供应链期末复习资料

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供应链管理模拟试题一

一、名词解释(5*3′) 1、牛鞭效应 2、第三方物流 3 、供应商管理库存 4 、客户关系管理 5 、JIT

二、单选题(8*2′) 1、 JIT 的目标是()

A、最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平

B、最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润

C、最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平

D、以需定供,适时适量生产,即“只生产能够卖得出去得产品”或“只在市场需要得时候生产其需要的产品” 2 、下面那个不是供应链的特征() A、复杂性 B、动态性 C、面向用户需求 D、交叉性

E、网络化

3、下面哪一个不是基本分销方式() A、密集分销 B、选择性分销 C、独家分销 D、一对一分销

4 、下面哪一个不是供应链管理所涉及的领域() A、供应 B、生产计划

C、物流

D、需求

E、销售

5 、物流业务外包的主要目的是()

A、通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时减少成本,避免在物流设施建设中投入大量资金。

B、通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高额利润,同时减少成本,避免在物流设施建设中投入大量资金。

C、通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时降低资金投入,避免在物流设施建设中投入大量资金。

D、通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作,同时减少成本,避免在物流管理中投入大量资金。 6 、制定安全库存的步骤是()

A、预测缺货的可能性;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。

B、预测安全库存量;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。

C、预测缺货的可能性;估计缺货期间的库存需求和将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去。

D、预测缺货的可能性;估计缺货期间的潜在需求和将有关防止缺货程度的政策引入到生产中。

7、下面哪一个不是动态联盟的特性() A、动态性 B、互补性

C、对信息技术的依赖性

D、临时性

E、高效性

8 、成本分析的目的是()

A、为了让买卖双方达成一个公平合理的价格

B、为了让买卖双方了解成本的构成

C、为了让生产企业制定一个公平合理的价格

D、为了让生产企业和销售企业共同制定一个公平合理的价格

三、多选题(5*3′) 1、需求的特性表现在()

A、需求的不确定性导致预测的不准确

B、需求的多样性使产品呈现多样化,零配件种类繁多

C、需求的多变性缩短产品生命周期

D、需求的不确定使得产品生产无法确定

E、需求的多样性使得产品无法预测 2、消除牛鞭效应的方法有:() A、加强预测 B、信息共享 C、业务集成 D、缩短提前期 E、建立伙伴关系

3、供应链的持有成本包括() A、库存维持成本 B、订货成本 C、缺货成本 D、运输成本 E、搬运成本

4 、库存按照加工过程的地位可分为() A、原料库存 B、零部件库存 C、在制品库存 D、成品库存 E、销售库存

5、库存管理指标有() A、平均库存 B、可供货时间 C、库存周转率 D、提前期 E、缺货率

四、简答题(5*6′) 1、供应链管理的目标 2、网络营销的特点

3、简述电子商务对物流的影响 4 、简述MRP的原理

5、如何基于产品设计供应链?

五、计算题(1*24′)

永恒公司是制造工业产品的企业,每年需采购零件10,000只,购买价格为16元,每次订购成本为100元,每只零件保管费率为0.5元,求该零件经济订购批量,并求年订货次数和订货间隔期。

供应链管理模拟试题二

一、名词解释(5*3′) 1、市场敏感性 2 、EOS 3 、CPFR 4 、产品生命周期 5、业务外包

二、单选题(8*2′)

1、供应链管理的目标()

(1)提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)

(2)提高用户服务水平和降低总的交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往没有冲突)

(3)提高用户服务水平和降低交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)

(4)提高用户服务水平和降低交易成本,并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往没有冲突)

2、 OEM生产方式是()

(1)是指拥有自主生产权的企业利用自己掌握的“关键核心技术”,负责产品的设计开发、市场营销等专业业务,而把具体的生产加工业务委托给其他EMS企业承担。

(2)是指拥有自主生产权的企业利用自己掌握的“关键核心技术”,负责产品的品牌,而产品设计开发、市场营销、生产加工业务委托给其他EMS企业承担。(3)是指拥有自主生产权的企业利用自己掌握的“关键核心技术”,负责产品的设计开发,而把具体的市场营

销和生产加工业务委托给其他EMS企业承担。(4)是指拥有自主生产权的企业利用自己掌握的“生产加工技术”,负责产品的销售,而把具体的生产加工业务委托给其他EMS企业承担。

3 、下面哪个说法正确()

(1)连带销售和高销售要求能够识别客户在不同阶段的需求(2)连带销售和高销售要求能够识别供应商在不同阶段的需求(3)连带销售和高销售能够为客户带来战略性的优势(4)连带销售和高销售能够为供应商带来战略性的优势

4、下面哪个说法正确()

(1)库存可以平衡客户资源也可以平衡生产资源(2)库存可以平衡客户资源但不能平衡生产资源(3)库存不能平衡客户资源但可以平衡生产资源(4)库存即不能平衡客户资源也不能平衡生产资源

5、循环库存的主要作用是()

(1)使供应链的不同阶段以适宜的批量采购产品,从而使原材料成本、订购成本和存储成本最小化。

(2)使供应链的不同阶段以适宜的批量存储产品,从而使原材料成本、订购成本和存储成本最小化。

(3)使供应链的不同阶段以适宜的批量生产产品,从而使原材料成本、订购成本和存储成本最小化。

(4)使供应链的不同阶段以适宜的批量销售产品,从而使原材料成本、订购成本和存储成本最小化。

6、下面哪个不是新产品策略()(1)产品修改(2)产品模仿(3)产品创新(4)产品设计

7、下面哪个不是现场作业控制的内容()(1)车间定单下达(2)作业排序(3)投入/产出控制(4)作业信息反馈(5)生产计划的实施

8 、下面哪一个不是影响成本的因素()(1)管理能力(2)劳动效率(3)分包的数量和质量(4)工厂生产的能力和连续性(5)销售能力

三、多选题(5*3′)

1、敏捷供应链的敏捷性主要表现在()

(1)建立战略伙伴关系(2)实现信息共享(3)形成多渠道纽带(4)降低复杂性(5)信誉的重要性

2、信息在供应链中的作用有:()(1)依靠信息技术建立顾客关系(2)依靠信息技术了解市场(3)开发高效的营销渠道(4)改变流通方式

(5)具有及时决策和模拟结果的能力 3 、供应链绩效评价的特点是()(1)对关键绩效进行重点分析

(2)采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系(3)评价指标要能反映整个供应链的运营情况

(4)尽可能采用实时分析与评价的方法,要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去。

(5)采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。 4、企业选择目标市场的步骤是()(1)了解目标市场(2)锁定目标市场(3)选择目标市场(4)确定目标市场(5)决定目标市场

5、按功能区分,库存的基本类型有() (1) 波动库存 (2) 预期库存 (3) 批量库存 (4) 运输库存 (5) 屏障库存

四、简答题(5*6′) 1 、简述第三方物流的优点 2 、简述信息的重要性

3、简述ECR 和QR 的概念与区别

4、简述供应链绩效评价的作用

5、简述产品导入期采取的营销策略

五、分析题(1*24′)

