373 中国电信项目立项报告
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目录
第一部分立项背景与意义 (3)
1.1、项目背景 (3)
1.2、项目思路 (3)
1.3、市场前景 (4)
1.4、效益分析 (4)
第二部分项目建设方案 (5)
2.1、概述 (5)
2.2、网络建设部分 (6)
2.2.1、网络建设方面需求分析 (6)
2.2.2、网络建设方案 (7)
2.2.3、网络及系统的安全性 (13)
2.2.4、服务 (14)
2.3 网络应用系统部分 (15)
2.3.1、区镇政府应用项目 (15)
2.3.2、应用项目建设投资估算 (17)
2.4 系统网络安全建议及措施 (18)
2.4.1、电子政务安全保障体系 (18)
2.4.2、电子政务的安全管理 (20)
2.4.3、电子政务网络安全解决方法 (20)
2.4.4、当前计算机病毒防治策略 (21)
第三部分项目的市场运作 (23)
第一部分立项背景与意义
1.1、项目背景
经过多年建设，我省电信已建成较为完善的信息基础设施，拥有国内最先进、最完善、覆盖最广泛并通达全球的传输和交换网络以及业务承载平台，特别是宽带网络已经具备相当的实力与优势，优质、完善的网络为电信宽带业务进一步的快速发展奠定了坚实的基础。
2004年互联网将进入全面、快速发展阶段。今年我省互联网的接入市场将进一步扩大，宽带业务将是今年接入市场的一个重要发展点,目前我市宽带用户约4.5万，年底力争发展到10万。深化互联网的应用、加大宽带业务的发展力度、宽带接入速度快，符合现代快节奏的生活方式，能满足人们对接入质量的高要求，适应用户对信息的极大需求，是未来网络接入的发展趋势。在市场运营上，随着宽带不断发展，基于宽带环境的业务模式也将逐渐成熟，宽带产业也将在市场的不断演变中形成自身完善的共赢发展机制。
如何抓住契机，快速发展宽带用户，抢占宽带业务市场，是我市电信今年的中心任务。在通信市场竞争激烈的情形下，积极提高接入速度和服务质量，丰富网上内容，提供方案型的宽带增值服务将是主导市场的主流。中山市“村村通”同城互联和网络应用建设项目（以下简称“村村通”）就是中山电信借助目前已经铺建的同城宽带网络，根据中山区镇政府实际情况而制定的一个政务宽带应用方案，切实为政府解决实际问题，具有较高的可行性和应用价值。
1.2、项目思路
“村村通”项目的建设思路是以电信建立的同城互联光纤骨干网为承载平台，以区镇政府为中心，不同地方的接入单位通过ADSL宽带拨号方式接入，将各个地方的电脑网络进行联网，在中心服务器上建立B/S架构的网上办公应用系统，各单位通过拨号入网，浏览器访问办公系统，从而实现协同电子办公。
“村村通”项目建设包括“物理网络”建设和“网上办公应用系统”建设两部分。“物理网络”是指将不同地方的接入单位的各个电脑网络进行联网，是保证通信系统中的物理层、链路层及网络层的数据连通性。“网上办公应用系统”是指在已搭建网络上根据自身的办公需求进行应用系统的设计，其目的主要是将目前部门内及部门间的沟通电子化，提高办公效率。
1.3、市场前景
近年，在省、市政府对政务信息化建设的高度重视下，各地政府依靠中国电信的大力支持相继建立政务专网，为政府与各级机关和区镇之间搭起了网络通信的桥梁，电子政务已经逐步步入应用阶段，区镇与村一级之间的应用有：
（1）办公自动化系统OA；
（2）报表统计系统；
（3）财务系统；
（4）政务公开系统（政府网上信息发布系统）
这些应用在网络基础环境已经具备的地区是完全可以网络化的，但由于镇区、村的认知水平的限制仍然是个空白，迫切需要的电信的引导与支持，其中也潜藏着巨大的商机，电子政府始终是信息化建设的主流和必然趋势，前景非常乐观。
1.4、效益分析
1、电信效益：
直接经济效益：除网络建设工程和网上办公应用系统带来的一次性收益外，更主要的在于宽带接入带来的长期收益，
比如，按每个行政单位客户端接入费收取月租300元/月（根据当地实际情况而定），假设某县/区有20个镇/村，每个镇下辖20个行政村来计算，每年的基本效益为300元/月*12个月*20个*20个=1440000元。还有后续月租和增值服务收入，经济效益是非常可观的。
间接经济效益：在取得直接经济效益的同时取得了可观的间接经济效益，在当前市场竞争激烈的形式下，抢占了宽带用户市场，也树立中国电信良好的社会服务品牌形象，提升了用户的网络管理水平、运营水平、效益水平，优化政府的管理体系和办事流程，为将来的更多应用、更多商机奠定坚实基础，永保中国电信在未来继续保持领先地位。
2、政府收益：
直接经济效益：省却了光纤到村的巨额工程、成本费用，低成本、高质量地建立了村镇电脑网络互联；
间接经济效益：实现政务电子化，提高了办事效率，降低了办公成本，提高了政府工作人员信息化应用水平，为适用新时代的需要打下坚实基础。
第二部分项目建设方案
2.1、概述
政府开展信息化建设有利于树立政府各部门在网络上的形象，提高政府工作的透明度；有利于勤政、廉政建设，极大地丰富网上中文信息资源，对于推进社会信息化进程具有十分重大而深远的意义。中山市人民政府积极响应国家政府信息化建设的号召，大力联合广东省电信公司中山市分公司和社会各级力量，投身于信息化的建设大潮中。
在中山市人民政府带领下，广东省电信公司中山市分公司等企业建立和铺设了“党政平台”专用网络，为中山市政府与各级机关和区镇之间搭起了网络通信的桥梁。目前，各镇区都建立了自己的对外网站，树立政府的网上形象，介绍和宣传地方特色，吸引外部投资建设。
政府与上网公民之间需要互动性和回应性，镇级政府跟乡一级的沟通需要充分利用先进的信息化手段，才能为乡镇地区经济，文化，政治的发展插上飞翔的翅膀。中山市各区镇下属有多个村和管理区，每个村和管理区内都设有村委会形式的管理机构。长期以来，镇政府与村委及管理区都是通过纸张方式进行沟通，最多仅限于电子化的单机版。
这种办公方式已经不能适应现代化办公的需要。
为了推动镇区政府信息化的进程，建设高效的电子办公网络，我公司根据各区镇政府的具体情况，制定了政府电子办公系统建设方案。
电子办公系统建设包括“物理网络”建设和“网上办公应用系统”建设两部分。“物理网络”是指将不同地方的接入单位的各个电脑网络进行联网，是保证通信系统中的物理层、链路层及网络层的数据连通性。“网上办公应用系统”是指在已搭建网络上根据自身的办公需求进行应用系统的设计及制作，其目的主要是将目前部门内及部门间的沟通电子化，提高办公效率。系统建设是保证通信系统中三层以上数据传输的连通性。为网上应用项目的开发打下了基础。
2.2、网络建设部分
2.2.1、网络建设方面需求分析
■用户网络需求分析
随着社会信息化的发展，村一级的基层政府机关也需要与各区镇政府实现网络连接，以逐步实现信息共享、无纸化办公和信息化管理等目标。但考虑到基层政府机关数量较多，而且各点目前的需求主要是内部文件传送、办公自动化和网页浏览等数据传送量不大的业务，因此我们为区镇政府提供ADSL组网方式的解决方案。对于一些ADSL 不能覆盖的地方和数据传送量较大的单位，则可以考虑用光纤进行覆盖。
根据以往经验，在实际工作中有内网联接需求的单位中，总有部分接入点有上网的需求。而在政府工作中，往往需要通过网络获取政府部门内外的信息，因此我们在制定区镇政府内网互联方案的同时也考虑了政府部门对外进行信息访问的需求。
■ADSL优点
ADSL即非对称数字用户线路。它可提供比拨号接入快200倍以上的联网速度，最大下行速率可达到8M，上行速率640Kb/S，有效传输距离达到3～5公里。上下传输速率“不对称”，避免了常规对称传输中的用户侧干扰，提高了传输速率，延长了传输距离。它可利用原有的电话线，通过话音分离器，实现同时上网和打电话。其主要优点如下：
●高带宽
目前，我局提供的ADSL同城互联业务，可以保证向用户提供512Kb/s的对称传输速率。
●高安全性
基层单位连接内部网络时，由于与公网从物理上进行了隔离，只有内部网成员可以相互访问，因而具有极高的安全性，后面将对这一问题进行详细阐述。
●安装方便
由于ADSL MODEM 提供的是以太网接口，可以方便地与用户的局域网进行互联。
●投资少
由于大多数点都符合ADSL安装条件，不用新放光纤和电缆，只需进行简单的跳线和安装终端设备，即可实现联网，因而可以保证工程进度，节省投资。
●符合国际标准
选用符合国际标准的开放性的系统和产品，可以保证系统具有较长的生命力和扩展能力，满足将来系统升级的要求，保护用户的投资。
2.2.2、网络建设方案
根据中山电信目前ADSL的网络状况（中山电信已建立了覆盖全市城镇及主要乡村的ADSL节点和环路光纤站）和用户目前的需求，建议主要采用ADSL接入方式。对于满足ADSL线路要求的用户采用ADSL接入，对于距离ADSL节点较远或者线路质量不稳定的用户采用光纤接入。以ADSL接入为主，光纤接入为辅的方式可以很好的解决不同环境的接入点的接入问题，使用户在投入成本、通信质量与投资回报上的取得平衡。
由于镇政府部门日常工作主要分为政府工作及党政工作两大方面，因此区镇政府还需要接入市政府网络及党政信息网络。因为村一级基层单位是隶属于镇政府的领导，因此为了镇政府更好地管理及组织基层单位的工作，按照以镇政府为指导核心的工作方式，我公司特将区镇政府办公网络的结构设计为星形网络。在该方案中，我们将各接入点以每个村委或区委为单位进行划分，将区镇所有点通过宽带接入服务器汇接到镇政府网络中心。
考虑到网络的合理性、实用性和安全性，并综合考虑各区镇的实际情况，现推荐以下两个组网方案：
方案一：以区镇政府为网络中心，向下辐射各基层单位
■整体网络结构
