组织的变革发展及学习型组织的建立

组织的变革发展及学习型组织的建立

前言

随着产权体系的逐渐明晰,现代公司制度的建立,我国企业的改革进程正在由外面环境移向内部环境,由上层体制移向公司内部结构。只有通过对公司组织、结构、文化、流程、人力资源等进行变革,企业才能真正建立起高效运行的公司机制,并在竞争中立于不败之地。但国内外的调查都表明,许多很有才能的企业高层领导者却并不善于运作和管理变革,结果导致许多变革虽有好的心愿和正确的方案,却未能达成希望的结果。重视对变革过程的研究能够提高变革的成功率。本文总结了近年来有关变革过程研究的主要理论和观点,并结合学习型组织的特点提出了创建学习型组织的建议。

一、组织变革的过程理论

Lewin于1951年提出有关组织变革的三段论:解冻―变革―再冻结。该理论被称为组织发展的秘诀,也是最早提出的有关组织变革过程的理论。所谓解冻,是指打破组织成员对组织现有状态不再适应的认识,让人们认识到,组织现行的某些方面,或所有方面已经或即将不再适应新的环境,如果不进行改变,组织将面临衰退或死亡的危险。变革是指对现有某些或全部组织要素进行改变,以使其更适应环境要求。再冻结是指通过一系列措施使新的东西得到巩固,以防再回到原来的框框中。

Van de Ven & Poole(1995)最近提出四个有关变化过程的理论,每一个都用不同的事件序列和一般机制来描述:

♦生命圈理论(Lifecycycle theories)指出,一个事物具有开始、成长、成熟、终结到再开始的发展序列,并具有普遍的、内在固有的规律性机制。

♦目的论(Teleological theories)指出,一个事物具有预想或设定目标、实现目标、不满足、寻找或作用、再次设想或设定目标的循环过程。它具有目标导向和社会建构的

一般机制。

♦辩证理论(Dialectical theory)指出事物发展具有“正或对立面、反或冲突、合或对立面统一、正”的发展过程。它具有多元论的、对抗和冲突的一般机制。

♦演变理论(Evolutionary theory)指出事物具有变化、选择、保持、再变化的发展序列,它具有竞争性选择和资源不足的一般机制。

原动力的用语是重要的,因为它提醒调查者注意到在追求综合的变革理论中可能会被漏掉的原动力,它使人们注意到原动力之间的相互作用,以及必要的平衡,它促使人们去寻找“第五种原动力”和其他动力源(因为原动力意味着过程而不是结果),它驱使调查者在做结论前先弄清发生了什么。Van de Ven & Poole在其著作中总结了与启动每一种原动力相匹配的条件,它意味着,变革的失败往往是由于变革干预所启动的原动力类型与环境中占优势的条件不匹配。

二、变革的类型

进入二十世纪九十年代以来,有关组织变革的研究中出现了一种重要的区分,那就是将

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