选择电信宽带的理由

选择电信宽带的理由
选择电信宽带的理由

选择中国电信宽带的理由

1、稳定、可靠的优质基础网络。

中国电信是中国目前网络规模最大,服务最广,覆盖范围最大通信网络运营商,已建起了以“八纵八横”为代表的遍布全国的宽带骨干光缆网络,省际传输带宽达320G。中国电信依托中国电信光纤传输网、电话网等通信网络资源,提供包括数据专线、因特网互联及接入、各种速率的交换型数据业务、虚拟专网、网络设备代维、网站设计维护、系统集成等数据通信业务,是中国目前惟一能够提供全方位数据通信服务的运营商。

中国电信还是中国互联网的主体提供者(国内绝大多数网站的平台),所经营管理的中国公用计算机互联网(CHINANET),其网络节点已覆盖到全国所有城市,能够在所有电话通达的地方提供接入服务。CHINANET已成为国内技术先进、覆盖面积最大的计算机互联网络。

据中国互联网络信息中心最新统计:到2003年底,中国互联网国际出口带宽已突破3000G,其中中国电信CHINANET国际出口带宽达到2500G,占我国互联网络国际出口带宽总量的75%,与美国、韩国、日本、新加坡等国家实现直连光纤互联。

2005年中国电信IP骨干网带宽达到4000Gbps;并且建设了支持多种终端接入的网络接入平台和资源平台(信息港湾、大型数据中心等),为社会各界包括各行业、运营商、ISP、ICP等提供一个公用、公开、高效的网络基础平台。

在保山,我们已经拥有了未来宽带多媒体通信市场至高点——城市光缆网,三条二级国家光缆干线横贯全区。通过多年投入大量资金的建设,在城区建成了30多个光接入点光缆传输网络,已经具备光纤到大楼、光纤到路边、光纤到小区乃至光纤入户的网络覆盖能力。

保山电信宽带IP城域网分为核心层、汇聚层和接入层3个层次。骨干网以T比特交换路由器为核心,采用了当今国际上最先进的T级网络技术,目前与国家骨干网以20GB的带宽连接,并在不断扩充中。保山电信提供的光纤宽带业务,在组网上采用多路由的直达光缆,并采用最新的密集波分复用(DWDM)和SDH技术组网,形成安全、可靠的N×2.5G高速自愈保护环,分别是保山-大理-昆明及保山-临沧-玉溪。此种组网方式有力的保证了电路出现中断的情况下能在0.02秒从环网上调用电路实现自愈。网络虽已具有各种各样自动保护路由,保山电信还制定了一整套的人工调度方案,在应急的情况下进一步保障了电信网络的安全。

通俗些说,就是使用中国电信宽带,所有访问互联网的道路都是高速宽路,不会出现道路拥挤的情况,不会出现带宽只能是家庭电脑到机房的带宽,而进入接入网的带宽无法满足多人同时上网、带宽会越来越窄的带宽瓶颈问题。

2、完善的客户服务体系和网络运营体系。

保山电信分公司具有数十年的电信网经营管理经验。经过多年的市场摸索,已经建立起了完善的服务体系和服务支撑平台。目前保山电信有专业线路维护方面人员有170多人;传输维护人员、数据通信维护人员等专业设备维护人员有50多人,是一支“召之即来,来之能战,战之能胜”的高素质技术维护队伍,在多年的建设维护工作中积累了丰富经验。保山电信可以根据用户的需求和规模提供完善的售前、售中和售后服务并完全实现了服务一体化、本地化,保证为客

户提供高速、可靠、安全、优质的端到端服务。

3、严格执行7×24小时网络运营保障制度。

高素质、全业务的综合通信专业技术队伍和客户服务队伍为客户提供优质、高效、全面的技术支撑和维护保障。出现故障用户只需拨打受理电话就可,保山电信维护队伍会在第一时间做出响应。用户可充分享受到迅速、准确、安全、方便的服务。

4、24小时客户服务热线“10000”业务咨询与技术支撑。

保山电信24小时客户服务热线“10000”,有专业的技术人员提供业务咨询与技术支撑。对于大客户,保山电信实现了专人实时跟踪服务,并制定了“绿色通道”,对大客户的服务实施全方位管理。用户可以通过电话或营业前台等多种方式进行电信业务咨询、申请或报障过程。对于出现的故障,保山电信工程技术人员会在第一时间响应,并给予解决。

中国电信天翼无线宽带wifi安卓系统手机终端用户使用手册

中国电信天翼宽带WiFi客户端用户使用手册(Android版) V1.1.2beta 中国电信集团公司 2012.7

目录 1.文档说明 (2) 2.概述 (2) 3.下载和安装客户端 (2) 4.客户端连接功能 (2) 4.1.信号异常提醒 (5) 4.2.时长卡帐号登录 (5) 4.3.手机帐号登录 (6) 5.兼容电信C+W统一认证手机 (7) 6.国际漫游 (9) 7.最小化 (10) 8.客户端退出 (10) 9.免费体验 (10) 10.帐号设置 (11) 10.1.多账号管理 (11) 11.购买 (12) 12.热点 (13) 12.1.热点查询 (13) 12.2.热点详情 (13) 12.3 国际及港澳台热点查询 (13) 13.推荐 (14) 14.历史消息管理 (15) 15.帮助 (16) 16.手机系统菜单的应用 (16) 16.1.版本升级 (17) 16.2.最小化 (18) 16.3.关于 (18) 16.4.建议反馈 (19) 16.5.退出 (20) 17.快捷键应用 (20) 18.目前适配的终端型号列表 (22) 19.目前兼容C+W统一认证的终端型号 (23)

