2012HSK五级第一套答案

助理营销师考试考试试题附答案

【最新资料,Word版，可自由编辑！】助理营销师职业资格考试真题营销师试题及答案一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。（A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。（A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。（A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。（A）基本需求（B）冲动

（C）产品需求（D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。（A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。（A）生产观念（B）推销观念（C）市场营销观念（D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利

11、数字化整合营销的中心是（）。（A）市场占有率（B）客户占有率（C）市场增长率（D）客户增长率 12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。（A）情绪型（B）顽固型（C）沉默型（D）啰嗦型 14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国 15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。（A）东方（B）西方（C）亚洲（D）非洲

助理营销师历年考题及答案

(C) 从业人员的自我约束 (D) (C) 在实践上是相互支撑的 (D) (B) 考虑自己的利益需求，按照自己的 (D) 从人际关系出发，凡是合乎人情的，。 (B) 不掌握先进的科学技术，就相当于丧 2006年 11月营销师(三级)考题卷一职业道德理论知识第一部分职业道德(第1?25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题 (第 1?8题) 1 、职业道德是 ( c ) 。 (A) 从业人员的特定行为规范 (B) 企业上司的指导性要求职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是 ( c ) (A) 在内容上没有交叉 (B) 在最终目的上没有一致性在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是 ( c ) 。 (A) 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事想法行事 (C) 根据实际情况，不断对办事方式做出调整就是应该的 4、“科学技术是第一生产力” 。这句话的意思是 ( d ) (A) 除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴失了生产力

(A) 在柜台内抱肩、插兜 (C) 没有顾客时，读书看报 10、关于职业选择，正确的观念和做法有( bc ) (A) 职业选择属于个人的事情，他人不得干预力资源科学配置 (C) 职业选择有助于培养人的自主、自立精神 11 、所谓企业信誉，正确的理解有( a-d ) 。 (A) 企业信誉是树立企业形象的关键 (B) 良好的企业信誉能够带来经济效益(B) 职业选择有利于促进广泛就业，实现人(D) 倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦” 端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是 ( c ) 。 (A) 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B) 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 (C) 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 (D) 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6、对企业形象理解正确的是 ( b ) 。 (A) 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程 (B) 企业形象是企业文化的综合表现 (C) 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 (D) 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象 7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是(c (A) 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 (B) 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 (C) 尊重上司的隐私，不在背地议论上司 (D) 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益 8、正确使用职业用语的是 ( b ) 。 (A) “不知道” (B) “不合适，可以退货” (C) “不买，别问” (D) “不是告诉你了吗” (二)多项选择题(第9?16题) 9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有 ( bd ) 。 (B) 捡到顾客物品，送交有关部门处理 (D) 目视前方，以迎接顾客到来 (C) 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 (D) 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

考试答案大学体验英语三

Unit1 1. subtle 2. were overtaken 3. species 4. decades 5. boundaries 6. audio 7. directly 8. focus 9. tone 10. cupped 1. 年轻人有时会抱怨无法和父母沟通。(communicate with) Answer: Young people sometimes complain of being unable to communicate with their parents. 2. 能在中国云南的一个苗家村落住下来一直是玛丽长久以来的梦想，现在她终于梦想成真了。(to take up residence) Answer: It has been Mary’s long cherished dream to take up residence in a Miao village in Yunnan, China. Now her dream has finally come true. 3. 家养的动物习惯于依赖人，因此很难能在野外活下来。(survive Answer: Domestic animals are used to depending on humans, so it is difficult for them to survive in the wild. 4. 他突然有种恐惧感，觉得自己会因为经济不景气而被公司裁员。(overtake) Answer: He was suddenly overtaken by a fear that he would be laid off by the company because of depression. 5. 我估计公交路线上堵车了，因为我都等了30分钟也没见一辆车开过去。(figure) Answer: I figure that there is a traffic jam on the route of the bus, for I’ve waited for 30 minutes without seeing one passing by. 1. 十年前，当公司还处在生产的鼎盛时期时，我们就决定投资新技术，将公司转型为技术密集型企业。由于拥有先进技术，我们在激烈动荡的市场竞争中脱颖而出。现在我们的成本下降了百分之三十，销售业绩却上涨了三分之二，利润翻了一番。 Answer: Ten years ago, when our company was at the height of its production, we decided to invest in new technologies, so as to turn our company into a technology-intensive one. With our advanced technologies, we out-competed all our competitors in the rough and tumble of the marketplace. Now we have reduced the cost by 30 percent, even as / while our sales have grown by two-thirds and the earnings have doubled. 2. 我们将可持续性定义为保持企业盈利，但不以环境为代价。从商业的角度看，这合理吗？事实上，在追求可持续发展目标的过程中，我们的收益已经超过了所有的投资和开支。

