市场营销框架图

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第一章导论

含义

医药市场分类

特点

含义

医药市场和医药市场营销医药市场营销

需要、欲望、需求、产品、价值

实质

医药市场营销管理任务

过程

产生和发展:萌芽、形成、发展、进一步发展市场营销学的产生和发展

在中国的传播和运用

性质

医药市场营销学的研究内容研究对象

研究内容

研究方法

生产观念、产品观念、推销观念

以企业为中心

以生产为中心,忽视消费者和市场存在

将顾客需求放在首位

医药市场营销哲学以顾客为中心

企业一切活动围绕满足顾客需求进行

社会市场营销观念

以社会长远利益为中心

绿色营销观念

顾客让渡价值

顾客总价值

顾客让渡价值顾客总成本

顾客满意与顾客期望价值

顾客满意全面质量营销

企业价值链

价值链

供销价值链

第二章医药企业战略规划

含义

层次

医药企业战略及其规划特征

过程

确定医药企业任务

确定医药企业目标

医药企业战略业务单位划分

BCG

规划医药企业投资组合医药企业战略业务单位评价

GE 医药企业总体发展战略战略规划医药企业业务构成战略维持战略

收割战略

放弃战略

市场渗透

密集型战略市场开发

产品开发

后向一体化

医药企业成长战略规划一体化战略水平一体化

前向一体化

同心多元化

多元化战略水平多元化

集团多元化

明确业务单位任务

内外环境分析:SWOT分析法

医药企业经营制定经营目标:销售增长、市场份额增长、创新

战略规划

经营战略形成:总成本领先战略、差异化战略、集中战略

计划制定与执行:7S理论

反馈与控制

4P、4C、4R

医药市场营销组合

医药市场营销组合的特点、作用

第三章医药市场营销环境

含义

分类

医药市场营销环境特征

意义

医药企业内部因素

供应商

营销中介:中间商、物流公司、营销服务机构、金融中介医药市场微观环境

顾客:消费者、生产者、中间商、政府、国际市场

竞争者:愿望竞争者、普通竞争者、产品形式竞争、品牌竞争者

公众:政府、媒介公众、自发民间组织、地方公众、一般公众

人口因素

经济环境

自然环境

医药市场宏观环境

技术环境

政治法律环境

社会文化环境

PEST分析

医药环境威胁与医药市场机会分析波特五力分析

SWOT分析医药营销环境利用

机会威胁及对策分析面对机会

放弃

医药企业市场营销对策

对抗策略

面对威胁减轻策略

转移策略

医药消费者购买行为概述

第一层次:个人健康观念及生活方式影响医药消费者行为的因素第二层次

第三层次

复杂的购买行为

减少失调感的购买行为

医药消费者购买行为类型

习惯性的购买行为

多样性的购买行为

引起需要

产生动机

收集资料

医药消费者购买决策过程

比较选择

购买行动

买后感受

概念

类型

医药组织市场的类型和特点特点

购买者行为模式

重复购买

购买行为类型调整购买

创新购买

提出购买者

影响者

购买参与者决策者

控制者

医药生产者市场采购者

与购买行为分析宏观环境因素

影响购买因素分析微观环境因素

医药企业自身因素

提出购买需要

确定购买需要

选择供应商

购买决策程序评估购买需要

决定购买

试供货

供货评估

医药批发商市场

中间商市场类型

医药零售商市场

直接重购

购买行为类型调整购买

全新购买

具体出售人员

影响者

医药中间商市场购买参与者决策者

与购买行为分析控制者

采购者

医药供货商因素

下游购买者因素

影响购买因素分析竞争者情况

业务联系情况

中间商本身因素

购买决策

购买决策过程

采购决策程序

机构市场定义与分类

按医疗机构购买活动稳定性分

购买类型

按医药机构参与购买活动的权限不同分

使用者

医药机构市场影响者

与购买行为分析购买参与者决策者

控制者

执行者

宏观环境因素

影响购买因素分析微观环境因素

医药机构内部因素

医院自主采购程序

购买决策程序

招标采购程序

第六章医药市场调研与预测

医药市场信息

医药市场信息系统

医药市场信息系统

概念

特征

内容

医药市场调查功能

分类

方法

程序

概念

意义

医药市场预测分类

内容

方法

程序

第七章医药目标市场营销

含义

层次

理论基础

医药市场细分程序和方法

变量

有效性

意义

市场集中化

选择专业化

目标市场选择模式产品专业化

市场专业化

市场全面化

无差异市场营销策略

医药目标市场选择目标市场选择策略集中性市场营销策略

差异化市场营销策略

企业

产品同质性

影响选择目标市场战略因素市场同质性

产品所处生命周期的不同阶段

竞争者的目标市场策略

市场定位

产品差异化

服务差异化

市场定位的基础——差异化渠道差异化

员工差异化

形象差异化

医药市场定位医药市场定位步骤

医药市场定位方法

避强定位策略

医药市场定位策略迎头定位策略

重新定位策略

第八章医药市场竞争性营销策略

识别竞争者

判定竞争者的战略和目标

医药企业竞争者分析评估竞争者的实力和反应模式

确定攻击对象与回避对象

制定竞争性营销战略的形成与原则

挖掘新用户

扩大市场需求总量

开辟新用途

发动最有效进攻医药企业的市场领导者战略保护市场占有率

严守阵地

提高市场占有率

市场领导者

确定战略目标和挑战对象规模相同经营不佳的公司

经营不善的地方性小企业医药企业的市场挑战者战略正面进攻

侧翼进攻

选择挑战战略包抄进攻

迂回进攻

游击进攻

紧密跟随

市场追随者战略距离跟随

医药企业市场追随者选择跟随

与市场利基者战略含义

市场利基者战略竞争战略选择

任务

第九章医药产品策略

整体概念

医药产品概念

分类

概念

快速—掠取策略

缓慢—掠取策略

导入期快速—渗透策略医药产品生命周期缓慢—渗透策略

产品策略

价格策略

成长期渠道策略

医药产品生命周期促销策略

不同阶段营销策略调整市场策略

成熟期改进产品策略

调整营销组合策略

维持策略

集中策略

衰退期收缩策略

重振策略

放弃策略

概念

扩大产品组合策略医药产品组合策略

缩减产品组合策略

医药产品组合策略向下延伸

产品线延伸策略向上延伸

双向延伸

产品线现代化

医药新产品界定概念

类型

技术创新概念

作用

技术创新与

医药新产品形成新药研发模式

新药研发程序

政府

提升我国新药研发水平的策略

企业

含义

品牌内涵

