品管组织架构图

质量部组织结构图

福州鑫三标贸易有限公司品管部组织结构

品管组织各岗位职责品质部职责 1.组织质量手册的编写与审查? 2.组织编写程序文件和工作文件? 3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作? 4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘? 5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准? 6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价? 7.编制和管理“质量记录总览表” ? 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证? 9.负责对顾客提供产品的验证? 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定?

11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审? 12.负责组织不合格品的评审? 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认? 14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行? 2﹒质量制度的制订与推动执行? 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价? 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定? 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核? 6﹒质量异常的研究﹑改善?

7﹒质量培训计划和制定与推动执行? 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价? 9﹒负责组织不合格品的评审? 10﹒质量信息收集﹑传导与回复? 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理? 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员 1.编制和管理“QMS文件总览表”? 2.编制和管理“质量记录总览表”? 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”? 4.部门文件之汇集﹑归档? 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒

品质部组织结构图讲解学习

宁波通驰电器有限公司品管部组织结构

品管组织各岗位职责品质部职责 1.组织质量手册的编写与审查﹔ 2.组织编写程序文件和工作文件﹔ 3.协助管理者代表做好内部审核的计划﹑组织﹑实施工作﹔ 4.负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘﹔ 5.负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准﹔ 6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价﹔ 7.编制和管理“质量记录总览表” ﹔ 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证﹔ 9.负责对顾客提供产品的验证﹔ 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定﹔ 11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审﹔ 12.负责组织不合格品的评审﹔ 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认﹔

14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行﹔ 2﹒质量制度的制订与推动执行﹔ 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价﹔ 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔ 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核﹔ 6﹒质量异常的研究﹑改善﹔ 7﹒质量培训计划和制定与推动执行﹔ 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价﹔ 9﹒负责组织不合格品的评审﹔ 10﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔ 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理﹔ 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员

1.编制和管理“QMS文件总览表”﹔ 2.编制和管理“质量记录总览表”﹔ 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”﹔ 4.部门文件之汇集﹑归档﹔ 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒ 6.制程质量管理能力分析与质量改良﹔ 7.进料﹑在制品﹑成品质量检测规范的制订与推动执行﹔ 8.品检样品的制作与检测﹔ 9.量规﹑检验仪器的校正与管制﹔ 10.负责来料﹑半成品﹑成品物理性能的检测工作﹐并作好相应的检测记录﹔ 11.负责检测室设备的日常维护与保养﹐数据及产品检测记录的管理﹔ 12.负责根据有关文件规定对检测室进行有效的统一管理﹒ 13.质量数据的汇集﹑汇总﹑分析﹔ 14.品质报告之制作与发布﹔ 15.品管图之绘制﹔ 16.质量成本之计算﹒ 来料检验(IQC)

食品企业品管部岗位职责汇编

品管部岗位职责汇编编制：审核: 批准：

一、目的：为了规范品管部各岗位的工作，明确其职能职责，以便更好地完成本职工作，特制订本文件。二、适用范围适用于品管部全体工作人员三、内容 1、品管部组织架构图 2、品管部人事架构图注：IQC:来料检验员；IPQC ：制程检验员；FQC ：成品（化验室）检验员。 3、人员编制表品管部 IQC IPQC 主管 FQC 原料 IQC 外协 IQC 蒸煮 IPQC 烘烤 IPQC 分类 IPQC 包装 IPQC 成品 FQC 水质 FQC

4、品管部职能 4、1建立制度 4、1、1建立与完善质量管理体系 4、1、2建立与完善产品检验规范 4、1、3建立与完善计量管理制度 4、2活动实施 4、2、1负责来料检验、制程检验、成品检验的统筹管理。 4、2、2协助解决品质管理体系活动中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、处理、跟踪。 4、2、3组织处理客户投诉。 4、2、4组织开展品质改进工作。 4、2、5定期监督品质目标达成情况。 4、2、6产品安全风险评估。 4.、2、7各种证件的申领。 4、2、8协助生产部提高产品质量降低生产成本。岗位名称岗位编码岗位编制（人）备注品管部品管主管 IQC 1 IPQC 2 FQC 1 合计 4人

4、3品质培训 4、3、1建立相应的品质培训制度并组织实施。 4、3、2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训。 4、4其他 4、4、1协助采购做好供应商考核评估工作。 4、4、2负责组织协调品管管理相关活动。 4、4、3协助上级领导执行相关现场改造工作。四、品管主管岗位职责 1、建立质量规章制度 1、1建立与完善质量管理制度，并据制度负责组织编制公司样品和产成品检验、分析以及安全操作等方面的规章制度执行细则，报公司领导审批后颁布实施。 1.2定期或不定期检查、监督各项规章制度的实施情况。 1.3根据需要，组织对各项规章制度不断进行补充和完善。 2产品质量管理负责对公司生产的各种产品质量进行严格监控，定期或不定期组织相关部门检查产品的质量情况，严格防止不合格产品流入市场。 3原辅料、产品和送检样品的检验、分析负责安排人员对进厂原料、中间产品和产成品进行抽样检测和化验，并做好相关记录，防止不合格原料进入公司和不合格产品流入市场。 4证照的办理和产品申报

