通辽市房地产经营管理现状的调查

姓名：尹雪梅学号：902055132 班级：09物业管理

通辽市近几年的房地产业发展也很迅速，随着国家房地产业的发展，通辽市也实行了一系列措施，法规整顿房地产业的发展，促进通辽经济的和谐发展。

我对通辽房地产业进行了调查：

调查时间：2011年11月

调查地区：通辽市

调查内容：通辽房地产经营管理现状

为了规范房地产开发经营行为，加强对城市房地产开发，2011年房产局以全市住房城乡建设工作的总体思路为指导，坚持“发展是为了人民”的根本宗旨，充分认识做好纠风工作的重要性，切实增强做好纠风工作的紧迫感，突出抓好对保障性安居工程建设政策的落实。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，下大力气解决群众反映强烈的突出问题，以更高的起点、更高的要求、更高的标准，坚持不懈地抓好纠风工作。

通辽市房产管理局工作要求如下：

一、总体要求

2011年房产局以全市住房城乡建设工作的总体思路为指导，坚持“发展是为了人民”的根本宗旨，充分认识做好纠风工作的重要性，切实增强做好纠风工作的紧迫感，突出抓好对保障性安居工程建设政策的落实。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，下大力气解决群众反映强烈的突出问题，以更高的起点、更高的要求、更高的标准，坚持不懈地抓好纠风工作。

二、主要任务

（一）深入推进民主评议政风行风工作。跟踪监督2010年参评单位承诺整改问题的落实情况，确保整改成果；执行好向社会公开承诺的内容，坚决查处各类乱收费和设立“小金库”的问题，加强监督的针对性、时效性、民主性。

（二）提高服务水平，塑造行业良好形象。一是继续抓好窗口行业行风民主评议，增强服务意识，改善服务质量，提高人民群众的满意度，树立良好的房产形象和风气。二是坚持依法行政，做到规范执法、公正执法、文明执法。三是努力做好信访工作，努力解决好信访案件显露出的突出问题，促进房产事业的发展，维护部门和社会稳定。四是深入开展专项治理，认真解决损害群众利益和群众反映强

烈的突出问题。

(三)积极开展创建“零投诉”部门活动。工作中确保没有因工作态度、作风和服务质量等方面的投诉，实现服务一流，群众满意的目标。对存在有损害群众利益问题的部门，在年终评比目标考核中不予评定为优秀等次。

（四）采取多种形式进行监督。通过采取明察暗访、社会调查问卷、召开座谈会等办法进行。监督内容围绕服务态度、服务质量和是否存在吃、拿、卡、要等问题展开，积极参与《行风热线》节目，通过“一把手”上线，真正实现政府与群众的沟通，切实解决群众反映集中的问题，强化人民群众和新闻媒体对行风建设的监督。

（五）深入推进办事公开工作。积极构建办事公开和公共服务平台，不断探索办事公开的形式、规范公开内容、完善公开机制、健全公开的监督保障措施，提高公开工作的透明度。

三、工作要求

（一）加强组织领导，落实责任制。切实加强组织领导，认真履行职责，把房产局纠风工作摆在更加突出的位置。要按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，各部门要积极组织抓好落实；密切配合牵头单位，按照分工积极主动完成任务；把纠风工作作为一项经常性的重要任务来抓。

（二）加强制度建设，做好保障工作。健全完善各项规章制度，做好保障工作。坚持用制度管事、管权、管人，把解决群众反映的突出问题与建立长效机制结合起来，推动纠风工作的制度化建设，及时发现和解决矛头性、倾向性问题，把损害群众利益的不正之风遏制在萌芽状态。逐步完善群众利益协调机制、诉求表达机制、矛盾协调机制和权益保障机制。

（三）坚持求真务实，加强督查工作。要把定期检查与经常性的明察暗访作为推动纠风工作的重要手段，贯穿于全年工作的始终。督查要深入基层、深入一线发现问题、解决问题。坚持纠风工作中心下移，充分依靠职工力量开展纠风工作。对群众的投诉举报要及时受理、依法查处、按时办结、认真反馈。要突出重点，严肃查处以权谋私、严重损害群众利益的案件，努力取得人民满意的实际效果，不断提高工作的履行能力。

房产局行风办积极开展征求开发企业意见及服务窗口问卷情况调查活动。此次问卷调查活动，从6月2日开始至6月23日结束。采取分别向开发企业和服务窗口发放调查问卷的方式，共发放问卷调查表200张，收回191张。其中，在市区、开发区、铁路等具有代表性的32家开发企业发放《通辽市房产局业务工作征求意见表》100张，收回问卷91张，对各项业务工作的服务态度、规范服务、人员素质、办事效率四个方面进行评价，客户满意率为90%以上；在服务窗口发放《客户满意度调查表》100张，收回问卷100张，对各业务窗口的服务态度、办事效率、办事环境三个方面由办事群众进行了总体评价，客户满意率为99%。

通过此次调查活动，使全体职工清醒的认识到在服务态度、业务熟练程度、电脑操作速度、办事效率等方面虽有明显改善和提高，但也存在着工作人员业务综合能力不强，房产知识掌握的不够全面，服务态度有待进一步提高等问题。针对调查反映出的问题，房产局将结合“文明杯”规范化服务竞赛活动，加大优质服务、诚实守信、遵章守纪等方面的教育培训力度。使房产局上下形成廉洁奉公、办事认真、优质服务、奉献社会的良好风气，进一步促进房产局各项工作再上新台阶。