医药产品品牌策略作用

品牌设计原则

品牌化策略

采用制造商或中间商品牌策略

统一品牌策略

医药产品品牌策略个别品牌策略

扩展品牌策略

多品牌策略

医药产品品牌和商标策略品牌再定位策略

品牌特性策略

商标专用权特点

医药产品商标策略商标设计与管理

医药产品商标策略

包装的作用

医药产品包装策略医药产品包装设计原则

类似包装策略

系列包装策略

医药产品包装策略附赠品包装策略

再使用包装策略

改变包装与分装策略

成本

影响医药产品定价的要素需求

医药企业行业竞争

其他因素影响

生存

短期利润最大化

医药企业定价目标市场份额最大化

市场撇脂最大化

确立药品的质量领导地位

3C

成本加成定价法

目标收益定价法

医药企业定价方法感知价值定价法

价值定价法

随行就市定价法

投标定价法

现款折扣

数量折扣

折扣折让策略贸易折扣

季节折扣

促销折扣

根据流通环节定价

根据购买者定价

差异定价策略根据药品形式定价

根据时间定价

根据地点定价

整数定价

尾数定价

医药产品定价策略心理定价策略声望定价

习惯定价

最小单位定价

产地价格

统一运送价格

地理定价策略分区运送价格

基点价格

运费补贴价格

招徕定价

促销定价策略特殊定价

心理折扣

削价策略

提价策略

医药产品价格调整策略消费者对价格变动的反应

竞争者对价格变动的反应

企业对策

定价控制

价格冻结或削减

药品价格管制的方法保险药品参考定价

利润控制

我国现行药品价格监督管理方面存在的问题政府对药品价格的管理

完善药品价格管理的政策措施

展望

第十二章医药产品的分销渠道策略

含义

功能

医药产品分销渠道概述流程:商流、物流、货币流、信息流、促销流

直接渠道和间接渠道

分类:药品、医药工业品短渠道和长渠道

宽渠道和窄渠道

含义

医药批发商功能

类型

发展趋势

含义

医药零售商功能

类型

发展趋势

产品因素

影响渠道设计因素市场因素

企业自身因素

有关法律法规

确定渠道模式

渠道设计过程确定中间商数目

规定渠道成员权利义务

渠道设计对渠道设计方案的评估

独家代理制

处方药渠道设计办事处+区域分销制

多家代理制

大卖场模式

OTC保健品连锁药店模式医药产品分销渠道的设计与管理渠道设计商场超市内设药品专柜

医药渠道

药品渠道成员选择

培训分销渠道成员

渠道管理药品渠道成员管理

激励与培训经销商

渠道冲突

药品渠道冲突管理

窜货管理

第十三章医药产品的促销策略

含义

医药促销与医药促销组合作用

各促销方式的优缺点

决策过程

不同阶段促销目标与促销策略

含义、特点、优势、不足

医药促销代表

向医院推销

医药人员促销向药店促销

群体销售时间管理

客户管理

医药促销代表的区域市场管理产品管理

竞争产品管理

企业对医药促销代表的管理目标医院销售计划

含义

广告的特点与类型特点

类型

医药广告策略

种类

选择

医药广告媒体及选择广告设计原则

广告效果测定

非处方药保健品广告

医药公共关系的概念与特征

医药公共关系推广策略医药公共作用

公关危机处理

公益赞助

特点

医药企业营业推广策略

方式

含义

区别

关系营销特征

关系实质

全面实施市场定位战略

应用充分树立“大顾客”和“大市场”概念

形成基本稳定的客户群体

充分注重内部营销,创造发展的动力

含义

绿色营销特征

意义

实施

含义

条件

网络营销网络基础

优势

开展

DTC

含义

DFC

发展现状

DTC与DFC营销

必然性

应用

含义

联盟营销作用

实施

风险

含义

医药国际市场营销概述

特点

对象国环境

医药国际市场营销的环境国际环境

本国出口环境

直接出口

产品出口进入方式

间接出口

许可协议

合同进入方式

特许经营

合资经营

投资进入方式

进入医药国际市场的方式独资经营

补偿贸易

对等进入方式

易货贸易

加工进入方式

以医带药方式

产品和信息直接延伸策略

产品策略产品和信息改造策略

全新产品策略

影响定价因素

国际贸易价格术语

价格策略计价货币

国际市场价格扬升控制医药国际市场营销策略国际市场营销定价策略

宽渠道策略

销售渠道策略窄渠道策略

长渠道策略

短渠道策略

广告策略

促销策略人员推销

公共关系

营业推广

我国国际医药市场营销未来新趋势

(完整版)市场营销试题及答案

市场营销试题及答案 一、单项选择题 1、市场营销的核心是(C)。 A生产 B分配 C交换 D促销 2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的(B)。 A成本 B盈利 C无形资产 D以上答案都不对 3、(C)是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A产品 B定价 C促销 D分销 4、消费者的购买单位是个人或(B)。 A集体 B家庭 C社会

D单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是(B)并且不导致任何所有权的产生。 A有形产品 B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品 6、按照不同的职能非营利组织可分为(D)。 A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C 7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用(A)促销方式。 A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广 8、(C)差异的存在是市场细分的客观依据。 A产品 B价格 C需求偏好 D细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击(D)。 A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者 D强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是(D)。 A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为(B)。 A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣

12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(A)。 A零售 B批发 C代理 D直销 二、多项选择题 1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。 A20世纪三、四十年代的首次引入 B19781983年的再次引入 C1984年以来的发展创新 D1*******年的广为传播 E1995年以来的发展和创新 2、市场营销环境的特征是_________。 A客观性 B差异性 C多变性 D稳定性 E相关性 3、市场营销信息系统由_________所构成。 A内部报告系统 B外部报告系统 C营销情报系统 D营销调研系统 E营销分析系统 4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_________。 A高档消费品 B低档消费品 C耐用品 D非耐用品 E劳务 5、只要具备了___________这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A市场对价格反映迟钝 B生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C市场对价格高度敏感 D低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E产品质量优良 6、广告最常用的媒体包括_________。

最新市场营销第十章习题及答案资料

市场营销学习题 第十章产品策略 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1、企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。 A.消费者 B.顾客 C.社会 D.目标市场 2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A.期望产品 B.延伸产品 C.核心产品 D.潜在产品 3、延伸产品是指顾客购买某类产品时,附带获得的各种_________的总和。A.功能 B.利益 C.属性 D.用途 4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A.服务 B.质量 C.效用 D.功能 5、由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和_________。 A.质量 B.品种 C.服务 D.功能 6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 7、产品组合的长度是指_________的总数。 A.产品项目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌 8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A.宽度 B.长度 C.黏度 D.深度 9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。 A.企业与市场 B.需要与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。 A.求名心理 B.求实心理 C.求新心理 D.求美心理 11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。 A.产品外观 B.产品质量 C.产品信誉 D.品牌偏好 12、新产品开发的_________阶段,营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。 A.概念形成 B.筛选 C.构思 D.市场试销 13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的_________,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。 A.物理产品 B.化学产品 C.产品构思 D.产成品 14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,_________产品线反而能使总利润上升。 A.增加 B.扩充 C.延伸 D.缩减 15、期望产品,是指购买者在购买产品时,期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。 A.服务 B.质量 C.产品 D.用途 16、_________,指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。 A.便利品 B.非渴求商品

市场营销学第10章在线测试

? 《市场营销学》第10章在线测试 ?《市场营销学》第10章在线测试剩余时间:56:37 答题须知:1、本卷满分20分。 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、渠道目标是企业预期达到的_________以及中间商应执行的职能。 A、服务水平 B、顾客服务水平 C、企业服务水平 D、中间商服务水平 2、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造_________。 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用 3、生产消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。 A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 4、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_________。 A、长而宽的渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、直接渠道 5、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。 A、直销 B、广泛分配路线 C、密集分销 D、自动售货 第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、渠道的交替方案主要涉及_________。 A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质

D、中间商数目 E、渠道成员的特定任务 2、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为_________。 A、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商 D、经纪人 E、制造商代表 3、短渠道的好处是() A、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面广 E、有利于杜绝假冒伪劣 4、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?() A、产品潜在的消费者或用户分布面广 B、企业生产量大、营销能力强 C、产品技术性强 D、产品体积大 E、产品易腐易损,需求时效行强 5、物流的具体要求 A、将各项物流费用视为一个整体 B、将全部市场营销活动视为一个整体; C、善于权衡各项物流费用及其效果

网络营销的新型中间商

1.电子中间商类型 由于网络的信息资源丰富、信息处理速度快,基于网络的服务可以便于搜索产品,但在产品(信息、软件产品除外)实体分销方面却难以胜任。目前出现许多基于网络(现阶段为Internet)的提供信息服务中介功能的新型中间商,可称之为电子中间商(Cybermediaries)。下面分类介绍这种以信息服务为核心的电子中间商。 (1)目录服务。利用Internet上的目录化的Web站点提供菜单驱动进行搜索,现在这种服务是免费的,将来可能收取一定的费用。现在有三种目录服务,一种是通用目录(如Yahoo!),可以对各种不同站点进行检索,所包含的站点分类按层次组织在一起;另一种是商业目录(如Internet商店目录),提供各种商业Web站点的索引,类似于印刷出版的工业指南手册;最后一种是专业目录,针对某个领域或主题建立Web站点。目录服务的收入主要来源于为客户提供Internet广告服务。 (2)搜索服务。与目录不同,搜索站点(如Lycos、Infoseek)为用户提供基于关键词的检索服务,站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。搜索站点不允许用户直接浏览数据库,但允许用户向数据库添加条目。 (3)虚拟商业街。虚拟商业街(Virtual Malls)是指在一个站点内连接两个或以上的商业站点。虚拟商业街与目录服务的区别是,虚拟商业街定位某一地理位置和某一特定类型的生产者和零售商,在虚拟商业街销售各种商品、提供不同服务。站点的主要收入来源依靠其它商业站点对其的租用。如我国的新浪网https://www.360docs.net/doc/231184235.html,开设的电子商务服务中,就提供网上专卖店店面出租。 (4)网上出版。由于网络信息传输及时而且具有交互性,网络出版Web站点可以提供大量有趣和有用的信息给消费者,目前出现的联机报纸、联机杂志属于此类型。由于内容丰富而且基本上免费,此类站点访问量特别大,因此出版商利用站点做Internet广告或提供产品目录,并以广告访问次数进行收费。如ICP属于此类型。 (5)虚拟零售店(网上商店)。虚拟零售店不同于虚拟商业街,虚拟零售店拥有自己货物清单和直接销售产品给消费者。通常这些虚拟零售店是专业性的,定位于某类产品,它们直接从生产者进货,然后折扣销售给消费者(如Amazon网上书店)。目前网上商店主要有三种类型:第一种是电子零售型(e-Tailers ),这种网上商店它直接在网上设立网站,网站中提供一类或几类产品的信息供选择购买;第二种是电子拍卖型(e-Auction),这种网上商店提供商品信息,但不确定商品的价格,商品价格通过拍卖形式由会员在网上相互叫价确定,价高者就可以购买该商品;第三种,电子直销型(e-Sale),这类站点是由生产型企业开通的网上直销站点,它饶过传统的中间商环节,直接让最终消费者从网上选择购买 (6)站点评估。消费者在访问生产者站点时,由于内容繁多站点庞杂,往往显得束手无策不知该访问哪一个站点。提供站点评估的站点,可以帮助消费者根据以往数据和评估等级,选择合适站点访问。通常一些目录和搜索站点也提供一些站点评估服务。 (7)电子支付。电子商务要求能在网络上交易同时,能实现买方和卖方之间的授权支付。现在授权支付系统主要是信用卡如Visa、Mastercard,电子等价物如填写的支票,现金支付如数字现金,或通过安全电子邮件授权支付。这些电子支付手段,通常对每笔交易收取一