品管部组织架构及岗位职责

品管部组织架构及岗位职责 Prepared on 22 November 2020

品管部组织架构图 11． 1．1 ．1．1．1．6负责客户品质服务。 1．7负责对本部门员工的检验技能培训及管理。 1．8负责品管部各组产品品质记录的核准。 1．9公司所有检测仪器的校验。 .客户投诉处理. 1．11.负责协调相关各部门的工作，组织解决质量问题 1．12.对品控效果进行分析评诂，对QC 运作程序进行督导和检查. 1．13.本部门的人力资源计划和调配，员工选拔、考核. 1．14.首批生产确认,以避免出现批量不良. 1．15.与工程部同事一起,评估新物料质量及其可靠性.

1．16完成上级交付的其它任务. 2．品质部组长：合理安排每天QA/QC检查事宜.并监督执行 1．2检查员的培训,并监督其检查方法是否正确. 1．3.监督检查员工作效率.劳动纪律,处理本组人事工作. 1．4.转模/修模/转单/转色后产品首啤检查确认. 1．5每天下班前做好当天日报汇总并归档. 1．6异常质量跟进及处理 1．7.对检查员填写之报表作初步审核. 1．8.负责检查员质量检验特性的确认、仲裁 1．9.完成上级交付的其它任务. 3．来料IQC： 3．1对公司所有用于生产的物料之进料及外发加工的物料之进料验收。3．2来料品质异常的追踪及处理。 3．3每日进料品质状况的记录与报告。 3．4对供应商/加工商的辅导，来料异常信息的反馈及处理。 3．5所有客退品的品质确认及状态标识。 3．6完成上级交付的其它任务。 4．巡检IPQC： 1.对制程产品进行重复性的质量检验过程活动.

品质部门组织架构及工作职责明细

品质部门组织架构及工作职责明细目录 1、主管职责及组织架构图------------------------------------------P2 2、来料控制（IQC）-----------------------------------------------P3 3、过程控制（PQC）-----------------------------------------------P4 4、终检控制（FQC）-----------------------------------------------P5 5、品质保证（QA）------------------------------------------------P5 6、品质工程（QE）------------------------------------------------P6 7、校验计量工作--------------------------------------------------P7 8、精密量测室----------------------------------------------------P8 9、体系认证------------------------------------------------------P8 10、文管文员（记录、文档及其它管理）-----------------------------P9

1、主管职责及组织架构图 1.1 参与公司质量策划工作； 1.2 组织质量计划的制定； 1.3 对质量计划的完成情况进行检查和督促； 1.4 对质量计划的完成情况向上级主管汇报； 1.5 制订并完善质量部的工作计划； 1.6 执行部门工作计划； 1.7 对部门工作计划的完成情况进行检查和督促； 1.8 总结部门工作计划完成情况并向上级主管汇报； 1.9 协助起草品质政策，订立质量目标； 1.10 组织制订并完善产品检验标准； 1.11 监督产品检验标准的执行情况； 1.12 负责组织对产品质量出现异常情况的调查、处理和裁决； 1.13 协调本部门与其他部门的活动； 1.14 协调本部门内部活动； 1.15 上下级信息的传达与沟通； 1.16 在有关质量问题上，与专家、技术顾问以及外界组织进行联络； 1.17 确定本部门的组织架构、岗位职责； 1.18 规定本部门下属的管理和监理职能； 1.19 向上级主管汇报质量管理和质量检验情况； 1.20 协助下属工作人员处理重要的和困难的行政管理或技术性问题； 1.21 选拔并批准任命下属人员； 1.22 对下属人员工作进行检查、监督、考核及评估； 1.23 对下属的培训工作； 1.24 制止并报告所发现的一切可能影响产品质量情况的行为和因素； 1.25 组织处理客户投诉； 1.26 参与对供应商质量控制审查； 1.27 负责对供应商进行质量方面的辅导； 1.28 负责对产品放行的批准； 1.29 对合同质量要求的评审； 1.30 不良物料报废的批准； 1.31 重大ECN的质量评估；； 1.32 参与产品的设计评审、验证及确认并提出改进建议； 1.33 接待第二方、第三方对产品质量和质量体系的认证及后续联络； 1.34 外部人员查阅质量体系文件和质量记录的批准； 1.35 参与设计评审； 1.35.1 接到工程部设计项目评审通知 1.35.2 阅读有关的工程设计技术资料 1.35.3 根据类似产品进行比较,收集信息 1.35.4 参加评审会议 1.35.5 对于评审内容进行讨论 1.36 本部门人员的培训；

