27亿元的产值,并且希望扩大规模做大做强。然而,另一创始人陈天南持相反的观点,趋于保守。由于价值观不同,最终爱多神话酿成悲剧,昙花一现,迅速走向没落。 王刚也谈到自己的例子。他跟一位湖南的合伙人虽然性格迥异——自己较为内敛,对方却比较刚强直爽,但是,为了共同的目标——在一生中做一件有意义的事情,他们走到一起,打拼十年。“曾经拍过桌子”,但是最终“打断骨头连着筋”。而“筋”就是价值观。 “很多人认为价值观属于哲学范畴,但是属于哲学范畴的价值观并不神秘”,王刚认为价值观就是一系列有价值事物的排列顺序。每个人都有自己的价值取向:金钱、地位、权力、名誉、信仰、事业、感觉、面子……这些事物在内心的排位,就是自己的价值观。 在王刚看来,价值观趋同,才能走得更远。他从营销、人力资源、总裁助理再到副总这个职位,一路走来,见证了价值观的重要性。 然而他在现场告诫各位管理者和老板,当价值取向不同时,不要很冲动地选择换一个合作者,“很多人总以为下一个是最好的,但走遍天下,都不会找到最完美的合作对象。”

员工与领导沟通的方法一:与领导相处,要避免冲突

员工与领导沟通的方法一:与领导相处,要 避免冲突 员工与领导沟通的方法一:与领导相处,要避免冲突与领导相处时,一定要避免与其发生冲突。如果是他做的决策与你的意见不同,那么要巧进言,因为一旦处理不当很可能会引火烧身;如果是他对你做了错误的决定,那么也要委婉地表达,因为一旦表达不当很有可能会付出更高的代价。这都是在告诉人们,与领导相处时,不管发生什么事,都要避免与其发生冲突,不然吃亏的只能是自己。 很多职场人往往有这样的心理困惑,为什么同样的事情,别的同事就可以得到上司的批准,而自己却不可以?为什么自己有理却不能与老板说? 与领导冲突者的心理症结: 王博与小林相处的还不错,一次王博替老板去谈了一笔生意后,把自己以前请客户吃饭及加班回家的车费都报销了。小林听说过之后,就想,既然他的可以报销,那么自己为了争得客户而买的东西及同王博一起加班的车费也应该被报销。 想到这里,他什么也没想直接去了老板的办公室。进去之后就开门见山地说:"老板,我要报销费用,这些费用都是为公司做事时用的。" 老板本来正在因为不能争取一个市场而烦恼,听了他的话便

十分生气地说:"公司干什么需要你来出资了?" 小林听后争执道:"为了拉到那个客户我给他买了东西,还有那次公司加班我回家没公交而打了车。" 老板听后训斥道:"给客户买东西那是你自己的决定,公司没有让你这么做。至于你加班公司给你的有加班费,还要给你报销什么?" 小林不服地说:"那你为什么给王博报销?给他报为什么不给我报?" 老板大声呵道:"我想给他报,世上没有绝对的公平,请马上出去。" 小林出来后很是不解,自己只是想拿回公司应该报的费用,为什么就不给自己报?再说了,都给王博报了,为什么就不能给自己报? 员工与领导沟通的方法二:与领导相处,要学会"看山色"行事: 1.正确对待现实层面的不平等 员工与领导的位置是不平等的,领导对员工有着直接的控制权,这是一个很现实的问题,是任何时代都无法避免的问题。因此,员工在与领导沟通时一定要正确对待这一现实问题,在与领导沟通时需要把握好自己的措词及态度。小林可以说从一开始就没有把握好这些问题,而这也是他报销失败的因素之一。 2.合理把握与领导的沟通 职场人士都渴望与领导建立良好的关系,这就需要自己掌握一个如何沟通的问题。与领导沟通时,一定要注意自己的方式方法,不可能用责怪、争执的态度。如果一开始就是带着气去的,