1. 文档说明 文档适用范围:基于Android 2.0及以上操作系统的智能终端(phone,pad)。 2. 概述 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi(指SSID为ChinaNet的中国电信无线信号或SSID为AIRPORT-WiFi-FREE的机场无线信号)业务定制开发的拨号客户端软件。该软件直接安装在以Android操作系统的智能终端上,在拥有天翼宽带WiFi的网络环境下,输入帐号和密码即可连接网络。您可以在咖啡厅、酒店、机场、学校等部署中国电信天翼宽带WiFi的网络环境下方便快捷的连接并使用网络。 3. 下载和安装客户端 通过Android操作系统的手机终端登录到天翼空间中,输入查询条件“天翼宽带WiFi客户端”即可搜索到该应用客户端,下载后根据提示安装即可。 还可通过个人PC登录互联网,搜索天翼宽带WiFi客户端下载站点(请选择正规站点下载),选择V1.1.2beta 版本后下载,再传输到手机中安装。 4. 客户端连接功能 客户端连接成功有几个必要的条件: 1、智能终端有WLAN接入模块; 2、周围有ChinaNet信号,信号质量良好,智能终端能够搜索到并能获取正确的IP地址和DNS; 3、上网帐号有效; 4、使用的终端型号包含在目前适配的终端型号列表中(目前适配的终端型号请查看第16章节,适配的终 端型号列表)。 安装客户端后,首次进入时,会有图片引导,提示用户如何使用客户端:

中国电信宽带用户使用手册

中国电信宽带用户使用手册 (V )

第一章中国电信宽带业务简要介绍欢迎您使用中国电信黄山分公司的优质宽带业务,首先向您介绍中国电信宽带网的领先优势。中国电信宽带互联网,让中国的胸怀更宽广。 中国电信宽带互联网,以光的速度、海的容量,助您在信息时代事业成功、梦想成真。目前,黄山有电信提供四种宽带接入方式:ADSL网络快车;VDSL网络快车;LAN网络快车;WLAN天翼通。 ☆网络现状 中国电信是国内提供互联网接入的最大运营商,“CHINANET”是中国电信提供各类互联网业务和增值应用服务基础网络平台。全国90%的互联网用户通过CHINANET接入。它有中国电信几十年来建设、维护的电信网络做强大的支撑,为中国公众提供了最强有力的服务保障。 ☆网络能力 (1)网络结构简洁高效,覆盖范围广,设备先进,采用电信网络标准设计和建设,运行稳定,安全可靠性极高。 (2)网络容量大:CHINANET采用多条或多条155M高速中继电路,全网带宽容量大,中继速率高。与多个互联网实现了骨干网间的直联。截止到2003年1月,我国国际出口带宽的总量为9380M,其中中国电信的CHINANET网的国际出口带宽达到5147M,占总量的54.9%,能有效保证用户在全球范围内互通信息。目前,黄山电信的出口带宽为10G,在地市一县级建设了千兆级的宽带城域网,能够在用户数量迅速增长时仍然保证用户的上网速度。 ☆业务应用 (1)CHINANET提供所有基于INTERNET的基本服务:电子邮件(EMAIL),电子公告板(BBS),信息浏览(WWW),实时聊天(CHAT),文件传输(FTP),网络电话(WEB PHONE)。 (2)灵活多样的互联网接入服务:以全球规模最大的光纤网络为支撑推出的“ADS

校园天翼宽带客户端使用说明

校园天翼宽带客户端(中大南方版)使用说明 中国电信 2013-08

一、安装下载说明 1.1 下载说明 下载页面https://www.360docs.net/doc/28817467.html,,点击客户端下载。 1.2注意事项 由于电信校园天翼宽带拨号驱动程序的安装期间会对系统驱动程序进行更新,请暂时停止运行360安全卫士等病毒防火墙,(win7系统右键管理员权限运行)再继续安装,以免出现异常。安装完成后,请及时重启电脑。 注意: 本客户端支持XP以及更高版本操作系统;WIN98,WIN2000操作系统,本客户端无法支持。 二、基本操作 2.1首次上线 用户首次上线时,如果使用的是初始密码,登录自助服务页面(如下图)建议修改密码,在修改后,可正常上网。

2.2密码修改 在自助服务页面输入登录账号和密码,选择登录方式为“学生登录”之后点击登录按钮即可进入自助管理平台界面。登陆成功后就可以修改密码。 在密码修改的界面中,输入原密码及新密码,点击“提交修改”按钮。系统在验证通过后,即可完成密码的修改。 密码修改后,后续的用户登录必须用新的密码进行登录。 问:我上次修改了密码后,又忘记了。怎么办? 答:可以和学校网络管理员联系,也可以携带有效身份证件到中国电信营业厅进行密码重置。

2.3上线 使用电信宽带客户端前,请保持校内认证畅通,若校内认证出现异常,请及时联系校内网管解决。 输入用户名(一般规则为学号,不需要输入学校域名)和修改后的密码,点击【上线】接口完成认证。 2.4下线 点击【下线】按钮,即可完成下线。 2.5关于自动升级 客户端认证成功后,如果发现有新版本可用,将会提示您进行升级。 强力推荐您执行此操作。 这对您的程序稳定性会有提高。 2.6查看版本 在程序左上角的菜单中,点击右键,选择【关于】可查看程序版本。

测试网速的简单的三种方法

测试网速的简单的三种方法 进入21世纪,随着光纤接入技术的不断发展,光纤宽带在网络传输中的应用正在被广泛推广。中国电信光宽带的推出,有望让大众进入光纤宽带时代。但无论是光纤宽带,还是传统的宽带,都有一些小技巧可以完善宽带的使用体验,让大众得到更好的上网体验。 人们的工作、休闲、购物等越来越多地依赖网络,有时候你会疑虑,我们平常使用的宽带网速究竟是多少呢?下面介绍了三种测试网速的简单方法,在家就可以快速完成。 第一种:观察下载速度 在网上找一个大一点的文件下载或者上传,通过下载或上传的速度来测试网速。比如下载一部人气高的高清电影,用迅雷或其他方式下载,观察下载的速度,数字越大证明网速越快。一般情况下,2M的正常下载速度在100KB-250KB/S,4M的是200KB-500KB/S,8M的是400KB-1000KB/S。但因为下载的速度除受自身宽带影响外,还受下载服务器、下载工具的点对点传输等因素的影响,不能直接以下载速度去判定网速水平。 第二种:使用软件测试 360安全卫士是目前国内至流行的免费杀毒软件,也是简单快速测试网速的一个好方法。点击360安全卫士主界面的“功能大全”,再点击“360宽带测速器”,15秒内就可以轻松测得网速。 第三种:通过专业网速测试网站或工具测试 在百度或者谷歌进行搜索,可以找到很多的专业网速测试网站和网速测试工具来测试自己的网速。在专业网速测试网站上,只要选择10个左右的测试点,把得到的成绩综合一下,就可以确定网速了。而在这些专业网站测速工具中,只需点击“开始测试”,就可以轻松测得网速。 想要了解更多电信宽带优惠资讯,请登陆广州电信宽带专区网址: https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/ecssact/2013qxn/march_xz.html?in_cmpid=dsbtl-kdxz2013