通辽市的房地产业发展中存在许多不科学，不规范的行为，需要法律法规和政府的监督和规范。

通辽市的土地供应不科学，导致房屋土地成本增加，很多时候以地生财，导致一些房地产商囤积土地，通过炒地牟取暴利，使房屋建筑成本增加，使楼盘高价不下。

建筑住房供应结构不合理抬高房价，有些开发商在短时间内牟取高额利润，开发高档楼盘、贪大求洋，高价出售，梦想一夜暴发。可另一方面中低价位普通商品住房供不应求，这部分住房占总建筑房的20％不到，而高房价比例却占40％以上，这种供应结构不合理推动房价上涨。

通辽市的二手房也发展比较好，为广大的市民提供了住房需要，保障性住房的开发与分配比较合理与公平，房地产发展总体来说比较规范与合理。通过下面的数据可以更好的了解本地区2011年度的房地产发展。

通过通辽房地产网，我了解到通辽市的房地产销售情况： 2011年度开发商销售排行：

2011年度销售排行

排行

小区名称本期成交套数上期成交量同期比

铁建房地产

1430 套

1549

通辽利业房地产开发有限责任

公司 807 套 683

希望房地产

781 套 886

笔克置业有限公司

617 套 425

鑫成房地产

455 套 631

恒润房地产

441 套 125

碧桂园房地产

441 套 312

天蒙（枫丹丽舍）

368 套 283

经济技术开发区津通房地产

364 套 198

通辽恒辉房地产开发有限公司

346 套 176

从图表看：通辽市本年度开发商销售量前十名中只有三家销售量呈上升走势，其余都是下降趋势。

金灿家园

2011年度小区销售排行：

2011年度小区销售排行

排行小区名称本期成交套数上期成交量同期比

沈铁.河畔花园1421 套1523

金灿家园807 套683

水域蓝湾617 套425

瑞丰汽贸物流园387 套89

希望?红星新城371 套646

枫丹丽舍368 套283

北岸华庭364 套198

美瑞龙源小区346 套176

璟苑住宅小区342 套560

天赐良园340 套270

从图可知通辽市本年度小区销售前十名中三家的销售量有所增加，其余几家小区销售量都有所下降。

沈铁.河畔花园

2011年11月份开发商销售排行

11月份销售排行

排行小区名称本期成交套数上期成交量同期比

金亿达房地产56 套69

铁建房地产50 套133

通辽恒辉房地产开发有限公司26 套114

通辽恒源房地产有限公司20 套111

华申房地产18 套89

嘉禾房地产18 套23

京汉置业有限公司17 套253

天蒙（枫丹丽舍）14 套61

友巢房地产13 套144

希望房地产12 套264

本月份的销售都是呈上升趋势。

京汉新城

2011年11月份小区销售排行

11月份小区销售排行

排行小区名称本期成交套数上期成交量同期比

北国之春53 套59

沈铁.河畔花园50 套132

美瑞龙源小区26 套114

恒源花园20 套111

家和花园小区18 套23

京汉新城17 套253

皇苑水乡17 套8

枫丹丽舍14 套61

翠堤东郡13 套104

水域蓝湾11 套191

本月份基本上呈上升趋势

通辽市随着经济的发展，新型经济开发区也不断发展

企业管理现状调查问卷

企业管理现状调查问卷示例尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。山东 XXXXX 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。一、战略问题 1.1 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a. （）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b. （）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c. （）生产能力不足，无法满足市场需求

f. （）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g. （）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他二、组织问题 2-1 ．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？经常一般偶尔说不清 a B C D 2-2 ．您是否在本部门人员调配、考核/ 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）需要一般不需要无所谓 a B C d 2-3 ．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清 a B c d 2-4 ．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5 ．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？

房地产企业管理制度

各部门管理制度****房地产开发

目录综合部工作职责 (2) 行政管理 (2) 人力资源管理 (3) 客服部工作职责.........................................................................4开发部工作职责.. (5) 项目开发管理 (5) 项目立项工作管理 (6) 总工办工作职责 (7) 工程部工作职责 (9) 项目施工现场管理 (9) 工程质量管

理 (9) 工程进度管理 (9) 成本部工作职责 (9) 项目合同管理 (10) 项目成本控制管理 (10) 项目（材料设备采购）招标管理 (10) 合同资料管理 (10) 财务部工作职责 (11) 出纳岗位职责 (12) 会计岗位职责 (13) 审计部工作职责 (13) 市场部工作职

责 (15) ` 各部门主要职能综合部工作职责一、行政管理：（一）、政务管理 1、综合文件的起草、打印、分发； 2、公司外文件收发及处理； 3、公司会议的组织与管理； 4、重点工作的督促、跟进； 5、员工日常行为规的督促管理；（二）、办公设施管理 1、办公用品的采购、保管、分发； 2、办公设备的采购、维护、管理； 3、行政办公费用的管理与控制； 4、办公环境管理。（三）、后勤保障服务 1、车辆的维护与管理； 2、员工食堂管理。 3、办公设施的维护、修缮、添置和环境卫生的管理。

4、保安、保洁、员工宿舍的管理。（四）、公共关系管理 1、对外接待管理； 2、对外公关活动； 3、与政府各部门的外联工作。（五）、公文的收集、整理、归档；（六）、网络管理 1、的建设与维护； 2、公司简报、期刊编辑的出版发行；二、人力资源管理（一）、组织及企业文化建设 1、组织制定公司组织机构、部门组织结构和职能； 2、组织编制人力资源规划，核定年度岗位需求，定岗、定编、定员； 3、组织职务分析，编制职务说明书，并监督实施； 4、组织制定公司基本业务制度与流程； 5、组织编制企业文化建设大纲和实施方案； 6、组织、策划、实施员工活动； 7、每月递交员工状况分析报告； 8、部门间沟通、协调和员工定期沟通。（二）、人力资源开发与培训管理 1、组织员工入职、岗位和技能培训和外训；

