本科毕业论文(最终定稿)

闽江学院

本科毕业论文

题目论电子商务贸易平台与中小企业对外贸

易——以晋江民营企业为例

学生姓名XX

学号12XXXXXXXXXX

系别公共经济与金融学系

年级08级

专业国际经济与贸易

指导教师XX

职称讲师

完成日期2012年5月21日

闽江学院毕业论文(设计)诚信声明书

本人郑重声明:

兹提交的毕业论文(设计)《论电子商务贸易平台与中小企业对外贸易——以晋江民营企业为例》,是本人在指导老师XX 的指导下独立研究、撰写的成果;论文(设计)未剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果,未篡改研究数据,论文(设计)中所引用的文字、研究成果均已在论文(设计)中以明确的方式标明;在毕业论文(设计)工作过程中,本人恪守学术规范,遵守学校有关规定,依法享有和承担由此论文(设计)产生的权利和责任。

声明人(签名):

年月日

摘要

由于近来网络应用技术的迅速普及,电子商务不论是作为一种传播媒介或者是交易方式,都在广度和深度等方面得到了史无前例的发展,渗透到了当代社会的各个层面。而传统的贸易方式已经不能再灵活地适应目前的经济发展,所以在国际贸易中出现了电子商务这种新型的贸易方式。电子商务作为一种崭新的贸易模式,在带来众多便利的同时,也伴随着众多的风险,而且风险是多层次的。本文通过对电子商务对国际贸易的影响入手,分析电子商务对国际贸易的有利和有害影响,并且提出建设性建议。

关键词:电子商务外贸企业国际贸易对策

Abstract

Due to the recent rapid popularization of network application technology, e-commerce, whether as a medium of communication or transaction, and in the breadth and depth has been an unprecedented development, penetrated into all levels of contemporary society.The traditional trade can no longer be the flexibility to adapt to the current economic developments in international trade, e-commerce this new trade.E-commerce as a new mode of trade, at the same time bring a number of convenient, along with a number of risks, but the risk is multi-layered. This paper on the impact of electronic commerce on international trade, analyzes the beneficial and harmful effects of electronic commerce on international trade, and constructive suggestions.

Key words:electronic commerce;foreign trade enterprises;in international trade;countermeasure;

目录

一、引言

二、在国际贸易中电子商务发展的现状分析

(一)电子商务概念 (1)

(二)电子商务在国际贸易中使用的历史和前景 (2)

三、国际贸易与电子商务的关系

(一)如何利用电子商务开展国际贸易 (3)

(二)电子商务对国际贸易的影响 (4)

(三)晋江市民营企业将电子商务运用至国际贸易后发生的变化 (5)

四、电子商务对国际贸易的有利及不利影响

(一)电子商务对中小企业国际贸易的有利影响 (6)

(二)电子商务对中小企业国际贸易的不利影响 (6)

五、提出解决措施

(一)制定和完善电子商务在中国国际贸易领域的法律和法规的应用 (8)

(二)积极参与国际合作和对话 (8)

(三)国际贸易电子商务的信用担保体系的建立 (8)

(四)加快信息基础设施建设,促进企业信息化 (8)

六、结论

注释 (10)

参考文献 (10)

致谢 (11)

一、引言

传统的国际贸易模式已经不能很好的适应当今的经济发展,随着第三次互联网风暴的来临,带给我们的不仅仅是生活方式的改变和思维的改变,在对外贸易领域中电子商务的运用也变成了一种趋势。

伴随着国际贸易的发展,电子商务越来越多被运用到国际贸易中。同时由于各国经济交流的加强,国际贸易之间的联系更加紧密,对信息化的要求更高。是否在国际贸易中使用电子商务决定着企业的竞争力,并且电子商务也使国际贸易的流程从繁琐和不便而变得简单和快捷,福建省晋江市民营企业代表着中国沿海地区新时代发展起来的一批对对内同时也对外进行贸易的企业,为了不使其发展受限,则必须与国际接轨并运用最先进的电子商务平台进行国际贸易。因此我想利用通过四年学习,掌握了一定的经济学和国际贸易知识,加上阅读了一些关于电子商务的课外书籍,有了一定的理论基础,来对电子商务对传统的国际贸易的影响事件做出自己的研究和看法。