营销师三级试题-专业能力

营销师三级试题专业能力卷册二：专业能力一、案例选择题（本题给出一段案例，案例后有10道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号。）某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动，按照调研计划，该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。在这两个城市中，确定这次市场调研的样本数为10000个，并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料。并据此将其分为消费者1000个，高级消费者3000个，普通消费者6000个。他们向消费者所提供的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体。该调查所获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请消费者在产品的销售地试用这种新的产品，并且对新产品进行评价，从他们那里收集各种各样改进的意见。该公司担心消费者有时不能提供准确的信息，因此，市场调查人员经常亲自逛市场，"偷听"消费者购买时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对产品的意见。在亲自获取市场信息的同时，该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理，用以补充市场调查所获取信息的不足。这些从公开出版物、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统

计资料，为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，该公司有其独特的方法。他们把所有信息分为两类，一类是期望值高的信息，既希望商品达到某种程度，或希望出现某种新产品；另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来，则能起到锦上添花的作用。问题： 1、在设计和销售新产品时，市场营销者必须从产品的整体观念出发考虑产品，新产品大概包括（）。 A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、仿制产品 2、该公司在亲自获取市场信息的同时，还需要多种二手资料的支持，那么下列途径中属于获得二手资料的是（）。 A、国家统计资料 B、问卷调查 C、大众传媒资料 D、行业协会信息资料 3、从资料中可以看出该公司所进行的调研活动所包括的主要内容是（B）。 A、市场容量 B、需求特点 C、竞争对手 D、市场环境 4、该公司在进行问卷调查时所采用的方法属于（D）。 A、全面调查 B、普查 C、随机抽样调查 D、非随机

营销师历年真题试题及答案

2005年5月营销师试题及答案一、单项选择题 26、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。（A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动 27、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维 28、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。（A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域 29、市场营销是与（）有关的人类活动。（A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场 30、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。（A）基本需求（B）冲动（C）产品需求（D）欲望 31、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。（A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为 32、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销 33、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会 34、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。（A）生产观念（B）推销观念（C）市场营销观念（D）社会营销观念 35、在4C理论中促销被（）所替代。（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利 36、数字化整合营销的中心是（）。（A）市场占有率（B）客户占有率（C）市场增长率（D）客户增长率 37、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 38、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。（A）情绪型（B）顽固型（C）沉默型（D）啰嗦型 39、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国 40、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。（A）东方（B）西方（C）亚洲（D）非洲 41、按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。

助理营销师考试真题

2008年11月真题卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2."三人行，必有我师"，说明了()的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是()。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是()。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中，正确的有()。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上"。这句话的含义是()。 A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 8.社会主义法制的核心是（）。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9.遵守职业纪律，要求从业人员()。 A、履行岗位职责 B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中，正确的是()。