2021房地产公司员工管理制度(标准版)

房地产公司员工考核管理制度一、总则: 为适应公司不断拓展需要，合理调配经营决策、科学管理决策、民主决策、人力资源决策，借鉴ISO 9000品质体系要求、按照经济规律及公司经营管理的特点、运用现代科学管理的技术和手段，根据本公司的实际情况，特制定本培训计划。被列入培训对象的员工应忠于职守，遵守本公司一切合理的规章制度，在计划培训实施期中努力学习，按质按量按培训要求达到最终目的。二、培训目标: 本计划最终目的是通过对本计划的实施，达到公司人事管理上等级、员工技术考评与薪资直接挂钩。以高层次、高效益、高产量为目标，以国内的市场为导向，以公司业务为中心，优化经济结构、技术结构、人才结构的外向型新格局。结合本公司经营性质特点及案场现场操作的实际情况，开展多层次、多渠道、多形式的培训，以达到本公司各部门的各种专门人才的配置，构成序列结构、操作层(初级)、管理层(中级)、经营层(高级)人才的分工，构成人才的层次结构，造

就一支在经济活动中懂技术、会管理、善经营、有技能的多层次、多要素构成的网络系统。三、培训要求: 所有在册学员要有高尚的敬业精神和思想品德、有强烈的责任心和求知欲、改变观点、调整心态，适应市场经济的灵活性、创造性。培训期间，深入教育内容、独立思考、综合分析，用良好感知切实掌握一门技术、多面突破真才实学本领。从整体效益出发，按照公司对岗位的具体要求，达到各自对本岗位有一个明确的职责、任务和工作要求的认同。每个在册学员都必须努力掌握本岗位的专业知识( 应知应会)，提高基本技能，出色完成岗位职责。四、培训对象: 公司所有在册员工(包括临时合同)。五、培训时间: 另订(详见培训协议通知书)。六、教材:

企业管理调查问卷模板

企业管理调查问卷模板调查问卷示例尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关严重，问卷匿名填写，咨询公司将以严格的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。人力资源管理咨询项目组以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。一、战略问题 1.1您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚 A b C D 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按严重性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不够，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上 f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势

g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取h.其他二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？经常大凡偶尔说不清 a B C D 2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）需要大凡不需要无所谓 a B C d 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常大凡偶尔说不清 a B c d 2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？是基本上是不是不知道（注明原因） a B c d 2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？非常好大凡不好很不好 a B c d 2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因） a B c d

企业管理现状调查问卷

企业管理现状调查问卷 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

企业管理现状调查问卷您好！为了更好地开展2007年培训工作，调整全年培训重心，提高全员的管理及专业技能，特做此调查问卷，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询（培训）顾问范围内作统计使用。请您认真填写问卷，我们感谢您的积极参与和支持。 ―― ********* 答卷说明及要求 1、以对公司、对自己工作负责的态度，认真仔细阅读问卷，真实反映你的认识、想法和建议。 2、请在你选择的答案前“（）”中用“√”标明。 3、多选题可选择一个以上答案；限答题，由相关员工回答；单选题只能选择一个答案。 4、问卷请在**月**日前完成并交到******，由专人负责收集和统计。 5、问题填写率在60%以下的问卷，视为无效问卷。 6、个人答卷内容不公开，只供咨询（培训）顾问参考。请选择：您是：（）高层管理者（）中层管理者（）基层员工一、公司战略问题 1-1．有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略 1-2．您了解公司战略吗

1-3．您认为公司未来的发展方向应该是 1．（）继续从事目前主业 2．（）进入全国市场 3．（）进入智能化建筑 4．（）建筑材料大卖场 5．（）建筑施工行业 6．（）仓储/运输行业 7．（）其他 1-4．您认为公司过去取得成功的关键因素是：（限选3个） 1．（）品牌优势 2．（）市场需求快速增长 3．（）艰苦奋斗的精神 4．（）核心领导的个人能力 5．（）依托相关的合作背景，比较容易拿到业务项目 6．（）项目组织能力/质量好/工期短 7．（）与政府部门的良好关系 8．（）其他 1-5．您认为要在现有主业上取得成功的关键因素是：（限选3个） 1．（）服务 2．（）管理人员的经验和技术水平 3．（）建筑技术水平 4．（）项目管理水平

房地产管理制度

房地产管理制度一、总经理 1、负责贯彻执行国家及行业治理部门的有关法律、法规和公司董事会决议；负责公司重大经营问题决策和组织实施； 2、主持制定质量方针和质量目标； 3、负责公司各岗位人员的任免，并依照公司有关规定对各级人员在质量工作中的奉献或失职、失误做出奖惩决定；任命治理者代表； 4、全面主持公司日常治理工作，为职员提供必要的工作条件和进行必要的业务培训； 5、负责公司项目及重要合同的谈判、签订； 6、负责重大质量、安全手段和阻碍大的外部投诉处理。 7、负责主持治理评审。二、副总经理 1、负责配合总经理参与项目的决策及重要合同的谈判、签订； 2、负责项目运作治理和项目前期手续办理的领导工作； 3、负责设计、勘察等供方评判与选择、结论的审核； 4、负责项目施工现场的治理工作； 5、负责检查监督项目成本治理和项目预决算工作； 6、参与重大质量、安全手段和阻碍大的外部投诉处理； 7、负责工程质量、工期的监控领导工作； 8、参与重大质量、安全手段和阻碍大的外部投诉处理； 9、负责施工、监理及重要物资供方评判选择的领导工作； 10、负责监督检查施工单位、监理单位和项目部现场治理等工作，对隐藏工程、变更要求进行审查，解决处理施工中发觉的技术问题； 11、检查监督项目竣工验收； 12、完成职责范畴内和总经理交办的其它工作。三、总工程师 1、负责制定土地储备打算，进行地价核算，运作收购土地；