该组网方案包括两部分:镇府网络中心部分和各基层单位部分。总体的结构是：各村委会或管理区等基层单位通过中山电信的ADSL同城互联线路连接中山电信的宽带网络，并通过网络汇接到镇政府的网络中心，在镇政府的网络中心处设置路由器和服务器，当工作站需要进行镇内办公时，即访问镇政府网络中心的服务器；当需要访问INTERNET时，即通过市党政信息网访问公网。具体的网络拓扑图如下：
■镇府网络中心的网络结构
镇政府是整个网络的核心部分，它承接着下级村网络和上级市网络的汇接并作为数据交换的中心，因此镇政府网络中心的建设必须考虑到多方面的因素。
考虑到镇政府网络中心的重要作用，其稳定性和带宽必须有保证，因此建议镇政府通过光纤接入中山电信宽带网，并在网络中心处设置中心路由器，路由器一方面起隔离内外网的作用，另一方面起路由分流的作用，即区分信号是内部访问信号还是上网信号，再通过路由选择适当的访问路径。由于全部基层单位都汇接到镇府网络中心，再从网络中心统一出口，并在出口处设置适当的保护措施，这样能起到防止外来用户通过INTERNET对该网络用户进行恶意攻击和泄取机密资料的作用，达到统一出口、统一监控、统一防范、统一管理的目的。
办公系统和政务公开的服务器直接连接网络中心的局域网，供镇府内和基层单位的工作站访问使用。具体的系统说明见本方案网络应用建设部分。
■基层单位的网络结构
基层单位的网络设置比较简单，每个基层单位只需申请一条ADSL同城互联线路，再通过电信的路由直接汇接到镇府网络中心，各单位内部再组建各自的小型局域网，根据实际的使用情况，配置相应的计算机工作站，统一使用分配的IP地址，作为访问内部网络和INTERNET使用。至于政务公开方面，可考虑配备一台作为政务公开的触摸屏，供市民浏览使用。
■IP地址规划
考虑到日后维护工作和IP地址规划的方便性、安全性，考虑把ADSL线路设置为专线方式。IP地址用私有IP地址，地址的规划由电信局工程师和镇府工作人员共同负责，具体根据基层单位反馈的使用情况作统一规划，适当分配。
从性能上而言，ADSL专线和PPPOE拨号上网速度没有明显的区别。从技术上而言，ADSL专线和PPPOE拨号上网的区别是专线方式预先分配IP地址，不需拨号即可实现内部网络互联。
每个基层单位可以按所需的工作站数量分配合适的一段私有IP地址，每台工作站分别使用一个IP地址。从网络的角度讲，此方式可以有效管理IP地址，防止非法分子的恶意泄密和攻击。现有的许多大型网络都是采用此方式进行联网，如整个中山市政府的党政信息网络，实践证明，此方式是可靠的、方便的、安全的。
另外中山电信为市政府建设的党政信息网已经正式使用，并且使用功能和应用将越来越丰富，必须充分地利用好党政信息网，使它的应用扩展到更深的层面。基层单位汇接到镇府网络中心后，通过中心路由器可以方便地接入党政信息网，达到资源共享、高速上网的目的。
■网络投资情况估算
用户的投资包括两个部分、两种费用，具体如下：
A、一次性投资费用
镇府网络中心：
1、光纤收发器一个：3000元/个
2、带双以太网接口的中心路由器一台：如CISCO 2611 17000元/台
3、以太网交换机一台：3000元/台
4、办公系统服务器和政务公开服务器各一台（具体见应用部分的介绍）
5、光纤调测费：1000元/端
6、（可选）数字证书及密钥：300元/套（根据具体的用户数量考虑）
各基层单位（按每个接入的基层单位计算）：
7、ADSL终端设备：ADSL modem : 680元/个
8、ADSL同城互联初装调测费为：1000元/端
9、小型以太网交换机：1000元/台
10、（可选）触摸屏：15000元/台
B 月租费用：
11、镇府网络中心：
12、1、主端月租费：600元/月
13、2、（可选）数字证书年费：100元/年/套
14、各基层单位：
15、ADSL同镇互联线路租用费从端：即除镇政府外的各点，单机接入为
300元/月；多机接入为600元/月，从端各点采用多机接入还是采用单机接入方式，需根据实际需求而定。（多台机接入的内部组网及代维报价，需根据具体情况而定。）
方案二:以电信局托管机房为网络中心，向下辐射各接入单位
■整体网络结构
该组网方案如同方案一，也包括两部分:电信局托管机房部分和各接入单位部分。总体的结构是：镇政府和各村委会或管理区等基层单位均通过中山电信的ADSL同城互联线路连接中山电信的宽带网络，并通过网络汇接到电信局的托管机房，即将电信局的托管机房虚拟成网络中心，全部数据在网络中心处进行交换。办公系统服务器和政务公开服务器托管在电信托管机房，当各接入单位的工作站需要进行镇内办公时，即访问网络中心的服务器；当需要访问INTERNET时，即通过另外的路由，经过电信局的防火墙访问公网。具体的网络拓扑图如下：
■电信托管机房（网络中心）的网络结构
如同方案一，网络中心是整个网络的核心部分。作为全部数据交换的中心，网络中心必须具有高带宽、高稳定性和可靠的安全性。借助中山电信的托管机房，能快捷地完成数据交换的功能，并能有效地防止外来的恶意攻击。
如上图所示，办公系统服务器和政务公开服务器统一放置到中山电信的托管机房中，通
过电信宽带网与坦洲镇的基层单位连接，并分配统一规划的IP地址。当基层单位的工作站需要进行镇内办公时，即访问托管机房内的服务器；当需要访问INTERNET时，即通过电信统一的高性能防火墙上网。由于全部接入单位都汇接到电信的网络中心，在网络中心中进行信号区分，把内部信号和上网信号进行有效隔离，因此是非常安全的。另一方面，通过网络中心的统一出口，能起到防止外来用户通过INTERNET对该网络用户进行恶意攻击和泄取机密资料的作用，达到统一出口、统一监控、统一防范、统一管理的目的。
※中山电信托管机房介绍
1、高速的网络接入：中山电信IDC通过2ⅹ2.5G光纤接入Chinanet广东省骨干节点，
实现全国九大骨干网的高速对等互联，并可联接Chinanet高速国际出口，总出口带宽高达
3.6G以上。机房内采用CISCO高端路由器支撑IDC内部骨干。
2、电信级专业机房：提供包括：恒温恒湿控制系统，消防警报系统，门禁控制系统，
大功率智能UPS等良好的硬件环境。
3、高稳定的网络：中山电信IDC的全年网络连通性、使用率均高达99.9％以上。
4、专业技术支持：7ⅹ24小时的网络连通监控；7ⅹ24小时的管理技术支持；7ⅹ24
小时的保安管理。
■各接入单位的网络结构
接入单位包括镇府和下级的各基层单位。各接入单位的网络设置比较简单，每个单位只需申请一条ADSL同城互联线路，通过电信的路由直接汇接到电信的网络中心，各单位内部再组建各自的小型局域网，统一使用分配的IP地址。镇府内由于办公人员相对较多，所以须根据情况组建镇府内部的局域网；各基层单位可根据实际的使用情况，配置相应的计算机工作站，作为访问内部网络和INTERNET使用。至于政务公开方面，可考虑配备一台作为政务公开的触摸屏，供市民浏览使用。
■IP地址规划
IP 地址的规划和设置如同方案一所述。
■网络投资情况估算
用户的投资包括两个部分、两种费用，具体如下：
A、一次性投资费用
●电信局托管机房（网络中心）：
1、办公系统服务器和政务公开服务器各一台（具体见第二部分的介绍）
2、托管服务器调测费：1000元/台
3、（可选）数字证书及密钥：300元/套（根据具体的用户数量考虑）
●各接入单位（按每个接入单位计算）：
4、ADSL终端设备：ADSL modem : 680元/个
5、ADSL同城互联初装调测费为：1000元/端
6、小型以太网交换机：1000元/台
7、（可选）触摸屏：15000元/台
B、月租费用：
●镇府网络中心：
1、服务器托管月租费（10M共享）：1180元/月/台
2、（可选）数字证书年费：100元/年/套
●各基层单位：
ADSL同镇互联线路租用费从端：即除镇政府外的各点，单机接入为300元/月；多机接入为600元/月，从端各点采用多机接入还是采用单机接入方式，需根
据实际需求而定。（多台机接入的内部组网及代维报价，需根据具体情况而定。）两种方案的优缺点比较
●从技术角度看：
两个方案都是现今最流行的组网方案，无论在功能上、安全性上、方便性上、可扩展性上都能达到相同的效果，因此两个方案都是可行的、可靠的。
●从维护角度看：
1、在方案一中，服务器、中心路由器均设置在镇府网络中心处，因此包括网
络中心的网络状况、服务器和路由器的日常维护、服务器及网络升级等维护工作将
由镇府工作人员负责，并由专人管理，这对于维护力量不是十分充分的镇区将是较
大的问题。
2、在方案二中，服务器、防火墙均设置在中山电信的托管机房，因此网络状
况分析，服务器的基本维护、网络升级等将由电信局专业技术人员负责，实行24
小时监控管理，这样可以大量减少镇府工作人员的工作量。
●从投资角度看：
1、两个方案均须投资服务器、小型交换机等一次性费用，基层单位的月租费
也相同。
2、不同的是方案一中，用户须一次性投资光纤收发器、交换机、中心路由器
等，但网络中心的月租较便宜；方案二中，用户的一次性投资较少，但每月的服务
器托管费用较方案一高。
2.2.3、网络及系统的安全性
中山电信的宽带城域网是运用了目前最先进的IP技术构建的先进网络，其功能、安全保密性都是不可比拟的。坦洲镇拟建的同城互联网络是建立在电信宽带城
域网基础上的新型联网方式，凭借宽带城域网的强大功能，能实现方便组网、灵活
运用、安全高效的目的。
●从网络建设的硬件设施看：
基层单位连接内部网络时，由于与公网从物理上进行了隔离，只有内部网成员可以相互访问，因而具有极高的安全性。同时我公司也可以根据用户需求制定在镇
一级实现一台电脑同时能够上公众网和内部网的即安全又符合内网和外网隔离的
硬件方案。
