药学心理学在药学服务中的应用
药学心理学在药学服务中的应用
【摘要】在临床药学服务工作中,运用心理学的基本理论和技巧,能够产生与用药相当的治疗效果或者增强药物疗效,取得较好的效果。
【关键词】心理学;药学服务;临床药学
随着生物医学模式向生物--心理--社会医学模式的转变,人们越来越关注药物的心理效应和心理药效学的应用[1 ]。心理因素与人的健康和疾病有着极为密切的关系。这就要求我们药学工作者在药学服务中,转变服务观念和服务模式,学习和应用心理学的基本知识和技能,为患者提供更好的药学服务。
1药学心理学的概念及应用依据
药学心理学(pharmaceutical psychoiogy)是遵循心理学和药理学的基本理论,利用一定形式的非药品本身的信息刺激,产生与用药相当的治疗效果或者增强药物疗效的一门新兴的药学与心理学相结合的学科。现代医学认为:药物在治疗过程中能产生两种效应,其一是通过其药理作用达到治病的目的,其二是通过其非生理作用,在患者的心理上产生良好的感觉,加速疾病的康复,即心理效应。中医学认为,人的活动过度或持久则影响脏腑气血的功能,就有可能成为诱发各种疾病的因素。不正常的心理因素可引起精神病、心血管系统疾病及各种神经症状。所以在药物治疗的同时,配合心理治疗,可以取得良好的效果。有学者对127名高血压、慢性肝炎、神经衰弱和溃疡病等患者调查发现,由于纯粹的心理效应而自觉症状
好转者超过50%,其中高血压患者的改善率达81%[2]。
2药学心理学的适用范围
并非所有患者都是药学心理学的适用群体。一般说来,急性和重症疾病、外伤、各种疾病所致的意识障碍、感染性疾病等就不适用。药学心理学常用于神经内科、消化内科、精神科及心内科等。
2.1疼痛疼痛虽由躯体损伤或致痛物质刺激决定,但其知觉强度、对疼痛的反应、对疼痛的耐受性及疼痛所引起的行为变化等则受个体心理状况的影响。
2.2消化性疾病研究表明,人在情绪愉快时,胃黏膜血管充盈,分泌增加;在仇恨、愤怒时,胃黏膜充血,分泌和运动大大增强;而在忧郁、自责时,胃黏膜分泌减少,运动也受到抑制。
2.3高血压及脑血管疾病强烈的紧张、焦虑、痛苦、愤怒及情绪的压抑,常常是高血压的诱发因素。在高血压及脑血管疾病发病后,患者常常出现心情烦躁、易激惹、易伤感、感情脆弱、记忆力减退及抑郁等心理症状。对高血压病人进行松弛训练,发现病人体内的外周肾上腺素能活力下降,血管紧张素-醛固酮系统作
心理学试题及答案
心理学试题及答案 一、单项选择题 1、心理现象分为心理过程与个性心理 2、心理过程包括认识过程、情感过程、意志过程 3、个性心理特征是认知过程，情感过程、意志过程在实践的基础上形成和发展起来的 4、理论心理学在深度上对心理学的基本理论问题进行细致研究 5·应用心理学在广度上研究各个社会领域内的心理 6·普通心理学是理论的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象一般规律、 发展心理学是研究个体心理发生、发展规律的科学、 实验心理学是在实验室控制条件下进行研究工作的心理学、 社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支、 理论心理学是研究心理现象和行为产生的以脑内的生理事件、生理基础的心理学分支，试图通过大脑为中枢神经系统的活动来解释心理现象、 比较心理学是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支、 7、进一步探索研究在各个社会领域中心理活动的具体现象及其规律的心理学是应用心理学 8、自然实验法的优点是减少人为性,提高真实性 9、冯特的《生理心理学原理》一书被心理学界认为是心理学的独立宣言、 10，1879年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生 11、冯特被誉为心理学之父或心理学第一人、 12、精神分析学派(精神动力学派)是弗洛伊德创立的、 13、”心理学的第一大势力"是指精神分析 14、行为主义创立的标志是1914年美国心理学家华生出版了《行为:比较心理学导论》一书，由此他被称为行为主义的创始人、 二、多项选择题 1、心理学可分为: 理论心理学、应用心理学 5、属于理论心理学的是: 普通心理学,社会心理学,生理心理学,实验心理学
教育心理学试题及答案
《教育心理学》试卷 1、第一个系统的论述教育心理学，被称为“现代教育心理学之父”的心理学家是（） Ａ桑代克Ｂ斯金纳Ｃ布鲁纳Ｄ加涅 ２、离下课还有10分钟，这时候一些学生的注意力开始涣散，老师说：“如果大家认真听课，我就免去今天的额外作业”。学生开始认真听课了。老师采取的措施是（） A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消退 ３、学习动机中最现实、最活跃，并带有积极情绪色彩的成分是（）。 Ａ学习需要Ｂ认知兴趣Ｃ学习目的Ｄ学习理想 ４、对客观事物进行判断时，倾向于利用自己内在的参照（主体感觉），不易受到外来因素的影响和干扰的认知方式属于（） A 场独立型 B 场依存型 C 冲动型 D沉思型 5、采用“道德两难故事法”研究儿童青少年品德发展的过程，提出了儿童青少年品德发展三个水平六个阶段理论的心理学家是（） A皮亚杰 B布鲁姆 C朱志贤 D柯尔伯格 6. （）认为“教育就是塑造行为”，在教学中提出程序教学思想。 A桑代克 B斯金纳 C班杜拉 D皮亚杰 7、所谓具有广泛迁移价值的材料是指（） A最鲜活的内容 B最形象、生动的内容 C事例或案例 D学科的基本概念与原理 8、根据动机的归因理论，在“能力高低”、“努力程度”和“任务难度”三种因素中，属于内部可控制的因素是( ) A能力高低 B努力程度 C任务难度 D以上均不是 9、一般来讲，容易、简单、枯燥的学习对动机水平的要求，比复杂的、需要思维卷入过多，具有一定创造性的学习对动机水平的要求（）。 A高 B低 C一样 D因个体的差异而不同 10、某学生背一篇古文，读8遍刚好成诵，要取得最佳的记忆效果，他应该再读（） A 2遍 B 4遍 C 6遍 D 8遍
