高校后勤文化建设

高校后勤文化建设
高校后勤文化建设

浅析高校后勤文化的建设

张宏建

(南京师范大学泰州学院江苏泰州 225300)

【摘要】在高校后勤社会化改革的过程中,加强高校后勤文化的建设在高校后勤管理中发挥着日益显著的作用。本文从高校后勤文化的内涵及构成、功

能以及建设的对策进行探讨。

【关键词】文化建设育人功能公信力

一、高校后勤文化的内涵及构成

高校后勤文化是伴随着高校后勤社会化改革和发展而兴起的一种新的文化形态,是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志,也是大学校园文化建设的重要组成部分。它不仅具有社会企业文化的特征,同时具有独特的教育属性使其有别于其它组织。高校后勤文化本质上也是一种育人文化、具有育人的性

质。

那么,什么是高校后勤文化?所谓高校后勤文化,是在一定社会条件下,在大学校园文化环境中,高校后勤员工以“三服务、三育人”①为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成具有高校后勤特色的思想理念、价值观念、行为规范以及与之相联系的各项规章制度的总和。

高校后勤文化包括物质层、制度层和精神层等三个层次。

物质层是高校后勤文化的表层部分,是通过就餐环境、住宿环境、水电保障和校园环境等表现出来,通过其物质显现状态来折射出高校后勤的经营理

念、工作作风以及服务的质量。

制度层是高校后勤文化的里层,集中体现在后勤管理过程中员工应遵守的

各种行为准则或规章制度、奖惩方式以及信息沟通等后勤组织内容。

观念层是高校后勤文化的核心。高校后勤文化是以“三服务、三育人”为宗旨,以提升后勤管理水平和服务质量为主题,要求后勤员工具有责任心、事业心和奉献精神,努力做好本职工作,积极营造一种服务育人的氛围,使后勤文化不断融入大学校园文化氛围中去,从而进一步缓解“师生员工日益增长的服务需求同后勤保障能力、服务质量之间的矛盾”。

二、高校后勤文化建设的功能

高校后勤文化所起的作用是“润物细无声”的,是持久的。在高校后勤管理和服务工作中,高校后勤文化建设起着“育人作用、凝聚作用、创新作用”。

1、高校后勤文化建设发挥着育人作用

高校是教育育人,培养人才的重要场所。高校后勤是学校教学、科研等工作的重要保障,服务的主体是广大师生。由于自身的服务属性决定了高校后勤管理和服务是教书育人的重要组成部分,是全方位的育人的重要环节。提高后勤管理水平和服务质量、端正服务态度的前提是树立正确的后勤服务理念。后勤服务要将“无意识”的服务变为“主动”寻求服务,在服务的过程中通过自身素质的展现来熏陶、陶冶服务的对象,发挥着“管理育人、服务育人、环境

育人”的功能。

2、高校后勤文化建设可以打造凝心聚力谋发展的团队

高校后勤文化有着极强的凝聚力量。通过培育后勤员工的认同感和归宿感,建立员工与后勤组织之间的相互依存,使个人的行为、思想、感情等与整个高校后勤工作有机地统一起来,形成“敬业爱岗、奉献育人”的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发后勤员工的主观能动性,为实现后勤组织的目标而努力。后勤管理工作中要有开发的观点,要善于营造一种舒畅和谐的环境,以协调后勤团队成员间的关系,消除不利于团结的因素,打造凝心聚力谋发展的后勤团队,为塑造良好的后勤形象奠定基础。

3、高校后勤文化建设可激发后勤的创造力

高校后勤文化建设强调以人为本,坚持以服务育人,提高师生满意度为后勤组织的价值观念。通过后勤文化的建设,可将后勤组织的信念变成后勤员工

的个人信念,把集体的事业变成个人的事业。后勤员工对执行创造活动不是出于强迫,而是他个人的内在动力和需求,这样创造力才被有效的激发。培养后勤员工的创新意识和能力,满足员工创新需求,鼓励员工在后勤管理和服务中大胆创新,创造出“一流的保障、一流的服务、一流的品牌”。

三、加强高校后勤文化建设工作的建议与对策

1、建立学习型的后勤组织,提高后勤员工的综合素质和能力

在学术氛围浓郁的大学校园,高校后勤员工要积极学习先进的管理和服务方法,才能塑造良好的后勤形象,提高后勤员工的综合素质和能力。建立学习型的后勤组织可以通过以下几种方式进行。(1)加强后勤员工的职业道德和业务技能的培训。使他们了解国家相应的方针政策等,掌握先进的管理知识和方法,提高工作效率,充分调动员工的积极性,主动参与到后勤管理和服务工作去。(2)积极与广大师生交流和沟通。通过校电台、广播、网络等媒介加大宣传力度和召开师生座谈会等方式,充分了解师生员工的真实需要,切实解决师生的实际困难和问题。这要求在后勤服务中树立质量管理意识,真正做到“实、精、细”,从而实现后勤管理与服务的全面升级。

2、提高后勤公信力,培育高绩效的高校后勤文化

高校后勤的公信力就是高效管理和优质服务的承诺践行程度,持续提升程度,不断完善的程度。公信力是高校后勤文化建设的基础。只有加强师生员工对后勤的认可和理解,后勤的工作才能取得成功。高校后勤员工要把社会主义荣辱观作为后勤文化建设的核心内容,营造浓厚的、健康向上的文化氛围,通过精细化的管理、个性化的优质服务,促进后勤公信力的提高,高校后勤“三服务、三育人”的宗旨才能真正落实到实处。

3、坚持以人为本,实施后勤制度创新战略

高校后勤文化建设必须坚持以人为本的原则。首先,在后勤管理和服务中,实行人性化管理,可充分调动员工的创造性,给予每一位员工以主人翁的地位参与后勤管理,积极开展各类文体活动和知识培训,形成一种积极地、有利于后勤保障的制度环境。其次,要以服务师生员工为本,以师生员工满意度作为后勤工作的绩效考评标准,不断提高服务质量。实现后勤工作以人为本,是学

校后勤快速健康发展的重要途径。

只有实施后勤制度创新战略,才能不断健全和完善各项后勤管理制度。制度的创新,使后勤组织能够及时适应高校后勤社会化改革和发展的步伐。制度的健全能更有效地规范和约束后勤员工的工作行为和方式,从而在后勤管理和

服务中创造出更高的工作效率。

总之,高校后勤文化的建设始终体现“三服务、三育人”的宗旨。加强高校后勤文化内涵的建设,有利于增强高校后勤在社会化改革中的核心竞争力。因此,我们一定要高度重视高校后勤文化,精心培育和培养后勤文化,推进高

