NIKE-视觉陈列 规则制胜
NIKE-视觉陈列规则制胜
以下照片拍摄自北京新光天地NIKE店铺，时间在2007年3月，NIKE与adi都各自投入了昂贵的装修成
本，租下了商场4层两个面积可观的边厅位置。
NIKE北京新光天地购物中心的店铺属边厅，比邻竞争对手adidas。adidas仍然坚持大黑的店铺设计，NIKE在白色基调的基础上，开始出现黑白对比的色彩设计元素。除了门楣以纯黑底色映衬NIKE的经典红色标志形象，NIKE店铺内部的LOGO形象区域及主通道以白色包装，通道路面为白色大理石，材质价值感极高；通道上方天花板和LOGO墙均采用品质较高的亚克力透光材料，内部光源以半间接照明的方式，没有过度的眩光污染。店铺门面经由白色通道的指引，为顾客提供清晰明确的行走路线，明亮的氛围表示欢迎与安全。通道两侧的黑色区域分别是男女系列产品的划分。
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店铺入口的中心位置，即迎客位置，是一组篮球产品的系列陈列组合，功能以推荐主打系列产品、提示搭配组合的方案为主，同时展示产品和品牌的形象。陈列流水台统一为白色外观，光滑质感；产品陈列出样的原则，在这里将成为一个标准典范区，店铺内部将随处可见相同的陈列规则与手法。比如主角男模的出样为两个一组重复出样，篮球和鞋子每组数量为3个，色彩红黑对比，两组T恤的叠放A4尺寸大小，黑白对比。篮球与鞋子、两组T恤分别在台面上以中心点对角线对称展示；独立衣架产品侧挂的间隙很大，出于形象展示的考虑，在出货量上有所牺牲，（店铺内部将不会沿用此大间隙侧挂法则），色彩亦为黑白对比。正组的陈列色彩元素较为简单，梳理起来很方便，视觉效果很好。
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入口右侧是NIKE女子运动休闲系列，视线最前方的模特出样提供了完整的搭配效果，与模特出样相配合的是陈列墙上POP，画面中的模特展示同款不同色的产品搭配组合，并且表现真人穿着的状态和效果，练舞场景的背景向顾客提供次系列产品可以胜任的场合与活动，该类活动一般为当今比较流行的时尚运动方式，可以一起流行消费的共鸣，使顾客心生向往与想象。模特展示的整组产品在这个区域都可以一一找到，
并有不同的色彩和款式的备选推荐。
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店铺入口左侧的巨幅POP以NBA篮球明星诺维斯基的形象说明这个区域的产品类别划分——篮球系列产品及装备。喜爱篮球运动、消费篮球运动类产品的顾客，在看到这面POP之后，基本上可以萌发所有的消费热情，以及快速反应自己的装备需求，店铺与顾客，同时进入相应的“角色状态”。美中不足，POP旁边的这组货架显得孤立缺少关联性，可能是新光天地开业筹备初期的时间问题所致。
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沿中心通道向内，另一组流水台指引顾客向店铺深处前进。从正面观察，这个画面在构图上前景、中景和远景景深有致，错落舒适。前景的篮球上LOGO形象与远景LOGO形象墙彼此呼应，中景高低有致，产品
陈列的系列特点一览无遗。
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与上面相对应的女子运动鞋区域，仍然以POP广告形象为中心，POP的尺寸有所增加，主要目的是体现到鞋子与整体产品的搭配效果。注意休息椅与POP的位置关系，顾客坐下休息或者试穿鞋子的时候，视线很容易便落到POP中模特的足部的位置。墙壁鞋架的整体色彩欠梳理，目前只能从功能展示的角度观察产品的卖点，刻意增加的鞋底向外展示手法，为了突出产品的鞋底特殊功能设计和装置，鞋子摆放略显倾斜择表现运动的动感，视觉上很活泼。前方的篮球和T恤叠装成为配角，为了体现系列完整性。
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男子运动鞋区域当中男模独立出样，如果这里同样考虑两个一组重复出样，序列感和气势会更出色，并且与女子区域的一个模特形成1v2的对应效果，并负有团队精神。鞋子的陈列面在色彩上仍然欠规划，POP 广告画足够视觉冲击力，并且色彩主题明确，可惜周围的产品陈列没有很好地配合这个视觉中心。
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货架在此沿用双数出样的原则，两组错落，前面一组在色彩上以白色产品为中心，黑色间隔对称；后面一组相反，白色以黑色为中心两侧对称。底层分别陈列运动包和篮球鞋子系列，出现变化。
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篮球并非NIKE的主销商品，甚至可以说只是必不可少的配角和道具，但是如果少了篮球本身的点睛之笔，整个篮球运动区域就等于失去了灵魂。科比运球的POP就是这个区域的灵魂陈列，篮球出样为3个一组，pop背后的架子上有不同花色的篮球产品，整个区域的T恤、挎包、袜子、帽子……等所有商品，在科比运球的一霎那，同时被赋予了运动生命，以及商业价值。
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这组女子产品的陈列面的基本结构为中心对称陈列，左侧为桃红色主打系列产品，右侧主色调为绿色，两相呼应。仍然体现商品的系列性和搭配功能，层板上的半模重复出样，分别用同样的外衣到搭配不同的内
衫，为顾客提供尽可能直观的搭配建议。
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男子系列的陈列标准同样是模特一对重复出样，正挂产品也是两件成对出样，内外衫搭配上进行变化，提供搭配建议的说明，下方货舱除了安排丰富的色彩陈列外，搭配和备选功能与上层的出样产品一一对应。细节上同一对鞋子分别在两个方位出现，打破了成对重复陈列的原则，体现活泼和变化。男子半身模特采用正反两面分别面向顾客，为了展示产品正面和后背的穿着状态，后背和肩部的排汗材料凸现价值。
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中岛柜层板下方的挂杆陈列间隙均匀，每两个侧挂之间间隙8CM左右，黑红间隔，偏左位置（横向黄金位置）加入一组浅色裤子，作为调整整体节奏的间隔色系。层板上的叠装A4尺寸大小，每组3件。旁边的
帽子仍然是双数出样，画案相同。