1）从物理层角度分析，基层单位各内部专网与公网物理上隔离，所有子网通过1条专用ATM PVC接入党政网内网，防止了公网用户的攻击。
2）从IP层角度分析，基层单位各内部专网采用私有IP组网，只能在内部网络进行通信，不能与公网IP连通，保证了网络安全性。
3）从电信的宽带接入设备分析，中山电信单独为党政网提供宽带接入服务器，物理上也与公网隔离，因此具有极高的安全性。
从系统的安全性看：
坦洲镇的整个办公系统和政务公开系统都将充分考虑系统的安全性，按不同的行政职能、行政等级、行政范围等区分不同的访问权限，按权限访问具体的功能。
在身份认证方面，可以考虑采用现今较流行的数字证书CA和密钥（一种USB接口
的小存储设备，能存储使用者的身份、使用权限，数字签名等）。用户只要使用该
系统，都必须插入密钥，输入统一分配的帐号、密码，经过系统统一认证后才能使
用，数字证书CA可以鉴别操作人的身份，防止别人冒签文件、乱发公文或偷窃别
人资料，系统也会自动记录使用者的操作过程，必要的时候还能翻查操作记录。2.2.4、服务
■日常维护
作为中国最早最大的电信运营商，中国电信具有长期从事电信网络建设、管理、运营、维护的经验，具有完善的运营和维护体制，拥有大批高素质的维护技术人员。技术人员在多年的维护工作中积累了丰富的网络维护经验，为客户提供周到、完善的维护服务。目前，我局向ADSL用户提供24小时服务热线1000号，承诺6小时内对用户故障进行恢复，可以有效地保证坦洲镇政府网络的可靠性和稳定性。
在技术服务方面，我公司除提供线路的日常维护、线路故障以外，也可以代理维护用户终端设备（路由器等）以及用户内部网络，并提供相应的用户管理建议。在政府无网络专业维护人员时，可以提供网络代维服务，减轻客户维护工作。
■培训
由于ADSL及光纤接入方式是近年来出现的较新型的技术，一般的办公人员在使用ADSL业务时可能会遇到一些技术上的困难。有鉴于基层单位的工作人员对网络知识不是十分熟悉，并且相关的工作人员对组网方案和系统情况有一个了解、熟悉的过程，因此为了解决这个问题，中山电信公司在网络建成后与可以为镇政府以及下属单位的相关办公人员提供一人次的网络培训课程，让办公人员能够了解网络办公的操作方法和接入网络的技术知识，在日常使用的过程中还能提供具体的操作指导，特别是在网络系统建好的初期，此指导是必不可少的。
2.3 网络应用系统部分
2.3.1、区镇政府应用项目
依托联接中山全市各部门的“党政信息平台“这一网络平台，为了更好的对基层政府信息化工程进行高瞻远瞩的规划，使政府领导对整个信息化建设的内容、目的及进程安排有一个清晰的了解，我们对网上应用项目的内容进行调查，结合坦洲镇镇政府的地方特色，根据基层政府对信息化建设的需求，提出了以下的综合应用系统解决方案。
坦洲镇政府应用项目主要包含：
（5）办公自动化系统OA；
（6）报表统计系统；
（7）财务系统；
（8）政务公开系统（政府网上信息发布系统）
下面分别对四个系统作简要的介绍。
■政府办公自动化系统（OA）
“村村通”政府办公自动化OA系统是为政府政务信息化提供的网络应用软件平台，它协助政府构建信息化的支撑环境，为电子协作提供基础的信息平台。该系统的用户运行端和系统管理端均采用基于Internet/Intranet环境下的B/S结构，在服务器端统一管理所有的信息和服务。使您轻松的搭建自己的信息管理应用系统，让您的使用和维护更加方便和快捷，开放的接口标准和完善的技术体系充分满足您的个性化应用需求。
办公自动化系统主要实现以下功能：
（1）公文管理
公文管理包括收文管理、发文管理、文件管理三部分，涵盖公文及文件管理的全过程。主要用于在网上实现各种审批和办理过程，免去手工传递文件的繁琐，减轻工作强度，提高工作效率。
1)收文管理：包括收文登记、拟办、批办、承办、传阅、催办、检索查询等收文办
理的全过程，可根据需要灵活增删收文办理环节，定制收文工作流程。
2)发文管理：包括拟稿、核稿、签发、发文登记、校对、催办、检索查询等发文处
理的全过程，可自动生成公文格式模板，供拟稿备用。可根据需要灵活增删发文办理环节，定制发文工作流程
3)文件管理：包括文件归档、开放管理、检索利用、信息汇总等文件管理的各方面。
（2）信息发布
即时发布公司业务、政策、生产、人事、文化等动态信息。提供完善的管理后台，轻松实现增删改、分类、推荐、定义显示风格等。
（3）资源管理
建立政府的公共资源中心，授权内部员工浏览、收藏、下载等。提供完善的管理后台，轻松实现增删改、分类、推荐、定义显示风格、权限设置等。
（4）内部交流
提供政府内部工作人员交流意见，发表合理化建议、互相学习探讨的论坛，可动态增删
改主题、授权管理；
（5）个人办公管理
提供个人收发电子邮件、备忘签、办公助理等。利用该系统可以很方便地处理一些日常个人办公事务。
（6）在线统计
统计在线人数，显示在线人数列表，查询近期访问用户信息。
■坦洲镇政府报表统计系统
报表统计系统采用一表式管理。对各职能部门的办公文档进行简化和合并，设计出已由各职能部门认可的办公文档，系统会自动识别职能部门所提交的文档；因此职能部门只需一次性上传统一的报表，即可自动实现统计、财政、税务等部门的报表上报，简化了办事流程和工作量。
坦洲镇政府报表统计系统主要实现以下功能：
●报表上报：各乡级单位按照规定的格式定期上报各种报表。
●报表统计：系统收到各单位上传上来的报表后，进行自动识别，分类，定期对报
表进行统计和分析。
●统计报表发布：对已经统计好的报表，在网上进行发布，各乡级单位可以取得各
自需要的统计信息。
■坦洲镇政府网上财务管理系统
网上财务管理系统主要利用坦洲镇政府现有财务管理系统提供的数据，提供网上数据接口，从而实现各级行政单位共享镇政府财务数据的功能。
主要实现以下功能：
●与现有财务系统的接口；
●乡镇财务数据查询；
●乡镇财务数据录入上报；
●财务数据统计分析处理。
■区镇政府政务公开系统（多媒体查询系统）
区镇政府政务公开系统（多媒体查询系统）相当于政府的“窗口”。一方面为百姓提供信息服务，一方面加强与百姓的沟通与联系, 能够提高工作的透明度，促进廉政建设。
在居民委员会添置一至二台触摸屏电脑，目的是让居民通过简单的点击，查询相关规定、办事程序和社区内的其它信息。触摸屏电脑的使用可以明显减少居民的问讯次数，减轻办事人员的工作量，提高工作效率。同时也达到了市府对政务公开的要求。通过Intranet/Internet的使用，政府机关与社会各界建立广泛深入的网络服务连接，使得公民在网上可以享受政府全程服务，使社会资源各环节无缝连接的高度应用集成状态，成为全民性的电子政务系统（电子社区）。
政务公开系统的核心技术主要包括：基于浏览器实现的公文编辑器，可视化的工作流程定义，基于浏览器实现的公文审批流程自定义，高效实现公文收发、流转、签发、归档等
群组作业，系统主要实现以下功能：
?公告动态信息发布
发布与民众息息相关的公告与通知，发布最新政务、政策、招商等动态信息。
系统提供完善的管理后台，信息发布自定义功能强大，支持图文、排序、推荐，支
持文本及html编辑。
?政务公开信息发布与查询
包括政府科室职能职责、行政事业收费标准、警务公开等信息。系统提供完善的管理后台，支持信息类别多级生成管理，信息发布自定义功能强大，支持图文、
排序、推荐，支持文本及html编辑。
?政策法规信息发布与查询
宣传与群众息息相关国家、省、市、镇各级颁布的政策法规，供群众参考浏览，系统提供完善的管理后台，支持信息类别多级生成管理，信息发布自定义功能强大，支持图文、排序、推荐，支持文本及html编辑。
?投资导向
宣传热点投资环境，反映最新投资政策，优惠措施，以及相关办事程序等。系统提供完善的管理后台，信息发布自定义功能强大，支持图文、排序、推荐，支持
文本及html编辑。
?办事指南
公开办事机构负责人、办事程序、材料需求、联系方法等，供前来办事的群众查询参考。技术实现采用静态页面处理，满足各种格式需求，维护方便；
?联系方法
各科室、办事机构通讯一览表，包括地址、服务电话、咨询电话、投诉电话、传真、电子邮件、联系人、负责人等相关信息。
?待机时的屏保自动播放系统
开发屏保子系统，用于触摸屏在待机状态自动运行此程序，既生动系统画面、又可以宣传公告通知、政务热点，投资热点。子系统提供完善的管理后台，信息发
布自定义功能强大，支持图文、排序、推荐，支持文本及html编辑。
2.3.2、应用项目建设投资估算（该数据以某镇为例供参考）■系统硬件设备
■系统软件：
■应用软件费用与建设周期：
2.4 系统网络安全建议及措施
如今，电子政务建设在中国正如火如荼地展开，其安全问题也与日俱增，“防患于未然”这是当前最为重要的事情。
2.4.1、电子政务安全保障体系
随着信息技术的飞速发展，电子政务在政府实际工作中发挥了越来越重要的作用。
如果因为安全问题导致电子政务系统无法正常运行，大量的政府部门将完全无法进行正常工作，因此，对电子政务安全问题进行研讨是十分及时和必要的。
1.网络安全域的划分和控制
很显然，安全与开放是矛盾的，这个在电子政务的应用中也同样存在且显得尤为重要。电子政务中的信息涉及到国家秘密、国家安全，因此它需要绝对的安全。但是同时
电子政务现在很重要的发展方向，一是要为社会提供行政监管的渠道，二是要为社会提供公共服务，如社保医保、大量的公众咨询、投诉等等，它同时又需要一定程度的开放。因此如何合理地划分安全域，通俗地讲，能让老百姓看什么，不能让老百姓看什么，在这两者之间寻求一个平衡点就显得非常重要。如采用VPN的形式进行某些业务操作，但是操作中的部分数据又想通过WEB方式给公众浏览，这时就存在在网络拓扑中WEB应该摆在什么位置、业务数据中心库应该摆在什么位置、如何利用防火墙等网络安全设备合理划分这些域等等问题。
2.内部监控、审核问题