校后勤的稳步发展。

如何加强专业技术人才队伍建设

如何加强专业技术人才队伍建设 人才是企业发展的第一资源,也是最重要的资源,企业能否更好的发展主要取决于对人才的利用和人才队伍的建设。随着国内建筑市场的不断完善,市场竞争层次和水平也不断提升,为了保障企业的长期发展,加强专业技术人才队伍建设,大力开发专业技术人才资源是企业长期的一项重点工作,主要从人才的管理、培养、激励、教育等几方面入手,为企业的可持续发展打下夯实的基础。 一、转变观念,提高认识,营造适应人才发展的管理环境建设企业专业技术人才队伍,首要的是转变观念,要提高对专业技术人才地位和作用的认识,树立现代人才管理的新思路、新观念。 一是树立德才兼备德为先的人才观,用人要以德为先,德厚才弱的人可育可用,才高无德的人位置越高危害越大。要确实做到任人唯贤,拓宽用人思路,打破论资排辈,通过用德、勤、能、绩、廉考察人才,把德才兼备、业绩突出和群众公认的人选拔到项目各类管理岗位,使其成为工程技术管理的重要力量。 二是坚持正确的用人导向,要坚持以素质论人才,凭业绩用干部,让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,要科学客观地评价人才,用人之长,突出能力,不求全责备,同时要理解人才的成长规律,不以一时得失论成败。 三是加强企业文化建设,努力形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的良好氛围,充分体现以人为本、人情关怀和人性化的管理,把“事业留人、待遇留人、感情留人”落到实处,重点把各类人才

的待遇落实到位,使其心情舒畅地去工作,让有成就的人有成就感,有贡献的人有自豪感。 二、创新管理,建全机制,激发专业技术人才的活力 人才的活力取决于企业管理机制,好的机制对人才的素质和潜能会起到积极的驱动作用。为此要深化干部人事制度改革,不断创新人才管理工作机制。 (一)完善用人机制,让专业技术人才有为有位 一是建立健全有效的选拔评价机制,做到“公开、平等、竞争、择优”,创造专业技术人才脱颖而出的环境,扩大专业技术人员在竞争中寻求施展才干的机遇。 二是引入竞争机制,要分层次逐步推行竞争上岗,营造公平竞争的氛围,建立完善岗位目标体系和考核制度。专业技术职务能上能下,真正体现“能者上,平者让,庸者下”。 三是鼓励举贤自荐,做到集思广益,发扬民主,坚持走群众 路线,对自荐者加强重视,对人才的发掘者加大奖励。 四是优化人才资源配置,最大限度地开发利用好现有人才资 源,尽可能把每一个人选配到能充分发挥其特长和优势的岗位,要坚决克服重提拔、轻管理,重使用、轻教育的倾向。 五是建立健全专业技术人员的管理、考核、监督机制。建立 人才档案和技术创新成果档案,作为晋升、奖励和选拔任用的主

后勤保障工作计划5篇

后勤保障工作计划5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 精选后勤保障工作计划(一) 20XX年,后勤保障处的工作思路是:在学校党政的领导下,以党的和xx届四中全会精神为指导,加强党的建设,改进工作作风;以深化综合改革为重点,加强队伍建设,增强发展后劲;以为教学科研和师生员工生活提供优质服务为主线,提高保障能力,提升服务水平;以推进和谐型、学习型、服务型、节约型、平安型后勤为抓手,胸怀更高精神追求,确定更高发展目标,树立更好后勤形象,全力打造升级版后勤服务保障体系。 一、加强党的建设,改进工作作风,努力营造和谐型后勤 1、凝心聚力,切实加强党的思想建设。认真学习贯彻党的、xx 届四中全会、系列讲话精神,把学习贯彻全会精神与完成“xx”改革和发展规划、校第二次党代会确定的主要目标有机结合起来,与完成今年后勤工作任务有机结合起来,通过学习使思想有新提高、精神有新动力、作风有新境界、能力有新增强、工作有新成效,凝心聚力,明确目标,落实责任。 2、示范引领,扎实推进党的组织建设。认真学习《中国共产党普通高等学校基层组织工作条例》,加强领导班子建设,充分发挥后勤党委在后勤事业发展中的政治核心作用;加强基层党支部的建设,有针对性地开展立意高、教育意义好的最佳党日活动,发挥党支部的

战斗堡垒作用;加强党员的教育管理,做好党员发展、转正工作以及党员评议教育活动,以党建带动团建,发挥党员的先锋模范作用。 3、反对四风,大力强化党的作风建设。巩固和深化党的群众路线教育实践活动的成果,抓好整改方案落实,持之以恒改进作风,全心全意服务师生。班子成员坚持每周、每月、每学期有计划地到校区、学院察看、调研,听取服务对象意见。制订《后勤保障处工作作风建设若干规定》,落实《后勤党委关于制度建设的工作计划》,切实履行服务承诺制、AB岗工作制、首问负责制、一次告知制、限时结办制等工作制度,管理、服务人员实行置牌上岗或挂牌上岗,强化管理,培育干事创业的“精气神”。 4、廉洁自律,深入开展党风廉政建设。针对后勤工作特点开展岗位廉洁教育,认真学习落实中央《建立健全惩治和预防体系20xx--20xx年工作规划》,健全网络,签订岗位廉洁承诺,深入贯彻中央八项规定、省委十项规定和校党委十项规定,打造清廉的后勤队伍。 5、促进和谐,做好宣传统战工会等工作。认真做好宣传报道和信息工作,弘扬主旋律,传播正能量,宣传报道深化后勤改革的新举措、重大活动和涌现出的新人新事新风尚,大力弘扬先进后勤文化。重视统战工作,通过联系交友、召开情况通报会等形式,沟通思想,增进共识。全力支持“建家”和开展寓教于乐的文体活动,积极参加校四届一次两代会,筹备召开后勤二级教代会一届一次会议。 二、加强队伍建设,开展岗位练兵,着力构建学习型后勤