药学毕业论文范文药学服务与医用指导
药学服务与医用指导 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源【1】。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法【2】。 1 医用指导的必要性
作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药指导的必要性。对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。在日常工作中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学咨询是一项很重要的工作。 2 病人用药指导 为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销售人员也有责任向病人说明药品的用法。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服药的适宜时间、用药注意事项、潜在的不良反应等。 2.1 病人用药的依从性 掌握药品的服用方法，是病人正确服药的关键。在多数情况下，由于药房顾客多，因此药学人员往往只局限于照方取药，在药袋上写用药方法。而顾客在离开医院时，对拿到手的药不知道怎么服用并没有完全的了解，在服用时要注意什么，病人也不是很清楚，或者说是似懂非懂，这可能会导致病人不能完全或完全没有按照医嘱使用药物。在工作中经常会碰到如下情况：由于药效不明显，病人感觉已经好转，或者由于某些不适的副作用，病人可能会过早停药，这就导致了病人不依从性的产生。这些情
药学论文药学服务与医用指导
药学服务与医用指导 张莉莉 【摘要】药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。 【关键词】药学服务医用指导 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源【1】。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法【2】。药学服务要求药学人员利用自己的专业知识和技术来尽量保证对病人的药物治疗能获得满意的结果，并且尽量降低总的医疗费用。不仅要求有一个合适的工作场所和工具以及信息技术的支持，还要求药学人员具有良好的教育背景、广泛的知识、高超的交流能力以及丰富的实践经验。在培养上，除了有药学专业的知识外，还应增加更多更全面的医学专业知识。药学人员应提供安全的治疗药物。首先要求所提供的药品是合格的、优质的，不仅是在内在质量还是外在包装上。这就要求药品在采购时，严格按法律法规要求，从合法的渠道获得药品；在药品的贮存过程中应有一个适宜的放置环境，减少药品的变质；在提供给病人时，应保证药品在该次治疗的服用期间处于安全的有效期内。另一方面，药学人员应对所提供的药品可能具有的不良反应有比较清晰的了解和掌握，特别是药品的严重不良反应更应熟知。在此基础上，药学人员应对病人详细说明药品的正确使用方法和可能引起的不良反应特别是严重不良反应，尽量避免药品的不良反应对人体的可能损害。同时还要加强药物不良反应监测，发现任何可能存在的不良反应。药学人员应提供有效的治疗药物。要求药学人员对所提供的药品的适应症、作用原理、作用途径、作用特点、作用强弱、使用方法、配伍禁忌、不良反应等性能均有全面的了解。另一方面要求药学人员必须接受医学知识的培训，掌握一定的临床医学知识。在门诊或药店的药学人员应对病人的病症作简要了解，善于发现医生处方中的不合理用药，并提出改进意见；在临床的药学人员应能向医生提供全面的药品信息和用药方案，帮助医生正确、合理地使用药品。也要求药学人员积极深入临床，开展治疗药物，开展处方分析，进行新制剂和新剂型的研究。药学人员应提供经济的治疗药物。由于医疗、医药、医保体制改革的滞后，上涨过高的医药费用已给个人、国家和社会带来了很大的经济负担。一方面卫生资源严重不足；另一方面卫生资源严重浪费。这就要求药学人员掌握药物经济学研究的方法和步骤，有能力对所有备选治疗（包括药物治疗和非药物治疗）方案进行最小成本、成本-效益、成本-效果、成本-效用等方面的综合分析，向病人提供既经济又能提高生活生存质量的疾病治疗方案。这可大大降低
高等教育心理学单项选择题
高等教育心理学单项选择模拟题（六班）1.自我意识的构成，从形式上来讲是（） A自我认识，自我体验和自我调控 B生理自我，社会自我和心理自我 C现实自我，投射自我和理想自我 D自我感觉，自我体验和自我效能 2.皮亚杰研究道德的方法是（） A两难故事法B对偶故事法 C试验法D批判法 3.柯尔伯格研究道德的方法是（） A两难故事法B对偶故事法 C试验法D批判法 4.态度与品德形成的一般过程是（） A依从→内化→认同 B认同→内化→依从 C依从→认同→内化 D内化→认同→依从 5.下列不属于心理不健康三个层次的是（） A横向不协调 B心理问题 C 心理障碍 D 心理疾病
