六西格玛黑带模拟测试题及答案(三)

六西格玛黑带模拟测试题及答案(三)
六西格玛黑带模拟测试题及答案(三)

六西格玛黑带模拟测试题及答案(三)

一、单选题(共84题,每题1分)

1、题目:将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类,这种分类方法属于下列哪个测量尺度?

A.定类

B. 定序

C. 定距

D. 定比

2、题目:当两个以上结果和原因之间互相缠绕,存在复杂因果关系,应采用什么工具进行分析更合适?

A.关联图

B. 排列图

C. 分层法

D. 因果图

3、题目:

A.流程非常稳定,无异常

B.流程均值发生了偏移

C.控制界限太宽,需要重新计算控制限

D.子组波动太大,应重新划分子组

4、题目:在生产化肥磷酸钾的过程中,经过因子试验,发现温度和压力两个因子都对产量有显著影响,又进行一轮二因子(+3次中心点试验)的全因子试验:温度取180度(-)、200度(+);压力取220帕(-)240帕(+)。对试验结果的分析中发现回归方程的弯曲很严重,下一步必须进行响应曲面试验。由于经费困难,希望试验次数尽可能地少,而试验条件上的温度又不可能超过200度。希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,这时可行的最好的方法是:

A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验

B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验

C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验

D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再加3个

中心点试验

5、题目:芯片镀膜是某企业生产中关键的一步,为此必须对于镀膜厚度进行监控。通常将芯片固定在测试台后,由中心向外每45度画出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。现在生产已经相当稳定,为了维持它的稳定性,决定对于厚度的均值及波动都进行检测。这时,按国家标准的规定,控制图应该选用:

A.使用Xbar-R控制图

B.使用Xbar-S控制图

C.使用p图或np图

D.使用C图或U图

6、题目:某六西格玛项目团队拟采用DOE对工艺进行优化,进行分析后发现四个可控因素(温度、压力、角度、速度)可能对试验输出(y)产生影响,同时又有人提出不同的班次(有2个班)也可能有影响,但并不能确定是否班次真正有影响。现在团队准备准备先安排一次全因子试验,下列哪种方案能在满足于因子分析的条件下,使试验次数最少?

A.将温度、压力、角度、速度、班次作为5个因子,安排成2的5次方的全因子试验

B.将温度、压力、角度、速度作为因子,班组作为区组,安排成带有2个区组的2的4次

方的全因子试验

C.将温度、压力、角度、速度4个因子取3个水平,班次为2个水平,安排成一般的全因

子试验

D.在不同班次下分别安排4个因子的2水平全因子试验

7、题目:在精益思想中,“自働化”(Jidoka)是丰田生产方式的两大支柱之一。关于自働化,正确的理解是:

A.减少换型时间

B.尽量采用自动化设备,减少人为因素导致的变异

C.生产出现异常,员工可以决定停机,体现了员工的自主管理

D.自动防错设计技术

8、题目:为了判断不同的生产线所加工的产品厚度是否有显著差异,特选取了企业的四条生产线,从四条生产线的产品中分别随机抽取了10个样本,测量其厚度。通过检验,数据服从正态分布,且满足等方差条件,接下来应该进行的是:

A.单因子方差分析(one-wayANOV A)

B.卡方检验

C.双比率检验

D.双因子方差分析(two-wayANOV A)

9、题目:

A.A流水线的过程绩效好于B流水线

B.B流水线的过程绩效好于A流水线

C.B两条流水线的过程绩效相同

D.A、B两条流水线的过程绩效无可比性

10、题目:在2010年足球世界杯上,章鱼保罗大显身手,在8次重要的比赛中,它对于胜负的预测全部正确。统计学家怀疑究竟章鱼是偶然猜对还是章鱼真能神机妙算(或另有隐情),需要建立怎样的假设检验?

A.进行“单比率”检验,H0:比率p=0.5vsH1:比率p≠0.5

B.进行“单比率”检验,H0:比率p=0.5vsH1:比率p<0.5

C.进行“单比率”检验,H0:比率p=0.5vsH1:比率p>0.5

D.进行“单比率”检验,H0:比率p=0vsH1:比率p=1

11、题目:根据历史经验,某生产过程指标数据一直都是正态分布的,但是在4月6日进行过程能力分析计算时,发现收集到的数据不服从正态分布,首先应如何处理?

A.没关系,通常容许分布不是正态分布,可以按原公式继续计算

B.尝试数据转换以消除非正态性

C.先确认导致数据不正态的原因

D.很有可能是过程本身或抽样出了问题,应重新抽样

12、题目:在一个试验设计问题中,共需要考查3个因子A、B、C的二次回归设计问题,如果需要设计一个具有旋转性的中心复合设计(CCD),共需要角点、轴向点及中心点试验各多少次?

A.8+12+5=35次

B.8+6+6=20次

C.4+6+6=16次

D.4+6+3=13次

13、题目:某企业的生产部门在进行轴径的检测时发现同一个操作者多次测量波动不大,但是不同操作者之间对同样的轴进行测量时波动很大。假设操作者使用的仪器不变,根据上述信息,以下结论正确的是:

A.操作者和轴之间一定存在交互作用

B.测量系统的重复性较差

C.测量系统的再现性较差

D.测量仪器和操作者之间存在明显的交互作用

14、题目:为了检验一批奶粉的蛋白质氮含量是否比原来规定的15%发生变化,从生产线上随机抽取16份100克奶粉样品,记录了它们的蛋白质氮含量。经检测,这批数据是相互独立的,分布大体上是对称的,但却不服从正态分布。在16份样品中,有5份样品蛋白质氮含量高于15克,11份样品蛋白质氮含量低于15克。用非参数检验中的“符号检验法”得不出“有显著变化”的结论,这时应该:

A.数据不符合正态分布是不正常的,因此可以肯定是数据抽样过程有毛病,应再次抽样,

重新进行判定

B.相信符号检验的结果,断定蛋白质氮含量平均值并未比原来的15克有显著变化

C.用同一批数据,使用非参数检验中的单样本“Wilcoxon符号秩检验法”再次判断,有可

能判断为“确有变化”

D.用同一批数据,使用非参数检验中的“Mann-Whitney”再次判断,有可能判断为“确有

变化”

15、题目:

A.将C2及C3两列数据放入卡方检验表,进行卡方检验

B.将C2及C4两列数据放入卡方检验表,进行卡方检验

C.将C2及C5两列数据放入卡方检验表,进行卡方检验

D.将C3及C4两列数据放入卡方检验表,进行卡方检验

16、题目:在使用计量控制图时,对“合理子组原则”描述正确的是:

A.组内波动仅由异常原因引起,组间波动则主要由偶然原因引起

B.组内波动仅由偶然原因引起,组间波动则主要由异常原因引起

C.组内及组间主要波动都是由偶然原因引起

D.组间及组内主要波动都是由异常原因引起

17、题目:在项目的测量阶段,某六西格玛团队就测量系统的校准和测量系统的重复性和再现性(R&R)之间的关系产生了分歧,以下观点正确的是:

A.只要测量设备校准没有问题,没有必要分析测量系统的重复性和再现性

B.只要测量系统的重复性和再现性没有问题,说明设备校准一定没有问题

C.如果测量设备没有经过校准,测量系统的重复性和再现性一定很差

D.即使设备经过校准,测量系统的重复性和再现性也不一定没有问题

18、题目:融合三次设计的思想是按照IDDOV流程进行六西格玛设计时,容差设计主要应用于哪个阶段?

A.设计问题界定(D)阶段

B.设计参数优化(O)阶段

C.设计验证(V)阶段

D.设计问题识别(I)阶段

19、题目:某企业产品发送到顾客方,顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求,导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金,此类损失应该属于:

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

20、题目:在制定六西格玛项目目标时,经常用SMART原则对项目目标进行评估。请问SMART原则中的S是指?