本文试图研究电子商务对中小民营企业的国际贸易领域产生的影响。但由于电子商务的发展还只是处于起步阶段,收集较大范围的资料较困难,因此对电子商务对国际贸易影响的研究还处于最基础的阶段。但是不可否认的是电子商务确实给对外贸易带来很大的便利,中国作为一个飞速发展的大国,必须要将电子商务平台带来的便利发挥到极致由此来带动更快速的发展,但是任何事情都存在利弊,电子商务也包括在内。

本文结构:第一部分将从电子商务的概念入手,简要的介绍电子商务的发展,特点以及分类;第二部分将介绍国际贸易与电子商务的关系方面分析电子商务在国际贸易中的流程和电子商务对国际贸易的影响,同时电子商务对国内企业即对电子商务福建省晋江市中小企业的国际贸易方面的影响;第三部分分析电子商务在国际贸易中的运用过程中存在的问题,并分析这些问题对国际贸易的影响;第四部分对第三部分所收集到的各种存在的问题给出作者本人的政策意见。

二、在国际贸易中电子商务发展的现状分析

(一)电子商务概念

电子商务概念出现于20世纪90年代,主要起源于北美,无论在技术、市场还是社会法律等方面的研究,美国均处于领先地位,加拿大紧随其后,欧洲国家在这方面起步较晚,远远落后于美国,但发展势头却非常迅猛。拉美各国的发展十分不平衡,墨西哥电子商务发展走在世界前列但巴西B2B却处于实验接段,国

外的有关学者研究后发现,B2B大大超过B2C的交易额,而将电子商务运用到国际贸易中能大大提高其发展和工作的效率。亚太地区新兴的电子商务市场主要集中于日本、新加坡、韩国、中国级中国台湾与香港等国家和地区,相比拉美国家,起步稍晚,但发展势头同样迅猛相当[1]。

(二)电子商务在国际贸易中使用的历史和前景

传统的国际贸易,交易订货、产品销售、配送、支付、及各种谈判各方的业务活动,往往是分别在不同的城市不同场所进行的。而在有互联网的条件下,国际贸易的经营场所和运营方式都发生了根本性的变动。整个交易活动,包括对话、讨论、信息的索取、洽谈、采购、商品交换、退换商品的结算等,都进行于计算机网络上,这样可以大大提高贸易效率,不像传统的模式下进行不必要的东奔西走。同时,电子商务还打破了传统的以单向物流为主的贸易形式,利用互联网技术可以将商务活动肿的物流、商流、信息流、资金流等资源集中到一个平台上进行运作,并且可以完成通过这个平台完成资源共享和业务重组,由此可以帮助交易主体降低运营成本,加快资金流动,提高服务管理水平,增强市场适应能力。传统的国际贸易方式通常是以信件,电报,电话等方式进行的,单纯思考一下,就发现这些途径虽然没有很多的不便,但是在费用方面和信息汇总方面明显无法与运用电子商务平台后的国际贸易相提并论。

因此,电子商务在国际贸易领域掀起了一场新的革命。它的使用大大拓展国际贸易空间和场所,以缩短对国际贸易的距离和时间,简化了国际贸易的程序和进程,使得国际贸易已成为全球化、智能化、无纸化和简单化,实现划时代的深刻变革。传统意义上的国际贸易根本无法于此相比,相比之下传统的国际贸易已逐渐成为历史。

三、国际贸易与电子商务的关系

(一)如何利用电子商务开展国际贸易

电子商务的流程基本上是一成不变的,但是如何在国际贸易中运用到电子商务,就是一门学文。

1、要转变观念,积极投身电子商务发展大潮

电子商务其中包括组织体系、业务流程、工作制度、协作环境等的重组优化,还有经营理念的根本转变和网络文化建设等。据iResearch权威预计到2007年全球电子商务总额将会达到8.8万亿美元。通过这么一组数据来看,面对如此巨大的商机,我国的中小型企业,应该立即改变他们的观念,提高对电子商务的认识,

加快电子商务发展的步伐,并在国际市场上尽快淂赢得新的竞争优势[2]。

2、要积极的构建电子商务环境,依托一个合适的电子商务平台

做好电子商务绝对不只是一个企业的前台业务的电子化,而更多的是对整个企业的系统整体运作,包括背景以及全面的信息技术,建立一个电子商务高效运作所必要的、高效率的、信息化的管理系统,这必须有大量的前期工程完成。