中国电信天翼宽带wifi使用方法

中国电信天翼宽带wifi使用方法 (1)设置TCP/IP 在您的电脑上装好无线网卡后(笔记本您基本是已经安装好的),右键桌面网上邻居图标-属性, 在弹出窗口中会出现无线网络连接的图标,然后右键无线网络连接-属性, 在弹出窗口中双击常规选项卡下的Internet协议(TCP/IP),

在新的弹出窗口中选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址,确定即可 选择自动获取IP地址 (2)查看可用的无线连接: l步骤一:鼠标右键点击“网上邻居”图标,选择“属性”。 l步骤二:进入“网络连接”对话框,鼠标右键点击无线网卡,选择“查看可用的无线连接”。

l步骤三:进入“无线网络连接”对话框,选择“刷新网络列表”,查看本区域内可用的无线网络列表。 (3)连接到电信WLAN网络 找到所在热点的无线网络,选择中国电信WIFI网络(ChinaNet),点击连接;等待自动获取到IP地址后成功连接; 无线网络已连接 请注意此时电脑右下角应该出现无线连接成功的信号 如果出现有惊叹号或者显示“部分连接”或“连接受限”字样,说明并没有成功连接中国电信WIFI网络(ChinaNet),原因可能是网络繁忙,请多试几

次。 (4)登陆 l步骤一:打开任意网页,IE会显示:“ifyouarenotredirected,clickhere”字样,此时页面正在进行重定向,您可以点击也可以不点击,页面会自动跳转到登录页面,如果页面不能正常登陆,请尝试通过其他互联网接入方式连接/,查看热点覆盖范围是否覆盖所在地; l步骤二:若您的机器从未安装过安全控件,系统会自动弹出安装ActiveX的提示框; l步骤三:点击中提示框的“确定”按纽,弹出安装控件的界面,点击”安装” 注:若您访问IE时,出现如下提示“此站点可能需要下列ActiveX控件……”,请点击右键,选择“安装ActiveX控件”即可; l步骤四:成功安装完控件后,就可以进行登陆了,请按照下列步骤操作:输入手机号码—输入密码—登录;

一些常用的网络测速网站

上海电信用户专用网络测速 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/Main.do(需要下载安装java插件)https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/Main.do(需要下载安装java插件) https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/shanghai/cesu(文件下载测试) 上海松江电信网速测试(文件下载方式) https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/thread-954-1-1.html 上海网通网络连接速度测试工具 http://210.22.70.149/tools/speedtest.html 上海网通测试网站 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/ 上海铁通网速测试 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/cesu.html(HTML请求测试) https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/thread-666-1-1.html(文件下载测试) 上海有线通网速测试 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/thread-667-1-1.html

广东电信宽带测速中心平台 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/ 广东宽带测速软件:(绿色软件免安装) https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/thread-410-1-1.html 广东电信宽带网速测速 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/count.jsp https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/ 广东联通宽带测速 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/services/speed.jsp?catid=12|2 4|426 潮州宽带测速中心平台 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/speedtest/index_area.jsp?area=cz 梅州电信网速测试 https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/thread-731-1-1.html 中国联通天津分公司网络测试系统:

电信天翼wifi上网使用方法

(1) 设置TCP/IP 在您的电脑上装好无线网卡后(笔记本您基本是已经安装好的),右键桌面网上邻居图标-属性, 在弹出窗口中会出现无线网络连接的图标,然后右键无线网络连接-属性, 在弹出窗口中双击常规选项卡下的Internet协议(TCP/IP),

在新的弹出窗口中选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址,确定即可 选择自动获取IP地址 (2) 查看可用的无线连接: l 步骤一:鼠标右键点击“网上邻居”图标,选择“属性”。

l 步骤二:进入“网络连接”对话框,鼠标右键点击无线网卡,选择“查看可用的无线连接”。 l 步骤三:进入“无线网络连接”对话框,选择“刷新网络列表”,查看本区域内可用的无线网络列表。

(3)连接到电信WLAN网络 找到所在热点的无线网络,选择中国电信WIFI网络(ChinaNet),点击连接;等待自动获取到IP地址后成功连接; 无线网络已连接 请注意此时电脑右下角应该出现无线连接成功的信号 如果出现有惊叹号或者显示“部分连接”或“连接受限”字样,说明并没有成功连接中国电信WIFI网络(ChinaNet),原因可能是网络繁忙,请多试几次。

(4)登陆 l 步骤一:打开任意网页,IE会显示:“if you are not redirected,click here”字样,此时页面正在进行重定向,您可以点击也可以不点击,页面会自动跳转到登录页面,如果页面不能正常登陆,请尝试通过其他互联网接入方式连接https://https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/,查看热点覆盖范围是否覆盖所在地;

l 步骤二:若您的机器从未安装过安全控件,系统会自动弹出安装ActiveX的提示框; l 步骤三:点击中提示框的“确定”按纽,弹出安装控件的界面,点击”安装”; 注:若您访问IE时,出现如下提示“此站点可能需要下列ActiveX控件……”,请点击右键,选择“安装ActiveX控件”即可; l 步骤四:成功安装完控件后,就可以进行登陆了,请按照下列步骤操作:输入手机号码—输入密码—登录; 如果不记得密码,可以点击“短信获取无线宽带密码按键”,从手机短信获取你的账号密码。

