社交媒体内容营销不可忽视的7个问题

社交媒体内容营销不可忽视的7个问题
社交媒体内容营销不可忽视的7个问题

如果你是一个网络营销专员,那么内容营销最有可能成为你商业模式中的一环。很显然传统模式的“中断式”营销正变得不那么有效,而你的工作必须以价值为导向。

但是有一个新的问题出现了——在社交媒体中,内容营销的手段依然相同不变吗?

你的内容营销应该促进你的社交媒体宣传。当这两点合而为一时,你可以与你的受众以一种感召力更强、提升速度更快的方式维系沟通与互动。

这也是为什么我会列出一系列方法,你可以通过这些手段促进你的社交媒体的同时完善你的内容营销。

洞察市场先于一切

在你开始整合内容营销和社交媒体方案时,你需要确定你是在向谁推广市场。

记住,内容营销是基于吸引潜在客户到你的平台上这一基本思路的。这需要你理解清晰你的目标受众的需求和欲望。

如果你在你的自媒体或社交平台中随意创建内容,那么这些内容最有可能并不能与你的粉丝产生共鸣。在你确定平台中内容的发布频率之前,你应该想好下面这些问题:

我的目标受众的年龄分层是多少?

他们的首要目标或者需求是什么?

如果他们的需求或目标实现,会对他们的生活产生什么改变?

内容营销其实是去销售化的沟通艺术。当你理解清楚了你的市场是怎样的,你可以开始创建你的内容来迎合受众的核心需求及欲望。这种满足需求的将引导他们向着对他们有利的方向前进,并且实现你的市场盈利。

找到核心价值定位

一旦你对市场有所洞察,你需要相应地将你的品牌进行投放。世界上没有两个完全相同的企业,细分领域彼此间的调性也大不相同,因此,投放方式也不会完全相同,必须定制。然而另一方面你不得不明白的是,你的受众却同时面对着无数的关注选择。

那么问题来了——是什么使你的产品和服务与众不同?为什么你的客户会选择你而不是你所在领域的其他竞争者?

当建立一个持续的网络呈现时,你需要把握住你品牌的核心价值定位。你的文章或者视频需要通过独特的方式扩散,你需要在传播中体现你可以提供给你的受众所想获得的好处。

理解社交生态

如果你想使得社交媒体策略真正有效,那么你需要了解社交媒体中用户的心理。在你产出内容之前,你需要在众多平台中找到适合你细分领域中的那一个社交媒体。

如果你单单将社交媒体视作一个巨大的分销渠道,那么你可能正在错失一个成为新“独角兽”的机会并错失客户。社交媒体并不是如同电子邮件广告那样抵达到个体,所以你并不能完全按照之前的套路来处理。每个平台都是独一无二的,所以你的内容需要来适应平台之中的用户。

一般来说,大多数粉丝只会对提供的内容感兴趣,因此你应该专著于创建培育受众的内容并吸引受众的注意力,而不是将社交媒体仅仅当作一个投放平台。

重新定义内容的目标

不要以为你的内容在网络中“病毒式传播”是可以等来的。通常在获得聚焦之前,你需要多次发布同一内容。一旦你创建了博客,一定要将其推广到你的Facebook和Twitter的新闻流里面。

你都需要不断将有病毒传播潜质的内容重新在社交平台中进行分享。显而易见的是,你需要调整标题内容来维持受众的兴趣。随着内容得到持续地曝光和参与,你在搜索引擎中的排名将得到优化。

你的社交媒体推广应该注重于将你的受众吸引到你的网站平台上。于是将内容投放到你的各个社交媒体平台实现导流成为了最佳方案。通过这种途径,你可以优化你博客或者网站的吸引能力,并在电子邮件营销的配合下提高销售量。

撰写独家视频的文案

这是利用内容营销和社交媒体最高效的方法之一,当你在YouTube上发布了一个视频之后,为什么不写一篇关于这个视频的文章呢?就统计数据而言,毫无疑问的是人们乐衷于看视频。YouTube是

世界上排名第二的搜索引擎,你可以在自己的网站中充分利用这一平台。

尽管Google拥有并运营YouTube,但两者的算法并不相同。YouTube鼓励用户尽可能多地使用关键词和标签来描述视频。YouTube能够随时编辑视频的优点也使得你可以更加便捷有效地利用这一

平台。一旦你写完了一篇总结你视频内容的文章,只需要简单地复制粘贴到描述栏中。这将优化你的视频排名并提升视频的有效到达。同时你可以将该视频嵌入到你的网站内容当中,当受众点击视频时它将计入YouTube上的总观看次数中。这将大大有利于通过外链来接入视频,提升你的搜索引擎优化排名。

优化图文入口

几乎所有的社交媒体都注意用视觉来吸引用户的注意力。当你的内容被不断地有效分享出去时,你的受众会看到你帖子的缩略图,而这一点也至关重要。

这些图像就像以前电子邮件的主题一样。即便你的正文内容做到了全世界最好,受众不打开也没有任何意义。如果你想让你的内容更有效地传播,那么你需要制作吸引目光的图片来引发读者的打开及分享的欲望。

有一种方法是通过给缩略图增加吸引人的文案。通常帖子的图片并不能准确描述关键信息,如果你的信息并不够吸引人,你的读者不会点击。因此在拟标题时你需要用简洁并能够“引诱”受众点开链接的文案。同时你的配图越好,你的内容就越有可能被分享。

跟进动态

令人惊讶的是实际上很多商家都忽视了社交媒体中的“动态”。当你和你的用户互动时,对动态的把握会让你从竞争中脱颖而出。虽然回复或者互动常常没有被纳入考察指标之中,但它可以弥补你的

短板。

这种方法也要使用于内容营销之中。并且还需要不断鼓励读者进行评论或者留言,并及时做出回应。一个“谢谢”也是有价值的。

小结

作为内容营销者,其实非常容易被各种社交媒体平台的运营压得喘不过气来,这种时候也是内容质量最容易被忽视而出现滑坡的时候。

因此与其将社交媒体视作大众分发平台,不如选择一个合适的平台并专注于此。把内容精雕细琢以适应平台的独特性并戳中受众最核心的需求。

你的内容营销和社交媒体活动应该互为依存。现在你需要重新制定你的文章和视频的社交媒体方案

,并持续不断地吸引你的受众吧。

文章来源@百度新闻实验室(baidunewslab)