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壁柜上方左侧采取叠挂出样的方式，图案倾斜，富有动感，三件重复，上下同色，中间对比。整个柜子中的同款产品很多，不同的出样和陈列手法避免了单调和雷同，产生了秩序和趣味，货品丰富。
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NIKE店铺中的陈列规则，是店铺商品陈列师赖以管理和规划店铺商品的“基本法”，有了此法，再大的面积，再多的系列，再丰富的色彩，都可以形成秩序和艺术结构，并同时最佳地展示商品的价值。纵观全店，从头至尾，重复、对比、间隔、主题pop、出样数量和侧挂间隔、水平与倾斜……这些简单的原则形成了NIKE 陈列的标准，灵活运用好比律师与法官对“基本法”的特殊环境的特殊适用。掌握了“法律”，管理才更有力。
注：此间店铺的商品陈列作者系中心学员，宝盛道吉公司NIKE品牌陈列师，特此说明。
耐克陈列知识
耐克陈列知识： 一：模特基础陈列知识讲解 所有模特穿着货品尺码要合身（男子L/XL，女子M/L），鞋子男子43以上，女子37.5以上。 所有模特穿着货品要有足够库存且人性化穿着，搭配合理 KOP道具： 1. 假如模特没有胳膊,在袖子里面填充,使它们显示出形状, 2. 半身模特一定要穿裤子 3.Sport Culture产品可以利用两个半身模特重复穿着展示;运动产品除女子健身产品其他产品只能利用一个模特穿着展示 4.橱窗/入口处模特应穿活动主打款式 二：陈列细节基础陈列知识讲解 正挂下摆不应该接触层板 单挂通的正面第一个SKU不能陈列下装 陈列范围不能超过货架面积 所有出样鞋子必须内置鞋撑 所有出样包类必须拉好拉链 所有出样鞋子必须系好鞋带 所有出样吊牌不能外露 所有的帽子都应该使用填充物以保持形状 三：服装板墙基础陈列知识讲解 1. 陈列区展示能突显此项运动特点的当季主打产品; 2. 同一块板墙产品颜色不超过3种; 3. 应用相关运动装备和鞋子搭配服装陈列, 注意装备和鞋子的占比不超过30%; 4. 保持板墙空间完全使用; 5. 展示与服装相对应的科技信息牌; 正挂: ?陈列区正挂使用短正挂杆，容量区正挂使用长正挂杆； ?模特高度与背板平行，且模特出样服装必须陈列在同块板墙的容量区； ?正挂为外套时，第一件必须套穿； ?每个SKU出样为一套号（4件）; ?产品从前到后的顺序为XS-XXL； ?吊牌不得外露； 侧挂: ?陈列与陈列区属于同类故事的款式； ?2单元侧挂杆出样数量为3SKU/5SKU(根据产品)； ?每个SKU出样一套号4—5件； ?根据客流走向，确定产品排列顺序为XS-XXL； ?吊牌不得外露; 叠装： ?陈列与陈列区属于同类故事的款式； ?每个SKU出样3件； ?产品从上到下的顺序为XS-XXL；
生鲜门店陈列,销售,行为要求规范
生鲜门店选址，陈列，销售，员工行为规范总则 前言 民以食为天，蔬菜、水果、大米、粮油等是老百姓密不可分的产品。那么随着时间的 变迁，农贸市场这样的业态日益萧条，反而以社区门店新型生鲜销售模式逐渐登上历史舞台。
成都有共计超过3000家社区生鲜门店。但是并不是每家生鲜门店都是处于盈利状态，有的持平，有的血本无归。通过笔者的对比，盈利的门店与亏损的门店在经营、选址、管理上存在着很大的差异。本文主要通过分析以下两个版块，服务于各个生鲜门店。 （一）门店选址、陈列、销售 本节详细描述选址的基本要点，以及生鲜大小门店如何陈列，如何促销等方式方法。包含蔬菜的基本特性，货架要求，商品储存，增加销量的方式，怎样增加盈利点等为基础点。怎样增加顾客粘性等。 （二）员工行为规范 本节主要描述的是涉及生鲜门店经营管理人员系统描述以及行为要求。主要包括采购、营业员，收银员，店长等基本组成人员的行为准则和基本要求。以及各个职位间的关系，怎样处理这些关系的意见。 笔者希望通过自己生鲜门店实战经验，以及对成都各大小生鲜门店走访，能够对贵店有些许帮助。但由于生鲜门店的强大灵活性，最重要的还是各位老板、经理的理念和经营管理方式。
（一）门店选址、陈列、销售 门店是做生鲜的基础，常言说选择一个好的口岸等于成功了一半，确实是这样，口岸选好了确实可以带来更多的有效人流量，带来销售收益。由此可以看出门店的重要性。陈列摆放，销售技巧也是增加收益的必备技巧。 1.门店选址 首先做好市场调研。门店受到的影响主要有以下几个原因：便利店就是为顾客提供方便的小商店，其内容包罗万象，但一般认为是指以烟酒副食为主的小型零售店。既然是便利，是为人提供便利。为了更好地为消费者提供服务，从而维持住便利店的生存权，就必须对店址、过往人流等情况进行分析。 通常情况，生鲜店按照所处的周围环境，有不同的经营重点，如：小区生鲜店、市场生鲜店、超市生鲜店等等。生鲜店各项经营，应完全按照人群的特点进行。 1、地址分析 1）我的顾客在哪里？ 哪里有人流，哪里就有消费！ 常言道：“一步差三市”。在蔬菜店的选址上，这可真是一句真理。我的店将会为哪些顾客提供服务呢？这就需要我们观察一下顾客的情况，需要注意的情况如下： A、常住的人多吗？这当然是一个重要的问题，还应该知道 这些人都是干什么的，为什么这么多？
商品陈列管理规范
1．0目的：为规范五一超市商品陈列，使商品陈列科学化、规范化、标准化，特制定本手册。 2．0适用范围：本手册适用于总部采购部、店铺工作人员。 3．0相关文件 3．1 《店铺规划管理手册》 4．0名词解释 （无） 5．0职责 5．1 科学进行商品陈列，使店铺商品陈列科学合理，提升店铺规范化形象，提高公司整体经营效益。 6．0作业程序 6．1 商品陈列的目的： 6．1．1 提高销售额，加快商品周转和资金周转率 6．1．2 增强美感、商业感，刺激顾客购物 6．1．3 方便顾客拿取、判断（易看、易懂、易拿） 6．1．4 补货方便 6．1．5具有价低质优的概念和形象 不同排面的销售量 货架上四种不同层面： 货架底层——低于0.5米 伸手高度——0.6-1.2米 眼睛平视——1.3-1.6米 货架高层——1.7米以上
货架位置销量占比 货架高层 眼睛平视 伸手高度 货架底层 6．2 商品陈列的流程： 6．2．1 熟知品项，货架类型号尺寸 6．2．2 确定每类商品所需货架数量 6．2．3 确定每个货架的商品数目 6．2．4 画陈列图，并计算陈列量 6．2．5 实际陈列 6．2．6 局部调整 6．2．7 商品陈列确定，修改陈列图，确定陈列图 6．3 商品陈列的基本要求：整齐、清洁、美观、丰满 6．3．1 明确陈列商品的目标顾客，以方便顾客为原则。 6．3．2 明确所陈列商品的数量，保持丰满，又节省空间。在超市经营中，商品陈列的数量应该和商品销售的数量成正比。如一周中A商品销售了50个，B商品销售了30个，C商品销售了10个，那么适当的商品陈列应该是5：3：1。要适当加大流动较快的商品的陈列，缩小直至删除销量较小的商品陈列。 6．3．3 要明确所陈列商品的面，要注意以下几点： A．陈列商品的哪一面容易让顾客看到；
