北京市联通营业厅

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北京北京市海淀区社会泽睿鼎盛合作厅(中关村海龙)北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦二层南区

北京北京市海淀区社会中联通广合作厅(北沙滩)北京市海淀区二里庄100号德外北沙滩桥西南角(北沙滩手机数码世界)

北京北京市海淀区社会京诚鸿波合作厅(公主坟)北京市海淀区复兴路甲14号门市14-8号

北京北京市海淀区社会龙讯发合作厅(西北旺)北京市海淀区西北旺傅家窑5号北京北京市海淀区社会博圣奇合作厅(北外)北京市海淀区西三环北路15-1

北京北京市海淀区社会龙讯发合作厅(公主坟)北京市海淀区复兴路甲14号华鹰大厦一层

北京北京市海淀区社会华信通合作厅(中关村)北京市海淀区中关村大街22号中科大厦底商

北京北京市海淀区社会星球通合作厅(保福寺)北京市海淀区中关村保福寺75号

北京北京市海淀区社会明电网信合作厅(公主坟四维大厦)北京市海淀区西三环中路18号四维大厦1层

北京北京市海淀区社会赛德烨合作厅(定慧寺)北京市海淀区恩济庄永安东里3号楼一层东南角

北京北京市海淀区社会荔昌达合作厅(五道口)北京市海淀区五道口华清家园3号楼

底商

北京北京市海淀区社会汉盛联合合作厅(公主坟龙泽广场)北京市海淀区西三环中路19号

北京北京市海淀区社会爱尔普合作厅(西三旗)北京市海淀区西三旗悦秀路77号A-106门面房

北京北京市门头沟区社会意源网通合作厅(新桥大街)北京市门头沟区新桥大街1号

北京北京市平谷区社会正宏阳合作厅(平谷承平园)北京市平谷区承平园4号楼4号底商北京北京市平谷区社会东方成铭合作厅(承平园)北京市平谷区平谷镇承平园甲1号

北京北京市石景山区社会兴鑫通合作厅(八大处西黄村)北京市石景山区八大处路西黄村80号底商

北京北京市石景山区社会华信通合作厅(鲁谷)北京市石景山区鲁谷大街东侧永辉超市(重聚路8号)

北京北京市顺义区社会鸿丰志兴合作厅(义宾南区)北京市顺义区义宾南区甲1-16

北京北京市顺义区社会恩希时代合作厅(顺义中山北街)北京市顺义区中山北街双星北小区十号楼02号底商

北京北京市顺义区社会冠芝霖合作厅(顺义西单商场)北京市顺义区西单家电商城一层

北京北京市通州区社会龙讯发合作厅(马驹桥)北京市通州区马驹桥三街村商业街5号

北京北京市通州区社会黎信通合作厅(新华大街)北京市通州区新华西街51—1 北京北京市通州区社会畅捷东方合作厅(物资学院)北京市通州区物资学院路39号

北京北京市通州区社会福喜鑫运合作厅(马驹桥)北京市通州区马驹桥马会小区5号楼912室

北京北京市通州区社会英孚特合作厅(通州通湖大街)北京市通州区通湖大街80号第八号商铺

北京北京市西城区社会明宇环球合作厅(西直门)北京市西城区西直门内大街南小街13号

北京北京市西城区社会华盛北分合作厅(百盛商场)北京市西城区复兴门内大街101号百盛购物中心南楼一层

北京北京市延庆县社会华讯天星合作厅(延庆)北京市延庆区妫水北街金罗湾商业中心环球新意百货一层

北京北京市延庆县社会环亚讯通合作厅(延庆)北京市延庆县科教园区祥云路18号北京科技职业学院八达岭校区

北京联通营业厅一览表

北京联通营业厅一览表营业厅名称详细地址服务热线 营业厅大客户服务中心东四十条平安发展大厦 西客站营业厅海淀区羊坊店路9-1号 西直门营业厅西直门南大街甲15号 车公庄营业厅西直门南大街甲19号683084 莲花桥营业厅莲花桥京都信苑饭店北侧 公主坟营业厅西三环公主坟万发大厦一层 牡丹园营业厅 海淀区牡丹园西里12号 虎坊桥营业厅宣武门虎坊路7号 大北窑营业厅建国门外大街郎家园甲10号 新世界营业厅崇文门新世界商场四层 中关村营业厅海淀区中关村路29号 方庄营业厅丰台方庄芳城园一区16号676817 中友营业厅西单中友百货七层 华堂营业厅十里堡华堂商场五层 燕莎营业厅北京燕莎友谊商城四层-424 郊区营业厅房山营业厅 房山南大街悦来巷2号楼 大兴营业厅大兴新华南大街5号(怡兴园)

昌平营业厅昌平区鼓楼南大街46号801081-805 通州营业厅通州区新华大街99号 平谷营业厅平谷府前西街2号底商8号 延庆营业厅延庆县妫水北街19号 怀柔营业厅怀柔区青春路26号 门头沟营业厅门头沟新桥南大街26号 密云营业厅鼓楼东大街花园小区综合楼 103、"104 690855 合作营业厅北方民讯六里桥合作厅 六里桥安安市场一楼 畅想时空复兴路合作厅复兴路23号(公主坟环岛西北角)682077国润通达北土城合作厅海淀区北土城西路143号 国信时空万寿路合作厅海淀区万寿路西街甲11号院5号楼国信时空永定路合作厅海淀区永定路70号院 鸿泰瑞兴金顶街合作厅石景山区金顶街西口 华信通蓝岛合作厅朝外大街丙10号(蓝岛西50米) 华信通前门合作厅崇文区前门大街108号 华信通十里河合作厅朝阳区十里河大羊坊8号 火炬西直门合作厅西直门内大街乙172号 龙讯发知春路合作厅海淀区知春路22号