与领导相处的十四种技巧

与领导相处的十四种技巧 1.不相信秘书,喜欢独断专行的领导 这种类型的领导,一般能力都还不错,所以自然就会要求每个秘书都要和他一样,如不顺心,则会指责,甚至自己动手,亲力亲为,不仅打击了秘书的积极性,有时难免也会弄得一团糟。 应付这种自恃聪明、能干,不愿相信别人的领导,只有一个简单而行之有效的办法,那就是凡事只要他想插手,你就放手让他去做,这样不仅你以后可以照样去做,现在又可以落个清闲,也可以满他的成就感。 2.不讲究实际,重于形式的领导 这种类型的领导表面对于企业似乎忠心耿耿,但其实是典型的墨守成规,古板顽固,甚至会为死守陈规而不顾效率与实际结果,影响企业利益和信誉。 应付这类领导,你最好是将你的意思,依“形式”的原则去做,表面上依照规定进行,事实上你仍可在作业过程中,依自已的意思去做。 3.变化多端,反复无常的领导 这种类型的领导说话做事很像变色龙,常常是因地因人而变,见人说人话,见鬼说鬼话,今天夸你好,明天讲你坏,完全一付势利小人相。 应付这类领导,首先你必须明白这种人很善于逢迎,他的领导也可能被他的手腕所蒙蔽而十分欣赏他,他既然能受重用做你的领导,自然有其为他的领导所赏识的地方,因此,你千万不能漠视他或得罪他,不过也不用曲意奉承,最好的方法是和他保持距离,保持你的神秘感,对任何问题不轻易表态,同时在他情绪变化多端时,尽量离开他一些距离,他热你冷,他冷你热,使他捉摸不透你,因而对你敬而远之。这样相信会减少他给你造成的烦恼。 4.不严以律已却喜欢指责别人的领导 这种类型的领导,因为自已私心重,又往往苛刻待人。 应付这种类型的领导,你不可以表面太软弱,你越忍气吞声,他越得寸进尺,肆无忌惮。因此,适当时候,应用强硬口气针锋相对,或在其贪私时加以正言批评,即使其怀恨在心,只要你本人行为端正,处事公道,谅他也不敢无事生非,因为对于他而言,他的秘书若是闹事,必然会影响他在企业里和领导前的形象,抓住这一点,你就可以制服他。 5.不负责任的领导 这种类型的领导忘了一点:拿人钱财,替人消灾。因此常常习惯事不关已,一旦发生问题,总是置身事外,将责任推给别人,更有甚者还摆出一副评判者的架式,指责你的不是。 应付这种类型的领导,你要清楚他的为人,因为这种人太过于保护自已,根本不值得信赖,因此接受他的命令时,应大声复念一遍,最好让其他人也能听到。 6.过分热情,爱管闲事的领导 应付这种类型的领导,你最好少跟他牵扯上关系,保持不卑不亢不冷不热的态度和距离,尽量减少他关心或了解你的可能性。 7.不论大小事,既罗嗦又小心眼的领导 这种类型的领导喜欢唠叨,凡事要讲一番,而且心眼儿特小,别人在说话,他总会怀疑是在议论他。 应付这种类型的领导,你只要把你份内的事做好,其他则可不必理他,无论他怎么唠叨,你不搭腔,或装作没听见,时间一长,他看你没反应,自然也就不会在你面前罗嗦,如果你忍不住发火,则只会惹他更加唠叨和心存不满。 8.喜怒哀乐反复无常的领导 这种类型的领导以女性居多,女性天生的情绪化往往会影响工作和为人态度,真的是变幻莫测,喜怒无常。 应付这种类型的领导,你自然有办法,因为你也是女性,也是情绪化,将心比心,当她心情不好或不

