BI需求调研提纲

BI需求调研提纲
BI需求调研提纲

XXXBI项目访谈提纲

访谈问题:

一.工作职责

1. 能否简单介绍一下您的工作职责,您的上下级关系等等?

2. 您认为做好本职工作有哪些重要因素?(比如快速满足领导要求、获取技术

部门的支持、不断学习提高业务分析能力等等)

二.指标数据相关问题

3. 您日常处理的指标数据有多少?其中处理最多的指标数据是什么?

4. 这些指标数据分别的处理频度是什么?(比如某指标数据需要每月提供)

5. 如果您要对这些指标数据进行进一步的分析,分析的角度有哪些?(比如1.

时间;2.产品;3.销售组织;4.区域;5.客户维度)这些角度需要细化到哪一层?(比如时间角度最细要到天,然后汇总到周、月等等)

6. 分析需要的历史数据希望可以追朔到多久(比如有1年前的历史数据就可以

了)?

三.报表相关问题(报表可以理解成指标数据与分析角度的不同组合)

7. 您日常制作哪些报表?这些报表需要的指标数据从什么地方取?其中哪些报

表是比较重要的?(比如领导的个性化要求或者会议展示需要等等)

8. 这些报表分别的制作频度是什么(比如某报表需要每月提供)?分别的使用

对象有哪些(比如公司领导、部门领导等)?

9. 在加工这些报表的过程中,遇到过什么困难?(比如数据不准、不知道从何

获取数据等等)

10. 是否有急需制作的报表,而目前暂时无法完成的?原因?

四.对数据仓库系统的要求

11. 您目前经常使用什么信息系统获取数据(如报表中心)?

12. 您对项目有什么期待?

13. 对指标数据和报表的权限控制,您有什么要求?

14. 我们列举出下列常用指标数据和分析角度,供您参考。

软件项目需求调研报告-模板62781

[XXXX]技术有限公司[公司名称] [XXXX]公司[客户名称] [XXXX]软件项目[项目或产品名称] 需求调研报告 文件信息

修改历史

目录 文件信息 (1) 修改历史 (2) 目录 (3) 一、引言 (4) 1.1、编写目的 (4) 1.2、文档范围 (4) 1.3、预期读者和阅读建议 (4) 1.4、参考资料 (4) 二、项目描述 (4) 2.1、项目背景 (4) 2.2、项目名称 (5) 2.3、项目概述 (5) 2.4、项目关联性 (5) 2.5、设计和实现上的限制 (5) 2.6、假定和约束 (6) 2.7、名词/术语解释 (6) 三、用户环境描述 (6) 3.1、用户单位组织结构 (6) 3.2、用户部门设置与职责 (6) 3.3、用户业务关系描述 (7) 3.4、系统面向的用户群 (7) 3.5、关键计算机资源 (7) 3.6、用户环境中的其他应用系统分布 (7) 四、功能性需求描述 (7) 4.1、用户各部门当前的工作模式 (7) 4.2、构建该系统的目标 (8) 4.3、功能结构图 (9) 4.4、功能点需求 (9) 4.5、接口需求 (10) 五、非功能性需求描述 (11) 5.1、系统环境需求 (11) 5.2、易用性和用户体验需求 (11) 5.3、软硬件技术需求 (11) 5.4、安全性需求 (11) 5.5、可维护性需求 (11) 5.6、对培训的需求 (12) 六、其他 (12) 6.1、软件应当遵循的标准或规范 (12) 6.2、定义、首字母缩写词和缩略语 (12) 6.3、附件 (13)

一、引言 1.1、编写目的 编写提示:阐明编写该文档的目的;本节内容是读者接触到本文的第一段正式文字,建议通过简短文字描述简明扼要的告诉他们编写本文档的目标。 例如: 1、本文档是[项目名称] [系统属性] 客户需求调研报告,供需求分析人员进行项目需 求分析时使用; 2、本文档可以作为项目验收标准之一; 3、本文档可以作为软件维护的参考资料; 1.2、文档范围 编写提示:对本文当所涉及到所有内容的高度概括,简要说明即可。 例如: 1、本文档包括[项目描述]、[用户环境描述]…等几个章节,并: a)在[项目描述] 章节中描述了…信息; b)在[用户环境描述] 章节中描述了…信息; c)… 1.3、预期读者和阅读建议 编写提示:描述本文档可能涉及到的各类读者对象以及不同的读者应该注意的侧重点; 1.4、参考资料 编写提示:列出本文档的所有参考文献(可以是非正式出版物、客户的规章制度和流程文件、相关法律法规文件等),格式如下: 二、项目描述 2.1、项目背景 编写建议:描述该项目的建设背景;

软件项目需求调研提纲

项目名称:山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门得组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2.目前就是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4.目前所使用得会计科目结构以及科目结构变化得处理? 业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.就是否进行科目预算管理? 7.就是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批得级次? 9.有无自动结转凭证? 10.就是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账与日记账管理? 12.会计期间得跨度与要求 13.年度及结帐流程(月结与年结)? 帐表查询与打印: 14.凭证得显示格式、打印格式与要求? 15.账薄得显示格式、打印格式与要求?