福特汽车公司应付账款部的采购业务流程重组

特汽车公司是美国三大汽车巨头之一,但到了20世纪80年代初,福特像许多美国大企业一样面临日本竞争对手的挑战,正在想方设法削减管理费和各种行政开支。

位于北美的福特汽车公司2/3的汽车部件是需要从外部供应商购进的,为此需要有相当多的雇员从事应付账款管理工作。当时,公司应付账款部有500多名员工,负责审核并签发供应商供货账单的应付款项。按照传统的观念,这么大一家汽车公司,业务量如此庞大,有500多个员工处理应付账款是非常合情合理的。进行业务流程重组之前,管理人员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统,将员工裁减到最多不超过400人,实现裁员20%的目标。促使福特公司认真考虑“应付账款”工作的是日本马自达汽车公司。这是一家福特公司占股22%的参股公司,有5位员工负责应付账款工作。尽管两个公司在规模上存在一定的差距,但按公司规模进行数据调整之后,福特公司仍多雇佣了5倍的员工,5:5这个比例让福特公司的经理再也无法泰然处之了。福特公司决定对与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重组。

福特汽车公司应付账款部门的工作就是接收来购部门送来的采购计单副本、仓库的验货单和供应商的发票,然后将三类票据在一起进行核对,查看其中的I4项数据是否相符,绝大部分时间被耗费在由于种种原因造成的这14项数据不相符上。

1)采购部门向供货商发出订单,并将订单的复印件送往应付款部门。

2)供货商发货,福特的验收部门收检,并将验收报告送到应付款部门。 3)供货商同时将产品发票送至应付款部。针对上述流程,接流程再造的要求,应付账款部不再需要发票,需要核实的数据项减为三项:零部件名称、数量和供应商代码,采购部门和仓库分别将采购订单和收货确认信息输入到计算机系统后,由计算机进行电子数据匹配。新的流程中包含两个工作步骤: 1)采购部门发出订单,同时将订单内容输入联机数据库。

2)供货商发货,验收部门核查来是否与数据库中的内容相吻合,如果吻合就收货,并在终端上按键通知数据库,计算机会自动按时付款。业务流程再造的结果是:

1)以往应付款部门需在订单、验收报告和发票中核查14项内容,而如今只需3项,即零件名称数量和供货商代码。

2)应付账款部门只剩下125位员工,这意味着业务流程重组工程为福特公司的应付账款部门节俭了75%的人力资源,而不是原计划的20%;

3)由于订单和验收单的自然吻合,应付账款部门员工不再需要负责应付账款的付款授权,付款也自然及时而准确,从而简化了物料管理工作,并使得财务信息更加准确。

问题:1、谈谈从福特公司的流程再造中获得的启示。

2、你认为企业进行流程再造时应遵循什么原则?

供应链管理模拟试题三

一、名词解释(每题5分,共30分) 1、SC(供应链) 2、ECR(有效客户反应) 3、ABC 库存管理法 4、VMI(供应商管理库存) 5、JIT(准时制) 6、ERP(企业资源计划)

二、选择题(每题2分,共30分) 1、体现市场中介功能的供应链是()

A、稳定供应链

B、平衡供应链

C、倾斜供应链

D、有效性供应链

E、反应性供应链

2、供应链管理研究的内容主要涉及 ( )

A、供应

B、生产计划

C、物流

D、需求

E、服务

3、供应链管理涉及的主要问题()

A、随机性问题

B、资金流问题

C、全球化问题

D、结构性问题

E、协调机制问题

4、预先发货清单简写为()

A、SCM

B、EOS

C、ASN

D、CRP

E、EFT 5、侧重于减少成本的供应链管理方法是() A、QR B、ECR C、VCA D、ABC E、V AN 6、供应链的结构模型有()

A、推动式模型

B、链状模型

C、拉动式模型

D、静态模型

E、网状模型 7、与反应性供应链相匹配的产品是()

A、创新型产品

B、功能型产品

C、科技型产品

D、专业型产品

E、基本型产品

8、供应链合作关系是哪几者之间的关系 ( )

A、供应商

B、制造商

C、用户

D、经销商

E、投资商 9、企业对现有顾客推销其他产品被称为是()

A、激励顾客反馈

B、扩大推销

C、事前服务

D、交叉推销

E、直接推销 10、供应链企业计划的方法工具有() A、MRP B、LRP C、JIT D、DRP E、ERP 11、供应链绩效评价的内容()

A、核心企业竞争力

B、内部绩效衡量

C、外部绩效衡量

D、供应链综合绩效衡量

E、核心企业的核心能力

12、标杆管理的实施过程分()

A、计划

B、分析

C、整合

D、行动

E、正常运作

13、BRP的核心思想是()

A、以职能部门为中心,重新设计企业管理过程

B、以业务流程为中心,重新设计企业管理过程

C、以供应商为中心,重新设计企业管理过程

D、以经销商为中心,重新设计企业管理过程

E、以用户为中心,重新设计企业管理过程

14、供应链管理的信息支持技术有()

A、RF

B、GIS

C、GPS

D、EDI

E、条码技术 15、EDI由三个要素构成()

A、数据标准

B、用户接收系统

C、软件及硬件

D、人员

E、通信网络

三、简答题(每题10分,共20分) 1、简述牛鞭效应产生的原因及如何消除?

2、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现?

四、案例分析(20分)

互联网是海尔公司顾客服务的重要工具。海尔充分利用互联网及电子化手段搜集、整理、分析用户需求信息,并利用网络良好的互动优势与顾客直接沟通。顾客可以通过海尔的“网上服务中心”或者热线电话进行各种咨询、建议、登记甚至投诉,而所有的信息都将被录入到服务中心的数据库中。由于纳入计算机系统管理,大大提高海尔服务人员的工作效率,同时为用户提供极大便利。这些也使得海尔可以及时调整产品功能、服务方式及产品开发方向等,在第一时间内去满足用户需求。同时,海尔借助于互联网为顾客提供个性化的产品与服务。海尔现有冰箱、空调、洗衣机等58个门类和9200多个基本产品类型,这些基本产品类型,就相当于9200多种“素材”,再加上海尔提供的上千种“佐料”——两万多个供能模块。这样,顾客就可以在海尔提供的平台上,由针对性的将这些“素材”和“佐料”进行组合,并生产出独具个性的产品。利用网站,海尔可以与顾客直接充分沟通,顾客可以查询海尔产品资料,订制产品余幅物,在线付款,获取产品使用维护常识等。按照海尔的说法,如果顾客需要三角形冰箱,海尔也可以提供。

2000年7月,黑龙江省哈尔滨居民宋明伟在互联网上项海尔冰箱公司订购了一台有特殊需求的左开门冰箱,并要求7天内交货。6天后,一台海尔BCD-130E左开门冰箱如期送到购买者家中。现在,除冰箱、空调、洗衣机等产品外,顾客也可以在网上订制电脑,还可以订制产品的售后服务。问题:从海尔电子商务案例中,可以看出在线销售有哪些优势?

答案:

一、名词解释(每题5分,共30分)

1、SC(供应链):在生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。

2、ECR(有效客户反应):以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。

3、ABC库存管理法:将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要的库存(A类)、一般重要的库存和不重要的库存三个等级,然后针对不同等级分别进行管理与控制。

4、VMI(供应商管理库存):供应商等上游企业基于下游客户的生产经营、库存信息,对下游客户的库存进行管理与控制。

5、JIT(准时制)在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划,消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。

6、ERP(企业资源计划):在MRP2的基础上,通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流、把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起,体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。二、选择题(每题2分,共30分)

1、E

2、ABCD

3、ACDE

4、C

5、B

6、BE

7、A

8、ABD

9、D

10、ABCD 11、BCD 12、ABCDE 13、B 14、ABCDE 15、ACE

三、简答题(每题10分,共20分) 1、简述牛鞭效应产生的原因及如何消除?