高校后勤文化建设

浅析高校后勤文化的建设 张宏建 (南京师范大学泰州学院江苏泰州 225300) 【摘要】在高校后勤社会化改革的过程中,加强高校后勤文化的建设在高校后勤管理中发挥着日益显著的作用。本文从高校后勤文化的内涵及构成、功 能以及建设的对策进行探讨。 【关键词】文化建设育人功能公信力 一、高校后勤文化的内涵及构成 高校后勤文化是伴随着高校后勤社会化改革和发展而兴起的一种新的文化形态,是高校后勤管理、服务向高层次发展的标志,也是大学校园文化建设的重要组成部分。它不仅具有社会企业文化的特征,同时具有独特的教育属性使其有别于其它组织。高校后勤文化本质上也是一种育人文化、具有育人的性 质。 那么,什么是高校后勤文化?所谓高校后勤文化,是在一定社会条件下,在大学校园文化环境中,高校后勤员工以“三服务、三育人”①为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成具有高校后勤特色的思想理念、价值观念、行为规范以及与之相联系的各项规章制度的总和。 高校后勤文化包括物质层、制度层和精神层等三个层次。 物质层是高校后勤文化的表层部分,是通过就餐环境、住宿环境、水电保障和校园环境等表现出来,通过其物质显现状态来折射出高校后勤的经营理 念、工作作风以及服务的质量。 制度层是高校后勤文化的里层,集中体现在后勤管理过程中员工应遵守的

各种行为准则或规章制度、奖惩方式以及信息沟通等后勤组织内容。 观念层是高校后勤文化的核心。高校后勤文化是以“三服务、三育人”为宗旨,以提升后勤管理水平和服务质量为主题,要求后勤员工具有责任心、事业心和奉献精神,努力做好本职工作,积极营造一种服务育人的氛围,使后勤文化不断融入大学校园文化氛围中去,从而进一步缓解“师生员工日益增长的服务需求同后勤保障能力、服务质量之间的矛盾”。 二、高校后勤文化建设的功能 高校后勤文化所起的作用是“润物细无声”的,是持久的。在高校后勤管理和服务工作中,高校后勤文化建设起着“育人作用、凝聚作用、创新作用”。 1、高校后勤文化建设发挥着育人作用 高校是教育育人,培养人才的重要场所。高校后勤是学校教学、科研等工作的重要保障,服务的主体是广大师生。由于自身的服务属性决定了高校后勤管理和服务是教书育人的重要组成部分,是全方位的育人的重要环节。提高后勤管理水平和服务质量、端正服务态度的前提是树立正确的后勤服务理念。后勤服务要将“无意识”的服务变为“主动”寻求服务,在服务的过程中通过自身素质的展现来熏陶、陶冶服务的对象,发挥着“管理育人、服务育人、环境 育人”的功能。 2、高校后勤文化建设可以打造凝心聚力谋发展的团队 高校后勤文化有着极强的凝聚力量。通过培育后勤员工的认同感和归宿感,建立员工与后勤组织之间的相互依存,使个人的行为、思想、感情等与整个高校后勤工作有机地统一起来,形成“敬业爱岗、奉献育人”的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发后勤员工的主观能动性,为实现后勤组织的目标而努力。后勤管理工作中要有开发的观点,要善于营造一种舒畅和谐的环境,以协调后勤团队成员间的关系,消除不利于团结的因素,打造凝心聚力谋发展的后勤团队,为塑造良好的后勤形象奠定基础。 3、高校后勤文化建设可激发后勤的创造力 高校后勤文化建设强调以人为本,坚持以服务育人,提高师生满意度为后勤组织的价值观念。通过后勤文化的建设,可将后勤组织的信念变成后勤员工

高校后勤队伍建设调研报告

运城学院后勤队伍建设调研报告 升本以来,我院后勤队伍建设工作有了很大的进步,后勤队伍的结构发生了一定的变化,但仍然不能满足学院快速发展的需要。后勤队伍与教学、科研队伍的知识差距进一步拉大,随着在校生逐年增多,师生的服务需求呈多元化以及盐湖校区开始运行,受学历低、年龄偏大、待遇不高、管理层专业人员少等因素制约的现象日显突出,后勤队伍建设急待加强。 一、学校后勤队伍的现状 目前,我院后勤队伍主要由正式职工和临时工两部分组成,共同承担着为学院教学、科研、生活提供后勤保障的重要责任,队伍的整体素质较高,能服从学校的整体利益,有较强的责任心和事业心,多年来圆满地完成了各项后勤保障工作。随着后勤社会化改革的深入,这两支队伍将逐步融合在一起,打破身份管理的界限,形成新的后勤队伍体系。但在一段时间内,这两支队伍还将存在,它们各有自身的特点和问题。 (一)正式工队伍 后勤公司现有正式职工44人,50岁以上职工人数24人, 占比例, 54.50%;40—50岁职工人数12人, 占比例, 27.20%;40岁以下职工人数8人, 占比例, 18.70%;男职工人数33人, 占比例, 79.50%;女职工人数7人, 占比例20.05%;干部人数19人, 占比例43.00%;工人人数25人, 占比例57.00%;本科学历人数7人(其中后续学历6人), 占比例16.00%;专科学历人数16人(其中后续学历9人),

占比例36.00%。 从统计分析中可以看出,我校后勤正式工队伍存在结构不合理、业务能力和管理水平不高、缺乏高等级的专业技术人员等问题,后勤正式工队伍总体上还不能很好适应学校快速发展的需要,今后几年内这种矛盾会越来越突出。目前,后勤正式工队伍建设中主要存在如下问题:1、学历结构偏低、年龄偏大 学校后勤队伍年龄明显偏大,50岁以上的占54.50%,40岁以上的占了18.70%。队伍缺乏新鲜的血液,不能保持队伍的生机和活力。队伍中大专以上学历的只占49%,而且大部分学历都是后续学历,正规全日制毕业的屈指可数。队伍的学历偏低,影响了队伍整体管理水平的提升,特别是中层以上管理人员大多缺乏现代企业管理的系统学习,管理理念与管理方法跟不上改革的要求,后勤运行真正做出新举措、新突破的不多。后勤社会化改革所急需的经营管理型复合人才依然严重缺乏 2、干部和技术骨干严重匮乏、员工思想观念有待进一步转变 后勤队伍多年没有补充新的人员,但是,我院的办学规模却在不断的扩大,由原来的一般人马不仅承担了校本部和东校区的后勤服务工作,即将搬迁至盐湖校区使得缺少干部,尤其是缺乏工程管理、水电维修、绿化等技术骨干,这个结构性的矛盾在现阶段显得尤为突出;员工的价值观取向还普遍停留在重实际利益,轻开拓上,缺乏市场意识、竞争意识、效益意识和开拓创新精神;服务意识需进一步提高,优质高效的服务是现代企业的生命线,服务水平的高低、服务质量的

关于高校后勤企业文化的一些思考 (1)