中层管理者如何处理与上级领导之间的关系

中层管理者如何处理与上级领导之间的关系 企业的中层管理者处于企业组织架构中的中层位置,是企业管理的中坚力量,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。 中层又称为中间,中层管理者拥有一个较为复杂的身份,既是下属的领导者,又是高层的执行者。在人事关系方面,中层管理者在上级面前是命令的执行者,在下级面前是企业形象的代表,受上司的委托管理某一部门,与其他部门经理之间互相配合,完成上级布置的任务;在企业决策方面,中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者,这也是中层管理者的最根本定位。 那如何做好一个中层管理者呢?综合而言,“发展、说服、能力、信任”是做中层管理者的基本要素。这里的发展可以说成是进步、改革、创新。说服包括说服你的下级和你的上级。能力包括很多:专业能力、优秀的资质、良好的教育背景、足够的道德水准。信任包括你得到上级的信任,也包括你得到下级的信任。下面主要来谈谈中层管理者如何处理好与上级领导者之间的关系。 相对企业高层管理者而言,中层管理者属于下级。每一位中层管理者都有各自负责的工作范围和使命职责,有义务有责任种好自己的“一亩三分地”。但“不谋全局者不足以谋一役”,中层管理者精准自己的定位是没错,但有时在自己职责领域之外的某些东西也不应该忽视,要让自己既有精耕的领域,又具备超出领域的积极心态。有了这

种大局观的心态后,做事情的方式可能会不一样。比如研究一个问题,除了会研究问题本身,包括其产生原因、可能导致的后果、解决方案、效果预测等之外,还应会考虑问题之外的东西,如这个问题会不会引起其它问题?这个问题是不是其它问题造成的?谁引起了这个问题?要学会从研究问题转变成研究对象和研究对象之间的关系。从某种意义上来说,这时,这个中层管理者已经站在了上级的角度,站在更高的角度在处理问题了。如仅仅从局部出发,就会陷入“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的困惑里,形成脱离整体或全局的主动积极性,从而造成工作的失误和偏差。 胸怀全局的中层管理者,对企业的核心价值观应该有深刻的体会和认识,因而能忠诚于企业的可持续发展之道而非忠诚于企业高层的某个人或某些人。有时候,高层管理者也有决策失误的时候,此时,作为中层,除了必须服从外,一方面要积极稳妥地向上级反映自己的意见与建议,力求修正决策;另一方面,又要在执行中采取措施减少或降低错误决策造成的损害;同时,利用一切机会学习掌握处理各类矛盾的“分寸”与“火候”,不断地总结工作方法,苦练领导艺术和管理艺术的基本功。 在向上级反映自己的意见与建议时,敢于指出和弥补上级的失误。当然,指出上级的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,但是他们不知道,如果能达到治病的目的,忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误,不一定开口就大讲其弊,开口就说人家错了,有时上级心理不一定承

工作中如何与老板相处

工作中如何与老板相处 【工作中如何与老板相处】相关文章: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 工作中如何与老板相处 众所周知,有组织的地方一定有上级和下级,一定有正好管着 你的老板。那么,工作中,如何与老板相处?下面jy135为大家收集 了工作中与老板相处的方法,希望能为大家提供帮助! 这样的老板总是喜欢吼叫,或者说是咆哮,他们总是喜欢找机 会喊叫,不喜欢听别人解释,自以为只有这样,犯错者才会意识到问题的严重和防止再次发生。以至你不得不注意他的一言一行,在担心他接下来要做什么和要说什么。这时,聪明的人绝不和老板硬碰硬,保持沉默,坚持接受他的暴跳如雷,但事后要找机会慢慢解释。记住,别太在意老板,更不可把坏情绪带回家。 这样的老板总是喜欢无时无刻地挥舞着他那至高无上的权利之剑,似乎一切都尽在掌握中,而且占有欲又强。其实越是这样的老板,他们的内心越是没有安全感的。他们总是戴着一张假面具,总觉自己全都可以掌控,但事实并非如此。聪明的人会给他足够的面子,尊重他,让他无时无刻感觉自己是个大号的老板。不要尝试打破这种平衡。