联通公司营业厅实习日记.doc

联通公司营业厅实习日记 20xx年7月18日 今天是我实习的第一天,早上起的很早,怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。中国联通营业厅,我今后三周的实习都要在这里展开。来到服务台,这里的工作人员很热情的接待了我。由于是第一天来到这里实习,首先要掌握的就是公司的一些基本情况。中国联合网络通信集团有限公司,于2019年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。联通公司办理的业务也是多种多样,不光有移动通信业务,还包括长途和本地电话业务,同时北京本地的ADSL上网业务也属于联通的业务之一。通过工作人员的介绍,是我对联通公司有了更深入的了解,第一天的实习就这样结束了。 20xx年7月19日 昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。同时还教会了我办理业务的流程。看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。今天的实习就在学习中过去了。 20xx年7月20日 今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。联通的"沃"

品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识"中国结"的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。 20xx年7月21日 今天的任务还是继续学习联通的主要业务。由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。今天一天的实习在紧张的学习中过去了。不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。 20xx年7月22日 今天是对我这两天业务学习的一个考核。通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。经过这一天的礼仪的学习,

联通营业厅工作计划3篇

联通营业厅工作计划3篇 (1173字) 一、以客户为中心,做好结算服务工作,营业厅工作计划。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 (726字) 结合公司任务目标及本地历年实际情况,特制定本月工作计划如下: 1、联系外出务工人员。结合调查情况,我区域内外出

务工人员联系方式主要分为两类:一是电话,号码以手机为主,这类人群占多数;二是具体工作地址,此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。 2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点,即以老湾最大村——丰垸村为基地,以该村支书家为直销点,该直销点处于该村中心,属于村民活动中心、小卖部,利于发展。 3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况,结合公司组织的各项优惠活动,加大宣传力度,在人口密集区和中心地带张贴手写海报,拉横幅标语,并结合代办户对新入网用户赠送礼品,拟定本区域内本月放号任务数180张。 4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和mms彩信送祝福活动,完成本月彩信任务数、手机上网总站任务,提高网上自服率。 5、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。

中国移动、联通、电信充值发票获取办法

中国移动:中国移动在网上营业厅充值或者购买充值卡后怎么索取发票呢?北京的一些移动营业厅里有自助服务终端机,此机器可以打印最近六个月(不包括本月)的消费发票,打印出来的是你实际花费的金额,不是你充值的金额。发票打印出来之后显示的是本机号码,不可以换抬头,打印时需要验证码,验证码有两种,一种是本机的服务密码,就是卡托背面的六位数字(如果没有改过的话),另一种是随机密码,会发一条短信到你的手机上。也就是说,在网上营业厅充值或者购买充值卡都不能拿到可以填写抬头的发票。在网上营业厅充值或者购买充值卡都不能拿到等额发票,只能打印出月消费的发票。想要拿到可以填写抬头的发票的话要去营业厅,营业厅内的自助服务终端机上可以购买充值卡,发票的金额就是你购买的充值卡的面额,直接打印,可以输入抬头,手写输入。可以用现金,面额50元或者100元,我只买过这两种面额的,好像还有10元、20元的,也可以用银行卡支付。 中国联通:中国联通北京地区的营业厅内也有自助服务终端机,但是我使用的时候都没有打印出发票,总是显示服务繁忙,而且也是可以打印最近六个月(不包括本月)的消费发票,打印出来的是你实际花费的金额,不是你充值的金额,打印的时候需要输入服务密码,就是卡托背面的六位数字(如果没有改过的话)。联通营业厅内的自助服务终端机上也可以买充值卡或者直接交费,接受现金或者银行卡直充,银行卡直充是可以打折的,9.85折,但是打印发票的时候抬头是“个人”两个字,不能更改抬头,所以需要把抬头改成公司名称的肯定是不行了。中国联通网上营业厅可以使用网上银行或支付宝进行直充,或者购买充值卡,9.85折,想不打折都不行。想要拿到可以输入抬头的发票,可以在中国联通网上营业厅充值或购买充值卡,选择“需要发票”,填好抬头和身份证号码,次日去营业厅索取发票,需要带身份证,代办的话需要带代办人的和当时网上营业厅留的两张身份证,发票的金额是打折后的实际收取金额。比如你买了一张100的充值卡,打折后收费98.5,发票也是开98.5的。或者去营业厅直接充值,充值后直接打印发票,这样是可以设定抬头的,买多少钱的充值卡就开多少钱的发票。

中国联通亲情1(宽带固话)组合业务受理单(郊区版).