关于高校后勤企业文化的一些思考 一、企业文化 企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成 并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。一般来讲,企业文化建设应该包括以下内容:企业的生产环境、企业的道德规范、文化传统、企业精神、企业价值观、企业制度、企业经营哲学和企业制度等八个方面。其中最核心的是企业价值观,它是企业全体成员所共同拥有的基本信念和最高目标,是企业及员工的价值取向,即对事物的判断标准;它告诉员工,什么是重要的,什么是可有可无的;什么是该做的,什么是不该做的;什么是可贵的,什么是要抛弃的。 二、高校后勤企业文化的基础 高校后勤企业文化应该建设在三个方面的基础之上:一是学校的校园文化,不同的高校有其独特的校园文化,学校后勤文化应该植根于校园文化的沃土中,带有浓浓的校园文化色彩,适应于其所处的外部环境。二是大学后勤特色,作为服务于高校的后勤,它有别于一般

的社会服务企业,这个特殊性主要表现在的社会责任和教育属性上;表现在它的外部环境是完全的市场,而它的服务运作却很难按照市场的规则去运作。三是企业文化,多数学校的后勤实体不是独立法人,但是其管理方式和运行机制却是比照企业模式在开展,因此社会企业的一般做法对高校后勤仍然具有指导作用。弄清楚了这三个基础,高校后勤企业文化就有了载体和土壤,建立在这个基础之上的高校后勤企业文化才会具有针对性和生命力。 三、高校后勤的特殊性 高校后勤有其特殊性,一是其教育属性,要求这种文化紧扣服务与育人,不仅对内具有凝聚力、感召力和激励力,对外也具有引导、教育、鼓舞学生的作用,真正达到服务育人、管理育人、环境育人的目的。二是其有浓厚的公益服务的性质,高校后勤服务基本都是微利服务,特别注重服务质量,关注服务态度、服务程序、服务效率和服务效果,注重顾客的满意度提升和学校保障能力的加强。三是后勤实体服务范围广、服务项目多,各种服务的特性差异大,既需要采用专业化的服务,也需要个性化的服务,以满足顾客不同的需求。四是高校后勤面对的顾客主要为青年学生,从年龄上看服务群体相对比较单一,具有共同的年轻人的特点和朝气;从生活习惯上看,这些学生又来自五湖四海,来自不同阶层和不同背景的家庭,其生活习性差异很大。为此,高校后勤的性质、地位、作用及其面临的外部环境都有其特殊性,高校后勤的企业文化建设应该有别于一般的社会企业。

《XXX大学高层次人才队伍建设实施办法》(修订).doc

XXX大学高层次人才队伍建设实施办法 第一章总则 第一条为全面贯彻落实科学发展观,推进人才强校战略,促进学校特色学科建设、创新团队和优秀教学团队建设,提高教师队伍整体科研水平和教学质量,切实发挥高层次人才队伍在学校教育事业发展中的支撑作用,特制定本办法。 第二条高层次人才队伍建设坚持党管人才原则,在校党委统一领导下,根据目标管理办法,由组织和人事部门牵头负责、校院两级分类管理,完善岗位激励和业绩评价制度,逐步形成高层次人才队伍建设的长效机制 第三条高层次人才队伍建设的指导思想:以学科建设为基础,以团队建设为核心,以高水平人才培养为重点,既要重视所需人才的引进和使用,又要加大对现有人才的培养和资助力度;尊重人才的个体发展,激励人才团队的建设;既要重视科学研究、鼓励科技创新,又要重视教书育人;既要重视教师教学科研能力的提高,也要重视教师职业道德建设。通过制定政策、整合资源、保证经费、提供服务等措施,统筹高层次人才队伍建设工作。 第四条高层次人才队伍建设的总体目标:到2015年,引进、培养和选拔30名左右首席专家、100名左右具有较深学术造诣的优秀学科带头人、300名左右优秀中青年学术骨干教师,建设30个特色学科团队、创新团队和优秀教学团队。上述总体目标总称为“3133人才工程”。 第五条实现“3133人才工程”,其配套计划由“高层次人才引进计划”、“学科带头人引领计划”、“中青年学术骨干培养计划”、“教师队伍学历提升计划”、“中青年学术骨干海外研修支持计划”、“青年教师专业实践能力提升计划”、“学术团队建设计划”等7个计划组成。 第二章高层次人才引进计划 第六条高层次人才引进计划着眼于引进、遴选和造就一批在国内外具有先进水平的知名学者、专家。通过长期聘用、项目指导、学科牵头和培养人才等形式,按照“选到一个,聘任一个”的原则,以“不求所有,但求所用”的用人观念,广罗名师,广揽

以“三个代表”重要思想引领高校后勤企业文化建设

以“三个代表”重要思想引领高校后勤企业文化建设 [摘要]文章从后勤改革的角度,着重阐述了“三个代表”重要思想在高校后勤企业文化建设中的重要性,提出构建高品质的高校后勤企业文化。 [关键词]“三个代表”重要思想高校后勤企业文化社会化改革 企业文化是企业在特定的具体环境下,在日常的生产经营过程中,逐渐培育、发展、固化起来的,是由企业员工共同形成的心理品质、精神风貌、价值取向、道德规范和与之相应的管理特征和管理观念所构建的一种微观文化,是企业经营与管理创新的基础,是企业活力的源泉和企业发展的动力。企业文化具有灵魂作用、凝聚作用、约束作用和导向作用。因此,构建高品质的高校后勤企业文化,是高校后勤真正顺利实现现代企业化运作,成为立足高校、面向社会、充满生机活力的具有现代企业意义的经济实体的重要保障和基础,是高校后勤企业可持续发展的源泉。在后勤社会化改革过程中,建设高校后勤企业文化,必须和实践“三个代表”重要思想紧密结合,不断推动先进生产力的发展,不断促进企业先进文化的建设和传播。 一、高校后勤企业文化建设要体现先进文化的前进方向 从一定意义上讲,高等学校肩负着为国家培养高级专业人才的任务,是中国先进文化的载体,高校后勤在企业文化的构建中,必须根植于高校独特的校园文化氛围中。校园文化是后勤企业文化的沃土和源泉,是后勤企业文化的母体。高校后勤企业文化一定要体现校园文化的共性和教育背景。体现深刻的人文特色和多元化的价值观念,有利于孕育和谐的后勤团队。在当今激烈竞争的环境里,在科学技术迅猛发展的今日,鉴于后勤职工的文化素质较低的状况,只有“不知则问、不能则学”,加强自身的政治理论和业务知识的学习,提高综合素质,才能体现“以人为本”的企业文化原则。后勤企业文化建设要与学校的建设和发展同步,要对学校的建设和发展起到推动和促进作用,以全心全意为教学和科研服务为宗旨,以向广大师生员工提供优质、廉价、高效、多方位的后勤服务为根本,坚持社会效益第一、经济效益第二,以服务求生存,以质量求发展的企业经营理念。 河北理工大学后勤集团在改革实践中,充分利用各种资源,对高品质的后勤文化的构建进行了有益的探索。如:从政行为推行公开化,实行基层教代会制度,加强工作透明度;用人办法推行聘任制,为职工创造学习和竞争的氛围;经济行