大学体验英语课文翻译及课后习题翻译答案教学内容

大学体验英语课文翻译及课后习题翻译答案

UNIT1 Oxford University 牛津大学 Oxford University is the oldest university in Britain and one of the world's most famous institutions of higher learning. Oxford University was established during the 1100's. It is located in Oxford, England, about 80 kilometers northwest of London. 牛津大学是英国最古老的大学，也是世界最著名的高等学府。牛津大学始建于12世纪。它位于英格兰的牛津，在伦敦西北约80公里处。 The university has over 16,300 students (1999-2000), almost a quarter of these students are from overseas and more than 130 nationalities are represented. It consists of 35 colleges, plus five private halls established by various religious groups. Three of the five private halls are for men only. Of the colleges, St. Hilda's and Somerville are for women, and the rest are for men and women. 牛津大学有16,300多名学生（1999－2000），其中留学生占将近四分之一。他们来自130多个国家。牛津大学有35个学院，还有5个由不同宗教团体建立的私人学院。5个私人学院中，有3个只招男生。学院中，圣希尔达和萨默维尔学院只收女生，其他均为男女兼收。 At Oxford, each college is a corporate body distinct from the university and is governed by its own head and fellows. Most fellows are college instructors called tutors, and the rest are university professors and lecturers. Each college manages its own buildings and property, elects its own fellows, and selects and admits its own undergraduate students. The university provides some libraries, laboratories, and other facilities, but the colleges take primary responsibility for the teaching and well-being of their students. 牛津的每个学院都是独立于大学的实体，由该学院的院长和管委会成员负责管理。部分管委会成员都称为导师的学院教师，其余的是大学教授和讲师。每个学院管理自己的房产和资产，遴选自己的管委会，选择和招收自己的本科生。大学提供某些图书馆、实验室和其他设施，但教学和学生生活主要由各学院负责。 Each student at Oxford is assigned to a tutor, who supervises the student's program of study, primarily through tutorials. Tutorials are weekly meetings of one or two students with their tutor. Students may see other tutors for specialized instruction. They may also attend lectures given by university teachers. Students choose which

市场营销师考试试卷及答案

656市场营销师考试试卷考生注意事项 1．本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷，满分为150分，考试用时150分钟，考试结束后将试卷、答题卡一并交回。 2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。 3．请仔细阅读各种题目后回答问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。 4．注意：单选题：40道，每题1分；多选题：25道，每题2分；判断题：10道，每题1分；简答题：4道，共20分；案例题：2道，共30分；考试总时间：150分钟 I 卷一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分) 1. 对于青少年，（C）是最有效的广告媒体。 A.报纸 B.杂志 C.电视 D.流动广告 2. 一般来说，广告预算的分配权力，公司总部与各地市场的比例掌握在（A）。 A.7:3 B.3:7 C.1:2 D.2:1 3. 以下（C）需要较长的渠道。

A.技术性强的产品 B.需要较多的售前、售后服务水平 C.单价低、标准化的日用品 D.保鲜要求高的产品 4. 以下（C）不是对市场调查工作进行核查的方法。 A.追踪访问 B.电话检查 C.电子邮件 D.路线检查 5. 在成本加成定价法中，一般来说，高级消费品或者生产批量较小的产品，其加成比例可以（A）。 A.高一点 B.低一点 C.保持不变 D.很高 6. 以下宣传形式（D）不属于硬终端。 A.POP B.海报 C.遮阳篷 D.促销员 7. 如果企业产品是行销全国的，不宜在（C）作广告。 A.全国性报纸 B.中央电视台 C.地方性

报纸 D.中央广播电台 8. 削价销售产品是（D）的定价策略。 A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 9. 各方面条件最好的为A类终端，至少要占终端总数的（A），作为工作重点。 A.五分之一 B.三分之二 C.三分之一 D.五分之二 10. 以下（B）是直接对消费者的营业推广方式。 A.销售竞赛 B.赠送样品 C.订货会 D.红利 11. 下列（C）不属于广告策划书中涉及的营销目标。 A.销售额 B.市场占有率 C.购买率 D.知名度