16.财务分析报表、格式与要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门得资金管理系统?如何与财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司就是否有多个银行账户?银行账户要备注那些信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.就是否做现金预测方面得工作,如何做? 5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面得主要报表(单项计算公式)? 业务部分(Distribution) 采购 (Purchase Order) 1.公司目前得采购行为就是否直接受门店销售需求得影响,如何影响? 2.公司目前对原料得采购采取何种方式? ●按批量采购(经济采购量) ●按单一订单需求采购 ●按最低库存量采购 3.采购组织结构 ●采购人员构成

需求咨询调研方案

需求分析调研方案 项目调研总体目标: 需求分析是反复进行,逐渐深化,不断改进的过程 1.根据工程总目标,明确调研目标、层次; 2.根据目标设计调研方式,编写调研提纲,确定调研对象; 3.编写每阶段调研日记,汇总完善调研报告; 4.画出标准业务流程图,做到全面清晰; 5.绘制数据流程图; 6.以简明清晰的思路,浅显易懂的自然语言描述业务步骤; 7.找出业务关键点及瓶颈工序; 8.编写供参考的先进的方法与改进建议。 分阶段调研目标与规定 第一阶段:初步调研 调研目标 初步调研首要目标是对企业全局的了解,可具体分解为: 1.企业概况 2.企业的经营特点 3.企业的生产特点 4.企业的组织机构 5.企业行业地位 6.企业技术现状 调研对象 1. CIMS工程总负责人,必要时邀请总经理参加 2. 总部各职能科室负责人 调研方式 1. 参阅公司资料为主 2. 配合问答 调研范围 了解企业总体概况 调研时限 根据公司规模及组织结构的复杂程度,掌握在2~7天左右

调研提纲 一、针对企业概况,了解以下问题: 1.企业背景,历史演变过程 2.企业所属行业 3.企业的资产、产值、利税等生产经济指标 4.企业人数及素质 5.企业体制、组织机构 6.其它有关情况 二、针对企业经营特点做以下调研: 1.经营机制、目标 2.销售策略 3.财务制度、成本分摊办法、独立核算情况 三、针对企业生产特点做以下调研: 1. 企业产品的种类、型号、技术含量、结构特点、市场占有率 2.企业生产方式: a是离散、连续或半连续 b生产批量:是多品种小批量还是单件大批量生产 c是按订单还是按库存或其他方式组织生产 3.企业的产量、产值、利润目标 4.对产品使用安全性的要求,对使用环境的要求 四、针对企业组织机构做如下调研 1.绘制组织结构图 2.描述各职能科室职责 3.对企业的生产流程做简明调研 4.各分公司或子公司的总体概况、相互关系、与母体公司的关联程度 五、针对企业的行业了解下述情况 1.企业在行业及整个国民经济中的地位 2.产品的市场占有率 3.行业发展现状、企业的竞争目标 六、针对企业技术现状做如下调研 1.企业设备、先进、精密、自动化程度 2.计算机资源情况、数量、型号,可自动化系统的应用情况 3.技术人员的水平、能力 调研的注意事项 初步调研是针对公司总概况的调研,绝大部分公司对上述内容都有文件档案。顾问调研前一定要详细阅读相关资料,找出关键点与有疑问的地方重新拟定调研提纲,做到简洁、明快,尽量减少介绍人员对熟悉事物的反复介绍。 第二阶段:现状分析 在第一阶段的调研基础上对各职能科室及分公司做进一步调研

需求调研的准备工作

业务需求调研准备工作 成晓旭 【版权保留,欢迎转载】 本文是自己总结软件开发、项目管理、咨询设计领域多年在客户访谈、需求调研等工作中的实际工作经验,是公司内部培训的一份内部文档。 1总体需求调研流程 1.1需求阶段工作流程 1.2需求调研流程 2前期准备的经验交流 2.1项目信息内部沟通 项目情况的充分传达是项目需求调研准备工作的重要基础。市场前端人员,应进行正式的组织需求调研人员讲解项目概况,尽可能充分的向项目组技术人员传达前期的项目信息:包括客户关系、项目背景、同业发展情况、建设目标、项目负责人、需求单位或部门等。而不是一两句话,说有“某某客户的某某项目,你们去调研需求,开始做开发吧”。 2.2需求调研提纲 需求调研提纲是需求调研工作成败的关键要素。编制合格的需求调研提纲,需求访谈、调研工作就已经成功了一半;如果需求调研提纲设计不合理,就匆忙开展需求调研、访谈活动,往往不能达到预期的收集项目需求的目标,也为项目后续工作的开展留下严重隐患。 需求调研提纲的内容,要根据实际需求尽可能全面,而不仅仅只是业务方面;同时又要保证不要耽搁被访者太多的时间。需求调研提纲通常需要涉及:业务管理现状(包括业务总体框架、业务流程、参与者、统计报表等等)、IT系统现状(包括系统名称、系统厂商、建设时间、支撑业务、系统维护、系统接口、功能架构、网络部署、硬件设备配置等)、业务需求(包括管理要求、业务支撑需求、系统建设/改造需求、系统性能指标要求等等)、文档资料(包括:报表样表、电子表格、政策文件、规范、标准、数据格式、接口协议文档、通信协议文档等等)。 2.3客户访谈计划拟定