市场营销框架图

第一章导论 含义 医药市场分类 特点 含义 医药市场和医药市场营销医药市场营销 需要、欲望、需求、产品、价值 实质 医药市场营销管理任务 过程 产生和发展:萌芽、形成、发展、进一步发展市场营销学的产生和发展 在中国的传播和运用 性质 医药市场营销学的研究内容研究对象 研究内容 研究方法 生产观念、产品观念、推销观念 以企业为中心 以生产为中心,忽视消费者和市场存在 将顾客需求放在首位 医药市场营销哲学以顾客为中心 企业一切活动围绕满足顾客需求进行 社会市场营销观念 以社会长远利益为中心 绿色营销观念 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客让渡价值顾客总成本 顾客满意与顾客期望价值 顾客满意全面质量营销 企业价值链 价值链 供销价值链

第二章医药企业战略规划 含义 层次 医药企业战略及其规划特征 过程 确定医药企业任务 确定医药企业目标 医药企业战略业务单位划分 BCG 规划医药企业投资组合医药企业战略业务单位评价 GE 医药企业总体发展战略 战略规划医药企业业务构成战略维持战略 收割战略 放弃战略 市场渗透 密集型战略市场开发 产品开发 后向一体化 医药企业成长战略规划一体化战略水平一体化 前向一体化 同心多元化 多元化战略水平多元化 集团多元化 明确业务单位任务 内外环境分析:SWOT分析法 医药企业经营制定经营目标:销售增长、市场份额增长、创新 战略规划 经营战略形成:总成本领先战略、差异化战略、集中战略 计划制定与执行:7S理论 反馈与控制 4P、4C、4R 医药市场营销组合 医药市场营销组合的特点、作用

第三章医药市场营销环境 含义 分类 医药市场营销环境特征 意义 医药企业内部因素 供应商 营销中介:中间商、物流公司、营销服务机构、金融中介医药市场微观环境 顾客:消费者、生产者、中间商、政府、国际市场 竞争者:愿望竞争者、普通竞争者、产品形式竞争、品牌竞争者 公众:政府、媒介公众、自发民间组织、地方公众、一般公众 人口因素 经济环境 自然环境 医药市场宏观环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境 PEST分析 医药环境威胁与医药市场机会分析波特五力分析 SWOT分析医药营销环境利用 机会威胁及对策分析面对机会 放弃 医药企业市场营销对策 对抗策略 面对威胁减轻策略 转移策略

市场营销学生产者市场和中间商市场

本文由autofigho贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 市场营销学—生产者市场和中间商市场 第五章生产者市场 和中间商市场 嘉兴学院商学院 市场营销学—生产者市场和中间商市场 一、生产者市场及其特点 (一)生产者市场的含义 为创造产品或提供服务而购买产品或生产要素的个人 或组织所组成的市场。也称产业市场。 (二)生产者市场的特点(生产资料和生产要素两个市场) 购买者地理位置相对集中 生产者市场的需求具有派生性 生产者市场需求弹性小 (原因;能源草发电!) 生产者市场购买专业性强 生产者市场是波动需求 (原因) 生产者市场常采用直接购买、互购及租赁 购买者较少,购买数量较大 生产者市场中的期货交易已经出现(嘉兴茧丝绸交易 市场) 嘉兴学院商学院 市场营销学—生产者市场和中间商市场 二、影响生产者市场购买者的主要因素 (一)环境因素 即一个企业外部周围环境的因素。诸如一个国家的经济前景、市场需求、 技术发展变化、市场竞争、政治法律等情况(目前的企业该重心该如何?) (二)组织因素 即企业本身的因素,诸如企业的经营目标、战略、政策、采购程序、组织结 构等(交投公司--农场!小九九!) (三)人事因素 即生产者内部参与购买决策过程的各种角色(使用者、决策者、采购者和 信息控制者)的职务、地位、态度和相互关系对购买行为的影响。 (四)个人因素(石真语:超市) 即各个参与者的年龄、受教育程度、个性、偏好、风险意识等对购买行为 的影响 嘉兴学院商学院 市场营销学—生产者市场和中间商市场 三、生产者市场购买决策过程 生产者购买决策过程的复杂程度和决策项目的多 少,取决于购买活动类型。 (一)生产者市场购买活动的类型 直接重购(续购) 根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择 供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品 修正重购(更改续购) 适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格、数量等条件 或重新选择供应商 新任务购买(全新采购) 企业第一次采购某种产品和服务 嘉兴学院商学院 市场营销学—生产者市场和中间商市场 (二)生产者市场购买决策的参与者 使用者(往往也是发起者) 影响者(影响购买决策的人。企业的技术人员往往是 主要的影响者) 决策者(往往为主管有关业务的负责人) 购买者(在选择供应者和安排具体采购业务中具有一 定权力的人) 信息控制者(控制有关生产资料信息流的人)(特殊) 企业中采购中心的规模大小和成员多少会随着欲采 购产品及企业规模的大小不同有所不同。 如果一个企业的采购中心的成员较多,供货企业的 市场营销人员就不可能接触所有的成员,而只能接触其 中少数几位成员。在此情况下,供货企业的市场营销人 员必须了解谁是主要的决策参与者,以便影响最有影响 力的重要人物 嘉兴学院商学院

市场营销习题第十章定价策略

二00 六年九月 《市场营销学》习题 第十章定价策略 一、单项选择题: 1.随行就市定价法是()市场的惯用定价法。 A.完全垄断 B.异质产品 C.同质产品 D.垄断竞争 2.()是企业把全国分为若干价格区,对于卖给不同价格区顾客的某种产 品,分别制定不同的地区价格。 A.FOB原产地定价 B.分区定价 C.统一交货定价 D.基点定价 3.某服装店售货员把相同的服装以800 元卖给顾客甲,以600元卖给顾客乙,该服装店的定价属于()。 A.顾客差别定价 B.产品形式差别定价 C.产品部位差别定价 D.销售时间差别定价 4.为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理而制定的价格为()。 A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价

