易购币(移动支付)白皮书

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S h o p Z c o i n 当今社会

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S h o p Z c o i n 也能扫一扫!甚至连菜市场阿伯阿姨也支持手机支付。

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S h o p Z c o i n 方便的手机支付改变了人们的生活

你以为这就是支付的巅峰吗?

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S h o p Z c o i n 区块链是什么?

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S h o p Z c o i n 一个比电子货币更可靠的数字资产已开始疯摩全球

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苏宁易购

2014233605朱佳琪 2017年10月25日 电子商务网站商务模式分析 ——以苏宁易购为例 苏宁易购,是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。 未来三年,苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持,继续保持快速的发展步伐;到2020年,苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模,成为中国领先的B2C平台之一。目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于南京。2015年8月17日苏宁易购正式入驻天猫。 一、苏宁易购发展史 苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。 苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采构、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。 (一)2010年1月25日,苏宁易购正式上线。 (二)2011年3月7日,苏宁率先宣布取消双价格潜规则,实行明码实价,同期苏宁易购也开始启用明码实价。 (三)2011年3月21日,苏宁易购自主研发的iPhone手机客户端发布,iphone用户可以凭借手机客户端登陆苏宁易购,享受优质、快捷的购物体验,这标志着苏宁易购在拓展手机电子商务市场迈开了极为重要的一步。(四)2011年10月31日,家电销售巨头苏宁正式进军网络售书业,“苏宁易购图书馆”开张,正式向着多元化B2C模式发展。 (五)2012年2月,苏宁易购一次性招聘千人,以应对产业扩充及新一轮的价格战。

基于移动视频的移动承载网络要求白皮书

基于移动视频的移动承载网络要求白皮书华为mLAB ●iLab 联合发布

文档简介 本篇白皮书阐述了移动视频业务体验评估指标Mobile U-vMOS 定义,并论述了各个业务体验指标与带宽、往返时延(RTT,Round Trip Time)、丢包率等网络指标之间的关系,给出了满足典型Mobile U-vMOS 指标的移动网络端到端(E2E)带宽、时延、丢包率基线要求,并进一步给出了移动承载网的带宽、时延、丢包率基线建议。

1 移动视频场景华为Mobile U-vMOS 视频体验评价标准简介 U-vMOS(User, Unified, Ubiquitous-Mean Opinion Score for Video)是华为公 司针对大视频用户体验衡量的统一框架,覆盖场景从传统娱乐类视频业务(点播和直播),到视频监控和视频通话等业务,从移动终端,到PC 和TV。 华为根据人因工程学实验和用户调研,统计得到影响视频体验的三大关键因素,分别是视频源质量(sQuality),播放启动时的操作体验(sInteraction)和播放过 程中视频是否有损伤(sView)。 针对使用小屏幕观看视频点播的业务场景,mLAB 通过与牛津大学和北京大学联合对消费者进行定性研究,发现视频内容清晰度、初始缓冲时延和卡顿时长是影响移动视频MOS 最重要的三个网络相关因素,并提出了Mobile U-vMOS 标准。该标 准指出,播放启动时的操作体验取决于初始缓冲时延(sLoading),播放过程中的体验取决于卡顿(sStalling)。因此,Mobile U-vMOS 是U-vMOS 在移动小 屏场景下的子集。 - 2 从Mobile U-vMOS 到网络规划要求的方法论 鉴于当前移动视频的主流应用场景仍为OTT 点播,本白皮书聚焦于OTT 点播场景进行讨论。在如何基于Mobile U-vMOS 进行网络规划这个问题上,华为iLab 以 及mLAB 做了大量研究。 在OTT 点播业务的Mobile U-vMOS 三大要素中,通常可以将sQuality 的典型值 (包括分辨率,码率等因子,如1080P,3M 码率)、sStalling=5 分(播放过程0 卡顿)作为保障视频体验的目标。通过现网评估、调研后明确要达到的Mobile U-vMOS 目标得分后,初始缓冲(sLoading)因子得分便确定下来,从而确定了现网 视频的初始缓冲时延,并将其作为计算网络关键性能指标(KPI)的输入参数之一。 第3 页, 共9 页