电子政务与电子商务的不同点在很大程度上是体现在对公网的利用率上。抛开公网的庞大黑客群体不谈，内部人员是否对网络进行恶意的操作和是否具有一定程度的网络安全意识，在很大程度上决定该单位网络本身的安全等级系数和防护能力。目前绝大部分单位都没有系统可以实时地对内部人员除个人隐私以外的各项具体操作进行监控和记录，更不用谈对一些非法操作进行屏蔽和阻断了。
3.电子政务的信任体系问题
电子政务要做到比较完善的安全保障体系，第三方认证是必不可少的。只有通过一定级别的第三方认证，才能说建立了一套完善的信任体系。
目前使用比较广泛的就是PKI信任体系。它包括了密码算法的选择、CPS的制定、捆绑的安全强度等等，但是不能忽视的一点是，这些都是基于电子商务的基础之上建立起来的。电子商务与电子政务毕竟是有很大的不同，如果我们只是简单地把PKI的电子商务应用模式应用到电子政务中来的话，虽然不能说是一团糟，但是它肯定会“水土不服”，出现问题将在所难免。
4.数字签名（签发）问题
在电子政务中，要真正实行无纸化办公，很重要的一点是实现电子公文的流转，而在这之中，数字签名（签发）问题又是重中之重。原因在于这是使公文有效的必要条件。一旦在这个环节上出了问题，可能就会出现很多假文件、错文件，严重的将直接影响政府部门的正常运作。但是，从目前的情况看，数字签名系统不但在实际操作中存在能不能接受的问题，而且系统本身也都不是很完善。
5.电子政务的灾难响应和应急处理问题
很多单位在进行网络规划的时候，根本就没有考虑到作为系统核心部分——数据库本身的安全问题，完全依赖于整个网络的防护能力，一旦网络的安全体系被穿破或者直接由内部人员利用内网用户的优势进行破坏，“数据”可以说无任何招架之力。
6、对策与建议
在现在这个开放的时代，问题的出现本身就带有多样性的特点，有效解决电子政务的安全问题刻不容缓，但也绝不可能一蹴而就。因此，我们首先应该在政府部门内部建立一整套行之有效的措施并落实各项安全保障制度，如所有信息的定密制度（为信息的公开提供可行性依据）、网络区域的有限划分制度（划分不同的网络区域，针对不同的安全级别制定不同的安全策略，采用不同的网络安全设备）、完善的内部监控与审核制度、公钥（私钥）的管理体系、灾难响应及应急处理制度等等。
2.4.2、电子政务的安全管理
电子政务中的安全管理，应该分为两个层次:一个层次是从国家强制角度的安全管理，这就是立法和制定相关的技术标准，由执法机关来监督实施；另一个层次是应用系统使用单位自身的管理。
从整体上看，应该在以下的几个方面考虑电子政务的安全管理：一是电子政务体系中各层面上的安全管理；二是电子政务系统中维护的安全管理；三是证书中心的安全管理；四是安全技术与产品的安全管理。
2.4.3、电子政务网络安全解决方法
网络安全建设是一个系统工程，电子政务专用网络系统安全体系建设应按照中府办[2002]101号文提出的“统筹规划、统一标准、互联互通、资源共享”的基本原则进行，采用先进的“平台化”建设思想，避免重复投入、重复建设，充分考虑整体和局部的利益，坚持近期目标与远期目标相结合。
在进行网络系统安全方案设计、规划时，应遵循以下原则：需求、风险、代价平衡的原则，综合性、整体性原则、一致性原则，易操作性原则，适应性、灵活性原则，多重保护原则，可评价性原则。
1、物理层安全解决方案
保证计算机信息系统各种设备的物理安全是保障整个网络系统安全的前提。物理安全是保护计算机网络设备、设施以及其它媒体免遭地震、水灾、火灾等环境事故以及人为操作失误或错误及各种计算机犯罪行为导致的破坏过程。它主要包括三个方面：环境安全、设备安全、线路安全。
为了将不同密级的网络隔离开，我们还要采用隔离技术将核心密和普密两个网络在物理上隔离，同时保证在逻辑上两个网络能够连通。
2、网络层安全解决方案
入侵检测安全技术：入侵检测系统是近年出现的新型网络安全技术，目的是提供实时的入侵检测及采取相应的防护手段，如发现违规访问、阻断网络连接、内部越权访问等，发现更为隐蔽的攻击。目前网络入侵安全问题主要采用网络入侵监测系统等成熟产品和技术来解决。
数据传输安全：为保证数据传输的机密性和完整性，同时对拨号用户接入采用强身份认证，建议在电子政务专用网络中采用安全VPN系统。
3、系统层安全解决方案
系统层安全主要包括两个部分：操作系统安全技术以及数据库安全技术。对于关键的服务器和工作站应该采用服务器版本的操作系统。
4、应用层安全技术方案
根据电子政务专用网络的业务和服务，采用身份认证技术、防病毒技术、以及对各
中国电信项目立项报告
中国电信集团广东省电信有限公司中山市分公司 China Telecom Group Guangdong Co. Ltd Zhongshan Branch 中山市“村村通”同城互联 与网络应用系统建设项目 立项报告 广东省电信有限公司 中山市分公司数据通信分局 二00四年二月
目录 第一部分立项背景与意义 、项目背景 经过多年建设，我省电信已建成较为完善的信息基础设施，拥有国内最先进、最完善、覆盖最广泛并通达全球的传输和交换网络以及业务承载平台，特别是宽带网络已经具备相当的实力与优势，优质、完善的网络为电信宽带业务进一步的快速发展奠定了坚实的基础。 2004年互联网将进入全面、快速发展阶段。今年我省互联网的接入市场将进一步扩大，宽带业务将是今年接入市场的一个重要发展点,目前我市宽带用户约万，年底力争发展到10万。深化互联网的应用、加大宽带业务的发展力度、宽带接入速度快，符合现代快节奏的生活方式，能满足人们对接入质量的高要求，适应用户对信息的极大需求，是未来网络接入的发展趋势。在市场运营上，随着宽带不断发展，基于宽带环境的业务模式也将逐渐成熟，宽带产业也将在市场的不断演变中形成自身完善的共赢发展机制。 如何抓住契机，快速发展宽带用户，抢占宽带业务市场，是我市电信今年的中心任务。在通信市场竞争激烈的情形下，积极提高接入速度和服务质量，丰富网上内容，提供方案型的宽带增值服务将是主导市场的主流。中山市“村村通”同城互联和网络应用建设项目（以下简称“村村通”）就是中山电信借助目前已经铺建的同城宽带网络，根据中山区镇政府实际情况而制定的一个政务宽带应用方案，切实为政府解决实际问题，具有较高的可行性和应用价值。 、项目思路 “村村通”项目的建设思路是以电信建立的同城互联光纤骨干网为承载平台，以区镇政府为中心，不同地方的接入单位通过ADSL宽带拨号方式接入，将各个地方的电脑网络进行联网，在中心服务器上建立B/S架构的网上办公应用系统，各单位通过拨号入网，浏览器访问办公系统，从而实现协同电子办公。 “村村通”项目建设包括“物理网络”建设和“网上办公应用系统”建设两部分。“物理网络”是指将不同地方的接入单位的各个电脑网络进行联网，是保证通信系统中的物理层、链路层及网络层的数据连通性。“网上办公应用系统”是指在已搭建网络上根据自身的办公需求进行应用系统的设计，其目的主要是将目前部门内及部门间的沟通电子化，提高办公效率。
2020年电信员工工作述职报告
电信员工工作述职报告 时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。 记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老 学到老"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在 ___学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。 (一)电信计费系统需要了解的有很多 这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。
(二)学会思考 爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的.无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢? 有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。 总结前三个月主要做了以下工作：
中国电信装维员述职报告
述职报告 尊敬的各位领导同事 你们好 电信业的飞速发展离不开其对市场的巨大需求，与市场直接对话的就是我们的营销部门，而我们，就是安次区营销中心的一员，针对家庭市场的家客组，我是其中的一名装维员。 回首2011，装机由最初的生涩，到后来的熟练，修障由最初的死记硬背，到后来的理解，寻找其规律，本身的工作技能得以加强，效率也随之提高，年度总结时，看着各项指标的完成情况，发现装维不只是安装和维护，我们所需要做的还有很多，需要注意的点也有好多，发现自己，其实可以做的更好。 先说一下去年的不足吧，首先，装机时长，与所在片区有关，城中村占60%以上，承诺时间比较宽松，所以对装机时长把控不够重视，导致催装，催移的工单比较多。其次，对故障的处理不够彻底，个别对用户解释不够清晰，导致二次故障的发生。再次，宣传做的不是很好，扩容申请的提交不够及时，导致3季度和4季度的受理量严总下滑，有资源无法装机的工单加多。 与此同时，也有的地方需要我们坚持，首先，对于11年3月分开展的融合业务，认真学习业务知识，在有一定地理优势的基础上，
和电话营销联动促销，融合指标得以提升。其次，在6分月接手东片之后，注重装维投诉，片区装维投诉明显减少 20XX年，总结前一年的经验教训，同时，根据安次的现状，要求我们： 1，提高装机效率，人员少，就要求每人效率高 2，减少因为个人原因引起的二次故障，确保故障一次修彻底。 3，严于律己，杜绝个人原因引起的服务态度投诉和超时限投诉。 4，对机线资源进行整改，提高机线资源的准确率。 5，配合其他各部门的宣传和维系工作。 以上就是我的述职，如有不当，请各位领导同事指正。 述职人：任超