A.目标要简化(simple)

B.目标要标准化(standard)

C.目标要具体(specific)

D.目标的制定要严肃(serious)

21、题目:某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品,需要在10个工作地上分别装配10个零件(每个工作地完成一个装配作业,装配一个零件),然后进行检测,检测数据表明该产品的一次装机合格率为95%,假设装配过程中可能出现零件本身的缺陷和装配缺陷,各种缺陷的出现是随机的。零件本身和装配作业均视为出错机会,则估计该过程的DMPO为:

A.5000

B. 2500

C. 2565

D. 5130

22、题目:

A.通过以上分析可得,主效果显著,2阶交互作用显著,可直接进行响应优化器优化参数设

B.通过以上分析结果无法确定是否所有因子都显著,需要看到回归系数的分析才能判断

C.通过以上分析很明显得知弯曲检验P=0.00<0.05,模型非线性,需实施响应曲面分析试验

D.通过以上分析可以得知主效应是显著的,可以删除交互作用后再分析

23、题目:某产品的制造周期平均为20天,小李团队通过分析影响周期的多个因子,并进行了针对性的改进,为了验证改进措施是否有效,小李收集了改进措施实施后的30个订单的制造周期数据,数据服从正态分布。请问,接下来应该采用什么方法进行分析?

A.单边单样本t检验

B.双边单样本t检验

C.单比率检验

D.单方差检验

24、题目:

A.95%的置信区间说明当X取特定值时,若在该点进行100次试验,约有95个点落在该区

间内

B.95%的预测区间说明当X取特定值时,若在该点进行100次试验,约有95个点落在该区

间内

C.95%的预测区间与95%的置信区间没有关系

D.95%的置信区间一定比95%的预测区间要宽

25、题目:足球国际比赛中经常会出现点球大战决定胜负的情况。大量的统计数据表明,在点球大战中点球的命中率大约为71%。但是这个比率与守门员服装的颜色是否有关?英国奇切斯特大学的运动心理学家们安排了40名球员连续对同一守门员罚点球。当守门员身着红色时,点球命中了只有22次(命中率只有55%);当守门员身着绿色时点球则命中高达30次(命中率达75%);黄色及蓝色则介于红、绿之间。问:守门员身着红色时是否减低了点球命中率?对于此问题的正确回答是:

A.55%显著小于71%,不用任何检验就可以断言:守门员身着红色时确实减低了命中率

B.要进行检验,记点球命中率为p,建立假设检验H0:p=0.71vsH1:p<0.71;MINITAB计

算结果是检验的p值为0.023,因此可以拒绝原假设,认为守门员身着红色时确实减低了命中率

C.要进行检验,记点球命中率为p,建立假设检验H0:p=0.71vsH1:p≠0.71;MINITAB计

算结果是检验的p值为0.035,因此可以拒绝原假设,认为守门员身着红色时确实减低了命中率

D.样本量只有40,因此不可能得到任何结论,必须将样本量增大些才可能得出肯定或否定

的结论

26、题目:在一个试验设计问题中,共需要考查7个因子A、B、C、D、E、F和G,但经费所限最多只能进行20次试验(中心点在内)。此实际问题要求,除7个因子的主效应必须估计之外,还必须估计出AB、AC、BE、CF共4个二阶交互效应。问:下列哪个生成元的选择是可行的?

A.E=ABC,F=ABD,G=ACD

B.E=ACD,F=ABC,G=BCD

C.E=ABD,F=BCD,G=ABC

D.E=ABD,F=ACD,G=ABC

27、题目:下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作:a.识别关键影响因素(关键Xs);b.分析过程能力,确定改进方向;c.分析测量系统的能力;d.验证并保持改善的成果;e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施;f.确定CTQ和项目目标;g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs);按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:

A.f→c→b→g→a→e→d

B.f→b→c→g→a→e→d

C.b→f→c→g→a→e→d

D.f→c→g→a→g→e→d

28、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:

A.10.001mm

B. 10.002mm

C. 10.004mm

D. 10.006mm

29、题目:某铸造车间生产出的铸件需要经过无损探伤检查铸件内是否有细微砂眼,根据顾客要求,一个铸件内如果有2个或2个以上的细微砂眼即为不合格,不合格铸件不可返修。

大量检验结果显示,正常生产条件下,平均每个铸件上的砂眼数(DPU)为0.3,估计该铸造过程的合格率为:

A.70%

B. 74%

C. 96.3%

D. 99.6%

30、题目:

31、题目:根据上证指数及深证指数的连续50个交易日记录,对于这两个股指数据计算出两者的相关系数为0.681。用MINITAB计算出相关性检验结果,其P值为0.000。下列结论中最准确的说法是:

A.P值小于0.05,因此可以判断为两个股指密切相关

B.P值小于0.05,因此可以判断为两个股指不相关

C.用MINITAB计算出相关性检验结果之前提是“数据是独立的”,而连续交易日的股指记

录是不独立的,检验结果不足为凭

D.用MINITAB计算出相关性检验结果之前提是“数据要服从正态分布”,而在上述描述中

未进行正态性检验,因而检验结果不足为凭

32、题目:黑带小王在稳压器生产厂工作,他负责每天抽取稳压器测量其输出电压是否在22010V的规格范围内。在测量过程中发现,对同样一个稳压器重复测量其输出电压存在误差,同样的批次不同的稳压器之间的输出电压也不同,不同批次的稳压器的输出电压更有差别。如果小王想了解稳压器输出电压的波动源,正确的变异源分析的抽样方案和分析方法是:A.连续抽取8个批次,每个批次抽取4个稳压器,每个稳压器测量3次,进行嵌套型双因

素方差分析并进行方差分量分析

B.连续抽取8个批次,每个批次抽取4个稳压器,每个稳压器测量3次,进行交叉型双因

素方差分析并进行方差分量分析

C.连续抽取8个批次,每个批次抽取4个稳压器,每个稳压器测量一次,进行嵌套型双因

素方差分析并进行方差分量分析

D.选择一个批次,抽取32台稳压器,每个稳压器测量3次,进行交叉型双因素方差分析并

进行方差分量分析

33、题目:某六西格玛团队拟缩短报告审批时间,报告审批过程涉及多个部门,请问采用哪一种图比较适合分析报告审批流程?

A.价值流图

B.SIPOC图

C.跨职能流程图

D.网络图

34、题目:在一个试验设计的分析问题中,建立响应变量与各因子及交互效应的回归方程可以有两种方法:一是对各因子的代码值(CodeUnits)建立回归方程;二是直接对各因子的原始值(UncodedUnits)建立回归方程。在判断各因子或交互作用是否影响显著时,要进行对各因子回归系数的显著性检验,可以使用这两种方法中的哪一种?

