Consulting KPMG Gap Analysis Report - FSoft
REPORT OF GAP ANALYSIS IN FSoft
Document ID KPMG/CMM/BLR/FSoft – 1 Version 1.0
Name Signature Date Prepared M.S Sivakumar 5 May 2001 –
8 May 2001 Reviewed &
KK Raman
Approved
KPMG Consulting India Pvt. Ltd
1.Purpose and Scope of the Consulting Assignment:
The consulting assignment was for Gap Analysis of FSoft to Level-4.
2.Team Involved:
?The KPMG team consisting of M.S Sivakumar was involved in the assignment.
?The organization team was represented by the following people :
The people along with designations and the projects involved from FSoft are as listed below:
The documents like Project Management Process, SCM Process, tailoring guidelines etc were reviewed
3. Findings of the Gap Analysis
Level-2 Key Process Areas
1.Requirements Management
?There were no records of analysis of requirements in some of the projects
?Analysis was done in some of the projects but the same was not documented in the Analysis template (tailoring guidelines in the case were it’s a continuation of a project)
?There was no SRS in some of the projects; Business Requirements Document was used; tailoring guidelines could be updated to allow this
?Review of requirements were not properly documented in some of the projects
?Training on requirements management was not adequate
?Some projects use Rational unified process, but there was no training on RUP
?Some projects did not have metrics on RM
?The change in requirements from the customer were documented and analysis for impacted items were done, but the same was not documented, impact analysis forms are available in the organization ?The requirements from customer were kept as mails, but the same was not easily traceable
?The organization could come up with tailoring guidelines for requirements management activities for small projects
?Metrics on RM need to be consolidated at project closure
?Some of the projects did not have SQA review in RM
?There were no records of senior management review in some of the projects
2.Software Project Planning
?Tailoring could be done in the case of project plans with shorter durations, tailoring guidelines to address the same
?Critical paths and dependencies to be identified in projects
?Training on the planning process with filling of sample forms in the class to demonstrate the usage of templates needs to be done
?The organization could organize a training on MS project by one of the internal members
?Some of the projects did not have planning for the planning stage and the efforts for the same
?Metrics for SPP could be consolidated at the end of the project
?Records were not maintained for SQA review in some of the projects
?SQA review of planning activities in some of the projects was not done 3.Software Project Tracking and Oversight
?The projects have the practice of project diaries, its recommended to move to structured minutes of meeting, with the open action items getting moved to the next meeting’s agenda to facilitate tracking
?Mpp files are made, but tracking is mainly through tracking sheet, tailoring guidelines could be made whereby projects of very short duration could do away with MS Project.
?Time sheets in some of the projects were not approved even after project closure
?Data was not found related to planned and actual in some of the projects
?Risks are identified in the project plan and tracked in the plan itself, its suggested that risk tracking could be through a separate sheet, by which we need not change the plan more often and this sheet could be referred in the project plan
?Size tracking has to be in place (Need to move to FP)
?It was found that the team members need to be trained/made more aware about entering data in timesheets
?Re-estimation data was not available in projects
?Effort for project tracking to be captured and metrics could be consolidated at the end of the project
?SQA needs to verify minutes of meeting and schedules and plans and find out whether the project is as per plans and whether the tracking issues are getting closed and if not escalated to the senior management
4.Software Quality Assurance
? A checklist for SQA could help the SQAs in reviewing the projects in each stage like RM, PP, PTO etc
?The efficiency of reviews by SQA needs to be increased more and cover more aspects like checking whether review action items are closed in the report
?SQA review records from audits and reviews to be made and this need to be maintained in project folders also
?Effort needs to be segregated for different activities
?Training slides for SQA to be updated using CMM information, the kind of checks the SQA has to do for different phases and work products
?Audits were not scheduled in the project
?Audits on SQA has to be done by some senior project members in FSoft
5.Software Subcontractor Management
?Not covered
6.Software configuration Management
?Its advisable to use VSS for all CIs including documents
?Procedure for baselining and audits to be defined in the SCM Process ?The template now in PP for SCM is confusing and may be changed
?Adequate training has to be given in process as well as tools for SCM
?Configuration status reports were generated but there was no verification by the PL and the same was not used for communicating to the team
?Baseline Audits are not done
?Configuration audits have to be scheduled
?Items which are cause of concern, related to configuration management could be discussed in the project progress meetings to bring to the light of senior management
?SQA verification was done but records were available/not available in projects
Level-3Key Process Areas
https://www.360docs.net/doc/118724121.html,anization Process Focus
?SEPG has to document all its operations like Metrics Analysis and entering them into process database, Postmortem Analysis and discussion forums, PCB analysis, Best Practice Analysis etc
?The SEPG has to periodically look at the OSSP, thro methods like internal quality audits etc, (through tools like Pareto Diagrams, Root Cause Analysis etc) analyze the areas for improvement by looking at the NCs and come out with action plans for improving the select areas ?The process database has to be maintained by SEPG in association with QA group, the data that’s coming to the database has to be evaluated by the SEPG before inputting into the database
?The process deviations coming from projects have to be analyzed by the SEPG, a standard procedure to be followed for this
?Periodicity of SEPG meeting to be determined and mentioned in the charter
?The process database is coming up, it should have more details like good risk management techniques used by projects, assumptions used in estimation by the project, list of deviations etc
?Effort capture under CMM and SQA titles is happening, Timesheets to be in place for capturing SEPG activities with detailed activity codes like PCB preparation, Process Definition etc
?SEPG to be audited by members from some senior project members https://www.360docs.net/doc/118724121.html,anization Process Definition
?Tailoring guidelines should be developed for catering to different sections/processes of the organization
?Process assets from closed projects need to go into a process assets library, this library will have assets like Project Plans, SRS, URD, Metrics Sheet, Post Mortem Reports, Estimation Sheets, Test Plans and Procedures, Test Cases, Design Documents etc.