苏宁易购分析

一、苏宁易购简介:苏宁电器发展历程苏宁易购发展简介 二、行业分析 1、B2C是大势所趋:B2C电子商务行业分析苏宁易购发展背景分析(规模、竞争情况、市场前景) 2、为何进军电子商务 三、迅速崛起 迅速崛起的表现、原因、条件1、运作模式:业务模式盈利模式及发展战略(苏宁易购定位、发展目标) 2、崛起条件: 3、存在问题:信息系统化问题线上线下利益冲突问题 四、展望未来 一、苏宁易购简介: 苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。 苏宁电器,中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一; ?苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。 ?苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。 二、B2C行业背景 根据艾瑞咨询即将发布的2011年第三季度中国网络购物市场数据,第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元,较上一季度增长11.5%,较去年同期增长73.4%。 网络市场市场交易规模不断扩大,在显示出巨大市场前景和利润的同时,也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击,所以在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下,传统家电企业进军网购 (一) B2C超越C2C是大势所趋 中国电子商务已经达到一定的规模,从早期的C2C主导,逐渐出现一些B2C类型的企业,与此同时一些实体零售企业开始进入B2C领域根据艾瑞咨询的研究数据显示,2011年三季度中国网络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长,B2C增速较C2C增速高,其中C2C(不含C2C推出商城)的增长为9.4%,B2C(含C2C推出商城)的增长率为19.5% 例子:全球发达国家的电子商务市场,以美国为例,B2C销售额占网购市场80%的份额,C2C占20%,在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。 2007年,英国最大的电器零售商——迪克森(DIXONS)的招牌永远地从英国商业街上消失了,不是因为破产倒闭了,因为英国电子商务蓬勃发展,英国人已经越来越习惯于网上购物,迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战,于是,迪克森干脆关闭了在英国所有的门店,而摇身一变,彻底转型为网络零售商。今后只存在于网络之中。 B2C与C2C比较 1、大卖场与自营商店、

苏宁易购营销策略

一、苏宁易购简介 苏宁电器网上商城于2009年8月18日全新升级,此次改版整合了全球顶级的资源优势,并携手IBM联手打造新一代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。 在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。 二、苏宁易购营销环境分析 (一)苏宁易购宏观营销环境 1.经济环境 2010年以来,随着经济大环境的改善,网络购物领域的投资也更加活跃。2010 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件,其中7 笔披露的投资金额总计为1.49 亿美元,平均投资金额2132 万美元,高于2008年和2009年电子商务B2C市场平均投资金额。我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。 2.法律和政策环境 2010年,针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题,商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发,网店销售不规范等问题,国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,实施网店经营行为人实名登记制度,同时加强了电子合同的管理,强调了消费者权益保障。 3.社会环境

白皮书-移动应用(App)数据安全与个人信息保护白皮书

移动应用(App) 数据安全与个人信息保护 白皮书 (2019年) 中国信息通信研究院 安全研究所 2019年12月

版权声明 本白皮书版权属于中国信息通信研究院(工业和信息化部电信研究院)安全研究所,并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本白皮书文字或者观点的,应注明“来源:中国信息通信研究院安全研究所”。违反上述声明者,本单位将追究其相关法律责任。

前言 移动应用(以下简称“App”)是数字经济下的重要产品。随着移动网络和智能手机全面覆盖,App种类和数量增长迅猛。从社交到出行、从网购到外卖,从办公到娱乐,App已全面渗透用户生活,成为大众生活必需品,并因此汇集大量衣食住行、社交关系等用户个人信息。App逐渐成为承载网络应用和信息数据的核心载体。 App在满足用户美好数字生活需要,助力消费升级和经济转型发展方面发挥了不可替代的作用,但也暴露出违法违规收集使用个人信息、用户个人信息泄露与滥用等数据安全问题。App数据安全关乎个体层面的隐私权利保护,产业层面的健康发展,以及国家层面的全球数字竞争力。欧美等移动互联网发展较早的国家,在移动互联网安全制度构建方面已较为领先。近年来,我国也高度重视App数据安全与个人信息保护工作,从法规标准、专项治理、企业自律等方面多管齐下,加大治理力度。 本白皮书在研判App发展趋势及社会经济影响的基础上,重点分析目前主流App存在的数据安全隐患,系统梳理总结国内外App数据安全治理现状,最后从政府、企业、行业三个维度研究提出了我国App 数据安全与个人信息保护综合治理建议,并从用户视角总结提出了用户安全使用技巧。

苏宁易购分析简介

苏宁易购 苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。2011年5月25日正式启用.com域名,原.cn域名跳转至.com域名。宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴召开媒体通报会,宣布其未来发展战略。苏宁电器高层表示,苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。 苏宁易购再度换帅 2012年2月28日消息,据悉,分管整个后台信息化以及财务和上市公司的苏宁电器副总裁任峻,将担任苏宁易购的执行总裁,而李斌则担任苏宁易购常务副总经理。 任峻苏宁电器股份有限公司副总裁、信息系统中心总监,是苏宁电器最年轻的副总裁。此前,由凌国胜、李斌担任这一职务。 苏宁易购的地位则上升为集团层面的战略业务单元,被称为“易购总部”,与采购总部、营运总部、服务总部、财务总部等几个职能管理总部并列。 据亿邦动力网了解,新年返工后的第一周,在苏宁例行的春季部署会议上,苏宁易购获得了大幅度的人才输血和战略升级。超过20位高管,从市场、采购、售后服务等多个重要事业部被转调至苏宁易购,这些高管大多是出自苏宁1200计划(应届大学生招聘计划)的八零后,由苏宁一手培养。 苏宁易购的组建 “苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采构、独立销售、共享物流服务为特点的运