与此同时,我国的中小企业,由于自身实力的限制,使得前期需要依靠适合自己发展需要的电子商务平台(如实惠网,阿里巴巴等),以从事对外贸易。这不仅会提高企业利润的转化率,而且还可以增强我国企业在国际贸易中的影响力和竞争力。

3、要努力塑造网络品牌

在日趋激烈的国际市场竞争中,品牌已成为十分突出的竞争要点之一,品牌知名度以及影响力的水平,直接影响进出口商品的档次和价格。网络品牌的作用,我相信大家已经在很大程度上面感觉到了,铺天盖地的广告,应该是最大的宣传门路,很多时候,如果客户可以对一个品牌的名称脱口而出,充分说明了这个品牌的影响力,所以塑造一个好的网络品牌,并且加以推广,同时在质量上面做好相应的工作,这才是进出口企业电子商务战略的成功实施的关键!

4、要重视客户关系管理,并为客户提供及时的全方位服务

正如我们都知道,客户关系管理在国际贸易活动中占据了非常重要的地位,因为进出口企业的每笔业务都是建立在良好的客户关系的基础上的。因此做好良好的买卖双方关系,可以帮助外贸企业赢得更多的市场机遇,这不仅有利于本方工作的拓展,同时也达到了客户的需求,拉住客户的心,赢得以后继续合作的机会。

(二)电子商务对国际贸易的影响

1、深化国际分工

知识经济高度发达和互联网技术的广泛应用在一定程度上有都利于推动发达国家之间水平型的国际分工。通过互联网便能够实现原材料、资本、技术管理人员等生产要素的管理和调节,促使跨国公司的母公司和子公司之间利用互联网的各种优点把各自的长处充分的发挥了出来,并最大限度的利用其生产能力、信息以及技术的优势,深化跨国公司内部的国际分工。英特网上“模拟现实”的技能能完成全球母子公司和企业之间直接的生产和调度,这样便促使生产力的发展,打破了地域的束缚,有利于生产的国际化。深化了的国际分工可以使成品和半成

品在全球范围内的任何区域间快速流转,并最终促进国际贸易额的提升。

2、扩大世界服务贸易的范围

日新月异的互联网技术打破了时间和地域的束缚,而且服务贸易的提供者也不必跨出国门,完全可以足不出户只用坐在电脑前,点点鼠标,便可以将全世界每个地方的业务尽收眼底,不用像传统模式那样东奔西跑或者用电报、电话安排日程等做那么繁琐的工作。

3、促进世界技术贸易的发展

随着高新技术的广泛发展和应用,企业产品的更新换代的速度加快,产品的生命周期也大大的缩短,产品科技含量日益增加,面临着如此激烈的市场竞争环境,互联网的普及和应用发挥了无可替代的作用。无论是多么先进的科技成果,一经发现,马上就会落入寻常百姓家,发展为同行业赶超的目标。信息科技广泛的应用于产品的研制和生产提高也了产品的相关的贸易,国际贸易总额也随之上升[4]。

4、促进外贸公司和生产企业的发展

电子商务与外贸公司的比较而言其拥有某些领域的长处:第一是广告功能:互联网上不仅有对生产的产品进行简介的黄页、生产公司以及生产厂家的信息链接,同时还有极其丰富的基于国际贸易信息的数据库,从而把生产厂家的竞争实力展现在了各国投资者面前,使名声享誉国内外,有利于获得有共同意愿和利益的国际合作伙伴,从而产生了产品的品牌效应,有利于在海内外市场的激烈竞争中占据有利甚至是主导的地位;第二是情报功能:利用互联网的各种在线服务与咨询信息,外贸公司就能对客户的最新动态有及时并且准确的把握,这有利于洞悉同类公司的发展趋势,通过在互联网上获得有关国的际市场和国内外产业政策的规则以及信息变化,来获取市场的最新动态以及变化规律,从而对国际经济发展方向以及前景有了非常明了的掌握,通过互联网的便利和有效并且高速的获悉顾客对产品的建议互动,最终进一步健全了售后服务体制[3];最后是业务功能:伴随着全球经济的一体化而产生的电子商务系统从中提供信息服务的商情传递机构,正朝着既提供商务信息,又组织多功能交易综合部门的趋势发展。利用销售网络和客户信息,可以招揽更多的贸易伙伴,得到更多的咨询和订单,并且减少很多交易成本。

(三)晋江市民营企业将电子商务运用至国际贸易后发生的变化说到福建省晋江市的民营企业,先让我们看一组数据让我们来看一组数据:

2008年上半年,晋江市用电量达25.62亿千瓦时(不含泉州直供区),比同期增长22.36%;全市利用外资增幅逾20个百分点;财政收入、规模以上工业企业完成产值等增幅都逾30个百分点。

盘点这些,我们看到,晋江市经济在更高平台上又实现了更快发展。是什么促进了晋江的发展呢?