这种类型的老板总是让雇员觉得他有点不称职,他的职位和能力不太相符。通常这样的老板在开会的时候,总是在说自己‘前半生’的成就,然后就是说些不关痛痒的话,总是在强调工作啊工作,但是又极端缺乏管理技巧和能力。聪明的人知道老板很需要听一些建设性意见。如果你提供的'是有实质性的帮助,那你绝对已经轻松地笼络住他了。切记,不要指望在办公室里为他维护声誉。 这是一位令人生畏的老板,他们没有多余的废话,他们好斗,好发号施令,并要求把所有事情办到最好。他们很自我,无论任何时间,他们总能最快地做出决定。他们不会对员工做出粗暴的事情,因为他们知道,那样只会将自己的好员工吓走。足够的自我空间和给员工足够空间,让你对他有足够的尊敬和敬畏。聪明的你懂得尊重他们的隐私,没必要和他们走的太近。千万不要触动他的底线,你可以笼络他,但是不要做的太过火,否则,你知道谁会被请出办公室。 这种老板有非常好的管理能力和技巧,很多公司都很喜欢这样的老板,他们积极并有足够 ___力,但是并不是有影响力的老板都会鼓舞人心。他们只需要一些小小的诡计,就可以刺激大家的积极性。这是一个需要有高度专业和技巧的管理方式,即使是危机关头,这种影响力也可以帮助他们化险为夷。聪明的你明白,你只要将自己的职责管理好,少管闲事就很好了。小心这样的老板,你必须确保自己不

和领导的相处之道

和领导的相处之道 才高八斗,学富五车,却因不通世故而在事业上步履维艰,饱受挫折。学无所长,品性可疑的人却春风得意,步步高升。原因之一:不善于处理同领导相处的关系。所以,正 直善良得人更应该学点处事技巧,更好的同领导相处,使自己有一个相对和谐的发展环境。不给投机钻营的人让出大路。 当看到在这个题目令我不由自主的想起了前段时间热播的电视剧《新三国》,与老三国着重强调英雄将领盖世豪情、马革裹尸相比,新三国或许更加符合当今社会,多了些 世俗之情,待人接物的功夫可见一斑。其中关于如何与领导相处的问题,仔细研读,受益 匪浅,给我们好好的上了一课。 领导的类型 “刘备型” 碰上这样的主子或许是一个谋士、将领莫大的荣幸。我们暂且不论传为佳话的“桃园三结义”,单是长坂坡刘备那颇有表演色彩的一摔,便令常胜赵子龙感动涕零、忠心辅佐、赴汤蹈火、再所不辞。这样的领导真正的把自己的部下当成兄弟,肝胆相照、荣辱与共,为这样的领导服务或许本身就是一种享受。有意见尽管提,不用担心落个勇于直谏、 为真理献身的下常 “曹操型”

也许这是天底下最难伺候的领导了,胸怀大志、有自己的主见、然又生性多疑、喜欢梦中杀人。真正的让你体会到伴君如伴虎的感觉,整天担惊受怕、如履薄冰,谁会知道 自己会不会成为下一个杨修呢?他有令你望而生畏的威严,和你保持着难以逾越的距离, 让你知道你其实就是一个给他卖命的,他看到的只是你能为他创造多少价值。如果你不甘 于一生默默无闻想勇于直谏的话,就要讲究技巧了。 “孙权型” 为这样的领导服务或许是最轻松的事情了,“自古英雄出少年”的名言在他身上得到了很好的实践,九岁孩童便只身前往刘表大营与其周旋,为亡父赎身,足见其有胆有谋。在他手下你只需按质按量的完成工作就足够了。做一个优秀的执行者,是对你唯一的要求。 “袁绍型” 作为盟主的他看似有成大事的气质,对待下属也颇有礼贤下士的风范,心胸狭隘,也好猜疑,性格有些自大但又无大志,表面上是四世三公为人热情豪爽,然却为自己羸弱 的儿子错过了成就大事绝好机会。可怜许攸一心为主、忠心可鉴,却落得个遭小人冤陷、 身陷囹圄最后不得转投明主的下常除非你有坚贞不二的衷心或者令人改变性情的毅力,不 然就尽早寻找属于自己的道路。 “刘璋型” 缺乏主见,怯懦胆小,懦弱无能,贪恋财色,胸无大志,为这样的领导服务,对 自身要求并不高,能得过且过就行了,可是如果仍旧怀着一颗成就大业的豪情,还是良禽 择木而栖吧。