苏宁易购市场营销分析

苏宁易购市场营销分析 一.公司发展概况 苏宁易购(https://www.360docs.net/doc/0e16364225.html,)于2010年2月1日正式上线,作为苏宁电器第四代电子商务平台,上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作。它的出现也标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。作为零售行业的网上延伸,苏宁易购成功的核心优势依旧是产品、物流和服务。尤其是强大的实体物流配送网络和售后服务网络给消费者带来的优质服务,是苏宁易购区别于传统B2C企业的特征和最核心的竞争力,与全球数万家厂商建立了高效的供应链关系,能够在这个平台上采购到更优质、价格更有优势的产品,为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。苏宁易购当前覆盖全国90%以上的城市和地区,有苏宁门店和苏宁服务网点的城市都能够享受本地化服务。 2011年,据艾瑞发布的B2C数据显示,苏宁易购在第三季度成功超越亚马逊,以3.4%的市场份额,坐稳B2C第三把交椅,仅位列于淘宝商城和京东商城之后,苏宁易购正处于强劲的上升期,力争成为中国B2C家电行业的主导领导品牌。 问题的提出 1.苏宁易购面临何种市场环境? 2.应如何通过营销策略提升竞争力? 3.如何控制品牌延伸风险? 二、行业产品特点 1. 电子商务行业竞争激烈,目前发展较好的商务品牌凤毛麟角。电商企业是业 界公认的竞争最激烈的行业之一。尤其是像苏宁这样多种产品主打的品牌,

更需要提升品牌效应来产生规模效益。电商企业价格战最为普遍,企业的利润不断被压缩 2. 产品系列化、多元化,注重技术创新,产品更新换代快,强调产品的序列号 管理,这要求企业要更加重视科技创新,加快产品研发速度,在更短的时间内生产出更好更多的产品。电商企业大多实行产品多元化战略,所以企业要加强自身管理团队的建设,打造一支高素质的管理人才队伍,加强对产品线的管理。 3. 规模效应显著强调成本管理与成本控制,多采用定额法进行成本计算与控 制,强化内部管理、降低耗费。激烈的竞争,较低的利润要求企业加强产品成本的计算和控制,尽可能充分的利用资源,将成本将到最低。另外,电商企业为了扩大自身的优势,往往加大产能,增强企业的规模效应以降低成本,提高企业产品的竞争力 三.市场环境分析 波特五力模型分析 1.新进入者的威胁 新进入者在给B2C零售行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。 进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势等方面

苏宁易购的发展模式

苏宁易购的发展模式 苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2 月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。苏宁服务观:至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁宣布6月8日起线上线下同价,运行O2O模式。苏宁云商副董事长孙为民表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式的全面运行。苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴召开媒体通报会,宣布其未来发展战略。苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。代的系统,建立了一个集购买、学习、交流于一体的社区,全面打造出一个专业的家电购物与咨询的网站,旨在成为中国B2C市场最大的专业销售3C、空调、彩电、冰洗、生活电器、家居用品的网购平台,并正式更名为苏宁易购。2013年5月6日消息经过半年多时间准备,苏宁易购游戏平台内测界面曝光,二级域名为https://www.360docs.net/doc/0e16364225.html,,不过,在截稿时尚不能访问。苏宁易购数字应用事业部相关人士介绍称,游戏平台提供网页游戏、游戏点卡、新手卡等服务,首批上线40多款网页游戏,将基本囊括市面上最流行的网游产品,规模超出行业其他电商平台。 网站组建 “苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000 个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。对于苏宁易购的未来发展市场定位展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。据金明介绍,和实体店面线性增长模式不同,苏宁易购能够快速形成全国销售规模,呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络,苏宁易购能够共享现有资源,快速建立自己的盈利摸式。根据行业整体发展预期和自身发展战略,苏宁易购计划在3年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。据了解,苏宁从准备到发展B2C业务经历了四个阶段。最早是十年前嫁接门户尝试网购,但主要目的还是在于宣传;之后自立门户、树立网络销售形象,同期线下实体网络建设不断加速;随着全国实体网络的建立以及会员制数据库营销的建立,初步启动网上平台的运营,探索经验,优化系统平台;最后是在当前内外部条件完全成熟的背景下,全面升级、力推网购,苏宁连锁网络的“空军”兵种全面起飞。 苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一,与全球领先的IBM公司强强联手,构建了