市场营销学历年试题及答案

17、年度计划控制过程的第一步是（）。 A、确定目标 B、评估执行情况 C、规定企业任务 D、选择目标市场 18、以下哪一个不是非货币成本？（） A、时间成本 B、管理费用 C、搜寻成本 D、心理上的成本 19、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（） A、所有权 B、保护权 C、使用权 D、管理权 20、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。 A、统一定价策略 B、多元定价策略 C、控制定价策略 D、转移定价策略 21、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（） A、中间商的资信条件 B、竞争 C、汇率变动 D、成本 22、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。 A、全面质量管理 B、标准跟进 C、ISO质量体系 D、服务蓝图 23、产品—市场管理型组织的主要缺点是（）。 A、有些产品和市场容易被忽略 B、容易造成计划与实际的脱节 C、组织管理费用太高 D、不能及时得到足够的市场信息 24、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。 A、告知性广告 B、劝说性广告 C、报纸广告 D、提示性广告 25、以下哪一项不是批发商的职能？（）。 A、延长产品的生命周期 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、集散商品 26、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（）定价策略。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、弹性定价D、理解价值定价 27、在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。 A、产品外观 B、产品质量 C、品牌偏好D、产品信誉 28、品牌资产是一种特殊的（）。 A、有形资产 B、潜在资产 C、附加资产D、无形资产 29、市场营销管理必须依托一定的（）进行。 A、营销组织 B、人事部门 C、主管部门D、财务部门 30、随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（）。 A、不断下降 B、持续上升 C、维持不变D、基本不变三、简答（每小题10分，共40分） 1、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？ 2、经判断，某企业的某产品在市场上处于其生命周期的成熟阶段，请指出适宜这类产品的营销策略。 3、简述企业如何根据有关产品条件为其产品选择适宜的分销渠道？ 4、在什么情况下适宜采用产品调整策略？这种策略的优缺点是什么？四、案例分析（10分）美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。库兹恩上任后实施了三项决策。一、对生产品“T型车”做出降价的决定。即1910年定的售价950美元降到 850美元以下；二、按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，12．5小时出一辆“T型车”，9分钟出一辆车，大幅度地降低成本；三、在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。这三项决策的成功，使“T 型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。 1919年，亨利·福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特自任总经理。福特一方面采用低价策略，1924年，每辆“T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果， “T型车”在竞争中日益失利，1927年5 月终于停产。1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过，退居第二位。美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。1921年斯隆就职于通用汽车公司，针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了《组织研究》一文，提出了“集中决策控制下的分散作业"，使集权和分权得到很好平衡。1923年，斯隆任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，以满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅12％，远远低于福特汽车公司；1928 年市场占有率达到30％以上，超过福特汽车公司，1956年市场占有率达53％，成为美国最大的汽车公司。请认真阅读以上按案例，回答下述问题：试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上失利，以及通用公司后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想如何适应市场形势的变化，从而指导企业、引导企业走向成功。

体验英语一级答案

105 Lu Yi: Dick, take a seat, please. Dick: Thank you. Lu Yi: What would you like to drink beer, wine or Maotai? Dick: What is Maotai? Lu Yi: It's a kind of spirit, a real Chinese specialty. Dick: Really? OK. I'll have a sip. A: What do you think about the dishes? B: They look inviting and taste delicious. A: Would you care for some seafood? B: Marvelous. The Chinese way of cooking seafood is my favorite. A: I'm glad you like Chinese food. Have some more, please. Let's drink to your health. B: And to our cooperation. A: Which would you prefer, tea or coffee? B: I would like some coffee, please. A: Do you take milk and sugar? B: Milk would be nice, but I don't care for any sugar. A: Would you like to have some dessert? B: No, thanks. I'm not fond of sweet things. Just a coffee would be fine. Lu Hong: Dick, tell me some of your favorite things? Dick: What do you mean by that? Lu Hong: To be more specific, tell me your favorite color, for example. Dick: Well, let me think. I like pink. What is your favorite color? Lu Hong: I like every color. Dick: Really? Lu Hong: Yes. Life would be very boring with just one color. Dick: Hello, Mr Lu. When did you arrive in London? Lu Yi: Two weeks ago. Dick: What do you think of the weather here? Lu Yi: It's all right, but it rains quite a lot. Dick: How do you like the weather in your country? Lu Yi: I like it. It's warm at this time of year. I enjoy visiting the gardens in Xiangshan Park. -------------------------------------------------------------------------------------------- 106 A: Ally, you've been working in your office for a long time. Ally: I'm working on a report. A: Have you finished yet? Ally: It's almost done. A: You must be very tired. Let's go somewhere and relax.