A.两种方程检验效果都一样,用哪种都可以

B.只有用代码值(CodeUnits)建立的回归方程才准确;用原始值(UncodedUnits)建立的

回归方程有时判断不一定准确

C.只有用原始值(UncodedUnits)建立的回归方程才准确;用代码值(CodeUnits)建立的

回归方程有时判断不一定准确

D.根本用不着回归方程,ANOV A表中结果信息已经足够进行判断因子的显著性

35、题目:稳健性设计是一种重要的设计理念和设计方法,关于稳健性的理解,下列说法正确的是:

A.产品稳健性是指产品的性能对环境条件变化不敏感

B.产品稳健性是指产品的性能随时间的推移没有发生显著变化

C.制造过程的稳健性是指工艺条件很稳定

D.制造过程的稳健性是指制造出的产品质量稳步提高

36、题目:关于DFM(面向制造的设计)的说法,错误的是:

A.设计部门要以制造部门为顾客

B.产品设计和工艺设计要分开,各司其责

C.制造部门的人要参与产品设计

D.设计过程尽量并行和集成

37、题目:X与Y两公司生产同种型号的液晶电视屏幕,为了检验液晶电视屏幕的平均寿命是否相等,各取16块液晶电视屏幕,在高温及潮湿环境下测量了它们的寿命。经检验,两组数据都非正态分布,但X公司的数据开平方根后可以变换为正态,而Y公司的数据取倒数才能变为正态分布,这时候应该:

A.先使用Levene’s检验确认两批数据的方差是否相等,再用两样本t检验,根据方差是否

相等两种不同条件,判断均值的相等性

B.将两组数据都取对数后,看是否能再用Box-Cox变换将它们化为正态分布

C.按配对检验方法,将两组数据对应的差值求出,对差值再进行单样本检验

D.使用非参数方法中的Mann-Whitney方法

38、题目:若每天单班生产,加工量是200件,实际节拍是每件90秒,理论节拍是每件60秒,实际工作时间是400分钟,则性能开动率为:

A.0.5

B.0.404

C.0.667

D.0.75

39、题目:

A.标签打印错误

B.外观划伤

C.包装附件遗漏

D.螺丝漏打

40、题目:下面的描述中,哪项工作不是界定阶段的主要工作?

A.头脑风暴,找出问题所有可能的原因

B.组成项目团队,制定项目计划

C.制定期望达到的目标及绩效衡量标准

D.绘制SIPOC图,将改进项目界定在合理的范围内

41、题目:对于人工培植的蘑菇,设想增加催化酶用量(即浓度由10(Mg/平方米)增加到15(Mg/平方米))可能获得增产效果。为此进行了试验,选用20块培养基,左半侧用浓度10(Mg/平方米),右半侧用15(Mg/平方米),记录了两组共40个数据,下面应该进行的检验是:

A.双样本均值相等性检验

B.配对样本t检验

C.F检验

D.方差分析

42、题目:一位化验员要报告当天每罐氯丙烯产量的平均值。测量3罐后,将其均值Xbar 写进报告中。他发现Xbar的标准差(即标准误)为10Kg。如果他希望该Xbar的标准差(即标准误)降为5Kg,问需要测量几罐求平均值?

A. 6

B.12

C.18

D.24

43、题目:关于物理矛盾的解决办法,哪个说法是错误的?

A.物理矛盾可以通过在时间上加以分割的办法来解决

B.物理矛盾可以通过在空间上加以分割的办法来解决

C.物理矛盾可以通过把对立属性所在的系统和部件分开的办法来解决

D.物理矛盾可以通过软件和硬件结合的办法来解决

44、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?

A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本

B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本

C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出

现的缺陷类别

D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本

45、题目:精益生产的核心理念是:

A.加速流程

B.精益求精

C.准时交付

D.消除一切不必要的浪费

46、题目:某城市统计局想知道当地居民每月的平均食物消费水平,假设居民食物消费水平近似服从正态分布,根据经验,他们设定居民每月的平均食物消费水平为500元(原假设),随机抽取了100位当地居民并统计当月食物消费,得出均值为520元,标准差为40元,若显著性水平α=0.05,由此可以判断:

A.居民每月的平均食物消费水平高于500元

B.没有足够的理由拒绝“居民每月的平均食物消费水平为500元”的原假设

C.样本含量少,不足以做出任何判断

D.由于样本均值为520元,标准差为40元,根据正态分布的特点,一定有不少居民食物消

费水平低于500元,因此平均食物消费水平也有可能低于500元

47、题目:

A.8

B.16

C.32

D.64

48、题目:一项目团队旨在提高带钢焊缝强度,已确定4个因子为关键因子,在改进阶段打算进行细致的DOE试验。4个因子均为连续变量,因子均为2水平,现欲进行全因子试验,增加3个中心点,仿行为2,那么总的试验次数为:

A.19

B.35

C.38

D.44

49、题目:

A.所采取的改进措施有效。因为双样本T检验中的P值=0.020<0.05,即改善后损纸量有显

著下降,同时等方差检验表明改进后方差显著减少

B.所采取的改进措施无效。因为双样本T检验中的P值=0.020<0.05,即改善后损纸量无显

著下降,同时等方差检验表明改进后方差无显著变化

C.所采取的改进措施有效。因为双样本T检验中的P值=0.020<0.05,即改善后损纸量有显

著下降,同时等方差检验表明改进后方差无显著变化

D.所采取的改进措施无效。因为双样本T检验中的P值=0.020<0.05,即改善后损纸量无显

著下降,同时等方差检验表明改进后方差显著减少

50、题目:某企业包装车间为了降低包装过程的成本,开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商A处采购,在组成项目团队时,你认为最佳的团队应来自哪些部门?

A.为了便于协调,团队最好由包装车间一个部门的人员构成

B.包装车间、工艺部门、设计部门、供应商A

C.包装车间、工艺部门、设计部门

D.最好让供应商A自己解决

51、题目:

A.B(压力)、C(时间)和D(温度)显著;交互作用A速度*D温度显著

B.B(压力)、C(时间)和D(温度)显著;交互作用A速度*D温度显著,但也可能是交

互作用B压力*C时间显著,要根据已有的背景知识或进一步安排试验予以判断

C.B(压力)、C(时间)和D(温度)显著;交互作用A速度*D温度显著,所以A也显著

D.由于这是一个部分因子试验,只能判定B(压力)、C(时间)和D(温度)显著;交互

作用可以不考虑

52、题目:某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析。企业需要在期初一次性投资更新设备,经过大量的数据收集和分析后发现,每年新设备带来的净收益不变,在给定的期初新设备投资额度下,假设改造后新设备的预计使用寿命为10年,按收益率为8%来计算,则净现值为零。基于上述信息,以下哪个说法是正确的?

A.如果该设备实际使用超过10年,则净现值一定为负数

B.如果该设备实际使用超过10年,则净现值一定为正数

C.净现值与设备使用年限无关

D.如果投资方要求收益率必须达到10%,如果设备使用10年,则净现值一定为正数

53、题目:某团队希望了解焊接工艺中的温度(x1)、时间(x2)和焊锡量(x3)对焊接强度的影响,该过程已经积累的大量历史数据,该团队拟采用回归技术分析三个因素的影响程度,请问在进行回归分析时,以下哪种处理方法是正确的?

A.针对焊接强度(y)对三个影响因素分别建立回归方程

B.先分析三个因素之间的相关关系,然后用最佳子集法建立y对三个因素的线性回归模型,

然后根据模型诊断结果对模型进行改进

C.先建立y和三个因素的线性回归模型,剔除不显著的因素,即可构建所需模型

D.先建立y和三个因素的非线性回归模型,剔除不显著因素,即可构建所需模型

54、题目:以下哪种情形适合使用亲和图?

A.把顾客之声(VOC)转化为CTQ

B.对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化

C.进行因果分析

D.对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理

55、题目:企业生产供家电用钢板,钢板上会偶然出现一些瑕疵点。每天抽100块钢板,抽取20天,平均每天出现的瑕疵点是4个,欲用C控制图监控生产过程,则以下控制限设定正确的是:

A.UCL=10,LCL=-2

B.UCL=10,LCL=0

C.UCL=16,LCL=-8

D.UCL=16,LCL=0

56、题目:关于直方图的说法,下列表述不正确的是:

A.直方图可以直观地表示数据的分布特征

B.通过直方图,可以初步分析数据分布是否存在异常

C.样本数据越多,直方图所显示的数据分布与实际分布越接近

D.直方图的形状与数据分组的个数无关

57、题目:某地区工薪阶层的收入(每月月薪)服从单峰的右偏态分布,统计显示其众数为1200元,均值为2800元。根据上述推断得到以下结论,错误的是?

