电子合同

班级：法学0801 学号：2008214187 姓名：陈丹萍

电子商务合同

一、感想

学习过合同法，再回头看生活，稍微仔细那么一想，原来很多事情都是可以专业化的角度来看问题的。合同也称契约，只是合同听起来会比较正式，事实上现在合同和契约意思相差无几。我眼里的合同，就是我们不断地花钱买东西，再不断地卖东西赚钱。不用理会“钱”的具体形式，也不用理会买的卖的又是什么具体的“东西”。说地抽象点，合同就是资本动态流动一种方式。合同的目的就是通过资本的流通从而实现物尽其用，实现所谓的资源的优化配置。所以我们也可以说：合同法的目的是为了促进合同的实现，促进社会经济的发展。

如今，电脑成为生活日用品的时代已经到来，网上购物已经成为一种潮流。我经常可以听到一些女同学为了抑制自己网上购物成瘾的坏习惯，限制自己网上银行存款数额。当然在她们满足自己疯狂的购物欲望时，这样便捷购物方式也衍生的其他相应的烦恼。比如：

1 看不到实物，只能用想象来对比商品，有可能实物与照片不符或差距大。

2买虚拟物品容易被骗。

3邮寄商品需要时间等待，邮寄可能造成损坏，损坏责任难以确认。

4 真的发生质量问题如遇到不良卖家投诉困难。

诸如此类的问题有很多，但是我们也应该看到，作为时代的一种潮流，电子购物不会因此而止步的。建立完善的网络购物监督体制，是必要的，但是这个过程是长久的，所以我们要学会一些基本东西来捍卫自己的利益。首先我们要理清其中的法律关系，清楚我们作为合同交易当事人一方应有的权利和承担的义务。

电子商务合同主要包括实物商品交易合同、信息商品交易合同、信息技术合同、网站合作协议与商务开发合同等几大类，其中解决方式则根据具体的情况分为协商、调解、仲裁和司法诉讼等。

下面通过一个电子商务实务合同始末，可以增进我们对商务合同了解。二、案例分析

（一）案情摘要：

本案原告是年仅20岁的张岩，他是中国商品交易拍卖市场网站的注册用户。作为交易网站的注册用户，他于1999年10月1日网上参加了该网站正在举行的“海星电脑专场拍卖会”。在该网站的“买家须知”中表明拍卖周期是1999奶牛10月1日至5日，经过连续竞价，原告最终以1万余元人民币购得三台电脑，并在该网站公布拍卖结果中确认拍卖成交。几天后，张岩按照拍卖的要求汇款1万余元打算去的这三台电脑，但10月8日当他再次上网浏览时，却发现该网站仍在进行“海星电脑专场拍卖会”，并且截止日期已经改为1999年10月10日，而张岩已经竞拍成功的电脑则正在以他的成交价为低价继续进行拍卖，并重新公布了第二次拍卖结果。对此，张岩认为该网站违约，并对该网站的主办者北京金贸网拍电子技术有限公司等提起民事诉讼。

（二）双方主张及其理由：

原告的代理律师认为，按照该网站“买家须知”中的有关竞拍规则和截止日

期，原告惊醒了多次竞价并获得了该网站的拍卖成交确认，因此根据《中华人民共和国拍卖法》和《合同法》的规定，双方已经成为了商品买卖合同，同时眼高按照该合同的要求及时支付了相应的款项，因此有权要求被告北京金贸网拍公司交付这三台电脑并承担相应的损害赔偿费。

本案被告北京金贸公司在法庭上辩称，“海星电脑拍卖场拍卖会”原定为1999年10月6日至10月10日9时进行，但由于网站在运行过程中出现故障，系统在公示的拍卖日期未到之际自行从启动阶段进入点击程序，从而发出成交确认书，但拍卖截止日期并未改变，网站仍以10月10日9时前出家最高者为最终买受人。而且根据《拍卖法》的规定，若竞买人的最高应价未达到委托方的保留价，则该应价不发生效力，张岩的应价恰巧未达到委托方的保留价，此外金贸公司也为与张岩签订书面成交合同，因此对张岩的的应价不予认可。