酒类营销师试题及答案.docx

. 第一部分职业道德（1~16 题，共 16 道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1~13 题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、则该题均不得分。（一）单项选择题（第1~6 题） 1、职业道德的特征之一是（）。（ A）围上的无限性（B）形式上的单一性（ C）容上的连续性（D）容上的稳定性和连续性 2、道德和法律的最大区别在于（）。（A）道德作为一种说教，不如法律威力强大（B）在适用围上，道德表面看起来广，实际上比法律小（C）道德调整的过程是在的、非法制性的（D）建设法制社会，需要法律而不需要道德 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）。（A）职业道德能够有效地协调同事之间的关系（B）道德的调控有利于发挥我国的国情优势（C）职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义（D）提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德 4、下列符合仪表端庄具体要求的是（）。（A）着装样式新潮（B）化妆浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色（C）着装朴素大方（D）多佩带一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果 5、下列做法中，属于诚实守信的是（）。（A）小发明一项新技术拖了很长时间（B）厂里实行技改，小认为质量有无保证问题不大 .

（C）小经常在网上下载软件，高价卖给别人（D）邻居请小邓搬运家具，小邓一直帮助他们搬完摆好才回家 6、营销人员保证“产品合格”，这是一种（）。（ A）书面承诺（B）口头承诺（C）隐含承诺（D）明确承诺（二）多项选择题（第7~13 题） 7、对从业人员而言，勤劳节俭的意义在于（）。（ A）勤劳节俭是企业降低成本的有效途径（B）勤劳节俭有利于子后代的发展（ C）勤劳节俭是可持续发展理念的在要求（D）勤劳节俭反对高消费和超前消费 8、下列做法中，违背公平公正要求的是（）。（A）某大学几名学生在超市购物被疑偷窃，并被扣留搜身（B）某农民工进城寻找工作，被当作诈骗嫌疑人驱逐返乡（C）某医院因一病人暂时支付不起住院押金而拒绝其住院治疗（D）某咖啡厅没有对果汁进行标价，客人消费后才出示价格 9、下列做法中，与诚实守信要求不符合的是（）。（A）对企业忠诚，就是员工要一切按照上司的话去做（B）环保部门认定某企业污染环境需停工，但企业白天停工，晚上开工（C）有人反映某食品添加剂可能危害健康，厂家提请质检部门检查（D）为了促销楼房，某房地产公司搞起了街头抓奖销售活动 10、下列做法中，违背了从业人员办事公道原则的是（）。（A）某商场收银员在收款时遇到一熟人，于是让熟人先结账（B）某银行分理处为公务员设立了优先办理业务的窗口（C）某火车站服务员看见一残疾人，让他（她）优先购买了车票（D）某公司办事员收受了客户的礼金，并未给客户任何照顾（根据下列案例和所学职业道德知识，回答第11~13 题）白雪造纸厂因排污超标，于 1998 年初被环保部门责令停产，由于企业无力购买环保设施，持续两年的停产导致数百名工人吃饭成了问题，工人们怨声载道，情绪波动，甚至工人与上级部门的关系也紧起来。这时，厂长保顺鼓动工人们说：“吃饭比环境保护重要，没有饭吃，2

历年自考市场营销学真题及答案

为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！自考考生：缘定今生 2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场营销活动的核心是（ D ） A.销售 B.购买 C.交易 D.交换 2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ D ） A.推销观念 B.市场营销观念 C.生态营销观念 D.社会市场营销观念 3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ C ） A.满足每一个子市场的需要 B.满足市场上某一个子市场的需要 C.满足每一个客户的特殊需要 D.满足市场上大多数客户的需要

