创新理念 把握关键 发挥领导班子整体效能

创新理念 把握关键 发挥领导班子整体效能
创新理念 把握关键 发挥领导班子整体效能

创新理念把握关键发挥领导班子整体效能在日常工作中,经常遇到这种情况,班子成员自身的能力、水平都较高,但

班子的整体效能却不强。其原因却往往是班子内部不协调,成员间各唱各的调,互相争权不支持,互相猜疑不信任,互相推诿不配合。结果是内耗不断,影响工作也影响群众情绪。因此,加强领导班子的团结,提高班子的整体效能,应该是各级组织必须注意的重要问题。

一、树立领导干部善于团结人也是才的观点

在班子建设中,要树立领导干部善于团结人也是才的观点。不仅懂技术、精通业务是才,善于团结人也是一种才。领导干部不仅要以德服人,也要学习和掌握团结协调艺术,能调动各方面的积极性。每个领导班子成员都要时刻想到自己肩上的责任和义务,讲党性、顾大局、讲奉献、守纪律,把维护班子的团结放在重要位置。要坚持做到大事讲原则,有了问题,出了差错勇于开展批评与自我批评,达到既要分清是非又要团结同志的目的;对于一些小是小非,即无明显原则性又难以分清谁是谁非的问题,则采取含糊处理方法——多讲谅解、信任和支持。领导同志间要提倡换位思考。党政主要领导要自觉做团结的模范。在领导班子建设的实践中,出现一些问题和碰撞,是正常现象。出现问题不必大惊小怪,重要的是及时做好协调工作,解决问题,以避免同志之间因小的误会结成疙瘩、形成隔阂。

二、提高领导班子成员的整体素质是搞好团结的基础

领导班子是一个整体,整体的效能是个人特长和个性的互补,是个人能力和水平的有机组合,其合力应大于个人能力的简单相加。要达到以上要求,就必须提高领导班子成员自身的整体素质。否则班子的群体优势就难以发挥。从健全学习制度和考核制度入手,加强对实践经验的总结,有针对性地做好提高领导班子素质工作。衡量一个领导班子整体素质高低和是否成熟的一条很重要的标志,就是看自我协调和解决自身问题和矛盾的能力。有了问题就要靠上级解决的班子,不能适应形势发展的需要。提高领导班子的整体素质,重点要放在锻炼和提高按照实际情况创新工作,较好地解决和处理自身问题和矛盾的能力上。衡量领导班子成员个人素质高低有许多方面,角色意识是非常重要的一条。社会学告诉我们,社会上的每一个人都处于一定的角色位置,同一个人在不同的地方还扮演不同的角色。如果缺乏角色意识,就会造成混乱和笑话。在领导班子中也是这样,要该唱主角的时候能唱主角,该唱配角的时候唱好配角。该唱主角时不能唱主角,就会失职;该唱配角时不甘于配角,就会越位,就会影响班子的工作秩序和正常运转。一个领导干部素质高和成熟的一条重要标志,就是有正确的角色意识,能适应角色要求,胜任自己的角色。

三、建立必要的制度是促进领导班子团结的保证

领导班子建立和完善各种制度,可以使班子的工作、活动有所依据,有所遵循,进入规范有序状态,它的功能在于指导班子的工作和活动,调节班子内部关系,使领导班子的运行更加符合自身的规律。如果没有相应的制度来指导和规范,再好的设想也难以落实。所以,在加强班子建设中,必须坚持从实际出发,有针对性地制定有关制度和规定,使班子成员有所遵循,广大群众便于监督,促进领导班子的团结和建设,密切干群关系,推进单位整体工作的发展。建立必要的制度,做到制度化、规范化,是充分发挥领导班子整体效能的保证。

四、处理好领导班子容易影响团结的几个特殊期的关系是维护团结的关键

——班子调整的磨合期。每遇班子调整,总会有退位、离任、交流等几种情况同时存在。原本不尽熟悉的人,由于事业的需要,组成了一个新的领导班子,随之就有一个相互磨合的过程。此时,班子成员对彼此的人生经历、思维方式、工作风格、性格脾气等不甚知晓,容易产生误解。加之班子调整的结果,不可能尽如每个人的预期,有的班子成员会滋生一些怨气也在所难免。所以,这个阶段关键是班子成员间要尽快磨合,奠定团结的基础,防止留下影响团结的隐患。首先要加深了解,只有做到这一点,才能缩短班子成员间感情上的距离,求得一个和谐的开局,以利于在以后的相处中彼此宽容和理解。为此,班子成员应相互拉拉家常,交交底,各自开诚布公地作一番客观的自我介绍。也可以通过上下左右等正常渠道了解各位同事的一些基本情况,做到心中有数,主动适应。其次要相互体谅。共事之初,这一点尤为重要。班子成员因为分工不同,看问题的角度有差异,又由于班子调整伊始,各人都想在自己分管的领域有一个良好的开端,工作中出现一些不协调现象和急躁情绪不足为怪。只有相互体谅,才不至于影响团结。

