苹果公司差异化战略分析

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苹果公司差异化战略分析

作者:王新梦

来源:《财经界·学术版》2014年第12期

摘要:本文从企业战略角度出发,介绍了企业差异化战略的形成过程,客观探究苹果公司成功实施差异化战略的企业路径,及为我国企业在面对日趋激烈的全球化市场经济浪潮中寻求发展带来的有益借鉴与启示。

关键词:企业差异化战略苹果公司我国企业借鉴启示

一、企业差异化战略的形成过程

企业差异化战略是企业三大战略之一,又称为特色经营战略,是指企业向市场提供与众不同的产品与服务,树立全行业范围内具有特质性属性,用来满足全行业的特殊要求,从而形成竞争优势的一种战略。力争做到人无我有,人有我优的差异化特质。对同一行业竞争对手来说,产品核心价值基本相同,不同是性能和质量上。例如众多运动鞋品牌中,提起篮球鞋大家会想到耐克,足球鞋阿迪达斯,帆布鞋匡威,这就是产品差异化的体现。

作为企业,只有独特又有创意的产品精致而又与众不同的服务才能吸引顾客,使用户建立起品牌偏好与忠诚,而不是敏感于产品和服务的成本。当企业进行价格竞争,不能达到销售目的时,实习差异化战略就可以培养顾客的品牌忠诚性,降低对价格的敏感性。1982年经济学

家尼尔森·温特在其著作《经济变迁的理论演变》中强调,企业只有不断发展顾客,并在满足顾客要求过程中培育出具有企业属性的资源和能力,才能获得持续竞争优势。

二、苹果公司差异化战略的成功运用

(一)产品差异化

苹果公司每个领域内只做一到两款产品,从而保证每一款产品都具备完善精致特性,使其成为该领域的明星产品。提起手机会想到iphone,笔记本电脑会想到mac book,平板电脑Ipad,mp4Itouch,mp3Ipod。同时苹果公司没有忘记产品属性基本特质,虽然产品可选择性不那么丰富,但是苹果力求做到你拥有我这一款产品,其他同类产品不用考虑了。

(二)价格差异化

苹果公司生产线上所有产品价格比市场上同类高出许多,这种不纠结于成本打破唯成本论的价格手段可谓高明。价格的差异不仅提高单位产品的利润幅度,同时又为产品的独一无二性做出解释。使消费者不再敏感于价格的高低,不会因产品价格高作为其选购的顾虑因素。相反消费者会满足于价格上的一骑绝尘带来至高至上的贵族心理。苹果公司准确地把握了消费者购买心理从而规避了价格偏高劣势。

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