关于物联网报告
物联网发展与应用探讨 摘要： 业内专家认为，物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术动力。它被认为是当前最具发展潜力的产业之一，将有力带动传统产业转型升级，引领战略性新兴产业的发展目前，美国、欧盟、中国等都在投入巨资深入研究探索物联网。物联网的产生及其发展，备受人们的关注，它涵盖了生活中的方方面面，而且已经用于或将用于生活的方方面面。本文从宏观上分析了物联网概念的提出、物联网的发展背景及发展前景、对经济的影响、应用领域、目前市场的使用情况、物联网目前存在的问题等方面来分析物联网这个行业。 关键词：物联网；浪潮；新兴产业；经济效益；技术动力 引言： 物联网概念提出来短短的几年时间，就受到了很多的追捧。它的发展空间，它的价值，它对未来很长一段时间经济发展的影响，都倍受关注和期望。目前，国外对物联网的研发、应用主要之中在美、欧、日、韩等少数国家，其最初的研发方向主要是条形码、RFID、等技术在商业零售、物流领域应用，而随着 RFID、传感器技术、远程通信以及计算技术等的发展，今年来其研发、应用开始拓展到环境监测，生物医疗、智能基础设施等领域。思科、IBM 等公司都已经开始研究物联网方面的应用。美国，欧盟、日本、韩国等政府也都给出了发布了很多相关政策扶持物联网的建设。国内，政府部门也给予了极大的关注。2009 年 8 月温家宝总理在无锡考察传感网产业发展时明确指示要早一点谋划未来，早一点攻破核心技术，并且明确要求尽快建立中国的传感信息中心，或者叫“感知中国”中心。目前清华大学等众多高校也都纷纷开设物联网专业。目前也有很多的企业也开始了对物联网方面的研究及开发，部分相关产品也已经开始投入市场了。 1.物联网的基本内涵 物联网被视为互联网的应用扩展，应用创新是物联网的发展的核心，以用户体验为核心的创新是物联网发展的灵魂。 英文名： Internet of Things（IOT），也称为Web of Things。物联网是指通过各种信息传感设备，如传感器、射频识别（RFID）技术、全球定位系统、红外感应器、激光扫描器、气体感应器等各种装置与技术，实时采集任
电信营业厅投资项目计划书
电信营业厅投资项目计划书 项目初衷：把握电信重组机遇、尊享3G时代、开启通信行业财富大门、稳获实业投资收益 项目名称：开办中国电信营业厅 项目目标：在市内开办电信营业厅，做大做强电信业务和终端销售 发展思路：依托电信营业厅的良好形象和品牌号召力，做好电信业务项目中的小灵通转网、电信宽带、IPTV、CDMA通信业务，将业务和终端销售（CDMA手机、数字机顶盒、CDMA 无线网卡等）优势互补，组合营销，寻求差异化经营！并将示范营业厅的成熟模式得以复制推广，逐步将网点发展到全市。 一、行业背景 5月24日国家工业化和信息产业部，财政部，国家发改委联合下发了《关于深化电信体制改革的通知》，电信行业重组的序幕正式拉开了。重组方案将6个运营商变成了“3+1”------中国铁通并入中国移动集团，中国联通进行分拆，其中CDMA网络并入中国电信，保留GSM网络与中国网通合并组成新联通，“1”是指中国卫通，它主导运营卫星通信广播业务，基础业务也将并入中国电信。从而形成中国电信，中国移动通信，中国联通三家大型国有通信集团，3G牌照也将会下发到这三家公司。中国电信在此次的重组中受益匪浅，这个世界上最大的固话运营商终于得到了期盼已久的移动牌照，中国电信CEO王晓初宣布在未来三年内计划投资800亿，用来扩建优化CDMA网络，同时推出一系列的优惠政策，将8000万的小灵通用户转到CDMA网络，使得CDMA用户数量突破一个亿。从七月份开始电信已经着手CDMA 的准备工作，全国各省市广招网络优化人员，出资300亿定制中低档CDMA手机，这些举措都直接告诉我们，CDMA将是电信未来业务的重点，也是其进入3G运营的前期准备工作。通过此次重新组合，2.26亿固话、3817万宽带、4192万CDMA、8000万小灵通、113万的IPTV 构成了电信的全业务运营，而当前电信营业厅数量还不及中国移动通的十分之一，营业窗口的数量难以抗衡联通和移动，面对新的发展趋势，大力发展渠道营业厅将是重组后的首要任务，这也就给了我们如此难得的机遇，加入与电信合作的阵营，开设中国电信营业厅正当其时！ 二、电信的现状和发展前景 通过此次重组电信将拥有固定电话、小灵通、宽带、IPTV、移动电话全业务经营权。固话、小灵通、宽带是电信一直发展的业务，其保有量位居三家集团之首，IPTV是近两年推出的新业务，主要有以下功能 1、点播功能：用户可以在任何时段收看节目库中喜欢的内容 2、广播时移动功能：即广播时可以暂停在继续播放功能 3、双向互动：用户可以参与讨论互动。 上海是IPTV的实验城市，短短六个月内其用户数就增加了15万。08年一月份国务院办公厅转发了国家发改委、科技部、财政部、信产部、税务部和广电总局联合制定的《关于鼓励数字电视产业发展的若干政策》，该政策打破了电信、广电分业经营的相关规定，为电信运营商发展IPTV业务铺平了道路，相关市场有望步入高速增长期。 CDMA是中国电信斥资1100亿从联通收购的，CDMA网络现有用户4000万，主要是中高端用户，网络速度达到2.5G的标准，3G对于CDMA来讲，只需要一个软件升级的过程，且具有信号稳定，辐射低，健康环保等优势。由于中国电信将实现全业务运营，这将加快固定
电信员工述职报告_1
电信员工述职报告 各位领导、各位同事： 通过实业公司的竟聘上岗，有幸从一名普通的员工走上管理岗位，这是组织对我的信任和工作的肯定，在助理岗位，我主要是协助、配合经理工作，主要负责行政和后勤方面的工作。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要的述职报告，以接受大家评议、指正： 一、努力学习，全面提高自身素质 20XX年可以说是我职业生涯的一个转折点，作为一个管理人员，就必须永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习： 1、坚持理论学习与实际工作相结合，不断提高自己的政治素质和理论水平。我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，自觉加强理论学习，深入细致的学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和认真贯彻中纪委、国务院办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。 2、加强业务知识的学习，利用业余时间参加中国电信的网上大学学习，在今年取得了《通信线路工程概预算资格证书》、职称计算机和职称英语合格证书。 3、向领导、向同事学习。古人说，三人行必有我师。我觉得，公司的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，
有科技尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，才能胜任当前工作。 二、加强内部管理工作 1、加强人员的管理和队伍的建设，并制定一系列规章制度，为保障各项工作的顺利开展，起到了积极作用，同时维护了南昌电信实业的形象; 2、配合实业公司和职能部门安排的各项工作，定期上报台帐数据和建立与主业关联业务核对制度，为实业公司经营和财务分析提供基础数据。 3、负责与人力资源部、江西信杰公司的联络工作，与接续28名信杰派遣人员解除合同，为办事处的稳定工作起到保障作用。 4、按实业公司重组精神，组织人员对应收应付款、材料、固定资产、低值易耗品等进行清查盘点。 5、核算人工成本费用，编制人工费用报审表，负责与公司审计部门联系。 6、负责上级文件的收发处理和宣贯工作。 7、负责省电信实业公司在抚州18个店面的日常管理工作。 8、负责办事处日常合同的签定和管理工作。 三、工程施工方面，协助经理抓工程质量和工程进度 在工程施工中严把质量关，做好服务主业的工作，规范
电信员工述职报告范文
电信员工述职报告范文 尊敬的各位领导、各位同事： 您们好! 时间飞逝，须臾间我在电信工作已有三年了，回首三年，发现自 己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高 兴! 20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一 些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习 了电信的基础知识，了解了电信的业务。 20xx年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始 的时候很不适合，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问 使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可 能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否能够 满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的 地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。 20xx年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维 系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，仅仅需要给用户打电话， 告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包 括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使 用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真 诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维 系经理，不但要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们注重细节，就能有效地与客户实行沟通。
