捷顺科技G3一卡通常见问题解答

捷顺科技G3一卡通常见问题解答
捷顺科技G3一卡通常见问题解答

常见问题解答

1.1如何安装G3?

工作站操作系统使用WinXP,安装G3一卡通。

服务器操作系统Win2003Server。安装数据库、数据管理服务和Web报表查询系统。

数据管理服务只要安装一次,安装在服务器即可。

1.2第一次使用G3

1、启动G3。

2、系统设置:管理中心进行系统设置,设置公司名称,IC卡工作模式、文件保存路径、

文件保存天数、本地数据管理服务IP。

3、人事资料维护:增加人事资料。

4、设备资料维护:增加设备资料。

5、本地设置方案维护:把设备托管到各工作站,点击[工作站IP],录入各工作站IP地址。

6、卡片发行方案:由于很多卡片权限一样,请建立发行方案,再快速发行卡片。:

1.3无法启动G3?

程序安装好可以正常启动,但第二次就启动不了,点击时系统无任何响应,只要原因是系统感染电脑病毒,请准备有效杀毒软件进行杀毒即可解决问题。

1.4人事资料导入失败?

1、人事资料请参考模板文件进行修改。

2、如果模板文件无法导入,请重新安装Office2003(请选择完全安装模式)即可解决问题。

1.5如何根据设备数量和屏幕分辨路美好出入管理界面?

1、比例失调的界面,有的设备看不齐。

2、通过出入管理-〉控制面板-〉版面设置,重新设置界面比例,并保存。。

3、程序立即应用新设置。

1.6Y06-CPU门禁授权过程?

Y06-CPU门禁授权和其它门禁有些不同。

Y06-CPU门禁可使用IC和和CPU卡,使用IC卡在IC卡发行中发行,使用CPU卡在CPU 卡发行中发行。

其发行过程为:

1、在管理中心-基本资料-设备资料中增加Y06-CPU门禁设备。

2、在管理中心-基本资料- Y06-CPU门禁权限设置中增加权限组。

3、进入卡发行界面,选择权限组,系统自动选择权限组对应的设备,其它操作按提示进

行。

在IC卡发行界面,如果IC卡不在Y06-CPU门禁上授权时,不要选择权限组。

1.7Y06门禁发卡提示发行器通讯错误?

Y06门禁如果机号大于255,发卡时IC卡需要开通7 8 9 扇区,如果未开通上述扇区,将导致发行器写卡失败。

请把机号设置在255以内,如果超过255,卡片必须开通7 8 9扇区。

1.8在电子地图设备树看不到IC门禁、520?

IC门禁、520默认情况下不参与实时监控,如果需要实时监控设备状态,请选择管理中心-〉系统设置-〉IC门禁、JS520自动提取记录(实时监控)。

1.9IC门禁、JS520、JS522为何不自动下载黑名单?

IC门禁、JS520、JS522默认需要手动下载黑名单(管理中心-〉设备管理-〉黑名单管理),如需要自动下载黑名单,请选择管理中心-〉系统设置-〉IC门禁、JS520、JS522自动下载黑名单。

1.10ID卡发行后在车场设备上刷卡时提示“此卡无

效”?

车场和发行器芯片不一致。车场读头一般是韦根26,发行器是韦根34,为解决不一致问题,请选择管理中心-〉系统设置-〉发行器为韦根26。

1.11如何采用IC卡ID模式?

管理中心IC卡工作模式选择翼机通模式,非捷顺的IC卡请到ID卡管理模块中进行卡操作,捷顺IC卡请在ID卡管理中进行卡操作.

1.12G3中能否IC卡无卡发行?

目前不可以。在G3中,系统管理有IC模式设备,也有ID模式设备,为保证系统严密性,系统必须登记卡片的ID号和IC号。如果您的IC卡不需要登记IC号(或者是其它厂商的IC卡无法读取IC号),请使用IC卡的ID模式,并在ID卡管理模块中进行卡操作。

1.13在卡发行中选择人事资料时为何才显示1000笔,而

我的人事资料远不止1000笔?

有2个原因:1、如果每次都显示系统所有人事资料,会影响系统性能。2、不方便定位要查找的人事资料,如在10000笔资料中,要找都某一笔资料很困难。请设置查询条件,系统将显示符合条件的前1000笔。

1.14如何实现电梯门禁在下面场景发卡?

业主在小区有2套房,一套在A楼10层,一套在B楼20层,使用一张IC卡能到达指定楼层。请选择管理中心-〉系统设置-〉电梯门禁个性化授权,在IC卡发行中电梯门禁可选择不同的权限。

1.15Web报表是否可通过Internet查询?

可以。

如果您的服务器有固定(静态)IP,如IP为220.221.234.123,可通过http://220.221.234.123/JSOCTNetWebRpt访问G3Web报表,但在Internet上,由于个人服务器80端口通常被禁止,您需要修改IIS端口为80以外的其它端口,如8080,此时访问路径为:http://220.221.234.123:8080/JSOCTNetWebRpt.

如果是动态IP,如通过宽带上网,您需要记住路由器的外部IP,通过该IP也可访问。但在路由器重启时,IP可能会改变,您访问路径的IP也必须更改。为解决这个问题,可下载花生壳软件,把动态的IP和固定的域名绑定在一起,具体可查询有关资料。

1.16车场刷卡没有记录上传?

G3 2.0版本以上默认的车场版本是V2.9或V2.9以上。如果现场的设备版本低于2.9,在车场本地设置中请不要选择设备属性的[版本2.9以上]。

1.17车场监控界面收费金额没有累加?

请确认当前操作员是否有浏览收费金额的权限。在管理中心-〉权限管理-〉权限设置-〉,选择右边权限-〉车场管理-〉设备管理-〉出入管理-〉浏览实收金额。

1.18G3发行器

1、请使用6223A升级版本V1.1。

2、设置为G3一卡通模式。

1.19如何找回丢失的Admin密码?