6.个体自我意识发生与发展的最初阶段是（） A客观化时期 B主观化时期 C婴幼儿期 D自我中心期 7.人际关系发展的高级阶段是（） A定向阶段 B情感探索阶段 C感情交流阶段 D稳定交往阶段 8.1968年，美国心理学家罗森塔尔做了一个有名的实验，在一所小学的一至六年级各选三个班的学生进行“预测未来发展的测验”，结果发现8个月后这些孩子的学习成绩有了提高，学生态度发生了变化，这个效应又名（） A皮格马利翁效应B激励效应 C表扬效应D关注 9.在德国的莱比锡大学建立了第一个心理学实验室，被界定为心理学诞生的标志，时间是（） A、1789 B、1879 C、1798 D、1897
10.行为主义创立的标志是1914年美国心理学家（）出版了《行为:比较心理学导论》一书，由此他被称为行为主义的创始人。 A、罗杰斯 B、弗洛伊德 C、华生 D、马斯洛 11、精神分析学派是奥地利的心理学家（）创立的 A、笛卡尔 B、华生 C、弗洛伊德 D、罗杰斯 12.被誉为心理学之父或心理学第一人的是（） A、冯特 B、洛克 C、笛卡儿 D、缪勒 13.教学效能感理论是由（）提出来的。 A泰勒 B弗洛伊德 C冯特 D班杜拉 14.下列不属于教学反思成分的是（） A认知成分 B批判成分 C教师的陈述 D教师的教学总结
荣格心理学的治疗方法
荣格心理学的治疗方法 2007年03月17日星期六 22:07 荣格将心理治疗分为几个阶段,精神宣泄,解释,教育,个性化 在这个问题上,不同的心理治疗的流派有不同的侧重,最初布罗伊尔使用了宣泄 的方 法,而老弗则发展了解释的方法,阿德勒的疗法里有很多教育的成分(个人感觉, 阿德勒的疗法蛮有认知味道的),荣格则吸纳了这些方法,形成了自己的系统. 荣格对这写些疗法有这样的思考: "我们心理发展的每一个阶段都有一种特殊的终极性的东西.当我们经历了饿充 分倾 诉的宣泄时,一切都说了,一切都明了了,现在事情终将按照它们应该的那样发 展了.解释工作后,我们知道自己的神经症是如何产生的了,然后又来了一个教育阶段,弯曲的树只有经过园丁的支撑才能获得正常的适应.而有些人则因为太正常而得 上神 经症",就比如说,一个到荣格那求助的女士,她具有圣徒的素质,意识中却是没 有神话的人,荣格在梦中跪着递雨伞给她.明白这一点后,她的神经症症状便消失了. 而这四个阶段,每个阶段都可能造成偏激和固执,认为只要这一个方法便可以了. 荣格并不认为个体化便是最终的真理 "我们不是我们手中真理的创造者,而只是它们的表述者" 在荣格之后,心理治疗又有了很多新的发展,存在主义和精神分析的融合,认知 治疗等等,心理治疗的工具越来越多了 我在开篇想说的是：“理解这一治疗并不是容易的。即使你觉得已经读懂了， 因为
那可能仅是概念的读懂而非实际的把握。” 荣格心理学治疗目标是个性的成熟发展——自我实现或个性化，人生充实感的获得。 所以荣格心理学治疗对于接近中年以上或者反省意识较强的对象是适合的，而且治 疗对象里受过高等教育的中产阶级占有较多比例。但对于儿童、青少年、贫民阶层 的治疗则存在一定局限，虽然在一些方面荣格心理学治疗一些治疗技术在儿童领域也很有成效，如沙盘技术、绘画技术等。自我实现的治疗目标更适合中年以下的人， 而个性化目标的完整发展则更适合中年以上的人。 同时荣格心理学治疗一般是中长程的治疗，这需要患者有经济保证。但荣格心理学治疗存在的人情味是很丰富多彩的，治疗师可能使用多种治疗方式来适应患者个体的发展，他们更多的把患者看成是一个寻求发展的个体的人，而不是 简单的把患者看成一个统一诊断标准下的病人。 荣格心理学治疗可以分为四个阶段：意识化、分析、教育、个性化。和经典弗洛伊 德精神分析学派治疗时间类似，这些阶段的发展时间可能需要一年以上的治疗，有的时间甚至更长。其中每个阶段的发展都不是轻率进行的。围绕荣格心理学治疗的四个阶段则有许多具体的技术，这包括危机干预、释梦、移情技术、积极联想、沙盘技术、绘画技术、文学和诗歌阅读、艺术品的制作技术、 舞蹈技术、空椅技术、象征放大技术等。
药学服务与用药指导
药学服务与用药指导 随着我国医药体制改革的深入和社会经济的发展，药工作将由“具体操作经验服务型”向“药学知识技术服务型”方向转变，保证患者用药的安全、合理、有效、经济是药学服务当前的主要目的，药学服务的核心和关键是研究和指导合理用药。因此，如何最大限度提高患者的药物治疗效果，提高用药的依从性、有效性和安全性；减少药品不良反应发生率；指导合理用药，优化药物治疗方案；节约医药资源；提高公众的健康意识和康复的方法，为患者提供个体化用药方案等是每位从事药学工作者应该仔细思考的问题。 标签：药学工作者；药学服务；用药指导 1 用药指导的必要性 药物是临床治疗的重要手段之一，药物在发挥治疗作用的同时或多或少都存在不良反应，现在主动要求药学工作者提供用药指导的患者越来越多，意味着药学工作者必须具备足够的专业知识，熟练丰富的业务水平和优秀的沟通技巧，才能为患者解决与药物有关的问题，提高患者的依从性。 2 用药指导的内容 药学工作者可以向患者及家属介绍药物的一般知识，增加患者治疗的信心，提高患者的依从性，最大限度地提高药物的疗效，预防药物不良反应的发生率，减少药源性疾病的几率，尽可能地让患者了解药物的作用机理、作用特点及可能引起的不良反应，正确指导服用，严格遵守药物的服用剂量、服用时间及服用方法、注意事项，最大限度地发挥药物的治疗作用。 2.1 药品的使用方法 现代医学研究证实，很多药物的作用和毒性、不良反应与人体的生物节律有着极其密切的关系。时辰药理学谈到，选择最适宜的服用药品时间，可以达到顺应人体生物节律的变化，充分调动人体内积极的免疫和抗病因素；增强药物疗效或提高药物的生物利用度；减少药品不良反应[1]。例如他汀类调血脂药，由于胆固醇主要在夜间合成，夜间服药比白天更有效。利尿药呋塞米在上午10时服用利尿效果作用最强；抗血小板药阿司匹林早晨服用较晚上服用生物利用多大，半衰期长，并更有助于预防心脑血管事件的发生。 一般药物适宜的服用时间：糖皮质激素、抗高血压药、抗抑郁药驱虫药、泻药宜清晨服用；胃黏膜保护药、促胃动力药、收敛药、降糖药、抗菌药宜餐前服用；抗真菌药、助消化药、抗血小板药、减肥药宜餐中服用；维生素B1和维生素B2、组胺H2受体阻断剂宜餐后服；非甾体抗炎药宜餐中或餐后服用；催眠药、平喘药、调节血脂药、抗过敏药宜睡前服用。