品质管理部组织架构图

上海晶浩机电设备限公司一、品质管理组织二、品质管理部职责权限 1，品管课主管工作职责： a，接受上级主管所交代之各项工作，切实予以执行，管理落实。 b，协调各部门之间的工作，依照出货及生产排程制订检查计划。 c，负责本单位人员的管理及制订培训计划，提高部门整体品质意识及个人能力。 d，对于部门日常工作予以督导，合理安排，维护正常品质工作。 e，及时处理公司生产品质异常及客户抱怨，并追踪处置结果。 f，检查部门人员之工作是否有依照标准执行及方法之正确性。 g，公司品质体系维护，协助其他部门做好品质异常改善。 h，确定年度品质目标的制订及控制，负责品质系统文件之管制。 i，负责协力厂商之品质考核，督导样品确认和管理。 j，督导对量测仪器校正与管理，并使确保及时准确提供所需之测量数据确保生产顺畅。 2，品管班长工作职责： a，协助主管处理日常事务，做好人员管理，合理分配每日工作并确认完成落实执行5S工作。 b，配合做好检验规格书，完善其作业标准，做好品质记录及品质目标达成状况统计，并负责对客户提供样品的保管，并对失效样品确认及销毁。 c，对品质异常状况作处理确认，并汇报及向下属予以传达。 d，负责公司之量测、试验仪器及测定工具的统一管理及履历卡的建立，组织实施内、外校之追踪确认. e，负责量测检具之请购验收，使用编号登记，确定领用人员保管维护责任，对异常之损耗作出确认处置动作。 f，确保进、出货之动作顺畅及配合生产部门做好工件之检验工作。 3，品检员工作职责： a，配合主管做好本部门日常工作，并切实做好5S动作。 b，确保进、出货及制程批检动作之及时性和提供数字之准确性。 c，做好每日之检验记录，及时发现并提出品质异常点，反馈相关单位追踪改善。核准：审核：品质管理部 2010年7月22日

品管部组织架构介绍

品管部组织架构介绍这里介绍的品管组织架构是笔者过去经历过公司的总结。不一定很全面，但可以代表一部份制造企业的模式，具体到不同行业和不同性质的企业，以及企业的实际情况，实际的品质管理架构可能会有所差异。所以这里的介绍侧重于对组织结构中各岗位职责的功能做一些简要的介绍。通过品质管理结构图可以大致了解一家制造工厂的质量管理运作流程。虽然没有一个所谓的标准来定义企业应该如何设置品质管理架构，但在一定程度上，通过了解公司现有的架构，可以了解到制造工厂的实际品质管理模式。从这个角度来说，如何去建立一个合理的品质管理架构是品质管理工作中的一项重要工作，也是制造企业高层管理应该重视的一个问题。接下来就介绍品质管理架构中品管职责中一些常规设置的职位及其职能。品质管理部门的架构通常会包括品管和品保两个部份，品管即品质检查，品保即品质保证的意思。他们的具体含义及差别会在后面的文章中做介绍。设置的品质管理部门通常称之为品管部，品保部，或是检查课，品检课，品证课等。不同企业对此的称呼不同，但在职责上是大同小异的。我们常说的品管，即品质检查，主要是指在生产一线进行产品检查工作人员的统称，依不同职位功能，品管通常包括IQC(进料品质检查)，IPQC(制程品质检查)，FQC(成品品质检查)，OQC(出货品质检查)。今天先针对品管四大主要职责功能作一简要说明。 1.IQC(Incoming Quality Control)：进料品质检查针对工厂所购买的生产材料或客户所提供的生产物料在投入生产线使用前依公司制定的或是客户提供的品质检查标准和抽样标准进行检验。若检查判断合格，则贴上相应的合格标签，通知仓库放入合格仓或设定的合格区。如果不合格，则依照相关作业指示书提交相关的报告按规定的流程进行讨论确认最终的处理措施，如判退(即判定不可使用)，特采(在不影响重大功能的前提下，判定可以特别采用)，选别(将不合格部份选出，合格的继续使用)。关于IQC进料品质检查的具体流程及细节会在后续的文章中做专题介绍。不再这里做更深入的说明了。在这里有必要说明的是，有些行业因物料性质，针对部份物料无法进行检查或是客户要求不需检查时，可在相关作业标准中进行规范定义，以免检标签标示上线生产使用。IQC所使用的检查标准通常为IQC工程师或是品质工程师制定，也有些公司为工程部或设计部制定。 2.IPQC(In-process Quality Control)：制程品质检查制程品质检查，在生产过程中，IPQC依相关的规格和表格(如制程检查规范，QC流程图等)对产品的生产过程进行巡检，如每两小时一次对生产线的各个生产工艺流程依各工站的作业标准进行检查确认，包括对产品的外观或是功能，也包括对制程中作业员的操作方法是否有依照作业指导书作业进行确认。在有些企业，IPQC的功能放在制造生产部门进行管理和承担，即品管部不负责产品生产过程中的控制。对于这种架构的设置，其优点和不足之外我会在后续的文章中作更详细的说明。 3.FQC(Final Quality Control)：成品品质检查针对本公司生产之完成品或是外发到供应商生产的产品依公司的检验规格或客户要求检查项目进行抽样或是全数检查。在一些制造工厂，FQC的功能可由制造部门的外观人员代替，也有些公司也称之为二检，或是将FQC与OQC的功能整合在一起。 4.OQC(Out-going Quality Control)：出货品质检查在产品出货前，依相关的规格要求(如产品包装要求，客户出货指示书等)进行抽样检查确认，也包括对产品装货柜