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社交媒体内容营销不可忽视的7个问题

如果你是一个网络营销专员,那么内容营销最有可能成为你商业模式中的一环。很显然传统模式的“中断式”营销正变得不那么有效,而你的工作必须以价值为导向。 但是有一个新的问题出现了——在社交媒体中,内容营销的手段依然相同不变吗? 你的内容营销应该促进你的社交媒体宣传。当这两点合而为一时,你可以与你的受众以一种感召力更强、提升速度更快的方式维系沟通与互动。 这也是为什么我会列出一系列方法,你可以通过这些手段促进你的社交媒体的同时完善你的内容营销。 洞察市场先于一切 在你开始整合内容营销和社交媒体方案时,你需要确定你是在向谁推广市场。 记住,内容营销是基于吸引潜在客户到你的平台上这一基本思路的。这需要你理解清晰你的目标受众的需求和欲望。 如果你在你的自媒体或社交平台中随意创建内容,那么这些内容最有可能并不能与你的粉丝产生共鸣。在你确定平台中内容的发布频率之前,你应该想好下面这些问题: 我的目标受众的年龄分层是多少? 他们的首要目标或者需求是什么? 如果他们的需求或目标实现,会对他们的生活产生什么改变? 内容营销其实是去销售化的沟通艺术。当你理解清楚了你的市场是怎样的,你可以开始创建你的内容来迎合受众的核心需求及欲望。这种满足需求的将引导他们向着对他们有利的方向前进,并且实现你的市场盈利。

找到核心价值定位 一旦你对市场有所洞察,你需要相应地将你的品牌进行投放。世界上没有两个完全相同的企业,细分领域彼此间的调性也大不相同,因此,投放方式也不会完全相同,必须定制。然而另一方面你不得不明白的是,你的受众却同时面对着无数的关注选择。 那么问题来了——是什么使你的产品和服务与众不同?为什么你的客户会选择你而不是你所在领域的其他竞争者? 当建立一个持续的网络呈现时,你需要把握住你品牌的核心价值定位。你的文章或者视频需要通过独特的方式扩散,你需要在传播中体现你可以提供给你的受众所想获得的好处。 理解社交生态 如果你想使得社交媒体策略真正有效,那么你需要了解社交媒体中用户的心理。在你产出内容之前,你需要在众多平台中找到适合你细分领域中的那一个社交媒体。 如果你单单将社交媒体视作一个巨大的分销渠道,那么你可能正在错失一个成为新“独角兽”的机会并错失客户。社交媒体并不是如同电子邮件广告那样抵达到个体,所以你并不能完全按照之前的套路来处理。每个平台都是独一无二的,所以你的内容需要来适应平台之中的用户。 一般来说,大多数粉丝只会对提供的内容感兴趣,因此你应该专著于创建培育受众的内容并吸引受众的注意力,而不是将社交媒体仅仅当作一个投放平台。 重新定义内容的目标 不要以为你的内容在网络中“病毒式传播”是可以等来的。通常在获得聚焦之前,你需要多次发布同一内容。一旦你创建了博客,一定要将其推广到你的Facebook和Twitter的新闻流里面。 你都需要不断将有病毒传播潜质的内容重新在社交平台中进行分享。显而易见的是,你需要调整标题内容来维持受众的兴趣。随着内容得到持续地曝光和参与,你在搜索引擎中的排名将得到优化。 你的社交媒体推广应该注重于将你的受众吸引到你的网站平台上。于是将内容投放到你的各个社交媒体平台实现导流成为了最佳方案。通过这种途径,你可以优化你博客或者网站的吸引能力,并在电子邮件营销的配合下提高销售量。 撰写独家视频的文案 这是利用内容营销和社交媒体最高效的方法之一,当你在YouTube上发布了一个视频之后,为什么不写一篇关于这个视频的文章呢?就统计数据而言,毫无疑问的是人们乐衷于看视频。YouTube是

社交媒体的营销策略.

社交媒体的营销策略 当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,人们能够随时随地传播最新信息, 正因为如此, 好的品牌营销才能一夜之间红火, 一些负面评价也会爆发式增长,相较于传统的危机应对 12小时黄金法则,网络公关的黄金时间只 有 45分钟。当负面信息流传时,企业要及时快速回应,迅速解决,将危机扼杀在萌芽期,反应稍有迟疑, 负面消息便有可能发展到难以挽救的地步, 对品牌形象造成巨大 影响, 网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大, 他们可以利用一个人的力量吸 引大量围观者, 与大公司开展“公关战争”。 社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界,传播速度也更加快速;另一方面 也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会,那么,社交媒体的营销策略又有哪些呢? 1、互动营销 社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息 和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行 品牌推

广, 企业必须进入到社交媒体营销中去, 通过与消费者的对话和互动, 与消费者建立情感联系, 情感是市场的主题之一, 如果能赢得消费者的情感认同, 距离赢得市场也只有一步之遥了。 消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其 他消费者共同完善所购商品, 网上经常会看到很多产品的测评报告, 商家也欢迎消 费者在购买后对商品进行评估和分享, 将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励, 这样, 既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销 在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险, 通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。 虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销 社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息, 几乎都能以简短而快捷的形式进行传播, 快节奏的生活和 发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短, 获取的信息量也越来越大, 因此, 更需要重视传播的内容, 众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果, 给品牌带来了极好的网络口碑。比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象, 杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注, 策划了一次营销活动, 仅仅 20分钟, “杜蕾斯套鞋防止被淋湿” 便登上当天新浪微博转发排行榜榜首, 借助北京大雨的话题, 杜蕾斯 微博团队通过对产品用法的创新, 利用玩味的方式, 巧妙进行了品牌的营销传播, 充满了创意和趣味。