2、负责项目的考察论证并做出可行性分析报告和测算，制订开发经营打算； 3、负责审查设计、勘察等合作单位的资质及技术、业务实力等工作，签订方案设计、施工图设计、勘查、土地转让等相关合同及实施工作； 4、办理开发项目前期手续： 1）项目立项； 2）办理规划方案设计、审批； 3）办理土地招、拍、挂和转让手续； 4）办理拆迁手续并组织实施拆迁工作； 5）托付勘察、设计并出据设计托付书； 6）办理开工和广告公布手续； 5、负责开发资质的审验和房地产开发业务统计上报工作； 6、负责定向开发项目的资金收入，操纵项目建设投资； 7、成本治理 1）、负责建立和完善成本治理体系，通过确定责任主体和评判部门，通过目标设定、执行和考核，保证整体成本的合理性和先进性。 2）、负责各个项目的成本操纵目标建立，并将目标分解，制订出各项成本的具体操纵指标，责任落实到部门。 3）、负责在项目执行过程中对项目的全成本进行实时测算，有效操纵项目成本。 4）、负责进行成本操纵过程中的偏差和效益责任的评判分析工作。 5）、负责建立成本数据库，整理、爱护所有项目的关键成本数据，为以后业务的开展提供决策依据。 6）、负责审查施工单位的资质及技术、业务实力等工作，编制招标文件，托付项目发标，参与工程招标，确定施工单位，签订工程项目承包合同。 7）、负责工程实施过程中的要紧材料、配套设施招投标工作的前期询价工作，参与招投标项目考察、发标、开标、合同签订工作。 8）、负责编审工程预、决算及变更签证的实时审核工作。

公司现状调查问卷

您的基本信息： 1.您是？ A.部门（含二级部门）负责人及以上 B.业务骨干（含课题组长、业务主管、副研以上研究人员） C.普通员工 2.您属于？ A.原事业编制人员 B.非事业编制人员 3.您所在的部门是？ A.生产经营（包括：生产、销售、物流、采购） B.管理支撑（包括：办公室、人力资源、财务、发展部、信息、物业） C.科研开发（包括：研究室、课题组、测试部门） 4.您在广化公司任职的时间为？ A.3年以下（含3年） B.3-8年（含8年） C.8-20年（含20年） D.20-30年（含30年） E.30年以上 5.您在现部门任职的时间为？ A.1年以下（含1年） B.1-3年（含3年） C.3-8年（含8年） D.8年以上 6.您的年龄是？ A．30岁以下（含30岁） B.30～40岁（含40岁） C.40～50岁（含50岁） D.50岁以上 7.您的学历是？ A.初中及以下 B.高中或中专 C.大学或大专 D.研究生 8.您所学的专业是？ A.化学相关专业 B.管理类相关专业 C.其他（请注明）） D.无专业问卷部分 9.您对广化公司的发展？

A.充满信心 B.比较有信心 C.没有感觉 D.信心不足 E.对未来发展悲观 9.1.如果选项A和B,您对广化公司的信心来自于？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.产品和行业发展前景喜人 B.科研院所转制带来的活力 C.员工素质能力及专业技能水平较同行高 D.公司基础管理相对较好，具备超越其它同行的条件 E.公司员工的凝聚力较高 F.公司拥有品牌、市场、资金等各种资源 G.具有可以产业化转化的技术成果 H.具有合理的技术人才梯队 I.其它）排序：1 2 3 ） 10.您认为以下哪几方面是影响公司未来发展的主要问题？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.公司缺乏明确且鼓舞人心的发展战略 B.组织结构不合理 C.流程不清晰或者不合理 D.内部激励约束机制不足，影响员工工作积极性 E.缺乏市场开拓能力 F.技术研发投入及关键技术储备不够 G.现有产品缺乏市场竞争力 H.财务管理缺乏决策支持 I.传统研究所文化的束缚管理效率低 J.缺乏市场营销与经营管理 K.规范的课题项目管理能力 L.适合业务发展的信息系统 M.转制科研单位的历史遗留问题和政策性制约因素 N.其它）排序：1 2 3 ） 11.总体来说，您对广化公司的满意度？（特别说明：对公司的整体评价而非仅薪酬收入的满意度）： A.非常满意 B.比较满意 C.说不清楚 D.不太满意 E.很不满意 12.您对广化公司感到满意的是？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.公司发展势头良好 B.收入较高 C.个人有发展空间，将来我可以谋得职位或者能力提高 D.人际关系和谐 E.分工合理、明确 F.工作稳定 G.上级对我不错 H.工作环境较为宽松 I.其它）排序：1 2 3 ） 13.您对公司感到不满意的是？（最多选择3项，请根据重要程度进行排序） A.收入不高 B.收入分配不公 C.个人发展空间小 D.工作不愉快，觉得比较沉闷和压抑 E.缺乏创新和挑战 F.被授权机会少 G.部门之间配合不足，工作效率低， H.个人能力无法施展 I.压力太大 J.公司发展机会不大，始终存在不安全感 K.上级对我缺乏工作指导，工作没有方向 L.其它）排序：1 2 3 ） 14.转制以来经过多年的发展，广化公司取得了长足的进步，您认为公司取得目前成绩的关键因素有哪些？请选择三项您认为最重要的进行填写并排序；如您认为下述列表有缺失，请在其它后面进行补充后再行排序。 A．迅速提升的批量产品生产能力 B.较强的生产成本控制能力 C．转制前研究所的技术积累 D.较强的产品销售能力 E．完善的市场销售渠道 F.中科院品牌优势 G．公司自身品牌影响力 H.新产品新技术研发能力 I．比较充足的流动资金 J.适合公司发展的企业文化 K.有利的国家政策和市场机会 L.高素质的经营管理团队 M．科研经费获取能力 N.整体素质较高的员工队伍