3.Training Program
?Training needs are identified at the start of the project informally, this needs to be part of the project plan and then tracked to closure
?HR forecast is currently done for the organization, this could give inputs for training needs in the organization also
?Training group has to review to the project plans so as to identify the training requirement and plan for the same
?Format for feedback from the attendee to have more fields for feedback on the instructor and the quality of the course
?Course material review to be in place in the process as well as in practice
?Analysis of metrics on training like attendance data, course quality data as well as instructor rating to be in place
?Standard templates for courseware to be in place with slides like objective, subject, reference test/quiz etc
?The training group could give orientation to the project groups
?Waiver approval should be done by the associated manager
?Training group to be audited once in 6 months and the audit to be done
4.Integrated Software Management
?Training in Tailoring aspects to be given to the project teams, this could be even part of the project planning training
?The organization process database should be used for estimation
?PMs/PLs should be trained in the use of MS Project and management of critical dependencies and critical paths
?Handling of Critical Dependencies and Critical Paths should be according to a documented procedure
?Currently there is a PL training in the organization, the training could be improved with team building and other leadership techniques
?Revisions to DSP (the tailored project plan) should be according to a documented procedure
?Customer specific or domain specific training could be prepared so that new members could be easily trained on the same and knowledge capturing and sharing happens easily
5.Software Product Engineering
?Requirements traceability matrix needs to be established in projects ?The effort capture for the different phases needs to be segregated and the metrics needs to be consolidated at the end of each phase
?It was found that the defect data for reviews and testing was clubbed together, the same needs to be separated to calculate the efficiency of the processes
?Test plans and test cases are made by test leader, and reviewed by the project leader, but records are not available in some projects
?The severity and origin columns in the peer review report were not filled in some projects
?The organization could take up initiatives for domain training like POS/Mobile Computing etc
6.Intergroup Co-ordination
?Service Level Agreements/Response Time Indicators to be set by the support groups like Network Administration/Purchase etc and should be made aware to the projects through intranet page/communications
?Projects could have kick off meetings were support groups could participate
?Network Administration group could have metrics based on the type of calls they receive
?Network Administration group to plot charts on the data collected and analyze the data
7.Peer Reviews
?The items to be peer reviewed and the responsibility should be defined in the project plan; the tasklist could identify the peer review members
?The peer reviews have to be scheduled
?Focused training on Peer Reviews and Review Team Leaders (may be project leaders and training part of PL training) to be trained
?PR report has to identify the person who has done the review and the effort taken for doing the peer review and size of the work product (LOC in case of software and Pages in case of documents)
?The peer review defects should be analyzed with respect to the type and severity ( Pls refer to ODC)
?Metrics to be in place like no of peer reviews planned Vs actual, effort for peer reviews and defect data
?SQA reviews to look into aspects of peer review
Level-4 Key Process Areas
1.Quantitative Process Management
?Quantitative Process Management process to be modified with identification of new metrics
?SEPG plan should mention the release of process capability baselines ?Plotting Tools to be in place for aiding projects
?Training on QPM to projects, the training should focus on areas like setting up goals based on PCB, tailoring of quantitative goals, metrics collection, analysis of metrics using tools like control charts, pareto charts, Ishikawa Diagram and other tools
?Planned activity for achieving the goals to be mentioned in the PP
?The projects should analyze the data periodically, currently its sent that analysis (using tools like control charts, Ishikawa Diagram, Pareto Diagrams etc) will be done only at the end of projects, for longer duration projects (>1 month), it should be done periodically where as short duration projects could have tailored means of analysis
?Procedure for Process capability Baselines should be formed and it could be part of Metrics process
?Change in PP template to accommodate QPM areas like organization norm, rationale for arriving at the goal if the goal is a tailored one from the organization goal, the strategy planned for achieving the goal etc
?Tailoring Guidelines to be effective covering QPM activities
?Tracking of QPM activities according to plan to be in place
?Verification of QPM activities by senior management to be in place, the project progress meetings reports could have sections depicting the charts and analysis of charts
?Verification of QPM activities by project manager to be in place; the project progress meetings reports could have sections depicting the charts and analysis of charts
?SQA reviews and audits focusing on the same to be in place
2.Software Quality Management
?There has been instances of customer’s performance criteria for projects, the same needs to be planned for in project plans, and then the technicalities to be included as part of the design, testing etc, the organization could come up with some sort of guidelines on SQM, by looking at the good practices of projects in achieving such performance criteria
?The SPP template needs to be updated with a section for software quality attributes like performance criteria and so does the process for Project Management
?Focused training as part of QPM training to be provided on SQM
?Product quality goal planning/tracking to be part of project planning/tracking
?Focused reviews/audits for SQM to be in place by Senior Managers, PM and SQA
4.References:
?Key Practices of the Capability Maturity Model, Version 1.1, Mark
C Paulk, Charles V Weber, Suzanne M Garcia, Mary Beth Chrissis,
Marilyn Bush, CMU/SEI-93-TR-25.