要点:1)、产生的原因:预测修正、批量订货、价格波动、短缺博弈、库存失衡、环境变异、缺少合作、提前期不确定

2)、消除措施:加强预测、信息共享、业务集成、合理分担库存、订货分级管理、缩短提前期、建立伙伴关系、采用业务外包

2、传统的生产计划与控制模式和供应链管理模式的差距有哪些体现?

要点:传统的生产计划与控制只注重生产部门,企业的各部门之间是相互独立,信息不能很好共享,因此制定的生产计划不准确,不合理。

供应链管理模式下的生产计划与控制注重内部各部门之间的衔接,企业外部上下游之间的联系,能力匹配,信息共享,因此制定的生产计划具有弹性,更合理。

四、案例分析(20分)

供应链管理模拟试题四

一、单项选择题(20*1′)

1、下列哪一管理模式不是基于单个企业的管理模式()

A、减少零件变化

B、成组技术

C、敏捷制造

D、柔性制造系统

2、推动式的供应链运作方式是以()为核心的,对需求变动的响应能能力较差。

A. 供应商

B. 制造商

C. 分销商

D. 零售商 3、 EDI是()的缩写

A. 电子信息传输

B. 电子数据交换

C. 电子文本管理

D. 电子化供应链

4、供应链管理的英文简写为:()

A. SST

B. SC

C. SCM

D. CIMS

5、ECR的核心是(),它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品、定价、促销和渠道管理策略。

A. 顾客管理

B. 成本管理

C. 质量管理

D. 品种管理

6、由于商品特性不同,所以QR和ECR的改革重点是不同的,QR的重点是()

A. 效率

B. 成本

C. 速度

D. 质量

7、实施QR第一阶段是()

A. 对所有的商品单元条码化

B. 自动库存补给

C. 商品即时出售

D. 与贸易伙伴密切合作

8、在选择非主要原材料的合作伙伴时,常采用的方法是()

A. 直观判断法

B. 招标法

C. 协商选择法

D. 采购成本比较法 9、下列不是供应链合作关系特征的是()

A. 供应商数目多

B. 信息共享

C. 供应商选择多标准

D. 长期合同并具有开放性

10、下列不是在线营销的特点是()

A 产品由顾客设计

B 顾客确定成本价格

C 产品分销方便顾客

D 拉式沟

通转变为推式促销

11、供应链管理把资源的范围扩展到( )

A. 供应商

B. 分销商

C. 整个供应链

D. 其他节点企业 12、在供应链管理环境下,生产计划的制定过程中主要面临的问题是:生产进度、生产能力和()

A. 生产负荷

B. 柔性约束

C. 生产计划

D. 生产节奏 13、人们设置库存的目的,不包括( )

A. 增加固定资产

B. 防止缺货

C. 保持生产连续性

D. 快速满足订货需求

14、"需求变异加速放大原理"是美国著名的供应链管理专家Hau L. Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是( )

A. 需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向

下顺流逐级放大 B. 需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大 C. 需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大 D. 需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大

15、()的主要思想是供应商在用户允许下设立库存,确定库存水平和补给策略,拥有库存控制权。

A. 自动库存补给法

B. 共同库存管理法

C. 联合库存法

D. VMI 16、供应链环境下的新型物流不包括()

A. 国际物流

B. 第三方物流

C. 第四方物流

D. 绿色物流

17、与传统的采购方式相比较下列哪一不是准时化采购的特点() A采用较少的供应商甚至单源供应 B选择距离更近的供应商 C.对供应商的选择标准不同 D对交货准时性的要求不同 18、满足用户需求是物流管理战略内容中()的目标。

A. 全局性战略

B. 结构性战略

C. 功能性战略

D. 基础性战略 19、物流管理的最终目标是()

A. 用户服务

B. 物料管理

C. 组织系统管理

D. 优化物流渠道 20、BRP的核心思想是打破()的管理方式 A. 以职能设置部门 B. 以业务流程为中心 C. 以产品设置部门 D. 以地区设置部门

二、多项选择题(6*3′)

1、供应链运营管理的驱动要素是()

A. 库存

B. 运输

C. 人员

D. 设施 E信息. 2、供应链的特征包括()

A. 复杂性

B. 动态性

C. 面向用户需求

D. 竞争性

E. 交叉性

3、 ECR的战略包括:()

A.有效的店内布局 B 有效的补货 C.有效的促销 D.有效的新产品导入 E.有效地顾客管理

4、库存控制的基本策略与方法有( )

A.定期控制法

B. ABC重点控制模式

C.经济批量法

D.生产集中法 E 模糊评价法

5、供应链中需求变异放大的原因是()

A. 需求预测修正

B. 订货批量决策

C. 短缺博奕

D. 价格波动

E. 缺乏合作

6、绿色物流包括()

A. 绿色运输

B. 绿色产品

C. 绿色流通加工

D. 绿色包装

E. 绿色消费

三、名词解释(2*6′)

1、供应链管理

2、延迟化策略

四、简答题(2*10′)

1、供应链自从人类有商业活动以来就存在,为什么供应链管理近年来才成

为热门的话题?

2、什么是供应商管理库存?

五、案例分析(1*30′)壳牌公司的采购外包管理

壳牌公司的加油站站点有850多个,出售各种品牌的汽油、食品和饮料,类似一个杂货店。当市场迅速膨胀时,许多后勤的日常事务和配送的流程提高了分立的程度和复杂性。一个网点每一星期从15个不同的分销商手中接受40次配送。可想而知,这样的协调工作,以及对许多网点列出共同管理的时间表,并进行控制和衡量是非常困难的。壳牌公司的解决办法是分销的合理化。一个专门的后勤公司以5年、10亿美元的报酬与壳牌公司订立了协议,该公司负责壳牌公司90%的,即850个加油站点的非石油商品的配送。在合同中规定了该公司要确保在每天7点左右,把商品送到加油站。这样一星期比以前能节省8小时,一个加油站节省的金额相当于2%—3%的毛利。

问题:1、结合壳牌公司采购管理的变化,谈谈在供应链管理环境下采购有哪些特点?

2、在实行采购业务外包管理时,哪些业务可以外包?哪些不能外包?并简要说明理由。

答案:

一、单项选择题(20*1′)

1~5 C BB CA 6~10 C AA A D 11~15 CBADD 16~20 ABAAA

二、多项选择题(6*3′)

1、ABDE

2、ABCE

3、ABCD

4、ABC

5、ABCD

6、ACD

三、名词解释(2*6′) 1、供应链管理(BPR)

为了满足顾客的需求,对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划

和控制,从而增强竞争力,提高供应链中各成员的效率和效益。 2、延迟化策略

重新设计产品和工艺以使流程中形成多个产品的差异点尽可能向后延迟的

策略。四、简答题(2*10′)

1、供应链自从人类有商业活动以来就存在,为什么供应链管理近年来才成

为热门的话题?