如果工程项目复杂、涉及访谈的部门或人员众多,最好制定一份客户访谈计划,与客户约定具体上门访谈的时间、大致议题等。制定访谈计划时注意要征得客户相关领导的同意,获取领导的支持,最好由客户的项目负责人/领导直接安排访谈时间计划;具体访谈的时间最好是在一次相关者都在场的正式会议上沟通、协商、确定,尽量避免事后单独与每个被访对象单独约定访谈时间(这样会很难协调各方的时间、也容易打乱总体计划)。 2.4客户访谈议程 客户访谈议程,是指针对特定的客户沟通、交流活动,编写的客户访谈内容、时间、沟通议题等概要提纲,编制客户访谈议程,旨在说明客户访谈的形式、过程、内容及时间。客户访谈议程在内容和意图上类似会议议程。客户访谈议程不是客户访谈前必须准备的材料,但仍建议粗略整理一份,以便帮助访谈者整理、统一访谈思路,对于多个访谈者分组访谈的情况尤其有效,能有效确保各组受访者接受的是相同的访谈。 2.5调研提纲评审 基于需求调研的特定情况,项目组提交调研提纲,并组织内部项目成员、项目市场负责人进行简要的讨论、评审。调研提纲评审能够有效的完善调研的内容、范围,明确访谈的工作重点,提醒相关注意事项。评审环节,能够增加需求调研提纲的准备工作的重要性,在一定程度上能确保项目需求调研实施的可行性、有效性。 3调研提纲经验示例 3.1业务需求调研表示例 3.2IT系统功能现状调研表示例 3.3IT系统接口现状调研表示例 3.4IT系统硬件现状调研表示例

人力资源项目需求调研提纲

********人力资源项目需求调研提纲 客户项目经理:人力资源部门 日期:2009-3-30 朗新项目经理: 日期:2009-3-30

文档控制修改记录 审阅人 存档

1、公司整体调研 1.1 公司领导对eHR软件了解程度 1.2 公司领导采用eHR软件最需要解决的问题是什么 1.3 公司领导对eHR软件的主要期望是什么 1.4 公司人力资源管理现状简介 1.5 公司组织架构基本情况 1.6 公司人力资源管理的主要困惑 2、人力资源规划调研 2.1 功能调研 2.1.1 公司人力资源供给来源有哪些 2.1.2 公司人力资源需求类型有那些 2.1.3 公司人力资源成本项目有哪些 2.1.4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些 2.1.5 公司人力资源战略描述及具体表现,如专业比例、学历比例、薪资比例等 2.1.6 公司人力资源规划实施的主要策略 2.1.7 公司人力资源规划分类标准 2.2 流程调研 2.2.1 公司人力资源规划实施流程 2.2.2 公司人力资源供给分析流程 2.2.3 公司人力资源需求采集流程 2.2.4 公司规划数据采集流程 2.2.5 公司人力成本分析流程 2.2.6 公司人力资源计划审批流程 2.3 资料准备 2.3.1 公司规划数据采集调查表 2.3.2 公司人力资源规划管理文件 2.3.3 公司人力资源计划表 2.4 其它事项

2.4.1 规划数据的查询及报表需求 2.4.2 规划数据与其他模块的数据联动关系 2.4.3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2.4.4 规划数据的权限分配有何特殊要求 3、员工信息管理调研 3.1 功能调研 3.1.1 公司员工分类主要包含那些类型 3.1.2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3.1.3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3.1.4 员工信息管理有哪些必须描述的字段 3.1.5 员工编号的规则 3.1.6 员工和岗位之间的对应关系 3.1.7 员工具有哪些胜任能力特征 3.1.8 员工具有哪些变动类型 3.2 流程调研 3.2.1 员工信息采集的审核流程 3.2.2 员工信息变动的审核流程 3.3 资料准备 3.3.1 员工管理制度及相关表格 3.3.2 员工花名册 3.3.3 员工卡片 3.3.4 员工信息采集表 3.4 其他事项 3.4.1 员工信息预警类型和条件 3.4.2 员工信息统计结果的输出类型 3.4.3 数据导入导出的特殊要求 4、职务职能管理调研 4.1 功能调研

软件项目需求调研提纲

软件项目需求调研提纲

济南分公司 ADD :济南市 2文档项目:调研提纲 项目名称:山东xxx 系统项目 需求调研提纲 财务部分(Financial ) 总帐管理(General Ledger ) 基础项目: 1. 财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2. 目前是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3. 公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4. 目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理?

业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.是否进行科目预算管理? 7.是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批的级次? 9.有无自动结转凭证? 10.是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账和日记账管理? 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程(月结和年结)? 帐表查询和打印: 14.凭证的显示格式、打印格式和要求? 15.账薄的显示格式、打印格式和要求? 16.财务分析报表、格式和要求(以财务科 目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 济南分公司 ADD:济南市 3

现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户?银行账户要备注那些 信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.是否做现金预测方面的工作,如何做? 5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面的主要报表(单项计算公式)? 济南分公司 ADD:济南市 4

业务部分(Distribution) 采购(Purchase Order) 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影 响,如何影响? 济南分公司 ADD:济南市 5