A.至少50%的人月薪高于2800元

B.分布的中位数在1200元至2800元之间

C.至少50%的人月薪低于2800元

D.月薪在1200元左右的人数属于工薪阶层的多数

58、题目:关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?

A.通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性

B.通过质量屋可以确定关键的工程特性

C.通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标

D.通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计

59、题目:问题陈述是项目定义阶段的一项重要工作,关于问题描述的说法,不正确的是:

A.问题陈述要说明问题发生的频率

B.问题陈述要说明问题的严重程度

C.问题陈述要说明问题发生的原因

D.问题陈述要说明问题发生的条件

60、题目:在控制阶段,六西格玛团队要对改进后的效果进行评估,并计算出改进后的控制图及过程能力指数。由于数据并非正态,绘制控制图及计算过程能力指数时都需要将数据进行Box-Cox变换(本例要对原始数据取对数),变换后数据为正态。但是对于使用变换后的数据计算出控制限及过程能力指数后,要不要经过反变换返回原始变量呢?几个黑带意见不一致。下列说法哪个最准确?

A.计算出控制限及过程能力指数后,若对原始数据进行控制,控制限及过程能力指数都要

经过反变换返回原始变量

B.计算出控制限及过程能力指数后,若对原始数据进行控制,控制限要经过反变换返回原

始变量,过程能力指数则不需要经过反变化再计算

C.计算出控制限及过程能力指数后,过程能力指数要经过反变换返回原始变量再次计算,

而控制限则不需要经过反变换在返回原始变量

D.是否需要经过反变换返回原始变量要根据具体问题进行实际分析来确定,事先不能断定

61、题目:

A.III

B.IV

C.V

D.VI

62、题目:在检验改进工作后的产量是否比改进前的产量有增加时,先要检查改进前后数据的方差是否相等。为此可以用F检验或Levene’s检验。对于F检验及Levene’s检验的使用条件和检验的功效,正确的论述是:

A.Levene's检验适用于任何连续型分布,而F检验只适用于正态分布。因此Levene's检验适

用性要比F检验广泛,因此应优先选用Levene's检验

B.由于F检验适用于正态分布,因此只有当数据不是正态分布时,才选用Levene's检验,

当数据是正态分布时,不能肯定哪种检验更好,可以随意选取F检验或Levene's检验,最好两者都进行

C.由于F检验只适用于正态分布,因此只有当数据不是正态分布时,才选用Levene's检验。

当数据是正态分布时,选取F检验肯定比用Levene's检验的功效要高些(即犯II类错误概率小些)

D.以上论述都不准确

63、题目:某六西格玛项目团队在改进阶段拟采用试验设计对工艺参数进行筛选和优化,影响因素为速度、压力和温度,输出为反应率。有些工程师同时怀疑影响因素与反应率之间可

2017六西格玛黑带模拟测试题(四套试题)

六西格玛黑带模拟测试题(一) 单选题(共84题,每题1分) 1、题目: 2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。以下哪种说法是正确的? A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选 择B作为供应商 B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样 C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商 D.根据上述信息无法做出判断 3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:

A.10.001mm B.10.002mm C.10.004mm D.10.006mm 4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适? A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本 B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本 C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括 日常出现的缺陷类别 D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本 5、题目:选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是: A.CTQ一定是计量型数据 B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关 C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标 D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ 6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对

六西格玛管理考试试题及答案汇编

六西格玛管理考试试题及答案 单选题: 六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成,一般由( )人组成。 A 2~5 B 5~7 C 3~10 D 10~15 六西格玛管理是由组织的( )推动的。 A 最高领导者 B 倡导者 C 黑带 D 绿带 在DMAIC改进流程中,常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。 A D界定阶段 B M分析阶段 C I改进阶段 D C控制阶段 对应于过程输出无偏移的情况,西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。 A σ B 2σ C 3σ D 6σ 关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是( )。

A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力 C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具 六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。 A DPO B DPMO C RTY D FTY 某送餐公司为某学校送午餐,学校希望在中午12:00送到,但实际总有误差,因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间,即TL为11:55分,TU为12:05分。过去一个星期来,该送餐公司将午餐送达的时间为:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移) A 0.63 B 1.5 C 2.13 D 7.91 六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。 A 执行领导 B 黑带大师 C 绿带 D 项目团队 六西格玛管理强调以( )为关注焦点。 A 顾客 B 成本

中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲

中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲 I. 六西格玛管理在组织中的开展(10) A. 六西格玛管理、精益管理和持续改进理论概述 1. 六西格玛管理和持续改进的发展(了解) 了解六西格玛管理和持续改进的起源,六西格玛管理的概念: 理解戴明、朱兰、克罗斯比等质量管理大师的质量理念;了 解全面质量管理、零缺陷和六西格玛管理之间的关系。 2. 六西格玛管理的核心理念(理解) 理解六西格玛管理的核心理念。 3. 精益生产的发展史和基本理念(了解) 了解精益生产的起源和核心价值;了解精益的一些基本概念, 如价值链、浪费、推/拉式系统、看板等。 4. 精益生产和六西格玛管理的整合(理解) 理解精益生产和六西格玛管理之间的关系,以及如何将六西格 玛管理和精益生产整合到持续改进的基本框架中。 5. 六西格玛管理的组织和推进(应用) 了解实施六西格玛管理需要建立的基础架构和条件;了解绿 带、黑带、资深黑带、倡导者、流程负责人和财务代表的职责; 了解六西格玛实施的主要阶段和步骤,各阶段的特点、主要内 容等。 6. 六西格玛方法论的概述(理解) 了解六西格玛方法论——六西格玛改进模式 DMAIC 和六西格

玛设计模式 DMADOV / IDDOV,以及六西格玛方法是如何帮助 组织进行业务流程的改进和创新的。 B. 六西格玛领导力和战略 1. 高层管理者的作用(理解) 理解高层领导团队和六西格玛倡导者的职责,以及如何结合 组织自身实际将六西格玛战略展开。 2. 六西格玛战略(理解) 了解六西格玛是如何作为战略来帮助组织实现流程改进和卓 越的;了解六西格玛战略如何支持组织战略;了解组织实施 六西格玛管理的目标,以及实施六西格玛管理的主要阶段。 3. 组织文化变革与变革管理(应用) 了解六西格玛文化,并分析当前的组织文化和六西格玛文化 之间的差异;识别阻碍组织文化变革的壁垒,并运用适当的 工具来消除壁垒。 II. 六西格玛和过程管理(7) A. 业务流程的系统分析(理解) 从系统角度建立流程的概念;掌握过程管理的基本思想。 B. 利益相关方分析(理解) 了解流程负责人和六西格玛项目利益相关方的作用和职责,以及项目对利益相关方的影响。 C. 过程关键指标(应用)

六西格玛黑带试题及答案V

六西格玛黑带试题V1.0 1、考试点:理解和区别业务系统和过程之间的相互关系 试题:以下哪些属于业务系统(B、C、D、F),哪些属于过程(A、E) A、公司的供应商管理 B、公司的客户管理 C、公司的财务管理 D、公司的网络管理 E、企业的设计开发管理 F、企业的风险管理 2、考试点:特殊过程的含义理解 试题:以下属于特殊过程的是 A、导游的过程 B、产品加工过程中设备的维修过程 C、应急预案 D、炸药等产品爆炸性能检验 3、考试点:描述价值、价值链(理解) 试题:以下属于不增值过程的是(C、D、E) A、产品市场调研 B、制定生产计划 C、产品订单下达确认 D、产品的装卸过程 E、软件产品的测试 4、考试:点描述价值、价值链(理解) 试题:某工厂的现状:每月均需求6000件,其中A型和B型各3000件。公司两班生产,每天8小时,每月20个工作日。每周交付产品3次,而原材料供应商每周一次供货。 下图为当前价值流图,以下正确的是:(A、B、E) A、该价值流图中说明库存过大 B、铣工是瓶颈工序 C、产品交付周期符合要求 D、该产品的节拍时间是200秒 E、滚螺纹、铣工、钳工可组成一个小生产单元 5、6、7、考试点:分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析)