总裁面试技巧
如何面对公司老总面试 对于绝大多数求职者来说，面试是一个逃脱不掉也永远谈论不完的话题，而且有的人本 来就有面试恐惧症，一听说接下来面试官将是公司老总，呀，更加心慌了，睡觉都想着该如 何面对公司老总面试呢？该如何面对此劫呢？于是开始各种搜索大战，在网上大肆搜索各类 面试技巧。 你知道或者不知道，乔布简历一直在你身边默默奉献着，时时刻刻不忘为你排忧解难， 那下面小编就为你呈上几招吧！ 首先，要有充分的自信。只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜 密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，赢的老总的认可。 然后是要明确老总面试的目的。老总面试无非有三点：一是看你是否是三心两意的人； 二是看你你是否有干劲；三是看你是否有专业能力。 其次是既要淡化面试的成败意识也要有忧患意识。不要觉得hr的面试你都通过了，老总 的面试不过是一个过程而已，因此而过于自信，表现出轻浮与不尊重。 最后呢，其实面对公司老总面试也没什么太多的不一样，老总也是常人，也是食人间五 谷的。不是说面对老总面试就得忽略基础的东西，特意又整出一套全新版高大上的东西。那 些常用的面试技巧，比如不要紧张，说话有条不紊， 面试语言简洁流畅，仪态大方等等，这些也都是必要的，而且还是很关键的。 乔布简历小编为您支招了，接下来最关键的还是得你自己上场，自己参加面试，那如何 面对公司老总面试呢？根据小编的提示你是否总结出了一套属于自己独门秘方呢？ 高级面试技巧：把100个面试问题变成5个(转） “你为什么??”面试官可以一连造出100个句子来询问我们的实习生应聘者。问题没完 没了，还不包括“下水道井盖”之类的问题。 有一些专教面试的书籍会建议你把问题的答案记住并加以练习。有时候这很奏效，但很 多时候hr并不按牌理出牌，全职招聘网的人力资源经理表示，她经常在面试中故意打乱应聘 者的思路，即兴提出看似无关的问题。 比如招聘pr时，她会问：“你喜欢喝什么饮料?如果公司规定3年内必须喝公司的饮料， 你愿意吗?业余时间怎么打发?看《变形金刚》了吗?有什么看法?”她考核的正是一个市场人 员应有的敏感度、时尚感、对新事物和信息的接纳度。“所有的面试官也只有一个目的： 在最短的时间里了解到你最多的信息。”原新华信正略钧策管理咨询公司合伙人、hr总监汪 洱说，她是清华大学、北京大学、中国人民大学等高校的所有学生，包括mba的职业指导顾 问，面试提问就是其中非常重要的培训内容。“实际上，一系列雇主可能问到的问题中，都能 提练成 5个。” 企业的5个问题—— 你为什么到这儿来? 你能为我们做什么? 你是什么样的人? 你与竞争同一职位的人有何区别? 你还有什么问题要问我吗? 对应到个人身上，你应该自问—— 这项工作具体是做什么? 我有哪些技能符合这项工作的要求? 我如何与这些人共事? 我能说服他们从多个候选人中选择我吗? 我将来能在这家公司做到什么程度?
求职面试经验总结
求职面试经验总结 ，现在是大学生面试求职季，大批的大学应届生忙碌着找工作，人才市场琳琅满目的工作让人眼花缭乱，好不容易找到自己喜欢合适的工作，却应征者应接不暇，那么该如何在上万应征者的人中，脱颖而出，以下管理资料网整理一些面试经验总结，从自我介绍，回答问题，自己的职业规划等问题方面为你总结 1、请你自我介绍一下你自己， 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么? 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。 3、你对薪资的要求? 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。 回答样本一：“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多 回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。 回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
杭州面试经历和心得
事业单位考试心得体会：有效的复习和信心 想说的东西有很多。所以我将会分成准备篇，行测篇，申论篇，面试篇等几篇来说。这次先说准备的东西。其实我个人觉得在所有的事情当中，准备是最重要的。考事业单位是一项选优考试或者说是冠军考试。即只取第一或者是头几个人。所以这个职位如果招一个人，那么你考第二跟考第一百一千一万是没有任何差别的。所以如何能够脱颖而出？那就只有笨鸟先飞。我相信天道酬勤，勤能补拙。总是有人想碰运气，妄图裸考成功。 因为我本人是以应届毕业生的身份参加事业单位考试，就把我个人大致计划时间和情况先说下。总体来说我提前了一年多一点的时间进行准备。在大三的时候我就已经决定要考事业单位了。因此大四一年禁足不出。没有做任何临时或者长期的工作，没有任何一次远足旅行。取而代之的是每天坚持看书做题上自习。风雨无阻。 9月到12月之间是第一轮复习。这个期间主要是买书，看书，了解事业单位考试的流程。事业单位考试的内容。买历年的真题全都做一遍。具体都要上哪些网站，流程是什么，内容有哪些我就不说。不是不告诉 大家，而是需要你自己去看自己去查。不要遇到了什么问题，都想都不想，就直接上网发帖子问别人。这在以后复习当中也是如此。遇到了自己不会的题也不要直接就问别人。一定是要自己先做先查，穷尽自己能力之后，还是解不出来再去找人求出。都是解不出来，可是这个过程当中你却懂得和收获了很多。而直接问别人，就算别人告诉了你，你印象也不深刻，还不是你的，考试的时候，你一样解答不出来。10月份左右应该就是国考报名。12月末的时候就是国考了。每年日期略有不同。但大致一样。我第一次国考，行测53 申论41 总分94 过了90分国家分数线。但是我报的职位人太多，人数奇高。好像是112点几来着。连面试都没进。第一次考试折戟沉沙。1月到4月。是第二轮复习。这个时候有了之前的考试经验，主要就是总结和改进自身不足。查缺补漏。我在这期间做完了所有市面上能买到的省考真题。全都做了一遍。4月就是省考了。这次行测58，申论71.5。申论是全市第一。笔试成绩129.5。职位成绩第二。我们职位招收两个人。1比2的比例进入面试 下面说一些我个人觉得需要重点准备的东西： 一、决心 以前看过一句话，说当你只要下定决心去做一件事情的时候，这件事情就已经成功一半了。我当初很不以为然。觉得就算下定决心里成功还十万八千里呢，怎么能说就一半了呢？ 经历了这次事业单位考试我才知道原来这里说的决心。是指百折不挠，就算遇到多少次困难挫折跟失败，也不放弃的决心！事业单位考试其实挺难的。我认识很多考事业单位的朋友，像我这样考两次就考上的 就只有我还有我的一位学长。剩下考四五次考上的算是好的。考七八次考上的算是正常的。还有考了n次还没有考上的。。。 但是只要有决心，就请相信，胜利就在不远的前方。有了这样的决心，不是成功了一半而是成功了一大半！ 二、信心 事业单位考试现在火爆的不行了。我在西安参加国考的时候，一大早晨坐车去考试的几乎全是参加事业单位考试的。在西安建筑科技大附近，提前几天都找不到住的地方。考试当天更是人山人海。还几乎全是清一色的大学生。什么叫做千军万马过独木桥？这才是真正的千军万马过独木桥！ 一个职位有一百多人一起报考基本算是正常的。甚至有几千人报考一个职位的。真可以说是抢破头。不说别人，我身边就有人问我，说你觉得你能考上么？几百个人当中，你就是那个最优秀，最棒，最好的么？这些人当中肯定有学校比你好，学习成绩比你好的，你能考上么？这不是浪费时间么？有这功夫找个工作，工资都挣好几个月的了！
HR的面试经验总结和面试感想!
