投诉维权的五大注意事项

固始县工商局将投诉维权的五大注意事项，向市民公布，以此提醒消费者，避免使自身的合法权益受到侵害，或在受到侵害后能及时讨回公道。

一忌投诉无据。消费者的权益受了伤害，要向经营者“讨个说法”，就得有真凭实据，如果没有消费依据或提供证据不充分往往易败诉，所以消费时索要并保存消费凭据非常重要。应保留的主要凭据有发票、使用说明书、生产日期和保质期、保修卡、保修期限、服务承诺等相关凭证，同时也要保管好被投诉的物品，以备查实。

二忌坐失良机。有的消费者遇到消费争议时，往往听信厂家、商家的“许诺”———有的表示“明天”就给你换，有的答应“马上解决”，如果消费者听信了这些“空头支票”，将会给自身的权益造成损害。原因在于，不同种类的商品三包期限不同，在不同期限内投诉，其处理结果也不同。如超出规定的期限，被诉方往往不肯认账，这样的投诉将使消费者处于不利的境地。

三忌异地投诉。依照《消费者权益保护法》的有关规定，向工商行政管理机关申诉或消费者协会投诉的，由经营者所在地或经营行为所在地的工商机关或消费者协会受理。可在现实生活中仍有一些人“进错门”，有的消费者在外地遇到消费争议，却到本地或其他地方

的消费者协会投诉。

四忌盲目投诉。有些投诉消费者协会是不予受理的，如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造成人身损害的投诉；争议双方曾经达成协议并已经执行，而没有新情况或新理由的投诉；人民法院、仲裁机构、有关行政部门已经受理并作出处理的；投诉理由不符合法律法规规定等，因此消费者不能随便投诉。

五忌索赔无度。消费者投诉时一定依照有关法律、法规进行投诉，要客观地反映问题，应根据自己权益受损的程度实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求。有的消费者在解决争议时信口开河，漫天要价，盲目索要巨额赔偿。殊不知非分索赔对维权是不利的，一方面给调解工作造成障碍，另一方面对消费者也没有好处，因为超越法律、法规规定的索赔要求，不可能获得有效支持。消费者花了大量的精力，最终也无法达到赔偿目的，这样做很不可取。

第一次外面见男方父母的注意事项

第一次外面见男方父母的注意事项导语：见家长是恋爱到一定程度必须要做的一件事。但是，可能有很多人一听说要见对象父母就会特别紧张，不知所措。那下面就随小编一起来看看女生第一次见男方父母要怎么准备还有顺便了解一下见男方父母有哪些禁忌。见家长是恋爱到一定程度必须要做的一件事。但是，可能有很多人一听说要见对象父母就会特别紧张，不知所措。那下面就随小编一起来看看女生第一次见男方父母要怎么准备还有顺便了解一下见男方父母有哪些禁忌。第一次见男方父母要怎么准备 ⑴准备工作要做好所谓知己知彼百战百胜，所以各位女生们假如是第一次见男方父母的话，那最好做好信息搜集的工作。因为你也知道，中国婆婆是有名的难搞，尤其是对将来媳妇那可是重重考验。所以在去之前，最好了解男方父母的一些喜好什么，一来方便准备给他们的礼物，二来也可以更轻松的跟他们聊天。 ⑵穿着现如今的女生都比较喜欢打扮，尤其是在穿着方面，有的人会穿得比较暴露。当然，这在平常是没什么问习题的，但是假如是第一次

见男方父母，那建议最好不要这样穿。因为大部分的中国父母还是比较传统的，尤其是妈妈们，肯定不希望自己的将来媳妇穿得太性感。所以去家男友家长的时候女生们应穿着得体哦。 ⑶礼物第一次去见男友父母，一定不要空手去哦，可以买些小礼物，假如实在不知道买什么礼物好，那买些水果也是可以的。因为假如你空手去，不仅会显得很失礼，而且男方父母对你的第一印象也会扣分。见男方父母的三大禁忌 ⑴回绝邀请假如是男方家主动提出要见你，那你最好不要回绝他们的邀请。否则男友父母会对你印象不好，他们会觉得你似乎没有诚意与他们的儿子长远开展。所以为了你们的以后最好不要回绝男方父母对你的邀请。 ⑵不要当着他父母的面使唤男友在绝大部分的中国妈妈眼中儿子都是很金贵的宝贝啊。所以各位女生第一次见男方父母的时候最好不要在他们面前随意的使唤、批评男友。不然，父母尤其是妈妈听过、看到心里一定会不舒适的，从而对你也会产生不好的印象。 ⑶礼貌我国是一个礼仪大国，所以对于礼仪问习题自然是看得比较重。

【免费下载】蒸肠粉的五大注意事项

蒸肠粉的五大注意事项肠粉做出来好不好吃，好不好看，除了粉质之外，在蒸肠粉的细节上一样至关重要，不注重细节粗制乱造的蒸出来，别说好不好看了，首先肯定不会好吃，那我们在制作肠粉的时候都有哪些注意事项呢，请看下面讲解：一，原材料要保证质量制作肠粉米浆的原材料质量要好。现在调制肠粉米浆无非两种方式，一种是自己磨制米浆；另一种是购买专用拉肠粉，若是自己用肠粉机磨米浆那么我们磨米浆所用的大米质量就要选好，若是采用专用拉肠粉，起码我们要中上等粉。二，水与粉的调配比例要科学在调制肠粉米浆时，粉与水的比例必须适当合理，不能稠不能稀，太稀蒸不成型，太稠蒸出来的肠粉容易断裂，而且米浆一定要多搅拌让米浆产生韧性，这样蒸出来的肠粉才会有很好的韧度。三，米浆要少要匀在蒸肠粉时，倒在蒸盘或屉布上的肠粉米浆不要太多，只需薄薄的一层即可，然后摇晃均匀，这样蒸出来的肠粉才会薄，才会剔透，口感才会更嫩滑。