1、品牌支撑

晋江市经济的发展得益于打造“品牌之都”。从创业的冲动——仿造,到“加工”的甘苦——贴牌,再到品牌的觉醒———自创,这是晋江人造牌的路程。

2、产业聚集

陈埭鞋、磁灶陶瓷、英林的服装、罗山食品、永和石材、东石伞……在晋江,早已经从民营经济的聚集为主体的鞋业制造、纺织服装、化纤行业、建筑陶瓷、食品、饮料、雨伞、玩具等一批典型的更加成熟的产业集体。于此同时,晋江也拥有机械和设备、精细化工、纸制品、药品、家具等产业,并逐渐呈现出从以轻工业为主向轻重工业并化、重工化工制造业发展的趋势。这些集群聚集企业超过六千家,年产值近六百亿元,占全市工业总产值的95%以上[6]。

以上的数据都是跟曾经的晋江相比,在不到10年的时间里,晋江已经成长成了一个大的经济体,在世界上也不难看到来自福建晋江的品牌的商品,安踏、匹克、恒安等等。这一切都要归功于国际贸易的发展,但是之所以能发展的这么快,很大的原因来自于电子商务平台带来的种种益处。

四、电子商务对国际贸易的有利及不利影响

电子商务在国际贸易中的运作确实给我们带来了太大的利益,但是任何事物都有自己的两面性,有利必有弊:

(一)电子商务对中小企业国际贸易的有利影响

电子商务带来的有利之处在前文已经做了很大篇幅的介绍,在此出再次做简短的分析:电子商务的发展使得我国的中小企业不但可以获得大量以前他们无法获得的信息,而且在开拓国际市场方面,他们还可以获得和我国大型企业同等的机遇。对外经贸企业通过开展电子商务可以得到公平的竞争环境。此外,由于之前介绍的互联网贸易不受时间、地域等限制,受自然条件影响极其微小的特点,企业可以为每一位客户定制“全天候”的产品和信息的服务,每一位客户都可以在任何国家的任何地方、任何时间从网络上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案,还可以通过电子邮件的方式进行互动,只要企业及时回复,

便可使访问者得到满意的答复,这将为出口企业带来更多的机遇,并可大大提高交易的成功率[7]。

(二)电子商务对中小企业国际贸易的不利影响

1、电子商务对传统的商事法律和商业习惯提出挑战

电子商务是一个新兴的交易方式,所以全球对电子商务行为还没有标准的法律文献。而传统的法律只针对于“有纸式”交易制定而存在的。然而,电子商务是在虚拟的网络空间进行的,是以无纸通信和信息存储的方式存在的,从而从该种程度上讲传统的商业法规和立法与电子商务运作格格不入。由于我国对于网上交易的立法还处于空白阶段,因此很多不法分子遍抓住可趁之机,趁虚而入,带给电子商务平台很多不安全因素,没有有效的法律来制约网络欺诈行为,使得不法分子更加猖狂,我在上专业课时也不少听过很多通过信息不对称或者其他方面因素进行诈骗的案例。因此,目前我国电子商务所面临的就是法律风险,然后是技术风险,这些风险的存在,严重制约了电子商务在中国的稳定和快速发展。