店铺陈列标准规范
陈列标准规范 一、终端店铺陈列的目的 1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品； 2、通过陈列，让顾客对商品有一个具体的认识，推动销售； 3、将服装出色的特点展露给顾客，吸引其关注，进一步引发兴趣； 4、把流行资讯，商品信息传达给顾客，让顾客跟上流行的步伐； 5、通过主题变化的陈列，给顾客新鲜有趣的感觉。 二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线 1．观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅，引导顾客走入每一个角落，尽可能多接触商品， 2．通道设计要长，商品目之可及，一目了然，容易摸到，容易拿到， 3．死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客； 4．模特空位的死角，可放模特群组店铺中，侧挂长的中间可做个正挂； 三、卖场陈列-的基本原则： 1．按内部格局商品系列分区， 2．按色系分区 3．按新旧款分区 四、卖场的陈列更新原则 1．模特出样每周更换一次 2．正挂出样每周更换二次 3．货架陈列每两周局部调整一次 4．卖场布局每月大调整一次 5．促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除； 6．季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换； 7．过时的节日装饰物要及时撤离卖场； 8．陈列道具的维护和更新； 9．试衣间鞋根据季节更新； 五、陈列细节要示 一、模特 1．模特必须成组展示（2-4），且材质，颜色必须统一，成组展示的模特，着同一系列服装，少数单独展示的模特需与相邻区域（器架、展台等）的服装陈列相呼应 2．模特着装必须合体，并干净整洁无缺损，且里外上下搭配齐全，服装的吊牌要放到衣服里面。如穿在模特身上的衣服售完，应及时更换可替代款式。
3．模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具，使展示更人性化。注意配合模特陈列的道具一定要应时应景，过时的陈列道具要及时撤离现场。 4. 朝向：模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。 多个模特同时摆放时，不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉，尽量表现得动态、生活化一些。 二、正挂装 1．正挂服装陈列量，视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间，秋冬比较厚实的服装，数量控制在1-2件之间（或视挂通的长度制定挂货数量标准）。 2．正挂的服装一律小一码的在前，大一码在后。 3．正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左，呈“？”型面对着顾客。 4. 正挂与形象正挂应做多些内外\上下搭配，货品要丰富一些，不能太单一，款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。 三、侧挂装 1．侧挂通(包括中岛）注意服装间距均匀，服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右；2．侧挂通衣架钩的方向一致呈“？”型。 3．侧挂通的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应，过渡自然。整体感觉比较明快，动感，有节奏。 4．一组侧挂陈列的颜色不能超过2个。 四、叠装 1．在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要，安排叠装的陈列方式，使货架显得丰富平衡。 2．层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放，并且保持叠装上下大小厚薄一致。 3．展台、流水台上的陈列需体现附加值，展示不同的，可搭配销售的产品。 五、配饰品 配饰品展示的要点是通过细节，体现精致品位，因此对配饰品的细节整理尤其重要。1．鞋 鞋的吊牌要放在鞋里面，保持清洁：鞋底要贴上透明鞋底胶：扣上鞋扣，系好鞋带：鞋子内的填充物不可以外露，高筒靴用专用支架填充。 2．背包 背包陈列要塞满填充物，使其保持原样，背包的包带应整理整齐，吊牌不可以外露，包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。 3．皮带 皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带，注意在长短、宽窄、数量都要保持均
产品陈列标准及要求
产品陈列标准及要求 一、陈列费用投放目的 规范佳霖食品陈列投放标准及要求； 使公司产品在终端展示更具生动化，从而提升品牌竞争力； 方便消费者购买，从而提升产品在终端的动销能力； 便于各销售区域做好形象街、形象市场； 避免公司投入资源的浪费。 二、陈列费用投放目标 调味品批发店、专营店 BC卖场、生活超市 社区店、小货仓 注：调味品经营面积大于10㎡以上的门店，调味品面积小于10㎡以下的门店不做陈列三、陈列费用标准 四、陈列排面要求 1、排面 陈列原则： 按分类、价格带、垂直陈列（产品与价格标签垂直对应）； 陈列面不少于1M，以便商品得到完全展示； 陈列色块搭配，外包装、大小、规格合理性； 垂直陈列技巧： 以左为准：陈列产品时以货架的左端为起点； 宁松勿紧：商品不要互相遮挡，展示商品全部外观； 宽处找齐：（不规则产品）陈列时通过适当当加大面宽来使产品垂直； 挂钩陈列技巧：
