最新整理食堂保管员年度岗位绩效考核表.doc
食堂员工绩效考核方案
食堂员工绩效考核方案 一、考核目的 为了提升食堂管理水平,改善饭菜质量,增强食堂员工的服务意识和食品 卫生安全意识,提高就餐员工满意度。 二、考核周期 每季度考核一次,在每季度的最后一个月末(30 日或31 日)进行考核评分。 三、主要考核指标 食堂员工的主要考核指标为环境卫生、个人卫生、食堂管理、食品安全、就 餐员工满意度等。 根据不同职位,考核指标的权重略有倾斜,具体见《食堂员工绩效考核表》。 四、绩效考核办法及应用 1、行政部于每季度的最后一个月25 日,开展食堂就餐满意度调查,将调查 结果作为食堂员工绩效考核的主要评分依据,并在公司内部公布; 2、各考核指标分别赋予不同考核权重,所有指标的分值总和为100 分; 3、由行政部负责对食堂员工进行季度绩效考核评估; 4、考核得分低于 60 分时,当季度扣减基本工资的5%,假如基本工资为1800元,则应扣 1800×5%=90元; 5、考核得分在 60 分 -80 分之间时,当季度工资全额发放,不扣不奖; 6、考核得分高于80 分时,将当季度基本工资的7%作为绩效奖励,假如基 本工资为 1800 元,则应奖励 1800×7%=126元。 7、上述“基本工资”是指食堂员工个人的基本工资,因此可能同一岗位奖 惩金额不同。 列表说明: 考核得分奖罚标准计算公式奖惩金额 60 分以下扣减个人基本工资的5% 以 1800元基本工资为例, 1800×5%=90扣90元 60-80 分全额发放基本工资——不扣不奖 80 分以上奖励个人基本工资的7%1800×7%=126奖126元
五、绩效考核表 食堂员工绩效考核表 填表日期: 部门职位姓名 考核指标分值考核标准考核评分 员工就餐 满意度低于 60%此项不得分;满意度介员工就餐满意度60分于60%-80%间,此项得 40分;满意度高 满意度 于80%此项得 60分。 及时清除变质、腐烂食品被证明烹饪变质腐烂食材1次扣 10分 做好食品加工前的消洗、削皮、褪毛未清洗食材或未剔除不可食用物体扣5食品安全等工序20分分 饭菜中无蚊虫、杂草、毛发等可能造 被证明饭菜中有杂物扣 5分成生体不适的物体 按时准点开餐,保证员工正常用餐出现延误开餐 1次扣 3分 服务态度好,虚心接受意见和建议, 投诉成立 1次或发生争吵 1次扣 3分不与用餐人员争吵 服从管理,对上级人员的工作要求及 不服从管理,无整改措施扣 3分 食堂管理时整改、回应15分 厨房设备操作得当,防火防爆,无安设备使用不当引发故障或出现险情扣3 全隐患分 及时发现、反馈和处理异常问题出现异常问题未及时发现、反馈或处理扣3分 厨房干净整洁,物品分类清楚,摆放检查时发现地板积水残渣或物品摆放凌 整齐,地板无积水、残渣乱扣 2分 环境卫生餐厅桌椅、设备摆放整齐,地板干5分桌椅摆放不齐,地板有杂物垃圾或食材净,不乱堆放杂物、筐子乱放扣 1分 厨具餐具每天清洗、消毒,无残留物发现未消毒或有残留物扣2分合计100分 员工自我评价 / 考核意见反馈: 被考评人签名: 上级评价 / 绩效改善建议: 考评人签名: 六、解释 行政人事中心负责本方案解释工作 七、附件 无
食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法
抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法 一、岗位职责 (一)炉台厨师 1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事)。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。 2、安排好厨房的生产出品工作,做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。 3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量,并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料,并及时报告管理员。 4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。 5、节约能源,合理使用调料,降低成本,减少浪费。 6、负责厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面),负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。 7、及时按规定烹制各类菜肴,提前做好开餐前各项准备工作,确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。 8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。 9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早:6:30—早餐结束(早班安排一名厨师) 中:9:00—中餐结束 晚:16:30—晚餐结束(有接待任务的15:30上班) (三)勤杂工 1、在管理员和厨师的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。