5、从 该 质 量 工 程 展 开 中 , 各 工 程 措 施 重 要 度的由高到低排序是(D) A、1,3,6,4,2,5 B、3,2,6,4,5,1 C、6,3,1,5,2,4 D、1,6,3,4,5,2 E、3,6,1,4,2,5 6、本产品的综合竞争能力指数为(E) A、0.52 B、0.75 C、0.66 D、0.55 E、0.26 7、该质量功能展开中可改进的问题包括(B、C、D) A、提升客户需求3的重要度 B、对工程措施3的进行重新评估 C、针对客户需求1的工程措施重新评估 D、需提升工程措施6的技术竞争力 E、降低本产品的技术竞争能力 8、考试点:在DMAIC控制阶段外,定义、选择和应用精益工具,如目视管理、防 错、标准作业法、SMED等。(应用) 考题:精益中的自动化最重要的目标是为了(A) A、提升产品质量,提升产品价值 B、降低产品成本,提升产品竞争力 C、消除生产过剩浪费 D、实现准时生产,降低库存 E、培养员工,提升士气

六西格玛黑带考试笔记

54. 强力变压器公司的每个工人都操作自己的15 台绕线器生产同种规格的小型变压器。原定的变压之电压比为2.50,但实际上的电压比总有些误差。为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大,让3 个工人,每人都操作自己任意选定的10 台绕线器各生产1 台变压器,对每台变压器都测量了2次电压比数值,这样就得到了共60 个数据。为了分析电压比变异产生的原因,应该:C A. 将工人及绕线器作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P 值对变异原因作出判断。 B. 将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(GeneralLinear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 C. 将工人及绕线器作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully Nested ANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 D. 根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study- Crossed),直接计算出工人及绕线器两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 56. M 公司中的Z 车间使用多台自动车床生产螺钉,其关键尺寸是根部的直径。为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大,让3 个工人,并随机选择5 台机床,每人分别用这5 车床各生产10 个螺钉,共生产150 个螺钉,对每个螺钉测量其直径,得到150 个数据。为了分析直径变异产生的原因,应该:C A. 将工人及螺钉作为两个因子,进行两种方式分组的方差分析(Two-Way ANOVA),分别计算出两个因子的显著性,并根据其显著性所显示的P 值对变异原因作出判断。 B. 将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子交叉(Crossed)的模型,用一般线性模型(GeneralLinear Model)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 C. 将工人及螺钉作为两个因子,按两个因子嵌套(Nested)的模型,用全嵌套模型(Fully NestedANOVA)计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 D. 根据传统的测量系统分析方法(GageRR Study- Crossed),直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量,并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。 如果所有操作员都测量每一批部件,则使用量具R&R 研究(交叉)。 如果每一批只由一名操作员测量,则必须使用量具R&R 研究(嵌套)。实际上,只要操作员测量唯一的部件,您就需要用嵌套设计。 因为指数分布,标准差等于均值,而根据CLT定理,均值的标准差为1000/sqrt(100)=100 某瓷砖厂生产出厂检验结果显示,在1-3月份生产的某类瓷砖中抽取了1000块,检验发现200个瑕疵,瑕疵的出现时完全随机的,则估计该类瓷砖的初检合格率是: A:80% B:85% C:81.87% D:90% 此为泊松分布, 求X=0时的概率; 选C 65. 某工序过程有六个因子A、B、C、D、E、F,工程师希望做部分因子试验确定主要的

六西格玛黑带考试知识点

1.正态分布X~N(μ,σ2) z=x?μσ P a

4.超几何分布 X~H(n,N,M) n,样本量;N,批量; M,批不合格品数;x,样本不合格数 p x = C N?M n ?x C m x C N n / p x = C N N?x C N M E x =nM N var x =n N ?n N ?1M N 1?M N 5.均匀分布 X~U(a,b) p x =1 b ?a ,a

8.C pkA =C pA ? ΔA 3σA ΔA =μA ?μ0 9. 2 pk pmk ) ( 1σ μ += C C 10.p d =? 3C pk ?6C p +? ?3C pk 11.分辨力Unit 测量值最小间距 ?n?t ≤m i n 6σ10,UsL ?LsL 10 n ?c = 1.41?σp ms = 2σp 2m S 2 12.P 图控制限 UCL =p + 3 p 1?p n LCL =p ?3 p 1?p n 13.C 图控制限 UCL =C +3 c LCL =0

六西格玛注册黑带试题+答案

玛黑带考试样题 一,单选题: 1.黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一.在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:D A.在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B.运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C.与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D.负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展. 2.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任D A.黑带 B.黑带大师 C.绿带 D.倡导者 3.在分析RX控制图时应 A.先分析X图然后再分析R图 B.先分析R图然后再分析X图 C.X图和R图无关,应单独分析 D.以上答案都不对

4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的:c A.黑带应当自主决定项目选择 B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D.以上都不是 5.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:B A.企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的. B.质量是设计和生产出来的,不是检验出来的. C.在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证. D.人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的. 6.在下列陈述中,不正确的是:A A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B.六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C.六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D.六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法. 7.下列说法错误的是: A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队. B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影 响Y的关键原因.

2017年六西格玛管理系统黑带考试知识要点

2017年六西格玛管理黑带考试知识要点 红皮书整理 序言:为帮助大家学习和掌握六西格玛管理知识,加深对六西格玛管理知识的认识,从容应对考试。以红书《六西格玛管理》为基础,适当参照蓝书《六西格玛管理统计指南-MINITAB使用指南》,编撰了这篇《知识要点》。所谓要点,即:主要的知识点,重要的概念、公式和方法、可能的考点以及重难点。希望能对大家有所裨益。特别需要提醒的是:第一至第四章、第九第十章的多选题会多一些,而历次考试丢分较多的往往是多选题。 第一章六西格玛管理概论 1.1 六西格玛管理的发展 1.1.1 质量概念的演进和质量管理的发展 1.质量概念的演进 质量:一组固有特性满足要求的程度。(ISO9000:2005) (1)质量概念中主体的演进 质量概念中的主体是指“什么的质量”。 ?产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。 ?产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。 ?产品、服务和过程的质量。过程质量涉及5M1E,质量体现Q(实物质量)、C (成本)、D(交付)、E(环境)、S(安全)的综合质量。 ?产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。 (2)质量概念中客体的演进 质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”。 ?符合性质量。满足标准或规要求。 ?适用性质量。满足顾客要求的程度,关键看对顾客是否适用。 ?顾客及相关方综合满意的质量。大质量概念,综合满足顾客、股东、员工、供 应商及合作伙伴、社会等利益相关方(也称为五大利益相关方)的程度。 2.质量管理的发展 经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三大历史阶段。 (1)质量检验阶段。(二战以前) 三权分立:设计+制造+检验 聚焦于产品质量。 代表人物:F.W.泰勒(科学管理之父)。

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题

中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题 一、单选题:一、单选题: 1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务: A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进 展。 2. 确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任 A.黑带 B.黑带大师 C.绿带 D.倡导者 3. 在分析R X ?控制图时应 A. 先分析X 图然后再分析R 图 B. 先分析R 图然后再分析X 图 C. X 图和R 图无关,应单独分析 D. 以上答案都不对 4.在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的: A. 黑带应当自主决定项目选择 B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D.以上都不是 5. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是: A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。 B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。 C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。 D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。 6. 在下列陈述中,不正确的是: A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。 7.下列说法错误的是: A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。 B. 测量阶段主要是测量过程的绩效,即 Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影 响 Y 的关键原因。 C. 分析阶段主要是针对 Y 进行原因分析,找到并验证关键原因。 D. 改进阶段主要是针对关键原因 X 寻找改进措施,并验证改进措施。