品管部组织架构及岗位职责

品管部组织架构图主要岗位职责： 1．品管主管岗位职责： 1．1负责进料/制程中产品与成品的质量检验和质量保证。 1．2建立/维护/优化公司品质系统，进行质量体系的持续改进。 1．3对供应商/加工商的指导及其产品质量与技术能力的评估。 1．4负责对不合格品的控制及报废品的批准。 1．5主导质量标准/检验方案/检查方法/采取措施计划的实施和应用。

1．6负责客户品质服务。 1．7负责对本部门员工的检验技能培训及管理。 1．8负责品管部各组产品品质记录的核准。 1．9公司所有检测仪器的校验。 .客户投诉处理. 1．11.负责协调相关各部门的工作，组织解决质量问题 1．12.对品控效果进行分析评诂，对QC运作程序进行督导和检查. 1．13.本部门的人力资源计划和调配，员工选拔、考核. 1．14.首批生产确认, 以避免出现批量不良. 1．15.与工程部同事一起, 评估新物料质量及其可靠性. 1．16完成上级交付的其它任务. 2．品质部组长：合理安排每天QA/QC检查事宜. 并监督执行 1．2检查员的培训, 并监督其检查方法是否正确. 1．3.监督检查员工作效率.劳动纪律, 处理本组人事工作. 1．4. 转模/修模/转单/转色后产品首啤检查确认. 1．5每天下班前做好当天日报汇总并归档. 1．6异常质量跟进及处理 1．7.对检查员填写之报表作初步审核. 1．8.负责检查员质量检验特性的确认、仲裁 1．9.完成上级交付的其它任务.

3．来料IQC： 3．1对公司所有用于生产的物料之进料及外发加工的物料之进料验收。 3．2来料品质异常的追踪及处理。 3．3每日进料品质状况的记录与报告。 3．4对供应商/加工商的辅导，来料异常信息的反馈及处理。 3．5所有客退品的品质确认及状态标识。 3．6完成上级交付的其它任务。 4．巡检IPQC： 1.对制程产品进行重复性的质量检验过程活动. 2.填写质量检验报告. 3.向上级报告所发现的不符合规格的产品. 4.跟进异常质量改善效果,确保制成品优良的质量. 5.检验所用工具的使用与保护. 6.完成上级交付的其它任务 5．出货QA： 1.对公司所有已生产待出货及包装实施最终检查确认 2.填写质量检验报告 3.向上级报告所发现的不符合规格的产品. 4.跟进异常质量改善效果,确保出货品优良的质量 5.检验所用工具的使用与保护. 6.客户退货不良品的处理

品管部岗位职责

品管部岗位职责一、品管部工作职责品管部工作职责包括：品质制度的订立与实施；品质活动的执行与推动；进料、在制品、成品品质规范的制定与执行；制程品质控制能力的分析及异常的改善；制程品质的巡回检验与控制；客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟订；企业品质异常的仲裁及处理；量规、检验仪器的校正与控制；产品开发与试制的参与；不合格品预防措施的订立与执行；供应商品质能力的辅导；供应商品质能力与品质控制绩效的评估；品质培训计划的制定与督导及执行；品质成本的分析；品质资讯的收集、传导与回复；品质保证方案的拟定并推动全面品质管理活动的进行。二、相关人员工作职责 1．品质经理职责（1）品质策划的发起者。（2）建立、健全品质控制体系。（3）品质仲裁。（4）合约的品质确认。（5）公司品质代表。（6）公司品质执行效果的鉴定。（7）品质稽核的领导。（8）所属职能人员工作的督导。 2．品管科长职责（1）品管计划的制订。（2）协助品质部经理完成进、出货检验职能。（3）保存进料、成品检验的检查、测试报告。（4）品质稽核计划的制订、参与推动。（5）向品质部经理提出控制进货、成品检验中发现的不合格现象再发生的方法及建议。（6）分析进料、成品检验的每日、每周、每月报告。（7）客户投诉的调查、处理及改善对策的提出。（8）在进料、成品检验中发现的不合格得到纠正前，控制不合格品的转序。

