国网公司变电运维一线员工绩效考核模式研究

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作者：刘姝敏王健郝小卫

来源：《中小企业管理与科技·中旬刊》2015年第07期

摘要：根据国网公司“三集五大”发展战略中人力资源集约化管理的要求，加快人才培训速度，提高运维效率和效益，加强变电运维一线人员的绩效管理工作，强化绩效过程管理，促进运维精益化管理，实现有效的激励与约束，对某基层一线企业的变电运维一线员工绩效考核模式进行研究，建立了一种结合工作质量和工作数量、考虑突出贡献、以工作积分法为基础的绩效考核模式，进一步奖勤罚懒，将变电运维一线员工的绩效考核水平进一步提高，全面健全绩效激励约束机制。

关键词：一线员工；绩效考核；工作积分法

1 概述

国家电网公司在“十二五”期间提出“三集五大”发展战略，其中“三集”指的是人力资源、财务、物资集约化管理。人力资源管理是国网公司经营管理的重要内容，绩效考核更是人力资源管理的重中之重。通过科学的绩效考核可以提升员工的积极性，保证员工的薪酬和激励，而不合理的绩效考核流程将导致员工积极性降低，限制人才的提升和发展。因此建立一套科学、合理的绩效考核模式，通过绩效考核动态、闭环地对人力资源进行管理一直是企业人力资源管理追求的最高目标。

2 生产岗位绩效考核模式研究

对于生产岗位的绩效考核通常是通过目标管理法、量表计分法和工作积分法。

目标管理法是定期为被评估者设定工作目标，一个考核周期结束后绩效经理人对每位被评估者的实际达到目标与预先设定的目标进行比较，从而确定被评估者的工作业绩。但绩效经理人制定工作内容有一定的随意性，而且对于运维人员来说，除定期的检修计划外，时常有跳闸、设备异常等情况，这些是绩效经理人不能提前预测的。

量表计分法[1]是根据客观标准，主要对岗位核心业务等进行计划，确定不同形式的评价

尺度。这种办法适用于工作相对常规和模式化的工作。对于变电运维分部各班组每个考核周期的工作内容不固定、每个员工的分工职责不同，量表计分法并不适用。

工作积分法是预先建立工作任务，一个考核周期结束后，按照员工的工作数量、工作质量对员工的绩效进行量化。该方法需要根据岗位不同，前期进行大量的工作量分析，一旦建立起