基于社交媒体的企业网络营销模式变革

基于社交媒体的企业网络营销模式变革 内容摘要:随着移动互联网的加速发展,企业的网络营销模式也随之发生变革,企业网络营销仅依靠自营广告已难以打动消费者。随着微信、微博等网络社交媒体的发展,人们的消费习惯也发生了一定的改变,从依赖企业广告转变为依赖消费者的用户体验作为消费依据,推动企业网络营销产生变革。本文将以腾讯和戴尔的成功案例为研究对象,就社交媒体对企业网络营销变革的重要影响进行分析。 关键词:社交媒体网络营销企业发展趋势 引言 随着网络和社交媒体的日益发展,企业难以依靠广告创造大量用户群体。人们获取消息的途径更加广泛,广告和明星效应也都难以建立客户的持续性忠诚度,由此引发一种新型营销模式的确立,即社交媒体网络营销模式。在这种模式下消费者更倾向于倾听买家及亲友的购买建议和心得。社交媒体商务已被众多大型的电子商务公司所接受和运用,例如腾讯和阿里巴巴都采取了社交化网络营销策略。淘宝的信誉和好评成为了消费者购买的主要依据,相对于卖家的自我营销,同样身为消费者的其他买家的购物体验则更加的具有说服力。本文就腾讯公司和戴尔公司的社交化营销案例进行分

析,以证实社交媒体对于企业网络营销变革的重要价值。 传统网络营销与社交媒体网络营销比较 传统的营销方式是产业链的营销方式,通过官网、广告、百度等宣传方式,对产品进行宣传推广,通过企业自身或其他宣传销售渠道进行宣传和推广的方式。企业与消费者之间缺少链接和互动。而社交化的营销方式是关系链的营销,是通过微信、微博等社交媒体建立企业的用户群体,通过老客户的消费心得进行宣传从而建立新客户的方式,利用朋友之间的介绍和转介绍的方式维护关系链条。除了建立广泛的用户圈之外,通过社交媒体进行宣传推广,可以促进消费者对于企业的忠诚度。并且社交化的营销方式消费者和企业可以通过社交软件在消费的过程中进行互动交流,从而使得消费者的购物体验更加轻松愉悦,建立沟通和交流之后,消费者对于产品和企业会产生一定的信任度,相较于在超市或者是传统的营销渠道购买的产品更加具有互动感。 社交化营销相对于传统的网络营销而言更加贴近于消 费者的情感,除了注重产品的宣传和产品的质量之外,更加注重消费者购物的情感体验趋于人性化,因此受到了更多人的青睐。例如腾讯的QQ、微信和新浪的微博等社交软件作为工具进行营销推广的一种营销方式。社交化营销在营销过程中,将讨论、互动、分享等社交化的因素作为营销的元素,使得营销和社交完美的融于一体。在进行社交生活的过程中

用数据告诉你如何进行社交媒体营销

用数据告诉你如何进行社交媒体营销 本文作者 JohnRampton 是一名企业家、投资人、在线营销大师,热衷关注新兴公司。 大多数企业家都知道应该在社交媒体上表现得比较活跃。社交媒体的应用达到了前所未有的高度,各大企业需要在客户经常访问的网络平台上占有一席之地。 为了让你有更多的动力来扩大你的社交媒体活动,我已经收集了这方面的25 个最不可思议的、最令人惊讶的实例。如果你还有其他奇怪的或重要的实例要补充,请在下面的评论中与我们分享! 1.在Facebook 上很难定义怎样才算得上是很好的互动。然而,根据社交媒体数据分析工具Social Bakers 提供的研究数据,平均一家企业主(有 0-9999 粉丝的企业 Facebook 账号)每发布一则消息就和粉丝达到约 28 次互动。如果你的公司明显少于 28 次,你可能需要重新审视 Facebook 营销策略。 2.你以为 Instagram 只是流行一时吗?目前,Instagram 在月度活跃用户的数量上已经超过了 Twitter。在最近的一次统计中,Instagram 用户达到了 4 亿,相比之下 Twitter 只有 3 .2 亿人。 3.《时代周刊》杂志表示:男性更倾向于在社交媒体上与粉丝分享想法,而不是和身边的搭档或者现实生活中的朋友交换感受。虽然我不确定这份数据和男性企业家是否相关,但如果完全排除在外的话,也太奇怪了。

4.社交网站Pinterest 的用户更倾向于一周内发布特定类型的内容。“每日”最受欢迎内容类别:健身(星期一)、技术(星期二)、励志名言(星期三)、时尚(星意(星期日)、时尚潮流(星期四)、幽默(星期五)、旅游(星期六)、美食和手工创意(星期日)。 5.在美国,成年网民中有 72%的人是 Facebook 的用户。18-29 岁之间的互联网用户,比例更是高达 82%。如果你的公司不是 Facebook 的企业用户,以下数据你会大吃一惊,恨不得立刻加入其中。 6.还在犹豫要不要把 Pinterest 添加到社交媒体营销名单中吗?不要犹豫!皮尤研究中心(Pew Research)的数据显示,近三分之一的

社交媒体对企业市场营销的影响.

社交媒体对企业市场营销的影响 摘要:互联网和移动技术的革新催生社交媒体, 而社交媒体则开创了市场营销的新时代。随着国外脸书 (Facebook、推特 (Twttier等社交网络的盛行 , 国内互联网也紧随其后 , 人人网、开心网、微博等众多社交媒体不断衍生、爆火。大量社交媒体的诞生 , 不仅改变了国内人们的上网行为 , 同时影响着众多企业的营销模式 , 企业纷纷转向了消费者的新聚集地——社交媒体。 关键词:社交媒体微博营销名人效应消费决策 正文:社交媒体主要以微博、 SNS 、 IM 等为代表的一批新型网络媒体,这些媒体互动性强,每个人都可以自由撰写、分享、评论、转发,相互沟通交流。社交媒体时代也可以说是自媒体时代, 每个人都是传播的介质, 人人参与, 家事国事天下事, 事事都可以分享评论, 这里从不缺少正义的力量, 也从不缺少各类社会热点话题, 不管明星还是草根都能在这里找到自己的兴趣圈子, 展示自己, 分享心情等。 社交媒体正快速转变着企业与客户之间的交流方式。相对于像 E-mail 之类的传统交流方式而言, 社交媒体作为一种低成本高效益的在线营销手段, 为企业提供了更为广阔的交流平台。企业可以通过发微博等来推销其产品和服务, 为用户提供及时的回馈和技术支持, 为该品牌的爱好者在网上建群。如今这个飞速发展的时代,企业必须充分利用社交媒体,才能在市场中保持竞争性。 我认为, 社交媒体对市场营销的影响是广泛并且积极的。社交媒体的市场仍在不断扩大, 它不再是朋友们共享的场所, 而成为了一种全新的商业竞争模式。从利益来说, 社交媒体营销的出现, 将改变传统信息传播、销售方式以及宣传推广滞后性、盲目性、松散性的特征,现代的社交媒体营销方式将呈现及时性、有目的性、集中群体性,同时,社交媒体营销的出现为企业的渠道运营、广告投资方式,品牌概念的传播以及企业文化的交流提供便捷公开的方式。 社交媒体对企业营销的推动主要体现在以下五个方面:

做好社交媒体营销的六大关键

做好社交媒体营销的六大关键 导读:本文做好社交媒体营销的六大关键,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 做好社交媒体营销的六大关键 文/李丙羊 尽管社交媒体的潜力很大,但是企业应该如何制定有效的在线战略来接近和吸引消费者呢?同时,社交媒体将因个人掌握了媒体的所有权而蜕变为失去控制和责任的自由,进而带来巨大的社会破坏力。企业应该如何扬长避短,使新媒体为我所用?企业在使用这些新媒体进行营销应注意哪些基本原则? 当然,企业能成立专门机构负责社交媒体营销会对过程和结果有更好的掌控,这一点几乎无须赘述。我们着重讨论一下几个关键点。 第一,不能独撑品牌塑造,只是一个借助和辅助手段。 实际上,社交媒体营销是企业把权力赋予了消费者。消费者的在线交谈对于一个企业的品牌资产起着重要影响,无论是以正面还是负面的方式。但是如果有坏消息发生,情况就会很危险。总体而言,社交媒体营销存在以下缺点: 不易控,博客、微博、视频网站、Twitter,Myspace、SNS等工具最有价值的在于互动性,体现在影响力和口碑价值。既然互动就有两面性,正面、积极的互动能够提升品牌价值,但负面、消极的互动只能令品牌价值贬值。如何引导好积极的互动、控制好消极的互动

是社交媒体营销永恒的话题,一般企业很难做到尽善尽美,就连知名企业也难免会有失误。王石因在汶川大地震时期博客里关于捐款的一番言论令其遭到媒体和网民的口诛笔伐,个人和万科品牌形象也跌至谷底。 难检测,任何的广告或者公关投放都是需要有一个结果数据提供给客户的,但是通过社交媒体影响提供的数据,往往只能是转载量、评论量、搜索量,但其质量如何?效果如何?美誉度如何?都是难以监测和定论的。 易做假,淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱,雇水军发帖一个也不过1-2块而已。社交媒体营销的刷点击、顶贴的现象已经成为不争的事实。所以即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说社交媒体营销的真实性和效果已经大打折扣。 因此,以上弊端的存在决定了企业不能将社交媒体作为品牌塑造的唯一渠道,它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道,只是一个借助和辅助手段。 第二,网络营销活动,简单易参与是王道。 在设计网络营销活动时,理念、内容和传播都必须是具有创造性,而且要简单易参与。而设计一个好的活动就需要对你的业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有简单、效率和有趣。VeeV Vodka公司,他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包,那怎么处理这些东西呢?他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格,用户要想获得这些包,需要在这个企业的Facebook

社交媒体营销研究.

社交媒体营销研究报告 一、研究背景 在互联网迅猛发展之前,市场上的营销方式可以简单地理解为推销。企业如此,个体也如此。人们依靠口耳相传的形式,把从古至今推动消费以及满足生活需求的市场交易行为延续到了今天。直到十年前,互联网的出现,论坛、网页、博客、空间被人们所熟知,最后在商家敏锐的嗅觉下,发展成现在称之为社交媒体营销的概念。社交媒体并非是新的概念,而且我们对此也是耳熟能详,不过是把过去繁琐、缓慢、效率低下,所需要的资源涉及广泛而且成本高的推销方式发展成为了现在人们只需要鼠标轻轻一点就可以发布人们所需要的信息。 我们的报告正是在这样的背景下促成的。作为社交媒体营销中参与的一员,我们有必要了解我们是如何在不知不觉的情况下被“卷入”了社交媒体营销下的商业行为,更重要的是我们也可以通过这样一种方式,去为将来自己从事的工作或者需要发布的信息服务。 二、关于社交媒体营销 社交媒体营销概念 社交媒体(Social Media),也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,现阶段主要包括博客、论坛、播客等等。近年来,社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展,爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容,不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题,更进而吸引传统媒体争相跟进。 社交媒体营销特点 与搜索引擎、电子邮件等其他网络营销相比,社交媒体以信任为基础的传播机制以及用户的高主动参与性,更能影响网民的消费决策,并且为品牌提供了大量被传播和被放大的机会。此外,社交媒体用户黏性和稳定性高,定位明确,可以为品牌提供更细分的目标群体。 社交媒体的市场仍在不断扩大,它不再是朋友们共享的场所,而成为了一种全新的商业竞争模式。在企业促销活动中,社交媒体通常会起到积极而显著的作用,你所付出的时间和努力会得到很好的回报。近年来,社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展,爆发出令人眩目的能量。其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容,不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题,更进而吸引传统媒体争相跟进。企业应用了各种的社交媒体,创新应用打造了新的商业模式。

案例:运用社交媒体进行营销Campaign的8个技巧.