2017六西格玛黑带模拟押题试卷及答案6

2017年最新六西格玛黑带模拟测试题及答案(六) 一、单选题(共84题,每题1分) 1、题目:将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类,这种分类方法属于下列哪个测量尺度? A.定类 B. 定序 C. 定距 D. 定比 2、题目:当两个以上结果和原因之间互相缠绕,存在复杂因果关系,应采用什么工具进行分析更合适? A.关联图 B. 排列图 C. 分层法 D. 因果图 3、题目: A.流程非常稳定,无异常 B.流程均值发生了偏移 C.控制界限太宽,需要重新计算控制限

D.子组波动太大,应重新划分子组 4、题目:在生产化肥磷酸钾的过程中,经过因子试验,发现温度和压力两个因子都对产量有显著影响,又进行一轮二因子(+3次中心点试验)的全因子试验:温度取180度(-)、200度(+);压力取220帕(-)240帕(+)。对试验结果的分析中发现回归方程的弯曲很严重,下一步必须进行响应曲面试验。由于经费困难,希望试验次数尽可能地少,而试验条件上的温度又不可能超过200度。希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,这时可行的最好的方法是: A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验 B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验 C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验 D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再加3个 中心点试验 5、题目:芯片镀膜是某企业生产中关键的一步,为此必须对于镀膜厚度进行监控。通常将芯片固定在测试台后,由中心向外每45度画出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。现在生产已经相当稳定,为了维持它的稳定性,决定对于厚度的均值及波动都进行检测。这时,按国家标准的规定,控制图应该选用: A.使用Xbar-R控制图 B.使用Xbar-S控制图 C.使用p图或np图 D.使用C图或U图 6、题目:某六西格玛项目团队拟采用DOE对工艺进行优化,进行分析后发现四个可控因素(温度、压力、角度、速度)可能对试验输出(y)产生影响,同时又有人提出不同的班次(有2个班)也可能有影响,但并不能确定是否班次真正有影响。现在团队准备准备先安排一次全因子试验,下列哪种方案能在满足于因子分析的条件下,使试验次数最少? A.将温度、压力、角度、速度、班次作为5个因子,安排成2的5次方的全因子试验 B.将温度、压力、角度、速度作为因子,班组作为区组,安排成带有2个区组的2的4次 方的全因子试验 C.将温度、压力、角度、速度4个因子取3个水平,班次为2个水平,安排成一般的全因

六西格玛黑带考试的各章考试重点

六西格玛黑带考试的各章考试重点。 第一章 六西格玛管理概论 重点: 1、质量管理发展的三个阶段; 2、质量大师的贡献 3、戴明14点 4、朱兰质量管理三部曲 5、田口四大技术、QLF概念、设计三阶段、 6、六西格玛起源 7、SWOT分析 8、平衡记分卡的四个维度 9、倡导者、资深黑带、黑带、绿带等的职责 10、DMAIC各阶段的任务 11、六西格玛方法可以解决哪些问题 12、乔杜里的DFSS流程 第二章 六西格玛与过程管理 1、过程的输入与输出 2、过程相关方 3、价值链、过程类别 4、项目管理的作用 5、内、外部顾客的区分 6、卡诺质量模型:三种质量 会区分、会判断

7、常用顾客调查方法 书面邮件 电话调查 专人访 问 焦点小组--优缺点 8、亲和图法的实施步骤 9、关键顾客要求转化工具--QFD 10、数据类型--离散、连续 11、会计算DPU、DPMO 12、FTY、RTY会计算---注意与DPMO的联系 13、水平方法的应用范围和步骤 14、会计算六西格玛项目的财务收益--重点降低成本、不合格率 15、会计算内部收益率IRR、投资回报率ROI 16、传统质量成本与现代质量成本、不良质量成本的概念及构成 17、不良质量成本科目P62-63 例题 1、生产某产品有4道工序,初检合格率FTY为80%,产品在该工序的缺陷机会数为400,求该工序的DPMO 2、(多选)顾客需求包括 a、顾客及潜在顾客的需求 b、法规及安全标准需求 c、竞争对手的顾客需求 d、供货商的需求 3、单位数和缺陷数[D]不变,只增加机会数[O]将可能导致 A.DPMO分子增大从而使西格玛水平提高 B.DPMO分子增大从而使西格玛水平降低

6sigma黑带考试试题

6SIGMA 黑带试卷黑带试卷 姓名: 单位: 本试卷分为基础知识题和综合能力题两部分,总分为100分。其中基础知识题为标准化命题,每道题有3到5个选择,请从中选择一个最佳答案,共分为五个阶段,即D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共90题,每题1分,总共90分,综合能力题为论述题,共2题,每题5分,总共10分。 请将答案写在答题纸上,考试时间为180分钟,考试结束时请将试卷和答题纸一起上交。 基础知识题基础知识题 第一阶段第一阶段::界定界定阶段阶段阶段(20(20×1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容::项目界定项目界定、、管理概述管理概述、、劣质成本劣质成本、、六西格玛设计六西格玛设计 1.6SIGMA 诞生于 公司 A. GE B.摩托罗拉 C.三星 D.索尼 2.下列哪个亚洲国家未开展6SIGMA 活动 A. 韩国 B.日本 C.印度 D.伊朗 3.6SIGMA 质量关注的是: A. 顾客满意 B. 减少缺陷降低成本 C.A+B 4.下列关于6SIGMA 概念说法错误的是: A. σ就是标准差,是衡量波动大小的指标 B. 6SIGMA 水平意味着百万机会中缺陷数为3.4 C. 6SIGMA 水平意味着公差界限内能容纳6个σ D. 6SIGMA 水平相当于CP=2,CPK=1.5 5.KANO 将质量分为三类,下列哪一个不是: A.当然的质量 B.一元质量 C.魅力质量 D.满意质量 6.下列内容中哪一个不是6SIGMA 典型的组织结构 A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 7.6SIGMA 的方法论是: A.DMAIC B.PDCA C.PSP D.SPC 8.6SIGMA 的核心是关注: A.企业 B.顾客 C.战略 D.企业和顾客的双赢 9.收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO 值 A.5% B 0.1 C.100000 D.25000 10.劣质成本与质量水平的关系 A.质量水平越高,劣质成本越高 B.质量水平越低,劣质成本越低 C.合适的质量水平劣质成本才最低 D.质量水平与劣质成本无关 11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是:

六西格玛黑带考试题

Qualisys Consultancy Services(Singapore) Ltd. Six Sigma Black Belt Training Test I C Phase 部门:姓名:得分: 一, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题2分. 1.以下哪一个不是DOE的目的? A.筛选输入变量 B.筛选输出变量 C.优化输出变量 D.确定输入变量的设定范围 2.某个DOE包括3个因子,分别为2,2,3个水平, 复制4次,则跑完全因子实验至少 需跑多少次实验? A.24 B.48 C.72 D.144 3.根据以下实验结果,计算MN 交互作用为____ M N 响应 Run 55 1 5 15% 65 2 10 15% 75 3 5 20% 85 4 10 20% A.0 B.20 C. 5 D.10 4.根据下图,以下哪一个描述正确?