企业管理诊断内部调查问卷

企业管理诊断内部调查问卷尊敬的集团公司员工：您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 xxx管理咨询公司某集团项目组 XX年X月X日一、战略问题 1．1您了解公司现在的战略目标吗？非常了解一般不太了解不知道（注明原因） 1 2 3 4 请简单描述您所知道的公司战略： 1．2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？非常必要无所为没有必要不知道（注明原因） 1 2 3 4 1．3 您认为集团过去几年中获得发展的原因是（限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来）：（）工人努力生产的结果（）开拓市场的结果（）技术改造，设备领先的结果（）各科室部门的积极支持与配合（）领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗（）技术人员开发出新产品（）其他：

1．4 您认为集团的未来发展方向发展战略应该是：（）专注于行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者（）专注于行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者（）以市场为主专注于行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先者（）从事多种经营，什么赚钱做什么（）如果不同意以上看法，您的看法： l．5 您认为集团的优势是什么（可多选，限选三项）：（）设备先进（）技术领先（）市场前景看好（）领导人高瞻远瞩（）良好的政府关系（）高素质的人才（）优良的传统和企业凝聚力（）其他 l．6 您认为公司的未来前景如何？会更好和以前差不多会变差说不清楚 1 2 3 4 1．7 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）：（）技术水平被别人赶上，失去技术优势（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱（）生产能力不足，无法满足市场需求（）市场开发不力，销路不畅（）产品品种有限，新产品不能及时跟上（）分配制度的不合理（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势（）领导班子改革力度不够（）产品质 >品质量不过关（）资金紧缺，财务风险大（）内部没有竞争机制

企业管理现状调查问卷

《企业管理现状与发展》调查问卷即将过去的2008年，对于企业家来讲，将会是记忆深刻的一年：新劳动法颁布带来的人工成本的提高、人民币升值的压力、环保治理力度的加大、原材料燃料动力涨价、电力紧张、次贷危机、国际金融市场动荡，所有这些，使企业的经营环境迎来了前所未有的“寒冬”，面对经济环境的风起云涌、面对即将来临的2009年，企业将如何发展，如何打造自己的核心竞争力，成为众多企业家们正在思考的问题。山东中旭企业管理顾问有限公司作为淄博市第一家管理咨询公司，六年来致力于与众多企业家共同探讨企业发展大计，秉承“生产谋略、创造智慧”的企业使命，为企业提供管理咨询培训服务，为了帮助企业做好2009年的工作规划，我们借助六年来积累的专业服务资源，在公司客户中开展《企业管理现状与发展》大型调研活动，旨在汇集企业家集体的智慧，通过专家分析，为今后特别是2009年更好地应对国际国内的经济形势提出建设性的意见和建议。希望您认真填写问卷，中旭公司专家组将对调研结果进行系统分析，所有完整完成问卷的企业都将免费获得一份《淄博市企业管理现状分析与发展调研报告》。一、企业基本情况：企业名称： 1、贵企业的经营规模(按2003年初新制定的企业划型标准)： (a)大型企业； (b)中型企业； (c)小型企业 2、贵企业目前的生产状况： (a)超负荷生产； (b)正常运作； (c)半停产； (d) 停产 3、贵企业目前的经营情况： (a)盈利； (b)基本持平； (c)亏损 4、贵企业的性质： (a)国有企业和国有控股企业； (b)集体企业； (c)私营企业； (d)股份合作制企业； (e)非国有的股份有限公司和有限责任公司； (f)外商及港澳台投资企业 5、贵企业主导产品所处的行业： (a)农林牧渔业； (b)采掘业； (c) 制造业； (d)电力； (e)建筑业； (f)交通运输、仓储及邮电通讯业； (g)批零贸易、餐饮业； (h)金融、保险业； (i)房地产业； (j)社会服务业；(k)文体教卫广电业； (l)科学研究及高新技术企业；（m）综合性； (n)其它行业 6、如果贵企业属于制造业，请做下列选择： (a)食品加工业； (b)食品制造业； (c)饮料制造业； (d)烟草加工业； (e)纺织业； (f)服装及其它纤维制品制造业； (g)皮革、毛皮、羽绒及其制品业； (h)木材加工及竹、腾、棕、草制品业； (i)家具制造业； (j)造纸及纸制品业； (k)印刷业、记录媒介的复制； (l)文教体育用品制品业； (m)化学原料及化学制品制造业； (n)石油加工及炼焦业； (o)医药制造业； (p)化学纤维制造业； (q)橡胶制品业； (r)塑料制品业； (s)非金属矿物制品业； (t)黑色金属冶炼及压延加工业； (u)有色金属冶炼及压延加工业； (v) 金属制品业； (w)普通机械制造业； (x)专用设备制造业； (y)交通运输设备制造业； (z) 电气机械及器材制造业；