SDN白皮书中文版(全)

软件定义网络:网络新规范 内容表 2摘要 3新的网络架构的需求 4当前网络技术的局限性 7引入软件定义网络 8 OpenFlow内部 10基于OpenFlow的软件定义网络的好处 12结论 摘要 传统的网络体系结构已经不适应当今企业、运营商和终端用户的需求。由于行业的广泛努力,开放网络基金会(ONF)带头,软件网络(SDN)正在改变网络架构。在SDN架构中,控制平面和数据平面解耦,网络智能和状态逻辑上集中,底层网络基础设施从应用中抽象出来。因此,企业和运营商获得前所未有的可编程性,自动化和网络控制,使他们能够建立高度可扩展的、灵活的网络,迅速适应不断变化的业务需求。 ONF是一个非营利性的行业协会,引领SDN的发展和规范SDN架构的关键要素如OpenFlow?协议,它支持的网络设备的控制和数据层之间结构通信。OpenFlow是专为SDN 设计的第一标准接口,提供高性能、颗粒流量控制通过多个厂商的网络设备。 基于OpenFlow的SDN目前正在推出各种网络设备和软件,为企业和运营商提供大量的好处,包括: ●集中管理和控制多个供应商的网络设备; ●改进的自动化和管理,通过使用通用的API,从业务流程和配置系统和应用程序中抽象 基本网络细节; ●通过提供新的网络功能和服务,而不需要配置单个设备或等待供应商发布的能力快速创 新; ●可编程性通过运营商、企业,独立软件供应商,和用户(不只是设备制造商)使用常见 的编程环境,为各方提供推动收入和分化的新机会; ●由于网络设备的集中和自动化管理,统一的政策执行,以及较少的配置错误,增加了网 络的可靠性和安全性; ●在会话、用户、设备和应用程序级别上应用全面和广泛的政策的能力实现更细粒度的网 络控制; ●有更好的终端用户体验,作为应用程序利用集中的网络状态信息无缝地适应网络行为满 足用户需求。 SDN是一个动态的、灵活的网络结构,保护现有投资,未来的网络。使用SDN,今天的静态网络可以演变成一个能够快速响应不断变化的业务,最终用户,与市场需求的可扩展的服务交付平台。 一个新的网络体系结构的必要性 移动设备和内容的爆炸,服务器虚拟化,云服务出现的趋势推动了网络产业重新审视传统的网络架构中。许多传统的网络是分层的,以太网交换机以树结构布置。这种设计是有意义的,当客户端-服务器计算是占主导地位,但这样的静态架构是不适合今天的企业数据中心,校园,和运营商的环境的动态计算和存储需求的。一些关键的计算趋势推动了对一个新的网络模式的需要,包括:

苏宁易购的经营模式

苏宁易购的经营模式 全场景智慧零售 2017年是零售新概念被大量提出的一年,行业大佬纷纷做出解读。公开资料显示,马云认为:“‘纯电商’时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有‘新零售’。” 雷军在接受《英才》记者采访时表示,所谓新零售是效率的革命。 2017年全国两会上,苏宁控股集团董事长张近东提出了智慧零售的概念,张近东认为,智慧零售真正核心的内在本质,是消费升级、技术浪潮所推动的第三次零售革命智。慧零售就是将零售行业回归到人本主义,将消费者看作未来的零售核心。伴随着科技进步和消费升级,用户对更人性化、更个性化、更多样性的购物体验需求愈发强烈,因此打造场景化消费已经成为零售新时代的一个大趋势。在他看来,要想实现零售行业整体的智慧升级,必须整合全行业、全渠道的力量,打破场景壁垒、实现不同场景之间的优势互补,让每个企业都能在智慧零售体系中拥有自己的位置,并能在智慧零售的进程中获益。 30年来,零售业发生翻天覆地变化,苏宁商业模式亦几经变革。而张近东的坚守,体现在智慧零售的每一个环节。从采购、销售、服务、渠道和业态,都经过大数据积累分析,完成商品、用户、支付的数字化,最终为用户提供高品质服务。 用户体验 a)苏宁实体店优势:

商品定位为中高端,商品陈列遵循品类丰富、品牌适度、品相优化的原则,满足消费者需求。 3C+旗舰店舒适的购物环境和开放式的顾客体验。 苏宁近20年的经验积累,不断探索新的销售模式和销售流程,给顾客提供便捷的购物感受。 b)苏宁B2C优势: 成立网上商城公司独立运营苏宁B2C网站,现有运营人员200余人。 根据多年家电零售经验和网上消费者特点,采购适合网上销售的新、奇、特商品。 苏宁B2C利用强大的采购平台,可采购有价格优势的商品,为消费者展示丰富的商品,所想即可得。 与行业领先企业合作,页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。 利用实体店对顾客行为的研究结果,设定合理的B2C购物流程。 竞争优势 a)苏宁实体店优势: 苏宁品牌价值2012年突破800亿元,是消费者最值得信赖的品牌之一,与各种媒体有着良好的合作关系,丰富的内部和外部资源,以及丰富的市场推广经验。 b)苏宁B2C优势: 苏宁品牌信誉度高,在虚拟经济中品牌信誉非常重要。苏宁除与平面媒体合作外,在与网络媒体合作方面也有相当的资源,20年积累了丰富

苏宁易购的网站分析

苏宁易购的网站分析 一、网站界面 从苏宁易购推出上线开始,已经经过了四次改版,而每一次改版之后的网站界面无疑更加优秀。现在的苏宁易购网站界面看起来更加清新和生动,画面形式更加灵活多样,网站首页除了去掉单品展示模板之外,对于以前较长的展示楼层也是全面精简压缩,更加便于消费者像逛街一样的网购。 在八联版专区,增加了更多的品牌LOGO元素和促销信息,消费者点开首页即可通过四种方式进行网购下单,即“搜索、商品分类栏、品牌专区、促销活动”。在八联版的下方,网站大篇幅增加了“热门团购”和“最新抢购”两大活动专区,点开网站,就有惊喜的创新设计创意,无疑让网购体验大大升级。 与以往相比,新版苏宁易购网站页面内容表现更加直观,新增的一级、二级购物频道,让消费者在下单时更加便捷,直达,内容维度进一步丰富,使整个网站看起来更加具有大商场气息。还新增了可伸缩右导航、左导航个性广告,楼层品类更加细化,支持首页一键查看全部商品、商品页一键购等功能。 现在苏宁易购网站的末端,首次增加了“晒单专区”社交元素,消费者可以通过在此分享彼此购物经历,找到最便宜、最经济的时尚单品。另外,苏宁易购新浪官方微博,和易购校园先锋两大社交媒介的集体亮相,无疑为消费者关注苏宁易购增加了更多的渠道和捷近。 二、网站功能和性能 从网站功能角度来讲,现在的苏宁易购与其他类型购物网站毫不逊色。苏宁易购现在是苏宁旗下的国内领先的综合网上购物商城,主营图书、手机、电脑、数码相机、家用电器、服装箱包、日用百货等数百万种商品。500多城市免费配送,1800多家门店可自提,100%正品,全国联保,百城半日达,支持货到付款,让您安心购物。无论从产品的总类、还是配送、售后等都有很好的用户体验。 从网站性能来说,自从“8.15价格大战”之后,苏宁易购的网站访问量直线飙升。与8月14日那天相比,苏宁易购网站流量增幅居然高达837%。截止到15日18点,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,PV数增长了近12倍,整体销售规模同比增长10倍。这一数据创下了国内电商企业的诸多第一。 三、网站运营模式 简单来说苏宁易购的运营模式,就是典型的电子商务B2C模式。但苏宁易购作为传统零售商发力电子商务领域的代表之一,在逐渐摸索中,逐渐形成了自我特色。“苏宁易购的采购优势并不局限于大家电、3C产品,苏宁易购常务副总经理李斌说道,除了传统家电类产品外,还重点扩展小家电、OA办公、百货、图书等商品,未来的发展空间更大。正因为有着超级丰富的采购规模和雄厚的资金流支持,苏宁易购能够以更低的采购价格得到更多的优质产品,带给消费者丰富的选择。另外,服务与配送是当下电子商务竞争的核心所在。有着丰富物流资源与完善服务体系的苏宁易购共享苏宁实体连锁的全国物流系统,1500家门店也

中国移动技术愿景2020+白皮书

中国移动技术愿景2020+白皮书

目录 1前言 (3) 1.1范围 (3) 1.2趋势 (3) 1.3整体概述 (4) 2万物互联的数字化服务 (4) 2.1人-人:未来通信服务 (5) 2.2人-信息:数字内容及信息服务 (6) 2.3企-企:企业信息化服务 (7) 2.4企-人:行业应用服务 (7) 2.5企-信息:数据能力开放服务 (8) 2.6物-物:智能物联网服务 (9) 2.7物-人:智能家居和家庭关爱服务 (10) 2.8物-信息:社交化物联网服务 (11) 2.9物-企:产业信息化服务 (11) 2.10信息-信息:数据资产运营服务 (12) 3技术愿景 (13) 3.1终端2020 (14) 3.1.1直观沟通,自然交互 (14) 3.1.2百态终端,智感万物 (15) 3.2网络2020 (16) 3.2.1网随人动,用户定制 (16) 3.2.2软化灵动,绿色运营 (18) 3.2.3安全可信、智能运维 (19) 3.3应用2020 (20) 3.3.1深度挖掘,增值共赢 (20) 3.3.2开放数据,价值提升 (22) 4参考文献 (22)