中国联通“亲情1+”(宽带+固话)组合业务受理单(郊区版)

合同编号: A-420205-C-01-申请日期: 白联:中国联通留存粉联:客户留存黄联:代理商留存绿联:银行留存兰联:营销单元留存 中国联通“亲情1+”组合业务协议书 尊敬的客户,感谢您选择中国联通公司的“亲情1+”组合套餐业务,为确保您更好使用此项组合套餐,请在使用前仔细阅读以下内容:一、适用客户群 “亲情1+”组合套餐适用于上海市城市住宅家庭的固定电话、宽带用户;“亲情1+”组合套餐以下均简称“亲情1+”或“套餐”。 二、套餐内容说明 (一)办理“亲情1+”,客户必须承诺在网一年,套餐内所有固定电话、宽带均统一合在一个账户缴费,即合户后固定电话、宽带所产生的费用均由此账户支付。 (二)“亲情1+”中所包时长为固定电话本地通话时长;套餐赠送的本地通话时长限当月内使用有效,超出套餐外通信费用将按照固定电话标准资费(首次3分钟0.20元,以后0.10元/分钟)收取。本地通话费包括本地通话费,不包括使用固定电话拨号上网产生的相关费用。同时套餐内所赠送的本地通话时长不包含拨打异网IP长途以及其它信息类业务的本地接入通话时长。 (三)办理“亲情1+”,套餐内固定电话计费采取按分钟计费的方式。 (四)办理“亲情1+”每月预收次月套餐基本费,新用户受理时须至少预交一个月基本费,月消费通信量不足套餐规定的通信量,将按照套餐基本费用收取。对有预存款的用户,若每月固话消费量超过套餐所赠送的业务量时,每月单独出账单,用户需按时缴纳超出部分的通信费用。 (五)办理“亲情1+”,在用户签约有效期内,若用户预存款全部抵扣完毕,且开账后未及时缴付账单导致产生欠费的,联通有权对用户的固话和宽带业务实施停机。欠费暂停后60天内用户有权申请复机,但须在补交其原欠费基础上支付停复机手续费。停机后60天后用户仍未付清欠费的,联通有权拆机或终止服务。 (六)套餐可选择开通“亲情长途优惠包”服务,每月1元功能费。用户直拨长途可享受以下长途优惠资费:国内长途:0,15元/分钟;美、加、港、新0.40元/分钟;台湾、*英、*法、*德、*意、韩、*日、*澳大利亚、*新西兰(带*号仅开放固定),0.60元/分钟;马来西亚、印度尼西亚、*菲律宾、泰国、澳门:1.00元/分钟,其他国家按现行标准IP资费*50% 优惠。 三、套餐变更说明 (一)老客户办理组合产品的新装、注销、变更均按“当月办理、次月生效”处理。“次月生效”即当月按原计费方式执行,如套餐内有新装固定电话、宽带,当月按固话、宽带的现行标准资费标准执行;套餐优惠资费从次月起执行。 (二)“亲情1+”中可选业务包的新增、注销、变更均按“当月办理,次月生效”处理。变更前需结清已发生费用。 (三)对于“亲情1+”的业务套餐变更,客户在协议期内可根据自身需要自主选择和更换“亲情1+”组合产品套餐档次。变更套餐自用户申请后次月起生效,协议期不变。 (四)“亲情1+”的移机和过户指对组合产品所包含的固定电话和宽带业务同时、同址移机、过户,不允许单业务移机和过户。 (五)“亲情1+”用户若申请变更其他业务套餐,可随时通过营业厅、指定代理服务网点或者拨打10010、登陆网上营业厅等方式申请办理。 四、特别说明 (一)已参加各类营销活动并在在网协议期内未到期的老用户,在协议期满之前不能申请办理“亲情1+”业务; (二)新装“亲情1+”组合产品客户一次性费用按单业务标准资费叠加计算。老客户申请“亲情1+”新增业务按照新增业务一次性费用收取。客户申请套餐当月不足整月的,新装当月的通信费用按照实际天数收取:月基本费/当月天数×实际使用天数。组合产品注销、拆机受理月不足整月的通信费用按照实际天数收取,规则同上。 五、用户特别承诺 (一)用户承诺合账计费所产生费用均由本人承担,同时承诺提供办理“亲情1+”组合套餐的固定电话、宽带用户也同意本协议内容,如因本协议内容产生纠纷,责任由甲方承担。 (二)用户在“亲情1+”本协议有效期内不得提前销户(拆机)和办理停机保号。在本协议有效期内,若因为用户方面原因提出提前销户\暂停或因欠费等用户方责任原因使得活动被迫终止的,将构成违约,用户应支付相应违约金。违约金的计算方法为:(在网期限-已履行协议的月数)×套餐月基本费,收取违约金后,协议自动解除。用户违约提前销户受理当月须收取一个月的使用费。若用户有赠送话机设备或者选择了无线上网组合套餐的,则用户除支付违约金外,还须归还话机或无线AP路由器、或者补交与话机设备、无线路由器等值的现金相应金额。 六、不可抗力 (一)不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括地震、台风、水灾、火灾、战争、第三方电路故障或双方共同认可的其他情况。 (二)本协议任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本协议的义务时,应在不可抗力发生之日起的十四(14)日内通知本协议的其它方,并向其它方出具由当地公证机关公证的不可抗力证明。 (三)因不可抗力不能履行协议的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律和本协议另有规定的除外。 (四)如果因不可抗力的影响致使本协议中止履行60日或60日以上时,双方应就是否继续履行协议进行协商。 (五)若一方违约在先,不得以此后发生的不可抗力为由免除其责任。 七、争议解决 因履行本协议所产生的以及与本协议有关的一切争议,双方可协商解决;协商不成,任何一方均应向乙方住所所在地人民法院提起诉讼。除正在解决的争议事项外,双方可继续行使其本协议项下的其它权利,并应履行其本协议项下的其它义务。 八、技术进步 因技术进步,经国家部委批准,乙方对本协议【所涉服务技术基础】进行整体换代升级而导致本协议无法继续履行的,乙方应该至少提前90日发布公告,并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商,但不得要求乙方继续履行本协议。