系统所有密码都已丢失,无法进入系统。由于系统密码以密文形式保存,您可以使用“VKTGBtXDopQ=”更新数据库https://www.360docs.net/doc/163977183.html,er表PWD字段,然后以空密码登陆,再修改密码。如果记住上述密码困难,您也可以重新通过向导新建一个数据库,新建数据库初始化后密码为空,登陆新数据库拷贝https://www.360docs.net/doc/163977183.html,er表PWD字段修改原来数据库https://www.360docs.net/doc/163977183.html,er表PWD字段即可。

1.20设置数据库SqlServer登陆方式

1.20.1 设置SqlServer登陆方式

1.20.2 设置sa密码和状态

1.21数据库无法创建

数据库路径必须是数据库服务器上一个已经存在的目录。如果该目录填写错误或不存在,数据库将无法建立。

1.如果您在A电脑上运行本向导,数据库服务器也是A,您可以通过右边的按钮打开[浏览文件夹]选择A电脑上的一个文件夹。

2.如果您在A电脑上运行本向导,数据库服务器是B,

2.1您可以通过右边的按钮打开[浏览文件夹]选择B电脑上的一个文件夹(最好是网络路径,如\\b\\Database\,如果是本地路径如D:\Database\必须确认该路径在B电脑上已经存在)。

2.2您也可以直接录入B电脑上的数据库保存路径。

1.22服务无法启动

检查是否设置数据库连接。

检查软件狗文件是否正确设置,没有软件狗文件或软件狗文件错误将无法启动服务。

第一次安装必须人工启动服务。

1.23服务无法卸载和重新安装

数据管理服务在卸载后能重新安装,但如果不规范的操作如强行删除服务安装文件夹,导致服务无法卸载,也无法重新安装,此时可通过Windows Installer Cleanup强行卸载服务,然后安装新服务。

安装该软件并运行,选择要强行卸载的软件,点Remove即可。

安装服务的过程确认服务窗体已经关闭。该窗体打开也会影响服务的卸载和安装。

1.24系统提示:系统禁止读卡

如果是IC临时卡或储值卡,请确认设备已经加载收费标准;

如果是卡机,请确认卡机内无回收的卡片,如有请取走回收的卡片并重启设备

如果是ID临时卡/纸票,请确认车场监控界面已经打开,如果已经打开且有收费窗体,请先关闭收费窗体,如果故障依旧,请按ALT+F5可调出卡片锁定解除窗体,查看ID临时卡/纸票是否已经被锁住。

1.25TCP通讯方式的设备无法通讯

确认设备和工作站是否在同一网段。

确保设备已经正确配置:服务器IP,远程端口,工作模式,IP(车场4800,一拖多门禁9600)。确保设备资料正确。如车场的在本地设置里要勾选TCP通讯方式。

1.26工作站无法连接服务器数据库

SQL SERVER 2008 默认安装后,其TCP/IP状态为“已禁用”导致使用计算机名可以创建数据库连接,但使用计算机IP地址不能连接。

打开程序-〉MicroSoft Sql Server2008-〉配置工具-〉Sql Server配置管理器,选择网络配置,打开数据库实例对应的协议,启用TCP/IP选项。

设置完成后需要重新启动计算机或启动SQL SERVER服务。

1.27车场区域车位统计不随车辆进出变化

车辆进出时会引起车场区域车位统计,即使没有车辆进出,车场区域车位统计也会10秒刷新一次。

如果车场区域车位统计不发生变化请确认

1、您已将入口设备加入该区域设备集。

2、如果您不选择固定车统计车位(车场系统设置),则固定车进出车场将不引起车场区域车位发生变化。

1.28车场区域车位统计出现负数

这种情况多是由于车场区域设置错误引起的,请参考样图和说明文档进行设置。

1.29网络连接正常,但工作站无法访问网络其它电脑

网络连接正常,但工作站无法访问网络其它电脑原因很多,其中一个请确认您电脑的Computer Browser服务是启动的,如果该服务是停止的,请启动它,如果问题还是未能解决,请咨询您的网络工程师。

1.30我的工作站用NetConfig无法搜索到设备

首先确认您的设备已经正确接入网络中(如何接入请咨询您的网络工程师)。设备和您的工作站必须在同一号码段,设备初始化后IP为192.168.1.100,所以您要设置工作站IP为192.168.1.X,再用NetConfig进行搜索。

1.31无法卸载门禁机号设置等小工具软件

卸载门禁机号设置等小工具软件时出现下面错误提示:

选择我的电脑-〉属性-〉高级-〉性能-〉设置-〉数据执行保护-〉添加-〉定位到设置工具目录,选择UnWise.Exe-〉确定,再重新执行卸载程序。

1.32ComputerBrowse服务自动停止导致车场图片访

问失败

车场图片一般保存在独立服务器上,各工作站通过网络路径共享,出现车场图片访问失败且ComputerBrowser服务自动停止,请安装补丁KB958644(Tools目录下)。

1.33手动安装G3一卡通

在某些操作系统上已经安装Net框架,由于Net框架兼容问题,导致附带Net框架无法正常安装,用户可手动安装G3各子系统。

G3 一卡通客户端:JSOCTNet

数据管理服务:DataManageService

Web报表查询系统:Web

直接运行目录中的Setup.Exe即可。

1.34Web报表查询用户权限

将文件夹“C:\WINDOWS\https://www.360docs.net/doc/163977183.html,\Framework\v2.0.50727”增加权限后正常

1.35纸票无法出场

通过扫描枪读纸票时,系统无任何响应,在[出入管理]系统信息可看到“非法串口数据***”提示,这种原因是由于扫描枪未正确设置造成的。

请找出扫描枪说明书,扫Code128的条码正确设置扫描枪。

1.36数据管理服务无法删除过期图片

可能由下面二个原因引起的:

1、未正确设置参数或参数设置后未重启动服务应用新设置:在G3一卡通数据管理服务中设置图片保存天数和图片保存路径,必须重新启动数据管理服务以应用新设置。

2、权限问题:服务运行的账户的本地系统。

该账户对于本机有很大的权限,可删除本机的过期图片。但如果您的图片保存在其它电脑上,这个账户不一定能删除那一部电脑上的过期图片。

可让服务运行在一个对图片保存路径有全部权限的账户。

浩顺s51说明书

浩顺s51说明书 篇一:浩顺考勤机说明书 目录 第一章指纹考勤机基本介绍 (1) 一、技术指标 (2) 二、接口定义 (3) 三、键盘 (4) 四、考勤机的用 户………………………………………………... 五、考勤机的登记方 式…………………………………………… 六、用户号码和密码…………………………………………….... 1 七、考勤机的工作状 态……………………………………………. 八、考勤机记录的数 据……………………………………………. 九、常见问题解答…………………………………………………….. 十、正确按指纹的方法…………………………………………………