HR的面试经验总结和面试感想！ 我自己2个月的面试经历作为一个Interviewee; 近期在新公司负责作为招聘的经理Interviewer. 人的角色转换的可真够快的呀。昨天还在被别人面试呢，今天又要面试别人了。哎，感慨就不发表了，说几点不得不说的。 一、第一印象 首先我要强调的.是，第一印象真的非常重要!是人都知道这一条，但是很多人第一印象根本就不在意。除了你应聘文艺青年、低级岗位，请你穿的稍微正式点!办公室的职位及以上，如各个部门的经理等等，一定要注意!我作为interviewer都皮鞋西裤加衬衫，你风风火火骑着摩托车过来，穿着一件五颜六色的T- shirt，过来应聘外贸业务员，你早点骑车回去吧! 第一次见到人家请主动站起来说你好，你又不是傻子，却傻布拉吉地走到我面前一句话也不说，还是我先问你：你好，您是XX先生? 除了着装稍微正式点外，请你面试之前找个厕所、卫生间、玻璃墙、汽车车身、摩托车镜子、
自己手机的屏幕!任何有镜子的地方先自己看一下自己的头发是不是很乱? 再看看自己是否有鼻毛!胡子是要刮得，鼻毛也要剪的。因为几根不安分的鼻毛失去了一份工作，你亏不亏? 最后一点，第一面的时候请记得微笑! 二、Manner 我作为一个部门经理，作为你的主考官，我给你倒杯水，你不要坐在那里纹丝不动，最起码要动一下嘴唇说两个字!你以为我是前台呀?还是打扫卫生的阿姨?那您眼力太差了，我怎么能要眼力这么差的人?RI，我是打扫卫生的大叔! 面试过程中，董事长要亲自参与面试，我看到董事长、总经理、行政总监推门进来，我这个部门经理都主动站了起来，你一个来应聘当我手下的，不要坐在那里无动于衷，像个石佛!我怎么可能要个石佛来当我的手下，我天天伺候着您老人家?您够格吗?
V毕马威、德勒、普华永道、渣打四大资料包试题. Verbal 补充至70篇
43. A superficial consideration (表面上考虑) of biotechnology will commonly present an impression of ethical neutrality（中立）. On the contrary, however, it is closely related to the frequently conflicting values and aspirations（强烈的愿望）of society. Genetically modified food（转基因食品）is a particularly good example, presenting the potential to bear more resilient and nutritious crops（弹性有营养的作物）, and thus contribute to the fight against world hunger, while simultaneously raising concerns regarding its long-term effects and environmental ethics. It is this ethical and scientific controversy（争论）that ultimately led to the rejection(拒绝)of genetically modified food in Europe. Genetically modified food could help nations to fight starvation.(T) The debate surrounding the et h ics of genetically modified food contributed to its rejection in some countries.(T) The risk genetically modified food outweighs the potential benefits.(C) The European population is more concerned with the environmental ethics of genetically modified food than other societies.(C) 44、Organisations are encouraged to provide employees with flexible working opportunities through work-life balance strategies, and workers are increasingly attracted to organizations that offer such strategies. For employees, the opportunity to work and family life, workplace stress, and work overload. However, some senior managers are reluctant to fully support these initiatives due to the substantial（实质性）costs involved, which escalate（逐步升高）with staff numbers. Then again, the cost of implementing flexible working strategies can be Compensated（补偿）by a reduction in absenteeism and improvements in organizational commitment and employee motivation. A likely increase in employee motivation would not be a reason for an organ ization to implement strategies aimed at improving employees’ work-life balance.(F) The cost of implementing flexible working strategies is not dependent on the number of employees.(F) Employees who have flexible working hours will have happier home li v es compared to those who do not.