中国联通:让一切自由连通

中国联通:让一切自由连通 10月18日至22日,2005年中国国际通信设备技术展览会将在北京国际展览中心拉开帷幕。本次展会上,中国联合通信有限公司(以下简称“中国联通”)以“让一切自由连通”为主题,着力打造行业应用、客户服务品牌以及增值业务开发三大展示亮点。届时,参观者可在230平方米造型时尚、极具互动参与性的中国联通展位上,切身体验基于CDMA1X领先网络的全新通信生活,感知先进信息技术的无穷魅力。 2005年是中国电信行业发展的关键时期,在面向“十一五”规划的宏伟蓝图中,电信业作为现代服务业的重要组成部分,将对推动国家信息化、促进国民经济增长方式的转变发挥更积极的作用。中国联通审时度势,不断致力于信息化建设,适度超前地推出了一系列基于CDMA1X网络的丰富应用:“警务新时空”、“交通新时空”、“政务新时空”等行业应用品牌悉数登场,推动电子政务、电子商务、电子医疗等领域的普及,促进企业信息化、社区信息化、家庭信息化的发展;并基于差异化的消费者需求,推出代表新一代年轻人“自信、创新、沟通、团队”主流文化价值观的“Up新势力”青少年客户品牌;根据3G时代的无线数据业务特点,中国联通从娱乐、生活、商务三个层面构造UNI增值业务门户,为用户创造全方位的资讯产品价值。这些紧扣用户需求、精准对应消费者生活形态的应用,将在本次通信展上一一亮相。 优质网络,构建精彩行业应用 基于公安、交通、医疗、海事等行业类信息化的迫切需求,中国联通以CDMA1X网络为系统平台,从各个行业突破口悉心研发,打造出整套信息系统解决方案。目前,中国联通已相继建立了海洋新时空、交通新时空、政务新时空、农业新时空、物流新时空、医疗新时空、安全生产新时空等多个行业应用品牌,市场化规模初见成效。中国联通通过众多项目的试点和实施积累了丰富经验,并在逐步商用过程中创造经济价值。 安全生产新时空致力于在煤矿安全等领域达到有效的防灾、减灾目的,满足煤矿安全监督管理工作“变事后管理为事前预防控制管理”的要求。该系统将采集到的瓦斯数据用联通公司CDMA 1X无线传输网络传送到煤矿安全监控中心,用于对各个煤矿的安全生产情况进行监督;“天府农业信息网”是农业新时空品牌的成功推广案例,利用CDMA1x网络,“天府农业信息网”工作站为村社、种养殖大户、涉农企业、行业协会、农户发送及时、准确、有用的信息;作为联通海洋新时空业务的组成部分;“海洋渔业CDMA移动通信系统”将有助于船舶调度、定位、救援等管理工作,使海洋渔业船舶的安全作业得到更为科学有效的保障;“北京工商移动执法平台”隶属政务新时空,是在北京工商局原有的信息系统基础上充分利用现代化的信息技术平台(CDMA2000分组域的VPDN)来支持市场监督管理和行政执法工作;移动急救救助系统则通过CDMA 1X移动通信网络,将救护车、急救医院、120中心等资源有机地结合起来,建立信息交换平台,实现120中心指挥、调度、急救通讯的准确化、快速化和全程信息化,提高急救的服务质量和管理水平;物流新时空是中国联通基于CDMA 1X技术和高精度GPSOne定位技术,使用先进的互联网技术及具有GPSOne定位芯片的手机,整合了移动技术,无线数据通讯,GIS(地理信息系统)技术的软件系统以及强大的网络服务功能,面向行业用户提供相应的企业移动资源管理方案及信息服务,使各类移动环境下的用户实时掌握企业的商务资源信息、城市信息、交通及地理信息等资料,全面提高企业的移动资源管理及外勤工作效率。 各种行业应用的实战经验使中国联通CDMA1X全网在面向第三代移动通信及未来行业应用的拓展上积累了宝贵经验,以此向第三代网络平滑过渡迈出了坚实步伐。 精耕服务,打造活力客户品牌 中国联通2005年2月面向全国推出的青少年客户服务品牌“Up新势力”也在展会上作精彩展示。该品牌的推出意味着国内移动通信运营商对青少年群体的生活形态和通话习惯有了

联通网上营业厅在线客服系统的设计与实现

联通网上营业厅在线客服系统的设计与实现随着当前互联网产业发展迅猛,互联网在电子商务领域不断延伸,足不出户 在互联网上办理业务以及购买生活必需品已经成为当下中国老百姓的一种生活 方式。虽然优势尽显,但网络购物也有其自身的缺点,主要表现在两方面:第一, 由于这种新兴的购物方法和传统的线下的购物习惯不同,用户在第一次购物时通常无法只根据页面上展示的信息做出是否购买的决定,用户通常还是需要与客服人员进行交互式的询问与回答才能完成整个购买活动;第二,随着网络购物变成 主流,用户对于商品的投诉也日益增多,大家也许都会经历从网上买来次品以及 售后维修困难等问题带来的困扰。 为了解决上述的问题,推动公司各类通信产品的销售,提出了建立“在线客服系统“的构想,经过充分研究、比较公司的各类电子渠道,我们决定首先在网上营业厅中建设在线客服系统。系统定位于通过互联网方式向客户提供自助人工相结合的网页客服、即时通信客服、搜索客服和社区客服的互动服务综合平台,主要处理客户3G、4G业务、宽带业务的咨询及投诉。 本文的一开始介绍了网上营业厅在线客服系统建设的背景,在对各功能进行详细的需求分析基础上,对系统的结构、接口、数据库以及安全等进行了概要设计和分模块的详细设计,在完成开发后,对于各功能模块进行了系统的测试工作。在对功能展示进行了论述后,总结和展望了系统存在的问题以及后续的改进措施。 软件工程的思想贯穿于整个项目过程,从需求分析,到概要设计,详细设计, 直至最后的测试环节,始终如一的遵循着这一思想,从而保证了在系统建设过程 中成本、进度、风险、质量等方面的可控,提高了软件的开发效率,满足系统可靠性、可用性、可扩展性等方面的要求。本文完成了系统各功能的设计与实现。