掌握和老板说话的三大技巧

掌握和老板说话的三大技巧 说话谁都会,但把话说得动听,通过说话给别人留下良好印象,却未必是每个人的专长。在和老板相处的过程中,懂得说话的艺术极其重要。老板在公司里掌握着生杀予夺的大权,一不留神说错了话,后果你就好好掂量吧! 日前,记者前往上海卡耐基培训学校旁听了一堂人际关系课,学员在课堂上纷纷提出:如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。专家们当场予以指点,归纳下来,不外乎以下几个关键,相信对有着同样困惑的职场中人也会有所启发。 关键一:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。 “老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示

女下属与男上司的相处之道

女下属与男上司的相处之道 编辑点评:在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。也许你很聪慧、很敬业,甚至能力不逊于你的男上司,可这并不意味着你就可以忽视他。作为女下属,怎样与男上司相处确实是一门很微妙的艺术,这直接关系到你的晋升、收入、饭碗的稳定与否。 从以下事例中,你能有所感悟吗? 第一招:学会拒绝 叶梵在一家规模很大的医药公司做销售。这是一份极具挑战性的工作,无论在与人的沟通、对专业知识的掌握、对市场的把握上,还是在体力的支配上,都要经受不同寻常的考验。叶梵常常是几个小时前还在同客户电话,几个小时后就飞到别的城市了——在公司,每个人的销售业绩都是公开的,当你总是完不成公司定额的时候,你会感到有一种无形的压力。当你承受不了这种压力时,也就是你离开公司的时候——所以叶梵做得很卖力,业绩一直在节节攀升,因此大受顶头上司、销售部经理罗夏的青睐。 叶梵刚进公司时,就碰上了一个对公司来说相当重要的国外大客户。谈判一开始,对方就拿来一些国际惯例跟她谈。由于双方文化背景、思维方式、运作方法的不同,谈判很快进入了僵局。但是叶梵绝不轻言放弃。她一遍又一遍地研究对方的资料,挖掘对方的弱点,用自己的认真和敬业来感化对方,一星期下来,谈判终于成功了。叶梵也欣然接受了罗夏出去吃饭的邀请:“我当时的高兴劲儿真可以用眉飞色舞来形容。在上司面前也顾不上矜持,吃过饭,他邀我去跳舞,我也毫不犹豫地就答应了。” 以后罗夏便经常请叶梵吃饭、泡酒吧、打保龄球、桌球、壁球。多半是借口庆祝叶梵的出色表现和业绩。有时叶梵并不想去,但看到他那诚恳的眼神,又想想他是自己的上级,叶梵不好意思拒绝。而罗夏也每次出差都为她带回些别致的小礼物,这当然逃不过外人的眼睛。 一来二去,难免有人在背后议论叶梵和她的上司,这其中不乏对叶梵的出色表现心怀妒忌者。罗夏听后淡淡一笑,叶梵却苦恼不已:相恋两年的男友听到传闻后深信不疑(因为叶梵时常晚归和失约)。他惴测好强的叶梵一定是利用了上司才做出那么骄人的成绩的。叶梵怎么解释他也听不进去。而罗夏眼神里的暧昧也是叶梵一想起来就烦恼的。 支招:当上司频频邀你外出的时候,即使他真的没有非分之想,你也要小心注意了,因为这往往是以后不寻常关系的前奏。无论什么时候都要有自己的原则,工作中应该学会服从上司的安排,但其它方面更要学会以诚相待,不卑不亢。拒绝上司并非一定是坏事,许多时候能让上司发现你的成熟矜持和个人的尊严,让他对你产生敬重,也有助于抬高你在他心中的地位。如果你实在没有勇气拒绝他的邀请,那么还有一招:拉上朋友、同事,甚至上司太太一起去。 第二招:穿着得体