（9）负责本部门工作的领导、推动、督导。 3．品质稽查职责（1）品质运作体系、规范的核查。（2）客户抱怨的原因调查与分析。（3）改善措施的跟踪、反馈。（4）对所有品质问题的分析。（5）对每日品质信息的统计分析。（6）执行品质改进计划。 4．品质工程师职责（1）制程品质控制能力分析与品质改良。（2）新产品开发与试制的参与及新产品品质计划的制定。（3）进料、在制品、成品品质检测规范的制定。（4）品管手法与统计技术的设计与督导执行。（5）协作厂的辅导。（6）品质异常的研究。（7）品检样品的制作。（8）客户抱怨的品质原因调查、分析、改善。（9）量规、检验仪器的校正与控制。 5．品检科长职责（1）品检计划的制定。（2）品检体系的设计及表单、程序的拟定。（3）品质鉴定与判定意见的签署。（4）协助品质部经理完成在生产中控制品质的职能。（5）保存工序检验的检查、测试报告。（6）分析工序检验的每日、每周、每月报告。（7）在工序检验中发现的不合格项得到纠正之前，控制不合格品的转序。（8）所属人员工作的督导、评价。（9）向品质部经理提出有关方法，控制工序检验中发现的不合格现象重复发生。

品管部组织结构图

品管部组织结构图及职责描述部门职责及分工：一、化验室： 1、根据检验规程对所有的进厂原料、辅料、部分包装材料、成品、中间产品、生产用水等进行检验。 2、负责对所检的检品出具检验报告单,做到数据准确,记录完整,保存良好。 3、负责检验测试所用仪器、设备的选型、安装、调试、定期检定及维修与保养工作；负责玻璃仪器的定期校正工作，以保证检验数据的准确性。 4、责对检验方法的验证工作。 5、负责完成品管部交办的其他检测工作。 6、配合产品研发人员做产品小试工作。二、品质检验： 1、原料检验员岗位职责 1）负责制定来进料检验标准，确实执行来进料检验。 2）负责进料质量异常的妥善处理。 3）负责对原料规格提出改善意见或建议。 4）负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。

5）负责原料库存品的抽验，及鉴定报废品。 2、产品检验员岗位职责 1）检验员应熟悉产品工艺要求，了解产品的结构，性能等。 2）按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。 3）严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。 4）检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。 5）向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。 6）按照工艺流程图，产品要求做好产品的检查工作，及时发现产品中出现的不良品，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品。7）完成上级领导指派的其他任务。 8）对检验结果负责。三、体系建立 1、品质制度的订立与实施； 2、品质活动的执行与推动 3、体系文件及记录的编写、修改、保存及质量体系的运行和贯彻实施；四、卫生检查及监督 1、负责加工厂内的人员卫生、工艺卫生、环境卫生的管理和监控； 2、负责厂区环境卫生的清洁与消毒工作的指导与监督检查； 3、负责制程中关于卫生方面的验证工作； 4、加工厂内有毒有害化学品的领用、保管、配制与发放； 5、卫生质量监督相关记录与资料的建立、记录与保存； 6、按时完成上级交办的其它事宜。

品质部基本组织架构、工作职能及质量流程

1.0 目的：从公司实际出发，结合标准化模式，规范品管组织架构、工作职能及质量流程，为进一步推行质量管理标准化创造条件。 2.0 范围：公司品质部 3.0 定义：无 4.0 组织架构： 5.0岗位职能 5.1 QE质量工程师主要工作职能：负责向直属上司品质主管汇报工作。负责质量标准化流程的设计、推行、建立和维护。主动参与现场管理，协助处理各类品质异常、客户投诉及提出矫正预防措施。负责产品各阶段工艺质量标准、检验指导书的编制、修正完善和检查、落实、跟进。负责依照《监控与测量设备管控程序》对公司所有检具、量具、夹治具、检测仪器等