在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心协助下积 极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我 们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献! 以上述职，敬请领导和同事们批评指正。 【篇二】电信员工述职报告 尊敬的各位领导、同志们： 大家好! 20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干 部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的准确领导下，各部门同仁的大力 支持下，围绕“两量一本”这个主旋律，以饱满的工作热情和奋发向 上的精神状态，卓有成效地展开各项工作，取得了显著成绩。 这个年的调度工作我总结为以下几点： 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。 在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话 费的同时，认真即时地维护线路，保障了通信的畅通。 千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同 志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，即时准确地上报报表数据，而且还保持 了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。 抓思想，提素质，练水平成为我服务煤站的重要方法之一。为了 起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完
电信述职报告经典
电信述职报告经典范文 各位领导、同事们： 现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。 一、职责履行情况 从201*年8月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二 阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。 初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕 业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建 设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自 动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负 责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成 上级交办的其他任务。 201*年3月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工 作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一这是一项牵涉 面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是 在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核 方法，使考核日趋完善。 在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯 行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有 科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时， 我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初 建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学 习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。在工作中，作为一名专 业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的`本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着OMT不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下工夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台 作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的 时间内判断定位并协调排除。作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关 局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，EWSD15版所具备 的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同 网络的互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统的学习并实践，
中国电信erp项目简介
中国电信ERP项目简介 中国电信的ERP（企业资源计划）项目是中国电信IT转型计划的一部分，要在ITSP的指导下进行。ERP系统主要由财务、人力资源、工程管理（项目管理、采购管理、库存管理）、管理数据统计和OA等功能模组组成，实现企业对财务、人力资源、工程项目、资产的管理，将为中国电信的管理流程（MPR）提供IT支撑，是中国电信提升管理水平和核心竞争力的重要工具和手段。 一、ERP与ITSP的关系 根据ITSP中国电信的企业信息系统主要分为运营支撑系统（OSS）、业务支撑系统（BSS）和企业资源计划系统（ERP）系统三大部分。 ERP系统按照集团公司和省公司两级集中模式建设，由集团公司统一组织实施，采用"自上而下"的方法，统一规划、统一管理流程、统一数据模型、统一技术标准、统一软、硬件选型。 ERP系统将实现中国电信纵向管理流程的一体化和横向流程的集成化（ERP、BSS、OSS整合），它将在集团公司、省公
司和本地网层面实现统一的统计指标体系，并在此基础上定义统一的数据模型和接口标准，通过接口从BSS 、OSS系统中采集数据，通过BSS/OSS系统的改造逐步实现接口自动化，从而实现ERP与BSS/OSS的集成化。 二、ERP与本地网BPR和本地网IT整合的关系 ERP系统首先要对相应管理流程进行梳理和优化（MPR），并由ERP系统支撑、固化，主要包括财务、人力资源、工程采购、统计等工作流程。与本地网BPR不同，它侧重于梳理管理活动的工作流程，而集团正在进行的本地网BPR则侧重于面向客户服务的业务流程的梳理，是由BSS/OSS系统支撑、固化。本地网IT转型工程与本地网BPR工程是同步进行。ERP项目建设和实施。 三、ERP项目建设和实施 ERP项目建设实施以广东、上海为试点，分两阶段实施。第一阶在2003年4月底之前完成三部分工作，第一部分完成MPR、现状诊断和对标，第二部分完成功能需求和初步流程设计，第三部分制定选型和实施计划。 （一）管理流程梳理（MPR）和现状诊断
电信员工年度述职报告
电信员工年度述职报告 电信员工年度述职报告 各位领导、同事： 大家好! 春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自20xx年xx月进厂以来，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。 现将2017年工作汇报如下： 一、2017年工作总结： 本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在2017年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。 二、完成主要工作： 1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。 2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。