心理学单项选择题
心理学、教育学-------单项选择题 1.“六一”儿童节聚会时，小朋友们一听到《我爱北京天安门》这首乐曲时，就知道自已曾经唱过。这种记忆现象在心理学上叫做( ) A.再认 B.识记 C.回忆 D.保持 2. 幼儿看到天上白云的形状，一会儿想像它是一匹飞奔的“骏马”；一会儿想像它是一座会动的 “山”……这种想象属于( ) A.无意想像 B.有意想像 C.再造想像 D.幻想 3. 在幼儿期，应主要发展幼儿的( ) A.第二语言 B.书面语言 C.口头语言 D.对话语言 4．幼儿在教室里边听音乐边做动作，这种现象属于（） A.注意的范围B．注意的分配 C．注意的稳定性 D.注意的转移 5．稳重有余而灵活不足，踏实但有些死板，符合这一特点的孩子的气质类型属于（） A.胆汁质 B．多血质 C．粘液质D．抑郁质 9．用物体轻轻地触及新生儿的脚掌时，新生儿本能地竖起大脚趾，伸开小趾。这是（）A.达尔文反射 B．莫罗反射 C．巴布金反射 D.巴宾斯基反射 10．儿童表现出和别人交往的需要是（） A.从出生时开始的 B．从半岁开始的 C．从1岁开始的 D．从1岁半开始的 15．在儿童的日常生活、游戏、学习和劳动等正常活动中，创设或改变某种条件，来引起并研究儿童心理的变化，这种方法称为（） A．观察法 B．自然实验法 C．测验法 D．调查访问法 5.培养勇于进取、豪放的品质，防止任性、粗暴，这些教育措施主要是针对( ) A.胆汁质的孩子 B.多血质的孩子 C.粘液质的孩子 D.抑郁质的孩子 6.一个人在不同的时间、地点、场合的行为都会有很相似的表现，这是个性的 ( ) A. 整体性 B. 独特性 C. 稳定性 D. 社会性 11. 从记忆发生的顺序来看，儿童最晚出现的是( ) A. 情绪记忆 B. 形象记忆 C. 语词记忆 D. 运动记忆 12. 在学前儿童思维工具的变化中，语词的作用( ) A. 越来越小 B. 越来越大 C. 始终很大 D. 始终很小 5.1－1岁半儿童使用的句型主要是（） A.单词句 B.电报句 C.简单句 D.复合句 6.在对学前儿童心理进行研究中，通过控制和改变儿童的活动条件，以发现由此引起心理现象的规律性变化，从而揭示特定条件与心理现象之间的联系。这种方法称为（） A.观察法 B.实验法 C.调查访问法 D.测验法 11.儿童刚出生时，最发达的感觉是（） A.痛觉 B.听觉 C.味觉 D.视觉 12.根据我国现时通行的儿童心理发展阶段的划分，3－4岁儿童属于（） A.先学前期 B.幼儿中期 C.幼儿初期 D.幼儿晚期 13.儿童的个性形成的开始时期是（） A.0－1岁 B.1－3岁 C.3－6岁 D.6－12岁 14.人生最早出现的认识过程是（） A.感觉和知觉 B.感觉和记忆
2020教育心理学试题及答案
2020年《教育心理学》试卷及答案 1、第一个系统的论述教育心理学，被称为“现代教育心理学之父”的心理学家是（） Ａ桑代克Ｂ斯金纳Ｃ布鲁纳Ｄ加涅 ２、离下课还有10分钟，这时候一些学生的注意力开始涣散，老师说：“如果大家认真听课，我就免去今天的额外作业”。学生开始认真听课了。老师采取的措施是（） A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消退 ３、学习动机中最现实、最活跃，并带有积极情绪色彩的成分是（）。 Ａ学习需要Ｂ认知兴趣Ｃ学习目的Ｄ学习理想 ４、对客观事物进行判断时，倾向于利用自己内在的参照（主体感觉），不易受到外来因素的影响和干扰的认知方式属于（） A 场独立型 B 场依存型 C 冲动型 D沉思型 5、采用“道德两难故事法”研究儿童青少年品德发展的过程，提出了儿童青少年品德发展三个水平六个阶段理论的心理学家是（） A皮亚杰 B布鲁姆 C朱志贤 D柯尔伯格 6. （）认为“教育就是塑造行为”，在教学中提出程序教学思想。 A桑代克 B斯金纳 C班杜拉 D皮亚杰 7、所谓具有广泛迁移价值的材料是指（） A最鲜活的内容 B最形象、生动的内容 C事例或案例 D学科的基本概念与原理 8、根据动机的归因理论，在“能力高低”、“努力程度”和“任务难度”三种因素中，属于内部可控制的因素是( ) A能力高低 B努力程度 C任务难度 D以上均不是 9、一般来讲，容易、简单、枯燥的学习对动机水平的要求，比复杂的、需要思维卷入过多，具有一定创造性的学习对动机水平的要求（）。 A高 B低 C一样 D因个体的差异而不同 10、某学生背一篇古文，读8遍刚好成诵，要取得最佳的记忆效果，他应该再读（） A 2遍 B 4遍 C 6遍 D 8遍 11、下列属于元认知的实例是（） A学生考试后，能准确地预测自己的分数 B学生在学习中能举一反三 C学生能利用复述策略进行记忆 D学生在阅读时，遇到难点立即停下来思考或回到前面重新阅读12、当某教师在课堂时，学生不声不响，而当离校或离开课堂以后，学生纪律立即松懈。与这种课堂纪律有关的教师领导类型最可能是（） A 专制型 B民主型 C放任型 D无法确定 13、根据埃里克森的观点，12---18岁时期发展的特定目标和任务是( ) A成为自主者的阶段 B发展主动性的阶段 C变得勤奋的阶段 D建立个人同一性的阶段。 14、掌握学习理论认为，学生能力上的差异并不能决定他们能否成功掌握教学内容，而是在于他们（） A学习积极性 B学习自觉性 C要花多少时间 D智力水平 15、短时记忆的容量为（）
药学服务与医用指导