房地产仓库管理制度

房地产仓库管理制度为加强成本控制，提高建设项目的基础管理工作水平，更好地发挥仓库对材料的调配功能，进一步规范公司仓库的材料管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保公司资产不流失和各工程项目所需材料的品牌、型号、规格以及质量合符要求，保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，加速资金周转，特制定本制度：一、仓库日常管理规定 1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账；财务部与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。 2、必须严格按仓库管理规程进行日常操作，建立起分类的入库账本和各工程项目的出库账本。所有账目当天发生当天入账完毕，做到日清日结，禁止隔天做账，确保物料进出及结存数据的正确无误。 3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物二者一致。如有变动及时向主管领导、相关职能部门及财务部反映，以便及时调整。 4、做好仓库的安全防范工作，合理摆放消防器具，仓库通道入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁，仓库范围内严禁吸烟。 5、公司各部门必须根据（工程）项目计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，有条件部门逐步实行零库存。 6、仓库管理员必须定期进行各类存货的分类整理，若在清查盘点中发现问题和差

错，应及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可以进行处理，否则一律不准自行调整；对存放期限较长，逾期失效等不良存货（如受潮、生锈、老化、变质或损坏等），要按月编制报表，报送各部门领导及财务人员，各部门对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。 7、仓库管理员做好仓库物品的安全保护工作。根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生。要经常检查化工类物品的性能、状态，变质且有危险的物品要及时处理并上报公司。 8、仓库对所有机具类工具进行登记做账，建立起借用要登记的管理办法。按季度清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记入账上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销账。 9、与仓库发生各种业务关系的各相关人员必须严格按本规程进行办理各种业务，无关人员未经许可禁止进入仓库，不听劝告者给予经济处罚。 10、仓库所有物品必须根据材料的属性和类型安排固定位置进行规范化摆放，尽可能在固定位置上贴上物品识标以便拿取。二、入库管理 1、物料进仓时，仓库管理员必须凭送货单、质量检验合格单等办理入库手续；如领用物料使用后有结余，领用人员应按规定退回仓库，仓管员填写红字的领料单给予办理重入库手续。拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。 2、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、质量合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。 3、一切物料的购入都必须用有效票据（一般最好使用发票，如因降低采购成本，经双方协商，总经理批准的可使用收据）方可入库报销，且有效票据需由仓管员签名。

关于存在的管理问题调查问卷针对员工

关于公司管理的调查问卷您好！我正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的实践研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对我的实践至关重要，问卷匿名填写，我将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在本次实践中作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。一、战略问题 1.1您认为贵公司的未来前景如何？ 1.2您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不足，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上 f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g.（）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其他二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？

2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 2-4．您认为贵公司的管理制度是否能得到严格执行？ 2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 2-7．公司内部处理日常事务是否有序？ 2-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况

企业质量管理现状调查表

企业质量管理现状调查表<通用设备制造业> 基本情况企业名称：法人代表：通信地址：邮政编码：网址：主管质量领导：职位：质量部门名称：部门领导：填表人：联系电话：手机：传真：电子信箱：（单位盖章）填报日期：年月日前言质量是企业市场竞争力的集中体现，贯穿于产品设计、生产、销售和服务全过程，质量管理水平直接反映了企业提高产品质量的能力。为了解我国企业质量管理现状，分析把握企业质量管理整体水平，受工业和信息化部的委托，中国质量协会目前正在组织各地质量协会开展全国企业质量管理现状调查活动。贵公司是本次调查随机抽样选取的样本企业，您的积极配合对我们的调查工作非常重要。请按“填写说明”填写调查表。本次调查结果不作为评价企业质量管理工作的依据，仅用于分析和反映当今我国企业质量管理的总体水平。调查表涵盖了企业

质量管理的各个重要方面和要素。通过填写调查表，可以帮助您梳理企业质量管理工作，找出公司的优势和需要改进的空间。此外，您还将免费获得《全国企业质量管理现状调查报告》简本，通过对比，准确把握贵公司质量管理工作的状况。我们郑重承诺对任何企业和个人信息予以保密并接受政府和社会的监督。衷心感谢您的理解与支持！若有疑问，可致电：010 – 66079909，66070299（兼传真）中国质量协会二〇〇九年七月填写说明 1. 请以公司质量部门负责人为主填写本调查表2. 第一部分选择题的回答方法在各备选项中选出符合公司实际的选项，并在对应选项“√”。中打例： 3. 公司所有制性质：国有企业集体企业股份合作企业私营企业 3. 第二部分选择题的回答方法从各备选项中选出您认为最合适的选项，并在对应选项的数字上画“○”。调查表中每道选择题都注明了“单选”或者“多选”，请按照提示作答。在作答时，选项中列举的所有内容必须都是已经实施的或已经做到的。若选项中一部分已经实施，另一部分尚未开展或效果不佳，应选择上一档的答案。例： J2. 贵公司质量信息管理的情况（单选）： 3. 有部门负责质量信息的收集，主要是处理

万科房地产集团公司全套管理制度及流程(336页)