第二章指纹考勤机应用及功能 一(开机界面……………………………………………………………. 二(菜单…………………………………………………………… 三(操作流程………………………………………………………… 1.1 开机…………………………………………………… 1.2 指纹识别……………………………………………………. 1.3 密码验证……………………………………………. 1.4 注册用户……………………………………………….. 1.5 备份指纹………………………………………….. 1.6 管理员的新注册与备份注册…………………… 2 1.7 密码注册………………………………………. 1.8 ID卡注册……………………………………………. 1.9 指纹及密码………………………………………….. 1.10指纹及ID卡………………………………………… 1.11 安全等级…………………………………… 1.12 U盘上传………………………………………… 2(删除用户……………………………………………………… 3(数据下

2 捷顺停车场系统硬件调试

捷顺停车场系统硬件调试 停车场系统调试步骤: 设备接线-->单机调试-->数据库安装-->软件安装-->联网调试-->测试功能-->完成调试。 一、设备接线 1系统设备组成: 2出入口控制机接线(现场有变更建议参考控制机附图)

说明: 上图为P19菲尼克斯端子主要接线口: A、10、11接地感线圈 B、2、3、4、5、6、7接道闸隔离板J4对应的开、关、停、开到位、关到位、GND, 若使用RS485开闸则只需接GND、12V、道闸RS485A、道闸RS485B C、8、9接485转换器的A(485+、)B(485-) 3道闸隔离板接线 A、作用 该板实现停车场控制电平控制信号与数字道闸之间的光电隔离,且具有道闸RS485接口的隔离及防雷保护的功能,可有效的减少、消除道闸通过地线环路对控制机电源及信号干扰,并增强道闸RS485接口的抗雷击、干扰能力。 B、接线方法见下图(有两种接线方式,一种为电平开闸模式,只需将图中接带※标识的端子即可,适用于所有道闸,另一种为RS485模式,只需接不带※标识的端子,只用于数字道闸)

123 J1 1 2345678J3 123456 J4 道闸485隔离板JSPJ0104接线图 485A 485B PGND VDD GND2OpdIn CldIn OpenOut CloseOut TA TB O p e n C l o s e O p d C l d +12V G N D 1 接控制机道闸控制485A 接控制机道闸控制485B 接大地 *接车场控制机O P E N *接车场控制机C L O S E *接车场控制机开到位*接车场控制机关到位*接车场控制机+12V *接车场控制机G N D 接道闸V D D 接道闸G N D *接道闸O P EN *接道闸C LO SE *接道闸开到位*接道闸关到位接道闸R S 485A 接道闸R S 485B JSPJ0104(2008.05.26) 备注: 1、该板主要实现道闸RS485隔离、防雷, 2、D4为电源指示灯,D2为正在通讯的 3、接大地线务必保证可靠接地。 及电平信号的光电隔离; 状态指示; 4、用RS485方式控制道闸时,带*号接口不用接线。 图15-4 C 、安装 道闸隔离板可以安装在道闸机箱内或者读卡机中,为了便于维护建议安装在读卡机中。 4 002捷威数字道闸接线 A 、 J4接线排说明:

浩顺一卡通软件说明书

一、系统简介.............................................................. 错误!未定义书签。 二、系统组成.............................................................. 错误!未定义书签。 三、系统安装卸载.......................................................... 错误!未定义书签。 1. 软件安装步骤....................................................... 错误!未定义书签。 2. 软件卸载........................................................... 错误!未定义书签。 3. 数据库的安装....................................................... 错误!未定义书签。 四、建立浩顺一卡通帐套................................................... 错误!未定义书签。 五、软件登录.............................................................. 错误!未定义书签。 六、操作说明.............................................................. 错误!未定义书签。 1、系统管理........................................................... 错误!未定义书签。 (1)、系统权限..................................................... 错误!未定义书签。 (2)、机器操作员................................................... 错误!未定义书签。 (3)、系统选项..................................................... 错误!未定义书签。 (4)、自动服务..................................................... 错误!未定义书签。 (5)、修改用户密码................................................. 错误!未定义书签。 (6)、软件注册..................................................... 错误!未定义书签。 2、人员资料管理....................................................... 错误!未定义书签。 (1)、卡级别设置................................................... 错误!未定义书签。 (2)、充值赠送设置................................................. 错误!未定义书签。 (3)、部门资料设置................................................. 错误!未定义书签。 (4)、人员卡片管理................................................. 错误!未定义书签。 (5)、人员统计表................................................... 错误!未定义书签。 (6)、卡片操作明细表............................................... 错误!未定义书签。 (7)、卡片操作统计表............................................... 错误!未定义书签。 3、考勤管理........................................................... 错误!未定义书签。 (1)、感应考勤机管理............................................... 错误!未定义书签。 (2)、感应考勤机参数............................................... 错误!未定义书签。 (3)、感应考勤机卡片注册........................................... 错误!未定义书签。 (4)、感应考勤机消息注册........................................... 错误!未定义书签。 (5)、感应考勤机数据回收........................................... 错误!未定义书签。 (6)、感应考勤机实时监控........................................... 错误!未定义书签。 (7)、人脸考勤机................................................... 错误!未定义书签。 (8)、请假类型设置................................................. 错误!未定义书签。 (9)、出差类型设置................................................. 错误!未定义书签。 (10)、加班类型设置................................................ 错误!未定义书签。 (11)、周休日方案.................................................. 错误!未定义书签。 (12)、节假日方案.................................................. 错误!未定义书签。 (13)、基础班次建立................................................ 错误!未定义书签。 (14)、排班规律建立................................................ 错误!未定义书签。 (15)、个人工作方式................................................ 错误!未定义书签。 (16)、部门工作方式................................................ 错误!未定义书签。 (17)、个人排班表建立.............................................. 错误!未定义书签。 (18)、部门排班表建立.............................................. 错误!未定义书签。 (19)、排班表维护.................................................. 错误!未定义书签。 (20)、班包建立(模糊排班)........................................ 错误!未定义书签。