药学服务与医用指导 【摘要】药学服务是一种实践,不能只停留在理论上,同时必须在患者治 疗过程中实施并获得效果,不管是预防性的,治疗性的或恢复性的,无论是在医院药房还是社会药房,无论是住院患者还是门诊患者,急诊患者,药学服务要直接面向需要服务的患者,渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中 【关键词】药物医用病人 1药学服务的对策 1.1加强学习，提高自身业务水平，对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源。因此，药师要充分利用各种“信息通道”，随时收集有关药物方面的资料，促进业务水平的提高。在工作中做个有心人，积极主动地学习与药学相关的新理论、新知识，只有不断学习新理论、新知识，才能与时俱进，跟上社会前进的步伐。 1.2要有认真的，实事求是的工作态度药师在日常工作中，无论是回答病人关于药物的问题，还是进行主动地用药指导，都必须以高度的责任心，确保信息内容准确，可靠。在调配处方时要注意一下医生在处方前记中明确书写的临床诊断，这便于药师有针对性地与病人沟通，解释用药知识，增加其用药的依从性，消除病人用药时的盲目感。药师在回答咨询者问题时要抓住重点，充分利用自己的药学知识提供详实的答案，切忌不懂装懂，提供错误的药学信息。感到答案不确定时，应认真查找资料，向工作经验丰富的主管药师请教，得到证实后，再予回答。惟有如此，才能树立药师的威信和地位。 1.3积极推行“一分钟药学服务” “一分钟药学服务”是指为取药者提供药物用量、用法、不良反应及药品储存保管等方面的常识性咨询：如设立药物咨询窗口，为就医者提供更详尽的用药咨询；通过电话为医护人员和病人及其家属答疑等。只有依靠丰富的药物知识解决用药的实际问题，才能真正得到医护人员的尊重、理解和支持，得到广大病人的信赖。
《心理学》试题库及答案
《心理学》备考试题库 一、单项选择题（每小题1分，共60小题）。 1．心理学把感觉、记忆、思维等心理现象称为：（）A．认知过程B．能力C．情感过程D．心理特征 2．心理活动产生的方式为：（）A．投射B．反射C．映射D．折射 3．从众与服从相比：（）A．二者都是自愿的B．二者都不是自愿 C．从众更出于自愿D．服从更出于自愿 4．德国心理学家冯特建立第一个心理学实验室是在：（）A．1859年B．1869年C．1879年D．1889年 5．在发展的某些年龄时期，儿童心理常常发生紊乱，从而表现出各种否定和抗拒行为。这一时期被称为：（）A．关键期B. 危机期C. 好动期D.危险期 6．看到水稻长得不错，断定今年一定有个好收成。这属于：（）A．感知觉B．记忆C．想象D．思维 7．下列不属于心理学派别的是：（）A．机能主义B. 联想主义C. 行为主义D.人本主义 8．当地震、火灾发生时，人会做出适应性的生理心理改变，这种情绪状态称为：（）A．心境B．激情C．应激D．挫折 9.以语词为信号刺激所建立的条件反射系统称为：（） A. 经典条件反射 B. 操作条件反射 C. 第一信号系统 D. 第二信号系统 10．人在知觉过程中，力求对知觉对象作出某种解释，使它具有一定意义，这反映了知觉的什么特性？（） A. 理解性 B. 选择性 C.整体性 D. 恒常性 11．条件反射形成后，如果得不到强化，会逐渐减弱，直至消失，这是：（）A．习得B．延迟C．分化D．消退 12．成语“望梅止渴”描述的是何种条件反射：（）A．经典性条件反射B．操作性条件反射
C．观察学习D．认知学习 13．世界上第一个智力测量工具的编制者是：（）A．卡特尔B．比奈C．推孟D．韦克斯勒 14.“鱼和熊掌不可得兼”，这种冲突情境属于：（） A. 双趋冲突 B. 双避冲突 C. 趋避冲突 D. 双重趋避冲突 15．足球比赛时，若己方的球队失利，有时球迷们一哄而上作出扔东西、闹事等不理智的行为，这种现象称为：（）A．去个性化现象B．群体极化效应C．社会促进作用D．模仿作用 16．心理学中的“视觉悬崖”实验说明婴儿具有：（）A．方位知觉B．深度知觉C．时间知觉D．爬行知觉 17.具有反应快、有开拓精神，好冲动等特征的人属于：（） A. 胆汁质 B. 多血质 C. 粘液质 D. 抑郁质 18．某10岁儿童的智力年龄是12岁，其比率智商（IQ）为：（）A．125 B．120 C．110 D．100 19．下列何种事例不属于学习现象：（）A．入乡随俗B．熟能生巧C．察言观色D．喜极而泣 20.差别阈限与原刺激量的比是个常数，这个定律叫：（） A. 费希纳定律 B. 韦伯定律 C. 格拉斯曼定律 D. 韦伯－费希纳定律 21．研究者根据事先拟好的问题对被试进行面对面的提问，随时记录被试的回答和反应，这种研究方法是：（） A.观察法 B.测验法 C. 实验法 D.访谈法 22．林黛玉式的“见花落泪”、“对月伤怀”的情绪状态属于：（）A．心境B．激情C．应激D．挫折 23．影响性格形成的主要因素是：（）A．血型B．体型C．体液D．社会生活条件 24．已经掌握的知识技能对新的知识技能的掌握产生的影响作用称为：（）A．功能固着B．迁移C．强化D．模仿 25．用猫打开迷箱的实验解释试误学习的心理学家是：（） A.巴甫洛夫 B. 桑代克 C.斯金纳 D. 班杜拉 26．学习汉语拼音后会对学习英语产生影响,这属于学习中的什么现象？（）
(心理学)焦点解决短期治疗