6.统一交货定价就是我们通常说的()定价。 A.分区定价 B.运费免收定价 C.基点定价 D.邮资定价 7.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的方法称为()定价法。 A.成本导向 B.需求导向 C.认知导向 D.随行就市 8.企业因竞争对手率先降价而做出相应降价的策略主要适用于()市场。 A.垄断竞争 B.差别产品 C.完全竞争 D.同质产品 9.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是()的关键。 A.反向定价法 B.认知价值定价法 C.需求差异定价法 D.成本导向定价法 10.招徕定价指()利用部分顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。 A.生产者 B.竞争者 C.批发商 D.零售商 11.企业的产品供不应求,不能满足所有顾客需要的情况下,企业就应考虑()。 A.降价 B.提价 C.维持价格不变D降低产品质量 12.企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于()市场。

常见的中间商类型及其特征

比较分析常见的中间商类型及其特征 中间商是指在制造商与消费者之间“专门媒介商品交换”经济组织或个人。中间商可以按照不同的标准进行分类,按照中间商是否拥有商品所有权可将其划分为经销商和代理商;按照销售对象的不同,中间商分为批发商和零售商。 常见的中间商的类型 一、批发商 批发商一头连接生产者,一头连接零售商或其他转卖者及用户。 批发商的类型:批发商可以分为商人批发商、代理商、制造商的销售代理机构以及零售商的采购办事处等类型。 代理批发商的特征: 1.代理批发商具有法人地位,是独立经营的商业组织,与有长期固定的关系。代理商与制 造商是平等互惠的伙伴关系,而不是与、与的关系,更不存在隶书关系。 2.代理商开展业务只是在被代理人委托下进行的,因此,它不是独立的。 3.代理商所从事的业务总是在一定的处所或一定的区域范围内进行,即代理商的权利有一 定的空间范围。 4.代理商在指定的内只能销售其代理的商品,而不能在销售其他有竞争性的。但是,代理 商仍然可以自由经营或代理与其代理的制造商没有竞争关系的其他相关商品。 5.代理商也是一种中间性质的商业,它具有中间商的共同特征,既自身不拥有商品所有权。 所以,代理商对它所代理销售或的一般不具有法律上的所有权。代理商只是作为的代理人执行业务,不能对所代理销售或采购的商品进行业务之外的活动。例如加工、包装、储存、拆散、分装等等。 6.代理商的主要职责是促成交易,而不是去签订交易协议,完成商品交割。 7.代理商必须严格执行制造商的商品。一般而言,制造商为了开拓新市场,保有现有市场, 提高商品竞争力,对其商品有个科学而较合理的定价——对其商品定一个最高销售价,或按最高销售价定一个指导价。那种完全由销售商定价的情况并不多见。因此,对代理商而言,严格执行制造商的定价是代理制的一项重要原则。所以,代理商不能随行就市或任意。 8.代理商按销售额或采购额的固定百分比提取。一般情况下,代理商不用承担,其条件是 必须严格执行的定价,而在销售过程中发生的费用则要自理。但在某些情况下,如制造商想在该区域打开商品销路,商进行一些商品活动,如作广告宣传等,这部分费用一般需要制造商受理。 二、零售商 零售是直接为最终消费者服务的交易行为,是所有向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动。零售商在流通领域处于最后阶段。 (一)零售商的类型 –按零售活动是否依托于店铺展开,分为店铺销售与无店铺销售; –无店铺又有直付零售(包括邮购、电视购物、电话购物等)、直接销售、自动售货、购物服务公司等 ; –店铺销售又分商店零售商、百货商店、超级市场、方便商店、折扣商店、仓储商店、目录

中间商如何建立与控制营销

如何建立与控制你的营销渠道 内容摘要:营销渠道的建立首先是选择渠道成员,然后是争取渠道成员,而争取渠道成员的基本原理是根据渠道成员由短期利润、预期利润和风险计算期望利润,并根据人的有限理性、信息不对称与不充分的原理影响他们的决策。而对营销渠道进行经管和控制的目标是争取渠道成员的合作与支持、掌握渠道主动权,其基本手段是:沟通、利润控制、库存控制和营销技术方案控制、掌握尽可能多的下一级中间商等。另外要通过对营销渠道的设计和改进以加强对营销渠道的控制,即对原来的渠道成员的地位和作用进行调整。 关键词:营销渠道中间商期望利润有限理性主动权 营销渠道是一个制造商的产品流向消费者的渠道,制造商对其经管水平的高低和控制力度的大小,对该产品的市场占有率的提高有至关重要的作用,每一个制造商必须加强这一方面的工作,特别是随着加入世贸组织后外资企业的贸易权和分销权的取得,营销渠道的竞争会更加激烈。 一、在营销渠道的设计既定的情况下,对营销渠道的建立与控制 (一)建立营销渠道

(1)渠道成员的选择 选择渠道成员应该有一定的规范:如经营规模、经管水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等。 (2)争取渠道成员的基本原理: 1)计算期望利润 良好的中间商是各大制造商争取的目标,他们一般正经营着某些竞争性品牌的产品。中间商是否经营一种产品主要考虑期望利润的大小,而期望利润又由以下因素决定:短期利润、预期利润、风险。 短期利润:主要指经营该产品的毛利,毛利=单位商品的差价×销量。一般来说,制造商刚开始经营目标市场渠道时,必须要给中间商以高的差价,因为这时的销量是不确定的。日后,随着销量的上升,可以逐渐降低单位商品的差价。 预期利润:当期的利润并不是中间商决定是否加入渠道的唯一因素。中间商还要考虑制造商未来的发展状况,即自己若成为该制造商的渠道成员后的预期利润的大小。如果中间商认为未来会有大的销量或高的利润,即使短期利润不高,他也可能会考虑加入。