2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作,做好工作餐用餐餐具和接待餐(包厢菜盘)的清洁消毒工作,做好厨房物品的清洁工作(桶子、盆子、篓子等)。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。 3、做好厨房环境卫生工作,要求炊具、餐具、工具放置有序,保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。 4、做好食堂环境卫生工作,餐厅地面干净,餐桌椅干净无灰尘和水渍,打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻,食堂窗户无明显灰尘,及时摆放摆正餐巾纸和牙签,爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。 5、配合厨师做好洗、择菜工作,做好菜盘的摆放整理和清洁工作。听从厨师指挥。 6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作(食堂大门走廊周围5米范围内,包括水池),做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后门铁门范围内的卫生清洁工作。 7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。 8、做好打饭服务工作,树立为干部服务的思想,打饭过程中热情、快捷、周到。 9、做好一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门(不包括客房走廊)的卫生清洁工作。 10、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早中班:7:00—中餐结束 晚班:16:30—晚餐结束 (四)蒸饭工(一名勤杂工兼) 1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作,领导用餐杂粮粥的制作和供应工作。 2、做好早餐米粉供应准备工作。
仓库人员绩效考核表
仓库人员绩效考核表 ,月份,仓库人员绩 效考核评分表 姓名: 岗位: 考核总分: 考核项目评分要点标准分值考核得分制度执行 制度执行情况:1、安全制度的执行,2、公司基本管理制度的执行 5 熟悉各种物料的材质、规格及用途 5 做好物料的验收工作~严格把控物料质量 5 针对不良物料及时填写物料投诉单~并在第一时间上报物料部和财务部 5 坚持物料先进先出原则 5 物 根据物料进出数量的变动~及时在物料管制卡上做信息变更~做到物卡相符 5 料 管严格按退换物料管理要求执行物料的申领退换 5 理严格执行物料领用制度~除物料管理员外~其他人不得自行到货架支取 5 定期物料盘点~做好闲料改造利用和废料再利用 5 对长期堆放、变质、风化物料及时上报主管部门作及时处理、清理工作 5 物料防护:防潮、防火、防盗、防破损 5 合理利用存储空间~物料分门别类~陈列整齐~做到过目见数~通道顺畅 5 库房管理仓库地面、墙面、门窗干净整洁~物料架和物料表面无尘垢 5 及时更新K3系统数据~做到“账实相符”与“账账相符” 5 核对生产单~及时上报有关部门特殊物料和短缺物料的库存情况 5 工作要求工作熟练程度和技能提高情况 5
对公司仓库管理、物料管理合理化建议和意见 5 工作素养尊重同事~对人、 对事有礼有节~不拉帮结派~不打听和传播小道消息 5 服从公司和领导安排的临时任务 5 服务反馈是否有其他部门或同事的投诉记 录 5 合计得分 A(本月物料入库总频次,率, , B(本月物料出库总频次,率, , 统计数据 C(本月加班时长小时, 天。 90-100分者可得到其标准分值的绩效工资,100分以上者加发超出分值与考核 比分积的考核工资,90分以下者扣发不足分值与考核比分积的考核工资,考核比分: 绩效工资除以100的商,。 部门意见,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 其他关联部门建议,加扣分事由,: 部门主管/经理签字: 日期: 年月日 人力资源部意见: 部门主管/经理签字: initial set, concrete vibrating and after scraping, wipe the surface, covered with plastic film at any time, keep wet curing concrete not less than 14 days. C conservation: quilt cover with plastic sheeting and rock in time conservation and dynamic adjustment of the coating thickness according to temperature measurement results, reducing the temperature difference between inside and outside, keep temperature at 25oC. D strengthening
食堂员工绩效考核表
食堂绩效考核评分表 岗位:主厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日
食堂绩效考核评分表 岗位:副厨被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日
食堂绩效考核评分表 岗位:勤杂工被考核人:考评人:考核日期: 2015年5月1日~2015年月日