管理者如何选择领导方式

管理者如何选择领导方式 在现在的商业世界中,管理者的领导方式是否合适,直接影响员工的工作激情和工作效果。同时管理者的某些行为和态度有时会导致客户的减少、生产力的低下、营业额的增加缓慢,甚至有时还会法律诉讼。而且,有相当一部分人离职的首要原因就是有一个坏老板,有20%的员工觉得他们的老板对自己的职业生涯造成了负面影响。 研究表明,跟管理者之间的积极互动会直接影响到员工的工作满意度。管理者管理员工和项目的能力会影响到整个部门和公司的生产力,所以掌握管理技能是至关重要的。管理者如何选择自己的领导方式,对企业的发展显得尤其重要。 每个管理者都有自己一套自然的管理方式,但这并不是在任何场合都是有效的。对于部分员工来说,管理者的方式适用于他们,他们会成长很快。但如果想要整个团队都茁壮成长,那么就必须自愿地精通不止一类管理方式。更重要的是,需要知道不同的方式之间何时以及如何切换。 1、选择正确的管理风格。管理者不能一成不变使用一种管理方式,要根据下属的成熟度,选择不同的管理方式,这样才能提高员工的认可度同时提高工作效率。每名下属成熟度不同,采取的领导方式也应有所不同。成熟度在第一阶段:这些员工对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不

胜任工作又不能被信任。则选择命令型领导方式即:领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。成熟度在第二阶段:这些员工缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。则选择说服型领导方式即:领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。成熟度在第三阶段:这些员工有能力,却不愿意干领导者希望他们做的工作。则选择参与型领导方式即:领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。成熟度在第四阶段:这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。则是选择授权型领导方式即:领导者提供极少的指导或支持。当下属的成熟水平不断提高时,领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制,还可以不断减少关系行为。在第一阶段,需要得到具体而明确的指导;在第二阶段中,领导者需要采取高工作一高关系行为;高工作行为能够弥补下属能力的欠缺;高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图;对于在第三阶段中出现的激励问题,领导者运用支持性、非领导性的参与风格可获最佳解决。最后,在第四阶段中,领导者不需要做太多事,因为下属愿意又有能力担负责任。 2、弄清相关人员责任。管理者的职责就是让人们对其结果负责。在实际工作中,你自己直接负责很多事,或者能选择和最佳人选合作,通常都是很难实现的。“Leverage Your

解析员工与老板的相处之道

解析员工与老板的相处之道 不怕吃苦,不怕工作,不怕加班,就怕与老板沟通。据思酷人才网市场调查的数据表明:近七成职业人提到与老板沟通就头疼;过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度,必然会为你的职业发展锦上添花。 不同类型的企业,文化风格不同,在与老板沟通交流的方式上,也会有所变化。思酷人才网市场总监William分析,根据不同类型,可以概括为这样四种类型的沟通方式:开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。 开诚布公式: 这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见后,然后去执行以解决问题。 员工通过这样一种方式与老板进行交流,可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力,同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见,这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神,又能表达出对老板的尊重,可谓一举而两得。 先斩后奏式: 这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉,获得一个满意的结果,这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。 此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决的圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。 含情脉脉式: 在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。 含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题,在与老板沟通的过程中,动之以情,晓之以理,老板自然能体会到你对工作的努力程度,在提升的时候,自然就会把视线在你身上多做停留了。 “指桑骂槐”式:

不同类型公司员工与老板的相处之道——荐

不同类型公司员工与老板的相处之道 不怕工作,不怕加班,就怕与老板沟通。调查显示:近七成职业人提到与老板沟通就头疼;过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度,必然会为你的职业发展添金。 不同类型的企业,文化风格不同,在与老板沟通交流的方式上,也会有所变化。根据不同类型,可以概括为这样四种类型的沟通方式:开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。 开诚布公式: 这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见后,然后去执行以解决问题。 员工通过这样一种方式与老板进行交流,可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力,同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见,这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神,又能表达出对老板的尊重,可谓一举而两得。 先斩后奏式: 这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉,获得一个满意的结果,这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。 世界经理人办公伙伴认为:此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决的圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。 含情脉脉式: 在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。 含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题,在与老板沟通的过程中,动之以情,晓之以理,老板自然能体会到你对工作的努力程度,在提升的时候,自然就会把视线在你身上多做停留了。 “指桑骂槐”式:

掌握和老板谈话的技巧

掌握和老板谈话的技巧 如何正确把握和老板说话的分寸?他们大多有过在老板面前说错话的惨痛经历,对这个问题深感苦恼。下面小编整理了掌握和老板谈话的技巧,供你阅读参考。 和老板谈话的技巧:不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定 佩佩年轻干练、活泼开朗,入行不几年,职位“噌噌”地往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,下车伊始,就把佩佩叫了过去:“佩佩,你经验丰富,能力又强,这里有个新项目,你就多费心盯一盯吧!” 受到新老板的重用,佩佩欢欣鼓舞。恰好这天要去上海某周边城市谈判,佩佩一合计,一行好几个人,坐公交车不方便,人也受累,会影响谈判效果;打车吧,一辆坐不下,两辆费用又太高;还是包一辆车好,经济又实惠。 主意定了,佩佩却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,佩佩来到老板跟前。

“老板,您看,我们今天要出去,”佩佩把几种方案的利弊分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕,佩佩发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途车去吧!”佩佩愣住了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。 “没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”佩佩大惑不解。 专家提示 佩佩凡事多向老板汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,佩佩说的是:“我决定包一辆车!”在老板面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。 如果佩佩能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样岂不两全其美? 和老板谈话的技巧:不要和老板开黑色玩笑,虽然它只是玩笑

学会和领导说话的技巧

学会和领导说话,是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅,也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩,易让领导感受到你的为人,有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。 ·算法导论(超过50万人阅读的算法圣经!)>> ·谢谢你离开我(张小娴最新散文)>> 内容简介 《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀,告诉你领导究竟在想什么,究竟爱听什么,从而让你在职场成为领导身边的“红人”,打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》,学会用嘴巴建立一张牢固的关系网,学会和领导说话,会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。 目录 第一章练好嘴上功夫,让领导对你刮目相看 人可以不漂亮,但是一定要会说话 说得出来是能力,说得很好是成就 学会和领导沟通,让上下级关系如鱼得水 聪明下属让第一句话叩开领导心扉 适度寒暄,营造良好的交谈气氛 话精而语妙,让领导“一听难忘” 克服胆怯,偏要和领导说话 好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音,就等于拥有辉煌的前程 第二章摸透领导的脾气禀性,对不同的领导唱不同的歌 了解领导是说对话的前提 读懂领导的体态语言,洞察领导的真实想法对冷硬死板的领导,温和地唤起他的兴趣 对傲慢无礼的领导,说话应简洁有力 应对脾气大的上司,学会消化他的不良情绪应对过分挑剔的上级,学会换位思考 应对疑心重的上级,说话要小心谨慎 对喜欢揽权的领导,让出自己的表现空间 应对过分热情的领导,要保持距离 对好邀功型的领导,和他分享荣耀 第三章巧妙地恭维,迅速赢得领导对你的好感奉承恰到好处,会让领导感到舒服 说赞美话要从领导的“得意处”下手 背后赞美领导,效果胜过当面恭维 赞美对方的细微处,迅速拉近心灵距离 恭维话说得准才能神通 有时候,“溜须”也是一种本事 最平凡的赞美,最有用的回馈