(C) 45、Horticulturalists（园艺工作者）must take into account many factors when planning the reproduction（繁殖）of plants. Propagation（繁殖）by seed is the most common method employed as it is relatively easy and has a good expected rate of germination（发芽）, although this can drop if the seed has been packaged for more than a year. Many seeds can remain viable for up to 5 years if properly stored, as their protective coats prevent sprouting（发芽）until ideal growing conditions exist. External conditions can be manipulated in order to bring seeds out or dormancy（休眠）and hasten（加速）germination. However, even in optimal conditions, some seeds are reluctant to Sprout. The vigilant management of external factors can bring a seed out of its q uiescent state.(T)
招聘面试流程与技巧
一、面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ①准备好应聘人及公司的有关资料； ②充分了解你在这次面试过程中的职责； ③充分了解需聘岗位的用人标准； ④充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 面试前应检查下列工作是否安排妥当： 1. 在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 2.收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料； 3.复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； 4. 估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； 5.就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实面试小 组成员； 6. 为应聘人提供面试休息地点； 7.安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； 8.确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； 9.指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； 10.保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司形象； 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； 11.保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 12.准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换 阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1 预备阶段（开场白） ①主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ②解释面试的目的；
面试经验总结
面试经验总结 一个瞬间的微笑，一个关切的眼神，一句简短的话语，一位北方话的女士!给我希望的光芒，阳光的心情，一份工作的快乐，一直留在我的记忆中。每当想起那一次面试，感激之情在心头涌动，就像一股暧流流淌在心田，这极其短暂的一时成为我人生中快乐的转拆!面试的十二种高级错误一、不善于打破沉默面试开始时，应试者不善“破冰”(英文直译，即打破沉默)，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。二、与面试官“套近乎”具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官 的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。三、为偏见或成见所左右有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面
试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢?”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。四、慷慨陈词，却举不出例子应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。五、缺乏积极态势面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。六、丧失专业风采有些应试者面试时各方面表现良好，可一旦被问及现所在公司或以前公司时，就会愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中，或是在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常忌讳的。七、不善于提问有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔
【总结汇报】最新整理-求职面试经验总结(范文精选)
工作总结范本 【总结汇报】最新整理-求职面试经验总结（范文精选） 编辑：__________________ 时间：__________________ 求职面试经验总结
你和别人相比有什么优势，也就是我为什么要录用你 方法/步骤 首先，我认为我的态度和今天来这里面试的态度就不同，来这里面试的大多数都是为了找工作而找工作，为了 和专业对口而对口，而我更是因为我向往我喜爱房地产行业，希望以后可以在房地产立足而选择贵公司的，所以这 是我和很多人不同的地方，也就是说这是我的喜好之一， 因为我对传媒也是很喜爱的，只是更希望进入房地产行业，这种截然不同的态度就是我和他们相比最大的优势。 其次，我在房地产做过一段时间，所以对房地产有进 一步的了解，而且对××市的房地产市场有一个基本的了解，这是我在一家房地产公司实习时候的一些个人成绩吧，是关于××市房地产市场的调研，从调研计划和调研报告 以及一个市场推广方案和一个事件营销，都是我个人的一 些总结和想法，当然里面的两个推广方案并没有实施，一 是还有很多成熟的地方，二是所在公司也不具备实施的条件，所以我就一直保留了下来，而且在平时的学习过程当 中我也一直都在关注房地产行业的近况和自己学的一些知识，所以这些都是我的一些优势吧 你的优点和缺点是什么 对于这个问题我至今都没有一个明确的含义的分别， 到底应该用一个怎样的方式去评价某个人的优点与缺点， 比如一个人会弹钢琴，而我却不会，那么相比这可能就是 他的优点，但是如果和另一个也会弹钢琴甚至比他弹的还 好的话，那这还算是他的优点吗，我觉得这应该是因环境 而异的吧，此时的优点未必代表是彼时的优点，如果一定 要给我自己下一个优缺点的定义的话那就是有些极端，极 端追求完美，要么不做要做就要做到最好，这是好的一面，