监控与测量设备进行有效管理，适时进行校正并做好相应受控标识和记录。负责对与产品质量相关人员进行工程计量、作业流程、作业标准培训与考核。负责制定上述工作的年度总计划和各阶段分计划，审核通过后，立即落实实施并跟进统计分析汇报结果。负责样品、新产品、新模具的质量确认和异常问题处理跟进。负责在检查过程及时与技术共同校正产品图、工艺图，确保标准化系统的一致性。 5.2 品质主管主要工作职能：负责向直属上司供应链总监汇报工作。负责执行来料检验、生产制程检验各项标准化，落实实施并有效维护。负责现场管理，协助处理各类品质异常、客户投诉，并跟进纠正预防措施结果。负责对所属质量控制人员的培训、管理与绩效考核。负责制程质量检验工作的检查稽核，确保质量信息反馈及时有效。负责制定上述工作的年度总计划和各阶段分计划。审核通过后，立即落实实施并跟进统计分析汇报结果。负责复核签署制程和来料检验检测报告，签署各阶段接拒收样板标准样板，确保各项检测数据和判定准确及时、真实、有效。 5.3 QA品质保证专员主要工作职能：负责向直属上司品质主管汇报工作。负责依照《品质稽核控制程序》对标准化质量体系运行状况进行日常专职稽查。对违反体系运作的，及时提出矫正预防措施，督促其直至改善。负责针对质量工作人员作业规范程度、及"三按生产""三按检验"应用状况进行全程稽核。（注:“三按”指按产品图纸、按加工工艺标准、按订单要求）负责处理客户退货、客户投诉及标准化质量体系定期内审核问题跟踪。负责各单位转序交接品质进行巡检抽查、发现批量异常及时汇报并跟进处理结果。负责各类品质改善措施跟进及矫正预防措施的全程跟催。负责制定上述工作的年度总计划和各阶段分计划，审核通过后，立即落实实施并跟进统计分析汇报结果。负责OQC成品入库检验员的培训与督查，确保最终检验及时、准确、有效。 5.5 IQC来料质量控制员主要工作职责：负责向直属品质主管汇报工作。负责依照《进料检验控制程序》对主要原材料、生产辅料及外协加工产品品质的检测、判定和确认验收。负责依照《产品标识与追溯程序》对检验状况进行标识。负责依照《不合格品管理程序》对来料不合格品进行处理。负责依照《品质记录管理程序》填写进料检验记录及各类品质报告。负责依照《不合格品管理程序》、《进料检验控制程序》向来料不合格供方发出《品质异常通知单》并跟进结果。 5.6 IPQC制程质量控制员主要工作职责：负责向直属品控主管汇报工作。负责依照《制程检验控制程序》对制程首件产品品质进行确认判定。负责依照《制程检验控制程序》对车间半成品、及发外加工产品品质的检测、判定和确认验收。负责依照《产品标识与追溯程序》对检验状况进行标识。

质量部架构图

质量部组织结构鉴于目前公司的品质管理体系刚开始构建，特制定相关的组织结构图和相关岗位职责，以达到用制度指导运作，职责指导工作。从而让品质管理工作越来越系统化，、标准化。实现品质不断提升，降低不良成本，提高公司效益和声誉。 1.1 组织架构 2014年计划质量部组织架构如下图： 1.2 部门职责为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： A ，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO9000质量管理体系以及将来的ISO14000和CE 、UL 等认证能持续运行并有效执行； B ，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； C ，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“QCC 品管圈活动”、“5S 活动”等； D ，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； E ，制定本部门考核制度，组织实施绩效管理；并提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； F ，制定质量管理培训计划，开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平； G ，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，然后发行到相关部门及人员学习掌握，并落实执行； H ，根据客户的品质要求，制定出相应的检验规范； I ，负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； J ，落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定；文员

品管部组织架构岗位职责

*****有限公司品管部组织架构图及岗位职责一、组织架构图二、岗位职责品管部经理 1、负责公司品质体系运行的监督与维护； 2、负责品管部日常工作的安排； 3、负责向总经理建议品质体系的修改； 4、负责召开品质月会、组织内部审核、协助总经理召开管理评审； 5、协助人事行政部进行员工质量意识的培训； 6、负责客户投诉处理以及供应商的考核； 7、向总经理负责。品管部副经理 1、协助品管部经理完成品质管理工作；

2、负责品质体系文件的修改； 3、负责体系文件发放、回收处理工作的管理； 4、负责不合格品的质量分析； 5、负责客户投诉的质量分析与处理； 6、向品管部经理负责。品管部经理助理 1、负责体系文件的发放、回收处理的归口管理； 2、负责品管部日常考勤工作； 3、负责品质日报、月报、年报的统计分析汇总工作； 4、负责品管部文件资料的管理工作； 5、负责协助品管经理推行ISO9000及其范围内的监督工作； 6、负责纠正预防措施的发放及跟踪验证工作；进料检验员 1、负责原材料、零部件及部分样品材料的检验工作； 2、负责对紧急放行的原材料进行跟踪及追加检验； 3、负责月度有关原材料、零部件统计及汇总工作； 4、制止未经检验或经检验后不合格的原材料、零部件放行； 5、负责原材料、零部件检验状态标识。制程检验员 1、严格按照质量要求、检验规程、工艺规范等要求认真执行检验任务 2、及时、准确、完整填写检验记录和报告，并将有关结果传递相关部门 3、对责任范围内的不合格产品做到全部复检，且分类清楚 4、及时反映检验工作中发现的问题并跟踪验证效果 5、确保未经监视和测量验证合格的产品不得放