调研提纲格式及范文

调研提纲格式及范文 调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向,即告诉调查者怎样进行此项调研,比如目的,内容,方法,对象。调研提纲在调研之前完成,所以不应该有对策,结论性的东西包含在里面,因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性,简明扼要,思路清晰。一般思路可以是:研究对象的过去发展,发展到现在的状况(发展成绩),综 合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止,至于什么问题,怎样解决,是调查结束后报告的任务。就我看到的调研提纲形式有两种:叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容,条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲,更容易让调查者发现问题,从而解决问题。 调研提纲范文一:灵青计划春晖使者行动第十二队广东外语外贸大学?筑梦彝乡公益团队调研提纲 目录 一、前言概述 二、选题背景 三、调查实施方案、计划 四、附件 一、前言概述 (一)调研课题:乡村教育助学金的可行性与可持续性---以四川省凉山州盐源县盖租乡为例 (二)调研目的:考察助学金计划是否可行性与可持续性,是否 能支持更多大山里的孩子能够接受教育,继续完成学业。 (三)调研对象:当地的公益组织、学校(主要以中学为主)、

孩子(受资助与未受资助的)、孩子的家长、其他村民。 (四)调研内容: 1. 现有助学金的发放情况: 2. 现有乡村助学金的发展的不足与盲区; 3. 助学金的可行性与可持续性; 4. 如何使得助学金如何避免盲区(如:在实施过程中如何保证有效、透明,资助学生的考察条件是否合理合适等)。 (五)调研方式:文献研究法、问卷法、访谈法等社会研究方法 进行研究。 (六)调研年07月13日--年07月25日(依实际情况将会小幅 波动) 二、选题背景 (一)问题的提出发起本调研的团队为广东外语外贸大学“筑 梦彝乡”公益团队,现已成立近两年时间。团队在对四川凉山帮扶中的近两年里积累了许多经验,经过长期与当地公益组织、学校的沟通加深了对当地状况的了解,拥有了对当地较为充分的了解及预调研后确定本调研题目,使得题目更具有针对性与实操性。通过过去近两年的暑假短期支教以及寒假两次调研,我们团队了解到,四川凉山彝族地区的很多学生存在小学到初中,甚至初中到高中阶段辍学的现象。其最主要的原因就是目前的资助更多集中在小学以及大学,而忽略了初高中阶段的学生需要。我们希望通过对当地初高中学生的家庭状况和学习情况的调研,了解这一人群的实际需要,帮助更多的学生继续完成学业,同时为筑梦助学金计划的进行可行性和可持续性分析,为日后的助学金项目实施提供依据。对于该地的乡村资金资助,其现状大致是:教育资源普遍缺乏;资金资助多是针对小学;中学的具有拔高性阶段的资金资助未受重视。归根结底,通过这样的教育资源的

软件项目需求调研提纲

项目名称:山东xxx系统项目 需求调研提纲财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 基础项目: 1.财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况(用户权限)? 2.目前是否使用财务软件?使用何种软件?软件用户如何分工? 3.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 4.目前所使用的会计科目结构以及科目结构变化的处理? 业务处理: 5.有哪些外币业务? 6.是否进行科目预算管理? 7.是否有专项核算管理? 8.凭证审批流程,审批的级次? 9.有无自动结转凭证? 10.是否需要凭证自动冲回? 11.银行对账和日记账管理? 12.会计期间的跨度和要求 13.年度及结帐流程(月结和年结)? 济南分公司ADD:济南市

帐表查询和打印: 14.凭证的显示格式、打印格式和要求? 15.账薄的显示格式、打印格式和要求? 16.财务分析报表、格式和要求(以财务科目数据为基础,单项计算公式)? 17.相关财务制度? 现金管理(Cash Management) 基础项目 1.相关资金管理制度及流程 2.有无专门的资金管理系统?如何和财务系统衔接? 业务处理 1.目前公司是否有多个银行账户?银行账户要备注那些信息? 2.如何进行银行对帐? 3.如何编制现金流量表? 4.是否做现金预测方面的工作,如何做? 5.如何制定公司付款计划? 账薄查询 资金管理方面的主要报表(单项计算公式)? 济南分公司ADD:济南市

业务部分(Distribution) 采购(Purchase Order) 1.公司目前的采购行为是否直接受门店销售需求的影响,如何影响? 2.公司目前对原料的采购采取何种方式? ●按批量采购(经济采购量) ●按单一订单需求采购 ●按最低库存量采购 3.采购组织结构 ●采购人员构成 ●采购岗位职责 ●采购流转单据 供应商管理 1.对于采购,供应商的确认原则是什么? 2.现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的?采购部负责哪些工作?3.是否进行供应商评估?若有,评估标准如何?如:价格、质量和服务等?4.有无完善的供应商信息管理? 5.现有供应商信息的内容?如名称、地址等? 济南分公司ADD:济南市

软件需求分析报告书实例

需求分析说明书 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目风险 (3) 1.3 预期读者和阅读建议 (5) 1.4 产品范围 (5) 1.5 参考文献 (5) 2. 系统总体概述 (6) 2.1 目标 (6) 2.2 用户类和特性 (7) 2.3 运行环境 (7) 2.3.1 硬件环境 (7) 2.3.2 软件环境 (7) 2.4 设计和实现上的限制 (7) 2.5 假设和约束(依赖) (8) 2.5.1 产品的SEO排名 (8) 2.5.3系统的安全 (8) 3. 外部接口需求 (8) 3.1 用户界面 (8) 3.2 硬件接口 (8) 3.3 软件接口 (8) 3.4 通讯接口 (9) 4. 系统特性 (9) 4.1 说明和优先级 (9) 4.2 激励/响应序列 (9) 4.3 功能需求 (9) 4.4 功能详述 (12) 4.4.1以使用软件的汽车用户为例: (12) 5. 其它非功能需求 (13) 5.1 性能需求 (13) 5.2 安全措施需求 (13) 5.3 安全性需求 (14) 5.4 操作需求 (14) 5.5 软件质量属性 (14) 5.6 业务规则 (14) 5.7 用户文档 (14) 6. 词汇表 (14) 6.1 SSH (14)

