《心心相印——有效沟通与协作》

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心心相印——有效沟通与团队协作

课程介绍:

为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果 ?

为什么沟通的出发点是解决问题,却引出诸多不良情绪 ?

为什么我们表达的很清楚,对方却仍然误解我们的意思 ?

为什么我们会觉得和有些人沟通真累,甚至是难以沟通 ?

对不同的人,如何调整沟通的方式,让沟通变得更有效 ?

如上问题,经常会困扰我们。经营之神松下幸之助说过:

“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”。

沟通贯穿于管理实践的全过程,多种问题可以造成沟通的障碍,只有正确消除这些障碍,才 能进行良好的沟通,进而进行有效的管理。本课程通过对沟通问题的发现 . 分析 . 解决 . 预防等 四个层层递进的内容帮助学员理解并掌握管理中有效沟通的技能,成为人际与管理沟通的能 手,提升生活与工作的质量,促进建设卓越沟通的高绩效团队。

课程收益:

1. 预防管理中沟通的 1个杀手,解决组织沟通 3座大山;

2. 发现管理中沟通的 4个障碍,分析管理沟通 8大问题;

3. 懂得管理沟通目的第 5条腿,学会成功沟通 6步阶梯;

4. 知道平行沟通 5要素 6艺术,了解同事相处 9阴真经,

5. 掌握命令下属 5原则 7要诀,参悟日常沟通天龙 8部;

6. 学会赞扬下属的 5个技巧,懂得批评下属的 9个定律;

7. 学习凸显魅力的 5种心态,使用沟通中 7武器 8绝招。

课程特色:

本课程不是简单的沟通知识传授, 而是通过头脑风暴找出管理中的沟通问题进行识别和分析, 继而找出沟通问题的根源,通过解决沟通问题背后的系列问题,从而有效预防管理中的无效 沟通,实现高效管理。

授课时间:2天, 6小时 /天

授课对象:适合各阶层管理人员 /及其他主办职员

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