192.168.1.1登陆页面是电信登陆页面怎么办

192.168.1.1登陆页面是电信登陆页面怎 么办 在浏览器中输入路由器的192.168.1.1设置网址后,出现中国电信的登陆页面,是因为中国电信得猫(光猫)的设置网址也是192.168.1.1,与无线路由器的设置网址有冲突引起的。下面整理了具体解决方法! 192.168.1.1登陆页面是电信登陆页面的解决办法既然是因为中国电信的光猫的设置网址是192.168.1.1,路由器的设置网址也是192.168.1.1,从而引起的IP地址冲突引起的问题;那么我们可以修改一下路由器的设置网址,将其修改为:192.168.2.1,这样就不会与中国电信光猫冲突了。 1、首先,断开路由器与电信光猫的连接,即路由器的WAN口不连接任何设备;然后用网线连接电脑与路由器的LAN接口(1、 2、 3、4)中的任意一个。 2、然后,在浏览器中输入192.168.1.1并按下回车,这时候就可以进入路由器的登录界面了,输入用户名和密码登录到设置界面。 3、点击“网络参数”;;>“LAN口设置”;;>“IP地址”后面填写:192.168.2.1;;>点击“保存”;;>在弹出的对话框中点击“确定”。 注意问题:

(1)、LAN口IP地址就是路由器的设置网址。 (2)、把路由器LAN口IP地址修改为192.168.2.1后,路由器会自动重启;重启后,需要在浏览器的地址栏中输入:192.168.2.1来登录路由器的设置界面。 4、再次把电信的猫(光猫)连接到路由器的WAN接口,如下图所示。最后用192.168.2.1登录搭配路由器的设置界面,设置路由器上网、无线WiFi即可。 光纤上网时路由器安装 温馨提示: 本文演示用的是TP-Link的无线路由器,水星、迅捷、磊科等路由器遇到这样的情况,解决办法是一样的;即修改路由器的LAN口IP 地址为192.168.2.1,避免与电信的光猫的IP地址冲突。

192.168.1.1打开的是中国电信天翼宽带登录界面怎么办.doc

192.168.1.1打开的是中国电信天翼宽带登 录界面怎么办 192.168.1.1打开的是中国电信天翼宽带登录界面怎么办 192.168.1.1打开的是中国电信天翼宽带用户登录界面的解决方法 一、路由器连接错误 使用无线路由器的时候,无线路由器与电信光猫、电脑之间的正确连接方式如下:无线路由器的WAN接口,用网线连接到电信光猫的网口(LAN口);电脑用网线连接到路由器LAN(1\2\3\4)中任意一个接口。 正确连接电信光猫、路由器、电脑 错误连接方式: 有些用户把电信光猫连接到路由器的LAN接口,电脑也连接到路由器的LAN接口;即路由器的WAN接口处于空闲状态。这样连接后,在浏览器中输入192.168.1.1的时候,就会出现中国电信天翼宽带登陆界面了,而不是路由器的登陆界面。 解决办法:请按照上面正确连接方式,连接你的无线路由器、电信光猫、电脑。不要擅自更改连接方式,否则会出现各种问题。 二、路由器与光猫IP冲突 电信光猫的IP地址默认是:192.168.1.1;路由器的IP地址也是:192.168.1.1。这时候就存在IP地址冲突了,有可能会导致打开192.168.1.1出现中国电信天翼宽带登录界面的问题。 解决办法:修改路由器的IP地址。 1、把掉路由器WAN接口连接光猫的网线,仅让电脑连接

到路由器的LAN接口。 仅让电脑连接到路由器的LAN接口 重要说明:不要担心,拔掉路由器WAN接口网线后,电脑无法上网了,没有办法来设置路由器。 因为,设置路由器的时候,并不需要电脑能够上网的;只要电脑用网线连接到路由器的LAN接口,就可以打开路由器的设置页面,对路由器进行设置的。 2、此时在浏览器中输入192.168.1.1,就能打开路由器的登陆界面了,登陆到路由器的设置页面。 输入192.168.1.1打开路由器登陆界面 3、在路由器的设置页面,找到LAN口设置(局域网设置、内部网络设置),把IP地址修改为:192.168.2.1,如下图所示。 修改路由器的IP地址 4、修改路由器的IP地址后,在把路由器的WAN接口连接到光猫。然后使用修改后的IP地址(本例中是:192.168.2.1),就可以打开路由器的登陆界面了。 三、路由器IP地址被修改了 还有一种情况,也会出现打开路由器192.168.1.1时,出现中国电信天翼宽带登陆界面。路由器的IP地址已经被修改了,此时再输入192.168.1.1,就会出现中国电信天翼宽带登陆页面。 注意问题: (1)、路由器的IP地址可以手动修改,上面第二步中就详细介绍了手动修改路由器IP地址的方法。 (2)、目前很多路由器都具备自动修改自己IP地址功能,当路由器的WAN接口连接电信光猫后,路由器自动检测到自身的IP地址与光猫的IP地址一样。这时候路由器就会自动修改自身