1)企业面临的环境变化(竞争加剧、需求多样化、产品生命周期缩短、不确定因素增加等)2)传统的生产经营模式的缺陷3)基于单个企业的管理模式4)基于扩展企业的管理模式5)供应链管理模式产生 2、什么是供应商管理库存?

供应商管理库存(V endor Managed Inventory,VMI),是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划

和管理。

供应商管理库存(VMI)是为适应供应链一体化而出现的一种全新的库存管理模式。在一定程度上降低了整个供应链体系的库存水平,减少了供应商和客户之间的重复操作,是实现供应链管理体系中库存优化控制的有效途径。五、案例分析(1*30′) 1、供应链环境下的采购有:

供应链管理期末考试复习大纲

名词解释 1、供应链:(GB定义)生产及流通过程,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的 网络结构。(是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制造成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户组成一个整体的功能网络结构模式。)2、供应链管理:对供应链设计的全部活动进行计划、组织、协调与控制。供应链 管理的基本思想:横向一体化的管理思想,强调企业的核心竞争能力;非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结成战略联盟关系;供应链企业间形成的是一种合作性竞争;以顾客满意度做为目标的服务化管理;供应链管理追求的是物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成,借助信息技术实现管理目标,这是信息流管理的先决条件;更加关注物流企业的参与。 3、供应链长度:从消费者到供应商的前导时间之和。链上每一节点都可能持有库存, 前导时间可用天数或小时来计量 4、供应链体积:是所有前导时间与持有库存(按时间计算)之和。(所有库存都要用天 数或小时来表示)它是当需求急剧下降时,需要对供应链中的存货排除干净的时间的计量。 5、拉式供应链:是指供应链的运作以最终顾客为核心,基于顾客的实际需求而不是依 靠预测来组织生产,要求整条供应链集成度较高,信息交换迅速,最终为了实现定制化服务。 6、推式供应链:是指供应链的运作以制造商为核心,制造商依据对市场的长期预测以 及产品库存水平,有计划、按顺序的将最终产品推向终端顾客。 7、绿色供应链:是以绿色制造理论和供应链管理理念为基础,使供应链输出的最终产 品从原材料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理整个过程中队环境影响最小,资源利用效率最高。 8、服务供应链:是指围绕服务核心企业,利用现代信息技术,通过对链上的能力流、 信息流、资金流、物流等进行控制来实现用户价值与服务增值的过程。 9、VMI: 是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下,由 供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存得到好的改进的合作模式。 10、JMI: 是一种基于协调中心的库存管理方法,是为了解决供应链体系中的“牛鞭效 应”,提高供应商的同步化程度而提出的。

供应链管理的概念内容及意义

供应链管理的概念、内容及意义 一、供应链管理的含义 (一)供应链管理的含义和特征 1.供应链管理的含义 供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标,对传统的商务活动进行总体的战略协调,对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节,减少供应链的成本,促进物流和信息流的交换,以求在正确的时间和地点,生产和配送适当数量的正确产品,提高企业的总体效益。 供应链管理通过多级环节,提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的,这些环节之间存在着错综复杂的关系,形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化,而且网络的构成模式也在实时进行调整。 2.供应链管理的特征 (1)以顾客满意为最高目标,以市场需求的拉动为原动力; (2)企业之间关系更为紧密,共担风险,共享利益; (3)把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理; 图1-4 供应链管理的范围 (4)对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进; (5)利用信息系统优化供应链的运作; (6)缩短产品完成时间,是生产尽量贴近实时需求; (7)减少采购、库存、运输等环节的成本。 以上特征中,(1)(2)(3)是供应链管理的实质,(4)(5)是实施供应链管理的两种主要方法,而(6)(7)则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力。 二、供应链管理的内容 作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台,供应链管理应把重点放在以下几个方面: (一)供应链战略管理。供应链管理本身属于企业战略层面的问题,因此,在选择和参与供应链时,必须从企业发展战略的高度考虑问题。它涉及企业经营思想,在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等,以及这些战略的具体实施。供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略。

工作总结 个人工作总结 供应链总监工作总结

供应链总监工作总结 供应链总监工作总结(一) 在院校图书馆从工作已经xx年了,时光转瞬即逝,xx马上就过去一半了,现针对上半年的工作做一份供应链管理半年工作总结:传统的供应链管理中企业总是试图最大限度地协调企业内部资源,通过对企业内部现有的信息、物流和资金流进行设计、规划和控制,从而增强产品竞争力。随着生产的社会化与专业化,企业逐渐认识到不能仅靠自身而必须联合行业中其他上下游企业,建立一条经济利益相连、业务关系紧密的行业供应链,充分利用一切可利用的资源来适应新的竞争环境,外伸企业、虚拟企业的出现使得企业内部供应链管理延伸和发展为面向全行业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部。把多个企业纳入一个整体的管理下实现协作经营和协调运作后,大大增强该供应链大市场环境中的整体优势,同时也使每个企业均可实现以最小的个别成本和转换成本来获得成本优势。 我校的图书室建设可以说是从无到有的过程,以前的图书全部是堆放在几个书柜里,书架、目录柜、办公桌,甚至连阅览室和藏书室都没有。自从接到上级精神,我校投入近万元,打造了10个标准的书架,一套办公桌椅,一个目录柜,10套阅览桌(可坐40人);购置了编目所必须的铁书立、装订机、打码机等等;另外还专门腾出一间教室做为师生阅览室,腾出原会议室做藏书室。 按照领导安排,我主要职责是负责我局的资料管理和图书仓储工作,搞好相关服务。在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学

习,不断充实自己,多年来,自己能够积极参加局机关,理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关图书仓储和档案管理方面的书籍,如供应链管理、现代物流管理与实践、图书仓储物流手册等书籍。在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。 供应链管理半年工作总结最后,我将更加注意学习,努力克服工作中遇到的困难,进一步提高职业道德修养,提高业务学识和组织管理水平,工作上新台阶,为图书仓储事业作出新贡献。 供应链总监工作总结(二) 近年来,面对激烈的市场竞争,许多企业在开发新产品和开拓市场的同时,把降低材料成本作为提升竞争力的一种手段。材料成本是成本的主要构成要素,自然是控制的重点。在控制成本的前提下,生产企业应如何进行物资供应管理?我认为:要高度关注物资管理的三个重要环节:计划管理环节、采购管理环节、储备管理环节,并抓住各环节的重点,才能在控制成本的前提下保证生产物资的供应。 一、计划管理环节 计划管理是物资供应工作的起点,也是材料成本的开始。在这个环节,要重点关注三个量的确定。 1、物资需要量。物资需要量是企业各部门在计划期内为满足正常的生产经营而需要的物资数量,是物资计划编制的基础。它是以企业各用料部门计划期内提报的需用计划为基础、平衡现有库存为条

物流与供应链管理复习题答案新)