焦点解决短期治疗 焦点解决短期治疗(Solution-focused Brief Therapy, SFBT)是指以寻找解决问题的方法为核心的 短程心理治疗技术,是1980年代初期由Steve de Shazer和妻子Inn Berg Kim以及一群有多元训练背景(包括心理、社工、教育、哲学、医学等)的工作小组成员,在美国威斯康星州米华基(Milwaukee)的短期家庭治疗中心(Brief Family Therapy Center, BFTC)共同发展起来的[1]。在这二十多年的发展中,SFBT已逐步发展成熟,并广泛地应用于家庭服务、心理康复、公众社会服务、儿童福利、监狱、社区治疗中心、学校和医院等领域[2],并得到积极的肯定。 SFBT产生背景 SFBT的产生,深受后现代主义(Post-modernism)特别是后现代建构主义(Postmodern constructiv-ism)的影响。后现代主义反对现代主义的认识论,认为“真理”存在于语言、意义和文化,是人们创造出来的,并不是通过精细的求知技术而发掘出来的[3]。作为后现代主义思潮主要流派的建构主义强调:“现实”并不是一个存在于人意识之外的世界,而是作为观察者的人的精神产品;个人建构的现实也不完全是个人的产品,而深受其所处的语言系统影响,人们透过语言的过程建构个人的真实,个人的知识会驱使人们对自己的经历去建构、创造、支配及赋予意义。受上述思想的影响,后现代的心理治疗强调个人正向能力的思考和学习,扬弃病理模式的分析;强调系统模式的影响力,不以问题解决为目的,不设定个案对真实诠释的主观性及公平性,不将“真理”和“客观性”强加在个案的身上;鼓励个案从叙事(narrative)的过程发现自我的存在,审视所述故事是如何影响自己的生活方式,使个案改变对问题的看法,并赋予个案力量重新述说有正向意义的故事。SFBT认为个案的问题并非是独立的客观事实,而是通过与个案的交谈,在言谈间逐渐呈现出来,这个建构出来的互为主观的现实才是重要的。SFBT还受到催眠心理治疗大师米尔顿.埃里克森(Milton H. Erickson)和心智研究社(Mental Research Institute,简称MRI)系统观的影响。主要体现在两个方面:一方面,他们相信人本身已拥有解决问题的能力,当寻求协助时,往往为眼前的问题所困扰,在以往无效的方法里不断打转,因此要善用个案已有的潜能,并且加以发挥。另一方面,他们把治疗的焦点放在探讨问题不发生时的状况。如系统中有“黑”(问题发生的互动)、有“白”(问题不发生时的互动),MRI传统的作法是从黑的部份修改,但SFBT的作法却是从白的部分扩展,由于整个系统是固定平衡的,一旦白的部分扩大一些,黑的部分就减少一些;白的部分一点点增加,整个系统的改变就发生了。SFBT的产生也同心理咨询与治疗本身所存在的一些问题有关。首先是来自对心理咨询与治疗理论依附的迷思。其次,是来自对咨询与治疗效果的迷思。SFBT则是面对这些困境,试图摆脱心理学对西方主流文化单一依赖,探索出符合时代要求和实际需要的心理咨 询与治疗的理论与技术。 SFBT基本理念 SFBT的基本精神是:强调如何解决问题,而非发现问题原因;以正向的、朝向未来的、朝向目标的积极态度促使改变的发生。具体精神可以从以下几方面得以体现:
小学教育心理学试题及答案
小学教育心理学试题及答 案 Prepared on 21 November 2021
小学教育心理学试题及答案(1) 一、单项选择题(本题共15小题，每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分。每小题2分，共30分)。 1．使人格各部分整合和统一起来的核心力量是()。 A．自我意识 B．自我认知 C．性格特征 D．能力1．A[解析]自我意识是一个人对自己的认识和评价，包括对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价。正是由于人具有自我意识，才能使对自己的思想和行为进行自我控制和调节，使自己形成完整的个性。 2．儿童在知道“菠菜”、“萝卜”和“洋葱”等概念之后，再学习“蔬菜”概念这种学习是()。 A．上位学习 B．下位学习 C．并列结合学习 D．归属学习．A[解析]上位学习也称总括学习，是指在认知结构中原有的几个观念的基础上学习一个包容性程度高的命题，即原有的观念是从属观念，而新学习的观念是总括性观念。 3．精神分析心理学的代表人物是()。 A．华生 B．斯金纳 C．弗洛伊德 D．马斯洛3．C[解析]弗洛伊德是奥地利精神病医生及精神分析学家，是精神分析心理学的代表人物 4．手段一目的分析属于问题解决策略的()。 A．计划式策略 B．规则式策略 C．启发式策略 D．算法式策略4．C[解析]手段一目的分析是纽厄尔和西蒙提到的最重要的通用的问题解决启发式策略。 5．只能进行自我中心思维的儿童，其认知发展处于()。 A．前运算阶级 B．感知运动阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段5．A[解析]自我中心是前运算阶段的儿童思维的典型特点 6．人和动物一旦学会对某一特定的条件刺激作出条件反应以后，当遇到相类似的刺激也能作出条件反应，称为()。 A．刺激分化 B．消退 C．刺激泛化 D．获得6．C[解析]题干所述是刺激泛化的定义 7．个体由自己的学业成就而获得相应的地位和声望的需要是(’)。
浅谈药学服务与医用指导论文