联通商城销售常见问题(一)

联通商城销售常见问题(一) 、在联通商城购买产品需要注册吗? 答:若您是中国联通的移动电话用户(部分省智能网用户除外),无需注册,可直接使用您的手机号码以及服务密码,即可立即登录联通商城。 若您不是中国联通的移动电话用户,您可通过以下步骤,即可成为中国联通网上营业厅联通商城用户,进行购买操作。 )点击页面右上角注册链接。 )进入注册页面,填写用户名、密码和验证码。 )提交注册信息。 、如何关闭拦截弹出窗口功能? 答:)操作系统 步骤:点击浏览器上方“工具”菜单,选择“弹出窗口阻止程序”进行设置。 步骤:选择“关闭弹出窗口阻止程序”,即关闭窗口拦截功能。 )上网助手 步骤:点击浏览器右上方“上网助手”的下拉菜单。 步骤:选择“广告拦截设置”。 步骤:弹出“广告拦截设置”页面,显示拦截广告类型,取消“拦截弹出广告”,即关闭窗口拦截功能。)百度搜霸 步骤:点击浏览器右上方“广告拦截”下拉菜单。 步骤:直接点击“拦截弹出广告”,即取消窗口拦截功能。 )工具条 步骤:点击浏览器上方中间位置的“* 个已拦截”的图标。 步骤:图标变为“允许显示网站的弹出式窗口”,即取消了窗口拦截功能。 )工具条 步骤:点击浏览器右上方的“已经阻止了弹出窗口的显示”图标。 步骤:图标变为“允许显示”,即取消了窗口拦截功能。 、如何在线购买手机? 答:中国联通网上营业厅为您提供两种方式购买手机 个月合约计划购买步骤: )进入中国联通网上营业厅,点击进入“联通商城”,在“”栏目下选择手机,点击“合约计划”。

)点击查看手机详情,同时查看合约计划; )选择您适合的合约计划、入网当月资费处理方式,点击下一步 )选择您满意的号码,点击下一步; )查看费用详情点击“立即购买”或“添加到购物车”,继续购买; )进入订单确认页面,您需填写入网资料,并确认已阅读《购前须知》和《移动电话入网协议》后,点击“下一步”。 )您需阅读发票描述信息,填写发票抬头。同时选择或填写收货信息,点击“下一步” )根据页面提示,选择您已开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。 )在支付成功页面,系统会向您展示购买的相关信息。 单机购买步骤: )进入中国联通网上营业厅,点击“联通商城”栏目,在“”栏目下选择手机,点击“直接购买”; )点击查看商品详情; )点击“立即购买”或购物车中的“结算”按钮进入订单确认页面。 )您可修改商品数量或删除不想购买的商品,并确认已阅读《购前须知》后,点击“下一步”。 )您需阅读发票描述信息,填写发票抬头,并选择或填写收货信息。点击“下一步” )根据页面提示,选择您已开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。 )在支付成功页面,系统会向您展示购买的相关信息。 、如何在线购买乐手机? 答:中国联通网上营业厅为您提供一种方式购买乐手机 个月合约计划购买步骤: )进入中国联通网上营业厅,点击进入“联通商城”,在“优惠购机”栏目下选择乐手机,点击“合约计划”。 )点击查看手机详情,同时查看合约计划; )选择您适合的合约计划、入网当月资费处理方式,点击下一步 )选择您满意的号码,点击下一步; )查看费用详情点击“立即购买”或“添加到购物车”,继续购买; )进入订单确认页面,您需填写入网资料,并确认已阅读《购前须知》和《移动电话入网协议》后,点击“下一步”。 )您需阅读发票描述信息,填写发票抬头。同时选择或填写收货信息,点击“下一步” )根据页面提示,选择您已开通网上银行功能的银行卡进行在线支付。 )在支付成功页面,系统会向您展示购买的相关信息。 、如何在线购买号码? 答:您可以在网上营业厅购买到任何您需要的3G或2G号码。按照如下步骤进行在线购买号码操作: )进入中国联通网上营业厅,点击“联通商城”栏目,选择“选号入网”;