中国电信光纤宽带(障碍)用户自助处理手册 李祥呈资料

中国电信光纤宽带(障碍)用户自助处理手册 ――李祥呈 很久以前就想写个教程,教会自户自助处理宽带障碍,苦于一直没有时间,现在手上的工单少了点,稍微有些时间,抽空写个教程,让客户能够自己处理障碍。 自助处理的好处有以下两点: 1、于公司来说,可节省维护员时间,节省维护成本。我们常常碰到一些客户报障,跑 大老远的来,就是客户网线插错,或者路由器设置错误,极大的浪费维护员时间和成本。 2、于客户来说,可以在最短的时间内能解决网络问题,提高工作效率。又能在处理问 题的过程中学习到新的知识,不用再盼望着维护员上门服务。 在平时的工作中,90%以上的障碍都可以自己处理,请仔细阅读以下文章,它将教会你如何处理一般障碍。 下面以中国电信光纤宽带为例,其它接入方式大同小意。宽带障碍一般分为三种形式:1物理性障碍 如光纤断,光猫坏,路由器坏,电脑坏。光纤外线断表现为光猫光信号指示灯不断红灯闪烁,此种情况自户无法自己处理,请联系维护员或拨打10000号报修。光猫不通电,光猫电源适配器烧坏(概率很小)。 2软故障 路由器设置错误,拨号691651678723,电脑设置错误,网线插错导致不能上网,这部份故障在维护员的电话指导下一般都能解决。 3不明原因故障 机房设备故障,传输故障,干线故障,环网故障。 客户能自行处理的就是软故障,以下内容针对软故障处理,首先认识光猫指示灯: 华为8120C光猫指示灯,早期用户和光改用户主要用这种型号: 华为8120C升级版

烽火hg261gs 电源灯:光猫通电,电源灯常亮。 光纤E/G(有些光猫上是网络E/G):指示灯常亮,表示光猫已和电信机房设备同步,闪烁表示未同步或光猫未注册,未同步时不能上网。 光信号:正常壮态为熄灭,表示光猫收到局端来的正常光,亮红灯闪砾表示光纤外线断或光缆断。 宽带(有些光猫上没有):指示常亮表示可上网。 语音(有些光猫上是电话):指示灯常亮表示可打电话。 网口1、2:目前本地区使用的光猫只能使用网口1,网口2不能正常使用。 光猫背面图解:

2012年中国电信天翼宽带客户端安装说明书

2012年中国电信天翼宽带客户端安装说明书 天翼宽带客户端介绍 安装说明 界面简介 客户端设置 网络接入功能 基础应用功能 扩展应用功能 关于 天翼宽带客户端介绍 “天翼宽带客户端”是中国电信为用户提供的宽带接入和应用集成软件,可对中国电信天翼宽带WiFi、天翼宽带3G以及有线宽带网络进行接入,为用户提供“无处不在”的网络接入能力,并通过集成简便实用的多种应用带给用户“无所不能”的应用感知。 说明:

1. 您需要连接天翼宽带(WiFi)网络时,请确认您使用了带有WiFi功能无 线网卡的计算机。 2. 该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7的中文简 繁体、英文操作系统。 3. 天翼宽带(1X)针对CDMA 1X网络,天翼宽带(3G)针对EV-DO RevA 网络。 4. 为确保无线接入业务正常使用,请在使用天翼宽带无线接入业务时尽量 拔掉有线网线。 5. 中国电信天翼宽带(WiFi)的SSID为ChinaNet,家庭无线(WiFi)的SSID 以ChinaNet开头。SSID(Service Set Identifier)是WiFi无线网络的名称, 区分大小写。 6. 中国电信通行证是中国电信为用户提供的业务统一登录帐号,手机号或固话号 码就是通行证帐号。使用中国电信通行证可畅行中国电信提供的众多互联网服 务(如:天翼社区、189邮箱、天翼Live、爱音乐、爱冲印等),在众多个性 化产品中直接登录使用,免去了重复注册,重复登录的步骤,并能充分享受为 您量身定制的各种个性化服务。 返回目录天翼宽带客户端安装说明 1.启动安装:双击安装程序,直接进入天翼宽带客户端准备安装界面。 2.进入版本语言选择安装界面:从下拉选项中选择合适的版本语言,并点击【下一步】按钮,即可完成版本语言选择。

天翼宽带使用说明

中国电信天翼宽带业务 使用说明 3. 使用知识 3.1.天翼宽带客户端介绍 “天翼宽带客户端”是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件,可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X) 以及有线宽带网络进行接入,为您提供“无处不在”的网络接入能力,并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感 知。 说明: 1、您需要连接天翼宽带(WiFi)网络时,请确认您使用了配置有符合802.11b/g 标准功能模块或设备的计算机。 2、该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows7 32 位的中文简体操作系统。 3、天翼宽带(3G)针对EV-DO RevA 网络、天翼宽带(1X)针对CDMA 1X 网络。 5、为确保无线接入业务正常使用,请在使用天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)等无线接入业务时尽量拔掉有线网线。 6、中国电信天翼宽带(WiFi)是指中国电信布设的无线通信网络,中国电信在公共热点地区布设的以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。 3.2.天翼宽带客户端安装说明

1.启动安装 双击安装程序,进入天翼宽带客户端准备安装界面; 图1 准备安装界面 注:此过程根据您的电脑配置不同,可能会持续几分钟,请耐心等待。2.进入协议条款界面 1)您必须选择“我已经阅读协议,并接受以上协议的所有条款”,才能进入下一步安装 图2 协议条款界面

2)单击<下一步>按钮,继续安装过程。3.选择安装目录 1)选择天翼宽带客户端的安装目录。 图3 选择安装目录界面 2)单击<下一步>按钮,继续安装过程。

百一测评——中国电信企业文化知识测试试卷

职业技能题库&在线云笔试平台https://www.360docs.net/doc/28817467.html, 试卷名称:中国电信企业文化知识测试试卷 试卷描述:中国电信企业文化笔试题目、中国电信企业文化知识在线笔试、微信考试、在线考试 试卷链接:https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/store/open/paperInfo/43135 试卷限时:50分 一.单项选择题 每题分值:2分 是否题目乱序:是 是否选项乱序:是 是否可回溯:是 难度:中 1.[单选]中国电信企业文化纲要不包括以下那些内容 A.企业使命.战略目标 B.核心价值观.经营理念.服务理念 C.企业理念.企业精神.企业标识 D.企业行为准则.员工行为准则.企业形象口号 答案:C 2.[单选]下面对中国电信的核心价值观描述正确的是 A.变革创新,求真务实,精确管理,提升价值 B..全面创新,求真务实,以人为本,共创价值 C.全面创新,求真务实,精确管理,提升价值