6.2 JAVA (14) 6.3 MYSQL (15) 7. 待定问题列表 (15)

1. 引言 1.1 编写目的 本需求分析说明书对本项目第一阶段的内容进行分析,对需求细节和实现方式进行了较为详细的阐述。本需求说明书供业务和科技部门人员、软件需求提供人员、软件的概要设计人员、软件的开发人员、软件的测试人员使用,并作为产品验收确认的依据。 需求分析是在可行性研究的基础上,将用户对系统的描述,通过开发人员的分析概括,抽象为完整的需求定义,再形成一系列文档的过程。可行性研究旨在评估目标系统是否值得去开发,问题是否能够解决,而需求分析旨在回答"系统做什么"的问题,确保将来开发出来的软件产品能够真正满足用户的需要。 构建一个软件系统最困难的工作是确定构建什么。其他任何工作都不会像这部分工作那样,在出错之后会如此严重地影响随后实现的系统,并且在以后修补竟会如此的困难。 需求分析是一个非常重要的过程,它完成的好坏直接影响后续软件开发的质量。一般情况下,用户并不熟悉计算机的相关知识,而软件开发人员对相关的业务领域也不甚了解,用户与开发人员之间对同一问题理解的差异和习惯用语的不同往往会为需求分析带来很大的困难。所以,开发人员和用户之间充分和有效的沟通在需求分析的过程中至关重要。 有效的需求分析通常都具有一定的难度,一方面是因为交流存在障碍,另一方面是因为用户通常对需求的陈述不完备、不准确和不全面,并且还可能不断地变化。开发人员不仅需要在用户的帮助下抽象现有的需求,还需要挖掘隐藏的需求。此外,把各项需求抽象为目标系统的高层逻辑模型对日后的开发工作也至关重要。合理的高层逻辑模型是系统设计的前提。 在进行需求分析的过程中,首先要明确需求分析应该是一个迭代的过程。由于市场环境的易变性以及用户本身对于需求描述的模糊性,需求往往很难做到一步到位。需求分析不仅仅是属于软件开发生命周期早期的一项工作,而且还应该贯穿于整个生命周期中,它应该随着项目的深入而不断地变化。 此外,为了方便后续的评审和测试等工作,需求的描述应该尽量做到:具体、详细、可以测量和可以实现,并且基于时间。 1.2 项目风险 政策风险分析: 随着社会的进步与人们生活水平的提高大幅度增加,尤其在我国汽车进入家庭的条件下,需要更多的适合现代汽车技术要求和社会经济承受能力的汽车维修检测设备,为了让四轮定位仪市场变得规范、有序,中国汽车保修设备行业协会与全国汽车维修标准化技术委员会于2004年,制定了四轮定位仪的行业标准(标准号JT/T505-2004),国家交通部2004年国标GB/T16739.1-.2-2004《汽车维修业开业条件》规定:一、二类汽车维修企业必须配备

ERP项目售前需求调研提纲

.化工行业ERP项目售前需求调研提纲 . 企业地址及邮编 企业电话及传真 企业产品及主导产品型号 企亚产值及销售额 员土总人数 组织结构,画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员,职责及部门经理姓名 企业的经营范围? 企业的营运模式? 目前企业微机软、硬件基木情况 画出一张业务示意图,标明市场、销售、生产杆划、;采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置 关键的业务现状? 基本需求及期望目标? 公司经营战略与管理制度文件? 主要想解决哪些问题? 现有的系统存在哪些不足? 部门各业务具体流程《业务流程图》 所有单据、凭证及报表《业务表单》 现有WIS系统相关文档 现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况 财务部分(Financial) 总帐管理(General Ledger) 总体调研内容: 1.财务部门的组织架构及部门职责?人负分配情况? 2.公司有几套财务帐?之间关系如何?有无内部往来业务? 3.现用计算机系统? 4.相关财务制度? 实际业务核算 1.目前所使用的会计科目结构? 2.凭证审批流程 3.有哪些外币业务? 4.会计年度及结账流程 应付款管理(Account Payable) 总体调研内容: 1.相关应付款管理制度和流程手册?

发票管理 1.有没有发票处理的政策与流程手册? 2.每月的发票大致数量? 3.有无对发票进行详细管理? 4.发票是否需要和采购单/收货单匹配,目前是如何处理的? 5.运费,杂项费用如何处理? 6.发票的审批与入帐流程如何? 7.月末货物已到而发票未到如何处理?采用何种价格暂估 付款管理 1.付款处理的政策与流程手册? 2.有无使用商业惯例中的付款条款对付款进行计划与折扣获取 3、哪些支付方式,流程如何? 报表 有那些主要应付报表?周期如何? 应收款管理(Account Receivable) 总体调研内容 1.相关应收帐管理制度和流程手册? ;2.有无专门的销售管理系统?.如何和财务系统衔接? 供应商管理: 1.供应商的管理详细程度、手段如何? 2.供应商有无分类?分类依据?. 3.供应商管理系统提供的信息? 4.有无对供应商进行询价、报价管理?. 5.有无对供应商进行考核?指标有哪些? 6.如何查询供应商的业务记录并与供应商进行对账 客户管理 1.客户的大约数量? 2.客户的管理详细程度及手段如何? 3.客户的信用检查与控制制度如何? 4.客户的对帐、催款管理如何? 5.客户的价格及折扣管理如何? 6.有没有长期大宗协议客户 现金管理(Cash Management) 总体调研内容 1.相关资金管理制度及流程