品管部组织架构及岗位职责

品管部组织架构图 1 1． 1． 1． 1． 1．

1．6负责客户品质服务。 1．7负责对本部门员工的检验技能培训及管理。 1．8负责品管部各组产品品质记录的核准。 1．9公司所有检测仪器的校验。 1.10.客户投诉处理. 1．11.负责协调相关各部门的工作，组织解决质量问题 1．12.对品控效果进行分析评诂，对QC运作程序进行督导和检查. 1．13.本部门的人力资源计划和调配，员工选拔、考核. 1．14.首批生产确认, 以避免出现批量不良. 1．15.与工程部同事一起, 评估新物料质量及其可靠性. 1．16完成上级交付的其它任务. 2．品质部组长： 1.1 合理安排每天QA/QC检查事宜. 并监督执行 1．2检查员的培训, 并监督其检查方法是否正确. 1．3.监督检查员工作效率.劳动纪律, 处理本组人事工作. 1．4. 转模/修模/转单/转色后产品首啤检查确认. 1．5每天下班前做好当天日报汇总并归档. 1．6异常质量跟进及处理 1．7.对检查员填写之报表作初步审核. 1．8.负责检查员质量检验特性的确认、仲裁 1．9.完成上级交付的其它任务.

品质部组织结构图

上海抚泰运动制造器材有限公司质检部部组织结构

质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行﹔2﹒质量制度的制订与推动执行﹔3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价﹔4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核﹔6﹒质量异常的研究﹑改善﹔7﹒质量培训计划和制定与推动执行﹔8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价﹔9﹒负责组织不合格品的评审﹔10﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理﹔12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 岗位名称：质检部副经理；直接上级：分管副总经理；下属岗位：质检科科长、质管科科长；岗位性质：负责全面主持本部的管理工作；管理权限：行使对公司质量检验，计量、质量管理工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，承担执行公司规程及工作指令义务；管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；主要职责： 1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行；4．负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5．负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量荼纲要，健全质量管理网络，制定和完善摄影师管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过 ISO9000论证； 5．配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训工作，加大对计量、质量管理和考核力度，逐步建立和推行计、质量人员执证上岗制度； 6．负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理；7．负责组织公司质量事故的处理。参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件的调查处理，及时提出处理意见向主管领导汇报； 8．负责组织建立和健全质量岗位责任制。明确各岗位职责、权力和义务； 9．组织编制年季朋度质量统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职质量统计

品管部组织机构图及工作职责

深圳市迪仕达塑胶电子有限公司品管部组织结构图组长1人王芳梅白班IPQC 刘菊芳主管1人向云涛 OQC 暂空缺夜班IPQC 孙国柳

品管部各岗位职责品质主管工作职责： 1.接受副总及总经理所交代的各项工作，切实执行，管理落实； 2.负责本部门人员的管理及制定培训计划，提高本不认人员的工作能力； 3.协助与生产、业务之间的工作； 4.对于本部门日常工作予以督导，合理安排，维护正常品质工作； 5.公司品质体系维护，协助其他部门做好品质异常改善； 6.负责品质系统文件的编制； 7.计量器具的正确使用及维护； 8.客户投诉的处理及改善方案的效果确认； QC组长工作职责： 1.协助品质主管开展工作，合理安排品检员的工作； 2.负责监督IPQC的报表填写，并审核日常报表； 3.负责督促IPQC的工作态度； 4.负责对IPQC确认的首件进行随机抽查； 5.负责解决IPQC提出的品质问题； 6.各类不良品处理结果的确认； 7.主管或副总安排的其他工作事项； IPQC工作职责： 1﹒负责按照检验规程对生产的产品进行检验﹐并做好检验记录? 2﹒检验发现严重不合格时﹐应及时向上级人员反映? 3﹒负责返工品的重新检验并记录? 4﹒在生产开始时﹐要根据工程样板和SIP﹐对首件进行严格检查﹐在生产过程中要经常性地对各工序的加工品进行抽查﹑确认﹑对重点工序要重点检查﹐严格把关? 5﹒在生产过程中﹐发现有质量问题﹐要及时向组长反映﹐要求纠正﹐当

组长不在时﹐可直接向生产主管反映和要求纠正? 6﹒制程巡回检验及异常质量事故的原因追查与处理﹐制程质量控制能力的分析与管制﹐制程过程问题点的研究与分析﹐防止再发生? 7﹒当生产过程中有不良品发生的时候﹐QC人员有权要求停止生产﹐直到产生不良品的原因给予解决为止? 8﹒有权阻止不良品流到下道工序? 9﹒主管及组长安排的其他工作事项； OQC工作职责： 1﹒负责按照检验规程对最终成品进行检验﹐并作好检验记录工作? 2﹒成品检验发现不合格时﹐有权阻止成品入库及出厂﹐并要求生产部改善或及时上报处理? 3﹒负责返工成品的重新检验记录? 4﹒负责客户退货的复检并记录? 5﹒出货产品的质量抽查与判定﹐出厂产品之质量保证? 6﹒库存成品的抽查及质量鉴定﹐库存成品的报废判定与处置监督? 7﹒主管及组长安排的其他工作事项；