四，火要大蒸肠粉不需要多的时间，应当把蒸笼下面的火调到最大，让强烈的蒸汽一下子把米浆和馅料给嘘熟，让肠粉在最短的时间里蒸熟，火候越大蒸汽越足，蒸出来的粉皮就越嫩，越滑，越平整，口感越好。火太小，蒸汽不足，蒸盘里的米浆会四处流窜，会变得疙疙瘩瘩，厚薄不均匀，而且边角的地方还可能会因为蒸汽不足而偏干！刮都刮不下来，这样的肠粉还何谈口感？（这里有个注意事项就是最好选用自动加水的肠粉机，如果是人工加水的肠粉机要保证肠粉机里的水充足，这样才能保证有充足的蒸汽，水太少，蒸汽上不来）五，厚薄要均匀要保证蒸出来的肠粉厚薄均匀蒸盘里的米浆在放入蒸笼之前就要弄均匀，在放入蒸笼的那一刻手要拿平稳，这是一个重点，很多人在蒸盘放入蒸笼之前弄的很平均，当放入蒸笼的那一刻手没有拿平稳，一边高一边低，这样放进去等蒸好拿出来时你会发现一边厚的很而一边却很薄。蒸肠粉皮的盘子在每蒸一份之前都要清洗干净，而且要刷上一层油，蒸盘不清洗干净肠粉皮容易粘盘。 1)其实一份好的肠粉:是要看他用的米和磨米机的质量与磨米的方法, (不要用这粉那粉的)其次是在选购肠粉机时要注意它的构造:(火力的大小,拖盘离水位不能太近!这都和蒸出的肠粉质量有着直接的

店面的选址注意事项

店面的选址注意事项店面的选址，问题的关键是：如何以地利优势，取得较大的进店客流量和实际销售量。为此，必须经常关注当地市区的城建动态，研究所在城市的市区发展方向和消费动向，调研在主要消费时段，沿街人流量的大小和主去向。店面的选址三要素 1、驻足便利一个城市都会划分若干个商圈，并存在城市中心和副中心之分。在实际操作中，我们会面临主干道选址、主干道路口的选址、次干道选址、社区选址、城乡结合部选址等类别的选址问题。上班族多居住在市中心之外，在消费群体中占相当比例，且多数早上上班匆忙、下午下班后路上时间充裕。有数据测算，白天八小时制下班后的2-3小时内，主干道上沿街店铺会出现一个明显稳定的消费驼峰。所以，干道(路口)选址时应结合上述情况，选择靠近城市中心外辐射方向的一边(路口要考虑两个方向的重加)，这样有利于顾客驻足。 2、抓大捏小把准主干道的路口，以建形象店的标准将店招牌加大做靓，形象上与连锁店高度统一。如有可能的话，将整栋楼体的主体色及窗帘颜色装成和企业VI系统相符的色别，远看和谐美观，能增强视觉冲击力。对于房租价格较低的背路街道(胡同)、社区、城乡结合部等地选址，要以靠近居民区、医疗机构为原则，距离越近越好，特别是附近有竞争对手的地方，谁靠近一小步，销售就可能拉开一大步。 3、莫忘店中店在大型的商场、超市设置店中店，虽然租价不菲，但与商场(超市)共享庞大的客流，结合销售情况，顺应商场(超市)的促销活动，适时应季地调整商品结构，也将成为新一家为公司贡献利润的门店。此外，在选址过程中，还需要对周边(商圈)的人口密度、职业构成、家庭规模、户均收入、消费支出、性别比例、年龄结构、流动人口、商店总数、消费倾向、购买时间和动机等进行摸底分析，研究划定区域内选址的可行性和可控性。开店选址步骤 1、挑地方：确定人潮及流量首先，你必须清楚人们要往哪里去，而不只是在那里，像早餐店要在上班族会走过的地方，录像带出租店则要开在回家的路上。你可以花点时间，在感兴趣的地方目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人潮，统计进入附近店铺的人数，看看经过的人当中，上班族、学生、家庭主妇的比例，而且至少要在平曰和周末各算一次，才能知道人潮确实的分布状况。

【双方父母见面注意事项】双方父母见面意味什么

【双方父母见面注意事项】双方父母见面意味什么如何称呼长辈可以称呼叫某某爸爸某某妈妈，不过地域差异每个地方可能会有所不同。而小辈呢，会再给对方双亲奉茶之后呢，就改口称呼叫爸爸，妈妈了。了解对方父母首先你要了解对方父母的性格，爱好，习惯等一系列和你见面之后相关的东西，你要知道对方父母喜欢什么，想要什么，爱做什么，不喜欢做什么，喜欢聊点什么内容，不喜欢聊什么内容等等，必须通过你的恋人了解的透透彻彻。了解对方的家庭相信这一步我们在交往的过程中已经知道的八九不离十了，但是这里了解对方家庭的主要不是在于他的父母，而是在于它的其他直系亲属，以及弟弟妹妹等这些人，因为有时候这些人是有主动发言权的，要是表现的良好，就算父母不过关，这些人也可以在旁敲侧击的帮你说好话，这样你还是可以赢得幸福的另一半。掌握这些你了解到的资料掌握这些你了解的之后，你就要努力从这方面下苦功啦，你得朝着对方家庭喜欢的地方你去努力学习和了解，争取做到在聊天的时候有足够的话题，而不是冷冷的傻傻的呆在那儿看电视，或者自己一个人在那儿话也不说，当然你要知道不说话不是因为你不会说话，只是因为你没有和对方能聊到一块的话题，所以你掌握这些资料室必须的，热门思想汇报一旦有