市场营销实训第10章参考答案

《市场营销实训》(第二版)参考答案 第10章参考答案 任务一 <案例练习> 1.答:B 2.答:D 3.答: ⑴优化营销组合,实现综合效益 ⑵便于个性化服务,实现交易双方满意。 ⑶节省营销费用,降低企业成本。 ⑷减低跨国经营的风险,提高市场调研的准确度。 4.答:金猴集团的网站栏目的设置,不仅体现了金猴产品的宣传特点,而且更注重宣传企业、企业品牌和企业形象,培养顾客对金猴品牌的忠诚度。打开网站,首先映入眼球的是企业的各种荣誉,包括有:中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、ISO质量认证证书、中国真皮鞋王等金字招牌,给顾客一种强有力的信任。在网站栏目设置上,包括有:企业新闻、产品展示、六小龄童、产品开发、今后服务、留言板等栏目。 5.答: ⑴追求有意义的访问量。 ⑵展现企业产品的价值描述。 ⑶设置简约有效的产品检索。 ⑷重视FAQ(常见问题解答)的作用。 ⑸建立网际信任。 6.答: 金猴集团网络营销方案 ⑴确定网络促销对象:求过学的人。 ⑵网络营销诉求重点:给老师一个问候。 ⑶制定网络产品服务策略:推出能改善血液循环、增强身体健康的多功能皮鞋。 ⑷制定网络价格策略:采用商誉定价、品牌定价、个性化定价策略。 ⑸制定网络渠道策略:利用企业网站进行直销。 ⑹制定网络广告策略:采用网幅广告、浮标广告、桌面广告等形式,广告语:金猴,老师深情的问候! ⑺制定网络公关策略:与中国教育信息网站建立交叉链接,与各省市教育信息的网站实现信息共享。 ⑻制定网络促销预算:广告宣传费用150万元;折扣费用200万元;公关费用100万元;其他费用50万元。 <综合训练> 1.答:B 2.答:A 分析:鉴于公司目标市场将来可能要拓展到一级市场公司对网站建设的要求是以树立企业形象为主,重点是利用网络加强与客户的联系与交流,开展网上调研,收集消费者的意见和建议,同时设置独立的专门的电子商务栏目,以方便国内外客户的网上购买。 3.答:C 4.答:

市场营销知识点汇总

市场营销各章知识要点第一章市场=人口+购买力+购买欲望市场营销是企业以顾客需要为出发点,综合运用各种战略与策略,把商品和服务整体地销售给顾客,尽可能满足顾客需求,并最终实现企业自身目标的经营活动。4PS理论和大市场营销:最常用的一种分类方法是由美国密歇根大学教授麦卡锡提出的,即产品(product)、价格(price)、地点(place)和促销(promotion),简称4PS。4PS实际上是站在销售者的立场上来讲的。从科学性质看,市场营销学是一门理论与实践相结合的应用性边缘学科。大市场营销:大市场营销是菲利普.科特勒教授在上世纪70年代提出的,是指在实行贸易保护的条件下,企业的市场营销战略除了4PS之外,还必须加上两个“P”,即政治权力和公共关系的营销方式。第二章微观营销环境是指直接影响和制约企业营销活动的条件和因素,如:企业本身、供应商、营销中间商、最终顾客、竞争者和社会公众等。最终顾客是指企业产品或服务的购买者,是企业营销活动的对象。最终顾客可以是消费者个人或家庭等直接消费者,可以是生产企业,可以是为了获取利润而转卖的中间商,还可以是政府机构、社会集团或其他非营利性的组织。公众:企业内部公众:金融公众:媒介公众:政府公众:公民行动团体;企业所在地的居民群众、地方官员、社会组织P20 宏观营销环境是指间接影响和制约企业营销活动的条件和因素。它是指某一国家,某一地区所有企业都面临的环境因素,包括人口、政治法律、经济、自

然、科技和社会文化等各个方面。STP战略又称目标市场战略,包括市场细分,目标市场和市场定位三个部分。市场细分就是企业从消费者的需求差异出发,把一个大市场划分为若干个相似小市场过程。细分标准具体内容地理因素地区、城市农村、地形和气候、交通运输人口因素年龄和生活阶段、性别、收入心理因素个性、生活方式、社会阶层行为因素市场反应、追求利益、购买时机、使用者状况,忠诚程度所谓目标市场,就是指企业在细分市场的基础上,确定企业经营活动中商品、劳务的消费对象。产品市场集中化,就是指企业在所有细分市场中只选一个作为自己的目标市场的过程。目标市场:产品市场集中化、产品专业化、市场专业化、有选择的专业化、全部市场化目标市场营销策略:无差异市场营销策略、差异性、密集型市场定位:指企业根据所选定的目标市场的竞争状况和自身条件,确定企业和产品在目标市场上的特色、形象和位置的过程。迎头定位:把本企业的产品定位在与竞争者相似或相近的位置上,同竞争者争同一细分市场因市场需求变化而重新定位——违反劳动法律法规的规定实质产品:产品为消费者提供的基本效用和利益 形式产品:以实现的开关和方式等,称为形式产品附加产品:又称产品的附加利益,它是指在产品的销售和使用过程中,企业向消费者提供的服务、便利、以及可以用价值衡量的一切无形的东西。产品的组合决策:(宽度,长度,深度,相关度)

《市场营销学》第10章在线测试88767

《市场营销学》第10章在线测试 《市场营销学》第10章在线测试剩余时间:56:37 答题须知:1、本卷满分20分。 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、渠道目标是企业预期达到的_________以及中间商应执行的职能。 A、服务水平 B、顾客服务水平 C、企业服务水平 D、中间商服务水平 2、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造_________。 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用 3、生产消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。 A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 4、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_________。 A、长而宽的渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、直接渠道 5、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。 A、直销 B、广泛分配路线 C、密集分销 D、自动售货 第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)

1、渠道的交替方案主要涉及_________。 A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质 D、中间商数目 E、渠道成员的特定任务 2、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为_________。 A、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商 D、经纪人 E、制造商代表 3、短渠道的好处是() A、产品上市速度快 B、节省流通费用 C、市场信息反馈快 D、产品市场渗透能力强、覆盖面广 E、有利于杜绝假冒伪劣 4、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?() A、产品潜在的消费者或用户分布面广