案例:运用社交媒体进行营销Campaign的8个技巧编译@因他暖susu编辑导读社交媒体上,各种竞赛和抽奖是最常见的促销方式之一。看似简单的活动,要做到粉丝,口碑双收也不是件容易的事。下面的八个技巧或许能帮助你更有效的在社交网络上开展一次成功的促销活动。写在前面的话:你考虑过运用社交网络举行比赛或者抽奖来聚集人气吗?如果你希望从社交网络促销中获利更多,这里有八个技巧,可以帮助你在下次的社交网络活动中做得更好。确保你的促销不会让为你自己带来麻烦。如果你的促销活动遇到障碍,被撤销或者触犯了法律,那想要成功的赢得市场就会很困难了。因此在我们谈到市场营销中更有趣的部分之前,以下这些规范上的提示请铭记于心。#1:在Facebook上进行促销需要借助App已经有很多文章探讨过Facebook的促销指南以及如何运行一次成功的促销。指南在不断更新,但其中最重要的要求始终没变:任何Facebook上的促销(比如,消费者因为获奖的机会而进入了某个页面必须借助app来实现。 如果你很明确自己的需求,你可以开发自己的Facebook应用。不过你可能更倾向于一些个性化的开架产品,比如North Social, Wildfire或者Strutta提供的一些APP 产品。有些产品比较便宜,功能较为单一。但是也有其他一些APP产品能提供较为丰富的选择,帮助你更好的和客户联系起来,并让用户体验更为个性化。如果你选择使用第三方的app提供商,最好选择一个Facebook优先的开发商,这样你就不用担心会违反Facebook平台的规定。#2:在Twitter上的促销必须公开活动规则任何的竞赛或者抽奖都必须为参与者提供条款和参加条件,在Twitter上也同样如此。而140字的限制下成为了利用twitter进行促销的最大障碍之一。最简单的解决办法是,在一个单独的页面上列出这些规则,并在发推时放入一个简短的网站链接。或者,你可以设置一个页面,把包括规则在内的所有活动细则放在上面,通过在twitter上发布链接,把参与者引导到这个页面上完成所有的活动。对于大型的促销活动,你可能会用到诸如CMP.LY之类的第三方服务,以确保一致性。#3:抽奖时要小心这里,我并不是担心你会鼓吹中奖金额。而是想要提醒你,抽奖是由政府管理的,所以要小心别让你的促销活动成为一场非法的抽奖。任何包含以下三个要素的促销就会被视为抽奖活动:

社交媒体营销案例分析

社交媒体营销案例分析 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《社交媒体营销案例分析》的内容,具体内容:企业在社交媒体上做营销,不但性价比十分高,而且传播的范围远而且持久。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。一戴尔电脑: 100%的电子商贸和客户服务众所周知,戴尔电... 企业在社交媒体上做营销,不但性价比十分高,而且传播的范围远而且持久。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。 戴尔电脑:100%的电子商贸和客户服务 众所周知,戴尔电脑是没有零售店的。过往,它只靠一些平媒广告,加一个电话销售热线,以及一个电子邮件地址,就做它的直销生意。自从社交媒体冒起之后,Facebook和〃推特〃就成为戴尔的另一个据点。戴尔的武器,就是把产品资料和价格,以记录或者是微博的形式,发送到好友面前, 有兴趣的人只需要点击上面的链接,就可以到达戴尔的销售页面。这样,不但推广渠道增加了,还可以跟踪销售的路线,从而监测到利用不同社交媒体的回报率。或者是不同产品利用这些平台的回报率差异。 比如说,达尔电脑在〃推特〃上,开了儿个账号。其中@Delloutlet是专门销售产品的,现在有157万粉丝;@DellSmBizOffer是专门针对中小企方案的,有6 T哆粉; ?DellCares是负责售后服务的;还有?DellLounge> @Dell_Business等等不同的账号,处理不同的需要,跟不同的受众沟通。他们在Facebook上是同样的策略,而且投入的资源也不遑多让。

今天,戴尔电脑在美国的销售额,超过30%是从社交媒体转介过来的, 可以说是成功地利用了这些新渠道,开拓了更多电子商贸营业额的经典案例。 用免费来给你的社会化网络带来〃付费〃的流量 ScanDigital (一家网络照片扫描和视频数字化服务机构)想建立fans 群,驱动用户通过Facebook来与其进行互动,他们做了一个简单的小游戏,就是每天发送两张有细微不同的照片。让用户指出其中的不同,而赢者会得到价值25美元的ScanDigital礼品卡。 再说一个,VeeV Vodka(译者:卖伏特加的),他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包,那怎么处理这些东西呢?他们想到了一个好主意。他们 给每个包标上价格,用户要想获得这些包,需要在这个企业的Facebook 上上传自己喝VeeV伏特加的照片,很快这些 剩余的帆布手提包就赠送光了,自己的品牌知名度也增加了,成本 呢?VeeV的办公室就显得更加宽阔了。 香港海港城:利用新浪微博为品牌增值 香港海港城,是全香港共至是全世界最好的百货商场。位于广东道的国际品牌名店的生意额,也是世界之冠。 它的成功,源于品牌的塑造。而海港城也是差不多第一个香港品牌,利用社交媒体网站推广它的形象,以及它的租户的形象的。在2008年,海 港城已经在YouTube设立海港城频道,把所有活动的视频、租户的广告放

粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例

粉丝经济时代:社交媒体十大营销经典案例 新互联网时代,也被称之为“粉丝经济”时代,拥有了粉丝就拥有了客户,在米在这方面玩的风生水起。微博与微信这两大社交媒体平台作为粉丝经济的重要载体,已经成为兵家的必争之地,是新媒体营销的主战场。 以下是粉丝经济时代,社交媒体营销案例,可供商家做他山之石。 1.“加多宝”说:“对不起”虽然输了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼儿哭泣的图片,在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风,获得了大批粉丝的拥护。 2.褚橙励志,橙箱定制褚时健与本来生活网合作,一方面邀请80后名人在传统媒体“致敬80后”,一方面推出个性化定制版褚橙“幽默问候箱”,赠送给社交媒体大V以及各领域达人。平媒和新媒体形成交叉传播,创造销售佳绩。 3.麦包包做海报,帮你换个包

麦包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如换个包”互动游戏,抓住女生情绪容易波动的特点,提供海报生成器,请用户生成自己的海报,并可以分享给朋友,并有机会赢取红包。在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。4.限量红米:抢不到,急死你 过去一年多来,小米旗下最抢手的产品,当属红米无疑。红米最初发布,选择了官方认证的QQ空间,发布前精准定位人群,聚拢人气,社交平台又开展精湛活动。半小时预约人数过百万。此后小米一直运用限量限时的饥渴营销策略,一时间,红米变得炙手可热,受到众多年轻人的追捧。 5.招商银行抛出漂流瓶 使用微信“漂流瓶”的用户,每捡十次,就有可能捡到一个招商银行的漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。既做了慈善,又提升企业品牌形象,一举两得。