了共同话题和爱好，你们的未来基本成功了百分之六十啦。要不要给见面礼第一次见面的话，都是为了商议订婚或者结婚的事宜，所以在会面的时候，男方会给女方一定的金额见面礼，当然作为回礼，女方父母也需要回一定金额的见面礼。挑选礼品也许大家会建议说越贵的越名牌的就赶紧去买就不会错，但是我劝你一句，这种观点是错误的，礼物一定要精致和实用。我觉得可以买几箱营养品，几箱奶，当然现在送实用橄榄油是一个非常有面子的事情，这样既可以给你带来面子，也可以给你的生活习惯带去加分，对方的父母一定觉得你是非常会过日子的。另外礼品还得包括对方家庭喜好的东西，例如：我岳父喜欢钓鱼，那么我去的时候就送了他一套专业的渔具，他见到之后是十分的欢喜，当即问我是不是喜欢钓鱼，我们就一起建立起来了一个共同爱好和话题，既可以带来印象的加分，也可以更好的沟通交谈。感谢您的阅读！

标准店铺注意事项

标准店铺注意事项一．货柜 1．货柜应保持清洁，每天早上擦拭。 2．货柜底部应每天查看，避免积灰。 3．货柜应保持原位，发现移位或倾斜立即纠正。 4．每天检查货柜，如损坏或老化应及时与公司联系。 5．货柜上陈列品堆放一般不超过3件。 6．货柜上陈列品摆放应选亮丽醒目的颜色，以达到吸引顾客注意的目的，颜色由浅至深排列。 7．货柜上陈列品应选同一尺码摆放，保持统一。 8．服务台上公司物品应摆放整齐，确保无与工作无关物品。所有票据用完后，应立刻收起，保持桌面整齐，桌面保持于净整洁，不放与工作无关的东西。货品应有搭配，且颜色选择亮丽为主。二．模特 1．模特应保持清洁，每天早上擦拭。 2．每天检查模特站姿，保持端正。 3．每天检查如模特有破损或老化，及时与公司取得联系。 4．模特摆放位置应与所穿衣服货柜靠近，并注意灯光照射。 5．模特所穿衣服上下格调保持一致。 6．模特所穿衣服颜色贯彻：上浅下深、里浅外深原则。（对比色除外，如：黑、白） 7．模特陈列一周调换一次，可换原色原款，避免衣服成次。 8．每天检查模特所穿物品，标明价格，并并放置显眼位置。 9．如有推广活动，模特身上应配合套穿。（如：买裤送衬衫，可就此配套，增加宣传效应） 10．模特所穿服装吊牌应放在衣服里面，确保无外露。 11．模特穿着，应在衣袖与裤腿内垫入雪利纸，确保模特充实、饱满。 12．充分利用模特来展示配衬货品，领带、皮带、鞋，点缀在模特的相应位置。充分利用模特来展示陪衬，适当的系几颗钮扣，自然、大方，将模特摆出各种造型，充分显示货品的优点。袖子与裤腿装上雪利纸，视觉饱满，未装雪利纸。三．挂装 1．挂装衣架、裤夹保持清洁，每天早上擦拭。 2．区域应统一，西装、衬衫、T恤等分开区域挂放。 3．每天检查挂装，确保无质量问题。 4．挂装可遵循“一色多款或一款多色”原则挂放，颜色由浅至深。 5．挂套装，亦应遵循“里浅外深”原则。（对比色除外）。 6．每天检查挂装衣架，标识一律朝外，衣勾开口朝里或统一朝左朝右。 7．每天检查挂装裤夹，标识方向统一，尽量朝门口，衣勾开口朝外。

班主任约见家长时应注意的几个问题

班主任约见家长时应注意的几个问题学校教育中，就孩子的学习、思想、品行等问题，班主任约见家长是一项无法避免的工作。如何约见家长、如何与家长更好地沟通、如何提升家校合作的效果，就成为班主任们值得探讨的问题。作者根据自己十多年的班主任工作经历，浅谈以下自己的看法，仅供各位同行参考，不妥之处，敬请批评指正。一、把握好约见时间。每个家长都是社会成员，在社会中各行其事、各负其责，因为工作性质不同，所以工作时间也略有不同，特别是我们农村学生的家长，如果遇上农忙季节，白天几乎没时间去学校与老师交流，即使抽出时间去学校，往往也不能准时，所以，教师在约见家长时千万不要因为事情的严重或迫不及待给家长规定时间，如必须在几点前赶到，即使是异常紧急的事，也能够简短地将事情的严重性通知给家长，然后征求家长的意见，或由家长拿主意，或由班主任先代为处理，千万不要因为家长不能按时到校而责怪家长。二、选好约见地点。

很多家长不愿去学校面谈，不是因为宠爱孩子，而是担心有损自尊，很没面子，班主任约见家长的目的是更好的教育孩子，是使家庭教育更好的配合学校教育，所以约见家长时不要在教室、走廊、或人多的地方，更不要同时约见几个家长。我们在约见家长时要顾及孩子的自尊、顾及家长的面子，地点一般选在班主任的宿办室或人少的地方，这样才能体现出教师对家长的尊重，家长也才会心平气和地与你交流，而不是流于形式。三、作好约见前的准备。班主任在约见家长前一定要做好准备工作。一是要了解你所教的这个年龄段孩子的年龄特点、心理发展特点，能够有理有据地分析孩子不良行为的原因、后果。哪些是这个年龄孩子能够做到的，哪些是在孩子成长的过程中逐渐完善的，要给家长提一些指导性意见与建议，让家长觉得你说的很专业，能够采纳。二是对孩子的不良行为要做客观公正的分析，如果你正在气头上，最好不要约见家长，这样可能影响你个人形象，难免有时会说一些有伤和气的话语，不排除有些家长会帮自己的孩子说话，这样对教育孩子不利，也有损老师在学生面前