新时期高校后勤人才队伍建设问题探讨

新时期高校后勤人才队伍建设问题探讨 摘要:进入新的社会发展时期,我国的高等教育事业也在飞速的发展,高校后勤“市场化”的改革也在逐步的加快。对于高校来说,如何在激烈的现代竞争中更好地建设高素质的后勤人才队伍,使高校后勤能够立于不败之地,已经成为一个非常重要的课题。这既是进行高校后勤社会化的需要,也是自身发展的必要前提。 关键词:高校后勤;人才队伍;建设 进入21世纪,伴随着社会经济不断发展的还有我国的高等教育事业,高校师生人数逐年加大,无形中也对高校各类人员提出了更高的要求。随着对高校后勤服务社会化改革力度的不断加大,如何培养一只新型的、高效的后勤人才队伍已经成为了很多高校关注的重要问题,这也成为了各所高校如何能够在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的主要战略目标。所以,在新时期如何培养优秀的高校后勤人才这个大的课题需要我们进行深入的探讨。 一、新时期高校后勤人才队伍建设的重要性 在进行高校后勤社会化改革时,始终需要一只肯吃苦耐劳、技能卓越的人才队伍进行相关的工作。这支队伍应该在高校后勤改革发展中扮演着重要的角色,它既能满足长期的

需求,又能适应近期的工作需要。对于人才的培养应该是直接关乎高校后勤改革成败的关键因素之一,对于高校后勤人才队伍的建设应该引起高校相关人员的足够重视。 二、高校后勤人员队伍现状 (一)部分后勤人员文化素质偏低 由于受一些历史遗留因素等影响,高校后勤队伍中的教职工家属、退伍军人占了相当的比例,有些甚至是从别的岗位上淘汰下来的人员,因为无处安置就去了后勤岗位。即便是到了今天,有些高校的后勤部门依然是那些无处安置人员最常选择的地方。这些后勤人员学历一般都不高,初中、高中学历等都很常见,拥有大专及以上学历的人员并不多,所以说后勤人员队伍的整体文化素质有待进一步提高,这也是这些人员适应新工作、新环境的能力比较弱的主要原因。 (二)拥有专业技能的人才偏少 在后勤管理中实际上是需要很多专业技能人才的,对于计算机、卫生、营养等专门领域的人才是比较缺乏的。当前高校后勤的现状就是缺乏专业技能人才,何况还需要懂得管理,对于这一类复合型人才在后勤系统中更是少之又少。目前还普遍存在的问题是后勤人员多是“老弱病残”,也就是 临近退休的人员比较多,临时工作人员也较多,而真正可以开展工作的人员比较少。因为这样的工作环境,较落后的思想观念,导致这部分的中青年骨干工作热情也是普遍的不高,

2020年后勤工作要点

2020年后勤工作要点 下文为大家整理带来的2020年后勤工作要点,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 2020年是集团的“标准化服务建设年”,总体发展思路为:一是在学校党委、行政的正确领导下,以科学发展观为指导,牢固树立“三服务,两育人”的服务宗旨,全面推行标准化服务示范点建设,提高后勤服务质量和管理水平;二是进一步完善集团管理模式,夯实集团经营基础;科学管理,创新思路,敢于突破,在巩固现有优势项目的基础上,推动集团产业发展稳妥进行;三是加强人才队伍建设,培养骨干员工,不断完善人力资源管理体系和激励机制;四是充分发挥基层党组织的作用,调动和发挥广大党员和员工的积极性与创造性,并将其贯穿到集团深化改革、促进发展和保持稳定的全过程。 在高标准完成日常工作的基础上,集团将重点做好以下几方面的工作: 一、进一步改进思想观念,大局意识常抓不懈。 井大的跨越式、超常规发展,更需要加快后勤集团的发展步伐,需要后勤广大党员干部善于把各项工作融入大局之中来思考、谋划和部署,千方百计拓展服务项目,以满足日益扩大的服务需要,为集团发展提供强劲的拉动力;千方百计走出去、请进来,充分利用校内校外两大资源、两个市场,盘活集团经济。这是集团生存、发展的需要,也是高校后勤社会化改革的必然要求和必

由之路。 二、进一步加强团队精神建设和企业文化建设,提高集团的核心竞争力。 继续抓好凝聚力建设,和谐环境建设和民主机制建设。在抓企业文化建设方面,要以集团工会、团委、人力资源部为龙头,通过创新学习与教育的方式,组织开展多层次、多形式的文化教育活动,提高集团思想内涵和员工的综合素质,进而提高集团的核心竞争力。 三、进一步落实高标准严要求服务,创建标准化服务后勤。 服务的规范化、标准化,始终是我们的努力方向和重点。通过几年的努力,集团由最初的三个中心标准化建设,现已向其他中心推广,并在标准化服务体系的基础上,拓展了标准化服务“示范点”。2020年,我们将通过“以点带面”,将标准化服务示范点建设全面铺开,巩固和提高后勤保障服务质量;以高标准、严要求来规范我们的日常服务,使今年后勤服务满意率稳中有升,饮食服务中心的服务满意率要达到73%,力争达到76%;教寝物业服务中心满意率要达到81%,力争达到84%;商贸服务中心、水电服务中心的服务满意率要达到81%,力争达到84%;交通运输服务中心、校园环境中心的服务满意率要达到85%,力争达到88%;学术交流中心的服务满意率要达到76%,力争达到78%。 三、进一步加强开源节流,创建节约型后勤。 四、进一步强化管理,提高集团经济总量。 五、进一步加强制度执行力建设,推动管理规范、高效、有序开展。