市场营销试题及答案(一)

市场营销试题及答案(一) 一、单项选择。 1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( A) A.传统的观念 B.经济学家 C.营销者 D.制造商 2.市场营销观念有四个支柱:顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( D) A.产品中心 B.顾客中心 C.工厂中心 D.市场中心 3.“吉芬商品”随着收入的增加,消费量在( D) A.增加 B.不变 C.加速增加 D.减少 4.供给弹性ES值一般是( A) A.大于零的 B.小于零的 C.等于零的 D.小于或等于零的 5.在市场经济的条件下,决定商品价格的因素一般是( D) A.政府 B.物价部门 C.卖方 D.市场的供求关系 6.需要层次理论的提出者是( C) A.庇古 B.马歇尔 C.马斯洛 D.科特勒 7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( D) A.空间结构 B.层次结构 C.竞争结构 D.商品结构 8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( B) A.市场风险 B.价格风险 C.交易风险 D.商品风险 9.一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( C) A.导入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.企业在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( B) A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制新产品 11.对工业品中专用性强,用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品,多选择什么样的销售策略?( B) A.密集分配 B.选择性分配 C.独家专营 D.经销和代销 12.在实施选择分配的销售渠道策略时,企业应该( A) A.有选择地挑选几个中间商 B.中间商越多越好 C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商 13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系,在公众中树立良好的企业形象,但其促销效果难以把握( A) A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广 14.在产品市场生命周期各阶段中,以营业推广为主的促销策略一般是在( B) A.导入期 B.衰退期 C.成长期 D.成熟期 15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( C)

中间商促销方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 中间商促销方案 篇一:中间商促销方案 中间商促销方案 随着春天的渐渐远去,酷热的夏天马上就要到来了,经工作人员讨论,向全部经销商做出以下活动以此“消暑”。 一活动主题:我要去海南! 二活动时间: 三活动内容 1多多订货,多多回扣 累计购买500以上,可享受9折 累计购买800以上,可享受8.6折 累计购买1000以上,可享受8折 一次性订货100以上,可享受9.8折 一次性订货150以上,可享受9.5折 一次性订货200以上,可享受9折 2你买,我送 一次性购买20以上,送您1件

一次性购买50以上,送您5件 一次性购买80以上,送您10件 3轮椅竞速赛 各个中间商都可以派1人进行比赛, 比赛地点在公司广场 比赛规则,每人一把办公用椅,绕广场一周的时间来算名次。比赛奖励,第一名可享8.8折取货,第二名9.5折,第三名9.8折。 4我要去海南! 活动期间累计购买货物第一名,可享受海南双人游。 篇二:促销方案和促销技巧 促销方案和促销技巧 促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看,促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销活动策划的实质是促销利益(抽奖、赠品等)和促销利益传播方式的设计,以及促销预算的分配。 狭义促销:是指销售促进,也叫营业推广。这种促销活动是各类厂商、中间商经常性采用的促销活动,通常伴随着企业的业务活动有目的地进行。狭义促销的主体涉及三个环节、五个方面即厂商、中间商、消费者三个环节。厂商、厂商促销人员、中间商、中间商业务人员、消费者五个方面。

市场营销题库整理版

第一章导论 选择题: 1.市场营销的核心是( C )。 A.生产B.分配C.交换D.促销 2.下列对市场的内涵( D )理解最准确。 A.市场是商品交换的场所 B.市场是指商品交换关系的总和 C.市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和 D.市场是交换的范畴,随着商品经济的不断发展、变化,在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。 3.上街购物,突然觉得饿了,想吃东西,属于(A)。 A.需要B.欲望C.需求D.要求 4.某明星想让自己的孩子上贵族私立学校,属于(B)。 A.需要B.欲望C.需求D.要求 5.企业与关键成员建立长期满意的关系,属于全面营销中的(B)。 A.整合营销B.关系营销 C.内部营销D.社会营销 6. 从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是___B______。 A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润 C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者 判断题: 1.企业要通过营销活动去创造和引导需要。(?) 2. 市场营销就是推销和广告。(?) 3.市场营销学20世纪初创立于中国。(?) 4.当代企业营销的目的是实现企业利益。(?) 第二章 1.(B )营销观念的确立,标志着企业在营销观念上发生了根本的、转折性的变革,为成功营销奠定了基础。 A.推销 B.单纯市场 C.价值 D.市场导向 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 3.市场营销学“革命”的标志是提出了(A )的观念。 A.以消费者为中心B.以生产者为中心 C.市场营销组合D.网络营销 4.与顾客建立长期合作关系是( A)的核心内容。 A.关系营销B.绿色营销 C.公共关系D.相互市场营销 5. “市场营销近视症”是指( C )。 A.生产观念B.推销观念 C.产品观念D.顾客观念 6.市场营销观念的中心是(B)。

市场营销自考试题及答案

2011年4月高等教育自学考试 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 1.在负需求情况下,市场营销管理的任务是( ) A.改变市场营销 B.刺激市场营销 C.开发市场营销 D.重振市场营销 2.以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( ) A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 3.明星类战略业务单位的特征是( ) A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率 4.行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是( ) A.黄色地带 B.红色地带 C.绿色地带 D.白色地带 5.企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施,以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于 ( ) A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.市场扩张 6.市场营销信息系统由四个子系统构成,其中市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势信息的各种来源与程序的系统是( ) A.内部报告系统 B.市场营销情报系统 C.市场营销调研系统 D.市场营销分析系统

7.市场营销管理者欲对消费者的年龄加以观测,这种进行测定、加工的尺度是( ) A.名义尺度 B.顺序尺度 C.间距尺度 D.比例尺度 8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素,它是( ) A.市场营销中介 B.人口 C.社会文化 D.国外宏观环境 9.做为市场营销中介的物流公司,通常被称为( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于( ) A.政府公众 B.市民行动公众 C.地方公众 D.一般公众 11.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中,社会角色与地位属于( ) A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素 12.配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种,即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品,则属于( ) A.独家配货 B.专深配货 C.广泛配货 D.杂乱配货 13.组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。它分为三种类型,一般地,通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织,属于( ) A.产业市场 B.中间商市场 C.政府市场 D.私人市场