肠粉参考配方

肠粉制作参考配方一、米浆配制料旧米500克（一定要找去年的老米，沾性越差越好）用水洗净！用清水泡七个小时，发涨，打开磨米机，水和米一起慢慢倒入机内磨出米浆，比例是米1：2水，加适量生薯粉30克左右收水！加盐少许，生油30克倒入浆中搅拌，食品添加剂＂硼砂＂十份之一小汤匙．（需在中药店买）(搅到用手去捞起米浆时，感觉手有一层薄薄小白米浆在滴下)即搅拌均匀后待用．即可！二、米粉配方 (市场上有售，粘米粉，一包22.5kg, 130元/包）水磨大米粉500克(一定要找沾米粉)，，生油30克，精盐10克，清水1500克，生粉30克，食品添加剂＂硼砂＂十份之一小汤匙．（需在中药店买）三、肠粉专用粉使用方法粉和水的比例为1：2不用放其他配料，粉和水搅拌充分就可以了，蒸炉要先预热，然后拿出来如果有水就应先把水倒掉，然后在蒸托上面用刷子擦一层油，再在拖上放两勺浆即可。四、制作方法 1、将大米粉500克，精盐10克，生粉30克，生油30克,食品添加剂＂硼砂＂十份之一小汤匙，用清水1500克搅拌均匀(搅到用手去捞起米浆时，感觉手有一层小白米浆在滴下)即搅拌均匀后待用． 2、每次下蒸抽前都要先搅几下桶里米浆,不要让米膏沉底),用小勺舀起米浆倒入蒸抽后,均匀摇几下,让蒸板上都有米浆,再者下佐料均可,其厚度在1.5毫米左右为佳，旺火蒸约１——２分钟，取出从上向下刮起呈肠粉状即成。特点：软润爽滑，色白甘香，不肥不腻。五、注意事项 1、对水量应根据大米粉的吸水情况灵活掌握，以上给出的用水量应是参考量； 2、有自制的米浆最好,如没有可用大米粉应该用水磨粉(粘米粉)，这样的米粉保证肠粉的细腻滑爽度。 3、蒸制时间不要过长，恰到好处即可。(太稠则蒸熟后过硬，易结块；过稀则蒸不成形) 4、以上是基本肠粉的制作方法，花色随着辅助原料的加入而改六、上好汁料 1.上好酱油400克，香菇7个，大蒜头3个，小葱花少许多，味精3/2汤匙，盐少许，糖1 汤匙，肉桂粉少许，生油50克，清水100克芡粉30克加半碗清水搅匀制法：先将蒜头和香菇剁碎，热锅热油，爆炒出香后加肉桂粉，盐，糖，味精，稍微加热，倒入酱油清水，加入打芡好的水倒入锅里,煮开后起锅时，撒下小葱花既可！最新特色夏日马蹄肉碎肠粉配方 2.瘦肉剁碎500克，去皮剁成小绿豆大新鲜马蹄200克，生油50克，葱花少许，鸡蛋6个打浆备用，盐少许， 3.把瘦肉，马蹄，葱花，盐，生油50克同时搅拌备用，把蒸板加热后，倒入米浆，把配料适量放入蒸板，和米浆用小汤匙均匀分开，倒入少许蛋浆，放入蒸笼蒸熟即可！出笼后淋上汁料香甜可口注意：硼砂最好别放

史上最全的店长管理店铺方法

史上最全的店长管理店铺方法一、店长的身份 1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。二、店长应有的能力 1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）

2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状 4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受 6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备（开店前半小时） A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况 C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法 D：宣布当日营业目标 2、开店后到中午 A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品 B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等） C：营业店近期产品品类进行销售量/额比较 D：今天的营业高峰是什么时候？ 3、中午轮班午餐 4、下午（1：00~3：00） A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气 B：对发现的问题进行处理和上报 C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何） 5、傍晚（3：00~6：00） A：确认营业额的完成情况 B：检查店面的整体情况 C：指示接班人员或代理人员的注意事项 D：进行订货工作，和总部协调 6、晚间（6：00~关门） A：推销产品，尽力完成当日目标 B：盘点物品、收银 C：制作日报表 D：打烊工作的完成 E：做好离店的工作（保障店面晚间的安全）五、店长的权限 1、从业人员的管理 A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律 B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客 C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

高考前家长的七大注意事项

距离高考还有一个月的时间，莘莘学子们经过12年寒窗苦读，即将奔赴高考考场，接受国家的检阅，实现个人乃至整个家庭的梦想。为了让考生有一个良好的身体及心理状况，得以发挥出最佳水平，作为家长应注意把握好以下七个问题：考前家里气氛要和平时一样家长应该同平常一样，该干什么就干什么，尽量不要给孩子施加压力.他们本身压力就不轻，作为家长应该淡化高考气氛，让孩子自己去复习，如果过分地关心，会让孩子产生要是考不好对不起父母的想法，增加孩子的思想负担，不利于孩子考试的发挥。家长的心情一定要愉快家长心情好，家里气氛才能好，也才能为孩子创造良好的考前氛围。“考试焦虑”在有些家长身上，体现得比孩子还明显，有的变得比平时更严厉，有的变得比平时更亲切，有的食不甘味、夜不安寝，而家长的“不安”，最终会造成考生的“不安”。因此，高考前家长一定要保持愉快的情绪、平和的心态，要为孩子营造宽松、自然、愉快的家庭氛围，坚决避免家庭纠纷，父母之间有什么不同的意见不要发生口角，确实有什么问题要解决也要等到高考后再说。父母少一分争论就会给孩子多一分温馨。考前勿改变孩子原有饮食习惯不要贸然给孩子添加营养品或从未吃过的“特别食物”，绝对不要吃海鲜，避免闹肚子。有些家长误认为高考前应该给孩子加强营养，给孩子吃大鱼大肉。其实根本没有必要，孩子平时吃什么就吃什么，孩子爱吃什么就吃什么，只要孩子食欲好，营养就会得到满足，关键是要做到营养平衡、合理。市场上各种标榜着提神醒脑的产品家长选择时必须要慎重。要满足孩子的基本心理需要家长要多表扬、鼓励孩子，多倾听、多鼓励、多疏导、学会欣赏孩子，用孩子优势去激励他们弥补劣势。切忌临阵前过多的叮嘱和唠叨，考前家长在言辞上应该适度地“冷淡”高