3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。 三、对未来工作的期待： 1.领导涨我薪水。 2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新的挑战与考验。 3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。 以上是我的述职报告，欢迎广大领导、同事批评和指正电信员工年度述职报告 各位领导、各位同事： 通过实业公司的竟聘上岗，有幸从一名普通的员工走上管理岗位，这是组织对我的信任和工作的肯定，在助理岗位，我主要是协助、配合经理工作，主要负责行政和后勤方面的工作。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要的述职报告，以接受大家评议、指正： 一、努力学习，全面提高自身素质
中国电信述职报告
中国电信述职报告 工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。下面的是分享的与中国电信述职报告有关的文章，欢迎继续访问! 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。 我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。 刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。 之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。 营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。 由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工
物联网报告(信息作业)
物联网是什么 (3) 物联网简史 (3) 物联网技术 (4) 地址资源 (4) 人工智能 (5) 架构 (5) 子系统 (5) 发展现状 (6) 我国重点发展工程 (6) 目标 (6) 主要任务 (7) 结论 (7)
物联网是什么 物联网（Internet of Things，缩写IOT）是一个基于互联网、传 统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对 象实现互联互通的网络。[1]物联网一般为无线网，由于每个人 周围的设备可以达到一千至五千个，所以物联网可能要包含500 兆至一千兆个物体，在物联网上，每个人都可以应用电子标签 将真实的物体上网联结，在物联网上都可以查找出它们的具体 位置。通过物联网可以用中心计算机对机器、设备、人员进行 集中管理、控制，也可以对家庭设备、汽车进行遥控，以及搜 尋位置、防止物品被盗等各种应用。物联网是互联网的应用拓 展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新2.0是物联网发展的灵魂。 物联网简史 1990年物联网的实践最早可以追溯到1990年施乐公司的网络可乐贩售机——Networked Coke Machine。 1991年美国麻省理工学院（MIT）的Kevin Ash-ton教授首次提出物联网的概念。 1995年比尔盖茨在《未来之路》一书中也曾提及物联网，但未引起广泛重视。 1999年美国麻省理工学院建立了“自动识别中心（Auto-ID）”，提出“万物皆可通过网络互联”，阐明了物联网的基本含义。早期的物联网是依托射频识别（RFID）技术的物流网络，随着技术和应用的发展，物联网的内涵已经发生了较大变化。 2003年，美国《技术评论》提出传感网络技术将是未来改变人们生活的十大技术之首。 2004年日本总务省（MIC）提出u-Japan计划，该战略力求实现人与人、物与物、人与物之间的连接，希望将日本建设成一个随时、随地、任何物体、任何人均可连接的泛在网络社会。 2005年11月17日，在突尼斯举行的信息社会世界峰会（WSIS）上，国际电信联盟（ITU）发布《ITU互联网报告2005：物联网》，引用了“物联网”的概念。物联网的定义和范围已经发生了变化，覆盖范围有了较大的拓展，不再只是指基于RFID技术的物联网。 2006年韩国确立了u-Korea计划，该计划旨在建立无所不在的社会（ubiquitous society），在民众的生活环境里建设智能型网络和各种新型应用，让民众可以随时随地享有科技智慧服务。2009年韩国通信委员会出台了《物联网基础设施构建基本规划》，将物联网确定为新增长动力，提出到2012年实现“通过构建世界最先进的物联网基础实施，打造未来广播通信融合领域超一流信息通信技术强国”的目标。
电信项目可行性研究报告
电信项目可行性研究报告 2016年 前 言 可行性研究报告是从事一种经济活动（投资）之前，双方要从经济、技术、生产、供销直到社会各种环境、法律等各种因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效果程度，为决策者和主管机关审批的上报文件。 中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，为客户设计该项目的建设方案，完成包括市场和销售、规模和产品、厂址及建设工程方案、原辅料供应、工艺技术、设备选择、人员组织、实施计划、投资与成本、效益及风险等的计算和评价；内容详实、严密地论证项目的可行性和投资的必要性。我们策划编制的电信X 项目可行性研究报告在发改委、投资商与金融机构的审慎下处于同行领先水平。
【出版日期】2016年 【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】订制 电信项目可行性研究报告 第一章项目总论 一、项目背景 二、项目简介 三、项目可行性与必要性分析 四、主要经济指标说明 五、可行性研究报告编制依据 第二章项目建设单位介绍 一、项目建设单位介绍 二、经营业绩 三、资质证书 第三章电信市场分析 一、电信行业发展现状 二、电信行业市场规模分析与预测 三、电信市场分析小结 第四章产品方案 一、主要产品 二、产品功能/特点介绍 第五章技术方案 一、技术来源 二、生产工艺 三、主要生产设备 第六章主要原、辅材料 第七章项目建设条件 一、项目选址 二、地理位置 三、交通条件 四、基础设施 第八章工程建设方案与总图布置 一、工程建设基本原则 二、总图布置方案
中国电信员工述职报告
中国电信员工述职报告 述职报告是上级汇报个人工作状况的一种报告，下面小编跟大家分享几篇电信员工述职报告，以供参考! 电信员工述职报告一尊敬的各位领导、同志们： 大家好! XX年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。 这一年的调度工作我总结为以下几点： 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。 在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。 千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，
及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。 抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。 二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。 学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。 一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作。 打铁必须自身硬。多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他们为榜样，注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，奉公守法，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变能力。 选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、
中国电信11大物联网产品