毕马威面经第一篇
kpmg精英计划＋校招全流程 这里分别是我和我男朋友的精英计划面经和我自己的校招面经，希望能帮到大家！先是男票的 Jerame KP之旅 【引】 与其说是“受人之托”（其实是我自己想写）去写我在KPMG的所见所感，不如说是自己怀念吧，怀念过去的那一年多来，我和它之间的故事。而因为最后一些别的原因遗憾地告别K记，这种怀念又似乎会带给我那么一丝伤感和抱歉。 在正式开始前，需要说明两点：其一，我所叙述的经历只限于自己亲身体会到的，之后的年份如果有变化，恕我无法跟进（2014-2015） 我和KPMG接触的平台是它的Elite Programme，一般我们又会称它“精英计划”。简单地说来，它是一个实习+培训+面试的综合体。如果全程参加完，时间跨度在两年左右。一般，精英计划会在每年的三月左右做网申，对于申请者的年级要求是大二下或者研一下。所以我想可能很多看到这篇文章的人已经错过了这个媒介；但是这个计划的流程和内容，与K记的校招，以及实习计划确有很多相似之处。 【网申】 首先是网申。在三月左右的网申季（类比九月校招网申季和十月寒假实习网申季），稍加留意会有很多的渠道获知这一计划的信息：比如应届生网、微信、学校的就业网，或者校园内张贴的海报等等。我记得自己当时是从Taffy那边获取到了这个信息，她鼓励我要去试一试。我去听了宣讲会，人山人海，不过感觉意义不是特别大——后来我发现，其实大部分不带笔面试的宣讲会确无参加的必要。而网申的5个Open Question也是让我绞尽脑汁，所以一直拖拖沓沓，直到Deadline的前一天才勉强填完提交。 说一些网申要注意的点吧。K记的网申，精英计划、实习、校招的界面好像是一样的，但是每次申请一个新的计划（譬如之前申请过寒假实习，现在要申校招），就要重新用不同的一个邮箱注册账号；而之前填的申请表格是一直保留在服务器上的，所以直到现在我还能看到去年4月我填的东西。还有就是K记的一些邮件可能会进垃圾邮件箱或者广告邮件（当然四大的邮件普遍存在这个问题），有的邮箱反垃圾设置有问题，垃圾邮件1天就删掉了，这样会很耽误事，需要引起注意。最后就是OQ，目前为止K记似乎没换过题目，而这5个当时让我堆砌了很多语句的OQ是：介绍业余生活、介绍参加的社团组织、影响职业选择的因
拼多多面试经验总结成功案例分享98%通过
本题库是拼多多集团面试经验总结 -拼多多集团内部真实面试案例，总计有100个题库。物超所值，学会本文面试通过率提高98% 上海寻梦信息技术有限公司面试经验总结: 拼多多集团是4轮 一面组长：会问到一些这样的问题，为什么会离职，为什么来拼多多集团，婚姻状况，与此同时有没有想问面试官的问题。 二面经理：偏向于部门业务服务。有业务上的试卷需要考试。 三面经理：这一轮会谈到一些业务目标和工作中可能出现的一些问题。大概聊一下工作的想 法，部门的价值和目标，对这个岗位的期望等等以及拼多多集团和行业的情况。聊天的内容与面试者个人有关，可多可少。(二三是交叉面试防止作弊)。 四面职业：通道委员会，这一轮的面试非常专业，为技术专家面，目的是定级。确定你面试者的水平大概在什么位置。直接影响后面的收入。各个击中要害。不要想着有简单跳过的部分。在介绍工作内容的过程中，要先介绍自己在组织团队所处的位置，发挥的作用，工作绩效等，条例要清楚。这一轮的面试专业性最强。最后是HR谈薪资的部分，因为行业都有规则，所以时间不会太长。 5面背景调查，主要是面试者在填写简历时提供的名字和联系方式，其中包含领导。HR最后offer。 步骤四、五、六每个一个星期，比如三面完后得到职业通道委员会的面试的通知约一周，四面完后，得到通过与否的消息是一个星期。如果某一步一个星期多没消息，那就是没戏了。 面试的重点分享： 面试的气氛需要注意的： 1面试不能一脸严肃，显得很紧张，要适当微笑。给面试官的印象好。 2面试官提问的问题，不能对抗反驳提问。即使面试官的问题比较苛刻。
细节决定成败，面试如同相亲，面试官会注意到每个细节，身上有没有烟味，头发是不是整齐，说话条例要清晰，一定要集中精神，面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。可以在最后自己介绍的时候，表示出强烈的来工作，一展抱负的意思。让面试官感受你的积极一面。 面试最重要的3点 1要高度认同面试公司的工作文化和理念。事先要在公司官网了解面试公司的文化理念。2要强调自己不断学习。不断成长，能承受压力。（如果连这个主动意愿都不表达，给老板的印象现实会更懒） 3千万不能说因为自己考试，希望的工作是轻松的，清闲的。（可以说自己在努力学习，不能说会占用工作时间，） 最重要的2点要高度认同面试公司的工作文化和理念。面试前要上公司网站查看下这个公司的文化理念，如果在面试过程把这个点说出来，是要加分非常多的。 收尾阶段 面试官一般会问：“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问，有啥没啥的都一定要问两个问题，一个问题可以涉及技术层面，另一个可以涉及应聘职位的发展问题. 前公司的离职原因是必问的问题，不能说前公司太多的不好，可以说因为其他原因， 离职原因：优秀回答： A：原来公司亏损，减员，所以申请离职。 B：原来的公司，更换股东，战略有调整，人员调整。 C 原来的公司，因为搬家，搬家到很远的地方，过去不方便。 D 原来的公司，调整作息时间，周二放假，周日上班。 E 自己想要成长，希望可以更换岗位，挑战新的岗位，新的工作。 学会本文的100个问题，绝对可以让你在面试的赢在起跑线上，本文是总结多年最实用的面试问题。 自我介绍： 是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下，也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会 第一，考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突？如果简历是真实的，口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假，自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问：“我的经历在简历里都写了”，面试官会认为这人得瑟，印象分一下子降为负数。 第二，考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力，总结提炼概括能力。 第三，考察被面试者是否聚焦，是否简练和精干，现场的感知能力与把控能力。 第四，考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因，尤其要考察最近职业变动的原因。
总裁助理的面试题总结