食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效提高服务意识和进行成本控制,特拟定此方案。 一、考核周期 以自然1个月为考核周期,考核时间为次月5-10号前,采用定员不定岗。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附表),采取定员不定岗。 三、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,杜绝平均主义,以此作为食堂工作人员工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分(主厨),按基础工资的120%发放; 2、绩效考核成绩在80分-89分(副厨),按基础工资的110%发放; 3、绩效考核成绩在70分-79分(厨工),按基础工资的100%发放; 4、绩效考核成绩在60分-69分(勤杂工),按基础工资的80%发放; 5、绩效考核成绩在50分以下,解聘。 四、绩效工资设定 根据公司规定后勤基础工资是2080元,工龄工资按公司规定执行。
本方案自2015年1月起执行。 申吉公司 2015年1月28日 下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除!!!! 工作总结怎么写:医院个人工作总结范文
餐厅员工绩效激励方案
餐厅员工绩效激励方案 制定奖励员工的方案,可以表扬先进,激励后进,提高员工工作积极性!所以,接下来就 不妨和爱汇网一起来看看餐厅员工绩效激励方案,希望对各位有帮助!餐厅员工绩效激励方案 篇 1 一.总则(一)为了保证餐厅的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强上下级管 理以及员工与员工之间的协作。 (二)为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作中执行的主动性,有效性以及工作质 量,从而改善度假村整体绩效,达到公司的管理目标。 二.考核目的为了员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事 管理提供依据。 三.考核原则为充分发挥绩效考核对餐厅各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对 员工工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。 考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对餐厅形成正确指导, 在餐厅内部形成良性竞争的机制。 四.考核内容与方式(一)考核期:以月份为期限(二)考核内容:⒈考核内容下文 2.每月 3 日前各班组将上月绩效考核考评表交与人事部。 3.每位员工考核表需考核人与被考核人同时签字确认,对于具体的项目,考核人需进行分 析解释,避免同类情况再次发生。 五.资料的整理与存档(一)每月考评结束后,各部门对所有资料进行整理存档。 (二)各班部门班组依据每日的工作记录对下属员工进行汇总考核。 绩效考核方案会所餐厅以提高员工素质为目的,促使餐厅营业额有进一步的提高特出了员 工绩效考核。 一. 出勤情况(10 分)⒈ 出勤情况主要是根据员工的打卡考勤制度来确定,如员工有无故 迟到或早退、缺岗现象,一经发现不仅公司内会对员工进行扣工资的处罚,餐厅内部还会实行 扣休制的处罚(迟到或早退在 10 分钟内,扣休 1 小时,迟到或早退在半小时内,扣休半天,迟 到或早退半小时以上,扣休一天,缺岗开过失单一次,累计过失单三次自动离职),以此处罚。 ⒉出勤前要检查好仪容仪表,保持仪容仪表的整齐:服装,上班时间内,一律穿戴酒店配 发的制服和饰物。 制服应整洁合体,扣好纽扣. 指甲,保持清洁,不得超过指甲床 0.5mm,不可涂指甲油。 饰品,不得佩带手镯,手链,可佩带手表;不得佩带耳坠,可佩带小耳钉。 头发,前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,整齐,清洁,保持黑发,短发发长不得短与 2 公 分,长发需盘起。 出勤情况的考核主要根据以上两点内容来评分二.日常事宜(10 分)1. 6:50 更换制服,开 窗通风,更换柠檬水,打开咖啡机 2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同时擦拭杯架以及玻璃 杯 3、 9:30 收餐,9:30-10:00 轮流吃早餐 4、 10:00-11:00 打扫卫生(咖啡桌,西餐厅, 包厢,外面桌椅)擦拭桌面,画以及地角线,及时摆台(包厢)清洗咖啡器具,整理咖啡桌清扫
HR绩效-员工绩效考核表格
高级职员考核表 (考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员) 姓名:岗位名称:总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗7以下 策划能力 15% 策划有系统,能力求精进15 尚有策划能力,工作能力求改善13-14 称职,工作尚有表现11-12 只能做交办事项,不知策划改进7-10 缺乏策划能力,须依赖他人7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意15 能胜任工作,效率较高13-14 工作不误期,表现符合标准11-12 勉强胜任工作,无甚表现7-10 工作效率低,时有差错7以下 责任感15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。13-14 尚有责任心,能如期完成任务11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务8-9 尚能与人合作,达成工作要求7 协调不善,致使工作较难开展5-6 无法与人协调,致使工作无法开展5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言5以下 工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模10 品行诚实,言行规矩,平易近人8-9 言行尚属正常,无越轨行为7 固执己见,不易与人相处5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位5以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10 具备成本意识,并能节约8-9 尚有成本意识,尚能节约7 缺乏成本意识,梢有浪费5-6 无成本意识,经常浪费5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名(副)总经理确认考核日期