品质部组织结构图.doc

宁波通驰电器有限公司品管部组织结构 4. 负责质量管理体系文件的发放﹐回收及存盘﹔ 5. 负责规定原材料﹑半成品和成品的验收标准﹔

6.对“纠正和预防措施方案”进行登记﹑检查和评价﹔ 7.编制和管理“质量记录总览表” ﹔ 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料的验证﹔ 9.负责对顾客提供产品的验证﹔ 10.负责各工序产品的检验和试验﹐以及测量和试验设备的检定﹔ 11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成的影响进行评审﹔ 12.负责组织不合格品的评审﹔ 13.负责原辅材料﹑半成品和成品检验和试验状态的确认﹔ 14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测的数据分析管理。质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策的遵照与执行﹔ 2﹒质量制度的制订与推动执行﹔ 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作的督导与评价﹔ 4﹒组织品检体系的设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔ 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果的签定﹐公司各部门质量业绩的考核﹔ 6﹒质量异常的研究﹑改善﹔

7﹒质量培训计划和制定与推动执行﹔ 8﹒对“纠正和预防措施”的有效性评价﹔ 9﹒负责组织不合格品的评审﹔ 10﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔ 11﹒负责对QMS过程﹑产品监测的数据分析管理﹔ 12﹒协助管代建立和维护ISO9001质量管理体系﹒ 文控文员 1.编制和管理“QMS文件总览表”﹔ 2.编制和管理“质量记录总览表”﹔ 3.编制和管理“适用法律和法规和外来标准总览表”﹔ 4.部门文件之汇集﹑归档﹔ 5.负责QMS文件的打印﹑发放﹑回收及存盘工作﹒ 6.制程质量管理能力分析与质量改良﹔ 7.进料﹑在制品﹑成品质量检测规范的制订与推动执行﹔ 8.品检样品的制作与检测﹔ 9.量规﹑检验仪器的校正与管制﹔ 10.负责来料﹑半成品﹑成品物理性能的检测工作﹐并作好相应的检测记录﹔

品质部组织结构图

有限公司质检部部组织结构

4.负责质量管理体系文件得发放﹐回收及存盘﹔ 5.负责规定原材料﹑半成品与成品得验收标准﹔ 6.对“纠正与预防措施方案”进行登记﹑检查与评价﹔ 7.编制与管理“质量记录总览表" ﹔ 8.负责产品样品﹑采购产品样品及主要原辅材料得验证﹔ 9.负责对顾客提供产品得验证﹔ 10.负责各工序产品得检验与试验﹐以及测量与试验设备得检定﹔ 11.负责不合格计量器具及对已检产品质量造成得影响进行评审﹔ 12.负责组织不合格品得评审﹔ 13.负责原辅材料﹑半成品与成品检验与试验状态得确认﹔ 14.负责对QMS﹑过程﹑产品监测得数据分析管理。质量部主管 1﹒公司行政人事制度﹑质量方针﹑政策得遵照与执行﹔ 2﹒质量制度得制订与推动执行﹔ 3﹒本部门工作之领导﹑推动﹒所属职能人员工作得督导与评价﹔ 4﹒组织品检体系得设计﹐窗体﹑规程之拟定﹔ 5﹒负责质量策划﹑质量仲裁﹑质量执行效果得签定﹐公司各部门质量业绩得考核﹔ 6﹒质量异常得研究﹑改善﹔

7﹒质量培训计划与制定与推动执行﹔ 8﹒对“纠正与预防措施”得有效性评价﹔ ９﹒负责组织不合格品得评审﹔ １0﹒质量信息收集﹑传导与回复﹔ 1１﹒负责对QMＳ过程﹑产品监测得数据分析管理﹔ 12﹒协助管代建立与维护ＩSＯ9001质量管理体系﹒ 岗位名称:质检部副经理; 直接上级:分管副总经理; 下属岗位:质检科科长、质管科科长; 岗位性质:负责全面主持本部得管理工作; 管理权限:行使对公司质量检验,计量、质量管理工作得指挥、指导、协调、监督、管理得权力,承担执行公司规程及工作指令义务; 管理责任:对其分管得质量管理工作全面负责; 主要职责: １.在分管副总经理领导下,负责主持本部得全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内得各项工作任务; ２贯彻落实本部岗位责任制与工作标准,密切与生产、营销、计划、财务、人事等部门得工作联系,加强与有关部门得协作配合工作; 3.负责组织质量检验标准,质量、计量管理制度得拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行; ４.负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、计质量管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核,及时处理与解决各种质量纠纷; ５.负责建立与完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量荼纲要,健全质量管理网络,制定与完善摄影师管理目标负责制,确保产品质量得稳定提高,力争尽早通过ISO9000论证; 5.配合人事部抓好全员质量培训教育工作。有计划地定期组织质量检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位得质量教育培训工作,加大对计量、质量管理与考核力度,逐步建立与推行计、质量人员执证上岗制度; 6.负责对公司得产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调与管理; 7.负责组织公司质量事故得处理、参与由于产品出厂引起质量异议、退货、索赔等质量事件得调查处理,及时提出处理意见向主管领导汇报;