社交媒体的营销策略

社交媒体的营销策略 当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,人们能够随时随地传播最新信息,正因为如此,好的品牌营销才能一夜之间红火,一些负面评价也会爆发式增长,相较于传统的危机应对12小时黄金法则,网络公关的黄金时间只有45分钟。 当负面信息流传时,企业要及时快速回应,迅速解决,将危机扼杀在萌芽期,反应稍有迟疑,负面消息便有可能发展到难以挽救的地步,对品牌形象造成巨大影响,网络意见领袖和网络红人的影响力空前强大,他们可以利用一个人的力量吸引大量围观者,与大公司开展“公关战争”。 社交媒体时代一方面让危机蔓延的范围无边界,传播速度也更加快速;另一方面也给了品牌快速回应和弱化危机影响的机会,那么,社交媒体的营销策略又有哪些呢? 1、互动营销 社交媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社交媒体来分享产品的信息和观点,这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社交媒体强调“自下而上”进行品牌推

广,企业必须进入到社交媒体营销中去,通过与消费者的对话和互动,与消费者建立情感联系,情感是市场的主题之一,如果能赢得消费者的情感认同,距离赢得市场也只有一步之遥了。 消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社交媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品,网上经常会看到很多产品的测评报告,商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享,将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励,这样,既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 2、口碑营销 在社交媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色,消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险,通过了解品牌在社交媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。 虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护,社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 3、内容营销 社交媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息,几乎都能以简短而快捷的形式进行传播,快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短,获取的信息量也越来越大,因此,更需要重视传播的内容,众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果,给品牌带来了极好的网络口碑。 比如:去年北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象,杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注,策划了一次营销活动,仅仅20分钟,“杜蕾斯套鞋防止被淋湿”便登上当天新浪微博转发排行榜榜首,借助北京大雨的话题,杜蕾斯

腾讯如何开展社交媒体营销

腾讯如何开展社交媒体营销 如何延长社交媒体内容的保鲜度,从而帮助营销者以最低的*写作时间成本做出最好的内容营销效应。腾讯又是怎样运用了哪些开展社交营销的方法?下面小编整理了腾讯开展社交媒体营销的方法,供你阅读参考。 腾讯开展社交媒体营销的方法01 1、社交媒体只是一个配角而非明星; 一定要明确,运用社交媒体进行营销虽然有很多的优点,但它的缺点与它的优点同样多,最大的一点就是其结果不可控,有可能花费大量心血最后只是竹篮打水一场空,因此社交媒体需要配合系统的营销管理体系,并且其往往只属于系统的配角部分。 2、利用网络社交媒体撬动和支持个人参与并投入到活动中; 网络社交媒体相对传统媒体最大的优势在于,其具有强烈的交互能力。根据调查,当一个人对一个活动的参与度越高时,记忆越是深刻。传统媒体都是自上而下的广告,采取的是灌输式教育式营销办法,其交互性可以说是完全没有。 3、利用网络社交媒体与客户建立情感关系;

网络社交媒体还有一大优势就是客户粘结度高,传统的营销方式不能够真正掌握顾客,而网络社交媒体显然可以更加轻松地跟进客户,在当今服务为王的年代,运用社交媒体可以令你有机会对客户进行服务,从而促成下一次销售。 4、利用网络社交媒体来了解你的客户; 网络社交媒体还有这样的特点,就是反馈客户信息。传统的营销办法都是输出型,很难获得客户的感受,需要专门进行市场调研。而网络社交媒体可以在营销的同时便获得客户反馈,甚至在产品生产之前,这样可以极大地提高企业市场反应能力。 5、利用网络社交媒体举办比赛等活动,提高品牌效应; 举办比赛等活动并非是网络社交媒体的专属,这种营销方式在很久之前就有了:冠名运动会、进行慈善活动、举办演出等等。那么网络社交媒体的优势是什么呢?灵活,传统方式举行的活动一般是大型活动,成本较高,需要大量专业人员支持,而网络社交媒体举办的线上活动可以很简便,推广起来也很轻松。 腾讯开展社交媒体营销的方法02 1、运用网络社交媒体推出产品; 这一招显然被当今的互联网公司运用地轻车熟路,在产品设计时发布个微博,产品生产时发布个微博,产品上市再发布个微博…反正是博人眼球的办法,而且成本又低,不用白不用。然而,

国外社交媒体营销五个经典案例分享

国外社交媒体营销五个经典案例分享 社会化媒体营销一直是一个说不完的话题。上周给大家分享了《利用社交媒体创造销售奇迹的五大经典案例》这篇文章,下面本文继续分享后五大经典案例,沃玛传播致力于社会化媒体营销的研究与分析,同时会分享相关经典案例,供有兴趣的朋友参考,共同进步。 社会化营销案例六:AJ Bombers销售额增长110% AJ Bombers是美国威斯康星州密尔沃基市的一家餐厅,而密尔沃基只有400个Foursquare的用户。AJ Bombers充分利用社交媒体Twitter、Facebook、FourSquare进行营销,并且发起了FourSquare Day,使销售额增长110%,年营业额达到了5百万美元的业绩。 AJ Bombers的社会化营销手段表现为: 1.将Twitter设计成一个沟通粉丝的服务界面,与超过75%的Twitter粉丝都产生过互动; 2.通过一年的社交媒体运营,品牌周销售额增加了60%; 3.发起了“FourSquare Day”,鼓励粉丝领取天鹅徽章,活动使得销售额增长110%。 社会化营销案例七:Joie de Vivre超过1000间闲置房被预订 Joie de Vivre是一家著名的连锁酒店品牌,通过Twitter、Facebook等社交媒体营销,在线上发起促销的79美金预订高档酒店房的活动,使Joie de Vivre有超过1000间酒店闲置房被卖出,年营业额达到了2亿4千万美元的惊人业绩。 Joie de Vivre的社会化营销手段表现为: 1.联合加利福利亚的33家高档酒店,每周二发起79美金/晚的线上促销活动; 2.将活动在线直播给10000个Twitter粉丝和5000个Facebook粉丝; 3.每周有超过1000间酒店闲置房通过该活动被订出。 社会化营销案例八:Blendtec病毒视频营销 Blendtec是美国一家比较有名的搅拌机的品牌,通过在Youtube、Twitter等社交网站上传播其制作的病毒视频,使得Blendtec搅拌机销售额增加700%,年营业额达到了4千万美元。