《物流与供应链管理》复习试卷 学号: __________ 姓名: _____________ 成绩:____________ 、选择题(每题2分,共20 分) 1、物流概念最早出现在(B ) A、英国 B、美国 C、法国 D、德国 2、物流概念最早出现在(A )P5 A、军事 B、后勤 C、企业管理 D、生产环节 3、(A )阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。P3 A、产品物流阶段 B、综合物流阶段 C、供应链管理阶段 D、现代物流阶段 4、(A )是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。P10 A、形态效用 B、地点效用 C、时间效用 D、占用效用 5、下列(D )不是包装在物流系统中所起的作用P213 A、保护商品 B、单元化 C、方便流通及消费 D、提高价格 6、按包装在流通中的作用划分,包装可以分为(A)P227 A、商业包装与运输包装 B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装 D、一次性包装与多次周转性包装7、从物流角度分析,软饮料的包装容器不宜采用(A) A、玻璃瓶 B、铝合金罐 C、复合纸盒 D、塑料瓶 8按包装的通用性划分,包装可以分为(B)P227 A、商业包装与运输包装 B、专用包装与通用包装 C、硬包装与软包装 D、一次性包装与多次周转性包装 9、(C )不是物流信息的质量要求。P247 A、信息的可用性 B、信息的准确性 C、信息的及时性 D、交流方法的有效性 10、产品物流系统的计划中(D )是“防御性”计划。P303 A、战略计划 B、战术计划 C、运作计划 D、应急计划 11、物流组织的构造有三个战略阶段,(C )强调把物流活动作为增值链来管 理。P327 A、以过程为基础 B、以市场为基础

供应链管理的概念与内容

供应链管理的概念及容 对于供应链管理,有许多不同的定义和称呼,如有效用户反应、快速反应、虚拟物流、或连续补充等等。这些称呼因考虑的层次、角度不同而不同,但都通过计划和控制实现企业部和外部之间的合作,实质上它们一定程度上都集成了供应链和增值链两个方面的容。 一、供应链管理的概念 计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化、网络化过程。虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现,更加迫切需要新的管理模式与之相适应。传统的企业组织中的采购(物资供应)、加工制造(生产)、销售等看似整体,但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式,已经无法适应新的制造模式发展的需要,而那种大而全,小而全的企业自我封闭的管理体制,更无法适应网络化竞争的社会发展需要。因此,供应链的概念和传统的销售链是不同的,它已跨越了企业界限,从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发,从产品生命线的“源头开始,到产品消费市场?从全局和整体的角度考虑产品的竞争力,使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系,这就是供应链管理提出的实际背景。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。例如,伊文斯认为:供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦则认为供应链管理不是供应商管理的别称,而是一种新的管理策略,它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率,注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上,作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段,它通过各种协调手段,寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中

供应链管理分析报告

供应链管理分析报告 供应链指的是由仓库、配送中心、制造商、供应商和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同组成节点,但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。企业对供应链进行管理能提高交货的可靠性和灵活性,降低公司成本,降低库存,减少生产及分销的费用。 供应链管理分析报告专辑主要介绍了供应链管理,主要有海尔、汽车、戴尔、华为、家乐福、小洋人、IBM等知名企业的供应链管理,还包括了供应链管理的案例分析、管理模式、分析报告等资料,为企业制定供应链管理分析报告提供参考。 戴尔公司是由迈克尔?戴尔于1984年创立的,经过20年的努力,该公司已经从最初1000美元起家发展成为在全球拥有雇员46000名、年营业额达410多亿美元的全球性大企业。2002年,戴尔公司在全球个人电脑市场上的占有率为15.2%,已经成为该行业世界第二大公司。与其他计算机厂商不同,戴尔公司并不生产任何计算机配件,只从事个性化的整机组装。然而它却战胜了IBM、康柏、惠普等众多技术实力雄厚的公司。戴尔取得成功的关键就在于戴尔公司所创造的供应链管理模式--直销模式。其含义是:公司直接通过网站和电话接受客户订单,然后按

单生产,并以最快速度直接将产品寄送到客户手中。按单装配、产品直销、低成本、高效率,这就是戴尔独创的“戴尔模式”的精要。 戴尔公司概况及发展历程 戴尔公司总部位于美国德克萨斯州奥斯汀(Austin),主要负责美国、加拿大和拉丁美洲地区业务,此外还在以下地点设有地区总部:英格兰Bracknell,负责欧洲、中东和非洲业务;新加坡,负责亚太区业务,包括日本、中国、澳大利亚和新西兰。生产计算机系统的地点主要分布如下:德克萨斯州奥斯汀、田纳西州Nashville、巴西Eldorado do Sul(美洲)、爱尔兰Limerick (欧洲、中东和非洲)、马来西亚槟城(亚太区及日本)以及中国厦门(中国)。 戴尔公司提供的主要产品和服务主要包括:戴尔PowerEdgeTM 网络服务器、戴尔PowerVaultTM 及Dell | EMC、戴尔服务、戴尔OptiPlexTM 台式计算机、戴尔LatitudeTM 笔记本电脑、戴尔PrecisionTM 工作站、戴尔InspironTM 笔记本电脑、戴尔DimensionTM 台式计算机、戴尔PowerConnectTM 网

供应链管理习题库及参考复习资料1

供应链运作管理部分习题库 一、单项选择题 1.()是生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的网链状组织。A A.供应链 B.合作伙伴 C.联盟组织 D.供应链管理 2. 供应链管理的英文简写为:()。 C A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 3. 供应链管理目的:()。A A. 既提高服务水平又降低物流总成本 B. 在于提高服务水平 C. 在于降低物流总成本 D. 以上答案都不是 4. 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A.动态性 B.面向用户需求C.静态性 D.交叉性 5. 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条( )。D A.加工链 B.运输链C.分销链 D.增值链 6. 商流是货物所有权的转移过程,是在供货商与消费者之间进行的( )流动。 A A.双向 B.价值C.单向 D.信息 7. 供应链是一个网链结构,由围绕( )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。D A.主要 B.最终用户C.一级 D.核心企业 8. 以最低的成本将原材料转化成零部件和成品,并尽量控制供应链中的库 存和运输成本,这种供应链属()。 C A. 平衡的供应链 B. 反应型供应链 C. 有效型供应链 D. 稳定的供应链 9. 选择恰当的供应链战略对企业发展非常重要,在客户市场需求稳定,且 生产的产品相对成熟的情况下,哪种供应链更能发挥竞争优势:()。D A. 响应型供应链 B. 拉动式供应链 C. 动态的供应链 D. 效率型供应链 10. 基于相对稳定、单一的市场需求而形成的供应链,我们称为()。A A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链