（三）审裁结果

北京市海淀区法院在2000年3月22日经审理后认为，本案原告张岩在拍卖过程中的最终应价应低于海星公司拍卖电脑的最终成交保留价，因此，他的竞价买卖并未成功，未被确认，依法驳回其要求给付的三台电脑和相应的诉讼请求；同时，金贸公司的拍卖系统出现故障，导致张岩误解，其应依法承担相应责任，故判令其退还张岩的汇款及其利息，并承担本案的全部诉讼费用。

（四）本案评析

网上实务拍卖师一种新型的电子商务方式，按照我国《拍卖法》规定，拍卖人应当是依照严格的法定程序和条件设立的拍卖企业，即按照《公司法》的要求注册资本、组织机构、营业场所、公司章程、拍卖规则等方面符合一定条件，并有公安机关颁发的特种行业的许可证的经济组织。而今许多网站并不符合这些规定。所以，我们也不能以这些条文来理解网上的拍卖。这种网上拍卖有自己特殊的形式，我们可以将其视为一般的网上商品的自由交易。网站应有义务审查卖方的具体情况，如祖逖资格、拍卖物的真实性、是否有瑕疵，也有义务保证自己服务的质量，在交易中恪守诚实信用原则。

在网拍中，为了保证双发的信用，网站大多会采用提供会员注册协议，要求参加者必须具有会员资格，从而首先确立网上拍卖的主体。而这种注册协议实际上就是一种格式条款，消费者只有接受与拒绝的选择。这种协议最大限度的免除了网站自身的责任，这种行为某种程度上是对广大消费者权益的一种侵害。但是，我们也应该看到，在网络监管体系为完善，与相关法律制度为形成之前，我们不应该对此有太多的责难。

张岩诉北京金贸公司点卯商品拍卖按作为我国首例网上拍卖纠纷，有其特殊的一面。即争论的焦点：由于网站软硬件系统错误所导致的自动成交合同是否有效，我国现行的法律对此没有明确的规定，此前也未有先例。海淀区人民法院做出的无效裁决，我认为是有一定道理的。如果法院依照原告的主张“交付这三台电脑并承担相应的损害赔偿费用”的话，客观上是不可行的，因为网络商品交易只是一个“蓬勃发展”中的一个雏形阶段，并未进入到成熟期，很多制度和技术还未达臻于完美的境界，如果我们将天平方向毫无顾忌的偏向消费者一方，就会造成严重打击的网络交易者积极性，从而阻碍了商品交易，这是有悖合同法的目的和初衷的。当然法院也为对被告方的提供的理由而给予完全的支持。对于电子系统自动交易的情况，联合国《电子商务示范法》、《统一电子签名规则》、没过的《统一电子交易法》等均有类似的规定：电子和偶那个可以通过电子代理人之间的交互行为而订立，但如果该行为的结果是由于电子系统错误或者其它类似情

况而产生的，法院可给予适当的免责，但是由于自动交易系统大多是由商家提供的，因而其错误责任不能由相对交易人承担，一般不能撤销合同。所以，法院判令网站退还张岩的货款和相应的利息，并承担全部的诉讼费用，适当的保护了消费者的权益，同时也督促了拍卖人加强自身的责任感。

虽然案件结果比较令人信服，我认为本案的裁决可以再斟酌。作为消费者原告的权益并没有在合理范围内尽到充分的保护。三台电脑固然不应该予以给付，可是我认为被告应该承担一些赔偿，而不是仅仅承担诉讼费用。因为诉讼费必然是要支付的，并没有给消费者一定的心理安慰作用，而消费者为此却花费了大量时间、精力。所以是需要一定补偿，同时也适当范围内对网站经营者加以警示。

三、总结

作为立法者和国家的行政机关所要做的事情真是不言而喻。而作为广大消费者，在进行网络消费的时候，选择信誉良好的商家是第一步，熟悉一些相关的法律条文也是必不可少的。对于一些格式条款一定要仔细认真阅读，以免日后发生纠纷，因为自己疏忽大意而成为对方的免责事由。而相关的制度，也需要广大的消费者的呼声中才会立法者的加快脚步，进行更快些。