基本公共卫生服务项目实施情况调研报告

仙桃市2011年基本公共卫生服务项目 慢性病管理相关项目调研报告 市疾控中心慢性病防制科 为认真贯彻落实国家基本公共卫生服务项目工作,深入总结推广省级试点单位——仙桃市通海口镇卫生院项目工作经验,有力地加快和促进全市慢性病管理相关项目工作规范化运行,5月5日,市疾控中心慢病科一行三人组成专题调研组赴通海口镇卫生院进行了工作调研。现将调研情况报告如下: 一、调研对象 调研对象为通海口镇卫生院公共卫生部,主要被调查人员为分管领导与慢性病管理相关项目负责人。 二、调研内容 调研范围包括老年人健康管理服务项目、高血压患者健康管理服务项目、糖尿病患者健康管理服务项目、重性精神病患者管理服务项目共四个慢性病管理相关项目。调研提纲及主要内容为: 1、项目工作实施的综合组织管理情况; 2、项目参与人员的经费使用管理情况; 3、项目间协作运行管理情况; 4、项目实施的规范化管理情况; 5、项目工作的常态化管理情况。 三、调研方法 通过询问被调查人员、现场查看项目管理资料、对照《国家基本公共卫生服务规范(2009版)》(鄂卫函[2009]671号转发)、湖北省卫生厅、湖北省财政厅《关于印发〈湖北省基本公共卫生服务项目考核办法(试行)〉的通知》(鄂卫发[2010]32号)和湖北省卫生厅《关于认真做好基本公共卫生服务疾病预防控制项目管理工作的通知》(鄂卫函[2010]579号)要求和我市相关项目实施方案(2010年3月22日培训试行版)进行验证与反证、与被调查人员进行交流探讨等方法,深入总结通海口镇卫生院项目管理工作模式、资料管理、经费使用等成功经验,对市级实施方案的可行性及不足之处进行反复斟酌,并为该方案的修订作前期准备。 四、调研结果 (一)综合组织管理情况

[实用参考]OA项目调研提纲.doc

OA项目调研提纲 总体: ●公司的组织结构。画出一个组织流程图,列出各主要部门的人员,职责及部 门经理姓名(见附表一) ●企业的经营范围? ●企业的营运模式? ●画出一张业务示意图,标明办公室、人力资源、财务部、生产计划、采购、 质量等关键部门的位置。并着重介绍这些部门的职能和岗位分工? ●请重点介绍企业主要的办公业务和管理活动现状 ●请列出领导层对实施办公自动化系统后,办公管理基本需求、期望阶段目标 及最终要达到的目标? ●请列出目前准备实施软件的模块 ●请问领导层对该次实施的决心,如果实施过程中要对企业管理方式进行改 进,支持程度如何公司经营战略与管理制度文件? ●现有的办公自动化系统存在哪些不足、难点? ●部门各办公业务具体流程《业务流程图》(见附表三) ●所有单据、凭证及报表《办公业务表单》 ●请给出目前企业职员普遍的计算机水平,重点介绍以下部门:办公室、财务、 生产管理部门、质量部门 ●目前企业微机软、硬件基本情况。 ●现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况(见附表二) ●企业的组织结构调查 要求:给出企业组织结构完整的描述图,及图中各接点的性质(法人、虚拟法人、部门)及职能,企业下一步是否有进一步进行企业组织结构调整的计划,

如果有,初步设想是什么? ●企业目前的主要问题调查 要求:对每个问题进行详细的描述,并将问题的提出者所在的部门和职务进行描述,并分清企业对这些问题解决的迫切程度。 ●企业对未来系统期望的目标的调研要求:对企业的管理者,特别是各个业务 管理部门的中高层管理者及企业的投资者、主要决策者对未来的办公自动化系统的要求和希望进行详细描述。 ●企业目前计算机系统应用情况的调研 要求:①企业哪些部门在哪些业务中已配备使用了计算机进行业务处理,目前的使用情况如何,使用的是什么系统?②企业是否具备网络应用的环境,及硬件基础设备的情况调查与描述。 ●企业人力资源管理的调研 要求:重点管理的职能和企业的侧重点是什么? ●企业网络及系统软件平台调查 现有网络连接(尤其是广域网连接)方式、服务器种类(小型机、PC服务器)及型号、操作系统种类及版本号、数据库种类及版本号。 ●企业对网络及系统软件的发展规划及计划投资。 ●企业原来办公应用软件情况调查。 应用的办公自动化软件的品牌、版本,适用的操作系统,采用的平台,包含的模块,应用的单位/部门,应用效果,是否保留原软件,是否需要数据转换,是否需要作数据接口,如需要,则双方软件的边界如何划分,在哪些方面需要接口,基础设置双方如何处理?对方哪些单据需要接口?我们系统中对应的是哪些单据? 人力资源部:

信息系统实施前现状和需求调研计划提纲共享

关于《xxx》信息化项目实施前的 现状及需求调研计划 为了保证《xxx信息系统》项目的顺利、高效实施,全面了解和掌握实施过程中相关的现状和需求,从而更有针对性的制定详细方案设计,更好的落实项目整体安排,特制定本调研计划。 一、调研单位及对象 组织范围:各建设单位、及相关管理部门。 具体对象:主要包括目标客户、相关系统负责人、相关领导、业务、技术专家等。 二、调研内容 调研分为现状调研和需求调研两部分。现状调研包括业务现状和数据现状调研;需求调研包括业务需求、数据需求、流程需求、功能需求和标准需求等内容。 具体调研内容: 1、适用范围:该系统可能的主要使用单位、部门、人员、角色、岗位 职责等。 2、业务现状:目前业务主要负责部门、人员、流程、相关系统、软件、 手段等内容。 3、数据现状:系统各业务场景所需数据存在形式(纸质、文本、份数)、 所在系统、有否有所需字段、各种数据目前粒度;目前处理软件,处理 种类,处理后格式,其他数据参考数据需求(种类、形式、系统、与业 务关系等),相关系统负责人、联系方式等。 4、业务需求:业务参数输入需求,业务数据专业化处理需求,最终成 果数据呈现方式、呈现内容、进行分析、对比、验证、追溯、拷贝、输 出的需求等。 5、数据需求:实现业务功能所需求的数据、最终需求的结果数据、过 程中处理数据的需求、成果数据输出需求、过程数据输入输出、系统内

外接口需求等等 6、流程需求:业务、管理、信息人员等在各流程节点对数据处理、选 择、审核、管理、参数确定等方面的需求。 7、功能需求:业务、管理、信息人员对于数据管理、业务分析、业务应 用、系统管理等方面的功能需求。 8、标准需求:实施过程中国标、行标、企标等须遵守的标准,为今后 认知计算打基础所需的本系统相关标准需求。 三、调研方式 调研主要以问卷调研、现场调研和电话沟通、单独访问等多种方式相结合的形式展开。 1、问卷调研: 问卷调研进行全角度、全维度调研,具体采用由股份公司xxx部正式发文或者xxx分公司正式发文的形式展开,在一周内完成,并提交电子文档。 2、现场调研: 现场调研分集中全面调研、分组深入调研两个阶段展开。集中调研可针对整个系统进行全面调研;分组调研按照5个大的业务场景分为5组进行,各小组根据自身建设场景业务展开调研。 3、具体问题调研: 非普遍性的、具体的问题可通过电话、单独沟通等形式进行调研。 四、调研时间 问卷调研:2017年10月8?日-10月13日,为其一周(。 现场调研:2017年10月16日-30日,为期12天,详见项目现场调研安排表。 《xxx系统》现场调研安排表

需求分析报告提纲

GE-SOFT {XXXXX系统} 沈阳格微软件有限责任公司

XXXXX 系统需求分析报告 I 目录 一、项目概述 (2) 1.1 建设背景 .............................................................................................................................................. 2 1.2 建设目的 .............................................................................................................................................. 2 1.3 建设原则 .............................................................................................................................................. 2 1.4 主要特点 .............................................................................................................................................. 3 3 4 4 4 5 5 6 6 6 7 7 8 9 9 9 9 10 10 13 5.1 故障级响应时间 .................................................................................................................................... 13 5.2 后援服务 ................................................................................................................................................ 13 5.3 紧急恢复服务 ........................................................................................................................................ 16 5.4 现场支持服务 ........................................................................................................................................ 19 5.5 系统补丁服务 . (19)

项目调研提纲

项目调研提纲 第一项、调研模式一、调研目标和调研意义1、通过对城市区域的市场供需状况、市场竞争状况及项目地块价值等市场变量和项目周边环境进行市场调查分析和研究,以期对项目可行性分析、市场定位提供依据并规避风险。 2、为项目更准确地寻找潜在主力目标客户群,并更真实、更有针对性地征询目标客户群对项目的价值判断和接受程度,为项目的市场推广、招商奠定坚实基础。 二、调研方式和信息采集1、资料搜索(包括网络、书报、政府公报、年鉴等) 2、实地考察(以目视、走访和消费体验、询问、拍照等手段) 3、调研整理和市场分析第二项、宠观市场调研分析一、城市基本概况 1、城市规模1.1 城市概况1.2 城市人口 2、城市资源 2.1 自然资源2.2 历史文化2.3 城市发展二、城市空间规划 1、城市定位 2、城市发展规划 3、城市功能空间 4、城市交通规划三、城市经济环境1、产业结构2、城市GDP (生产总值) 3、城镇居民生活水平四、项目相关政策第三项、中观市场调研分析一、城市地地产及农业产品发展状况二、城市地产市场及农产品市场调研 1、城市商业、住宅格局及农产品市场发展 2、城市消费市场调研第四项、微观市场调研分析一、基础地块阐述(A 地块、B 地块、C 地块)二、项目周边配套情况 三、市场基础分析1 、市场消费群体构成2、消费者需求(乡、镇农产品) 四、区域交通状况 1 、项目周边主干道人流量和车流量统计与分析2、路经项目车线统计五、城市行业实体分析1、典型营业商业、住宅实体调研分析2、在建商业、住宅实体调研与分析3、农产品行业分析4 、物流行业分析六、环境和生态影响分析1、所在区域环境现状 2、环境影响分析第五项、需调研项目SWOT 调研分析 、项目优势二、项目劣势三、市场机会四、市场威胁第六项、项目拟定建设 、市场需求量二、项目建设目标三、项目市场定位四、目标客户定位五、项目品牌定位