2、互联网安全问题还未得到有效解决

互联网安全应该是从每个普通人变成互联网用户时必须遇到的问题,同样,这个问题也存在于电子商务平台中,拿本人来说,身边的朋友经常会因为计算机病毒而导致网络账户的帐号密码等被盗,还有不法分子通过钓鱼网站、欺诈电话来盗取个人信息等,这些都说明了目前互联网安全问题受到极大的考验。相同的,电子商务网络,要求互联网之间的数据传输,交换和处理具有很高的安全系数。然而,互联网是一个开放的,不设防的系统,其开发和设计的初衷是不作商业使用的,所以互联网没有商业交易所需要的安全性,所以大多数都是依靠第三方软件提供安全保障。互联网上大量的经济信息传递,资金在网上的流动,网上交易的权威性认证,这些都需要万无一失,但在国际或国内方面,权威认证,电子商务的安全性仍然是令人非常担心的。目前,对互联网交易产生影响的问题表现在:交易过程的商业秘密、电子通讯安全,交易主体的身份识别、特别是未经授权的中途拦截和篡改、交易和其他记录保存和管理等方面,而第三方安全系统五花八门,单靠这些来保证真正的交易安全还是不够的,需要用户、网络监察和商家三方面共同的努力来实现。

3、中国的信息基础设施薄弱,网络规模相对较小

和其他电信基础发达的国家相比,中国的信息基础设施相对薄弱,且网络规模较小。信息基础设施是电子商务发展的基础,中国近年来在信息基础设施建设

的投资和建设已经取得一定成效,但与发达国家相比还远远不足。此外,中国的电子商务发展的网络规模似乎严重短缺,这就决定了当前电子商务市场机遇仍然是相当有限的。我国登记在户的网民,18至24岁的用户约占39.1%,25至30岁的用户占17.2%,由此看来,年轻的网民群体已经超过半数,但实际上,这些群体大部分都是低收入群体,所以对于企业来说,这样的群体不属于关注范围之内,而大部分成功认识或者客人的年龄处于30至45岁之间,而这之间的群体占得数量却不容乐观,因此推广网络覆盖和普及的规模是非常重要的,对国内和国外贸易企业来说都是十分有利的措施。

4、跨境电子商务可以很容易产生避税和国家间的税收冲突问题

和传统商务活动相比,人们通过互联网自由的从事跨国经营活动,这使得获取充足税收证据的难度有所增加,也可能诱发国家之间的税收的冲突。此外,电子商务运行时,由于在国外出口商品的身份是不容易确定的,这使得供应商更容易伪造向外国供应货物的证据,从而向骗取出口退税。虽然世界各国已经已针对这一严重问题加紧寻找对策,但是电子商务无纸化的交易特性给国家税收征管制造了难以攻克的技术壁垒。并且由于中国的电子商务支付方法处于相对的水平,即使网上跟踪稽查的问题在技术上得以解决,也难以避免网下现金交易所导致的税收流失。

五、提出解决措施

(一)制定和完善电子商务在中国国际贸易领域的法律和法规的应用

中国应建立必要的国际贸易法律和法规,明确企业、政府和消费者在外贸电子商务活动中必须遵守的准则,使电子商务活动的法律依据方面的电子商务。一方面,这有利于电子商务参与各方的权利的保护,另一方面,它也可以进一步规范外贸电子商务市场的运行秩序。政府应在这一进程中发挥重要的作用,发挥政府的协调作用,以平衡不同利益相关者的利益,确保公平、透明的法律和规定从而使电子商务发挥出它应有的潜力。在法制建设上,引导电子商务行业自我完善,通过制定行业准则、加强行业自律,并建立一个电子商务法律框架,政府法规和行业自律制度相结合。

(二)积极参与国际合作和对话

电子商务打破时间和空间的限制,全球经济一体化进程加快。面对有关电子商务方面的一系列新问题,如关税和税收、统一商业代码、知识产权保护等一系

列问题,加强各国间对话与合作会给我国带来许多益处。我们可以吸收其他国家经验,以逐步发展和壮大我们的企业电子商务团队。对于中国的通信基础设施薄弱,安全技术是不完美,可以对应的引进国外的电子商务技术和设施,大力发展国际间业务协作。事实上,这些对话活动不仅可以直接影响到电子商务下新的贸易规则的制定,还能解决不同国家和地区之间的利益分配,还可以加强各国合作与交流,提升了不同国家的电子商务国际性。

(三)国际贸易电子商务的信用担保体系的建立

通过工商部门和税务部门以及其他有关部门的相互合作,加快信用制度的建设,记录企业的信用状况,以确认的国际贸易企业和银行、税务、工商部门的信用状况,包括交货时间的保证、产品质量保证、跟踪,及时,企业认证、信用评级、认证和更新,使其成为独立的买家和卖家,和买卖双方相互信任的第三方。