1前言 1.1范围 本白皮书是中国移动提出的在2020年及其之后的若干年内对产业各方面技术发展的构想,包括行业发展趋势,面向万物的数字化服务和对技术发展的看法。希望产业各方能够在此愿景描绘的场景下开展交流、合作,共同实现美好的愿望。 1.2趋势 随着信息产业的发展从有线到无线,从呼叫位置到呼叫个人,从摩尔斯码到语音及短信,从以网络能力提供为主到以用户需求体验为主的移动多媒体业务(视频业务社交媒体,定位服务,融合通信等)的发展,未来信息网络的发展会呈现出三条主线:新型智能终端,超宽带移动互联网以及智能化的应用。2020年的到来,信息通信客户需求将发生怎样的变化?个人消费者,企业客户以及产业革新方面会呈现何种趋势? ●信息化与工业化融合 到2020年,先进的交互和显示技术将为用户创建数字世界和现实世界的无缝联接(例如:超视听,3D打印,增强现实,体三维等)。用户在消费海量信息的同时,也逐渐成为”微型企业”,生产出大量的个性(iMade)数字信息。 ●企业虚拟化 身处全球各处的企业员工通过身临其境的虚拟网络协作,紧密地工作在一起。公司外包的IT全部依靠云。产业价值链进一步精细划分,多个企业在其中自动、有效的相互作用。 ●产业跨界创新 无处不在的移动宽带网络引发了多个行业新一轮的变革(金融、交通、能源电力、教育、医疗等),并且创造了新的e行业,如:车联网,e医疗,e物流等。 根据GSMA预测,2020年全球数据消费量增长11倍,全产业价值增长11000亿美元。到2020年,平均每用户每天至少需要消费1G字节流量,网络容量增加至少1000倍;融合的移动通信业务渗透到各行各业,以云和大数据为代表的网络变革满足用户的个性化体验;运营商会在如下领域面临挑战: ●互联网高速发展时期,持续网络建设投入的同时,如何保障稳定增长的收入 ●客户体验成为核心竞争力,如何确保用户在不同场景下的体验一致性,并在此基础 上为客户提供个性化服务

苏宁易购电子商务案例分析

苏宁易购电子商务案例分析 一、形势背景分析 (2) 二、商业模式 (3) 2.1 战略目标 (3) 2.2 收入和利润来源 (4) 2.3 电子商务实施模式 (5) 2.4 核心能力 (5) 三、技术模式 (5) 3.1 产业链分析 (5) 3.2 供应链及服务 (7) 3.3 运营管理 (8) 3.4业务模式 (8) 四、管理模式 (8) 4.1组织结构 (8) 4.2人才模式 (10) 五、总结与评价 (10) 5.1评测与结论 (10) 5.2研究建议 (12)

一、形势背景分析 苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于 2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日,苏 宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易 购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营, 苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。 苏宁电器位列中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。 2010年1月25日,苏宁电器旗下电子商务平台——苏宁易购网决定正式上线“试水”,并正式宣布其三年发展战略。据公司方面称,易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟,苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额,将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”,全面创新连锁模式。 “苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。 对于苏宁易购的未来发展战略,苏宁电器营销总部执行总裁金明表示,苏宁易购制订了明确的3年发展战略,将其建成为符合互联网经济的独立运营体系,组建1000人的B2C专业运营团队,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,以商品销售和为消费者服务为主,同时在与实体店面协同上将定位于服务店面、辅助店面,虚实互动,为消费者提供产品资讯,服务状态查询互动,以及作为新产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。据金明介绍,和实体店面线性增长模式不同,苏宁易购能够快速形成全国销售规模,呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络,苏宁易购能够共享现有资源,快速建立自己的盈利模式。 根据行业整体发展预期和自身发展战略,苏宁易购计划在3年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,成为中国最大的3C家电B2C网站。据了解,苏宁从准备到发展B2C业务经历了四个阶段。最早是十年前嫁接门户尝试网购,但主要目的还是在于宣传;之后自立门户、树立网络销售形象,同期线下实体网络建设不断加速;随着全国实体网络的建立以及会员制数据库营销的建立,初步启动网上平台的运营,探索经验,优化系统平台;最后是在当前内外部条件完全成熟的背景下,全面升级、力推网购,苏宁连锁网络的“空军”兵种全面起飞。