社会化媒体的营销策略

社会化媒体的营销策略 一、社会化媒体的营销策略 互动营销 社会化媒体营销以“分享和参与”为核心,消费者通过社会化媒体来分享产品的信息和观点。这与以往传统营销中“自上而下”的理念不同,社会化媒体强调“自下而上”进行品牌推广。企业必须进入到社会化媒体营销中去,通过与消费者的对话和互动,与消费者建立情感联系。情感是市场的主题之一,如果能赢得消费者的情感认同,距离赢得市场也只有一步之遥了。 消费者早已不满足于购买完商品就结束,他们更愿意通过社会化媒体与商家、其他消费者共同完善所购商品。网上经常会看到很多产品的测评报告。商家也欢迎消费者在购买后对商品进行评估和分享,将优秀的测评报告放到首页或给予返现之类的奖励。这样,既满足了消费者分享的目的,又提升了商品的品牌形象和认可度。 口碑营销 在社会化媒体时代,网络口碑在消费者购买决策过程中扮演着越来越重要的角色。消费者乐于通过以往消费者对于该商品的评价从而最大限度地减少购买风险。通过了解品牌

在社会化媒体上的口碑,消费者极易改变原有的对该品牌的态度。虽然企业的口碑是消费者自发传播的,但是仍然需要企业有意识地去维护。社交网络的发达可以轻而易举地让某个产品一夜之间红火起来,亦可以让其口碑毁于一旦。 1.内容营销 社会化媒体所承载的内容与形式越来越丰富多样,从文字、图片、音频到视频,只要是人们能想到的信息,几乎都能以简短而快捷的形式进行传播。快节奏的生活和发达的移动通讯设备导致用户的注意力时间越来越短,获取的信息量也越来越大,因此,更需要重视传播的内容。众多品牌通过内容营销取得了不同凡响的营销效果,给品牌带来了极好的网络口碑。 2016年6月北京大雨不断,人们在网络上吐槽,积水潭、地铁站均成为人们调侃戏谑的对象。杜蕾斯微博团队结合人们对暴雨的关注,策划了一次营销活动。仅仅20分钟,“杜蕾斯套鞋防止被淋湿”便登上当天新浪微博转发排行榜榜首。借助北京大雨的话题,杜蕾斯微博团队通过对产品用法的创新,利用玩味的方式,巧妙进行了品牌的营销传播,充满了创意和趣味。 2.名人效应 所谓名人效应,是名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应,或人们模仿名人的心理现象的统称。

18个经典案例详细分析内容营销六大趋势

18个经典案例详细分析内容营销六大趋势 如今,“内容营销”在“人人都是自媒体”的时代显得愈发重要。那么,什么是内容营销?不少人只知其名,不知其意。最易陷入的误区和条件反射般的认知是:内容营销就是不打硬广、写软文;内容营销就是写长图文、段子、拍视频等。 内容营销是一种营销策略。综合各种关于“内容营销”的定义,它包含了以下要素: ? 1 、内容营销适用于所有的媒介渠道和平台。 ? 2 、内容营销要转化为为用户提供一种有价值的服务;能吸引用户、打动用户、影响用户和品牌/ 产品间的正面关系。 ? 3 、内容营销要有可衡量的成果,最终能产生盈利行为。 本文从内容营销的源头、价值、主题、平台、表现方式、创作者这六个方 面,通过案例剖析的方式,总结了一些内容营销的变化。 内容营销的源头:打造“内容性产品”,让产品成为社交诱因 已有不少产品经理意识到:内容营销要从产品端抓起。在产品酝酿之时,就注入“内容基因”,打造“内容性产品”,形成自营销。 通常而言,“内容性产品”有三个特点: ? 1 、赋予目标用户一种强烈的身份标签,让他们有社群归属感。 ? 2 、消费者在选择购买这个产品时,就有种情绪共鸣(而不是使用后)。 ? 3 、当内容植入产品,产品成为了一种实体化的社交工具。用户使用该“社交工具”,首先和产品产生了最直接的、第一道互动;然后和其他人因该产品,碰撞 出了各种故事。 案例:锤子科技推出“文青版坚果手机” 2 0 1 5 年1 0 月,锤子科技的罗永浩(老罗)发布了“只有1 8 % 的人会喜欢的”文青版坚果手机。 不得不说,在已是血海的手机市场里,专门为文艺青年量身定做手机,还是有点差异化的。虽然配置没什么好说的(有几个文艺青年会在乎1 0 8 0 P 等参数呢?),但坚果手机在外壳上做足了文章(背壳颜色分别为远洲鼠、落栗、鸠羽紫等,都是文艺青年喜欢的暗淡色系)。 通过对手机外壳的极致表述,彰显了文艺青年最想向外界表现的特质。而文艺青年版坚果手机在发布会前的8 张悬念海报,做得也较有“社群感”,足以体现“物以类聚、人以群分”。其中蕴含的藏头诗不乏创意。

社会化媒体营销策略

社会化媒体营销策略 策略一:持续聆听 可以通过社交网络、意见箱等,聆听之后给予适当响应,可借助社交平台发掘销售机会。具体社交平台如:facebook、twitter、LinkedIn等 实战招式: 1、在社交平台上写下五句人们会使用的句子,让你能辨认出他们是你的潜在客户。使用 Twitter和Facebook去搜寻这些句子。 2、使用Twitter、Facebook和YouTube去搜寻你的品牌、竞争对手、产品和服务。 3、通过社交网络,正式或非正式的定时聆听。然后判断从中所得到的其实和只是,哪些是 有用的。 策略二:清晰设定目标客户 在社交网络上,可以通过设定目标客户的基本特质、兴趣、工作地点设定等,就 定位到目标客户。LinkedIn:专业人士聚集地;Twitter:寻找与产品相关的对话;Facebook:通过兴趣栏搜索关键词 实战招式: 1、写下一段你理想目标客户的描述。常事非常精准的定义你的顾客或潜在客户。他们的年 龄、性别、已婚、订婚、单身,住在哪儿里,他们的兴趣,他们的职位名称,他们的谈论等 2、一旦定义了你的客户,开始在社交网络上寻找他们。深入Facebook的广告,看看有 多少人符合你写下的所有条件。如果你是在企业对企业的平台里,用LinkedIn上的职位名称或行业寻找。利用Twitter和Facebook去寻找你认为顾客会谈论的事情。