面钩陈列：饱满陈列的要求； 自然下垂：不因陈列过多而破坏美观； 间距紧凑：正面陈列，不相互遮挡倾扎； 层距合理：不高不低，不露背板； 排面维护： 剔除破损，变质，腐烂，过期产品； 产品方向一致、同色集中、正面示人、尽量战立、排列整齐； 缺货时，只能用相邻的商品（下上、左右）拉排面，决不可跳跃式拉排面； 排面无任何杂物； 注：严禁将破损，变质，腐烂，过期产品在市场销售，违者解聘处理并赔偿公司损失 2、排面卫生要求 产品无污迹，无灰尘； POP海报无胶印，无污迹，无破损，变形； 价格标签无污迹，无破损； 注：销售人员配带抹布、小刀，产品陈列形象严格要求做到位，有损公司产品形象的以乐捐论处五、陈列费用要求 各区域每个月底提交次月《区域产品陈列申请表》，按一个经销商一份申请填写此表；未提交申请区域不能做产品陈列，经销商有做的情况下由当区负责人承担陈列费用； 所有新网点按月签订《产品陈列协议》，月度陈列完后各区域负责人根据网点销售数据进行下一阶段的陈列评估，杜绝一切没必要的投入； 老客户陈列可按季度签订《产品陈列协议》，陈列费用按公司标准执行。 六、费用核销 月度、季度陈列费用由经销代垫，公司在各区域提交核销申请的25个工作日内予以核销，核销费用转入经销商在公司的账户； 各区域每月25号前提交《区域产品陈列申请表》，附表明细； 各区域每月5号前填写《费用核销表》与《产品陈列协议》一起寄回公司，提供与之相应的陈列相片由公司督查部审核； 注：1、月度、季度陈列费用不可跨月、季提交，否则不予以核销，所发生陈列费用由区域负责人承担； 2、所有陈列费用不能跨年核销（12月与次年的1月除外)，否则公司不予以核销，所发生费用由区域负责人承担。 七、《产品陈列标准及要求》自2016年2月开始执行！ 珠海佳霖食品有限公司 市场部示
商品陈列要求要求规范
商品陈列要求规范（试行稿） 为进一步明确商品陈列原则及陈列规范，直营系统销售管理部和生鲜推进部初步拟定了常温商品、核心商品、特殊陈列资源商品、生鲜商品、风柜商品陈列要求规范，营运管理部将其合并为《商品陈列要求规范（试行稿）》。现将此规范纳入制度文件，指导门店日常商品陈列管理工作。 1、商品陈列要求 1.1、陈列基本原则 1.1.1、同一品类商品垂直纵向陈列，并保持左右对齐。 1.1.2、同一品类商品中相同供应商/品牌商品集中纵向陈列。 1.1.3、不同容量/体积/尺寸应按上小下大陈列，货架顶层商品的陈列应尽量保持高度一致。 1.1.4、商品牌卡应统一放置于商品陈列面的左下角，并保持垂直对齐。 1.2、品类陈列细则 在按基本原则陈列的前提下，针对门店易出现的陈列问题，做出明确的品类陈列要求： 1.2.1、酒饮： 饮料：按照蔬果汁、茶饮料、机能性饮料、咖啡饮料、水、碳酸饮料分别集中纵向陈列，并按次序依次陈列，除碳酸饮料，罐装饮料集中陈列。 酒类：白酒陈列中注意瓶装白酒和盒装白酒分别集中纵向陈列，啤酒陈列中注意先陈列听啤再陈列瓶啤，红酒陈列中注意红葡萄酒和白葡萄酒分开陈列，盒装葡萄酒陈列于货架的底层或顶层，黄酒陈列中注意桶装黄酒陈列于货架的底层。 1.2.2、休闲食品： 饼干：饼干陈列中要注意装饰饼干和传统饼干分开集中陈列，传统饼干中按照品牌集中陈列。中式点心中注意派、小面包、沙琪玛等集中分块陈列。 膨化食品：先陈列罐头膨化食品，再陈列袋装膨化食品。 巧克力糖果：巧克力、糖果分别按照品牌集中分块陈列。 炒货蜜饯：炒货和蜜饯的陈列，均要注意袋装和罐装的区分，袋装商品建议用挂钩陈列。
商品陈列基本原则
商品陈列的基本原则 所谓陈列，就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方，目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。 其原则是： 1．易见易取原则 所谓易见，就是要使商品陈列容易让顾客看见，一般以水平视线下方20°点为中心的上10°下20°范围为易看见部分。 所谓易取，就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取的挑选，与此关系最密切的是陈列的高度及远近两个问题。 依陈列的高度可将货架分为三段： 中段为手最容易拿到的高度，男性为70～160厘米，女性为60～150厘米，有人称这个高度为“黄金位置”，一般用于陈列主力商品或公司有意推广商品；次上下端为手可以拿到的高度，次上端男性为160～180厘米，女性为150一170厘米，次下端男性为40～70厘米，女性为30～60厘米，一般用于陈列次主力商品，其中次下端需顾客曲膝弯腰才能拿到商品，所以比次上端较为不利；上下端为手不易拿到的高度，上端男性为180厘米以上，女性为170厘米以上，下端男性为40厘米以下，女性为30厘米以下，一般用于陈列低毛利、补充性和体现量感的商品，上端还可以有一些色彩调节和装饰陈列。有关远近的问题，放在前面的东西要比放在后面或里面的东西容易拿到手，为使里面的商品容易拿取，常用的办法是架设阶层式的棚架，但要考虑到其安全性，以免堆高的商品掉落下来。 2．分区定位原则 所谓分区定位，就是要求第一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置，商品一经配置后，商品陈列的位置和陈列面就很少变动，除非因某种营销目的而修正配置图表。这既是为了使商品陈列标准化，也是为了便于顾客选购商品。 应注意： ①要向顾客公布货位布置图，并按商品大类或商品群设置商品标示牌，使顾客一进门就能初步 了解自己所要买的商品的大概位置。 ②为便于消费者购买日常生活小商品，可在开架陈列区外设立便民服务柜，实施面对面销售。 ③相关商品的货位布置要邻近或对面，以便于顾客相互比较，促进连带购买，如录像机与录像 带、照相机与胶卷，再如果蔬、肉禽蛋、调味品与鲜肉制品等可放在邻近的区域。 ④要把相互影响大的商品货位适当隔开，如串味食品。熟食制品与生鲜食品、化妆品与烟酒、 茶叶、糖果饼干等。 ⑤要把同类商品纵向陈列，即从上而下垂直陈列，使同类商品平均享受到货架上各段位的销售 利益。 ⑥商品货位要勤调整，分区定位并不是一成不变的，要根据时间、商品流行期的变化，随时调 整。但调整幅度不宜过大，除了根据季节以及重大的促销活动而进行整体布局调整外，大多数情况不做大的变动，以便利老顾客凭印象找到商品的位置。 3．前进梯状原则 包括前进陈列和梯状陈列。所谓前进陈列，就是要按照先进先出的原则来补货。营业高峰过后，货架陈列的前层商品被买走，会使商品凹到货架的里层，这时商场管理人员就必须把凹到里层的商品往外移，从后面开始补充陈列商品，这个动作叫做前进陈列。如果暂元补充货源，也应进行前进
商品陈列管理规范
商品陈列作业规范 一、目的 本手册为员工陈列作业提供指导，统一商品陈列原则和规范，使顾客易找、易看、易选、易拿商品，提高商品周转率，最大限度地实现商品销售。 二、适用范围 本作业手册适用于超市公司各地区门店杂货、百货标准包装商品。 三、商品陈列 商品陈列是指运用一定的技术和方法摆布商品，展示商品，创造理想购物空间的工作。商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖程度，从而诱导顾客做出购买决定和购买行动。 四、陈列原则 1、陈列控制原则 1.1 统一管理原则，即营运中心确认门店陈列布局，凡门店