万科房地产开发有限公司管理制度

目录一、万科房地产开发有限公司组织结构 1、垂直化管理组织结构图 2、项目前期部组织结构与责权 3、设计管理部组织结构与责权 4、商务部组织结构与责权 5、工程管理部组织结构与责权 6、销售部组织结构与责权 7、办公室部组织结构与责权二、万科房地产开发有限公司职位说明书 1. 高层管理类（1）总经理职位说明书（2）副总经理（分管经营）职位说明书（3）副总经理（分管营销）职位说明书（4）总工程师职位说明书 2.项目前期部（1）项目前期部经理职位说明书（2）投资发展主管职位说明书（3）项目开发主管职位说明书（4）项目规划主管职位说明书 3.设计管理部

（1）设计管理部经理职位说明书（2）结构设计师职位说明书（3）图纸审核员职位说明书（4）资料管理员职位说明书 4. 商务部（1）商务部经理职位说明书（2）造价工程师职位说明书（3）合同主管职位说明书 5. 工程管理部（1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书 6. 销售部销售部经理职位说明书 7. 办公室（1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书（4）档案主管职位说明书三、万科房地产开发有限公司投资与开发管理

1、项目投资与开发管理制度设计（1）企业项目投资管理制度（2）企业经营计划管理制度 2、项目投资与开发管理操作工具（1）项目阶段投资回收分析表（2）企业年度总体经营计划书（3）投资项目竞争分析调研表（4）项目开发成本费用估算 3、项目投资与开发管理管理工作流程（1）企业经营决策管理流程（2）年度经营计划编制流程 4. 项目投资与开发管理方案设计（1）年度经营计划方案（2）项目投资分析方案（3）项目拆迁安置方案四．万科房地产开发有限公司设计管理 1.设计管理制度设计（1）工程设计管理制度（2）设计图纸自审制度 2. 设计管理操作工具（1）工程项目设计任务单（2）设计任务修改审批表

企业人力资源管理状况调查问卷

企业人力资源管理状况调查问卷填写说明：尊敬的问卷填写人和同仁们： 1本调查是一次全国范围的企业人力资源管理状况调查，调查结果将对我国制定相应的人力资源管理政策提供依据，为各企业的内部管理提供参考 2这份调查问卷涉及到人力资源管理的许多领域，篇幅较长，问卷填写将占用您一定的、宝贵的时间我们体谅到大家工作都很忙，作为同行，我们恳地请大家能够认真、详细地填写完毕 3调查所涉及的问题没有对错或好坏之分，请各参加调查的企业实事求是地回答您答案的真实性和完整性对本项研究以及可能给中国的人力资源管理现状的精确描述作出贡献 4本调查问卷应该由熟悉企业人力资源管理状况的人力资源部门负责人或公司分管人力资源的副总经理委托有关人员填写

5对于集团公司，凡涉及企业总体情况和人力资源管理总体情况的指标均包括分、子公司 6回答方式：有些题目是选择题，请在符合你们企业情况的选择项目上画圈“О”；有些题目是问答题，需要填写实际数字或内容，请您写在题目下的空白处真诚地感谢您在百忙中对我们的调查给予支持第一部分企业的总体状况 1你所在的企业的所有制是： A国有独资企业B私营企业C股份制企业D中外合资企业E 外商独资企业 F中外合作企业

2公司是否上市？ A国内上市公司 B国外上市公司 C没有上市 3你所在企业的行业（依据主营业务）（如金融、机械、化工等）：———————— 4企业总部所在地的省份：————省（自治区）————市（或县）————镇 5你们企业的员工总数：——————————人 6你们企业员工的学历构成（不同学历的人占员工总数的百分比）

初中及以下高中（中专）大专本科硕士研究生博士研究生 7企业员工的平均年龄是：————岁8企业员工的年龄构成： 25岁及以下26-35岁36-45岁46-55岁55岁以上 9企业员工的性别构成：

企业管理现状调查问卷

、可您好！为了更好地开展2007年培训工作，调整全年培训重心, 提高全员的管理及专业技能, 特做此调查问卷，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询（培训）顾问范围内作统计使用。请您认真填写问卷，我们感谢您的积极参与和支持。 ********* 答卷说明及要求1、以对公司、对自己工作负责的态度，认真仔细阅读问卷，真实反映你的认识、想法和建议。 2、请在你选择的答案前“（）”中用““”标明。 3、多选题可选择一个以上答案；限答题，由相关员工回答；单选题只能选择一个答案。 4、问卷请在**月**日前完成并交至U ****** ，由专人负责收集和统计。 5、问题填写率在60%以下的问卷，视为无效问卷。 6、个人答卷内容不公开，只供咨询（培训）顾问参考。请选择：您是：（）咼层管理者（）中层管理者基层员工一、公司战略问题 1-1.有必要让公司的每位员工都充分了解企业的战略?

1-2.您了解公司战略吗? 1-3.您认为公司未来的发展方向应该是 1.( ）继续从事目前主业 2 .( ）进入全国市场 3 .( ）进入智能化建筑 4.( ）建筑材料大卖场 5.( ）建筑施工行业 6.( ）仓储/运输行业 7 .( ）其他 1-4.您认为公司过去取得成功的关键因素是：（限选3个））品牌优势）市场需求快速增长）艰苦奋斗的精神）核心领导的个人能力）依托相关的合作背景，比较容易拿到业务项目）项目组织能力/质量好/工期短）与政府部门的良好关系）其他 1-5.您认为要在现有主业上取得成功的关键因素是：（限选3个） 1 .()服务 2.（）管理人员的经验和技术水平