中国联通IDC机房

中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总 【名称】:电报大楼数据中心 【地址】:北京市西城区西长安街11号 【简介】:电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一,它坐落在西长安街北侧,是新中国建国初期的十大建筑之一,东邻庄严肃穆的中南海国家办公区,西邻繁华的西单商业中心。凭借优越的地理位置,为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心,拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备,在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。 电报大楼数据中心面积约2600平米,分四层其中每层机房面积约600平米左右。为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务,电信级高端路由器双归上联,单链路负荷不超过50%,网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统,柴油发电机后备保障(2000KW油机采用双机备份的形式),电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于 600kg/㎡,抗震烈度大于8级,梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃,湿度30~70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 可靠性 数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接,关键网络设备的备份,多重冗余的服务器供电系统等。以服务器供电为例,整个机房为双路供电,另有后备的柴油发电机组,每台服务器都由不间断电源(UPS)供电。 安全性 在托管环境中,安全性也是至关重要的,数据中心的机房要有多层安全保卫设置。在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证,进入数据中心需事先取得许可。一般情况下,非中心的工程师不允许进入机房进行操作,所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置,可以随时查看各机房的情况。 每个主机托管分区设置分权门禁,网络设备设有不同级别的多层口令以保证整个网络的安全性。同时,IDC内必须提供数据存储备份的条件,保证在有意外发生时IDC自身及其用户的重要数据可以及时恢复。 大容量及可扩展性 容量不仅指数据中心可提供的带宽和业务,而且还包括能否随时升级以满足将来的需要。IDC的可扩展性主要体现在以下方面:采用合理的模块化设计实现网络的可扩展;合理实施路由策略以保证整个系统的路由扩展能力;选用业务拓展能力强、端口密度高、性能可靠的设备完成对新业务类型和业务量的扩展。 可管理性 IDC运营管理的成功是IDC成功的一个标志。作为一个先进的互联网数据中心的网络方案,应该提供多种优化的可管理信息,帮助IDC运营者实施完整的SLA 体系;可以支持多厂家产品,同时可以灵活地授权和定义,让VIP用户共同参与网络和业务的管理。要求IDC网络控制中心(NOC)可以提供每周7天,每天24小时-24×7不间断的网络监控、技术服务与支持,标准监控程序每隔5分钟会

中国联通微信营业厅使用指南

中国联通微信客户端使用指南 一、基本介绍 以“中国联通”为统一对外账号名称的微信营业厅于2013年8月10日二期系统上线,是通过自助、智能机器人及人工三种互动服务方式、点对点为客户提供服务的新型渠道。 1.自助服务:以自助方式为客户提供3G套餐与优惠介绍、部分国际业务办理、话费账单等的自助查询、充值缴费等服务。 2.智能机器人服务:以文本菜单、文本指令交互方式为客户提供人机交互服务。 3.人工服务:针对绑定客户,系统收到客户发出的文本指令服务失败信息和客户直接发出人工服务指令时,系统将根据绑定客户的手机号码将客户自动分派到号码归属省分接受人工服务;对于没有捆绑号码的客户则通过文本指令选择列表,接受所选省分的人工服务。 二、服务指南 1.客户登陆腾讯微信平台,在“通讯录”中点击“服务号”,搜索“中国联通”微信服务号并关注。

2.绑定\解绑流程: 绑定流程:进入“中国联通”服务号后,“系统提示“请戳这里”进行身份绑定“;绑定所需要的资料为客户手机号码、服务密码,按照操作提示进行绑定。

解绑流程:在文本输入框中输入“解绑”指令,再按照提示回复“Y”即可取消绑定。 其他功能操作按照提示直接输入数字或点击屏幕相应内容即可实现。 3.服务时间 自助及智能机器人为客户提供7×24小时服务。 人工客服服务时间为7×13小时(8:30-21:30,新疆服务时间为9:00-22:00)。 4.进入人工客服:客户按照文本菜单指令、直接输入“00”进入人工客服。 5.人工服务受理范围包括业务咨询、查询、引导办理以及投诉建议的受理等,后续会随着系统升级和功能完善提供越来越多的服务项目。

北京联通移动基站分级管理办法V

北京联通 移动基站分级管理办法 中国联通北京省分公司 网络公司运行维护部 2010年12月 修改记录 目录

第一章总则 第一条为全面提升北京联通移动网运行维护管理水平,正确引导北京联通移动网基站的运行管理,提高基站管理水平,体现对重点 业务及重点地区的重点保障,依据《中国联通移动通信网运行 维护规程》,为适应网络规划、优化,维护作业计划的执行、 故障管理和性能考核的需求,结合网络实际情况,制定《北京 联通移动网基站分级管理办法》。 第二条本办法旨在进一步落实精细化管理,合理配置网络资源和保障手段,从而推动整体网络服务质量的提升,并最大程度地保障 重点区域、重点客户的服务质量。 第三条北京联通运维部针对不同级别基站,合理制定各项制度和实施细则,在标准化维护的同时,体现出对不同等级基站业务的差 异化、动态化的保障,并根据基站级别合理有效地配置利用维 护资源,发挥维护资源的最大效益。 第四条本办法所指的北京联通移动网基站,包括北京联通现网所运行的各类移动网络基站信源(含2G、3G网络的室外基站、 室内分布基站、一体化基站及与其他运营商共享基站等),以 移动综合网管呈现的数据为准。 第五条北京联通移动基站由高到低共分为VIP、A、B、C四个等级第六条本要求自发文之日起实行,由北京联通运维部负责解释。 第二章组织和管理范围 第一条中国联通集团网络分公司运行维护部统一组织移动基站分级管理工作。制定分级管理工作程序及相关的管理制度,指导各地 开展分级管理工作,建立并维护全国移动基站分级管理体系。