3、审视你的营销算,看看是否花费了太多去设定目标、而目标又太过宽泛的地方。 策略三:想客所想将心比心 了解顾客真正需要的是什么,营销策略是否是顾客想要的?Facebook的动态消息是提供基于三个个性化内容因素:1、这些内容是多久以前发表的?2、这个使用者是否常跟你互动?3、发表文章与参与程度有何相互作用?通过这三点可以增加在客户动态消息上的曝光率。需要明白消费者的喜好,若跟公司销售相关内容相关无法获得赞或者浏览量,可以尝试了解客户想要的信息,根据年龄层次,若年龄层在40~65,可以分享高尔夫、怀旧电影。20世纪60年代音乐等来获得更多评论、分享和赞。总之,要从消费者角度去角度去思考。 实战招式: 1、写下典型顾客所喜欢的事情。避免关注他们喜欢你企业、组织或产品的任何理由,焦点 要放在他们的兴趣上。如果你是消费者,看到什么内容你会去按“赞”?写下是个让人喜爱的理由。 2、从企业过往使用过的营销数据中取得灵感,重新编排,让它适用于社交网络,使数据变 得更有价值、更你客户。信息要简单、清新,而且是你作为消费者时所想收到的,而不是以营销者角度寄出的数据。 3、试着从消费者而不是一位营销者的立场去思考,你会在邮件推广、直销邮件、网站内容 和广告上作出什么改变?在所有的沟通中,你能否创造出更佳的内容? 策略四:寻找头号粉丝 谁将成为你的头号粉丝?顾客、职员、伙伴和厂商。你需要引导他们通过社交网路去支持企业,并告诉他们这样做的理由。在facebook上获赞很重要,它可以提高网页的浏览率,

全球品牌利用社交媒体内容营销提升品牌忠诚度的机制研究

全球品牌利用社交媒体内容营销提升品牌忠诚度的机制研究互联网信息技术推动了多元化的新媒体迅速发展,传统媒体正在失去对消费者的影响力。强大的互联网宽带不断提速,可选择跳过广告的数字视频愈发流行,智能手机的迅速普及等等,使得营销实践者不得不重视新媒体,尤其是社交媒体的使用。由于传统的内容制作和传播模式发生了巨变,所以以内容为重点的社交媒体沟通策略有助于企业加强客户关系和建立品牌声誉。相对于传统广告营销模式,基于社交媒体内容营销的成本更低,同时便利性更高,因此已成为全球品牌海外营销过程中不可或缺的工具之一。 正是考虑到中国品牌“走出去”的营销推广需求,Facebook、Twitter,以及Google等海外社交媒体平台纷纷在香港开办办事处或者成立合资公司,希望在中国取得更多广告业务。对于全球品牌而言,如何才能更好的利用社交媒体,提升品牌营销沟通水平,并在世界范围内提升品牌影响力?这是中国跨国企业首要考虑的问题。已有的研究并未证实社交媒体内容营销策略对于品牌忠诚的影响,也并未指明社交媒体内容营销的作用机制。由于消费者与品牌的关系日趋复杂化,加之受到信息过载的影响,企业选择社交媒体内容营销战略是互联网与新媒体发展的共同结果。 面对中国企业全球品牌营销沟通的理论缺失与实践挑战,本文在借鉴国内外研究成果的基础上,将传播学大众传播的思想引入品牌国际化研究领域,指出受众接触社交媒体品牌页/品牌公众号的动机是要满足自己对媒体内容的需求。因此,本项研究以使用与满足(U&G)理论为理论基础,引入顾客-品牌参与(consumer-brand engagement)概念,揭示了全球品牌内容营销对品牌忠诚的影响机制,并加以剖析。本文使用了“理论研究—模型构建—实证研究”的规范方法,主要探讨了五大核心问题:社交媒体内容营销的理论根源、社交媒体中营销内容的分类及其价值维度、社交媒体内容营销对品牌忠诚的作用机制、社交媒体内容营销影响品牌忠诚的概念模型构建,以及概念模型的实证检验。本文主要进行了以下研究:(1)解析了内容营销影响品牌忠诚的内在机制。 本文结合传播学大众传播的思想,分析了社交媒体内容营销的理论根源,基于使用与满足理论,指出品牌内容营销不可忽视的是需要满足消费者对媒体内容的需求,为他们提供多元价值体验。本文将网络营销的顾客-品牌参与概念纳入分

社交媒体营销新趋势

社交媒体营销新趋势 随着新的社交网络平台不断从各个角落涌现,要想知道你把时间和资源投在哪里最合适,这会很困难。我们已迈入2013年下半年,展望社交网络的未来走向以及我们如何能对这一趋势善加利用是非常重要的。 根据我对今年到目前为止社交媒体发展趋势的思考,我列出了对迈入2014年之际社交网络发展方向的几点预测。 1.投资社交媒体将成为必需品,而不是奢侈品 我要说,在2013年把时间和资源投入到一项社交媒体战略上实属必要,我相信公众情绪从“应该有”变成“必须有”的转折点会出现在2014年。 企业已经开始正视将其社交媒体战略与内容战略结合在一起的必要性,同时在潜在客户信息收集、引荐流量和收入方面看到了社交媒体的影响力。 随着企业看到社交网络带来的这些非常真实且可以衡量的好处,我相信我们会看到企业采取行动,不再将社交媒体工作分派给现有员工完成,而是会有更多公司聘用社交媒体战略规划师或全职社交媒体经理。 社交媒体能为公司带来很多好处,包括: 提升网站的社交信号(这是搜索排名算法中考虑的一个要素) 公司品牌宣传 提高品牌认知度 口碑宣传 提高客户忠诚度和信任度 提高受众范围和影响 社交媒体还是搜索引擎优化(S。E。O)的三大支柱之一。 2.Google+将成为主力 虽然Facebook在月活跃用户数(最近一次统计为11.5亿)方面仍然保持领先,但Google+正快速赶上,实际上,现在其月活跃用户数已升至第二位(3.43亿)。 由于谷歌使用该平台收集个人信息(人口特征、位置等),Google+不应再被看作“仅仅是”另一个社交网络,它日益证明自己是谷歌S。E。O和提升社交信号等宏大计划中不可或缺的组成部分,同时提供更加个性化的搜索体验。从Google Authorship的重要性中这一点体现得犹为明显,我预计,到2014年底,Google Authorship将是谷歌搜索排名算法中的关

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