总裁助理的面试题总结 自找工作以来这么多面试从来没有这么早起过。 今天7点准备起来了，睡眼蒙胧，眼睛很痛，因为从来都是晚睡。 稍微收拾下，我就出门了。这是进入十月我的第一个面试。 先坐车到莲花路地铁站，然后坐上一号线到上海体育馆，转四号线到蓝村站下来，接着又转六号线到临沂新村下了，步行大概十几分钟，我终于在九点半找到了目的地。 面试一如既往，先是让我填写个人资料，然后负责接待我的女孩把笔记本电脑一推，让我在电脑上做面试题目。一个是个全英文的协议翻译，另一个是写述职报告。 我不紧不慢地开始进行翻译工作，可是电脑WORD总是不听使唤，结果浪费了一些时间。一直到大中午换到会议室去继续翻译还是没有翻译完。 接着就开始写述职报告，我凭着自己的感觉就那么写了起来。 还是没写完便被叫了出去进行和总裁面谈。 总裁是位干练的女人。 她声音不高，娓娓道来自己的喜好，对工作的要求。并询问了一些我的情况。她有提到，你是面试里条件最好的一个人。当然这是从我的简历上她对我的初步评价。
我也对自己离职的原因进行了讲述，但总觉得不能彻底说服对方。 她希望找到个合适的助手，我也希望能找到真正的平台发展自己。 她提到，如果你来上班能不能把指甲剪掉?我当时一愣，原来自己的长指甲是个致命的硬伤。我当然同意，指甲再好也不能和工作比。 今年的工作很难找，原因有很多，在经历了一个月积极的找工作又失利后，我确实现实多了，至于对自己是否真的看低，我认为更重要的是先寻到工作，薪资我真的不想多谈。 这个公司是做汽车零部件贸易的，总部在美国，是女总裁在上海奋斗十几年的心血结晶。 我知道自己真的有很多不足，所以不想无谓谈薪资。毕竟现在真正的成长和平台才是最重要的。 对于自己的五年规划，我写了暂时未定。其实原因很简单，万事都是不确定的，只能一步步来，如果有平台做管理，那么我就朝这个方向努力;如果有平台进行翻译，那么我就致力于专业技术。总之，一切都是可以变化的，所以我不能妄言。 对于自己离乡背井来上海，我只能说，不管对与错，我一定要坚持。 今天的面试持续时间太久，所以下午的另一个面试我也
成功面试的经验总结分享
成功面试的经验总结分享 作为2010应届毕业生，幸运的参加了南京雨润集团和上海晨光集团的面试，也很幸运的得到了雨润集团和晨光集团的offer，感谢我当初的决定----江苏公务员的面试，虽然很遗憾，我最终还是被刷掉了，没能进入江苏公务员的队伍，但是这次面试，我收益非浅，所以在公司的面试中，我发挥的很好，小小的“骄傲”的说，应该算是非常完美吧，我没有一点的紧张和不安，一切都是那么的自然和顺利，看到HR的微笑，我知道，我成功了，总结面试的经验，愿和诸君分享。 首先：学历是个门槛，并不是说他有多么的重要，但它却是一个重要的敲门砖，就拿雨润和晨光来说吧，他们首先要求你是本科并且是国家统招，这是最基本的要求，他们到不是很看重你是那个学校的，当然你是北大和清华的，
他们还是会相对的另眼相看的，其他的，基本上，真的不会太看重，所以，你不必为学校而有太担心。 其次：你在面试前要做足功课，他们会让你做一个类似公务员考试行测题目，其中会有考他的企业方面的内容，比如他们企业的文化，企业的宗旨，营业内容，工作内容等多方面的知识，所以，你要去面试的话，且很想得到这份工作的话，我建议，你还是好好的“备课”！ 第三：他会考察你这个人的职业规划，所以，你必须有一个很好的规划，企业的HR很看重这个的，他们不会太喜欢一个连自己的人生和职业规划都不清晰的人。所以，你一定要好好的规划自己的职业人生，这样，你才可以在面试回答的过程不处于被动，搞的自己无话可答。 第四：你要学会沟通，说起沟通，真的是门学问，也许你很“能”说，但你不一定很“会”说，当HR面试的时候，很
多时候，都是一种谈话的过程，在这个过程中HR会和你谈很多，不要以为这个很简单什么的，其实这个过程，HR就是在考察你，他的观点，你不能都一味的同意或者点头，HR在这个过程中，希望得到一些和他观点不一样的想法，这样，他会觉得你是个有思想，有主见的人。当遇见你和HR观点不一样的时候，你需要委婉的表达你的观点，而不是直接来回驳HR的观点，不然会给HR留下你这个人很没礼貌的印象。 第五：公司的HR会看重你的实践能力，就拿我来说吧，2次面试，大学丰富的社会实践活动，给我的简历锦上添花，浓墨重彩吧，看到HR肯定的目光，我知道，我有戏了。所以我建议学弟学妹们，如果你不想继续读研深造的话，那么寒暑假就好好利用这个机会去参加社会实践， 这个实践，而不是普通的寒暑假兼职打工，你需要有选择的，大企业的实践，会给你毕业简历，加分的，哪怕这
毕马威资料
一、简介 毕马威(KPMG)是一家网络遍布全球的专业服务机构，专门提供审计、税务和咨询等服务。毕马威在全球150个国家拥有138,000名员工。毕马威国际合作组织(“毕马威国际”) 瑞士实体由各地独立成员组成，但各成员在法律上均属分立和不同的个体。现毕马威中国在北京、上海、沈阳、南京、杭州、福州、厦门、青岛、广州、深圳、成都、香港特别行政区和澳门特别行政区共设有十三家机构(包括毕马威企业咨询（中国）有限公司) ，专业人员约9,000名。 ?成立时间: 1897 年 ?重要人物： ?主席兼CEO:蒂姆·弗林 ?亚洲区主席：约翰·哈里森 ?欧洲、中东及非洲区主席：本·范德威尔 二、发展历程 (1)早期 1870年，威廉·巴克莱·皮特在伦敦创立了一家会计师事务所。 1877年，汤姆森·麦克林托克会计事务所在格拉斯哥开办了一家分所。 1911年，威廉公司和马威克公司合并成为后来为人熟知的毕马威。 1917年皮特·克里恩菲德在阿姆斯特丹创立了会计事务所，后开收购了克拉恩霍夫的公司。（2）并购 1979年，汤姆森公司改组为KMG,发展为一家跨国企业。1987年,KMG与毕马威在美国合并成为KPMG。 1990年，美国和英国毕马威-麦克林托克两个分公司统一名称为“KPMG-毕马威-麦克林托克”。1991年，又更名为KPMG毕马威。1995年该公司正式命名为KPMG。 1997年，毕马威和安永曾经共同宣布他们将合并，此举意在 对抗普华和永道的合并。然而最后，普华永道的合并得到了批准，而毕马威和安永的合并则不了了之。 （3）近期历史 2001年，毕马威通过IPO剥离了自己旗下的咨询公司，也就是后来为人所知的毕博公司而英国和荷兰的咨询部门则在2002年出售给了源讯。2003年，毕马威又剥离了自己的法律部门，将他们出售给FTI Consulting。 2007年10月，毕马威合并了它在英国、德国、瑞士和列支敦士登的子公司。约翰·格里菲斯- 琼斯与拉尔夫·诺能马歇尔成为公司的共同主席。 2008年12月，由毕马威负责审计的特里蒙特集团的基金在麦道夫策划的“庞氏骗局”当中损失至少23.7亿美元。因此毕马威遭到了投资者的集体诉讼。 2009年1月14日，毕马威和德勤一起取代了普华永道，成为了印度IT厂商萨蒂扬电脑服
HR的面试经验总结感想