第二条北京联通运维部负责统一组织各分公司移动基站分级管理工作,制定分级管理工作程序及相关的管理制度,建立并维护 北京联通移动基站分级管理体系,组织各单位贯彻落实;制 定基站分级考核指标,并督促检查、考核各单位指标完成情 况。 第三条移动维护中心职责: 1、移动维护中心按照北京联通各分公司移动网基站分级占比要 求,结合分公司、网优中心等相关部门意见,负责审核、认 定、网管数据赋值变更各分公司申报基站的等级(其中 VIP 基站申请需要上报北京联通运维部审核); 2、负责移动资源管理系统中“工程期站”字段信息的管理、核 查、网管数据赋值变更等工作。 3、负责依据本办法组织各分公司开展移动网络基站设备维护工 作; 4、负责专业网管、移动资源管理系统、移动综合网管系统数据信 息的维护及管理,确保各系统之间的数据同步的及时性、数据 信息的准确性及完整性; 5、负责制订移动侧基站断站技术分析及整治情况月报。 第四条各分公司职责: 1、按网络分公司运维部的要求,落实基站分级的维护工作; 2、负责移动资源管理系统中本辖区内基站相关字段信息的维 护,以及负责字段信息的准确性、及时性、完整性。所有在移 动资源管理系统中存在的基站以上字段为集团考核必填字段, 不得为空。

中国联通时科北京信息技术有限公司校园招聘公告.doc

2018中国联通时科(北京)信息技术有限公司校园招聘公告2018中国联通时科(北京)信息技术有限公司校园招聘公告 中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业,连续多年入选《财富》世界500强。 中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出具有全新服务理念和创新精神的全业务品牌沃,面向公众和集团客户提供全面服务。截至2016年底,中国联通服务的用户总数达到4.1亿户,资产规模6683.1亿元。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,扩大国际网络覆盖,完善营销网点布局,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。截至2016年底,中国联通4G基站达到73.7万站,固网宽带接入端口约1.89亿个,国际漫游业务覆盖250个国家和地区的610家运营商。 2016年,公司全年累计实现主营业务收入2217.6亿元,移动电话用户达到2.64亿户,4G用户达到1.05亿户,固网宽带用户达到7524万户。 2017年8月20日中国联通正式披露混合所有制改革试点总体方案和改革要点,成功引入腾讯、百度、京东、阿里巴巴等战略投资者。作为目前唯一一家集团级混合所有制改革试点单位,中国联通的革命性混改方案,奏响了国企改革最强音。 企业变革之际,正是用人之时,更是人才脱颖而出的难得机遇期。中国联

中国联通营业厅实习报告

中国联通营业厅实习报告 今年的暑假放假回家,由于亲戚在中国联 通工作,我就顺利的在那里做了一名营业员,《缴纳话费,介绍优惠套餐》在那里,当然我没有向别人说我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。 但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。左右逢源。兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落

水。这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。 社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。体会到了整个社会的强大凝聚力。另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。充实了生活,也充实了自我。与人交流,增强了口头的表达能力。同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。 虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。仅仅二个月的实习,我是受益终生。 这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的

中国联通内部考试试题第二次小测试

第二次小测题 姓名:成绩: 一、填空题:(每空0.5分,共50分) 1、联通用户登录网上营业厅(https://www.360docs.net/doc/17428970.html,),可以查询近(6)个月的详单,包括:(短信详 单)、(通话详单)、(数据详单)和(增值详单)四类详单。 2、“联通在信”是基于短消息平台的(信息订阅)和(点播)业务,使用该业务将产生(通信费) 和(信息费)两项费用,用户可以发送短信(PBYW)到(10655132)屏蔽联通在信的业务。 3、用户可发送短信(114)到(10655133)可查询本网及全网业务信息,如需退订,仅需发送短信 (0000)或(00000)到(10655133)即可退订。 4、用户可以发送短信(1)到(10655111)订制全国新闻早晚报业务,每月(3)元。 5、用户可以发送(114)到(10655821)订制包月联通新气象业务,每月(3)元,但是通过10010 客服目前仅受理(太原)地区的包月联通新气象业务的开通。 6、目前,联通用户可通过登录网上营业厅进行移动业务的办理,包括(来电显示)、(三方通话)、 (呼叫等待)、(呼叫保持)四项基础业务,另外还有(停机保号/复机)和(挂失解挂)。 7、联通一卡充充值卡,卡号(15)位,密码(19)位,如果通过短信方式充值,可以发送(CZ#充 值卡密码+被充值号码)到(10011)为手机、固话、小灵通充值。 8、中国联通国际漫游客户服务号码(+18618610010),可受理全国用户对国际漫游业务的(咨询) 与(投诉)。 9、开通包月联通秘书业务,可以编辑短信(LTMS)发送到(10655369),每月(5)元;取消可编辑 短信(QXLTMS)到(10655369)。 10、炫铃网址为(https://www.360docs.net/doc/17428970.html,),包月(5 )元,通过发送(KT)到(10655158)即可开通。 11、从2012年1月1日零时起,GPRS国内标准资费(不含港澳台)由(0.03元/KB)调整到(0.01 元/KB)。 12、新GPRS叠加包费用每月(500)元封顶,不论是套餐用户还是标准资费用户,使用至(600)元系统便 不再计费,继续使用至(6G )后关闭GPRS功能,(次月)自动开通。 13、10193拨号方式:拨打手机号码(10193+手机号码);拨打固定电话(10193+区号+固定电话), 资费标准:忙时(07:00—22:00),(0.2)元/分;闲时(22:00—07:00),(0.1)元/分。 4、来电管家业务每月(6)元,具备(来电显示)和(漏话提醒)两项业务的功能。 15、太原1元酷e串号升级版,家庭成员可以设置(2)到(7)位,加入同一个老乡网(家庭网)的 成员可以实现号码之间通话市话(免费)。 16、目前漫游包业务分为(省内)和(省际)两种,功能费分别为(2)元/月和(3)元/月;可以在 (1—3)月、(6—9)月免功能费使用。 17、晋惠卡激活方式有三种:(充值)、(打电话)、(发短信) 18、2G用户国内漫游标准资费,主叫上限(0.6元/分钟),被叫上限(0.4元/分钟)。 19、1GB=(1024)MB;1MB=(1024)KB;1KB=(1024)字节。 20、3G后付费用户新入网当月可选择三种计费模式:(整月套餐)、(半价半量)、(套餐包外), 次月起按(套餐标准)收取。 21、联通3G手机上网,当月流量达到(6GB)封顶;无线上网卡当月流量达到(15GB)封顶,当月关