浅谈高校后勤文化体系建设

浅谈高校后勤文化体系建设 一、高校后勤文化体系建设总体目标 积极倡导和培养高校后勤队伍的核心价值观,深入贯彻“诚实守信、以人为本、满意服务、改革创新”的核心价值理念,认真落实“诚实守信、爱岗敬业、团结协作、熟悉专业、责任心强、勤学善思、提高自我”的基本行为规范,严格遵守“举止文雅、言辞有度、细致热情”的服务人员行为规范,不断内化为理念,外化为实践,逐渐形成独具特色的后勤文化,促使高校后勤文化与后勤改革发展战略、后勤管理制度的有机结合,发挥后勤文化的导向、凝聚、规范、激励等功能,不断提高后勤队伍全员素质,培养卓越团队,全面增强文化软实力,为深化后勤改革、和谐发展营造良好的氛围和提供强大的精神支撑。 二、高校后勤文化建设的目标和工作内容 1、整合思想理念,初步建立后勤价值理念系统 通过调研、座谈、咨询等形式,整理、归纳后勤工作各种思想动态和理念价值观,提炼出后勤工作的基本信念、共同愿景、工作作风、管理理念等精神文化,整合为后勤文化的价值理念。明确后勤服务工作的使命和价值观,回答:“主张什么和提倡什么”的导向。 2、规范工作行为,初步建立后勤行为规范系统。 通过强化后勤星级服务、建立后勤服务体系和激励机制等举措,着力构建后勤保障体系、后勤服务评价体系和后勤服务文化体系,编制完善后勤服务工作手册,主要包括各项制度、职业道德规范、行为

准则、质量标准及绩效考核办法等。明确后勤工作质量目标,规范“怎样做和怎样做好”的行为。 3、提升服务形象,建立后勤服务形象意识、品牌意识。 通过加大宣传力度、促进精神文明建设、熔炼执行力团队和丰富业余文化生活等方式,开展“内强素质、外塑形象、美化环境、提升品味、完善设施”的形象工程,明确后勤服务工作的形象和信誉,树立形象意识、品牌意识,营造内外和谐环境。 三、高校后勤服务文化建设保障机制 1、以后勤文化为指导的原则。认真深入贯彻推行后勤文化,不断整合、创新和丰富后勤服务文化。 2、以后勤中心工作为基础的原则。认真完成学校交办的各项工作任务,切实履行年度工作目标,深化后勤改革,推进管理型后勤、保障型后勤、节约型后勤、创新型后勤建设。 3、以管理、服务、保障职能为核心的原则。以星级化服务、精细化管理、节约型后勤和四个文明建设等为契机,不断强化管理、服务、保障职能,培育后勤文化。 4、以精神、行为和形象为主要内容的原则。从精神、行为和形象三个层面把握后勤服务文化建设,营造后勤服务文化是精神氛围、环境氛围和制度氛围,规范后勤服务文化。 四、高校后勤服务文化建设主要措施 1、继续修订和完善规章制度,规范内在行为。 制度是企业文化建设的重要组成部分,是一个单位是否规范管理

新形势下关于加强高校后勤队伍建设的研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/1e7832556.html, 新形势下关于加强高校后勤队伍建设的研究作者:朱晓梅胡敏 来源:《城市建设理论研究》2012年第35期 摘要:新形势下,高校后勤如何用科学发展观去指导、检查、改进后勤工作,如何努力解决现阶段高校后勤面临的师生日益增长的服务需求与后勤服务能力、质量之间的基本矛盾,使后勤工作在高校和谐校园建设以及为教学、科研、人才培养等中心任务服务过程中发挥更大作用,因此,加强高校后勤干部队伍建设的研究显得尤为重要。 关键词:高校;后勤;建设;对策 中图分类号:E231 文献标识码:A 文章编号: 随着教育事业的蓬勃发展,高校后勤面临着前所未有的新形势,规范化管理成为最基本的工作准则,信息化建设成为重要的管理手段,高校后勤队伍建设从不同程度上升到一定的高度。 一、高校后勤队伍建设的重要性 党的十八大报告指出:在新发展的中国特色社会主义,就必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。科学发展观的核心就是“以人为本”,而对于高校尤其是高校后勤工作来说,由于高等学校规模与功能扩大等原因,高校后勤的管理水平和服务质量还难以满足高等教育的发展和师生员工对优质后勤服务日益增长的需要。高校后勤始终需要有一支思想好、技术精、有文化、有纪律,特别能战斗、特别能吃苦的既能满足近期需要,又能适应远期建设需要的骨干队伍,而人才队伍建设直接关系到整个后勤的自身发展,也关系到后勤工作的质量和效率,更是高校后勤实现跨越性发展的重要保证,因此,加强高校后勤干部队伍建设任重而道远。 二、高校后勤干部队伍建设现状及存在的问题 1、进人渠道窄,难以形成合理的用人机制 目前,很多高校对后勤人事编制管理严格,实行“只出不进”的人事政策,在大量管理和技术骨干陆续退休的情况下也不予及时补充,后勤员工队伍只能靠招聘合同制工来解决。这造成后勤引不进人才、留不下人才,只能把一些在后勤工作多年的工人安排到中层领导岗位上,以工聘干、以工代干比例不断上升,这样后勤人才队伍的数量、结构很难适应高校整体发展的需要,因此,合理的用人机制难以形成。 2、制度建设不完善