中国电信11大物联网产品 智能城市产品包括对城市的数字化管理和城市安全的统一监控。前者利用“数字城市”理论，基于3S（地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS）等关键技术，深入开发和应用空间信息资源，建设服务于城市规划、城市建设和管理，服务于政府、企业、公众，服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统。 11月22日，中国电信物联网应用和推广中心、中国电信物联网技术重点实验室在江苏无锡成立，在揭牌仪式上，中国电信与无锡市人民政府签署了合作框架协议，双方决定深入推进物联网项目合作，促进传感技术与中国电信有线、无线宽带网及3G 网络的融合。 中国电信表示，将与无锡市在智能交通、智能校园等行业应用领域以及下一代互联网、云计算、电子支付等技术领域广泛开展项目合作和市场化运作试验，加快建设国家“感知中国”示范区（中心），促进江苏省和无锡市产业升级与信息化建设，共同推动我国物联网产业又好又快发展。 中国电信十一大物联网应用产品详情如下： （1）智能家居 智能家居产品融合自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体，将各种家庭设备（如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、网络家电等）通过智能家庭网络联网实现自动化，通过中国电信的宽带、固话和3G无线网络，可以实现对家庭设备的远程操控。 与普通家居相比，智能家居不仅提供舒适宜人且高品位的家庭生活空间，实现更智能的家庭安防系统；还将家居环境由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提供全方位的信息交互功能。 （2）智能医疗 智能医疗系统借助简易实用的家庭医疗传感设备，对家中病人或老人的生理指标进行自测，并将生成的生理指标数据通过中国电信的固定网络或3G无线网络传送到护理人或有关医疗单位。 （3）智能城市 智能城市产品包括对城市的数字化管理和城市安全的统一监控。前者利用“数字城市”理论，基于3S（地理信息系统GIS、全球定位系统GPS、遥感系统RS）等关键技术，深入开发和应用空间信息资源，建设服务于城市规划、城市建设和管理，服务于政府、企业、公众，服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统。
电信员工试用期述职报告
电信员工试用期述职报告 大家好!我是中国电信XX部门的一名员工—XX。 时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。 一、不断学习，学会快乐思考 记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。 (一)电信计费系统需要了解的有很多 这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。 (二)学会思考 爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中最大的乐趣。"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢? 二、不断探索，学会快乐做事 有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任
2020年电信公司职工述职报告
电信公司职工述职报告 导读我根据大家的需要整理了一份关于《电信公司职工述职报告》的内容，具体内容中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界5 强企业"，电信员工的述职报告要怎么写呢下面是我给大家带来的，欢迎阅读!... 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界 5 强企业"，电信员工的述职报告要怎么写呢下面是我给大家带来的，欢迎阅读! 篇 1 尊敬的各位领导、同志们 大家好! 2xx 年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕"两量一本"这一主旋律，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩。 这一年的调度工作我总结为以下几点 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。 在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条"科学调度，规范运行，精确高效，争创一流"之路。按照《调度章程》科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时， 认真及时地维护线路，保障了通信的畅通。 千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作，却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。 抓思想，提素质，练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到"快马加鞭"的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。 二、勤于学习，苦练内功，思想素质是保障。 学习是一个人汲取知识养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。 一直以来，我都十本分清楚学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想认识和学习方
中国电信集中MSS项目外部门户系统操作手册
中国电信2013年 全国集中MSS外部门户系统
文档管理 文档信息 版本信息 批准 姓名: ____________________________ 日期: ___________姓名: ____________________________ 日期: ___________目录
1.1编制说明 本操作手册适用于指导中国电信全国集中MSS项目外部门户系统的学习使用。 1.2项目背景 通过集中MSS系统的建设，目标是在中国电信全国范围内建立一个集中、规范、统一的管理支撑系统的平台。通过数据规范的统一和数据透明促进企业内部数据和信息的共享，建立贯穿集团、省、地市的采购与库存管理体系一体化和标准化管理流程，提高采购执行效率、规范采购业务行为、规避采购风险，降低库存水平、提升供应链的总体运营效率；通过建立集团级企业管理信息数据仓库，为业务部门和管理层提供实时准确的业务管理和决策支持信息。 其次，通过建设集中MSS系统这样一个规范高度统一、业务高度集成的平台，为加强业务整合、统一业务模式、规范业务操作、优化业务流程、固化管理要求提供有效的管理手段和强有力的系统支撑。 总之，通过集中MSS系统的建设，将有效促进中国电信的纵向管理一体化和横向业务集成化进而达到集约高效，为中国电信进一步提高管理水平、保持可持续发展和实现精确管理搭建强大的技术和管理平台。
2供应商注册 2.1业务说明 与电信合作单位需要在门户系统发起供应商注册申请，供应商注册审批通过后全国通用； 2.2涉及角色 2.3操作流程 2.3.1.1供应商注册 操作程序 点击供应商注册 进入供应商注册协议相关页面，可以选择同意或者不同意，同意就继续进行供应商注册，否则退出注册 点击同意，进入供应商基础信息填写，供应商需要选择自己与电信合作业务范围，不同的业务范围区别不同的供应商注册审核人员； 基础信息填写完成后，点击下一步进入供应商详细信息填写，门户系统采取分布式填写信息，避免供应商需要一次性填写完所有相关信息后保存数据，通过分布式指引填写，供应商更能方便简洁的完成供应商注册
电信员工述职报告范文4篇
电信员工述职报告范文4篇 电信员工述职报告范文4篇 各位领导、同事： 大家好！ 春风送暖，辞旧迎新，在一场场揪心的大雪中即将迎来了新的一年。我自200X年7月进厂以来 ，近5年的工作中，在各位领导和同事的支持、配合和帮助下，工作得以顺利开展，在此我表示衷心感谢。 现将20xx年工作汇报如下： 一、20xx年工作总结： 本人工作认真负责，态度积极，不迟到，不早退，不跟同事扯皮，按时保质完成工作任务。忘我的工作精神值得大家钦佩，常被同事们戏称为：“劳模”。为广大同事树立典范，时刻紧跟党的步伐，在20xx年工作中虽有小小不足，但自我感觉还好。
二、完成主要工作： 1、工作中自觉遵守厂规厂纪，自觉遵守各项规章制度，积极、认真配合领导、班长工作，并积极按规定做好定置管理工作，保证工作环境的干净、舒适。 2、工作上做好本职工作，包括故障处理、查号工作及用户拆、装、移机的跳线工作。及时做好线序资料的记录和微机输入工作。配合电信局、外线组和调度机组的排障、装机等工作。 3、接到电信局装机单后，第一时间装通机房内线路并配合外线组进行调试，完成后及时通知电信局开通新装电话，并记录输入线序 详细资料。故障的排查。受理用户申告的故障后，及时检查判断其问题所在，若是机房内线路问题，即时排除故障，恢复线路通畅。若检查线路后，判断是外线问题，则应尽快通知外线组，配合他们查出问题并处理故障，以保证用户在申告故障后，能在最短的时间内正常使用。 三、对未来工作的期待： 1.领导涨我薪水。
2.勤于学习、善于思考，积累经验，不断创新，为公司建设献计献策，以良好的姿态迎接新 的挑战与考验。 3.改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。 大家好！我是中国电信XX部门的一名员工—XX。 时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考；不断探索，学会快乐做事；不断谋求改进，学会把握快乐原则。 记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老 学到老"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：