市场营销学第10章在线测试

《市场营销学》第10章在线测试剩余时间:59:54 答题须知:1、本卷满分20分。 2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_________。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、采购代理商 D、佣金商 2、工业分销商向_______销售产品 A、零售商 B、制造商 C、供应商 D、消费者 3、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造_________。 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用 4、生产消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。 A、密集分销 B、独家分销 C、选择分销 D、直销 5、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。 A、直销 B、广泛分配路线 C、密集分销 D、自动售货 第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、影响分销渠道设计的因素有_________。 A、顾客特性 B、产品特性 C、竞争特性 D、企业特性 E、环境特性 2、渠道的交替方案主要涉及_________。 A、中间商类型 B、顾客的偏好 C、产品性质 D、中间商数目 E、渠道成员的特定任务 3、商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为_________。 A、完全服务批发商 B、有限服务批发商 C、代理商

D、经纪人 E、制造商代表 4、无门市零售的主要形式是_________。 A、直复市场营销 B、直接销售 C、自动售货 D、购货服务公司 E、传销 5、物流的具体要求 A、将各项物流费用视为一个整体 B、将全部市场营销活动视为一个整体; C、善于权衡各项物流费用及其效果 第三题、判断题(每题1分,5道题共5分) 1、自己进货,并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。() 正确错误 2、通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。() 正确错误 3、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的商业单位。() 正确错误 4、真正折扣商店以低价销售产品,所以其经营的产品品质一般不会很高。() 正确错误 5、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样,其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。() 正确错误

市场营销渠道有哪些

市场营销渠道有哪些 市场营销实习报告市场营销专业实习报告汽车市场营销策划书范文如何选择目标客户 市场营销渠道有哪些 一,单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适得答案、) 1,使所供应得物品符合购买者需要,包括分类,分等,装配,包装等活动属于分销渠道职能中得_________、 A、促销职能 B、配合职能 C、接洽职能 D、物流职能 2,契约约束与_________能促使中间商达到生产者预期得绩效标准、 A、佣金 B、销售配额 C、提成 D、放宽信用条件 3,向最终消费者直接销售产品与服务,用于个人及非商业性用途得活动属于_________、 A、零售 B、批发 C、代理 D、经销 4,分销渠道得每个层次使用同种类型中间商数目得多少,被称为分销渠道得_________、 A、宽度 B、长度 C、深度 D、关联度 5,物流系统中总成本得数学公式为D = T + FW + VW + S,其中FW代表_________、 A、总运输成本 B、总固定仓储费 C、总变动仓储费 D、总成本 6,工业分销商向_________销售产品、 A、零售商 B、制造商 C、供应商 D、消费者 7,以大批量,低成本,低售价与微利多销得方式经营得连锁式零售企业就是_________、 A、超级市场 B、方便商店 C、仓储商店 D、折扣商店 8,物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平与、 A、销售水平 B、市场规模 C、成本费用 D、存货水平 9,任何一个物流系统都必须考虑、 A、服务水平 B、成本 C、利润 D、A与B 10,企业对中间商得基本激励水平应以为基础、 A、中间商得业绩 B、企业实力 C、交易关系组合 D、市场形势 11,批发商得最主要得类型就是_________、 A、商人批发商 B、经纪人 C、代理商 D、制造商销售办事处 12,分销规划实质上就就是建立一个有计划得,实行专业化管理得、A、横向市场营销系统B、垂直市场营销系统 C、双向市场营销系统 D、水平市场营销系统 13,物流得主要职能就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造、 A、时间效用 B、形式效用 C、地点效用 D、占有效用

市场营销模拟卷

1.C 2.B 3.B 4.B 5.A 6.A 7.B 8.B 9.A 10.A 11 .B 12. B 13.B 14. D 15. B 16. C 17.A 18. C 19.C20. D 1.____c_____差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 2.长虹企业与国美经销商发生了利益冲突,这属于___b____。 A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突 C.水平渠道竞争D.垂直渠道竞争 3.企业用成功的品牌推出新产品或改良产品,这属于____b_____策略。 A.多品牌B.品牌延伸 C.统一品牌D.个别品牌 4.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。 A.问号类B.明星类 C.奶牛类D.瘦狗类 5.生产观念导向的市场态势是____a_____。 A.产品供不应求B.产品供过于求 C.产品更新换代快D.企业形象良好 6.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_____a____的可能性。 A.渗透定价B.撇脂定价 C.尾数定价D.招徕定价 7.产业市场需求缺乏弹性是指____b_____ A.产业市场需求波动不大 B.产业市场需求对价格不敏感 C.产业市场需求不受价格的影响

D.产业市场需求波动大 8.欧莱雅公司称“公司不是销售化妆品而是销售美和希望”,这是产品三个层次中的____b_____。 A.实体产品B.核心产品 C.扩展产品D.附加产品 9.消费品中的便利品,最经济有效的分销渠道是____a_____。 A.密集分销B.独家分销 C.选择分销D.直销 10.___a_____是实现市场定位目标的一种手段。 A.产品差异化B.市场集中化 C.市场细分化D.无差异营销 11、在产品生命周期的_____b____,广告的内容从告知广告转为偏好广告。 A.介绍阶段B.成长阶段 C.成熟阶段D.衰退阶段 12.制造商—批发商—零售商—消费者,这条渠道是___b______。 A.一层渠道B.两层渠道 C.三层渠道D.四层渠道 13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_____b____的数目。 A.产品项目B.产品线 C.产品品种D.产品品牌 14.若宣布明日的销售活动,企业不能选择的媒体是____d_____。 A.电视B.广播 C.报纸D.杂志 15.人员推销具有较大的_____b____。 A.公众性B.灵活性 C.普及性D.刺激性 16.国际营销与国内营销最大的不同点表现在_________ 。 A.原理不同B.目标不同 C.环境不同D.手段不同

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