供应链管理SCM期末复习资料

名词解析: 1、Bullwhip effect(牛鞭效应): 营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。是指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候,由于无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐渐放大,导致了需求信息出现越来越大的波动。扭曲了供应链内的需求信息,增加了既定产品供给水平下的供给成本,降低了供应链赢利水平,导致供应链失调。 2、Components of a demand forecast(需求预测的组成部分): 需求预测的组成部分有系统需求和随机需求两部分。系统需求部分衡量需求的预测值,随机需求部分衡量需求偏离预期值的波动。系统需求部分由需求水平、需求趋势和季节性需求组成。需求水平衡量的是剔除季节性影响后的需求,需求趋势衡量的是需求目前增长减少的百分点。季节性需求表示可以预测的需求的季节性变动。 3、Time Series Forecasting Methods (预测的时间序列法): 预测的时间序列法通过编制和分析时间序列,根据时间序列所反映出来的发展过程、方向和趋势,进行类推或延伸,借以预测下一段时间或以后若干年内可能达到的水平。预测的时间序列法可分为静态法或适应法两种。在静态预测法中,参数和需求形式的预测并不随新需求数据的变动而变动。静态预测法包括回归法。在适应性预测法中,上述预测要随新需求数据的变动而变动。 4、A ggregate Planning(总体计划): 总体计划是一个有关全局性的决策。总体计划的制定是这样一个过程:公司通过它决定一定时期内的生产能力、生产安排、转包生产、库存水平、出清库存以及定价等问题。总体计划的目的是满足需求以实现利润最大化。 5、 Supply chain responsiveness(供应链的反应能力): 供应链的反应能力主要体现在:对大幅度需求变动应变能力,较短供货周期要求的能力,提供多种产品多批量的能力,生产具有高度创新性产品的能力,满足特别高的服务水平的能力。供应链拥有上述能力越多,供应链的反应能力就越强。然而供应能力是有代价的,提高供应链反应能力,额外的成本也会随之增加,赢利水平就会降低。 6、 Supply Chain Efficiency(供应链的效率)(供应链的赢利水平): 供应链的赢利水平是指产品销售收入减去产品成本及送达顾客的成本之差。表现为以低成本满足需求,以低生产成本、库存成本、低运输成本取得最大业绩的能力水平。通常一条赢利水平较高的供应链,通过降低其反应能力,来压低成本。(强调反应能力的供应链与强调赢利水平的供应链的目的,都是以最低的成本生产和供给产品。) 7、Safety Inventory安全库存(简称SS) 也称安全存储量,又称保险库存,是指在给定期间内,为满足顾客需求而持有的超过预测数量的库存量。 持有安全库存的原因是需求量预测不确定性以及产品实际需求量超过预测值时导致的产品短缺。安全库存用于满足提前期需求。 8、Cycle Inventory (周期库存) 是由于供应链中企业生产或采购的批量大于客户需求量而产生的平均库存量。是指用于满足在供应商两次送货之间所发生的需求的平均库存量。产生的原因在于,大批量地生产产品或采购原材料有利于供应链的某个阶段获取规模经济,降低成本。 9、CSL(周期服务水平)(补给周期供给水平): 是指在所有的补货周期中,能满足顾客所有需求的补货周期所占的比重。补货周期是指连续两个补充订货交付的时间间隔。CSL相当于一次补货周期内不出现缺货的概率。 10、Predictable Variability (可预测变量) 可预测变量是指可以预测到的需求量的变动。需求对可预测变动的产品来说,其供应链会出现很多问题,如销售旺季库存不足、淡季库存积压,这些问题增加了产品的成本,减低了供应链的反应能力。供给和需求管理对这种可预测变量的产品会产生巨大影响。

供应链管理的概念内容及意义教学总结

供应链管理的概念内 容及意义

供应链管理的概念、内容及意义 一、供应链管理的含义 (一)供应链管理的含义和特征 1.供应链管理的含义 供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标,对传统的商务活动进行总体的战略协调,对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节,减少供应链的成本,促进物流和信息流的交换,以求在正确的时间和地点,生产和配送适当数量的正确产品,提高企业的总体效益。 供应链管理通过多级环节,提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的,这些环节之间存在着错综复杂的关系,形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化,而且网络的构成模式也在实时进行调整。 2.供应链管理的特征 (1)以顾客满意为最高目标,以市场需求的拉动为原动力; (2)企业之间关系更为紧密,共担风险,共享利益; (3)把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理; 图1-4 供应链管理的范围 (4)对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进; (5)利用信息系统优化供应链的运作; (6)缩短产品完成时间,是生产尽量贴近实时需求; (7)减少采购、库存、运输等环节的成本。 以上特征中,(1)(2)(3)是供应链管理的实质,(4)(5)是实施供应链管理的两种主要方法,而(6)(7)则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力。 二、供应链管理的内容

供应链工作总结

供应链工作总结 20XX年供应链部工作总结 1.质量环境目标、指标和管理方案及其实现情况 1.1 质量环境目标、指标: 每年等级提高一级的合格供应商占去年合格供应商总数的比例≥5%,并开发新的供应商。.. 1.2 质量环境目标、指标实现情况: 20XX年的合格供应商是134家,等级提高一级的合格供应商的数量的目标值是7家,实际完成8家。20XX年新开发供应商数为92家。 2.部门工作业绩以及存在的问题 2.1 部门的主要工作业绩: ⑴完成普大照明产品体系和价格体系的编制;⑵完成灯具样本采购任务: ①茂名热电厂项目1000W泛光灯样本采购; ②霞山区金山酒店项目2×40W格栅灯盘; ③向浙江沈海防爆灯具有限公司免费索取1×40W防爆荧光灯具2套;④完成广西南宁中国东盟博览会所需参展灯具样品采购工作; ⑶完成广西博白食品厂58套工矿灯及配套电器、光源的采购工作;

⑷完成湛江南油鸡咀山路程改建工程12套路灯的采购工作;⑸完成茂名热电厂项目500套防眩泛光灯具及配套电器、光源、零配件和8套工矿灯、20套三防灯的采购工作; ⑹完成湛江电厂14盏路灯灯头、湛江中铁快运20套防爆荧光灯和3套防爆应急灯的采购工作;⑺协助深圳普大完成茂名润和化工项目所需灯具、电器光源供应商的选定、询价、报价工作;⑻配合深圳普大完成湛师体育馆项目灯具、电器光源的询价、议价比价等工作; ⑼完成南宁哈利玛化工项目所需灯具的电器、光源、选型及前期采购洽谈工作,并于11月份交由深 圳普大通用电气科技有限公司采购; ⑽完成“城市地铁项目照明灯具选型手册”的编制;⑾提案被采用1份、鼓励奖2份 ⑿完成我司废品回收承包项目的竞标工作; ⒀根据实际操作,重新编写了供应商管理办法、供应链工作流程,从而进一步完善供应链的工作;⒁完成霓虹灯原材料的寻找; ⒂完成技术项目攻关组的组建,并完成了786822、1233两款灯具的攻关工作;⒃制定材料采购竞标管理办法,并负责每个月的钢材类采购的竞标工作;⒄下调纸箱、钢材、漆包线、引线等的单价,并对其数期进行调整;⒅年审

供应链管理期末考试复习试题

供应链管理期末考试复习试题 一、单项选择题 1.供应链是( C )结构。 A.直链 B.支链 C.网链 D.环状 2.供应链节点企业之间是一种( A )关系。 A.需求与供应 B.支配 C.平等 D.利益 3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,链上节点企业需要动态地更新, 这就使得供应链具有明显的(B)。 A.复杂性 B.动态性 C.交叉性 D.灵活性 4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于( A )。 A.初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.建设阶段 5.商品内在的使用价值和价值的矛盾,其最完备的外在表现是:( D ) A.商品与商品的对立 B.具体劳动与抽象劳动的的对立 C.私人劳动与社会劳动的对立 D.商品与货币的对立 6.(D )是供应链的驱动因素,一条供应链正是从客户需求开始,逐步向上延伸的。 A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 7.推式供应链是以(B )为核心企业,根据产品的生产和库存情况,有计划地把商品推销给客户,其驱动力源于供应链上游制造商的生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 8.在推式供应链中,生产和分销的决策都是根据(D )的结果做出的。也就是说,制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。 A企业计划B库存需要C顾客需求D长期预测 9.拉式供应链是以(D )为中心,比较关注客户需求的变化,并根据(D )需求组织生产。 A 供应商B制造商C分销商D客户 10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为(D)切入点, A生产计划B安全库存C战略需要D客户需求 12.企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是(C )关系。 A.需求 B.供应 C.顾客 D.利益