广东抽屉式肠粉的做法

制作肠粉除了专用的器具，还需要娴熟的动作:一倒、一撒、一推（或一盖）、一拉（或一提）、一卷和一切，经过这六个连贯的动作，一碟肠粉就新鲜出炉了。一倒是指将米浆倒入蒸盘或布上；一撒是指加入馅料；（可以是玉米粒，肉碎，花样百出，根据需要添加）一推是指将蒸盘推进去；一拉是指拉出蒸盘；一卷是指卷成长条状；一切是指将整条肠粉切成段。肠粉的花样繁多，加鸡蛋、牛肉、鱼片、虾仁、牛腩都非常好，连续吃也吃不够。肠粉的主要原料是米浆，磨好的米浆倒在一个特制的铁盘上面，摊成很薄的一层，根据自己的喜好添加各种馅料，或者放上点小咸菜、蔬菜之类的，上多层蒸格快速地蒸上两分钟即可，拿下后用铁皮做的刀刮下来卷成长条状，再切成几段，浇上酱油，一盘薄韧香滑的肠粉就做好了。在广东肠粉的配料可以粤东，粤中和粤西。粤东就包括潮汕，梅州和河源他们喜欢用海鲜，鸡蛋和青菜做配料。粤中就以广州为中心向临近市辐射，由于这地方融进全国各省的食文化，很难说得清主要

配料是什么，但总体是一鸡蛋加猪精肉再加以香葱。而粤西则由于靠山，人们喜欢猪精肉再拌以葱花和一些香料做配料很少加进鸡蛋。用大米米浆配制料：旧米500克（一定要找去年的老米，沾性越差越好）用水洗净！用清水泡三到五个小时，发涨，打开磨米机，水和米一起慢慢倒入机内磨出米浆，比例是米1：3水，加适量生薯粉30克左右收水！加盐少许，生油30克（油和盐也可不放）倒入浆中搅拌，食品添加剂＂硼砂＂十份之一小汤匙．（需在中药店买）(搅到用手去捞起米浆时，感觉手有一层薄薄小白米浆在滴下)即搅拌均匀后待用．即可！用米粉的配方：(市场上有售，粘米粉，一包25kg, 55元/包）水磨大米粉500克(一定要找粘米粉)，生油30克，精盐10克，清水1500克，生粉30克，食品添加剂＂硼砂＂十份之一小汤匙．（需在中药店买）肠粉的做法： 1、将大米粉500克，精盐10克，生粉30克，生油30克,食品添加剂＂硼砂＂十份之一小汤匙，用清水1500克搅拌均匀(搅到用手去捞起米浆时，感觉手有一层小白米浆在滴下)即搅拌均匀后待用． 2、每次下蒸抽前都要先搅几下桶里米浆,不要让米膏沉底),用小勺舀起米浆倒入蒸抽后,均匀摇几下,让蒸板上都有米浆,再者下佐料均可,其厚度在1.5毫米左右为佳，旺火蒸约１——２分钟，取出从上向下刮起呈肠粉状即成。特点：软润爽滑，色白甘香，不肥不腻。

接待学生家长时要注意的问题

和家长沟通时要注意的问题一、提问的语气要温和肯定在销售过程中，要多用肯定的语气与家长交谈，这样才能使家长对你所销售的产品产生更大的兴趣。不要问：“我想知道您是否还有足够的时间学习美术？”“您对孩子学美术兴趣吗？”像这类问题均不应向家长提出。你可以借鉴一些好的开头，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已经……”等等。总之，推销工作开始进行时，你应该集中谈论家长感兴趣的问题。二、提问时切忌无的放矢向家长提问必须切中实质，不要无的放矢。也就是说，与家长沟通过程中的一言一行都必须紧紧围绕着特定的目标展开，对家长提问时同样要有目的地进行，千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目标。三、提问时必须保持礼貌和谨慎谨慎的提问等于获得了一半的智慧。虽然有效的提问对于同家长保持良性沟通具有很多好处，但是如果在提问过程中不讲究方式和方法，那不仅达不到预期的目的，恐怕还会引起家长的反感，从而造成与家长关系的恶化、甚至破裂。因此，在与家长展开沟通的过程中，课程老师对家长进行提问时必须保持礼貌，不要给家长留下不被尊重和不被关心的印象；同时还必须在提问之前谨慎思考，切忌漫无目的地信口开河。四、不要向客户提出“最后通牒” 要避免提出一些容易遭到反对的问题。以“最后通牒”形式询问客户的意见，只会招致否定的答复。课程老师说服家长时，还应注意以下几点：第一，从见到家长的第一时间起就要关注孩子的情况和家长所透露出来的重要信息，只有建立在最充分信息的基础上的提问，才更具有针对性；第二，任何家长都不喜欢咄咄逼人的审问，课程老师向家长提问时一定要注意提问的态度和技巧；第三，向家长提问时，一定要认真关注家长的需求，注意家长的喜好，不要令家长对你的问题感到难堪；第四，初与家长接触时，最好先从家长感兴趣的孩子的问题进行提问，不要直截了当地询问家长是否愿意购买，一定要注意循序渐进；第五，应尽可能避免一些敏感性问题，若这些问题的答案确实对你很重要，那么不妨在提问之前换一种方式进行试探，等到确认家长不会产生反感时再进行提问。

自制肠粉经验谈

自制肠粉经验谈我最近很迷肠粉，所以在家钻研了很多次，终于做出了非常成功的肠粉，吃起来非常爽口，皮很有弹性，不会粘呼呼的，而且配方简单好记，用这个配方做，即使第一次做也可以很容易做成功。用粘米粉的话虽然简单，但是口感没有直接用米打浆这么爽滑有弹性，所以还是推荐用泡过的大米打浆。首先一杯米泡一个晚上，我家的量杯一杯米就是200g这样，第二天用搅拌器打成米浆，要尽可能打得细腻一些。打米浆有一个秘诀，就是水不能放得太多，打的时候水不能用泡米的水，要把泡米的水倒去，尽量倒干净，重新放水打浆，这样是为了用水准确，以免米浆过稀蒸不成形。重新放水的量一定要比米的重量轻，轻10%这样，就是说200g 的米泡好后倒干净水重新放入180g的水打浆，同时准备1／5米重（40g）的淀粉，1／4米重（50g）的热水。打好后的米浆分成两半，一部分比一半多一些，加入淀粉、一小勺盐、一勺油，搅拌均匀即成生浆，另一部分比一半少一些的用沸水冲进去，边冲边搅拌，搅好后即成熟浆，把米浆分成生熟不同的浆是为了使皮爽滑有弹性，吃起来爽口。