高校后勤文化建设的意义

摘 要 高校的后勤服务是保证教学科研工作顺利开展, 为师生营造健康生活环境的重要基础,而后勤文化的建设则对维持后勤管理稳定发展有着重要的作用。高校后勤文化建设对于提高后勤服务水平,营造和谐校园文化氛围有着重要的推动作用。本文从我国高校后勤文化建设的现状、特点分析了后勤文化建设的意义,并结合实际探讨了如何推动后勤文化建设。 关键词高校后勤文化后勤服务与管理文化建设 A Brief Discussion on the Significance of University Logistics Cultural Construction //Liu Huihong Abstract University logistics service is the guarantee of the teaching and scientific research work,and create a healthy living environment for teachers and students,university logistics cultural construction plays an important role in maintaining the stable development of logistics management,it can also help to enhance the level of logistics services,create a harmonious campus environment.This article discusses how to promote the construction of the logistics culture by analysis the situation of colleges and universities logistics culture construction. Key words university logistics culture;logistics service and management;cultural construction Author 's address Dongguan Vocational and Technical School,523808,Dongguan,Guangdong,China 高校后勤文化是高校后勤服务管理工作中体现的价值观、思维方式、行为方式等,良好的后勤文化氛围能提高员工服务素质,能指导、协调、规范、鼓励员工作出正确的行为,对发展高校后勤管理有重大作用。高校后勤文化建设是 指对高校后勤价值观念、 经营理念、后勤服务精神、道德精神、行为规范和思想方法的建设。由于高校后勤服务的对象是一个知识密集型的群体,他们对服务品质有着较高的要求,因此,需要不断提高后勤保障服务的水平,后勤文化的建设对后勤服务的管理有着重要的意义。 1我国高校后勤文化建设的现状 1.1高校后勤文化的特点 1.1.1务实的作风和精神 高校后勤依托于高校、服务于高校,是高校校园文化的重要组成部分。由于后勤服务有大量的一线工作,能接收到服务对象最真实的意见,这种工作性质决定了后勤管理、服务工作具有务实的工作作风和精神,远离浮夸的作风。1.1.2服务、奉献精神 后勤服务工作繁琐、劳累,容易遭受投诉,但不管如何,员工要一切以高校利益为中心,以保障为目标,坚持奉献的理念,履行服务的职责。1.1.3敬业、育人的精神高校后勤管理工作具备育人的功能,需要培育育人的 文化。因此敬业、 顾客至上的服务理念,追求社会效益,淡化经济利益的服务思想对于培育学生健康的价值观有着重要意义;干好平凡事的敬业精神,微笑服务的良好态度,能引导学生积极地认识社会,融入社会,报效社会。1.2高校后勤文化建设的现状及存在的问题 随着我国高校后勤社会化改革的推进,后勤文化建设的步伐也不断前进。高校后勤文化建设已有一定的积累和沉淀,后勤文化逐渐渗透到各项后勤管理服务工作中,对后勤工作起到了较大的推动作用,但仍存在一些值得关注的问题,主要表现如下:1.2.1服务意识松懈 随着后勤管理工作趋于稳定,员工容易满足于现状、 不求上进,放松了对业务和文化上的提升,满足于现有成果,缺乏危机意识。 1.2.2内部管理文化的建设停滞不前 特别体现在已处于稳定发展期的高校后勤文化特征中,多年的管理文化已充分渗透在各项管理工作中,但随着时间的推移,对后勤职工的激励、影响和感召力有所下降,处于疲惫期,少数员工出现急功近利,片面追求经济效益的现象。 1.2.3缺乏长远的工作规划 后勤文化建设是长远而持续的工作,但不少单位往往局限于眼前状况,没有通过后勤实践进行总结、提升和固化,并形成适合本单位发展的后勤文化,阻碍了后勤事业的可持续发展。 2高校后勤文化建设的意义 2.1后勤文化建设是后勤管理工作可持续发展的软件 后勤事业要快速发展,就要改革,通过管理、创新的手段来实现,因此文化建设是软件。不同时期产生并深入人心的文化理念,规范了服务行为,明确了奋斗目标,才能引领后勤发展。后勤管理工作就是以人为出发点和中心,激发和调动人的主动性、积极性、创造性,实现人与单位共同发展。要开发好这个“软件”,必须培育以人为本的管理文化,也就是把服务师生作为推动事业前进的主体,不断满足师生的多方面需要和实现他们的全面发展。坚持对员工开展思想政治教育工作,不断提高员工的政治思想觉悟,及时化解和消除各种不和谐的因素;切实开展民主管理,运用民主的手段凝聚人心,积聚力量,激励员工充分发挥聪明才智和贡献力量。 2.2后勤文化建设是促进后勤管理工作发展的动力 优秀的高校必须有优秀的管理,优秀的管理同样要求优秀的后勤管理,这就得有优秀的后勤文化。要保持后勤事业的持续又好又快发展,就必须创造具备时代性、富有创造性、充满先进性的后勤文化和理念,成为推动后勤事业的可 中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1672-7894(2012)24-0190-02 190

第五讲 高校后勤企业文化与思想政治工作

第五讲高校后勤企业文化与思想政治工作 随着知识经济的发展和经济全球化的演进,高校后勤的发展遇到了严峻的挑战,后勤文化建设已经引起了业内人事的普遍关注。高校后勤身处得天独厚的校园文化之中,既是高校发展的保障者,又是校园文化与现代企业文化的实践者、创新者,如何建设适应高校后勤实际的企业文化,进一步推动后勤事业的健康发展? 第一节企业文化与高校后勤企业文化 一、企业文化 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣”。 企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展,企业文化的建设始终是企业永恒的主题。从高校后勤改革的实践与认识中体察到,哪里的企业文化发展繁荣,哪里的企业就发展壮大,人们的思想就和谐稳定。 (一)对企业文化的初步认识 1、“企业文化”这个名词,对于现代人来说并不陌生。人们对企业文化的理解也是见仁见智。有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如棋牌活动、体育活动、打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育,总之众说纷纭。 2、从现在的观点来看,上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化。应该明确的是:企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家与文化人的联谊会。

3、企业文化是“文化”的延伸和具体化。“文化”的内涵是一种生活方式和其所创造的物质和精神财富的总和。而“企业文化”是指企业通过在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的共同意识、价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的内容包含有三种: (1)是大体沿用西方学者的看法,认为企业文化主要有企业环境、价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网路等内容。 (2)认为,整个企业文化可从决策文化、经营文化、管理文化、教育文化、精神文化、娱乐文化和联谊活动等方面来理解和把握。 (3)认为,企业文化作为一个大系统,含有企业形象、企业素质、企业精神、企业价值观、企业目标、企业民主、企业伦理道德、企业制度、团队意识、企业文化活动等子系统。 4、企业文化是社会文化的一个子系统,是一种通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务,不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等,更是生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是从社会当代文化的层面上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化行为准则,价值观念和道德规范,凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并对社会文化的大环境产生作用。

加强后勤集团文化建设工作总结

加强后勤集团文化建设工作 总结 文化建设既是当前各级党组织加强自身建设的一项重要内容,也是企业提高核心竞争力的重要手段。近几年,随着我校后勤社会化改革的不断深入,后勤集团从学校行政系统剥离出来,模拟企业独立运作,服务学校并参与市场竞争。这就要求集团的发展既要有一支重团结、讲奉献、素质高的员工队伍,又需要稳定、和谐的工作氛围。对此,后勤集团分党委围绕集团服务和管理工作,将党建工作与集团文化建设紧密结合,在思想教育、队伍建设、制度建设以及宣传和文体活动中不断探索,倡树集团精神,团结凝聚人心,营造和谐氛围,为后勤集团的改革与发展保驾护航。 一、以文化建设为载体,拓宽党建工作的途径 以文化建设为载体,走一条党建工作融入集团工作的新路子是后勤集团分党委在多年工作中逐渐认识和摸索出来的。这既是新形势下后勤党建工作的必然选择,也是对集团文化建设的有益探索。 (一)后勤党建工作面临新任务 随着高校后勤社会化改革的不断深化,后勤集团的发展是机遇与挑战并存。适应和服务高校以及实现自我有序、健康发展,一方面,要求集团不断改革管理体制和运行机制,建立现代企业管理制度;另一方面,通过转变员工的思想观念以及行为模式,提高服务

