IP-PBX的安装配置指南

IP-PBX的安装配置指南(迅时OM20/50)

上海迅时OM20/50系列是专为中小微企业量身定制的新一代IP-PBX。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能,并兼容多种业务平台和终端,提供多样的融合通信解决方案。OM 还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点,为企业带来移动办公和通信的全新体验。1.与客户联系更加方便:可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下,都不会错过重要商务电话。

2.提高客户来电接通率:按工作日或节假日,设置上下班来电欢迎词;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电,提供直接转分机的快捷处理,无需客户拨打分机号。

3.为企业节省办公通信费用:支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式,利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话,降低公司的电话费用。

4.便捷多样的远程管理:OM提供基于“迅时云”的穿透服务,满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM可与迅时网管监控系统配合使用,对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。此外,还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。

5.多位一体的商务沟通平台:配合迅时的喂喂?App和内置的侬好?电话管家,OM支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能,助力企业总机、员工和客户之间高效沟通,并为企业分析核心业务提供电话数据。

下面来说一下OM20/50的安装配置

1连接设备

步骤1.连接模拟话机或传真机到OM20/50的FXS口(模拟话机摘机按#00听取该FXS口的分机号码);

步骤2.将电信运营商所提供的模拟外线(如有)插入OM20/50的FXO口;

步骤3.用网线接连OM20/50的WAN口和企业交换机(需开启DHCP服务);

步骤4.使用接地线将设备接地;

步骤5.将电源适配器的一端连接OM20/50的PWR口,另一端连接市电;

步骤6.当PWR灯由绿色闪烁变为绿色常亮时,说明设备已启动完成;

步骤7.用网线接连OM20/50的PC口和用于登录设备进行配置的电脑。

注意

OM20/50出厂默认WAN口接连方式为DHCP,请开启企业网络内的DHCP服务功能。

2登录设备

步骤1.设备启动完成后,使用模拟话机按##听取IP地址;

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注意

对于没有FXS口的OM20/50,可使用Finder软件获取设备IP地址。

1.Finder是一款在局域网内查询迅时设备IP地址的Window软件,可以登录迅时网站进行下载。

2.可在同一局域网内的电脑上安装Finder软件来获取设备的IP地址。双击运行Finder 软件,点击刷新,等待几秒后,Finder软件会显示局域网内迅时设备的MAC地址、型号及其对应的IP地址。如仍然搜索不到设备的IP地址,可将电脑与设备用网线直连尝试。

IP-PBX的安装配置指南

步骤2.打开PC浏览器,输入获取到的设备IP地址,登录到OM20Web管理界面;

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注意

1.PC的IP地址需要与设备的IP地址处于同一网段;

2.登录过程中如出现提示“此网站的安全证书有问题”,单击“继续浏览此网站”后即可进入登录页面。

3.出于安全考虑,强烈建议您修改默认Web登录账号密码。更多安全建议详见本文档:安全检查。

3升级设备

步骤1.登录OM20设备,在“产品信息”页面下获取设备当前软件版本信息;

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步骤2-1软件版本Rev2.1.5.121为当前最新版本,支持在线升级功能,后续可通过该功能进行软件版本的在线升级;

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步骤2-2Rev2.1.5.121之前的软件版本,请致电迅时7×24小时客户服务热线:400-777-9719或添加迅时客户服务QQ:4007779719,会有专业的客服人员为您提供软件升级服务。

4网络设置

OM20/50的WAN口出厂默认为DHCP获取地址,为了便于IP话机或语音网关注册到

OM20/50,建议将WAN口设为固定IP地址。

IP-PBX的安装配置指南

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注意

建议您所设置的固定IP地址在DHCP服务器自动分配的IP地址范围之外。

例如,企业网络内DHCP服务器自动分配的IP地址范围从192.168.1.50到192.168.1.254,则可以从192.168.1.2到192.168.1.49之间为OM20/50选择一个固定IP地址。

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