生熟浆混合均匀后就可以进行蒸制了，用布拉的话生手比较难，还是用铁皮圆盘蒸好一些。在容器上薄薄的抹一层油，倒入粉浆，不用太多，能没过底部就可以了。我分别用不锈钢盘、铝盘、烤盘和铁皮盘蒸过，发现最好用的还是铁皮盘，不粘，蒸好的皮容易卷，最不好用的是不锈钢盘，很粘，不容易熟，所以推荐用铁皮盘，其次是铝盘。倒好的米浆用大火蒸两分钟看到皮鼓起大泡就表示熟了，这样蒸出的肠粉保证很容易就成功。在馅料方面就随你喜欢了，酱料方面我喜欢甜酱油，葱姜蒜加油爆香加入生抽、老抽、蚝油、鸡精和一些水，放入糖烧开，转小火熬一下，尝一下味道合适了就可以关火享用美味啦！总结一下就是： 1、200g米泡一晚上，倒干净泡米的水重新加入180g水打浆，按照3：7比例分成两部分。分的时候不一定要严格按照3：7的比例，只要一份比另一份多一些都可以的。 2、40g淀粉、50g沸水、一小勺盐、一小勺油准备好。 3、把淀粉、盐、油加入比例7的那份米浆中搅匀成生浆。

店铺管理五大注意事项

店铺管理五大注意事项如今国家实施各种政策鼓励大家创业，中国人口众多，很多需求没有被满足，创业这一块充满机遇和挑战。那么如何管理好一家店铺呢？答案就以下浅见与大家分享一下。 1、员工流失率控制员工流失，尤其是关键员工的主动流失会增加店铺的成本，降低生产效率，影响组织绩效，因此，员工流失率一直是店铺管理关注的一个重要指标。任何商场或者店铺都会面临营业员流失的问题，但是营业员流失率过高会对店铺销售甚至整个店铺的管理和员工积极性产生很大影响。（1）新员工招聘某些岗位要尽量选择“适合”，而不是“优秀”，安排员工也最好因人定岗，给予每位员工合适的岗位；（2）加强新员工职业技能以及相关制度的培训，特别是要进行心态的培训；（3）为员工创造满意的工作条件和氛围，关心和尊重员工，及时对于员工的工作价值及工作态度予以肯定。（4）完善良好的晋升道答案彩宝认为一个店铺真正让员工喜爱，才会让员工自愿创造更大的价值，店铺才会欣欣向荣。 2、店长负责制在一个店铺里，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个店铺管理的核心。店长工作上要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行管理，日常还会对员工心态进行正常引导。因此，答案彩宝认为想要管理好店铺，先要从选择一个号的店长做起。 3、划区管理、充分授权大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加员工的工作难度。

4、管理者要具备培训、指导能力答案彩宝认为管理人员的知识技能也是非常重要的。作为管理人员，首先要自己明白商品知识、销售技巧以及商品陈列等基本知识等，才能更好的对员工进行培训和指导。 5、学会应用表格管理在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，答案彩宝认为如果管理者下发给直接面对客户的一线员工规范的销相关，对于客户信息及数据的汇总便会便捷数据化，便于进行进一步的统计和分析。

如何做好店面管理

如何做好店面管理科学系统化的管理，有助于店铺提高员工工作效率及增加营业效益。店铺管理主要分三大部分，分别是： 1、人事管理 2、货品管理 3、卖场管理一、人事管理专卖店工作人员是店铺最前线队伍，由于直接面对顾客，他（她）的行为举止即影响销售及店铺整体形象；经常性之人员流失会影响店铺运作。如何妥当安排员工工作，提高其整体工作表现，令工作顺畅是人事管理的重要目标。（1）员工管理 1）安排新员工入职，介绍店铺日常运作，服务标准及店铺各项注意事项。在入职前，负责人/店长须对其进行基础的业务培训； 2）检讨每天工作、督导员工工作表现、激励士气，以确保所有员工达至要求；3）安排员工值班表，确保每天均有适量员工上班。在正常情况下，由于下午顾客人数较上午多，编排值班表时，可安排较多员工上下午班。另一方面，店员的假期尽量安排在平日，在星期六/日及假期，则安排较多员工上班； 4）培训在职员工，以提高员工整体素质； 5）定期考核员工工作表现，作为员工晋升的依据。＊员工须知 1）敬业爱岗，作为童话故事专卖店的一员感到骄傲和自豪； 2）始终保持健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态； 3）谦虚友善，友爱互助。工作一丝不苟，认真负责； 4）以客为先，以客为尊，有强烈的服务意识； 5）维护品牌形象，不做有损童话故事品牌形象的事宜。二、货品管理货品管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况，以备顾客挑选。良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物；良好的货品管理，能减少不必要的次货发生，保持产品最高价值。主要包括：次货、退换货处理及存货与物流等几方面（1）次货处理何谓次货：任何一件产品，因质量上出现问题或因人为原因导致污损，不能销售给顾客，称为次货。次货处理 1）若发现次货，应立即移离货架，以免影响专卖店形象； 2）移离卖场后的次货，尝试给与修补；