A.交互作用的效应为0 B.温度的主效应为2 C.压力的主效应为-18 D.交互作用的效应为-29 5.DOE时在Minitab中有4种评估因子显著项的方法,以下哪个并非这4种方法之一? A.正态概率图Normal probability plot B.排列图Pareto plot C.残差图Residual plot D.利用假设检验的P值 6.哪个是全因子实验设计的主要优势? A.要求较少的实验次数 B.可用于多于两个水平 C.可用于多于两个因子 D.效应不发生混杂 7.为了使DOE更可靠和有效,一般采用的方法中,不包括: A.重复和复制 B.随机化 C.区块化 D.数据正态化 8.残差分析的内容不包括: A.残差的正态检验 B.残差符合±3σ原理,没有超过控制界限的点 C.残差是均值为0的对称分布 D.残差与拟合值没有任何关联 9.与全因子实验相比,部分因子实验的主要风险来自于 A.研究的因子数量减少了 B.实验次数减少了 C.忽略了部分或全部交互作用 D.不适合序贯实验 10.饱和实验设计的主要目的在于 A.实现所有可能的实验组合,不遗漏 B.任何情况下,实验次数越小越好,节约成本 C.因子数量太多时,先筛选主效果显著的因子 D.找出所有因子的主效应的交互作用 11.部分因子实验的分辨率,下述描述正确的是 A.设计的分辨率越高,实验数据的误差越小 B.描述交互作用的效果被忽略的程度 C.只妨碍对交互作用的认识,不对影响主效应的认识 D.只要存在交互作用,就不能采用低分辨率设计 12.与OFAT相比,那个不是因子实验设计的优点 A.因子排列的正交性 B.发现交互作用 C.找到因子的最佳的组合配置

试题3-2017六西格玛黑带模拟测试题含答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(三) 一、单选题(共84题,每题1分) 1、题目:将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类,这种分类方法属于下列哪个测量尺度? A.定类 B. 定序 C. 定距 D. 定比 2、题目:当两个以上结果和原因之间互相缠绕,存在复杂因果关系,应采用什么工具进行分析更合适? A.关联图 B. 排列图 C. 分层法 D. 因果图 3、题目: A.流程非常稳定,无异常 B.流程均值发生了偏移

C.控制界限太宽,需要重新计算控制限 D.子组波动太大,应重新划分子组 4、题目:在生产化肥磷酸钾的过程中,经过因子试验,发现温度和压力两个因子都对产量有显着影响,又进行一轮二因子(+3次中心点试验)的全因子试验:温度取180度(-)、200度(+);压力取220帕(-)240帕(+)。对试验结果的分析中发现回归方程的弯曲很严重,下一步必须进行响应曲面试验。由于经费困难,希望试验次数尽可能地少,而试验条件上的温度又不可能超过200度。希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,这时可行的最好的方法是: A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验 B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验 C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验 D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再 加3个中心点试验 5、题目:芯片镀膜是某企业生产中关键的一步,为此必须对于镀膜厚度进行监控。通常将芯片固定在测试台后,由中心向外每45度画出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。现在生产已经相当稳定,为了维持它的稳定性,决定对于厚度的均值及波动都进行检测。这时,按国家标准的规定,控制图应该选用: A.使用Xbar-R控制图 B.使用Xbar-S控制图 C.使用p图或np图 D.使用C图或U图 6、题目:某六西格玛项目团队拟采用DOE对工艺进行优化,进行分析后发现四个可控因素(温度、压力、角度、速度)可能对试验输出(y)产生影响,同时又有人提出不同的班次(有2个班)也可能有影响,但并不能确定是否班次真正有影响。现在团队准备准备先安排一次全因子试验,下列哪种方案能在满足于因子分析的条件下,使试验次数最少?

六西格玛黑带阶段测试题-总论阶段B卷

六西格玛黑带阶段测试题B (总论+界定) 部门:姓名:日期:分值: 一. 单选题: 40X2=80分 1. 黑带是六西格玛管理中最为重要的角色之一。在下面的陈述中,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务: A. 在倡导者(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,带领团队完成六西格玛项目 B. 运用六西格玛管理工具方法,发现问题产生的根本原因,确认改进机会; C. 与倡导者资深黑带以及项目相关方沟通,寻求各方的支持和理解; D. 负责整个组织六西格玛管理的部署,为团队确定六西格玛管理推进目标,分配资源并监控进展并对项目成果最终负责。 2. 不是顾客调查的方法有: A.电话调查 B.专人访问 C.网络调查 D.分析产品相关法规政策 3. 在六西格玛管理的组织结构中,下面的陈述哪个是正确的: A. 黑带应当自主决定项目选择 B.绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素 C.倡导者对六西格玛活动整体负责,确定前进方向 D.以上都不是 4. 质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”,这句话的含义是: A. 企业雇佣了太多的检验人员,对经营来说是不经济的。 B. 质量是设计和生产出来的,不是检验出来的。 C. 在大多数情况下,应该由操作人员自己来保证质量,而不是靠检验员保证。 D. 人工检验的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。 5. 在下列陈述中,不正确的是: A. 六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具; B. 六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法; C. 六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式; D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。 6. D阶段问题陈述准则不包括( )。 A. 具体、明确的问题陈述 B . 客观、实事求是 C . 问题可测量

六西格玛黑带试题及答案V

六西格玛黑带试题及答 案V Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

六西格玛黑带试题V1.0 1、考试点:理解和区别业务系统和过程之间的相互关系 试题:以下哪些属于业务系统(B、C、D、F),哪些属于过程(A、E) A、公司的供应商管理 B、公司的客户管理 C、公司的财务管理 D、公司的网络管理 E、企业的设计开发管理 F、企业的风险管理 2、考试点:特殊过程的含义理解 试题:以下属于特殊过程的是 A、导游的过程 B、产品加工过程中设备的维修过程 C、应急预案 D、炸药等产品爆炸性能检验 3、考试点:描述价值、价值链(理解) 试题:以下属于不增值过程的是(C、D、E) A、产品市场调研 B、制定生产计划 C、产品订单下达确认 D、产品的装卸过程 E、软件产品的测试 4、考试:点描述价值、价值链(理解) 试题:某工厂的现状:每月均需求6000件,其中A型和B型各3000件。公司两班生产,每天8小时,每月20个工作日。每周交付产品3次,而原材料供应商每周一次供货。 下图为当前价值流图,以下正确的是:(A、B、E) A、该价值流图中说明库存过大 B、铣工是瓶颈工序 C、产品交付周期符合要求 D、该产品的节拍时间是200秒 E、滚螺纹、铣工、钳工可组成一个小生产单元 5、6、7、考试点:分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析)

5、从 该 质 量 工 程 展 开 中 , 各 工 程 措 施 重 要 度的由高到低排序是(D) A、1,3,6,4,2,5 B、3,2,6,4,5,1 C、6,3,1,5,2,4 D、1,6,3,4,5,2 E、3,6,1,4,2,5 6、本产品的综合竞争能力指数为(E) A、0.52 B、0.75 C、0.66 D、0.55 E、0.26 7、该质量功能展开中可改进的问题包括(B、C、D) A、提升客户需求3的重要度 B、对工程措施3的进行重新评估 C、针对客户需求1的工程措施重新评估 D、需提升工程措施6的技术竞争力 E、降低本产品的技术竞争能力 8、考试点:在DMAIC控制阶段外,定义、选择和应用精益工具,如目视管 理、防错、标准作业法、SMED等。(应用) 考题:精益中的自动化最重要的目标是为了(A) A、提升产品质量,提升产品价值 B、降低产品成本,提升产品竞争力 C、消除生产过剩浪费 D、实现准时生产,降低库存 E、培养员工,提升士气

试题2-2017六西格玛黑带模拟测试题含答案

六西格玛黑带模拟测试题及答案(二) 单选题(共84题,每题1分) 1、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是: A.培训 B.组织结构 C.领导的参与和支持 D.项目计划 2、题目:关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是: A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式 B.零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之的缺陷 C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷 D.以上说法都不对 3、题目:下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点? A.取消工作定额,代之以领导职能强化 B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据 C.质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进 D.质量特征值偏离目标值导致质量损失 4、题目:企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。对于正准备导入六西格玛管理的企业来说,下面哪个建议是正确的? A.先进行黑带或绿带培训,然后再让他们做项目 B.先进行高层管理培训,让高层统一理念 C.先请咨询公司为企业做项目,验证六西格玛方法是否有效 D.先进行黑带培训,然后让黑带培养绿带 5、题目:情景策划是一种用来_________的方法。 A.设想将来可能会遇到的一系列问题 B.评价组织治理水平 C.确定战略目标和指标 D.配备和优化资源 6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?