作为领导应该怎样和下属相处

作为领导应该怎样和下属相处 作为一名领导,除了做好自己的工作之外,也要做好跟下属的相处,注意好与下 属的相处方法。下面就是学习啦小编给大家整理的领导和下属的相处之道,希望对你 有用! 领导和下属的相处之道 1、领导要严格要求自己率先垂范 领导者是不必事必恭亲的,该放手时需放手。我们如果什么事都亲自去做,累了我们自己不说,也剥夺了别人发展自己和展示才能的机会。但必要的督查和督导是一定要有的,我们的言行举止必须符合一个领导者的基本要求,能够成为大家学习的楷模。有句话说得好:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。” 2、领导要团结和维护大多数人的利益 领导者不管自己风格如何,从内心里必须认同一个观念,那就是我们的工作应该始终相信群众,真心依靠群众,时常亲近群众,把团结大多数群众、维护大多数人的利益、关 心群众冷暖始终作为我们努力的目标和方向。没有这一点,我们就无法正常地开展工作。离开了下属的支持,我们将一无是处,什么工作也做不好,甚至什么也不能做。 3、领导要尊重自己的下属 会尊重人,才能当合格领导。领导人不能仅有权力性影响力,必须同时兼有非权力性影响力,包括对人的尊重。要放手让下属行使其职权。在下属面前不要总是强调职务差别。要平易近人。任何时候都不要伤害下属的自尊心。 领导者与下属相处的实用技巧 1、千万别和上司交朋友 就算你很受上司的赏识,是上司手下的热门人物,但千万别忘了上司跟你不是同 一级别的同事,你们是领导与被领导的关系。你们可以关系和谐,但不必太过亲近。 2、选择上司就是选择人生 选择上司就是选择人生。若你遇人不淑,刚刚踏入社会就连换多份工作,那成功 的机会便大大降低。谨慎选择可以追随的上司,是人生最重要的个人决策之一。 3、不要让上司丢面子

注意与领导相处时的职场礼仪

注意与领导相处时的职场礼仪 在职场中,不可避免的会与领导接触,假如不懂得与领导相处的礼仪,想赢得领导的信任恐怕就不是很容易的事了。事业能否成功,上级领导是至关重要的人物。要想在事业上获得成功,就必须以一种良好的心态与上级领导相处。假如在与领导相处中发生如下五件事,你可得好好应付哦。 ⑴在办公室和领导坐面对面该怎么办 人世间确实有很多悲催,其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公,并且共用一张大方桌,两人的笔记本背靠背挨着。实话实说,这种概率以前约为零,眼下也不太多在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。假如你不幸摊到了这样一种命运,坐到了你顶头上司的对面,那么首先要说声节哀顺变;其次,既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单:木已成舟,那么就暂时先受着吧。从大的方面讲,这有助你个人修养的提升,泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲,领导一定记住了你。 另外,有时候也不见得那么惨。因为忌惮领导的淫威,你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间,工作效率说不定就此飞跃起来,工作有起色,老板又坐你对面,看在眼里的时机也会比常人多出许多,这样一来,付出总是有回报的要知道这种所谓付出,原本就是上班的核心内容。所以,你其实是在做分内的事,但会收到超常的回馈。这样一思考,坐在领导对面,是否也没那么不堪了?⑵怎么应对领导对你的共餐邀请 其实这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭,一般情况下,您就大大方方去吃一顿吧从几率上来说,这一顿应该不需你掏钱。假如TA没喊别人,指定只请你一个,那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一,TA找你有事商量。这说明你是值得商量的人选,多吃几顿,离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道,所以你也不要声张。第二,TA看你顺眼,纯属私人友情。老板也是人,高处还不胜寒,所以,你的作陪是友情输出。第三,TA对你有别的意思。

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