第一次见对方父母的注意事项

第一次见对方父母的注意事项两人恋爱到一定阶段，就必须面临见对方父母的重要礼节，当然，这也是让毛脚女婿最为忐忑不安的事情。初次见面，能否给女方父母留下良好印象，绝对是会关系到能否得到他们的认可，关系到能否得到准许同意让他跟他们的女儿继续交往，也关系到今后拜堂成亲时能否得到他们的祝福，由此可见，如果无法得到准岳父和准岳母的认可与同意，其后果将会是非常严重的。毛脚女婿第一次去拜访女方父母绝对是人生中最事关重大的事情之一，绝对马虎不得，所以，男生必须从心理上和物质上两方面做好极其认真和完全精心的准备。一、外表形象很重要。整洁与清新自然的外表是必须的。千万别把自己的形象搞得很艺术，又是长发又留胡须，或是穿些很不大众的衣服，戴着一些很能吸引别人眼球的饰物。虽然现在是可以自由张扬个性的时代，但应该注意张扬个性的场合对象，这样的装扮绝对不会是女方父母或者是女方其他长辈喜欢的形象。二、行为举止有礼貌。初次走进女朋友的家庭，彬彬有礼是必须的。时时处处要控制住自己的行为举止，要知道你在准岳母家里的每时每刻都在接受着他们的考察，有时，一个细小的动作或是一个不当的举动都会影响到他们对你的印象评分。因此，细节决定成败，对细节的注重绝对会起到事半功倍的效果。三、说话谈吐要得当。见到女方父母一定要牢记毛主席的教导“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。和女方父母交谈时绝

对不能海阔天空，或是为显示你渊博的知识说一些他们听不懂的东西，要找一些他们感兴趣的话题。千万要牢记：女朋友是需要哄的，而丈母娘同样也是需要哄的。四、见面礼物够分量。初次到女方家里拜访，投其所好是必须的。虽然准岳母不会在乎你拿些什么礼物，但空着手进门会是很不礼貌的行为，是绝对不能做的事情。通常准女婿上门攻克堡垒需要准备手榴弹(名酒)炸药包(香烟)，当然，如果能够附上自己名下的房产地契那就基本上万无一失了。五、美好愿景能想象。你有何德何能?女方父母凭什么把自己的宝贝女儿许配给你?这就需要动用到你的智慧了。你可以在适当的场合机会把自己事业未来的想法与老丈人探讨，这是男人通常都会感兴趣的话题，而且你也可以让他们知道，你将来会给他们的宝贝女儿提供什么样的生活保障。六、心情放松别紧张。第一次见女朋友的父母，要说一点都不紧张那绝对是不可能的，问题在于如何让自己精神放松，能够有一个好的心态去面对准岳父母的考察考验，有时这会事关到最终的组织考察结果，因此，调整好自己的心态，放轻松自己的心情，确保应有的自信，这才是攻坚克难的有效方法。当然，能否成功走进结婚的礼堂最终的决定权还是在你的女朋友，如果你在她父母面前表现很最优秀，如果你的表现让她的父母非常满意，如果你的表现让你的女朋友感到很有面子，那么，回来后你们基本上就可以进入到谈婚论嫁阶段了，离胜利成功的目标也只有一步之遥触手可及了。

店铺转让注意事项(大全)

店铺租赁、转让的程序及注意事项店铺转让或转租可以节省投资、时间及精力等，但也存在较大的风险，因此一定慎重。店铺转让大致分以下几个步骤：一、确定转让人的身份，看他是否是店面房屋的产权所有者，如果店铺经营者就是房屋的所有者，首先要查看店铺的产权证明、营业执照、卫生许可证等其他相关证件是否齐全，并初步咨询转让价格及房屋的租金情况。二、若有意接手，双方可洽谈房屋租金及店铺经营设备、装修等转让项目的具体价格。若谈定则可预付一定数量的定金，以保证优先接手店铺的权利，定金收取方出具定金收条，收条要写清时间、金额、定金的用途等具体内容。三、双方鉴定《店铺转让协议》及《房屋租赁合同》，从而约定双方具体的权利与义务。四、合同签署完毕，按合同约定方式结付转让费用。五、转让方有义务协助接手方进行过户变更手续，因此，接手方要及时凭鉴定合同及其他所需证件到工商部门办理好更名登记手续，以确定经营的合法性。六、如果店铺经营者也是承租人，则必须查看其与房屋产权人所鉴定的原始合同，并检查其是否有转让（转租）权；鉴定合同时要三方同时在场并鉴字证明。（即产权人、经营者、接手者）七、务必考察店铺转让的原因及之前的债权、债务情况，并在合同中明确注明，以免跌入转让合同的陷井。八、还有重要一点：务必事先调查清楚您所看中的店铺地段在短期内是否有市政方面的拆迁规划，从而避免上当受骗。投资应注意四大技巧业内人士指出，社区商铺投资是由地段、主力店、发展商、投资时机和人气消费力决定投资前景，大型的、成熟的社区最适宜投资。商铺的经营内容应该以“便民”为主要准则，因此，商铺经营者应该主要以百货、药房、冲印、美容、服装等为经营内容，避免一味追求个性和特色。对社区商铺的投资，应该有长远眼光，在选择时特别要注意。第一，社区商铺投资是由地段、主力店、发展商、投资时机和人气消费力决定投资前景。因此，选择社区商铺主要看社区人群的数量和层次。一些定位比较高的社区，其业主的素质和消费力都会相应较高，大型的、成熟的社区最适宜投资。第二，发展商为了业主的安全，通常会构造封闭式社区，此类社区内商铺令外面的人流不会主动进入，使得商铺的消费群体主要局限为楼盘业主。因此，在这样的社区内选择商铺，最好是选择靠近门口、在小区主干线上的铺位；位置在小区深处的店铺，投资者则要慎重考虑。第三，了解商铺的使用功能。一般商铺的使用功能主要为经营、展厅或是车库用途，投资前一定要了解。若只是经营普通的家居生活用品如冲印、香薰、美容、文化用品等，投资者要看其临街的方位及现时租金的回报率；如投资经营饮食类的商铺就要快出手，因为通常对餐饮的经营限制较严格，很难取得执照，所以更显得物以稀为贵。第四，商铺的经营内容应该以便民”为主要准则。发展商设计商铺的原则也是为了方便业主，因此，商铺经营者应该主要以百货、药房、冲印、美容、发型屋、服装等为经营内容，而不要一味追求个性和特色。当然，要是新楼盘的新商铺，可以在短期内经营些建材、饰材等商品，新房子需要装修，也会有不错的收益。开店前斟酌那些投资要素开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店