A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可 B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关 C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重 要 D.没有必要考虑工程措施之间的关系 7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只 有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。基于这一结果,正确的结论是: A.以上数据矛盾,数据一定有问题 B.投诉率为%,说明满意率为% C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系 D.投诉率为%,不代表满意率为% 8、题目:某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查,得到了大量顾客需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类,下述哪一个需求可以看作典型的一元需求? A.安全,不出现电池爆炸或自燃现象 B.系统运行稳定,在运行中很少出现死机或蓝屏现象 C.电池工作时间长 D.具有触摸屏功能 9、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的1000个订 单中,发现有30个错误。请问,订单填写过程的DPMO是多少? A.6000 B.30000 C.60000 D.80000 10、题目:一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用(假设这些费用在项目开始时投入),项目的预期收益是5000元/月,且在项目开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20个月后会退出市场,假设资金收益率(利率)为8%,若想分析该项目是否从经济上可行,可采用什么方法? A.价值分析法 B.量-本-利分析法 C.净现值法 D.质量成本法

2017年六西格玛管理黑带考试知识要点

2017 年六西格玛管理黑带考试知识要点 红皮书整理 序言:为帮助大家学习和掌握六西格玛管理知识,加深对六西格玛管理知识的认识,从容应对考试。以红书《六西格玛管理》为基础,适当参照蓝书《六西格玛管理统计指南 -MINITAB 使用指南》,编撰了这篇《知识要点》。所谓要点,即:主要的知识点,重要的概念、公式和方法、可能的考点以及重难点。希望能对大家有所裨益。特别需要提醒的是:第一至第四章、第九第十章的多选题会多一些,而历次考试丢分较多的往往是多选题。 第一章六西格玛管理概论 1.1 六西格玛管理的发展 1.1.1 质量概念的演进和质量管理的发展 1. 质量概念的演进质量:一组固有特性满足要求的程度。(ISO9000:2005) (1)质量概念中主体的演进 质量概念中的主体是指“什么的质量”。产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。 产品、服务和过程的质量。过程质量涉及5M1E,质量体现Q (实物质量)、C (成本)、 D (交付)、 E (环境)、S (安全)的综合质量。 产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。 (2)质量概念中客体的演进 质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”。 符合性质量。满足标准或规范要求。适用性质量。满足顾客要求的程度,关键看对顾客 是否适用。顾客及相关方综合满意的质量。大质量概念,综合满足顾客、股东、员工、供应商及合作伙伴、社会等利益相关方(也称为五大利益相关方)的程度。 2. 质量管理的发展经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三大历史阶段。 (1 )质量检验阶段。(二战以前)三权分立:设计+制造+检验聚焦于产品质量。 代表人物:F.W泰勒(科学管理之父)。 工人自检、工长监督检查、检验员专检。 两个问题: 事后检验,死后验尸; 全数检验,成本太高。 (2)统计质量控制(SQC)阶段(20世纪40-50年代)数理统计方法与质量管理结合,过程控制,形成了质量的预防性控制与事后检验相结合的管理方式。 代表人物:休哈特(W.A.Shewhart):统计过程控制(SPC) 道奇(H.F.Dodge)、罗米格(H.G.Romig):抽样检验。 (3)全面质量管理(TQC)阶段(1960-) 全员、全企业、全过程和多样化的方法。 代表人物:费根堡姆、朱兰、戴明、克劳士比、石川馨等。 费根堡姆(Feigenbaum)61年出版的《全面质量管理》:全面质量管理是为了能在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务,把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。 日本在20世纪50年代提出全公司质量管理(CWQC)、QCC、田口方法、5S 管理、全面生产维护(TPM )、QFD、丰田生产方式(TPS)、老七种、新七种工具。1979年克劳斯比《质量

六西格玛 黑带I阶段考试

本钢第四期六西格玛黑带I阶段测试题 一, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案,每题2分) 1.以下哪一个不是DOE的目的? A.筛选输入变量 B.筛选输出变量 C.优化输出变量 D.确定输入变量的设定范围 2.某个DOE包括3个因子,分别为2,2,3个水平, 复制4次,则跑完全因子实验至少 需跑多少次实验? A.24 B.48 C.72 D.144 3.在响应曲面试验设计中,温度因子实际值的低水平为l40度,高水平时为180度,编码值 为-0.1时,对应的温度实际值为: A. 142 B. 144 C. 156 D. 158 4.根据下图,以下哪一个描述正确? A.交互作用的效应为0 B.温度的主效应为2 C.压力的主效应为-18 D.交互作用的效应为-29 5.DOE时在Minitab中有4种评估因子显著项的方法,以下哪个并非这4种方法之一? A.正态概率图Normal probability plot B.排列图Pareto plot C.残差图Residual plot D.利用假设检验的P值 6.哪个是全因子实验设计的主要优势? A.要求较少的实验次数 B.可用于多于两个水平 C.可用于多于两个因子

D.效应不发生混杂 7.为了使DOE更可靠和有效,一般采用的方法中,不包括: A.重复和复制 B.随机化 C.区块化 D.数据正态化 8.残差分析的内容不包括: A.残差的正态检验 B.残差符合±3σ原理,没有超过控制界限的点 C.残差是均值为0的对称分布 D.残差与拟合值没有任何关联 9.与全因子实验相比,部分因子实验的主要风险来自于 A.研究的因子数量减少了 B.实验次数减少了 C.忽略了部分或全部交互作用 D.不适合序贯实验 10.饱和实验设计的主要目的在于 A.实现所有可能的实验组合,不遗漏 B.任何情况下,实验次数越小越好,节约成本 C.因子数量太多时,先筛选主效果显著的因子 D.找出所有因子的主效应的交互作用 11.部分因子实验的分辨率,下述描述正确的是 A.设计的分辨率越高,实验数据的误差越小 B.描述交互作用的效果被忽略的程度 C.只妨碍对交互作用的认识,不对影响主效应的认识 D.只要存在交互作用,就不能采用低分辨率设计 12.与OFAT相比,那个不是因子实验设计的优点 A.因子排列的正交性 B.发现交互作用 C.找到因子的最佳的组合配置 D.实验容易实施 13.加中心点的2水平设计,其主要目的在于 A.使2水平设计变成3水平设计 B.在因子的两个水平之间,因子可能有弯曲的变化 C.探测因子对响应变量的非线性影响是否显著 D.通过增加实验次数,加大样本量,使统计置信度增加 14.关于区块化设计,下面描述不正确的是 A.区块本身作为实验因子加入到实验设计之中,因此会增加实验次数 B.可能降低设计的分辨率 C.把噪声因子的影响分离出来 D.把两个班次作为区块是解决横跨班次做实验的好方法 15.某六西格玛项目团队正在设计试验,试验输出为反应率,该问题有3个因子,分别为温 度、压力和加料速度,均为可控的连续变量,且可能温度与压力之间存在交互作用。有的团队成员提出,两个不同的班次也可能对反应率会有影响,希望增加一个班次因子,但是有人提出班次不能够随机化,而且我们并不关心班次对于反应率的具体影响。根据

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