浅谈药学服务与医用指导论文 浅谈药学服务与医用指导 药学服务是药师应用药学专业知识向公众含医务人员、患者和家属提供直接的、负责 任的与药品使用有关的服务。具体要求药师从“以药物为中心“向“以患者为中心”转变，注重关心或关怀，关心患者的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物 治疗的各种社会因素。作为一名药学人员，要对每一个顾客负责，要尽可能多的向顾客说 明药品的性能及用途。 药学人员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药， 是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工 作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供 水和一次性杯子。为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本 知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法。 1 药学服务的对策 1.1 加强学习，提高自身业务水平，对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的 和最新的药学情报信息资源。因此，药师要充分利用各种“信息通道”，随时收集有关 药物方面的资料，促进业务水平的提高。 1.2 要有认真的，实事求是的工作态度药师在日常工作中，无论是回答病人关于药物 的问题，还是进行主动地用药指导，都必须以高度的责任心，确保信息内容准确，可靠。 1.3 积极推行“一分钟药学服务”。“一分钟药学服务”是指为取药者提供药物用量、用法、不良反应及药品储存保管等方面的常识性咨询：如设立药物咨询窗口，为就医者提 供更详尽的用药咨询;通过电话为医护人员和病人及其家属答疑等。 2 医用指导的必要性 现在临床治疗的重要手段之一是采用药物治疗，但在考虑药物的作用的同时，又要注 意其看到不利的一面。是药三分毒，大多数药物或多或少存在一些不良反应如过敏反应、 耐药性、成瘾性等。 3 病人用药指导 为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销 售人员也有责任向病人说明药品的用法。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服 药的适宜时间、用药注意事项、潜在的不良反应等。 3.1 病人用药的依从性。掌握药品的服用方法，是病人正确服药的关键。在多数情况下，由于药房顾客多，因此药学人员往往只局限于照方取药，在药袋上写用药方法。而顾
药学服务与用药指导
随着药师职能和工作模式的转变，门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以病人为中心”的药学服务上来。药学服务的目的是为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济，因而研究和指导合理用药是药学服务的关键，是药学服务的核心。如何在日常工作中向病人提供优质的药学服务，指导病人安全合理的用药，是每一个药剂人员都应该仔细思考的问题。在日常工作中，药剂人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子，免费向病人提供药用棉签等。 1用药指导的必要性 作为一名在一线工作的门诊药师，笔者切实感受到对病人提供用药指导的必要性。在窗口对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。现在越来越多的病人都会主动要求药师提供用药指导，如果药师不具备足够的药学知识，业务不熟练，缺乏适当的沟通技巧，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到要领，是不能够满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。在日常工作中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学咨询是一项很重要的工作。 2病人用药时经常遇到的问题及用药指导 为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药师也有责任向病人说明药品的用法［1］。用药指导的内容应该包括：正确的服药方法、服药的适宜时间、用药注意事项、潜在的不良反应等。 2.1病人用药的依从性掌握药品的服用方法，是病人正确服药的关键。而在多数情况下，由于门诊病人多，因此药师往往只局限于照方取药，在药袋上写用药方法。而病人在离开医院时，对拿到手的药物究竟应该如何服用并没有完全的了解，在服用时要注意什么，病人也不是很清楚，或者说是似懂非懂，这可能会导致病人不能完全或完全没有按照医嘱使用药物。在工作中经常会碰到如下情况：（1）由于药效不明显，病人感觉已经好转，或者由于某些不适的副作用，病人可能会过早停药，这就导致了病人不依从性的产生。这些情况在内服药中表现得尤为明显，特别是在使用抗菌药物时，当病人自己感到症状减轻或稍有好转，就自行停药，而导致病情反复、耐药性的产生、病程的延长等，造成病人不必要的痛苦。（2）对于药师在药袋上所写的服用方法：如需要时、必要时等的不能完全理解而导致病人不依从性的产生。例如对于儿童发热病人，医生开给患儿退热药，医嘱为需要时服用，家长对于这种不
心理学 单项选择题