高考期间家长五大注意事项和高考临近家长的八大注意事项

高考期间家长五大注意事项高考前几天以及高考期间，家长应该做好哪些工作呢？以下是一些考生家长作为“过来人”的成功经验，不妨听一听。首先，尽心做好后勤保障，言辞适度“冷淡”。无论是考试前还是考试期间，做好孩子的后勤保障都是家长的第一“要务”。饮食要以清淡为主，要营养均衡，尤其要注意卫生，要避免因饮食不当造成孩子发烧、腹泻。每次考试前，家长还要从后勤保障上有意识地再帮孩子检查一下，必备物品如准考证、文具、手表等绝对不能遗漏。尤其要注意的是，家长应尽量避免给孩子施加压力，考前不要过多地叮嘱孩子，言辞上要适度地“冷淡”孩子。其次，家中复习备考环境要与考场环境尽量保持一致。第三，家长情绪要稳定、愉快，内紧外松。考试前，家长切忌情绪忽高忽低，波动大。在此期间，家长应摆脱外界的干扰，保持平和的心态，温馨、和睦的家庭氛围有助于孩子调整心态，提高备考质量。第四，是否送孩子进考场视情况而定。第五，考前不定分数，考中不谈成绩。一些调查显示，很多高考成功的学生家长，考前不向孩子唠叨，不反复叮嘱，也不谈考不好的后果或者考好了怎么样。每年高考的题目难易程度不同，因此每年学生的成绩总会出现浮动。不要给孩

子定各门功课的考分目标，不要求孩子非要考上哪一级学校。考试期间，不要考完一门就急着和孩子讨论成绩，否则容易引起孩子的情绪波动，影响到以后的考试。

学生高考的成绩与外部环境的影响不无关系。而对高考生影响最大的外部因素莫过于家庭的环境。家长应该充当为学生排忧解难、做好后勤保障的角色，但是如果指导失误，也可能起到相反的作用。临安中学在前段时间的家长会上，建议考生家长在发挥自己的作用时，要注意八个方面的问题。一忌如临大敌。进入高三后，家长身上表现出的“考试焦虑症”，不仅会直接感染学生，而且会使家长自己失去冷静。所以家长们必须首先保证自己情绪的稳定，注意用自己的积极乐观去冲淡孩子心中的紧张不安。

家长开放日活动流程

家园同乐，健康和谐 ——家长半日开放活动一、活动目的: 1、增进教师与家长的交流，向家长宣传新的教育观、儿童观，让家长了解孩子在园的生活学习情况；了解幼儿园的教育工作，能主动配合，做到家园互动。 2、立足于幼儿园，放眼社会，充分发挥幼儿园教育的辐射作用，争取社会各个方面对实现幼儿园管理目标的大力支持，协调好幼儿园教育与家庭教育的关系，进一步推进我园素质教育向纵深发展。 3、让小朋友们乐意与同伴、家长一起参加游戏活动，增进家园、亲子情感。感受与父母、同伴共同活动的乐趣。 4、培养幼儿大胆的个性，敢于在众人面前大胆表现自己，表达自己的创造性思维与能力。二、活动要求： 1、教师在半日活动的设计和安排中，要尽量考虑生活环节的合理化。五大领域内容自选，要有亲子参与环节。考虑幼儿的年龄特点和活动兴趣所在，使幼儿学得轻松、玩得愉快。 2、在具体教学中，教师们一定要注意面向全体，使每一个孩子都有发言或者动手操作的机会，使家长能够看到自己的孩子在幼儿园的正常表现。 3、在活动环节的设计中，提倡亲子活动的环节，使我们的家长能够参与到活动中来。 4、活动后教师应有意识地请家长提出合理的意见和建议，同时帮助家长解决疑难问题，使我们的家长开放日活动，真正成为幼儿园、家庭的合作活动。

5、做好课间操、早锻炼的展示准备，加强练习，动作整齐，有力，秩序井然进退场。 6、保育员做好生活环节的处理，能力学习指导工作、做好各项卫生、消毒及保健工作。 7、通知到位，家长意见反馈表，签到表。三、活动时间：年月日（大班）四、活动地点：幼儿园园内五、半日开放具体流程表： 7：40—8:10入园、晨检、晨间锻炼8:15—8:50早餐（家长在园外早餐后入园）8：50—9：20教学活动（一）9：20—9：30喝水如厕9：30—10：00教学活动（二）10：00—10:10喝水间餐10:10—10:40户外活动10：50—11:10喝水如厕11：10—11：30餐前活动11：30—12：00午餐（家长可品尝）12：00—12：10餐后散步12：15睡前故事欣赏（家长离园）回执单班主任： □1、我将准时参加家长开放日活动。□2、我由于原因，不能来参加。□3、其他：。请在序号前选择打“√”并于月日将回执交到班主任处。家长（签名）：年月日

与家长沟通的技巧及注意事项

与家长沟通的技巧及注意事项家长工作是教育事业的一项重要工作，我们如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别是像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，开始上学以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为教育工作者大军中的一员我们更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。为了使我们接下来能更顺利更好的开展好与家长沟通的工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供我们大家今后参考一下。一、与家长沟通要注意6项： 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多与家长交流 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、恰当方式谈学生行为问题 5、特殊事件主动坦诚与家长沟通 6、冷静处理与家长、学生的关系二、在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点： 1、尊重家长是前提。家长和我们的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从我们自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，?当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人，记住，尊重家长就是尊重自己。

2、懂得倾听是手段。与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。 3、流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。评论学生要客观如实。 4、注意谈话形式与方式。我们与学生家长的关系应是平等的同志关系，我们与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。 5、电话交流是途径。对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如我们在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手！ 6、语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为教育工作者，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。我们得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。 7、分析家长是功课。我们交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一