【工作建议】X市房产管理局深入推进“四化”管理工作

X市房产管理局深入推进“四化”管理工作

今年以来，根据《中共XX市委办公室XX市人民政府办公室关于全市机关事业单位深入推进“四化”的实施意见》文件精神，我局以科学化、规范化、精细化、高效化（以下简称“四化”）为核心，更好地促进职能履行和高效服务为指导，推动各单位规范化科学化管理再上新台阶，为房产事业发展创造优良环境，工作效率和工作作风方面取得了较好的成效。现将有关情况汇报如下：

一、切实加强组织领导。局领导高度重视“四化”工作，成立工作领导小组，局长负总责，分管领导亲自抓，专干具体抓，并明确单位主要负责人要切实履行第一责任人职责，并结合实际认真制定了实施方案和相关细则，细化量化责任，强化措施落实，形成了人人有任务，个个有责任的保障机制。

二、不断提升科学化水平。一是议事决策科学化。我局建立党组议事规程，严格落实民主集中制，凡涉及重大事项均实行风险评估和民主决策，“一把手”实行末位表态，确保决策事项民主化、科学化。二是工作运转科学化。针对机构调整，提升政府效能，依据各干部职工特点和优势，重新划岗定责，资源优化配置，确保了改革期间工作不断档，效能不下降。三是协调沟通科学化。建立健全局主要领导、分管领导、科室所沟通协调机制。四是机制方法科学化。年初与各科室所签订目标管理责任书，实行量化考核，年终奖惩兑现。对基层党建、脱贫攻坚、保障性住房建设等重点工作，分管领导具体抓，每月月初制定工作清单，列出时间表，实行挂图作战。

三、切实加强规范化建设。一是以工作制度促规范。制度建设是规范化建设的保

障，该镇制定出台了信访接待、后勤保障、财务报账、出勤管理、机要保密等工作制度，并汇编成册，干部职工人手一份，实现了以制度促规范，以规范提效能。二是以创新服务促规范。为方便群众办事，在市政务中心房产窗口房产业务办理实行“一站式”服务。一年来，共办理各类房产业务8万余件。三是以权力约束促规范。坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，认真落实“三重一大”事项集体决策、民主集中制度，强化对权力的制约和监督。进一步推进简政放权，将服务内容、服务指南、办事流程、收费标准、经办人员和监督电话全部公示上墙，主动接受干部群众监督。

四、实施精细化管理。在日常服务中，我局按照精、准、细、严标准，推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等“四制办理”。要求干部服务群众用心用劲、注重细节、精益求精，服务结果以群众满不满意为标准，尽力做到守法零违纪，守规零投诉，守责零失误，守岗零距离，并建立责任倒查、责任追究制度，促使局机关工作由粗放型向精细化转变，由结果控制向过程控制和结果控制并重转变。

五、坚持高效化运转。一是改进机关作风。坚持以“一风带三风”，深入开展“宣战慵懒散、提振精气神”活动，进一步强化干部职工纪律意识、责任意识和担当意识。为督促干部履岗尽责，局监察室不定期对干部职工作风进行督查，每周一通报，并严厉查处推诿拖延、故意卡要、无故拒不办理等违法违纪行为。二是加强干部队伍建设。结合“两学一做”、“一进二访”、“三联七到户”等专题活动，着力提升干部队伍政治素质和业务能力，打通联系服务群众“最后一公里”。三是应用“互联网+”成果。依托网络新平台，建立了党员管理微平台、廉政微信等。加强网上舆情受理、办

理、回复及网下化解工作，对群众网络信访、信件及时调查处理、限期回复。

通过机关“四化”管理，我局逐步建立起分工明确、责任到位、衔接紧密、运转高效、科学规范的运行机制，房产工作效能得到明显提升，促进房产事业大发展大跨越。