IMT2020-5G网络架构白皮书

引言 5G网络:挑战与机遇5G网络架构设计 5G网络代表性服务能力5G网络标准化建议 总结和展望 主要贡献单位 P1 P2 P4 P8 P15 P17 P18 目录 IMT-2020(5G)推进组于2013年2月由中国工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科学技术部联合推动成立,组织架构基于原IMT-Advanced推进组,成员包括中国主要的运营商、制造商、高校和研究机构。推进组是聚合中国产学研用力量、推动中国第五代移动通信技术研究和开展国际交流与合作的主要平台。

1 随着5G研究的全面展开并逐步深入,业界就 5G场景形成基本共识:面向增强的移动互联网应 用场景,5G提供更高体验速率和更大带宽的接入 能力,支持解析度更高、体验更鲜活的多媒体内 容;面向物联网设备互联场景,5G提供更高连接 密度时优化的信令控制能力,支持大规模、低成 本、低能耗IoT设备的高效接入和管理;面向车 联网、应急通信、工业互联网等垂直行业应用场 景,5G提供低时延和高可靠的信息交互能力,支 持互联实体间高度实时、高度精密和高度安全的 业务协作。 面对5G极致的体验、效率和性能要求,以及 “万物互联”的愿景,网络面临全新的挑战与机 遇。5G网络将遵循网络业务融合和按需服务提供 的核心理念,引入更丰富的无线接入网拓扑,提 供更灵活的无线控制、业务感知和协议栈定制能 力;重构网络控制和转发机制,改变单一管道和 固化的服务模式;利用友好开放的信息基础设施引言 环境,为不同用户和垂直行业提供高度可定制化的网络服务,构建资源全共享、功能易编排、业务紧耦合的综合信息化服务使能平台。5G国际标准化工作现已全面展开,需要尽快细化5G网络架构设计方案并聚焦关键技术方向,以指导后续产业发展。本白皮书从逻辑功能和平台部署的角度,以四维功能视图的方式呈现了新型5G网络架构设计,并提炼了网络切片、移动边缘计算、按需重构的移动网络、以用户为中心的无线接入网和能力开放等5G网络代表性服务能力。白皮书最后提出了5G网络架构和技术标准化工作的推进建议。

移动办公产品白皮书

移动办公产品白皮书 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

中国电信移动办公 产品白皮书 中国电信 2011年6月

■版权声明 本文中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容,除另有特别注明,版权均属中国电信所有,并受到有关产权及版权法保护。任何个人、机构未经授权许可,不得以任何方式复制或引用本文的任何片断。 ■如何联系我们 中国电信 地址:中国浙江杭州市莫干山路 118 号 产品电话:王先生,6;金先生,2 传真号码:5

目录

1 引言 随着信息化系统的普及,电子化、数据化的工作方式已进入越来越多的企业和政府单位,信息化系统在企事业内部编织起一套高效、畅通的信息互联体系,极大推动了企事业单位生产力的发展。但与此同时,由于需要依赖固定的工作场所和固定的配套设备,信息化的极盛又开始凸显一些新工作模式的问题:如何才能打破这些时空上的信息束缚限制,跳出固化的信息化建设窠臼,建立一套可以随时、随地、随手使用的信息系统,使得公司管理者、业务人员不管置身何地,都能随心所欲地和企事业内部系统关联这一问题日渐成为信息化市场的关注焦点。 随着移动技术地不断发展,移动办公逐渐映入人们的眼帘,它的发展也经历了三个阶段:第一代移动办公产品以短讯技术为基础,实时性较差,?查询请求不会立即得到回答;第二代移动办公系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问网?页实现信息的查询,虽然部分地解决了访问技术的问题。但是访问网页的交互能力极差,因此极大地限制了移动办公系统的灵活性和方便性;新一代的移动办公系统,也就是第三代移动办公系统融合了3G移动技术、智能移动终端等多种前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。 目前,中国电信3G技术服务具备网络覆盖好、服务质量高、上网速度快、使用绿色健康、通讯信息保密、以及宽带移动互联网的优势特点。用户可以随时方便稳定地接入高速移动互联网,并将享受多种宽带互联网服务,其中中国电信推出移动办公业务就是基于中国电信3G技术的高品质增值服务产品,它是建立以手机终端为载体实现的移动信息化系统,系统将智能手机、中国电信3G无线网络、应用系统三者有机结合,实现任何工作地点和工作时间的无缝接入,提高了办公效率。它连接客户原有的各种应用系统,使手机也可以用以操作、浏览、管理公司的全部工作事务,如移动办公、移动销售、移动执法等,帮助用户摆脱时间和空间的限制,随时随地随意地处理工作,提高效率、增强协作。