捷顺停车管理软件安装-2004版

SQL SERVER 2000的安装步骤(有图) SQL Server 2000企业版安装教程 目前国内的一些关于微软平台的数据库编程教程,喜欢使用Access作为数据库平台的案例,并展开相关的内容。这其实对于开发真正的数据库应用并没有直接的帮助作用,只能使大家停留在应用的初级阶段。SQL Server 2000提供的非常傻瓜的缺省安装和使用模式,其上手难度并不比Access大。另外,SQL Server 2000可以兼顾小、中、大规模的应用,有着远远比Access强大的伸缩性。因此,建议大家不如一步到位,直接从高起点开始,这对于持续发展个人技能也是很有好处的(就拿星网软件来说吧,建议客户在同时操作两个点以上的软件就最好要 安装SQL版本的数据库,这样速度又快而且安全性更高)。 本篇文章介绍了安装SQL Server 2000企业版的软硬件配置要求,安装过程的详细步骤,以及需要注意的事项。 一、硬件和操作系统要求 下表说明安装 Microsoft SQL Server 2000 或 SQL Server 客户端管理工具和库的硬件要求。 硬件最低要求 计算机 Pentium 166 MHz 或更高。 内存 (RAM) 至少 64 MB,建议 128 MB 或更多。根据笔者的经验,内存容量可以和数据容量保持1:1的比例,这样可以更好的发挥其效能(根据使用情况来看, 星网客户一般建议使用512M的内存,如果能有1G的内存,那就更好啦)。 硬盘空间需要约500MB的程序空间,以及预留500M的数据空间 显示器需要设置成800x600或者1024*768模式,才能使用其图形分析工具 下列说明为使用 Microsoft SQL Server 2000 各种版本或组件而必须安装的操作系统。 SQL Server企业版 Microsoft Windows NT Server 4.0、Microsoft Windows NT Server 4.0 企业版、Windows 2000 Server、Windows 2000 Advanced Server 和 Windows 2000 Data Center Server。(所有版本均需要安装IE5.0以上版本浏览器) SQL Server标准版 Microsoft Windows NT Server 4.0、Windows 2000 Server、Microsoft Windows NT Server 企业版、Windows 2000 Advanced Server 和Windows 2000 Data Center Server。 SQL Server个人版 Microsoft Windows Me、Windows 98、Windows NT Workstation

浩顺一卡通常见问题

浩顺一卡通常见问题 1、软、硬件说明: 70、78硬件均包含考勤机、收费机、充值机、补贴机、计时机、订餐机6种机型。 ①、70: 硬件最高版本:黑白、彩色。 软件最高版本:验卡界面如果有,请把勾去掉)。 ②、78: 硬件最高版本:黑白、彩色。 软件最高版本:。 ③、79: 硬件最高版本:黑白。 软件最高版本:。 2、加密狗、授权卡说明: 70使用70加密狗验卡,授权卡仅用于70一卡通软件 78、79使用78加密狗验卡,授权卡仅用于78一卡通软件 3、忘记软件用户登录密码: 进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表SY_Oprt,将OprtPWD字段内容清除 4、忘记帐套登录密码: 进入SQL SERVER企业管理器找到master数据库,打开表Hs_Manage就能看密码

5、注册机使用: ①、配置使用环境:必须安装一卡通软件或者及更高版本。 ②、连接好发卡机并把“软件注册授权卡”正确放在发卡机上。 ③、要注册的软件版本是及以下版本,在群共享下载“浩顺一卡通旧软件注册机.rar”使用;要注册的软件版本是及以上版本,在群共享下载“浩顺一卡通V78软件注册机.rar”使用。 6、数据库日志文件处理(LDF) 如果LDF文件过大会影响报表的查询速度以及回收数据速度等各方面,可以按照下面的步骤减小LDF 大小: ①、找到数据库存放的文件夹 ②、进入企业管理器,选择要操作的数据库,点鼠标右键,所有任务,分离数据库 ③、备份MDF、LDF两个文件以避免后面的操作不成功时可以恢复,删除LDF文件 ④、附加数据库,附加时选择剩下的MDF文件,点确定,然后点是即可。

浩顺系列产品简易操作

浩顺收费系统及一卡通操作 一、收费系统(v4.7): 1.(1).安装软件:打开光盘点击应用程序,安装到“选择目的位置” 时注意不要装在C盘,点击浏览,把C改为D、E、F等盘符, 如图所示: 之后在点“下一步”操作,安装“选择组件”时,只选择基本系统和收费系统,其它选项取消,如图所示:

之后在点击下一步操作完成。 (2).软件装好后,打开晶密一卡通软件,点收费系统,先测试数据库连 接成功,之后点确认键创建数据库,单位名称输入“西安晶密公司”如 图: 点确认后无需输入密码,直接进入软件。 2.软件设置与操作(IC卡): (1)打开软件,点设置——IC卡密码设置——单位密码(注意:单位密码输好后要牢记),输好后点保存设置。 (2)点窗口机——站号管理——检测代理

( 3 ) 把收费机(所谓食堂打卡的机子)和电脑连接好开机,点窗口机——检测窗口机——查找新的窗口机——检测窗口机—— 时钟校准——校准全部窗口机——关闭。(在状态下显示红色圆 点说明与电脑没连通,显示绿色则说明与电脑连通)如图: (4)点窗口机——窗口机参数设置——下传当前窗口机——关闭。 (5)把发卡机和电脑连接(长白线插在电脑主机的键盘口、短白线与键盘衔接,黑线插在电脑的串口上),点窗口机——发卡机管理——自动检测端口——检测发卡机——确定。(把下面的黑色小圆点选择到M1上) 如图所示和你电脑显示的一样则说明发卡机连通。 (6) 发卡:点卡片——卡片管理——发卡(输入编号、姓名、卡号(卡 号、卡型是自动的)、存款金额)——发卡。如图:

把卡放于发卡机上,点绿色问号,自动会读出卡号、卡型。最后拿卡在消费机上消费就可以了。 (7)采集数据看报表:先检测窗口机如同上“(3)”操作, 再点窗口机——窗口机参数设置——网络收集——写入数据库——关闭。 最后打开统计报表看报表,看那一个点那一个。 注意:在统计报表下的月度结账处理一般不要去动 (8)退卡、挂失丢卡、坏卡处理:做这三项时,切记要把数据收集完后在做处理(数据收集如同上“(3)”和“(7)”)。 退卡操作:数据收集后,点卡片——卡片管理——退卡。 挂失丢卡:数据收集后,点卡片——卡片管理——挂失处理(按步骤操作完),之后在做参数下传(参数下传如同上“(4)”)。 坏卡处理:数据收集后,点卡片——卡片管理——坏卡处理(按步骤操作完)。

浩顺一卡通常见问题说课讲解

浩顺一卡通常见问题

浩顺一卡通常见问题 1、软、硬件说明: 70、78硬件均包含考勤机、收费机、充值机、补贴机、计时机、订餐机6种机型。 ①、70: 硬件最高版本:黑白V11.32、彩色V12.18。 软件最高版本:70.0.23(验卡界面如果有,请把勾去掉)。 ②、78: 硬件最高版本:黑白V11.35、彩色V12.21。 软件最高版本:78.2.31。 ③、79: 硬件最高版本:黑白V11.36。 软件最高版本:78.2.31。 2、加密狗、授权卡说明: 70使用70加密狗验卡,授权卡仅用于70一卡通软件 78、79使用78加密狗验卡,授权卡仅用于78一卡通软件 3、忘记软件用户登录密码:

进入SQL SERVER企业管理器找到一卡通数据库,打开表SY_Oprt,将OprtPWD字段内容清除 4、忘记帐套登录密码: 进入SQL SERVER企业管理器找到master数据库,打开表Hs_Manage就能看密码 5、注册机使用: ①、配置使用环境:必须安装一卡通软件78.2.X或者70.0.X及更高版本。 ②、连接好发卡机并把“软件注册授权卡”正确放在发卡机上。 ③、要注册的软件版本是2.1.48及以下版本,在群共享下载“浩顺一卡通旧软件注册机.rar”使用;要注册的软件版本是2.1.49及以上版本,在群共享下载“浩顺一卡通V78软件注册机.rar”使用。 6、数据库日志文件处理(LDF) 如果LDF文件过大会影响报表的查询速度以及回收数据速度等各方面,可以按照下面的步骤减小LDF大小: ①、找到数据库存放的文件夹

②、进入企业管理器,选择要操作的数据库,点鼠标右键,所有任务,分离数据库 ③、备份MDF、LDF两个文件以避免后面的操作不成功时可以恢复,删除LDF文件 ④、附加数据库,附加时选择剩下的MDF文件,点确定,然后点是即可。 以下是机器出现的提示及解决方法: 1、请检查时钟备份电池电压是否异常: 机器时间乱,在软件关于窗口按CTRL+ALT+T同步时间。 2、信息已乱, 联系管理员: 刷卡时卡拿开太快没有消费完成或者是卡片本身质量问题导致,在软件中进行卡片修复。 出现不能修复的只能换卡了。 3、本次消费尚未完成请重新刷卡:

捷顺软件安装说明

安装说明 1说明 本文档供工程调试人员现场软件安装时使用,说明G3一卡通安装环境,安装步骤和安装过程中应该注意的一些问题。 请先阅读本文档以便能进行正确的操作,减少误操作带来的麻烦。 2安装环境 2.1我要带什么安装工具? 2.1.1Win2003/2008安装光盘一张 2.1.2WinXP SP3/Win7安装光盘一张 2.1.3G3一卡通安装光盘一张 2.1.4MSSQLServer2008安装光盘一张 2.2数据库服务器 2.2.1Windows2003/Windows2008\WinXP SP3 建议数据库服务器使用Windows2003或Windows2008Server。对于小型服务器也可使用WinXP SP3. 2.2.2MSSQLServer 2008 G3 后台数据库使用Microsoft Sqlserver2008。

2.3工作站 2.3.1WindowsXP SP3 客户端操作系统建议WindowsXP标准版,不要使用经过改造的山寨Windows。 2.3.2Office2003 安装MSOffice2003,否则报表无法导出为Excel文件; 3安装过程 G3安装向导。

3.1服务器安装 3.1.1操作系统安装 WindowsServer2003SP3 WindowsServer2008 WindowsXPSp3. 3.1.2SQLServer2008安装 请参考《20分钟快速安装SqlServer2008》。 3.1.3IIS安装 IIS 是Web服务器,安装Web查询系统必须按照IIS。

当系统提示插入安装盘时,您可定位到安装包\Tools\IIS\IIS(2003)目录下。 安装成功后,系统可查看到IIS。

捷顺停车场管理系统

捷顺停车场管理系统使用说明、软件的启动与登录 ①用鼠标双击桌面的“捷顺科技一卡通管理系统”图标,即会出现如下所示的显示的“正在启动”界面信息:

、系统功能/模块说明

三、使用前的操作说明 该停车场管理系统使用者分为操作员和管理员两种。 1)管理员享有最高权限,负责系统设置,卡片管理等工作。其操作流程如下: 系统在第一次首先使用时,使用厂商提供的系统出场默认的超级用户和密码登录,点击喲或者点击菜单项【系统管理(S)】- >【系统登录】,出现系统登录对话框,输入超级用户和密码,如图所示。 点击确定按钮进入系统,如果密码输入正确但无法登录系统,请与系统提供商联系。登录成功后,选择人事管理子系统 点击后进入人事管理系统,如下图所示:

点击'八 对部门资料进行管理,增加部门资料或修改、删除部门资料。点击厂 增力口 人事资料或删除、修改人事资料。 然后退出人事管理子系统,回到一卡通管理系统,在管理中心的“系统设置”中设置单位 名称、通讯端口、发行器设置,出现如图所示对话框: 点击【系统管理(S )】- >【操作员权限】进入操作员权限设置界面 在这个界面里可以完成操作员权限的所有操作,点击增加按钮,选择授权卡类,系统提示 “请刷授权卡”,在【系统设置】中所对应的发行器设备上刷授权卡(授权卡是出厂时随系统 发行的,在一卡通系统中具有最高权限,不能由用户自身的系统发行或清空) □区 ,在选择要发行 * 70h£ 口 n (w3 口 C?I4 口 -区号知 收施:号:冋T | 考蚯号:|12 C _7册蛊 ■?睜车竦洌刊枣第磊厂上 r ;QH1 口 厂语咅对虫 脱闻曉用 坯推夬話 逼不湎口 单立若肌: -标建汞独更岳 ■" T3口 1二系列世更黑 ' JS53垢泉到逊更熬 粕时 忘系読讼置 ■2 门耳需卯亍年巧 氐嘛fl 御b 童星口?='- 1⑺ FWE : n 见豹 赳宵怛压的门览w 评壬乓世专子卓磊 >1

浩顺一卡通软件说明书

一、系统简介 (4) 二、系统组成 (4) 三、系统安装卸载 (4) 1. 软件安装步骤 (4) 2. 软件卸载 (6) 3. 数据库的安装 (6) 四、建立浩顺一卡通帐套 (11) 五、软件登录 (12) 六、操作说明 (14) 1、系统管理 (14) (1)、系统权限 (14) (2)、机器操作员 (16) (3)、系统选项 (16) (4)、自动服务 (18) (5)、修改用户密码 (18) (6)、软件注册 (18) 2、人员资料管理 (18) (1)、卡级别设置 (18) (2)、充值赠送设置 (19) (3)、部门资料设置 (19) (4)、人员卡片管理 (20) (5)、人员统计表 (22) (6)、卡片操作明细表 (23) (7)、卡片操作统计表 (23) 3、考勤管理 (24) (1)、感应考勤机管理 (24) (2)、感应考勤机参数 (24) (3)、感应考勤机卡片注册 (25) (4)、感应考勤机消息注册 (25) (5)、感应考勤机数据回收 (25) (6)、感应考勤机实时监控 (26) (7)、人脸考勤机 (26) (8)、请假类型设置 (26) (9)、出差类型设置 (26) (10)、加班类型设置 (26) (11)、周休日方案 (27) (12)、节假日方案 (27) (13)、基础班次建立 (27) (14)、排班规律建立 (28) (15)、个人工作方式 (29) (16)、部门工作方式 (29) (17)、个人排班表建立 (30) (18)、部门排班表建立 (31) (19)、排班表维护 (31) (20)、班包建立(模糊排班) (32)

浩顺一卡通软件说明书

一、系统简介4 二、系统组成4 三、系统安装卸载4 1. 软件安装步骤4 2. 软件卸载6 3. 数据库的安装6 四、建立浩顺一卡通帐套11 五、软件登录12 六、操作说明14 1、系统管理14 (1)、系统权限14 (2)、机器操作员16 (3)、系统选项16 (4)、自动服务18 (5)、修改用户密码18 (6)、软件注册18 2、人员资料管理18 (1)、卡级别设置18 (2)、充值赠送设置19 (3)、部门资料设置19 (4)、人员卡片管理20 (5)、人员统计表22 (6)、卡片操作明细表23 (7)、卡片操作统计表23 3、考勤管理24 (1)、感应考勤机管理24 (2)、感应考勤机参数24 (3)、感应考勤机卡片注册25 (4)、感应考勤机消息注册25 (5)、感应考勤机数据回收25 (6)、感应考勤机实时监控26 (7)、人脸考勤机26 (8)、请假类型设置26 (9)、出差类型设置26 (10)、加班类型设置26 (11)、周休日方案27 (12)、节假日方案27 (13)、基础班次建立27 (14)、排班规律建立28 (15)、个人工作方式29 (16)、部门工作方式29 (17)、个人排班表建立30 (18)、部门排班表建立31 (19)、排班表维护31 (20)、班包建立(模糊排班)32 (21)、顺序计时班建立32

(22)、请假单33 (23)、出差单33 (24)、加班单34 (25)、手工签卡34 (26)、考勤数据分析35 (27)、考勤异常处理35 (28)、考勤原始记录表36 (29)、考勤刷卡记录表36 (30)、考勤日报表37 (31)、考勤月报表37 (32)、考勤统计表38 4、门禁管理38 (1)、门禁机管理38 (2)、门禁机假日管理39 (3)、门禁机时段管理39 (4)、门禁机权限分配40 (5)、门禁机数据回收40 (6)、门禁机实时监控41 (7)、电子地图41 (8)、门禁出入记录42 (9)、报警事件记录42 (10)、开门密码管理43 (11)、远程开门43 (12)、紧急开门关门44 (13)、多门互锁44 (14)、反潜回45 (15)、多卡认证45 (16)、首卡开门46 (17)、内外刷卡确认46 (18)、定时开门47 (19)、报警及消防联动47 5、收费管理48 (1)、场所设置48 (2)、小票打印设置48 (3)、品种设置49 (4)、收费机管理49 (5)、收费机参数50 (6)、收费机数据回收53 (7)、收费机实时监控54 (8)、账户充值54 (9)、账户取款54 (10)、账户充值取款55 (11)、软件消费55 (12)、补贴管理56 (13)、补贴清零56 (14)、报表结账处理57

捷顺道闸使用说明书

捷顺道 捷顺道闸使用说明书闸 使用说明书 深圳市捷顺科技实业股份有限公司SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO.,LTD.