接到营运中心审批的卖场陈列图，不允许擅自变更卖场 陈列配置。 1.2 重点突出原则，即门店必须突出重点品牌、季节性商品、特价促销商品的陈列展示。 1.3 标准化管理原则，即拓展中心规划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理；营运中心在此基础上进行品类配置管理。 2、陈列原则 2.1 安全卫生原则 消除货架及顶层商品存在的不安全因素，适当地使用设备、器具，保持陈列的稳定性，排除不安全因素，确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量的良好，每天去除货架、器皿上的灰尘、污迹。 2.2 显而易见原则 商品品名清晰，图案、色彩丰富的一面应正立或根据不同高度调整，使同种商品的正面朝向一致、面向顾客。相邻两种陈列商品的前端及左右的分界处应成纵向直线，分界线上严禁商品交叉混放。 2.3 伸手可取原则 所陈列的商品要保持与上隔板有3-5厘米的空隙，既丰满又便于顾客拿取和放回。如：体积（重量）较大的商品应
陈列在货架的下层，较小的商品应陈列于货架的上层；儿童。用品应陈列于较低位置（与地面一米左右的高度）．2.4 相关联商品集中陈列原则 将与主力商品用途、附属、年龄、商标上有关联、互补作用的商品陈列在它的周围，起到互补和延伸的作用，以此方便顾客购买。关联性商品应陈列在通道的两侧或同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上，切忌放在双面陈列货架的两外侧。 2.5 满陈列原则 要注重从商品不同的角度与侧面进行组合，充分地放满陈列，减少库区存放。货架顶层的商品陈列高度应保持一致，偏差不得超过10CM。层板最前端商品销售后，应及时将后端商品陈列到前端补缺。断货时，可用同类畅销商品或左右邻近商品补缺。 2.6 先进先出原则 商品第一次上货架陈列后，随着不断地被销售，就要进行商品的补充陈列，补充陈列商品时把接近保质期的商品、先陈列的商品放在前排，把补充的商品放在后排，即生产日期在先的商品摆放在层板的最前端，达到商品新鲜、无损耗。 2.7 横向陈列原则 当同类商品超过4种时，商品陈列应由左至右横向摆放，否则可根据销售情况按功能、品牌、价格、色系和上小下大
生鲜商品陈列规范
生鲜商品陈列规范 1．0目的 为明确门店生鲜区商品陈列标准，特制定本管理规范。 2．0适用范围 本规范适用于总部采购部、店铺工作人员。 3．0程序内容 3. 1生鲜商品陈列基本方式 3.1.1 常规陈列 3.1.1.1 经过商品配置与陈列图确定之后，商品的位置和陈列相对固定， 一般不做经常性调整。 3.1.1.2以日常性陈列状态，表现整齐规范的形象，使顾客有一个明确的 方位确认。 3.1.1.3常规陈列是整体陈列的主体，常规陈列形态：温度柜陈列、柜台 陈列、堆头陈列、挂架式陈列、网篮陈列。 3.1.2变化陈列 为了维持卖场的新鲜感，有主题地开展促销活动，活跃常规陈列的气 氛，就形成了不同的变化陈列。 3.1.3原位变化陈列 以常规陈列为基础，陈列位置不做大的变动，根据客流、季节和促销 活动作特别陈列，适当增加陈列排面和数量，原位变化配合POP等。 3.1.4大量陈列 常用于销售量很大、季节性强的农产品，水果、蔬菜等，如几十、上 百箱起堆头集中陈列，根据销售量预计，突出新鲜和量感，要有活力 和生气，目的是在短时间内将某个品种或品类的销量抬到上限。 大量陈列堆头陈列的两大忌： 3.1. 4.1一个堆头陈列若干品； 3.1. 4.2长时间不变。 3.1.5特别促销陈列 随季节和节假日的变化、或有创意的促销主题产生，商品陈列作为 重要的辅助手段，将对促销结果产生很大影响，如：新产品促销展 示陈列、“ⅩⅩ”果园、圣诞小屋、特卖区等。 3.1.6特色陈列
特色商品的概念，每个超市都应该有反映自己特色的商品，有些城 市中好卖的肉馅、豆制品，有些超市中的蛋糕等。对特色陈列的要 求，位置稳定，货位丰满，在常规陈列中装饰鲜明，容易被顾客所 捕捉到。 3.1.7 陈列技巧 3.1.7.1商品陈列环境装饰：图片、样品（面包、蛋糕、水果、海鲜等）、 灯光、服装等 3.1.7.2商品组合：关联性较强的商品配合陈列，同时强调变化，商品 组合方式： 1)季节组合法：煲汤料、腊肠 2)节庆组合法：情人节蛋糕和卡片 3)消费便利组合法：调味品 4)商品用途组合法：牛奶和面包 5)主题促销组合法：烧烤节（调味肉、料、用具） 3.1.8 重视商品的推介 顾客不买商品的主要原因之一是不了解，特别是新商品，需要通过 POP或其他方式做些商品要点介绍，帮助顾客做新的消费尝试，关键 是要以各种不同的方式，让顾客了解和知道商品及商品的用法。 3.1.9 商品陈列形象管理 陈列的标准和陈列质量，要持续不断地检查、整理、补货、挑拣烂货， 商品就是在这样反反复复的形象维护中销售出去的！ 3. 2 生鲜熟食商品陈列的基本要求 3.2.1 整齐、美观、大方，货架在销售高峰时要保持丰满 3.2.2 标价签、价格牌的内容时刻与商品保持一一对应 3.2.3 同种商品尽量避免多处陈列，只有在做特价促销时才能多处陈列，并 必须保证与标价签、价格牌一一对应 3.2.4 同一大类商品必须归类、相邻陈列，进行颜色搭配 3.2.5 特价促销商品必须有POP、特价标识，位置突出、堆头陈列、试吃 3.2.6 破损、变质、腐烂、过期的商品必须及时撤离货架 3.2.7 在人流较少时可以减少商品的陈列面与陈列量 3.2.8 高档易损耗且销量不大的商品可采取“假底”陈列 3.2.9 打包商品要求保鲜碟规格统一，标价签统一贴于保鲜碟横向右上角处 3.2.10 必须严格遵循“先进先出原则” 3. 3 生鲜熟食区各部商品的具体陈列要求
商品陈列的基本要求及原则
商品陈列的基本要求及原则 1丰满 顾客来到商场最关心的就是商品，所以一进门就会把目光投向柜台货架，这时候，如果柜台货架上商品琳琅满目，非常丰富，他的精神就会为之一振，产生较大热情。无形中他会产生一种下意识：这儿的商品这么多，一定有适合我买的。因而购物信心大增，购物兴趣高涨。相反，如果货架上商品稀稀拉拉，营业大厅空空荡荡，顾客就容易泄气，他会觉得商品这么少，难有啥好货。一旦产生这种心理，便会对解囊消费造成极大阻力。因此，商品陈列的第一条基本要求就是商品摆放要丰满。 商品陈列不等于样品陈列，样品陈列只是商品陈列工作诸多职能中的一种，商品陈列最重要的职能是广告作用。商品本身就是广告。我们说，商品陈列也是一种广告。中国有一句经商谚语：货卖堆山。为什么要堆山?就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。所以，要把商品陈列看做是招徕顾客的一种方式；为了有效地招徕顾客，商品摆放一定要丰满。当然，丰满不等于拥塞，不同品类的商品对丰满有不同的要求。 2展示商品的美 丰满的商品吸引了顾客的目光，他不由自主来到柜台前，这时他最想知道的是什么?最想知道的是“这东西如何”。即商品的质量好不好，外观美不美，适不适合他穿，适不适合他用。因而，聪明的商家这时在商品陈列上总是尽可能充分地展示商品的美，包括内在美与外在美——这就是商品陈列的第二个基本要求。 所谓内在美就是商品质量。 【例】