心理学选择题100题 1．在心理科学体系中，基础学科是（） A．实验心理学B．普通心理学C．发展心理学D．生理心理学 2．科学的反射观念是由下列哪一位心理学家建立的？（） A．笛卡尔B．谢切诺夫C．巴甫洛夫D．韦克斯勒 3．感性材料是想像活动进行的（） A．原因B．动力C．基础D．目标 4．解决问题的思维活动要经历四个阶段，下列哪一项是其关键的阶段（） A．提出问题B．明确问题C．提出假设D．检验假设 5．行为主义疗法常用下列哪项心理治疗法（） A．疏导宣泄B．当事人中心C．自由联想D．系统脱敏 6．有的青少年抽烟、喝酒，打扮怪异，以此显示自己的（） A．独立性B．自我认识C．自尊D．对抗性 7．能力形成与发展的物质基础是（） A．遗传素质B．早期营养C．环境D．实践活动 8．盲人可以借助自己的触摸觉来代替自己的视觉，这是感觉的（） A．补偿B．相互作用C．对比D．适应 9．注意的两种最基本的特性是（） A．指向性与选择性B．指向性与集中性 C．指向性与分散性D．集中性与紧张性 10．直接表现为对事物的倾心和迷恋是（） A．需要B．目的C．动机D．兴趣 11.我国心理学家通常将十二岁至十四五岁的年龄时期，称做：( ) A.童年期 B.少年期 C.青年期 D.中学生期 12.著名的瑞士心理学家皮亚杰认为儿童认知发展的形式运算阶段是在( ) A.0~2岁 B.2~7岁 C.7~11岁~15岁 13.埃里克森人格发展理论认为儿童人格发展的每一阶段都有一种冲突和矛盾所决定的发展危机。比如12~18岁阶段阶段的危机冲突是( ) A.勤奋感对自卑感 B.主动感对内疚感 C.自我同一性对角色混乱 D.自主感对羞耻感 14.目前研究男女智力的性别差异的基本结论之一是：( ) A.男优于女 B.男女总体水平大致相等 C.女优于男 D.男女总体水平，有年龄相等，有的则不相等
教育心理学单项选择题
一、单项选择 1．教育心理学的研究和其他科学都应遵循的基本原则是（） A．客观性原则 B.系统性原则 C.教育性原则 D.发展性原则 2.小学教育心理研究的对象是小学教育中（） A.教与学及其与环境相互作用的心理活动及其规律 B.教师和学生的心理活动及其规律 C.学生在学习过程中所产生的特殊的心理活动及其规律 D.教育过程中的行为 3.现代教育心理学的创始人是（） A.冯特 B.比奈 C.桑代克 D.班杜拉 4.下述研究方法中,对条件控制最严格的是( ) A.观察法 B.自然实验 C.问卷调查及相关法 D.实验室实验 5.在1960年提出了“课程改革论”的教育心理学家是（） A.华生 B.杜威 C.布鲁纳 D.布卢姆 6.我国第一本《教育心理学》教科书的作者是（） A.陶行知 B.蔡元培 C.潘菽 D.寥世承 7.教育心理学作为一门独立的心理学分支学科，诞生于（） A.18世纪 B.19世纪 C.19世纪中叶 D.19世纪末20世纪初 8.广义的学习心理学研究的对象是（） A.学生 B.人和动物 C.动物 D.以上都不是 9.去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度？（）
A.感知运动阶段 B.前运算阶段 C.具体运算阶段 D.形式运算阶段 10.小学儿童以具体形象思维为主要形式逐布过渡到以抽象逻辑思维为主要形式的关键年龄大约在（） A.7岁至8岁 B.10岁至11岁 C.12岁至13岁 D.5岁至6岁 11.影响心理发展的主要因素是（） A.教育与遗传 B.遗传与环境 C.社会与遗传 D.教育与环境 12.儿童认知发展到具体运算阶段的标志是（） A.多维思维 B.思维的可逆性 C.具体逻辑推理 D.守恒观念形成 13.小学生的个性倾向性主要表现在（） A.需要、动机、世界观 B.理想、信念、世界观 C.兴趣、动机、世界观 D.兴趣、爱好、理想 14.“自信、坚强、勤奋”描写的是人的哪种心理特征？（） A.气质 B.性格 C.能力 D.动机 15.场独立型概念的提出人是（） A.卡特尔 B.威特金 C.吉尔福特 D.列维托夫 16．学习者根据一定的评价标准进行自我评价和自我监督来强化相应学习行为是属于（） A.直接强化 B.间接强化 C.自我强化 D.替代性强化 17.概念同化的典型方式是（） A.接受学习 B.发现学习 C.机械学习 D.有意义学习 18.提出认知发现理论，提倡发现学习的教育学家和心理学家是（） A.布鲁纳 B.苛勒 C.奥苏伯尔 D.班杜拉 19.提出学生获得概念的主要方式是概念同化的心理学家是（） A奥苏伯尔 B.布鲁纳 C.加涅. D.杜威
浅析药学服务与医用指导
浅析药学服务与医用指 导 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
浅析药学服务与医用指导 【绪论】药学服务是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的与药品使用有关的服务[1]。药学服务的目的是为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济,因而研究和指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心。药学服务以提高患者生命质量为目的,药师直接提供与药物治疗有关的服务。随着社区卫生服务的快速发展,小病进社区,大病进医院已逐渐被广大居民接受,在社区卫生服务机构推广药学服务以保障患者用药安全、提高药物的临床效果具有重要意义。药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。【关键词】药学服务医用指导 经过广大药学工作者十多年的共同努力,药学服务的理念已在我国普遍开展,随着现代医学与药学的飞速发展,新的医疗技术及非处方药品不断应用,病人对药学服务的要求越来越高,药师再也不能简单作为药品的供应者或调配者,药房的药师应是正确选用药品的建议者和监督者,同时也是安全合理用药的服务者.为病人提供优质的药学服务,这样会增加病人对治疗的信心.特别是一些特殊人群,如:老年人,孕妇,婴幼儿.一些顽固疾病等用药具有特殊性.药师应发挥用药指导作用.现在的药师要更多的了解临床知识,这样更能为病人提供更优质的药学服务.因此,药房药学要求药学服务者用自己独有的知识和技能来保证药物使用者获得满意的效果,应是高度专业的服务过程.。理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，