职业技能题库&在线云笔试平台https://www.360docs.net/doc/28817467.html, D.变革创新,求真务实,以人为本,共创价值 答案:B 3.[单选]中国电信的经营理念是 A.追求企业价值与客户价值共同成长 B.追求企业价值最大化 C.以客户为中心,以效益为目标 D.帮助客户成长,提升客户价值 答案:A 4.[单选]中国电信的企业使命是 A.做世界级综合信息服务提供商 B.共享新世纪的信息文明 C.让客户尽情享受信息新生活 D.做信息时代栋梁 答案:C 5.[单选]对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述不正确的是 A. 客户可以随时随地方便地获得我们的服务 B. 充分满足客户的所有需求 C. 我们提供客户所需的各类信息服务 D. 我们的服务带给客户的体验是一种令人满意.尽情的享受 答案:B 6.[单选]对于中国电信基层或一线普通管理岗位或生产岗位的员工,下面说法有误的是

技巧:准确进行网速测试的方法(适用于电信,联通等多种网络)

技巧:准确进行网速测试的方法(适用于电信,联通等多种网络) 很多人在使用某一网络公司的宽带后,往往发现实际使用起来的速度与承诺的带宽相差很大,是自己电脑系统出问题了还是电信或者联通提供的宽带有所缩水?我们可以根据一些网速测试的数据对宽带的带宽的确认! 实际使用网速与运营商承诺的宽带相差甚远? 目前中国的网速给人的印象往往是贵和慢!各地接入商根据自己的“良心”在提供宽带时往往会耍些不同的小手段,比如共享宽带,结点过多等等! 对于结点过多,是指有些地区距离中心城市或主干网比较远,不得不加入多级路由中转交换,这点我们还能理解,但宽带提供商承诺的2M的速度到我们家后只有1.5M,甚至1M,其中的损耗只有悲惨的消费者来承担了! 共享宽带也非常常见,宽带提供商为了所谓的充分利用宽带资源,根据统计的概率数据,在标准配置基础上增多配置用户,例如,假设100M的带宽,每人10M,那么应该只能分配为10个人使用,再假设按照概率统计每天可能有2个人不上网,那么就可以配成12或13个人来用,更卑鄙点的宽带提供商可能会分配给更多人使用,那时使用宽带上网时的速度,稳定性就会可想而知了! 如果你的宽带提供商真不是个东西,就会直接欺骗你真实的宽带带宽,如购买的2M实际提供的只有1.5M,甚至1M,我们向其反应速度慢,他可能会说宽带传输过程会有损耗,当天下宽带商一窝黑时,我们又能有什么办法呢? 推荐阅读:焦点观察:垄断不除,宽带只能越来越“窄”

二,理想的宽带测速环境 由于异地宽带测速的多种不确定性,理想的宽带测速应当选择本地测速,一般我们可以使用本地宽带运营商提供的宽带测试方法进行测速,因为运营商自己的安装测试基本是拿自己的测试服务器进行的,所以准确性会高很多! 而对于较为偏远的地区或离主干网络较远的地区就只能使用异地测速了! 三,常见带宽的标准下载速度 在正常的网络环境下,某一带宽下载速度应该在标准速度的上下20%范围(大概值)内波动,以下是几种常见带宽的理论下载速度 1M标准下载速度是(1024^2)/8=131KB/s 2M标准下载速度是(2*1024^2)/8=262KB/s 4M标准下载速度是(4*1024^2)/8=524KB/s 8M标准下载速度是(8*1024^2)/8=1048KB/s 10M标准下载速度是(10*1024^2)/8=1310KB/s 三,较为准确的宽带测速方法 目前对于网速测试有着多种的方法,如常见的使用网页,软件进行网速测试,从原理上说,这些手段测试的宽带速度并不准确,因为以上宽带测速方法基本都属于异地测速,我们不知道测速所使用的服务器所在地是哪儿(可能会很远),异地测速随着时间,地点不同,引入线路损耗等因素,测试结果都会有很大的差异,那么该如何准确的测试自己使用宽带的速度呢?

天翼宽带校园版客户端有线连接使用说明beta1

天翼宽带校园版客户端使用说明 感谢您使用中国电信天翼宽带校园版客户端,请按照下列步骤进行操作: 第一步:天翼宽带校园版客户端获取方式 方式1:登陆“爱天翼.校园189”https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/,点击“天 翼宽带校园版客户端下载”,如图: 方式2:直接到电信营业厅拷贝客户端。 第二步:天翼宽带校园版客户端安装方法 1.击安装文件(如图示)。 2.进入安装程序 选择您所需要的安装语言 请您仔细阅读天翼校园客户端的许可协议,之后请确认,点击下一步。

之后会开始安装程序至您的计算机,根据计算机配置不同需要时间不等,请耐心等待进度条完成。 点击完成,软件自动重启计算机。

3. 软件设置 双击桌面图标快捷方式 第一次进入客户端使用界面,点击设置,进入设置界面,选择有线账号设置方式,输入天翼校园宽带账号及密码

确定后返回初始界面,选择有线连接方式,即可自动进行拨号连接。 4. 常见问题 (1) Q:我将计算机接上网线后,显示连接异常,未能分配到IP地址 A:此为正常现象,无需担心。用天翼宽带校园版客户端软件按流程正常拨号连接后,即可正常上网。 (2) Q:我的天翼宽带校园版客户端软件无法打开? A:请确认安装完毕后重启过,并且已经安装最新版的VC++和https://www.360docs.net/doc/28817467.html,。 (3) Q:我的天翼宽带校园版客户端中的有线连接按键无法使用 A:请确定电脑上的网线是否松脱,有线连接按键必须在接入校园网络后才能使用。 (4) Q:我能点击有线连接按键,但是出现了错误。 A:请记住出错代码,回到主界面,点击右下角的感叹号,点击更多帮助,在帮助网页中找到相应的出错代码进行处理。

中国电信LTE网络质量评估测试规范(XXXX)(1)