?一家家具经销部，所卖的席梦思床垫上特意摆放者一个东西：几排沙发弹簧并列缠绕在一起，弹簧上面依次覆盖着棕、海绵、床垫布等，等于是床垫的“剖切面”。商店是用这个东西向顾客昭示：我的床垫就是用这些材料做成的，真材实料，绝无烂污。这样做使顾客对其质量一目了然，很直观，无形中增强信任感。?某风雨衣厂在某商场搞展销时，销售人员在柜台前没有向顾客多说什么，而是将风雨衣“穿”在一个模特身上，上面用莲蓬头不停地淋水，水滴在衣服上就像滚在荷叶上，滴水不沾，生动地显示了这种风雨衣的挡雨效果，引起顾客很大兴趣，促进了销售。 众所周知，质量是商品形象的生命线，利用商品陈列展现良好的商品质量，无疑对树立良好的商品形象大有裨益。 所谓展示商品的外在美就是运用多种手段将柜台货架上的商品予以美化，对商品的外在美予以强化，借此激发顾客的购买欲。 【例】 ?某肉食商场的熟肉柜，一长溜儿雪白的立式冰柜倚墙而立，柜内分成一个个小格子，格子里分别放着肘子、酱肉等等。透过玻璃看过去，肉的颜色真好，显得十分鲜嫩，令人满口生津。它之所以诱人主要是色泽十分鲜亮，而其色泽并非全是熟肉本身所具有的，很大一部分来自人工营造——在冰柜上方有一排彩色射灯，紫红色灯光直射柜内食品，每个格子里的食品下面都垫着一个桔红色的圆型小垫儿，这一切配之以冰柜那洁白的“大背景”，使柜内食品显得格外诱人。如果此处没有彩色射灯的妆扮，缺了那颇具匠心的桔红色小垫子，一块块非紫非红的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里，再用日光灯照着，会是什么效果?如果那些小垫子不是桔红色，而是白色、绿色或者紫色，那又是什么效果?
门店产品陈列操作规范
门店产品陈列操作规范 ●产品陈列的目的： 良好的陈列效果有助提高店铺的形象，增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象。 通过以品牌系列产品为核心的空间规划、要素配置、容量策划及各种组织进行统筹和操作，创作出具有鲜明个性、合乎逻辑且富含魅力的商品序列组合，激发消费者的兴趣和认同感，强化品牌形象和意念，增强产品的魅力，从而引发消费欲望。 商品陈列必须深入的研究商品特性、市场动态、消费习惯和人们的审美趋势，认真探索顾客的心理需求，从而进行布置构思，使出样商品的每个部分都能给顾客以有益的心理感受。 有效和成功的商品陈列展示是最直接的广告效应，有着不可忽视的特殊内涵和重要意义。 ●产品陈列的原则： 保持产品的洁净与整齐是店面管理的第一技巧！ a)产品按类陈列，做到大类分明、有条有理； b)产品按序摆放，做到大小统一、整整齐齐； c)产品及时补充，做到货源充实、杜绝空柜； d)包装定时拾缀，做到美观大方、搭配合理。 ●产品陈列的要素： 首先需划分产品陈列的区域，设定出重点陈列区、辅助陈列区、特价优惠区和展示位置，合 理搭配各陈列区，做到主辅相互陪衬相互呼应，增加顾客购买的兴趣。 产品必须做到适量陈列，但又要给人一种商品丰富，品种全，给顾客很强的视觉感受，产 生购买欲望。 陈列位、陈列形态、陈列高度、陈列宽度、陈列面、辅助宣传实际操作中以层、高、面来 锁位。 ★重点陈列区 以店铺正门后左右两侧墙面为主，并可视状况搭配附近货架组成。 ★辅助陈列区 以收银台左右两侧墙面为主，也可视情况由较零乱的墙面组成。 ★展示位置及特价优惠区 展示位置以橱窗、中岛柜等展示区域组成，特价优惠区可视情况辟开一块地方，并标以明 显的标识，与正价区进行明显区分。 ●产品陈列的要求： ★体现公司产品风格、档次、形象； ★让顾客容易了解货品的品种、质量、搭配； ★直接刺激顾客购买，提升销量。 ★陈列前的检查：产品保质期、生产日期及产品质量、数量、包装、外形，确保无任何问题方 可上柜。如有问题，及时与厂部联系或告之办公室调整相关数据或内容。 ★公司图案：包装袋上的公司标志必须正面朝上面向顾客摆放，且方向一致，做到陈列整齐、 美观。即产品的正面以商标与名称中线为坐标线正面直对消费者。 ★将产品陈列于货架上，并且根据产品保质期和生产日期，在陈列时做到产品轮替原则：按保 质期的时间先进先出，并及时加以补充货源。采用“先放先卖”为原则，日期较长放置前
门店盘点操作流程及规定
门店盘点操作流程及规定 目录 1、目前盘点中存在的问题-------------------（1） 2、盘点的组织及工作职责-------------------（3） 3、盘点流程图及其表格-------------------（5） 4、盘点前的准备-------------------（7） 5、盘点的具体操作-------------------（9） 6、盘点后工作-------------------（10） 盘点是超市收集数据的重要手段，也是超市必不可少的工作。盘点则是对库存商品的清点和核查，盘点可以是即时盘点也可以是周期盘点，盘点是企业加强
内部管理、防止管理不善造成资金流失的一项重要工作。 一、目前盘点中存在的问题： （1）未严格按公司《营运手册》流程操作 1、收货环节：未坚持两人签收、收货中未开箱抽查、理货区与卖场交接货无签收制度，仓柜差错责任不清。 2、退货环节：将已填妥退货单据的商品视同商品，进行盘点。 3、单据流转环节：单据流转不及时、手工收款销售未及时输机，造成盘点数据不真实。 4、库存管理环节：陈列和储存商品，个别员工未按规范操作，造成了商品的损坏；破损及索赔商品在待赔期间管理不当，发生丢失；对顾客投诉出现的退换货管理不当。对体积小、价值高的易盗商品，如：纺织类、化妆洗涤类未建台帐，未做到日清日结，责任到人。 5、销售环节： ①、团购销售未通过收银通道扫描，而是先出货后，再补输机；拚箱商品出现漏输、少输和串码现象。 ②、收银员操作不规范，将“同售价、不同条码”的商品，按同一条码手工输入，对出售商品扫描发生计数错误。 ③、店内促销活动，将正常商品视作赠品进行售卖，活动结束后又未及时补货。 （2）盘点过程中出现的损耗 ①、盘点目的不明确，新员工、促销员较多，盘点技能不熟，培训不到位，导致商品出现错盘、串盘、漏盘等误差损失； ②、录入环节中由于繁琐、枯燥、容易使人疲劳，出现多录、少录、未录，错录等情况，直接导致盘点误差损失； ③、人为地将实盘数量虚增，掩盖误差损失。将差错较大的商品数量直接按帐面数量输机，调控差错损失； ④、赠品当作商品盘点，填补盘点差错等。 （3）、防盗设施与电脑系统 1、硬件，如防盗器设备老化、有的监控器形同虚设；