项目需求调研提纲-用友

中信地产人力资源项目需求 调研提纲 建立日期: 2009-8-27 修改日期: 2010-3-1 文控编号: UF_HR_SCYC-07_001 客户项目经理: 日期: 用友项目经理: 日期:

文档控制修改记录 审阅人 存档

1、公司整体调研 1.1 公司领导对eHR软件了解程度 1.2 公司领导采用eHR软件最需要解决的问题是什么 1.3 公司领导对eHR软件的主要期望是什么 1.4 公司人力资源管理现状简介 1.5 公司组织架构基本情况 1.6 公司人力资源管理的主要困惑 2、人力资源规划调研 2.1 功能调研 2.1.1 公司人力资源供给来源有哪些 2.1.2 公司人力资源需求类型有那些 2.1.3 公司人力资源成本项目有哪些 2.1.4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些 2.1.5 公司人力资源战略描述及具体表现,如专业比例、学历比例、薪资比例等 2.1.6 公司人力资源规划实施的主要策略 2.1.7 公司人力资源规划分类标准 2.2 流程调研 2.2.1 公司人力资源规划实施流程 2.2.2 公司人力资源供给分析流程 2.2.3 公司人力资源需求采集流程 2.2.4 公司规划数据采集流程 2.2.5 公司人力成本分析流程 2.2.6 公司人力资源计划审批流程 2.3 资料准备 2.3.1 公司规划数据采集调查表 2.3.2 公司人力资源规划管理文件 2.3.3 公司人力资源计划表 2.4 其它事项

2.4.1 规划数据的查询及报表需求 2.4.2 规划数据与其他模块的数据联动关系 2.4.3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2.4.4 规划数据的权限分配有何特殊要求 3、员工信息管理调研 3.1 功能调研 3.1.1 公司员工分类主要包含那些类型 3.1.2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3.1.3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3.1.4 员工信息管理有哪些必须描述的字段 3.1.5 员工编号的规则 3.1.6 员工和岗位之间的对应关系 3.1.7 员工具有哪些胜任能力特征 3.1.8 员工具有哪些变动类型 3.2 流程调研 3.2.1 员工信息采集的审核流程 3.2.2 员工信息变动的审核流程 3.3 资料准备 3.3.1 员工管理制度及相关表格 3.3.2 员工花名册 3.3.3 员工卡片 3.3.4 员工信息采集表 3.4 其他事项 3.4.1 员工信息预警类型和条件 3.4.2 员工信息统计结果的输出类型 3.4.3 数据导入导出的特殊要求 4、职务职能管理调研 4.1 功能调研

软件项目开发需求报告

软件需求分析格式如何写需求分析报告 软件需求说明书 1.1编写目的:阐明编写需求说明书的目的,指明读者对象 1.2项目背景:应包括 ?项目的委托单位、开心单位和主管部门; ?该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义:列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的 愿文。 1.4参考资料:可包括 ?项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文?文档所引用的资料、规范等?列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出 版单位或资料来源2任务概述 2.1目标2.2运行环境2.3条件与限制3数据描述 3.1表态数据3.2动态数据:包括输入数据和输出数据。 3.3数据库描述:给出使用数据库的名称和类型。 3.4数据词典 3.5数据采集 4功能需求 4.1功能划分 4.2功能描述 5性能需求 5.1数据精确度

5.2时间特性:如响应时间、更新处理时间、数据转换与传输时间、运行时间等。 5.3适应性:在操作方式、运行环境、与其他软件的接口以及开发计划等发生变化时,应具有的适应能力。 6运行需求 6.1用户界面:如屏幕格式、报表格式、菜单格式、输入输出时间等。 6.2硬件接口 6.3软件接口 6.4故障处理 7其他需求 如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。需求分析的格式

需求分析要对目标系统提出完整的、准确的、清晰的和具体的要求。 1.综合需求:项目说明备注 1)功能要求描述软件用来做什么能够进行度量衡的相互转换,如:长度公制之间的转换,公制和英制的转换等。能够添加或创建新的度量衡。能够按照用户自己的需要进行排序。能够作为其他软件的插件或辅助工具使用。能够知道度量衡所应用的范围,如:国家,行业等。 2)性能要求软件能达到什么性能数据的最大存储量,数据的转换要有连续性,软件对每项操作的响应时间,更新处理时间,数据转换和传送时间,软件的输入输出数据精度,软件失败和成功的定义。 3)运行要求 软件能正常运行在微软中文版WINDOW系列的可以独立运行 的安装包或可执行文件开发软件的开发工具清单。是否需要外部存储器和数据通信接口。 4)升级要求是否可以升级,是否可以进行扩充。是否容易进行维护。 能够作为什么软件的插件或辅助工具使用。如何添加新的公 5)对应关系用户需求和软件功能的对应关系说明每一个模块对应实现什么功能。 2.数据要求:项目说明备注

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