供应链仓储管理基本内容

供应链仓储管理基本内容 供应链仓储管理基本内容 供应链管理 供应链管理仓储管理活动主要是在商品流通过程中货物储存环节的经营管理,其管理的内容有技术的也有经济的,主要包括以下几个方面。 (一)仓库选址与布点 仓库选址与布点包括仓库选址应遵循的基本原则、仓库选址时应考虑的基本因素以及仓库选址的技术方法,多点布置时还要考虑网络中仓库的数量和规模大小、相对位置和服务的客户等问题。 (二)仓库规模的确定和内部合理布局 仓库规模的确定和内部合理布局包括仓库库区面积及建筑物面积的确定,库内道路和作业区的平面和竖向布置,库房内部各作业区域的划分和作业通道布置的方式。 (三)仓储设施和设备的选择和配备 仓储设施和设备的选择和配备包括如何根据仓库作业的特点和储存商品的种类和理化特性,合理地选择和配备仓库设施、作业机械以及如何合理使用和管理。 (四)仓储资源的获得 仓储资源的获得包括企业通过什么方式来获得仓储资源。通常,一个企业获得资源的方式包括使用自有资金、使用银行借贷资金、发行企业债券、向企业内部职工或社会公众募股等方式。归结起来包括两种途径:一是企业内部资金;二是企业外部资金。不同的资源获得方式其成本不同。 (五)仓储作业活动管理

仓储作业活动随着作业范围和功能的不同其复杂程度也不尽相同,仓储作业管理是仓储管理的重要内容,它涉及仓储作业组织的结构 与岗位分工、作业流程的设计、仓储作业中的技术方法和作业手段,还包括仓储活动中的信息处理等。 (六)库存控制 库存是仓储的最基本功能,企业为了能及时满足客户的需求,就必须经常保持一定数量的商品库存,存货不足会造成供应断档,存 货过多会造成商品积压、仓储成本上升。库存控制是仓储管理中最 为复杂的内容,是仓储管理从传统的存货管理向高级的存货系统动 态控制发展的重要标志。 (七)仓储经营管理 从管理学的角度来看,经营管理更加注重企业与外部环境的和谐,仓储经营管理是企业运用先进的`管理方式和科学的管理方法,对企 业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制,其目的是获得 最大的经营效果。 (八)仓储人力资源管理 人在社会生活中是最具有主观能动性的,任何一个企业的发展和壮大都离不开人的参与,仓储企业也不例外。仓储人力资源管理主 要涉及人才的选拔和合理使用、人才的培养和激励、分配制度的确 立等。此外,仓储管理还涉及仓储安全管理、信息技术的应用、仓 储成本管理和仓储经营效果评价等方面的内容。

供应链管理复习材料(马士华 第二版)

一、名词解释 1、供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM):就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 2、CPFR(Collaborative Planning ,Forecasting and Replenishment,合作计划、预测与补给)是一种供应链计划和运作管理的新哲理,通过合理管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系,提高预测的准确度,最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的。是在CFAR共同预测和补货的基础上,进一步推动共同计划的制定,即不仅合作企业实行共同预测和补货,同时将原来属于各企业内部事务的计划工作(如生产计划、库存计划、配送计划、销售规划等)也由供应链各企业共同参与。CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术,它在降低销售商的存货量的同时,也增加了供应商的销售额。 3、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI),VMI是一种在制造商和供应商之间的合作性策略,以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存。 4、联合库存管理(Jointly Managed Inventory,JMI),是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与,共同制定库存计划,使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑,保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。 5、准时生产方式(Just In Time简称JIT),又称作无库存生产方式(stockless production),零库存(zero inventories),一个流(one-piece flow)或者超级市场生产方式,准时制指的是,将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线,并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产。 6、牛鞭效应(Bullwhip Effect),牛鞭效应,是供应链管理的基本原理之一,经济学上的一个术语,指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作梢部,下游的用户比作根部,一旦根部抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动。 7、曲棍球棒效应(Hockey-stick Effect)又称曲棍球杆现象。曲棍球棒效应,是指在某一个固定的周期(月、季或年),前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒,因此在供应链管理中被称为曲棍球杆(Hockey-stick)现象。 8、供应链计划(Supply Chain Planning,简称SCP),SCP系统是指一个组织计划执行和衡量企业全面物流活动的系统。它包括预测、库存计划以及分销需求计划等基本组成。它通常运行在基于许多大型主机系统的集成应用系统之上来实现其功能。一个SCP系统由三部分组成:需求预测、库存计划和补库计划。 9、3PL(third?party?logistics,即“第三方物流”)--物流概念名词。3PL是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服

供应链管理期末复习试题

供应链复习 一、名词解释 1.延迟制造(P160):在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件,尽可能延迟产品差异化的业务,等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。 2. 有效客户反应(ECR)P107:是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合,以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。 3. 牛鞭效应(P15):指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。 4. 快速反应(QR)P101:是指在供应链只,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换,用多频度、小数量配送方式连续补充商品。以实现缩短交货周期,减少库存,提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 5.供应商管理库存(VMI)P170:指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息,对下游客户的库存进行管理与控制。具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 6.业务外包:也称资源外包、资源外置,是指企业整合其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。 7. 供应链管理:指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系

供应链管理调研报告(完整版)

报告编号:YT-FS-4878-20 供应链管理调研报告(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

供应链管理调研报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得 的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行 修改和使用。 一、摘要 2 0世纪90年代以后,随着科学技术飞速进步和生产力快速发展,顾客消费水平不断提高,企业之间竞争加剧,加上政治、经济、社会环境的巨大变化。传统的生产与经营模式陷入未有的困境。而基于“一体化”思想的供应链管理却能有效提高市场反应速度。 近十几年来,随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。 作为典型的图书分销商之一的新华书店,研究其

供应链的运作模式,有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。我们于XX年12月期间对武汉新华书店有限公司进行了专项调研。调研期间,我们通过实地走访、电话访谈等方式先后对武汉市新华书店有限公司、光谷书城、新华书店华科分店以及“乾之水”书店。调研之后,首先通过抓住供应链上每个节点的问题,然后由这些问题引出整条供应链上的问题,接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。 最终的研究结论为:对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链;建立以标准化信息为基础的信息系统,实现信息的无缝连接。 二、研究背景 2.1.图书供应链的特点 1.1图书的品种非常多,发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。单次的采购到货、发货、退货

供应链管理期末考试复习作业资料(开卷必备)