食堂岗位绩效考核表
神华国华(江苏)风电有限公司文件编号GHZH-HQ/ST-001 版本/版次 1.0/00 文件名称食堂人员岗位绩效考核表生效日期2012年7 月 1 日 被考核人隶属部门综合部考核人后勤主管日期年月日 考评项目项目界定考核金额(元)评分方法/标准考核标准(标度)奖惩情况周期 序号项目名称目标值最低值考核值奖励扣罚 1、员工满意度①满意:以不被员工投诉为准,投 诉内容包括菜样的搭配、口味以及 其服务的态度等。投诉数以综合部 核实的投诉数为准。 ②员工满意度由综合部以季度为 周期组织开展的员工满意度调查 评估表的统计结果为准(期间可参 考员工投诉记录情况)。机关食堂 问卷调查由机关在职员工评分,风 电场食堂由生产部在职员工评分。 100 全月累计被投诉次数在二次之内(含二次) 且考核得分≥75分的,不扣款;超过二次每 增加一次扣罚20元,员工满意度调查平均 得分﹤75分的,每减少5分,扣罚20元。 ≥75分 月 2、开餐准时率准时:以在公司规定的时间正常开 餐的,提前或延误均视为不准时。 由公司统一组织安排的情况不在 此内。 100 延误一次扣罚50元,二次加倍,全月累计 超过三次留职查看或辞退。 按要求 开餐 月 3、5S管理以5S检查小组组织的检查评分为 准,检查范围特指整个食堂(有具 体明确责任区域的,以明确的责任 区域为准)。 200 凡全月5S检查评分累计扣分在4分或以内 的不扣款;超过4分部分每增加2分扣罚20 元;累计达到或超过10分,5S管理奖全部 扣除,情节严重者留职查看或辞退。 4分月 4、全勤全勤:特指按公司规定出勤且无任 何缺勤的(缺勤包括:旷工、早退 和迟到等)。 200 无故缺勤一次扣罚50元,二次加倍,全月 累计三次全勤奖全部扣除,超过三次辞退。 无缺勤月 备注1、厨师的工资结构为:基本工资+员工满意奖+开餐准时奖+ 5S管理奖+全勤奖+加班补贴。 2、加班补贴按照公司相关规定根据食堂人员实际考勤情况执行。 3、以上项目如连续一个季度全部考评合格,则每项奖励100元,在年终绩效工资中实现。 工资总额 审核意见 审批意见
食堂绩效考核制度
食堂绩效考核制度 一、目的为加强和提升行政中心食堂工作人员的工作绩效和部门运营绩效,节约成本,减少浪费,提高工作效率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,加强团队协作,特制定本方法。 二、范围本制度适用于行政中心食堂工作人员的所有正式员工。 1.厨房厨师长负责职工就餐、包间接待就餐的整体工作,厨房、餐厅内部的卫生、食品质量、 生产安全等工作; 2.行政中心办公室主管负责厨房厨师长、餐厅服务人员的绩效考核及厨师、厨工的绩效考核 审核、报批; 3.行政中心综合部经理负责各岗位绩效考核、审核、报批。 三、考核的原则 1.考核工作是一项常规工作,每月进行一次,行政中心综合部管理人员会同人事部门做好对 员工的考核,使之程序化,制度化; 2.工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性; 3.在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理 使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,体现团队精神,提高工作效率。 四、考核的内容 1.素质考核
2.业绩考核 3.考核办法 4.利润提成分配比例
五、实施步骤 1.素质考核方面: 1)厨师长负责安排所有食堂工作人员的日常工作,行政中心办公室主管对每位员工的“素 质考核”方面作出正确公平的评价,一定要注明扣分原因、时间、责任人,厨师长在考核表上签名确认; 2)考核表审批后由综合办公室作为月度考核成绩计算的依据; 2.业绩考核方面: 1)饭堂就餐费用统一由刷卡机自动统计,同时饭堂人员每天登记刷卡机上的就餐费用, 每周六下午2点前将《就餐费用登记表》上交行政中心办公室备案,月底由财务部统计该月刷卡费用,办公室统计记录的费用进行核对,核对无误最为当月的实际收入; 2)由服务人员将外来人员在中餐厅、102自助餐厅等签字就餐的费用上报财务登记; 3)办公室负责统计单月食材采购费用、日常损耗费用、水电气费用等进行汇总上报财务 部。 4)确定食堂实际利润后,由财务部在做当月工资时将该奖励的绩效考核工资按标准分发 到个人。 六、 七、 八、 九、
员工绩效考核表模板
员工绩效考核表模板 绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,绩效考
核办法通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。下面,小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板,欢迎参考引用 ! 员工绩效考核表(KPI 考核用) 被考核人个人编号填表日期 岗入司日期所在部门位 考核区间年月至月年 考核标准以及分数 杰出( 6分)优秀( 5分)良好( 4分)一般( 3分)差(2分)较差( 1分)极差 分)(0 考核得分 考核项目直接领导分管领导权备自我考核 注考核重考核 1、品德修养、1礼貌礼仪、个人0%仪