中国电信LTE网络质量评估 测试规范 (试行稿) 中国电信集团公司 2015年4月

目录 1.总则 (5) 1.1概述 (5) 1.2术语定义 (5) 1.3测试仪表 (5) 2.城区DT测试方法 (5) 2.1测试仪表 (5) 2.2城区DT长呼测试 (6) 2.2.1测试目的 (6) 2.2.2测试时间 (6) 2.2.3测试范围 (6) 2.2.4测试速度 (7) 2.2.5测试步骤 (7) 2.2.5.1全采样方式 (7) 2.2.5.2抽样测试方式 (8) 2.3城区DT短呼测试 (9) 2.3.1测试目的 (9) 2.3.2测试时间 (9) 2.3.3测试范围 (10) 2.3.4测试速度 (10) 2.3.5测试步骤 (10) 2.4锁定测试 (11) 2.4.1锁定制式测试 (11) 2.4.2锁定频点测试 (11) 2.4.3锁定模式测试 (11) 2.4.4锁定小区测试 (11) 2.5FTP服务器设置 (12) 2.5.1FTP服务器功能要求 (12) 2.5.2FTP服务器部署要求 (12) 3.城区CQT测试方法 (12) 3.1测试仪表 (12) 3.2城区CQT测试场所选取 (13) 3.3测试位置的选取 (14) 3.4测试步骤 (15) 3.4.1CQT FTP业务测试 (15) 3.4.2CQT Ping业务测试 (15) 4.网络质量评估重点 (15) 4.1覆盖评估 (16) 4.1.1关键参数 (16) 4.1.1.1RSRP (16)

4.1.1.2SINR (17) 4.1.1.3RSRQ (17) 4.1.1.4PUSCH-TxPower (18) 4.1.1.5PUCCH-TxPower (18) 4.1.2关键指标 (18) 4.1.2.1覆盖率 (18) 4.1.2.2里程覆盖率 (19) 4.1.2.34G/3G占用时长 (19) 4.2接入性能评估 (19) 4.2.1数据维度 (19) 4.2.2关键信令/事件 (19) 4.2.2.1Attach流程 (20) 4.2.2.2Service流程 (22) 4.2.3关键指标 (24) 4.2.3.1RRC连接建立成功率 (24) 4.2.3.2E-RAB建立成功率 (24) 4.2.3.3无线接通率 (24) 4.2.3.4ATTACH成功率 (25) 4.2.3.5Service成功率 (25) 4.3业务保持能力评估 (25) 4.3.1数据维度 (25) 4.3.2关键信令/事件 (25) 4.3.2.1FTP download/upload failed (25) 4.3.2.2RRC release (25) 4.3.2.3RRC connection reestablishment request (25) 4.3.3关键指标 (26) 4.3.3.1业务掉线率 (26) 4.3.3.2无线掉线率 (26) 4.4业务性能评估 (27) 4.4.1数据维度 (27) 4.4.2关键参数 (27) 4.4.2.1RB (27) 4.4.2.2MCS (28) 4.4.2.3CQI (29) 4.4.2.4RI (30) 4.4.3关键指标 (30) 4.4.3.1PDCP层速率 (30) 4.4.3.2Ping时延 (30) 4.4.3.3PRB调度 (30) 4.4.3.4MCS (32) 4.4.3.5CQI (32) 4.4.3.6BLER (32) 4.4.3.7单双流调度比例 (33) 4.4.3.8MIMO (33)

宽带用户测速流程

宽带用户测速流程 一、测试说明: 1、针对联通宽带用户:为用户测试到联通和到电信的速度,具体网站如下: 联通测速网站:https://www.360docs.net/doc/28817467.html,,https://www.360docs.net/doc/28817467.html, 电信测速网站:https://www.360docs.net/doc/28817467.html,/ 通过用户访问站点的速度说明我公司网络的速度快、用户多的优势。 注意:由于测速受诸多因素影响,如用户电脑处理速度、杀毒软件、防火墙和网络当时的拥塞程度等,尽量选择时间长的测试项进行,以使用户的测试速度与实际速度更加接近。 2、针对他网宽带用户:只测试用户到我公司的速度,具体如下: 联通测速网站:https://www.360docs.net/doc/28817467.html,,https://www.360docs.net/doc/28817467.html, 二、测试步骤 1、对于https://www.360docs.net/doc/28817467.html,网站 打开浏览器,输入https://www.360docs.net/doc/28817467.html,网址,选择30秒钟,点击开始测试按钮,如下图所示

系统会自动进行测试 测试完毕后,系统会将测试结果以弹窗形式告知。 2、对于https://www.360docs.net/doc/28817467.html,网站,打开浏览器输入网址, (1)安装控件:对于第一次使用的用户,需对用户浏览器进行设置或安装控件,在首页下部有相关说明,如下图

单击“点击安装“连接可直接下载控件进行安装。 (2)普通用户测试 在主页中直接选择“河南联通测试主力站点”后单击快速测试按钮即 可开始进行测试,如下图 测试完毕后,系统会将测试结果以测速报告的形式体现,具体如下图

其中包含用的下载速率和一些相关信息。 (3)会员测速 只有我公司的用户才能享受这一功能,在注册的时候需输入用户的账号和密码,系统会将每次的测试结果保存在服务器上,并且功能上也会增加,如下图所示