企业人力资源管理现状调查问卷

企业人力资源管理现状调查第一部分：企业基本情况 1、贵公司名称： 2、贵公司所在地： 3、贵公司性质： 4、贵公司所属行业： 5、贵公司是否已上市？ 6、贵公司2013 年销售额： 7、贵公司资产总额：第二部分：企业人力资源制度建设情况 8、贵公司有无员工手册？是否认真遵守？ A、有，认真遵守； B、有，没有认真遵守；C正在建立；D、拟建；E、无 9、贵公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划？是否遵照规划实施？ A、有，按规划实施； 10、B、有，实施不力；C正在建立；D、拟建；E、无贵公司有无明文的岗位管理办法？是否按办法执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按办法执行； 11、贵公司有无明文的人员招聘录用制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行； 12、贵公司有无明文的劳动合同管理制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行； 13、贵公司有无成文的定期考核制度？是否按制度执行？

B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 14、贵公司有无新员工岗前培训或新员工见习制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 15、贵公司有无明文发布的培训制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 16、贵公司有无明文发布的奖惩制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 17、贵公司有无明文发布的薪酬制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 18、贵公司有无明文的职业安全与劳动保护制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 19、贵公司有无职工社会保障制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 20、贵公司有无干部竞聘上岗制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 21、有无后备干部管理办法？是否按办法执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按办法执行; 22、贵公司有无员工职业生涯发展计划？是否按计划执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按计划执行; 23、贵公司有无员工合理化建议制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行;

房地产公司员工管理制度

房地产公司员工管理制度本房地产公司员工管理制度自X年X月X日起开始执行。第一章总则第一条为了维护公司和员工的合法权利，建立和完善公司规章制度，规范管理，根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规，特制定本规定。第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工，适用本规定，并依照本规定执行。第三条本公司自总经理以下工作人员，均称为本公司员工。第四条本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，皆按本规定办理。第二章员工劳动关系的确立和解除第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系，明确双方权利和义务。第六条订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。第七条公司采用向社会公开招聘的方式，依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准，个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则（但特殊需要时不在此限），经过笔试和面试，择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。第八条公司因业务发展需要，新增设部门或各部门必须增加人员时，应先由公司人力资源管理部统筹计划，呈报标准，经公司业务主管领导同意，并报总经理核准后，由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。第九条试用期：一、新聘员工应试用合格后方可录用，试用期为三个月（特殊情况可延长，试用期最长不超过六个月，），期满合格者方予录用为正式员工。二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止使用

房地产公司合同管理制度

第一章总则第一条为加强××房地产开发有限公司的合同管理，规范经营行为、降低风险，维护公司的合法权益，根据《民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关法律法规规定，结合本公司实际情况，制定本制度。第二条本制度所称的合同是指公司所属各部门公司名义与公司外各类法人、自然人、其他各类经济组织所进行的各类经济活动和非经济活动所签订的各种合同、协议、章程等。本制度不包括职工与公司签订的劳动合同。第三条合同管理是指合同的预案审查、合同的执行、合同的监督、合同的管理。包括从资信调查、合同签订、履行、变更与解除、纠纷处理、合同终结归档等全过程的管理。第四条公司合同管理实行"统一管理、分级负责、授权签订"的原则，实行合同承办部门负责制。贯彻以预防为主的原则，维护公司的合法权益。第二章合同管理部门第五条公司综合部为合同事务主管部门，设立法律事务专员负责公司合同的具体管理工作。第六条综合部合同管理职能： 1、负责监督指导公司格式条款合同以及部分非格式条款合同的起草制定，对部分重大及重要合同的条款内容进行审核，避免出现法律漏洞。 2、组织、协调合同审查及会签程序。 3、对涉及公司的合同订立、变更、执行、终止等行为进行监督。 4、负责处理公司与外部的重大合同纠纷。 5、负责公司合同及其纠纷处理资料的汇总归档、分类保存、调阅登记等日常合同档案管理工作。第七条法律事务专员在合同管理方面的主要职责是： 1、熟练掌握并宣传经济合同法律法规及其他法规。 2、协助进行重大合同的可行性分析，并提出书面分析报告。参加公司

重大合同的谈判及文件起草工作； 3、对公司各类合同的签订及履行情况进行监督、检查； 4、参与合同纠纷的处理； 5、负责合同纠纷引起的法律诉讼的处理； 6、对公司签订的各类合同统一登记、编号并分类保管，并造册记录已签订合同的履行情况；对已履行的合同装订成册，分别整理归档； 7、及时向公司领导如实汇报合同管理、签订、履行中的问题，遇有紧急情况时应采取措施防止问题扩大。第八条合同承办部门的主要职责： 1、根据授权依法组织合同的签订、变更、解除等事宜； 2、负责初审合同承办人草拟的合同的可行性、对方经营范围、资信及履约能力； 3、依法履行合同，及时向司法办通报履行中发生的重大问题及解决方案； 4、参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼； 5、负责本部门合同文本管理及归档移交工作。第九条合同承办人的主要职责： 1、根据授权办理签订、变更、解除合同事宜； 2、草拟合同，提供草拟合同的可行性论证及对方经营范围、资信情况及履约能力的调查材料，并对其真实性和合法性负责； 3、按合同签订的权限，提前向合同承办部门提交合同草本及前款规定的材料，提请有关部门审查； 4、认真履行已生效的合同，随时检查合同履行情况； 5、及时向主管领导及办公室汇报在履行中发生的问题，并按时将合同有关文件交合同管理员归档； 6、依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。第十条合同管理员的主要职责： 1、贯彻实施合同管理办法； 2、协助合同承办人依法签订或变更合同，必要时参与本部门重大合同