陈列的意义与分销
星火计划 前言 后记 终端陈列 陈列的定义 陈列是一种视觉表现手法，运用各种道具，结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将商品的特性表现出来。陈列要随展示目的、展示方法以及购物方式的不同而变化。 陈列的重要意义： 合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售、提高商品的附加值、改变的消费群体的生活方式、维护厂商的信誉等作用。 1、展示商品 化妆品在展示外在美方面表现尤为突出，其陈列效果也很容易体现。一套高档的化妆品，如果把它很随意地摆在桌面上，其高档次就显现不出来，顾客就可能看不上眼。如果把它产品专用陈列架上，用射灯照着，再配以其它的衬托、装饰，其精美高档的包装、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前，顾客就很容易为之所动。 2、提升品牌形象。 众所周知，产品陈列是促成终端销售的最后机会之一，调查表明：顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式。它不需要您投入大量费用（甚至是免费的），只需要静下心来，重新审视经营的产品特点、消费者的购买习惯等，从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工，就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。 3、营造品牌氛围 我们知道一个卖场的整体氛围包含：橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等，构成一家店铺好氛围的关键要素。例如:化妆品本身不会说话，但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来。 4、可以提升销售额 “好的陈列和差的陈列，对销售额的影响至少在10%以上”，这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一，商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%。 5、提高商品的附加值 好的陈列还可以让商品增值，使厂家和商家获得更高的利润增强从而增强竞争力占有更多的市场份额。 6、生活方式的改变 针对目标消费群层次，加强商品视觉效果的展示，可以引导顾客购物，并影响和提升消费群的审美度，引发消费和生活方式的改变。 7、维护厂商的信誉 有利于维护厂家和商家的信誉，提高商品的可信度，使消费者易于接受商品的各种信息，加深对商品的印象，增加购买机会，形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感，从面提升商家的知名度。
门店服务规范
新华书店门店服务规范 营业时各岗位工作操作规范 一）营业前准备工作操作规范 1、主管检查考勤及员工的仪容仪表。 2、召开晨会，布置当天工作。 3、营业员整理负责区域内的书架、柜台，填补空架、天窗，保证环境 整洁、商品陈列规范。 4、收银员准备零钱及备用金，整理工作台面，检查打印票、购物袋、 封包条存量是否充足。 5、服务台人员整理工作台面，检查工作台帐是否摆放到位。 6、开启销售终端、营业灯、防盗门等服务设施。 7、所有准备工作就绪，所有营业人员按规范开始接待读者。 二）营业员岗位操作规范 1、导购服务操作规范 ⑴、当读者在某一货架前停留五分钟，或用目光寻找营业员时, 营业员 要及时上前，主动询问读者是否需要帮助。 ⑵、当读者面对商品犹豫不决时，营业员可向顾客提供更为详细的有关 商品的资料；也可为顾客提供其他同类品种介绍。 ⑶、对读者的咨询要做到首问负责制，当有多名读者咨询时，应做到接 一问二招呼三。当营业员忙碌时，遇咨询的读者，应停下手中的工作，礼貌接待。 ⑷、当顾客代人选购或对所购商品不能确定是否所需时，营业
员可以请顾客保留好发票，在三日内凭票到门店来退换。对不 能退换的商品，营业员有责任提示顾客，此类商品不在退换范围内， 请顾客确认后再来购买，以避免经济损失。 2、收货上架操作规范 ⑴、将新到的货，对照货单，核对书名、定价、版别及册数，核对无误后，根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架。按图书陈列规范摆放。 ⑵ 、核对时发现差错，告知门店主管，图书暂存待查明原因后按上一步骤操作。 ⑶、发现有破损图书时，要及时与相关业务人员联系，并做好记录，待退货。 3、出样整理操作规范 ⑴、从新到图书中选出一些色彩鲜艳或封面设计抢眼的图书与重点陈列 区图书调换位置。 ⑵、营业中不断巡视所管区域内的商品，及时整理图书，将顾客放乱的图书归位。对非本柜组图书，营业员须尽快将其交与相应柜组。发现破损严重的图书，及时下架。 ⑶ 、及时添补货架、调整陈列方式，保证无天窗、空架、倒架，货架丰满。 4、添配补缺操作规范 ⑴、营业员要特别关注主管图书动销情况，对动销快及售缺的图书，要及时添订。 ⑵ 、对读者询问的售缺图书，要主动帮读者介绍同类书或办理缺书登记。并
商品陈列管理规范
商品陈列作业规范 目的 本手册为员工陈列作业提供指导，统一商品陈列原则和规范，使顾客易找、易看、易选、易拿商品，提高商品周转率，最大限度地实现商品销售。 二、适用范围 本作业手册适用于超市公司各地区门店杂货、百货标准包装商品。 三、商品陈列 商品陈列是指运用一定的技术和方法摆布商品，展示商品，创造理想购物空间的工作。商品陈列的主要目的是展示商品，突出重点，反映特色，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖程度，从而诱导顾客做出购买决定和购买行动。 四、陈列原则 1、陈列控制原则 1.1统一管理原则，即营运中心确认门店陈列布局，凡门店