供应链管理期末考试复习资料 1.第1题 JIT的基本原理是()。 A.以需定供,适时适量生产 B.以销定产 C.以产定销 D.只生产能够销售的产品 您的答案:A 2.第2题 响应型供应链适合的产品类型为()。 A.创新性产品 B.功能性产品 C.高附加值产品 D.低值易耗性产品 您的答案:A 3.第8题 伙伴关系风险属于()。 A.内部供应链风险 B.组织风险 C.相关网络风险 D.外部供应链风险 您的答案:C 4.第9题 在()中,零售商可以按原始的采购价格购买供应商为其保留的产品,并及时得到货物,但是要为没有购买的部分支付罚金。 A.最小购买数量契约 B.数量柔性契约 C.回购契约 D.备货契约 您的答案:D 5.第10题 下列()通常存在于制造商作为供应链的上游企业的情形中。 A.“制造商-制造商”VMI模式 B.“供应商-3PL-制造商”VMI模式 C.“供应商-制造商”VMI模式 D.“制造商-零售供应商”VMI模式 您的答案:D 6.第13题 在供应链执行管理系统模型的()中,企业选定自己的合作伙伴,确定合作对象和合作内容。 A.基础作业层

D.执行信息管理层 您的答案:C 7.第14题 以下不属于供应链协调控制模式的是()。 A.中心化协调 B.非中心化协调 C.递阶式协调 D.混合式协调 您的答案:C 8.第15题 CPFR表达的涵义是()。 A.协同计划预测与补货 B.供应链运作参考模型 C.供应链执行协议 D.供应链执行信息系统模型 您的答案:A 9.第16题 ()能够有效地遏制零售商故意高估市场需求而导致供应链库存增多的不利现象。 A.最小购买数量契约 B.数量柔性契约 C.回购契约 D.备货契约 您的答案:B 10.第17题 ()对企业集团是很好的描述。 A.子网 B.入点 C.出点 D.虚拟企业 您的答案:A 11.第24题 自然风险属于()。 A.内部供应链风险 B.组织风险 C.相关网络风险 D.外部供应链风险 您的答案:D 12.第25题 在合作伙伴分类矩阵中,有影响力的合作伙伴()

供应链管理的主要内容和实现技术

供应链管理的主要内容和实现技术 DEA法:在人们的生产活动和社会活动中常常会遇到这样的问题:经过一段时间之后,需要对具有相同类型的部门或单位(称为决策单元)进行评价,其评价的依据是决策单元的“输入”数据和“输出”数据,输入数据是指决策单元在某种活动中需要消耗的某些量,例如投入的资金总额,投入的总劳动力数,占地面积等等;输出数据是决策单元经过一定的输入之后,产生的表明该活动成效的某些信息量,例如不同类型的产品数量,产品的质量,经济效益等等.再具体些说,譬如在评价某城市的高等学校时,输入可以是学校的全年的资金,教职员工的总人数,教学用房的总面积,各类职称的教师人数等等;输出可以是培养博士研究生的人数,硕士研究生的人数,大学生的人数,学生的质量(德,智,体),教师的教学工作量,学校的科研成果(数量与质量)等等.根据输入数据和输出数据来评价决策单元的优劣,即所谓评价部门(或单位)间的相对有效性. ABC分析法:作业成本法(Activity-Based Costing),是一种通过对所有作业活动进 行追踪动态反映,计量作业和成本对象的成本,评价作业业绩和资源的利用情况的成本计算和管理方法。它以作业为中心,根据作业对资源耗费的情况将资源的成本分配到作业中,然后根据产品和服务所耗用的作业量,最终将成本分配到产品与服务。是将企业一般管理费用按照更现实的基础进行分摊而非按照直接劳动工时或机械工时。达成该目标的工具是作业成本法(ABC)会计系统,首先基于实施的作业累加成本,然后按成本动因分摊成本到产品或其他要素,如客户、市场或项目。 BPR(业务流程再造)理论:是一种管理思想。他强调以业务流程为改造对象和中 心、以关心客户的需求和满意度为目标,来对现行的业务流程进行根本地再思考和彻底地再设计,并且利用先进的制导技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。 SCOR(供应链参考运作模型):SCOR(Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会(Supply-Chain Council) 开发支持,适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。1996年春,两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链,实现从基于职能管理到基于流程管理的转变,牵头成立了供应链协会(SCC) ,并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。 TOC管理理论:TOC (Theory Of Constraints 制约法) 是以色列籍物理学家和企管大 师高德拉特博士(Dr Eliyahu Moshe Goldratt)所发明的一套企业管理方法。TOC 最初被人们理解为对制造企业进行管理、解决瓶颈问题的方法,后来几经改进,发展成以“产销率、库存、运行费”为基础的指标体系,逐渐成为一种而向增加产销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具,并最终覆盖到企业管理的所有业务职能领域。TOC是一套先进的管理策略,针对企业的大难题,提供一系列突破性的解决方法。TOC指导企业人员如何找出运作上的『瓶颈』(或称『制约』Constraints),及如何尽量利用他们手上有限的资源(资金、设备、人员等),令企业在极短时间内及无需大量额外投资下,达致运作及盈利上的显著改善。

供应链管理复习资料

名词解释 1、JIT(准时制)在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划,消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 2、ERP(企业资源计划):在MRP2的基础上,通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流、把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起,体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理方法。 3、供应链管理环境:是指有供需业务关系的企业构成了一个相对稳定的网链结构,供应链企业之间通过因特网或EDI传递有关信息,每个结点企业都有自己的网站,企业与企业之间有着一定的运作协定,相互之间已形成一种合作伙伴关系. 4、延迟化策略 重新设计产品和工艺以使流程中形成多个产品的差异点尽可能向后延迟的策略。 5、ABC分类管理法是将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要的库存(A类)、一般重要的库存和不重要的库存三个等级,然后针对不同等级分别进行管理与控制。 6、牛鞭效应:是由于供应链的信息流从末端向源端传递时,信息扭曲会逐渐放大,导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭,故称为牛鞭效应。 7、ABC库存管理法:将库存物品按品种和占用资金的多少分为重要的库存(A类)、一般重要的库存和不重要的库存三个等级,然后针对不同等级分别进行管理与控制。 8、ECR(有效客户反应):以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略。 9、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI):是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 10、绩效评价标杆:以那些出类拔萃的企业作为基准,将本企业的产品、服务和管理措施等方面的实际状况与这些基准进行定量评价和比较,分析这些基准企业的绩效达到优秀水平的原因,在此基础上选取改进的最优策略。 11、供应链管理:指对供应商、制造商、分销商和物流者等各种经济活动有效的开展集成化管理,以正确的时间、数量、地点进行产品制造和分销,提高系统效率,促使成本最小化并提高消费者满意度和服务水准的管理方法。 简答题 1、简述供应链的类型有哪些? 答案要点:(1)企业内部供应链;(2)产业供应链或动态联盟供应链;(3)全球网络供应链。 2、简述选择供应链合作伙伴的常用方法? 答案要点:(1)直观判断法;(2)招标法;(3)协商选择法;(4)采购成本比较法;(5)ABC成本法;(6)层次分析法;(7)神经网络算法。 3、简述库存管理的核心问题、宗旨和目标? 答案要点:库存管理的核心问题是库存控制。库存管理的宗旨和目标是在保证供应的前提下尽可能的降低成本。 4、简述业务外包中存在的问题? 答案要点:(1)可能会增加企业责任外移;(2)挫伤员工工作积极性;(3)知识产权问题;(4)外包企业的忠诚度问题;(5)外包商选择问题。 5、简述供应链战略管理合作关系的特点? 答案要点:(1)个体的优秀性;(2)相互依赖性;(3)信息共享;(4)共同投资;(5)制度化。

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