容仪表 合作2、有团队1个人素质意识,能以集体0%利益为重 力和通能、沟38%亲和力
4、学习、总结1 能力0% 现问、主动发51题、解决问题的0%态度和能力 1、责任心60% 7、灵活性9% 以及、创造性 89%潜力 织能好组 9、良 力和协调管理8% 能力 、遵守法律法10 规以及公司规8% 章制度 、职业操守118% —10合计0.00.00.0 —0% 1、出勤状况15% 2、对待工作责1 任心7% 作热 3、对待工 1 情度7% 完成、能4 主动 1
工作任务9% 工作态度 更好 5、能寻求1的方法来完成0%工作动地6极主、积 配合其他岗位 的工作,与同事1 及协作部门保2% 持良好的协作 关系
7、遵守工作规1范0%—10合计0.00.00.0—0%1、专业业务知3识0%2、相关专业知1识5%13、
公司食堂人员工资及绩效考核方案
医院食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理,保本经营,提高服务质量,确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。 二、经营机制 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核,与食堂主厨(负责人)工资挂钩,食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。 周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉,并记录。 月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核,考核时间为每月底,遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人(主厨1人、协作工2人),人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。 1)食堂员工月实发工资总额=[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)×绩效工资总额] ×KPI/100 -
水电煤气 其中:设员工进餐利润为450元/月(利润率为0.5元/份),客餐利润为800元/月(利润率为40%);基本工资总额为3500元/月(含主厨1500元/人,协作工1000元/人),绩效工资总额为1000元/月;KPI考核总分为100分。 )员工餐和客餐实行定价管理,执行成本核算。2. 3)KPI考核结果与绩效工资挂钩 (1)考核成绩在80~100分者,当月绩效工资按100%发放;(2)考核成绩在70~79分者,当月绩效工资按80%发放; (3)绩效考核成绩在60~69分者,当月绩效工资按60%发放;(4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。
食堂绩效考核方案[1]
食堂绩效考核方案 一、考核目的: 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。 二、考核周期 月度考核:对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月5日前,遇节假日 顺延。 年度考核:年度内12个月月度考核各项目平均分的总计,考核时间为每年的1月15日前。 三、主要考核指标 对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。 四、考核结果使用 1、月度考核结果等级划分 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等 级,以此作为食堂人员绩效工资的发放依据。 (1)绩效考核成绩在80-100分者,当月绩效工资按100%发放; (2)绩效考核成绩在70-79分者,当月绩效工资按80%发放; (3)绩效考核成绩在60-69分者,当月绩效工资按60%发放; (4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。 2、年度考核结果将作为食堂人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。 五、绩效工资设定 依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工资设定固定数额。当工作量发生较 大变化时(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制),另行调 整绩效工资考核基数。其它部分按照公司薪资体系执行。2011年绩效工资考核 (如按照现行上班时间模式,合并计算扣除完应上班时间再另计加班,绩效 基数可考虑定为1200,800) 六、考核申诉 食堂人员对月度绩效考核有异议,可以进行逐级申诉,相应管理层级应在接到申诉的7个工作日内予以答复。
食堂绩效考核办法
食堂绩效考核办法 为提高职工对餐饮的满意度,建立更加科学合理的食堂管理制度,强化激励和约束作用,充分调动食堂服务人员工作的主动性和积极性,结合食堂的实际情况,特制定本办法。 第一章核考原则 按照“分岗考核、绩效激励”的原则,公开、公平、公正地进行考核。 第二章岗位设置 食堂设立以下岗位:主管岗1名、厨师长岗1名、红案厨师岗2名、白案厨师岗1名、服务人员岗8名。 第三章岗位职责 一、主管岗位职责 1、生活主管是在公司经理和分管副经理的领导下工作,主持食堂的日常管理工作。 2、热爱本职工作,工作能力强,有较强的工作责任心。 3、负责食堂全体人员的工作安排,认真完成上级交办的各项任务一 4、有较好的协调能力,正确处理食堂和各部门之间的各项事务。 5、认真落实采购管理办法,做好本职工作,保证员工的饭