4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ D ） A.负需求 B.潜伏需求 C.充分需求 D.过量需求 5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ D ） A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化经营战略 6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ C ） A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化 7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ A ） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.同心多元化 8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ B ） A.集团多元化 B.水平多元化 C.同心多元化 D.垂直多元化 9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收

体验英语第三级答案

Unit 14It’s so cold! Vocabulary Task Answers/Script In Honolulu, it’s sunny, warm, and comfortable. In Manila, it is cloudy today. There is some drizzle, but it is not very rainy. In Aspen, Colorado, it’s snowy. The sky is clear. There are no clouds. It looks cold. In Sao Paulo, there is a storm. It is rainy and windy. There is thunder and lightning.In Jakarta, it’s hot. The temperature on the thermometer is 34℃Listening Task 1 First Listening Answers 1.wind,thunder, lightning 2.weather,warm, jacket 3.snow,night,skiing 4.raining,wet,clouds, sunny 2 Second Listening Answers 1.T 2.F.The thermom- eter says 28℃. It’s warm out. 3.T 4.F The weather forecast said it would. (Note: weather forecasts can be wrong, but the forecast said it would rain.) Script 1.A:Wow! Can you hear the wind? B:Yeah, listen to that rain! A:And, the thunder and lightning. This is a bad storm. 2.A: What’s the weather like today? Do I need a jacket? B:I think it’s warm out. Let me check the temperature. The thermometer says 28℃. A:Great! I don’t ned a jacket. 3.A:Look! It’s snow- ing. It’s snowing hard. B: I love snow. I hope it snows all night. A: Yeah, then we can go skiing. 4.A: Do you have an umbrella? I don’t want to get wet. B: What? It’s not raining. The sky is clear. Th ere are no clouds. A: It’s sunny now, but it is going to rain later this afternoon. I heard it on the news. Real World Listening

2012市场营销营销师3级技能考试真试题

2012市场营销营销师3级技能考试真试题第一章案例分析与情景模拟题第一章内容请结合案例和所学知识回答问题。 20世纪70年代中期以前，可口可乐一直是美国饮料市场的霸主，市场占有率一度达到80％。然而，70年代中后期，它的老对手百事可乐迅速崛起。对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁，它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年，为找出可口可乐衰退的真正原因，可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔和一些，您是否满意?”等问题，希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可乐口味的意见。调查结果显示，大多数消费者愿意尝试新口味可乐。可口可乐的决策层以此为依据，决定结束可口可乐传统配方的历史使命，同时开发新口味可乐。没过多久，比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。为确保万无一失，在新可口可乐正式推向市场之前，可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试，邀请了近20万人品尝无标签的新／老可口可乐。结果让决策者们更加放心，六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好，认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此，推出新可乐似乎是顺理成章的事了。但让可口可乐的决策者们始料未及的是，噩梦正向他们逼近——很快，越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可乐。对于这些消费者来说，传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神，放弃传统配方就等于背叛美国精神，“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。迫于巨大的压力，决策者们不得不做出让步，在保留新可乐生产线的同时，再次启用近100年历史的传统配方，生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。仅仅3个月的时间，可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研，但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言，口味并不是最主要的购买动机。问题： (1)抽样调查的方法主要有哪些? (2)可口可乐公司的市场调查为什么没有起到预期效果? 参考答案： (1)抽样方法大体上可分为两大类：一是随机抽样，二是非随机抽样。(2分) 随机抽样即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。(4分) 非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。非随机抽样常用的抽样方法有：任意抽样法，判断抽样法，配额抽样法。(4分) (2)可口可乐将其营销调研的问题限定得太窄了。调查仅限于口味测试，而没有测试新可乐代替旧可乐时消费者的感觉。它没有考虑无形资产——可口可乐的名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。可口可乐是美国文化的象征。对许多消费者而言，可口可乐的象征意义比它的口味更重要。如果调查范围更广一些，则应该能发现这种强烈感情。(10分)