(四)加快信息基础设施建设,促进企业信息化

电子商务的应用和发展是依赖于一个国家综合信息基础设施作为基础的。目前,全球电子商务销售额,美国占了其中的80%,美国的优势是以资金、技术和全面的信息基础设施建设为基础的,截至目前美国已基本上形成了一个以地下光纤电缆,海底光缆和通信卫星而组成的海陆空中的立体高速通信网络。而我国相比之下,网络通信成本高昂,并且效率极低,因此我国应该大力发展信息技术设施的建设,并且做好企业领导和员工的思想工作,尽快在其思想上面从计划经济向市场经济方面转变,否则必将导致外贸企业信息化意识的淡薄,从而影响企业电子商务发展的进程。

六、结论

总结之前所说的,电子商务的主体在中国非中小外贸企业莫属。但是由于电子商务起源于北美,无论在技术、市场还是社会法律等方面,北美国家都处于世界领先地位,虽然我国在电子商务的运用上起步较晚,但是发展前景十分可观。福建作为一个经济大省,而且又是一个以民营经济见长的大省,对电子商务平台的发展意义不言而喻。传统的国际贸易是通过信件、电报、电话等传统方式进行的,在空间、时间等方面有很大的束缚,而电子商务平台打破了这个束缚,使得国际贸易流程不在那么繁琐,反而变得非常便捷,但是在使用电子商务的同时,也会带来很多的风险,所以为了避免或者是将风险降到最小,离不开国家和中小外贸企业一同努力,国家应发挥自己的立法职能,尽快完善电子商务平台上的立法空白,而企业也应该发挥自己的优势,在经验和网络安全方面尽可能避免欺诈

和一些不必要的损失,只有企业和国家一起努力,电子商务才会在我国的国际贸易领域发挥极大限度的优势。

注释

[1]欧美对于WTO框架下电子商务问题处理方式的对比分析与思考期刊论文戴明辉等

商场现代化 2005

[2]中国中小企业网络营销策略研究[学位论文]王世胜,2007年北京机械工业学院

[3]我国发展电子商务的现状及对策期刊论文奚祥英等武汉理工大学学报2002

[4]电子商务在国际贸易中的应用浅析期刊论文喻跃梅等经济技术协作信息 2006

[5]出自《产业集聚中的区域品牌建设研究》《福建师范大学》 2006 洪秀华

[6]出自《晋江市产业集群发展研究》 2005 张进士

[7]我国国际贸易中应用电子商务存在的问题及发展对策 [期刊论文]《理论与现代化》,2004年柳子剑等

参考文献

[1] 高功步,焦春风.中国中小企业电子商务国际化发展战略[J].《世界经济与政治论坛》,2005,(02)

[2] 杨兆.《关于电子商务在国际贸易行业中的理论和应用问题分析》 [D].北京对外经济贸易大学,2007

[3] 张基业.《电子商务在国际贸易中的应用》 [J].天津成人高等学校联合学报,2008,9.

[4] 付树农.《浅谈电子商务与国际贸易》 [J].青年科学(下半月),2009(4).

[5] 陈丽芳.《子商务对国际贸易的影响及对策》电 [J].商场现代化,2007(36).

[6] 王为人.《电子商务与国际贸易及对中小外贸企业的影响》 [D].北京邮电大学,2006.

[7] 董朝霞.《我国电子商务应用》 [J].国际商务研究,2009,4.200

[8]韩春艳.《电子商务发展对我国外贸企业的影响及应对策略》 [J].经济观察,2008,(1).

[9]马章良.电子商务对国际贸易的影响[J].商场现代化,2006.

[10]贾建华阚宏:《国际贸易理论与实务》. 首都经济贸易大学出版社. 2004年1月

[11] 张继业.《电子商务在国际贸易中的应用》 [J].天津成人高等学校联合学报,2005,(11)

致谢

本文在撰写过程中,得到了闽江学院经济系颜玮导师的悉心指导和帮助,他对本论文的写作提出了非常宝贵的意见,在此表示衷心的感谢。另外,在资料收集阶段,颜玮老师为我提供了许多关于电子商务和对外贸易方面的重要资料;同时,本文还参考了大量专家学者的著作,得到了同窗好友的帮助,在此一并表示真诚的感谢!

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