深度解析中国联通2010市场细分领域策略

深度解析中联通2010细分领域策略 —发展中调整结构,在创新中增强活力 1月16日~18日,中国联通在北京召开了2010年全国工作会议。 工业和信息化部副部长奚国华应邀出席会议。在充分肯定了中国联通2009年在3G建设、企业改革、推进经济社会信息化、履行国有企业社会责任等方面所取得的成绩的同时,奚国华表示希望中国联通加快创新发展步伐,加快结构调整,转变发展方式,提高发展的质量和效益。 在随后的发言中,中国联通董事长常小兵用大量的数据对外部市场和内部家底进行了认真的剖析,指出了公司发展的潜力、机遇和存在的差距、问题。 “我们要大胆深入推进组织机构持续优化,建立按照营销效果合理配置营销资源的可行办法,探索用人、用工和分配制度改革等重点领域和关键环节的改革,切实消除制约发展的体制性矛盾,全面提升推动发展的内生动力。” 中国联通总经理陆益民作为管理层的代表,对今年的重点工作进行了部署。 一要全力推进业务发展,稳步扩大3G业务、2G业务、宽带业务、固话业务的市场份额。完善集团客户营销和产品开发体系,推广综合信息化解决方案及行业应用,加快中小企业客户业务发展。 二是围绕业务发展和结构调整,全面提高经营支撑保障水平,在品牌体系、资费管理、营业管理、渠道销售、终端保障、信息化支撑、客户服务等方面下功夫。 三是推进网络建设,增强并完善3G网络、2G网络、宽带接入网的能力,进一步增强基础传输网能力,提升网络对全业务的支撑能力。加大维护和优化力度,大幅提升网络质量。 四是完善体制机制,增强发展活力。优化管理体制,完善业务流程;抓大放小,突出重点,优化绩效考核。 五是注重效率和效益,进一步加强精细化管理。加强全面预算管理和资产资金管理,加强投资、工程和采购管理,加强内部控制和风险管理,加强网络信息安全管理。 六是加强企业党建和队伍建设,为经营发展提供有力的保障。 国资委监事会主席陈效达、工业和信息化部总工程师苏金生等出席会议。中国联通集团公司领导左迅生、佟吉禄、李建国、裴爱华、赵继东、李福申、李刚、张钧安、姜正新等参加会议。 中国联通将2010年的重要任务定为寻求企业实力上的质变。为此,须在“发展中调整结构,在创新中增强活力”,继续改善用户结构,增强发展的有效性和可持续性。

北京联通营业厅一览表

北京联通营业厅一览表 营业厅名称详细地址服务热线 营业厅大客户服务中心东四十条平安发展大厦63997063 西客站营业厅海淀区羊坊店路9-1号63999186 西直门营业厅西直门南大街甲15号88373892 车公庄营业厅西直门南大街甲19号68308484 莲花桥营业厅莲花桥京都信苑饭店北侧63901982 63952339 公主坟营业厅西三环公主坟万发大厦一层63963870 牡丹园营业厅 海淀区牡丹园西里12号 62015524 虎坊桥营业厅宣武门虎坊路7号63551671 大北窑营业厅建国门外大街郎家园甲10号65680593 新世界营业厅崇文门新世界商场四层67089338 中关村营业厅海淀区中关村路29号82673175 方庄营业厅丰台方庄芳城园一区16号67681817 中友营业厅西单中友百货七层66025107 华堂营业厅十里堡华堂商场五层65588053 燕莎营业厅北京燕莎友谊商城四层64651188-424 郊区营业厅房山营业厅 房山南大街悦来巷2号楼 89338310 大兴营业厅大兴新华南大街5号(怡兴园) 69233319 昌平营业厅昌平区鼓楼南大街46号80101081-805 通州营业厅通州区新华大街99号69527709 平谷营业厅平谷府前西街2号底商8号69964876 延庆营业厅延庆县妫水北街19号69177002 怀柔营业厅怀柔区青春路26号69631602 门头沟营业厅门头沟新桥南大街26号69838288 密云营业厅鼓楼东大街花园小区综合楼103、104 69085855 合作营业厅北方民讯六里桥合作厅 六里桥安安市场一楼 63424570 畅想时空复兴路合作厅复兴路23号(公主坟环岛西北角)68282077 国润通达北土城合作厅海淀区北土城西路143号62372617 国信时空万寿路合作厅海淀区万寿路西街甲11号院5号楼68165200 国信时空永定路合作厅海淀区永定路70号院68176078 鸿泰瑞兴金顶街合作厅石景山区金顶街西口88755022 华信通蓝岛合作厅朝外大街丙10号(蓝岛西50米)65992896 华信通前门合作厅崇文区前门大街108号67036263 华信通十里河合作厅朝阳区十里河大羊坊8号67301037 火炬西直门合作厅西直门内大街乙172号66166825 今日中兴五棵松合作厅海淀西翠路5号(今日商业中心九区东半部)88288997

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