接到营运中心审批的卖场陈列图，不允许擅自变更卖场陈列配置。 1.2重点突出原则，即门店必须突出重点品牌、季节性商品、特价促销商品的陈列展示。 1.3标准化管理原则，即拓展中心规划设计部对门店货架、端架、堆码进行编号管理；营运中心在此基础上进行品类配置管理。 2、陈列原则 2.1安全卫生原则 消除货架及顶层商品存在的不安全因素，适当地使用设备、器具，保持陈列的稳定性，排除不安全因素，确保商品无安全隐患。保持卖场天、地、墙、设施、器具清洁卫生和商品质量的良好，每天去除货架、器皿上的灰尘、污迹。 2.2显而易见原则 商品品名清晰，图案、色彩丰富的一面应正立或根据不同高度调整，使同种商品的正面朝向一致、面向顾客。相邻两种陈列商品的前端及左右的分界处应成纵向直线，分界线上严禁商品交叉混放。 2.3伸手可取原则 所陈列的商品要保持与上隔板有3-5厘米的空隙，既丰 满又便于顾客拿取和放回。如：体积（重量）较大的商品应陈列在货架的下层，较小的商品应陈列于货架的上层；儿童用品应陈
商品陈列原则和技巧
商品陈列原则和技巧 1商品陈列原则和技巧商品陈列原则和技巧培训观念培训观念口号：口号：1.落后就要挨打，发展才是硬道理。.落后就要挨打，发展才是硬道理。 2.员工是华润万家的资本。.员工是华润万家的资本。 理念：授人以鱼，供一饭之需；理念：授人以鱼，供一饭之需；教人以渔，则终生受用无尽教人以渔，则终生受用无尽内容商品陈列的含义商品陈列的原则商品陈列与销售额之间的关系商品陈列的基本方法特殊商品陈列技巧与方法商品陈列的含义何谓陈列就是把具有促进销售机能的商品摆放到适当的地方。其目的是创造更多的销售机会，从而提高销售业绩。陈列原则１.安全性原则排除非安全性商品（超过保质期的.鲜度低劣的.有伤疤的.味道恶化的），保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛2装器皿.备品。进行彻底地卫生管理，给顾客一种清洁感。２.易见易取原则所谓易见，就是要使商品陈列容易让顾客看见，一般以水平视线下方20 度点为中心的上10 度下20 度范围，为容易看见的部分；所谓易取，就是要使商品陈列容易让顾客触摸.拿取和挑选。与此关系最密切的是陈列的高度及远近两个问题，依陈列的高度，可将货架分为三段：中段为手最容易拿到的高度，男性为70150 厘米，有人称这个高度为黄金位置，一般用于陈列主力商品或公司有意推广的商品；次上.下段为手可以
拿到的高度，次上端男性为160180 厘米，女性为15060厘米，一般用于陈列次主力商品，其中次下端须顾客曲膝弯腰才能拿到商品，所以此次上端较为不利；上下端为手不易拿到的高度上，上端男性为180 厘米，女性为170厘米以上，下端男性为40 厘米以下，女性为30 厘米以下，一般用于陈列低毛利，补充性和体现量感的商品，上端还可以有一些色彩调节和装饰陈列；有关远近的问题，那一定是放在前面的东西要比放在后面或里面的东西容易拿到手，为使里面的商品容易拿取，常用的办法是架设阶层式的棚架，但要考虑到其安全性，以免堆高的商品掉落下来。３.区分定位原则所谓区分定位，就是要求每一类.每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置。3商品一经配置后，商品陈列的位置和陈列面就很少变动，除非因某种营销目的，而修正配置图表，这既是为了商品陈列标准化，也是为了便于顾客选购商品。应注意以下五个方面：一要向顾客公布货位布置图，并按商品大类或商品群的大概位置。我国目前大部分超市和便利商店的商标标示牌一般都是平面式的，如果能改为斜面式的更能让顾客一目了然，同时，标示牌的形式也可以灵活多样，依商品类别与陈列位置的不同，而设立便民服务柜，实施面对面销售；二要相关商品货位布置邻近或对面，以便顾客相互比较，促进连带购买，如 DVD 机与影碟，录音机.与录音带，照相机与胶卷，再如果蔬的.肉禽蛋.调味品与肉制品等可存放在临近区域；三要把相互影响大的商品货位适当隔开，如串味食品.熟食制品与生鲜食品.化妆品与烟酒.
产品陈列规范
产品陈列规范 一、终端产品陈列目的 根据公司产品陈列要求，做到陈列不仅可以提高品牌美誉度，加深消费者对品牌的印象，刺激购买欲望，同时可以突破卖点，提高品牌竞争力，促进品牌的销售。 二、执行终端陈列的操作步骤 1、根据预算的相关陈列项目要求，将不符合要求的陈列终端移出来。 2、重点走访并了解终端信息（布局要求、竞争信息、陈列费用、执行时间等）。 3、与终端相关人员进行谈判。 4、与终端谈妥后，向上级领导报告情况（申报表需要附平面绘制图）。 5、各级领导了解情况并审批后方可执行。 6、去终端与相关人员执行陈列。 三、陈列规范的主要注意事项 1、陈列饱满，货品充足。 2、显而易见原则：（1）产品要正面面对顾客，特别是商品的价格标签要正面面向顾客，pop吊牌制作清楚，摆放准确；（2）每一种商品不能被其他商品挡住视线。 3、伸手可取原则：在陈列产品时与上隔板之间应留有3~5cm的空隙，让顾客的手容易进入并方便放回原处。 4、先进先出原则：不允许出现过期产品，保证顾客买到新鲜的产品（当产品第一次在货架上陈列后，随着产品不断被销售出去，就要进行补充陈列；补充陈列的新批号的产品放在后面，将老批号产品放在最前面）。 5、标签：价格标签要与产品对应，特价标签一定要摆放醒目。 6、清洁：督促导购保持产品及货架的清洁（每日至少清洁一次），无导购的终端则由业务人员每次巡店时自行清洁。 包装：要求美观完好，不允许包装破损的产品出现在货架上。 7、信息发布：按公司要求，及时发布，调整相应的促销活动信息。 四、终端平面图 ****省****区域****门店产品陈列平面图
注意：公司产品旁边其他产品要简单表示出来，表明各种货架尺寸,注明是混堆还是独立堆，注明货架节数以及我们所占的节数，标明楼层情况。 1、用字母表示各品牌：如A、卡夫；B、康师傅；C：**** 2、地堆尺寸：如1m*2m*1m（长*宽*高） 3、货架尺寸：如2m*3m(宽*高）；货架层数：如5层 4、端架尺寸：如1m*2m（宽*高） 申请档期------- 绘制人------- 绘制时间------ 五、终端陈列的几种形式及选择标准 1、专架：终端指定区域内用来集中陈列公司产品的一组或多组货架; a、专架的选择标准：食品区域内最容易被消费者关注到的醒目位置，一般靠近主通道正面的前3节货架。 b、分散货架的选择标准：选择货架离地1.6米左右的位置（此位置称为黄金空间） 2、端架（TG）：端架指整排货架的最前端或最后端，即消费者流动线转弯处所设置的货架，常被称为最佳陈列点（端架又分为普通端架和地摊式端架两种） a、长期端架选择标准：食品区域内在主通道上紧靠专架的位置。 b、短期端架选择标准：在节日等销售旺季时，根据终端短期陈列布局，选择客流量大的、最能吸引人注目的位置（可能离专架有一定的距离），便于在终端内增加对消费者的拦截点。 3、堆桩（又称为地堆或堆头）：指在终端的货架两侧、主通道、入口处、收银机旁等人流量多的位置摆放产品的方式，通常用仓板、铁筐或周转箱堆积而成。这样有利于增加产品的出现频率，提高消费者对