苏宁易购网络营销分析

1.法律和政策环境 2010年,国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施,各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度,促进了网购市场规范性的提升,推动了网络购物市场的健康有序发展。针对相关政策法规、管理能力和服务水平不适应网络购物发展需要等现实问题,商务部颁布了《关于促进网络购物健康发展的指导意见》,在完善服务与管理体制、健全法律与标准体系、改善交易环境、培育市场主体、拓宽网络购物领域、规范交易行为等方面提出了新的要求。针对电子商务市场上出现的消费者侵权事件频发,网店销售不规范等问题,国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,实施网店经营行为人实名登记制度,同时加强了电子合同的管理,强调了消费者权益保障。 2.经济环境 2010年以来,我国经济回升的基础不断稳固,整体经济形势趋好。前三季度我国GDP总计已达268660.2亿元,比去年同期增长10.6%,全年有望攀升至全球第二大经济体,整体宏观经济势头良好。随着经济大环境的改善,网络购物领域的投资也更加活跃。2010 年第一季度中国电子商务B2C 领域已经发生11 笔投资事件,其中7 笔披露的投资金额总计为1.49 亿美元,平均投资金额2132 万美元,高于2008年和2009 年电子商务B2C 市场平均投资金额③。预计2010年中国B2C行业融资远超6亿美元。2010年11月,国内网络购物市场迎来了第一支在美国纳斯达克上市的股票麦考林,12月当当网也相继上市,我国的网购企业在国际资本市场上日益活跃。尽管全球经济已经进入回升通道,我国宏观经济环境在不断改善,但各种不稳定、不确定的因素依然存在,对网购市场发展的影响仍值得关注。如2010年三季度以来,受国外热钱涌入、季节性因素、成本上涨等因素影响,我国商品物价呈现全面上涨态势,网络购物领域也出

苏宁易购发展历程

苏宁易购发展历程 第一个十年:1990—1999 1990年12月26日苏宁诞生于中国南京宁海路60号、专营一家200平米的空调店……苏宁交电公司成立 1993年盛夏,“空调大战”演绎了代表计划经济向市场经济转变的“苏宁现象” (1994年苏宁在全国建立起大规模的批发网络,以5.6亿元的年销售额获得当年全国空调销售冠军;1994年1月苏宁自主开发售后服务系统,揭开了信息化建设之路) 1996.5.28 苏宁乔迁南京湖南路丁家桥2号,建成全国最大的、品牌最全的、型号最丰富的空调专业市场 1996.3.28苏宁第一家子公司—扬州苏宁诞生,苏宁走出南京,揭开连锁序幕 (1997 投资3000万在南京自建第一代物流配送中心和10个售后服务网点,初步形成了前后台合作,后台优先的发展模式) 1999.9 “中山陵会议”标志着企业发展历程的二次创业开始 第一个十年总结: 1.以变应变:以市场、顾客为导向,强化服务能力的提升 2.以不变应万变:执着拼搏,永不言败 第二个十年:1999—2010 1999.12.26 苏宁首自建店南京新街口旗舰店成功开业,标志着苏宁

从空调专营转型综合电器经营 2000.10 苏宁提出3年内全国开设1500家店的目标,全面启动全国连锁发展 (2001年苏宁启动企业组织流程再造,建立了以“专业化分工、标准化作业”为基础的矩阵式管理架构和第一代电器连锁专业ERP信息系统。) 2002.10 苏宁启动“1200“一期工程 (2002年,苏宁连锁网络从南京走向浙江、北京、上海、天津、重庆等地,初步建立了全国连锁发展的战略布局。) (2003年南京山西路3C旗舰店的经营模式,同时在全国横向扩张、纵向渗透,连锁驶入快车道。) 2004年7月21日,苏宁(002024)在深交所挂牌上市,成为IPO家电连锁第一股。 2005.7.2苏宁进入武汉,率先完成全国一级重点市场布局 2006年4月,苏宁SAP系统成功上线,被称之为世界零售业的灯塔工程。 (2006年7月,苏宁3C+旗舰店模式在南京新街口店试点成功,引领中国家电连锁最新模式。) (2007年,苏宁第三代物流基地—南京雨花物流基地投入使用。)2008.6 公司成立大开发体系,确定租、建、购、并四位一体开发模式 2009.6.24 正式入住日本LAOX,走出海外连锁第一步

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