中国电信光纤宽带业务介绍

中国电信光纤宽带业务介绍 宽带有着窄带无法比拟的优势。中国电信的宽带业务在家庭办公、视频点播、网上教育等方面广泛应用,并且提供ADSL、LAN、WLAN等多种各具特色的接入方式以便用户选择,且用户在申请安装及具体使用上均十分便利,若有疑问,用户还可以随时拨打当地中国电信客服热线1000查询。 拥有美好发展前景的数据业务成为中国电信拓展新业务的首选,中国电信“宽带梦”随之浮出水面,饱受通信带宽“塞车”之苦的用户也终于有了盼头。中国电信宽带充分满足用户对网络带宽的需求,网络骨干节点之间以千兆带宽互联,全网采用最先进的宽带IP网络技术,为各种基于IP的数据业务和网络应用提供灵活高效的支持,为用户提供包括FTTX+LAN10M/100M接入、ADSL接入等在内的各种类型接入手段,一次性解决了全网及用户端的网络带宽瓶颈。什么是宽带? 宽带是指在同一传输介质上,使用特殊的技术或者设备,可以利用不同的频道进行多重(并行)传输,并且速率在256Kbps以上的接入方式,与传统的互联网接入技术相比,宽带接入技术最大的优势就是其带宽速率远远超过56Kbps的拨号速率。 现代社会对信息的需求越来越大,因特网在信息社会的地位变得越来越重要,同时,随着近年来微电子技术、计算机技术的迅猛发展,因特网提供的娱乐服务等增值业务使因特网数据流量大增,上网靠调制解调器拨号接入,已经无法满足巨大的数据流的需求。因此,改善目前的状况,除了增加因特网骨干传输通路的带宽、网上服务器的处理能力以及路由器的速度以外,瓶颈还在于用户接入网部分,宽带也就应运而生。中国电信宽带业务有什么特点? 一、高速上网 宽带有着窄带无法比拟的优势,其接入速度快,是窄带接入的100倍以上。如果通过窄带上网下载一个文件需要几个小时,那么通过宽带上网,下载该文件仅需要几分钟即可。 二、独享带宽 用户独享带宽,速度是保障型、非共享型的,在用户数增多或上网高峰期,不会因上网人数的增加而使上网速率降低,每个用户的速率和带宽保持不变。 三、费用低 一方面高速的连接节约了大量网上等待时间,使上网费用大大降低。另一方面,宽带接入技术都不通过传统的电话网络交换机,不存在占用电话线的问题,无需交纳电话费,进一步减少了用户的上网费用。 四、信息安全

工信部公示宽带速率测试标准:接入速率不等于体验

工信部公示宽带速率测试标准:接入速率不等于体验 未来国内将有宽带接入速率的测试标准。记者从工信部网站获悉,工信部日前公布了《固定宽带接入速率测试方法》,公示期截止到4月25日。专家分析认为,工信部出台这样的文件既有去年“假宽带”风波的影响,但更多是行业自身发展的需要,方法的出台有助于广大普通用户走出对宽带网速的误区。 据悉,该标准是《宽带网络服务质量及评测方法》系列标准之一,由工信部电信研究院、中国电信、中国移动、中国联通等单位参与起草。《方法》规定了宽带接入速率的定义、测试设备要求、基准测试方法、替代测试方式等内容。适用于对普通家庭固定宽带用户进行速率测试,而不适用于企业专线等。 去年12月,DCCI互联网数据中心发布《中国宽带用户调查》报告,称中国绝大部分互联网用户用的都是“假宽带”,超过半数用户上网平均速度达不到标定速度,引发了关于宽带真实速率的争论。 通信行业专家、飞象网总裁项立刚认为,工信部牵头推出该行业标准文件更多是为了对行业进行规范和加强管理,有助于大家搞清楚目前中国宽带速率到底是怎样的水准。“该标准的出台可以看做是社会舆论推动行业发展的一个小案例,但没必要在这个上面过多解读。”项立刚说。 强调接入速率不等于用户体验 《方法》首先对“固定宽带接入速率”进行了界定,并指出由于网站服务器所处位置不同,用户体验到的宽带速率,会受到从用户终端到网站服务器等网络中各个环节的影响。 《方法》还明确强调,由于接入网只是网络中的一个组成部分,因此宽带接入速率并不等同于用户使用网络业务(如观看视频、下载文件等)时体验到的实际速率,即用户终端到业务服务器之间的速率。 项立刚表示:“工信部之所以再三强调,是因为现在大家对接入速率误解太大。其实接入速率不等于用户体验是一个需要普及的基本知识。受到服务器、骨干网、线路、接口等诸多环节的影响,用户端测试的宽带速率一般要低于运营商端口速率,体验到的速率也远远低于接入速率。方法出台后作为普通用户也有了一个明确的参照系,而不是按照自己的方法来检测。” 另据了解,此次测速方法主要是指下行方向的固定宽带接入速率,是从网络侧到用户侧方向,即平时用户浏览网页、视频、下载文件之类的操作(除了“上传文件”)。

中国电信网络常见故障解决办法

中国电信宽带常见故障解决办法 一、路由器调节 1.输入路由器地址(在网页地址栏)19 2.168.1.1 或 192.168.0.1 回车 2. 输入相对应的用户名及密码,一般为admin/admin 或者guest/guest 以上路由器地址及用户名和密码详见路由器背面 3.进入路由器后,左侧边栏有一个选项为”参数设置”或”网络设置”.打开后找到”wan 口设置”点击打开 4.进入到”wan 口设置”后,连接类型选择”pppoe链接”选定后要求输入”用户名/账号”和”密码”此处填写客户自己的上网账号及密码 5.账号密码输入完毕后,下方有”保存”或”应用”点击保存. 6.保存后,需要重启路由器,方法见二

二、重启路由器 1.进入路由器(详见一项中的1.2)后,左侧边栏靠下方有选项为”路由器重启”或系统工具”(该项目中含有”重启路由器”)打开 2.打开”重启路由器”选项后,右侧页面一项为”重启路由器” 的按键,点击重启 3.重启过程一般会需要60 秒时间,请耐心等待.重启完成后关闭网页即可. 三、路由器接路由器我公司不建议使用,方法不予说明. 四、路由器使用中,不能长时间不断电,一般建议每周重启路由器2-3 次。 五、我公司只负责主网线网络信号,路由器及分线将不给于调试,请各位用户谅解。 六、如若以上方法都不起作用(上不了网),请按以下步骤操作。 1.将路由器断电5 分钟后,拔下主网线,插入到电脑网线接 口; 2.进行拨号连接,若可以链接,则需要找专业人员调试路由器,若不可连接,则等待电脑出现错误代码后(一般错误代 码有:691.619.678.651.769)此时可拨打我公司的维护电话86627111

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