尊敬的用户: 非常感谢您选购深圳市捷顺科技实业股份有限公司的捷威道闸,该道闸采用先进的直流伺服技术和全电路无触点控制技术,使整机运行更加平稳、可靠。而且采用了数字化电路自学习检测功能,有 效地杜绝砸车现象,使系统运行更安全可靠。并配备了标准的外接电气接口,可配置车辆检测器以及 上位机,实现系统的自动控制。可广泛适用于道路管理、道路收费及停车场管理等系统中。 您所购买的捷威道闸,是按照ISO9001:2000 质量管理体系的要求研制、生产的,是经严格、认真检验合格的产品。 本系列产品是技术性较强之设备,为了保证其安全、可靠的运行,以及确保使用安全,在本手册中,对在系统运行过程中,应注意的事项进行了特别的注明,请您在使用本设备之前,首先仔细阅读本说明书,以免由于操作不当而损害您的权益。

版权声明: 捷顺和是深圳市捷顺科技实业股份有限公司的注册商标。 本手册版权归深圳市捷顺科技实业股份有限公司所有,未经书面许可,任何单位和个人不得复制、传播其中的内容,违者要对造成的损失承担责任。 本公司保留对该软件进行升级、完善的权利,所以我们不能保证本手册与您所购买的软件完全一致,但我们会定期对本手册进行审查并修订。本手册如有任何修订,恕不另行通知。 客户服务和技术支持承诺 用户自购买产品之日起,由深圳捷顺科技实业股份有限公司提供一年的免费保修和免费技术支持,并实行终身维护,超过免费保修期只收维护成本费。但当用户对本系列产品有下列行为时,本承诺将自动终止。 (1)用户自行改装、拆卸以及其他不能保证本产品软硬件完整性的操作时。 (2)用户未按照本说明书的内容进行正确的使用而导致产品全部或部分损坏的。 安全警告 (1)本系列产品是技术性较强之设备,使用时系统若发生故障,应及时通知我公司售后服务部门或授权服务机构进行处理,切不可随意拆卸,以免损坏内部结构或操作不当而损害您的权益。 (2)本系列产品在使用时带有危险电压,应定期检查系统保护地接线,以免造成不必要的人身伤害。 (3)本系列产品在运行时,开关闸速度较快,在闸机进行开、关操作的过程中,严禁行人及车辆通过闸杆的下面,以防造成不必要的人身伤害。 (4)请参照说明正确使用设备的接口电特性,以免损坏设备和用户的设备。 (5)设备无防爆设计,请勿使用设备于含有易燃易爆环境。如需要请选购本公司其它型号的产品。

2.0常见问题更新至20120519

提示:遇到问题之后首先做的是压缩修复数据库。 1)打卡明细表报:交叉表列标题太多 附图: 原因:可能由于人员每天刷卡次数太多,超过50次造成的 解决办法:在考勤规则里面设置重复刷卡间隔,然后设置规则 2)网络版打卡明细表报’V’附近有语法错误 附图: 原因:可能由于人员每天刷卡次数太多造成的 解决办法:在考勤规则里面设置重复刷卡间隔,然后设置规则 3)分析数据报tmpR表已存在 如果手动进到数据库删除不了tmpR表就新建一个mdb空数据库,打开空数据库-右边空白处右键-导入-浏览到有问题的数据库,然后将已有的数据库中的表和查询都导入进去,导完之后重命名已有的数据库名称 4)报error ‘94’错误 比如排班时报如下图所示: 解决方法:查看员工信息里有没有人没有录姓名工号登记号之内的必填信息

5)分析数据报‘无效的过程或调用参数’ 如下图所示: 方法1压缩修复数据库后再分析试试如果还出现此问题就看方法2 方法2如果是最新软件先看总排班里面有没有排班没有排班就看默认上班规律01是不是按星期循环执行一下普通班次设置 6)下载考勤数据-生成的文本中有记录-原始记录表中却没有 解决:将员工信息的卡号或登记号重新修改输入一遍然后保存 原因:原来的卡号的字符编码格式有问题软件识别不了那卡号当异常记录处理了,所以没有进到原始记录表中 7)原始记录表里面有打卡数据日报表中却没有 解决:是否排班,修改考勤规则里面重复刷卡间隔时间改小一点。然后重新分析一下数据 8)员工信息和点击连接报‘溢出’ 报如下提示: 解决:员工信息里面有某个用户的登记号不是10位也许变成了11位 需手动进到数据库找到emplopee表 仔细看看谁的card_id登记号有问题手动修改好 9)月报表报错:SELECT 子句中包含一个保留字 单击部门或员工报错提示如下: 手动进到数据库打开DisplayMonthReport这张表查找Name那一列中的文字之间是否有空格存在。如:年月之间有空格就必须改成年月。

【捷顺科技】JieLink 智能终端操作平台系统 + 云门禁工程培训文档V1.1.0

JieLink +云门禁 工 程 培 训 1

文 档 深圳市捷顺科技实业股份有限公司SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO.,LTD 2

说明: 本文档只对云门禁设备如何注册到jielink软件以及注册后如何调试进行介绍,关于jielink软件上的其他功能和云门禁硬件设备的介绍不在本培训文档中进行说明,jielink软件+工控机盒子的功能调试请参考《jielin+智能终端操作平台系统能够工程培训文档》,云门禁基本功能调试请参考《云门禁工程培训文档》 JieLink+智能终端 操作平台系统工程培训 云门禁工程培训文 档.docx 3

1JieLink+智能终端操作平台 1.1软件安装环境 安装环境请参考jielink智能终端操作平台系统工程培训文档 1.2软件安装步骤 1.2.1服务器环境配置 服务器环境配置请参考jielink智能终端操作平台系统工程培训文档 1.2.2中心安装 中心安装分为JieLink+智能终端操作平台、文件服务、数据库、时间服务器四个部分,每个服务器可以单独部署。其中JieLink+智能终端操作平台又包含中心服务、管理端软件、对讲服务。 数据库全新安装,先安装MySQL服务再创建JieLink+数据库。若服务器已安装其他版本MySQL服务,请先将其卸载再执行全新安装。也可以使用已存在的数据库服务只创建JieLink+数据库。 1.打开安装包,选择“Setup.exe”安装。 1

2.操作平台服务设置,如果服务器有多个IP,请选择与设备通信的IP地址。 2

【捷顺科技】JSMJY08A-ETI门禁软件调试说明书

JSMJY08A-ETI门禁软件调试说明 书 一、设备简介 JSMJY08A-ETI门禁是在原Y08A的基础上进行升级,优化外观结构、扫码效率、网页配置。因此JSMJY08A是一款外观精美,安装简便,支持刷卡、蓝牙、二维码、按钮多种开门方式的一款互联网门禁设备。。 二、设备结构图 1