质量和服务水平,最终建立新型高效的后勤保障体系。后勤集团的改革与发展对党建工作提出了更高要求。 后勤集团分党委在工作中认识到:集团党建工作较以往相比,呈现出许多新特点,面临更加艰巨的任务。一是学校启动实施“211工程”建设,确立了学校创建国内一流水平综合性教学研究型师范大学的发展目标,走创新型大学之路,这都离不开强有力的后勤保障。如何调动和发挥全体后勤员工的主人翁责任感,积极投身学校建设是后勤党建工作面临的首要任务。二是后勤由原来的行政管理转变为自主经营、自负盈亏、自我发展。这一重大变革导致在新旧两种体制转型过程中出现许多新情况、新问题,困难和阻力层出不穷。如何处理好改革中出现的各种思想问题和矛盾,引导后勤员工正确处理个人利益和集体利益之间的关系,确保集团实现社会效益与经济效益双赢是后勤党建工作面临的一项重要任务。三是随着后勤集团的发展壮大,人员组成日趋复杂且流动性很大。与此同时,集团对管理和技术型人才的需求也日益迫切。如何在稳定队伍的基础上广泛吸引和招收各类人才,不断提高员工队伍素质、更好的发挥广大党员干部的模范带头作用是后勤党建工作不能回避的又一 任务。 (二)融文化于党建促集团之发展 新形势下,如何将党建工作与集团的经营、服务和管理工作有机结合,推动集团更快发展是后勤集团分党委一直以来都在思索的问题。在不断总结自身工作并积极借鉴其他兄弟院校后勤实体和社

企业文化建设的方法

企业文化建设的方法 一、早会 所谓早会算是在每天上班前用若干时刻宣说公司的价值观念。早会应注意以下几条: 1、事先应充分预备好宣说材料 比如,假定要建立“节省成本”的企业文化,那么环绕着“什么是节省成本的文化”、“什么原因要节省成本”、“怎么节省成本”预备好详细的宣说材料。宣说材料要有理有据,有充分的说服力。 2、一具宣说主题应多次重复宣说 一具主题宣说一至二周,反复重复,每天宣说同一主题,但应用别同的方式宣说同一内容,以免听众感到枯燥。重复是提高内化程度最重要的办法。 3、早会要紧是思想建设,而别能要紧是布置任务 有的公司开早会要紧是布置当天的工作任务,这固然也别是错误,但这别属于企业文化建设。企业文化建设是思想观念建设。 4、早会应有一具严肃的气氛 早会的气氛应严肃,大多数以早会方式建设职员思想的公司用站立的方式进行,普通早会结束时高呼口号,口号普通反应该公司的核心价值观。喊口号可振奋精神,提高人的神经激动度,对提高工作效率是有利的。 5、同一主题应周期性反复 比如用一周早会的时刻建立成本观念,过了几个月后,还能够用一周重复同样的主题,再几个月又要再次重复。重复是企业文化建设最重要的原则。 6、早会的时刻宜操纵在一刻钟左右 调查显示早会时刻太短则效果别明,早会时刻太长则容易使受众疲劳,产生逆反心理,一刻钟左右的时刻是比较合适的。 7、早会的主持者应多样化 推行早会制的公司在开始时期每天应由要紧干部主持,以定下要紧的宣传调子,未来能够安排职员主持,但要防止职员主持早会走题,或宣传与公司价值观念相反的事。 8、早会应全公司全体进行 如公司规模小,可集中进行,如公司规模大,能够分部门进行,每一部分设立宣说师,在宣说前都应发下宣说材料。 9、早会频率咨询题 最好是每天早会,如业务太忙也能够每周抽若干天早会。 10、早会宣说的内容应成体系 早会宣说内容应在总价值观念的体系下成系统地宣说。 比如,某公司的总价值观“创新无限,服务人类”,子价值观有“学习重要性”、“工作主动性”、“节省成本”、“顾客至上”、“在变化中求新”、“要成功就必定会有错误”、“永无止境的工作合理化”等。 早会是建设企业文化最重要的办法,松下曾说过:没有社训的公司是没有灵魂的公司。 二、思想小结 所谓思想小结算是定期让职员按照企业文化的内容对比自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又怎么改进。 思想小结是一具很有效的办法,这是一具自我反省的过程,能够促使职员仔细考虑自己的优缺点。从而达到优化行为的效果。 思想小结上交后,应由领导赋予评论并反馈给职员,指出对其反省的看法。那个反馈

构建现代高校后勤企业文化的路径

构建现代高校后勤企业文化的路径 伴随着我国高校后勤社会化改革工作的进行,高校后勤企业应运而生,高校后勤企业文化建设随之被提上议事日程。本文对高校后勤企业文化的内涵进行界定,然后分析构建卓越的高校后勤企业文化的意义、高校后勤企业文化的功能,最后结合我国社会主义建设新形势和后勤企业发展实际,对构建卓越高校后勤企业文化的途径进行探讨。 标签:高校后勤企业;企业文化;后勤社会化改革 一、高校后勤企业文化的内涵 高校后勤企业是从高校中分离出来的,作为企业组织的一个特例。它既有一般企业的特征,又有其独特的属性;既带有浓郁的高校气息,又兼具企业特色;既要合理兼顾和保留校园文化的渗透熏陶功能、管理规范功能、传播功能、辐射功能和育人功能,又要追求企业文化的人本观念、市场观念、服务观念、团队协作观念;既有经营服务的属性,又有教育的属性;既要遵循经济规律,又要遵循教育规律。 通过对国内学者相关定义的归纳分析,以及笔者多年后勤工作的实践与思考,把高校后勤企业文化定义为:高校后勤企业以“三服务(为教学、科研、师生生活服务)、三育人(管理育人、服务育人、环境育人)”为宗旨,在长期的服务、经营、管理过程中逐渐形成的具有后勤特色的经营哲学、价值观念、行为准则、员工素质以及配套的制度载体的集合。它是高校后勤企业物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的复合体。 二、高校后勤企业文化的特性 高校后勤企业必须明确自己的发展目标,不能像社会上一般的企业那样一味追求经济效益,高校后勤企业比社会企业多了一份责任,应以创造更高社会效益为其发展目标,牢记为高校服务是其存在的价值,这就决定了高校后勤企业文化的基本特性。 (一)服务育人功能 高等院校是教育和培养人才的场所,人才培养作为高等教育最首要和最核心的任务,需要调动学校的一切力量和资源为之服务,担负着“育人为本,德育为先”的根本任务。进而决定了高校后勤企业文化以服务育人为根本性特征,这也是高校后勤企业文化区别于其他社会企业文化的根本特征。高校后勤企业的根本宗旨是“三服务、三育人”。高校后勤企业文化理论可通过指导实践,引导员工服务的同时教育学生,可凝聚员工的力量陶冶学生情操。 (二)校园文化性

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