菜质量。 6、做好成本管理,精打细算,保证食堂收支平衡。 7、检查和监督食堂的制度落实情况,考核食堂员工。 8、认真听取员工的意见和建议,及时反馈食堂存在的问题;随时改进服务质量,提高服务水评。 9、熟悉食堂的各项规章制度,组织员工培训,提高业务枝能。 二、厨师长岗位职责 1、工作积极主动,服从上级工作安排,有较强责任感,对食堂的内部管理负有领导责任。 2、厨房工作分解指标圆满完成率高,保证职工正常就餐,统筹安排食堂厨师和服务员的工作。 3、厉行节约,有效控制成本,保持收支平衡。 4、每月带领食堂员工研究菜品的开发任务,按规定每位厨师必须完成两道创新菜。 5、安排工作合理,各岗位配合密切,严把进出原料关。 6、认真完成考核满意度指标:每月必须完成职工用餐7 0 00人/次以上。 7、对就餐员工合理化建议,整改落实到位,能发现食堂存在的问题并有改进的措施。 8、能以身作则,带头遵守食堂的有关规定,有带领全班努力工作,勇于开拓的能力,负责服务人员学习相关业务知识和培训,提高服务人员的业务素质。 三、厨师长考核标准 1、认真完成每天所需六菜两汤(二道主荤菜、二道炝荤菜、
员工绩效考核表(范本)1
员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 本次考核日期:上次考核日期:填表说明: 1、本表第一部分由员工填写,其余部 分由该员工主管填报 2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报 表中各项内容 3、填报人应客观、公正评价员工工作 表现 4、本表将作为员工聘用合同续订、职 位变更、提薪及其他人事变动的主 要参考资料。本表完成后由人力资 源部统一归档 5、填表人对表中项目如有疑问,请向 人力资源部咨询 6、考评分五个等级 S――总是超过工作目标及期望并 有突出贡献者 A――经常超过工作目标及期望 B――达到工作目标及期望,偶尔 能超过目标及期望 C――基本达到工作目标及期望, 偶尔不能达到目标及期望D――经常不能达到工作目标及期 望
员工自我评价表 部门职位姓名 进入本企业时间:年月日填表日期 目前工作1、你对过去一年在公司的表现感到: □很满意□还可以□不满意 2、你对与同事及上司间关系感到: □很满意□满意□还可以□不满意3、你对于目前工作感到:□还能担当更困难的工作 □正适合本身能力□能力稍感不足□能力明显不足4、你对目前的工作量感到: □太大□适中□太少 5、你对目前工作环境感到: □很好□好□尚好□差 6、你对目前工作时间感到: □太长□稍长□刚好 7、你认为你的部门当中工作分配是否合理□合理□不合理 8、在工作分配方面有什么地方亟待改进 薪资职位9、你对目前的待遇感到: □很好□稍好□合适□太少 10、你对所担任职务希望:□继续担任现职□如可能变更至部门 □如可能望能调动至同部门职务□对本公司工作职务不适合 教育培训11、这年间你曾否参加公司内部或内部举办的培训 □曾参加□未曾参加 12、你曾参加什么培训 13、何种训练你较感兴趣或对你现职有所帮助 工作 希望 14、有机会希望从事何种工作 15、希望主管如何帮助你,使你未来工作更好 工作 构想 16、在你担任的工作中,你有什么更好的构想?请具体说明: 17、对公司(管理、制度、运营环境等)的建议: 工作 目标 18、你今年的工作目标是什么 19、这个目标你做到什么程度 其他20、请代为安排和面谈 21、本人的希望或建议:
食堂员工绩效考核方案与考评细则
卫民中学食堂员工绩效考核方案 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩,以提 高员工素质、能力和工作热情,从而有效进行成本控制,特拟定此方案。 一、考核周期 以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。 二、主要考核指标 对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附件)。 三、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应 的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。 1、绩效考核成绩在90分-100分者,按绩效工资的100%发放; 2、绩效考核成绩在75分-89分者,按绩效工资的80%发放; 3、绩效考核成绩在65分-79分者,按绩效工资的60%发放; 4、绩效考核成绩在65分以下,不发绩效工资; 四、绩效工资设定 岗位工 岗位 绩效工资工资结构备注 资 炊事 1300元200元/月 班长 厨师1200元200元/月 岗位工资+绩效工资+ 帮厨1000元200元/月 本方案自2012年10月1日起执行。 卫民中学总务处 2012年9月17日