2 正面图 背面图 线槽局部视图 从右到左1~8 三、 主要功能特点 电源输入 1 红 +12V 2 黑 GND 信号输入 3 白 MC 4 绿 BUTTON 5 黄 FIRE 锁干接点输出 6 棕 NO 7 紫 COM 8 灰 NC

支持卡类:IC卡、、业主\访客二维码、手机蓝牙 应用模式:门禁模式、读卡器模式 注:业主二维码、手机蓝牙应用需要搭配捷生活APP使用。当读卡器模式应用时,只能当领御梯控访客的读卡器。 四、门禁应用模式软件调试方法和步骤 1.软件调试相关工具 调试过程中需要用到的软件:G32017标准版一卡通管理软件1.0.2及以上版本、浏览器、一●浏览器:IE浏览器/火狐浏览器 ●Y08A门禁程序发布版本:V2.0 2.调试步骤: 本调试步骤是第一次建立数据库、调试第一台Y08A-ETI门禁时的步骤。 2.1 Y08A门禁硬件恢复出厂设置 拆下装墙板,防撬磁铁脱离Y08A设备,设备处于防撬报警状态,扫描恢复出厂设置专 3

用二维码,设备会产生一次长鸣,指示灯变为黄灯,恢复出厂设置成功后,设备会有连续的“嘀”-“嘀”声,恢复出厂设置成功后,设备IP变成192.168.0.2。然后安上装墙板,使防撬磁铁复位。不然设备一直处于防撬报警状态,设备注册后还是会不停“嘀”-“嘀”响,对于不方便拆装的可将门禁设备重新上电启动,在启动后60秒内扫码恢复出厂设置。 2.2 捷服务app项目设备采集 通过登录捷服务app,在主界面的点击“项目设备采集”通过项目标号或名称模糊查询查找到项目,选择项目再扫描搜索设备,扫描设备后会显示连接设备的蓝牙MAC地址,设备绿灯会常亮且会有“滴~滴~滴~滴~”蜂鸣器提示。添加设备时,只能填写设备名称,名称由汉字、字母、数字组成,长度不能超过20个字符。 4

2-捷顺停车场系统硬件调试

2-捷顺停车场系统硬件调试

捷顺停车场系统硬件调试 停车场系统调试步骤: 设备接线-->单机调试-->数据库安装-->软件安装-->联网调试-->测试功能-->完成调试。 一、设备接线 1系统设备组成: 2出入口控制机接线(现场有变更建议参考控制机附图)

说明: 上图为P19菲尼克斯端子主要接线口: A、10、11接地感线圈 B、2、3、4、5、6、7接道闸隔离板J4对应的 开、关、停、开到位、关到位、GND,若使用RS485开闸则只需接GND、12V、道闸RS485A、道闸RS485B C、8、9接485转换器的A(485+、)B(485-) 3道闸隔离板接线 A、作用 该板实现停车场控制电平控制信号与数字道闸之间的光电隔离,且具有道闸RS485接口的隔离及防雷保护的功能,可有效的减少、消除道闸

通过地线环路对控制机电源及信号干扰,并增强道闸RS485接口的抗雷击、干扰能力。 B 、接线方法见下图(有两种接线方式,一种为电平开闸模式,只需将图中接带※标识的端子即可,适用于所有道闸,另一种为RS485模式,只需接不带※标识的端子,只用于数字道闸) 123J1 12345678J3 123456J4道闸485隔离板JSPJ0104接线图 485A 485B PGND VDD GND2OpdIn CldIn OpenOut CloseOut TA TB O p e n C l o s e O p d C l d +12V G N D 1接控制机道闸控制485A 接控制机道闸控制485B 接大地 *接车场控制机O P E N *接车场控制机C L O S E *接车场控制机开到位*接车场控制机关到位*接车场控制机+12V *接车场控制机G N D 接道闸V D D 接道闸G N D *接道闸O P EN *接道闸C LO SE *接道闸开到位*接道闸关到位接道闸R S 485A 接道闸R S 485B JSPJ0104(2008.05.26) 备注: 1、该板主要实现道闸RS485隔离、防雷, 2、D4为电源指示灯,D2为正在通讯的 3、接大地线务必保证可靠接地。 及电平信号的光电隔离; 状态指示; 4、用RS485方式控制道闸时,带*号接口 不用接线。 图15-4 C 、安装 道闸隔离板可以安装在道闸机箱内或者读卡机中,为了便于维护建议安装在读卡机中。 4 002捷威数字道闸接线

【捷顺科技】JSMJK07-RL人脸识别控制器安装调试说明书

旗开得胜 JSMJK07-RL人脸识别控制器 设备安装调试说明书 - 1 -

旗开得胜 深圳市捷顺科技实业股份有限公司 SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO., LTD. - 2 -

版权声明: 捷顺和是深圳市捷顺科技实业股份有限公司的注册商标。 本说明书版权归深圳市捷顺科技实业股份有限公司所有。未经书面许可,任何单位和个人不得复制、转载和使用本说明书中的资料或内容,违者将承担由此造成的损失,并最大限度的追究其法律责任。 本公司保留对本系统进行升级、完善的权利,所以我们不能保证本说明书与您所购买的系统完全一致,但我们会定期对本说明书进行审查并修订。本说明书如有任何修订,恕不另行通知。 - 3 -

目录 1 设备简介........................................................................................................................................................... - 1 - 2 技术参数........................................................................................................................................................... - 2 - 2.1 人脸识别控制器.............................................................................................................................. - 2 - 2.2 人脸抓拍机...................................................................................................................................... - 4 - 3 系统架构........................................................................................................................................................... - 6 - 4 安装尺寸图....................................................................................................................................................... - 6 - 5 接线说明......................................................................................................................................................... - 10 - 5.1 人脸识别控制器接线说明........................................................................................................... - 10 - 5.1.1 控制器内部接线说明........................................................................................................... - 10 - 5.1.2 控制器外部接线说明........................................................................................................... - 11 - 5.2 人脸抓拍机接线说明.................................................................................................................... - 16 - 5.3 人脸识别控制器接入门锁、人脸抓拍机说明.......................................................................... - 18 - 6 显示及蜂鸣声说明 ........................................................................................................................................ - 19 - - 4 -

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