《心心相印——有效沟通与协作》

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心心相印——有效沟通与团队协作

课程介绍:

为什么我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?

为什么沟通的出发点是解决问题,却引出诸多不良情绪?

为什么我们表达的很清楚,对方却仍然误解我们的意思?

为什么我们会觉得和有些人沟通真累,甚至是难以沟通?

对不同的人,如何调整沟通的方式,让沟通变得更有效?

如上问题,经常会困扰我们。经营之神松下幸之助说过:

“企业管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通”。

沟通贯穿于管理实践的全过程,多种问题可以造成沟通的障碍,只有正确消除这些障碍,才能进行良好的沟通,进而进行有效的管理。本课程通过对沟通问题的发现.分析.解决.预防等四个层层递进的内容帮助学员理解并掌握管理中有效沟通的技能,成为人际与管理沟通的能手,提升生活与工作的质量,促进建设卓越沟通的高绩效团队。

课程收益:

1.预防管理中沟通的1个杀手,解决组织沟通3座大山;

2.发现管理中沟通的4个障碍,分析管理沟通8大问题;

3.懂得管理沟通目的第5条腿,学会成功沟通6步阶梯;

4.知道平行沟通5要素6艺术,了解同事相处9阴真经,

5.掌握命令下属5原则7要诀,参悟日常沟通天龙8部;

6.学会赞扬下属的5个技巧,懂得批评下属的9个定律;

7.学习凸显魅力的5种心态,使用沟通中7武器8绝招。

课程特色:

本课程不是简单的沟通知识传授,而是通过头脑风暴找出管理中的沟通问题进行识别和分析,继而找出沟通问题的根源,通过解决沟通问题背后的系列问题,从而有效预防管理中的无效沟通,实现高效管理。

授课时间:2天,6小时/天

授课对象:适合各阶层管理人员/及其他主办职员

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