附件: 食堂人员绩效考评细则 执行部门总务处监督考核部门学校理事会、总务处、学生会 考核类别 考核 指标 考核标准 得 分 说 明 原 因食 堂 卫 生 清 洁 (20 分) 1、食堂卫生区域内无积尘、积水、无蜘蛛网、杂物,每出现一次不合格现 象,扣 3分。 2、食堂内外环境要做到清洁、无蚊蝇、老鼠、蟑螂等滋生物,按要求开展 灭蚊蝇、 灭鼠、灭蟑螂工作,未按要求开展的导致滋生蚊蝇、老鼠、蟑螂的, 扣2分。 3、窗户、纱窗及时关闭,发现一次,扣5分。 4、厨房的桌、椅、电扇、碗柜、地面应随时保持干净,有污物及时处理, 污物滞 留时间不超过1小时,如发现一次,扣5分。 5、个人卫生干净整洁,不得留长指甲,头发扎起,保持清爽干净,如发现 一次, 扣5分。 1、及时处理腐烂变质的食品,发现未及时处理的,每次扣5 分。食品安 2、食物加工前清洗、削皮、退毛等不净,碗筷清洗不净,的每次扣5分。 全(10 3、发生食品安全事故的本项不 得分。分) 工 出入库1、饭菜数量及时、合理,不易保存类食物当日剩下的量不超过5人量,得5 分。作 合理准2、当日不易保存食物剩下的量超过10人,扣5 分。业 确(15 3、记录准确、及时,出入库与实物相符,得5 分。绩 分)4、记录推迟一天,或出入库与实物有差距,库存不足记录的扣10分。 1、当日当餐就餐不低于低于110人(菜、饭分别计算),低于110人扣2分;低 成本于100人,扣10分。 控制2、食堂支出总额(含人工、厨具、水电等成本费)超过本学期实际就餐人数*10 (20元/人*本学期学生在校实际天数,超出总额的5%,扣本学期总绩效的5%;超 分)出总额的10%扣10%。 3、严查倒饭、浪费员工,如发现不报或者包庇隐瞒、不作为的,扣5分。 1、口味适中、口感较佳,饭菜不得过咸、过淡,造成有效投诉的扣5分。 员工2、每日搭配合理,每三天菜不得重复(早点不得重复,炒面、稀饭除外),发现 满意度一次扣5分。 (15 3、发现倒饭人员过多,超过一桶,且桌面有明显成堆食物的一次扣2分。 分)4、发现后就餐学无饭菜,且无备案的扣3分。 5、服务热情周到,不得与学生发生口角,发现一次扣除扣5分。 工作能力责任意 识 (10 分) 执行 能力 1、炊事班长分工合理,做到事事有人做,无推诿扯皮现象,班长得 10分 2、服从炊事班长安排,做到分工不分家。得10分。 3、不作为,看到浪费或不合理现象的不管的扣7分。 4、不为自己及亲属另外加工饭菜,发现一次扣10分, 5、饭菜出锅时间不得超过20分钟,发现一次扣2分 1、按照学校安排,及时主动完成,得10 分。 28、按照学校安排,基本完成,得分。
公司食堂人员工资及绩效考核方案
公司食堂人员工资及绩效考核方案111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理,保本经营,提高服务质量,确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。 经营机制二、 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核,与食堂主厨(负责人)工资挂钩,食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。 周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉,并记录。 月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核,考核时间为每月底,遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人(主厨1人、协作工2人),人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。
1)食堂员工月实发工资总额 =[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 ×绩效工资总额] ×KPI/100 - 水电煤气 其中:设员工进餐利润为450元/月(利润率为0.5元/份),客餐利润为800元/月(利润率为40%);基本工资总额为3500元/月(含主厨1500元/人,协作工1000元/人),绩效工资总额为1000元/月;KPI考核总分为100分。 2)员工餐和客餐实行定价管理,执行成本核算。 )KPI考核结果与绩效工资挂钩 3 (1)考核成绩在80,100分者,当月绩效工资按100,发放; (2)考核成绩在70,79分者,当月绩效工资按80,发放; (3)绩效考核成绩在60,69分者,当月绩效工资按60,发放; (4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 食堂管理绩效(KPI)考评表 考核考核评考评标准评分标准类别指标分
公司食堂人员工资及绩效考核方案
食堂经营管理及绩效考核方案 一、目的 为了加强食堂工作管理,保本经营,提高服务质量,确保员工进餐安全。同时通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。 二、经营机制 食堂管理实行成本核算、保本经营。成本包括烹饪食品成本、人员工资和水电、煤气等。 三、绩效管理 食堂管理内务管理实行工作绩效考核,与食堂主厨(负责人)工资挂钩,食堂协作工由食堂负责人考核。对食堂考核实行客餐服务现场评价、行政部周检查、月员工满意问卷等进行综合考评。 客餐服务评价:每餐由招待人进行现场评价。 周检查:行政部每周不定期巡视检和接受员工投诉,并记录。 月度考核:依据公司《食堂管理绩效考评表》对当月食堂管理工作和服务进行考核,考核时间为每月底,遇节假日顺延。 四、食堂人员工资结算 1、定员3人(主厨1人、协作工2人),人员管理由主厨负责。 2、食堂人员工资总额与食堂收入和绩效考核挂钩。 1)食堂员工月实发工资总额 =[(员工餐实际利润/450)×基本工资总额+(客餐招待实际利润/800)
×绩效工资总额] ×KPI/100 - 水电煤气 其中:设员工进餐利润为450元/月(利润率为0.5元/份),客餐利润为800元/月(利润率为40%);基本工资总额为3500元/月(含主厨1500元/人,协作工1000元/人),绩效工资总额为1000元/月;KPI考核总分为100分。 2)员工餐和客餐实行定价管理,执行成本核算。 3)KPI考核结果与绩效工资挂钩 (1)考核成绩在80~100分者,当月绩效工资按100%发放; (2)考核成绩在70~79分者,当月绩效工资按80%发放; (3)绩效考核成绩在60~69分者,当月绩效工资按60%发放; (4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。 五、本考核方案从2015年5月1日起执行。