HR的面试经验总结感想 我自己2个月的面试经历——作为一个Interviewee; 近期在新公司负责作为招聘的经理——Interviewer. 人的角色转换的可真够快的呀。昨天还在被别人面试呢,今天又要面试别人了。哎,感慨就不发表了,说几点不得不说的。 一、第一印象 首先我要强调的是,第一印象真的非常重要！是人都知道这一条,但是很多人第一印象根本就不在意。除了你应聘文艺青年、低级岗位,请你穿的稍微正式点！办公室的职位及以上,如各个部门的经理等等,一定要注意！我作为interviewer都皮鞋西裤加衬衫,你风风火火骑着摩托车过来,穿着一件五颜六色的T-shirt,过来应聘外贸业务员,你早点骑车回去吧！ 第一次见到人家请主动站起来说“你好”,你又不是傻子,却傻布拉吉地走到我面前一句话也不说,还是我先问你：你好,您是XX先生？ 除了着装稍微正式点外,请你面试之前找个厕所、卫生间、玻璃墙、汽车车身、摩托车镜子、 自己手机的屏幕！任何有镜子的地方先自己看一下自己的头发是不是很乱？ 再看看自己是否有鼻毛！胡子是要刮得,鼻毛也要剪的。因为几根不安分的鼻毛失去了一份工作,你亏不亏？ 最后一点,第一面的时候请记得微笑！ 二、Manner 我作为一个部门经理,作为你的主考官,我给你倒杯水,你不要坐在那里纹丝不动,最起码要动一下嘴唇说两个字！你以为我是前台呀？还是打扫卫生的阿姨？那您眼力太差了,我怎么能要眼力这么差的人？RI,我是打扫卫生的大叔！ 面试过程中,董事长要亲自参与面试,我看到董事长、总经理、行政总监推门进来,我这个部门经理都主动站了起来,你一个来应聘当我手下的,不要坐在那里无动于衷,像个石佛！我怎么可能要个石佛来当我的手下,我天天伺候着您老人家？您够格吗？ 进会议室坐位子,请你不要坐主人位好不好？你说你有过工作经验,我请问你怎么接待客人的？你不懂没关系呀,你可以百度呀。或者你看主人坐哪里, 你坐他对面呀！傻。 我今天遇到一极品男,在A大学读了商务英语本科专业,又在B大学读了法学本科专业。我让他先去会议室,我稍后去。我过去一看,好家伙嘛,这小子坐在宽大的会议室最里面正中间靠墙的位置,而他的脸正对着会议室的大门。我当时就感觉他高高在上。您是来面试的还是来俯视的？直接被我干掉了。要求3000一个月我也不要你！ 哦,对了,主考官叫你坐的时候你再做,别把考场当你家了,进去就大刺啦啦的坐下来,而且坐在
我的求职面试经验总结
我的求职面试经验总结 最近找实习，投了一些企业，结果还行，顺利拿到GE的offer，等待深圳建行的结果和Shell电面的结果，唯独被Dow鄙视了，写点面经，攒点RP，希望对大家找工作的时候有些帮助。 感慨像交大这样的名校才有这么多的实习机会，闲话不说，直接上面经。 （如需要了解细节，可私下联系，哈哈） 逻辑决定一切 一面：群P（头一次见16个人的群P） 出奇制胜：小组讨论刚开始，我便抛了句：“考虑到我们小组人数众多，我建议分组讨论，以提高效率。”当时还故意卖了个破绽，建议分成4组，结果被众人反驳，最后定为两组。体现出能够听取意见，哈哈。 个人认为群P关键，如果你想作leader，一定得能控制时间，进度和场面。几乎毫无例外的群P会出现唇枪舌战的场面，这时，你就得挺身而出，把话题转移或按既定流程往下走。如果做不了
leader，一定得耐心听讲，并适时作记录，最好能指出几个关键问题，一击即中。 虽然网上关于群P的技巧讲了很多，可实战时的细节才是决定成败的关键。形成自己的群P 风格，根据不同的企业，作出不同的战略选择才是王道啊！哈哈 二面：因为一面表现的很强势，被分在第一组二面，HR只是问了些求职意向方面的问题。没什么难度的，答得声色并茂，逻辑清晰就好。 然后就是等待，感慨GE的速度，那么快就拿到Offer，这是我的第一份offer，还是相当满意的，哈哈！ Dow篇： 虽然被鄙视了，还是想跟大家分享下我在Dow的电面。首先得感慨下Dow的人性化。网申时竟然脑残到把手机号少留了一位，可Nice 的HR竟然打到宿舍，问了我的手机号又打了过来，通知电面时间。实在是让我内流满面呀！果然是好公司。 网上有很多面经，可以参考，而且命中率很高。
毕马威“恶性避税”及其分析
毕马威“恶性避税”及其分析 2005年8月26日“四大”之一的毕马威（KPMG）在位干纽约的地方初审法庭公开承认向客户兜售“恶性避税”，并同意支付4.56亿美元。按2004年毕马威1524名美国在册合伙人计算，人均约30万美元。涉案的8名前税务合伙人和1名律师将另案受到起诉。由此，一度沸沸扬扬的毕马威“刑事起诉”之迷尘埃落定。避税是各国税收征管中的一个棘手问题。本文首先介绍毕马威恶性避税案，然后讨论美国司法部对处罚的斟酌并分析美国税收征管制度的改革。 激进之祸 企业在经营中要进行合法的税务筹划（（Tax Planning）。而偏激的筹划，即以避税（Tax Avoidance）或逃税（TaxEvasion）为目的的筹划，则被称为纳税计谋（TaxSchemes），属非法行为。法律和税收条例提供了判别的原则和标准。根据美国联邦税务署（Inland RevenueService，IRS）的定义，避税手段（Tax Shelters）是指旨在规避联邦所得税而建立的合伙或其他实体；旨在规避联邦所得税而进行的投资或财务安排以及其他的计划或安排。实践中，避税合法性的判断存在一定的主观性。如果说避税手段在一定条件下尚属合法，那么恶性避税手段（Abusive Tax Shelters）则属非法，它的一个显著特征是有违立法宗旨。 20世纪90年代，恶性避税在美国渐呈蔓延之势，“五大”均有不同程度的染指。比如，在2002年IRS明确恶性避税非法之前，安永（Ernst & Young）已向132个客户提供过此类服务，获得收入约2780万美元。“或有递延交易”（Contingent Deferred Swap）是安永的拳头避税产品。它通过复杂的交易设计将客户的营业收入报告为资本利得。由于资本利得的适用税率低于营业收入的税率，所以客户得到了避税的好处。2003年7月安永以1500万美元的罚款了解了IRS对它的指控。 毕马威是这次恶性避税的出头之鸟。早在1997年，毕马威就专门成立了一个税务创新中心，专门研究避税产品的开发。该中心逐年制定非常激进的目标。以2001年为例，目标是150项产品提案。员工的各种提案会得到相应的奖励。有潜质的提案要经历一个冗长的开发和审批程序，包括“税务创新中心”的技术可行性和盈利现实性论证：“纳税业务部”的合法性和技术创新论证；以及“实务与职业部”的合法性和其他问题的再论证。其他问题主要有公司的风险管理和执业政策、对客户的风险披露、产品的私密性、营销限制、收费安排及对审计独立性的影响、事务所的声誉等。毕马威在推销中总是声称其产品的合法性。但现实中盈利性往往会取代合法性而成为压倒一切的标准，尤其是在竞争压力的情况下。审计部门是产品推销一个主渠道。2000年毕马威甚至推出“联手方案”，即让审计团队与税务团队合力推销。毕马威还同银行、律师事务所和其他会计师事务所共享客户资源以扩大市场。它还借法律意见书来打消客户对产品合法性的疑虑。保险也是毕马威的营销手段之一。 根据国会的调查，毕马威从四种避税手段（FLIP，BLIPS，OPTS和SC2）中获得1.24亿美元的收入。这些避税手段的一个共同特点就是能为纳税人带来可以抵销应税收益的虚假的应税损失。1999-2000年至少有186位富人在纳税中使用了“债券溢价结构”（Bond LinkedIssue Premium Structure，BLIPS）。由此，毕马威获得约5300万美元的收入。IRS对避税的监管依赖三种信息：纳税申报、实务注册和客户登记。据调查，毕马威采用一系列手段