一般员工业绩考核指标表汇总(32页)
一般员工业绩考核指标
目录 办公室员工考核指标.................................................................. 错误!未指定书签。 副主任任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 人事主管任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 网络管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 档案管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 司机任务绩效考评表........................................................... 错误!未指定书签。 前台任务绩效考评表........................................................... 错误!未指定书签。工程管理部员工考核表.............................................................. 错误!未指定书签。 副经理任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 电气工程师任务绩效考评表............................................... 错误!未指定书签。 暖通工程师任务绩效考评表............................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。材料设备部员工考核表.............................................................. 错误!未指定书签。 副经理任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 材料工程师任务绩效考评表............................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。计划预算部员工考核表.............................................................. 错误!未指定书签。 预算工程师任务绩效考评表............................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 销售部员工考核表............................................................... 错误!未指定书签。 副经理任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。拆迁部员工考核表...................................................................... 错误!未指定书签。 拆迁员任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。财务部员工考核表...................................................................... 错误!未指定书签。 会计任务绩效考评表........................................................... 错误!未指定书签。 出纳任务绩效考评表........................................................... 错误!未指定书签。开发部员工考核表...................................................................... 错误!未指定书签。 副经理任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。规划部员工考核表...................................................................... 错误!未指定书签。 副经理任务绩效考评表....................................................... 错误!未指定书签。 规划管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 项目研究任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 信息研究任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 广告管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。 资料管理任务绩效考评表................................................... 错误!未指定书签。