——重大改革的决策期。改革是企业发展的动力,唯有不断改革,企业才能不断发展。但是,在决策诸如管理体制改革、人事制度改革、分配制度改革等重大问题,尤其是其中涉及具体人的切身利益时,班子成员之间产生分歧、矛盾的可能性较大。决策过程中,观念不同,意见相左,原本是很正常的现象,只要善于引导,班子的团结不会受到冲击。相反,如果缺乏民主气氛,轻视事前事后的交流沟通,必然会埋下“火种”,日积月累,一旦爆发,将对团结造成难以挽回的影响。所以要搞好团结,不可忽视决策期。一方面就班子成员而言,参与决策时,要立足于本企业全局和长远,不可充当部门利益的代言人,更不能带有私心杂念。若这样,不仅使决策的科学性大打折扣,还会损害班子及自身的威信,进而影响团结。另一方面,就主要领导而言,要树立民主意识,让班子成员心无顾虑地各抒己见,使不同的观点得到充分交流。如果主要领导不能博取众长,冷静考虑各方面意见,甚至对有异议者另眼相待,久而久之,自然会产生芥蒂。当决策形成后,对仍然持异议的班子成员要个别做好说服解释工作,这样既有利于决策的实施,又避免其心里留有“疙瘩”。同时,班子所有成员应遵从组织原则,维护集体权威,切忌私下里对决策评头论足,自视高明地发表不同“政见”,这样于班子团结有百弊而无一利。

——突发事件的处理期。一个单位在经营发展过程中,难免会出现危及到安全生产、社会稳定、班子形象等方面的突发事件。每当此时,在上级批评、职工埋怨、工作棘手、舆论关注的多重压力下,班子中平时潜藏积蓄的不团结因素会轻易地暴露出来。特别是由于工作不当而直接导致突发事件时,相关人员可能会因为担心被追究而规避责任,或者来自其他人员的责难过度,使当事人深感委屈、不满。还由于处理突发事件本身相当复杂、麻烦,见仁见智,容易出现意见分歧,从而导致新的矛盾,形成班子中有的心急如焚,有的袖手旁观,下级无所适从的局面,极大伤害团结。所以这个时候要慎之又慎。正确的做法是:主要领导该承担责任时,一定要敢于站出来承担责任,为其他领导分担压力,这是主要领导的职责和品行所要求的,也是维护班子团结所必需的。即使是班子其他成员因工作失误造成了突发事件,也切忌一味批评,粗暴埋怨。而要善于把握全局,冷静应对,调动起各方面力量,共同平息突发事件,做好善后工作。作为班子其他成员要有“同船共渡”的意识,发生了突发事件是领导集体的共同责任。具体到个人来

说,即或没有直接责任,也有间接责任,要多从团结的愿望出发,从自身找原因,主动参与处理。

——年度考核的敏感期。年度考核是上级组织综合各方面意见后,对领导干部一年来德、勤、能、绩、廉的总结和评价,涉及到领导干部的政治荣誉、发展前途和经济待遇必然会引起班子成员的高度关注。由此,有时可能导致担心、猜疑,甚至戒备的心理,影响班子的融洽。加之目前干部考核体系不够科学完善,定性有余,量化不足,有时考核结果难免出现偏差,也易造成班子成员心目中相互抱怨,失去信任。为此,作为班子主要领导,要注意做好这个敏感期的团结工作。考核前应打招呼,要求班子成员平和地对待考核,善意地对待同事,诚恳地对待意见,讲明考核的激励作用。考核中应要求参加考核的基层领导和职工代表,本着客观公正的原则对待班子成员,着眼实绩,找准问题,防止以偏概全,正确行使民主监督权利。尤其是主要领导本人要平等地对待每一位副职,不以个人亲疏、好恶评价下属。因为在目前的考核体系下,主要领导的意见对考核结论有举足轻重的作用,如果出现偏差,被考核者很自然会迁怒于主要领导,造成上下失和。考核后要主动坦诚地与班子成员谈心,在充分肯定成绩,直率指出不足,宣布考核结论后,应耐心听取被考核者的意见,做出细致的解释,努力使副职心悦诚服。作为班子中的副职,在考核中要相信组织,相信下级,相信同事,以坦荡大度的胸怀对待考核,即使有意见,也须通过正常渠道反映。

总之,要充分发挥领导班子整体效能,必须在创新理念、提高素质和完善制度的前提下,处理和把握好领导班子易于影响团结的几个特殊时期,只有这样,领导班子才能适应不断变化和发展的形势,带领广大职工群众,与时俱进,开拓创新,在激烈的市场竞争中保持可持续的发展优势。

创新创业领导力尔雅网课答案

陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”(上) 1 华谊兄弟创始人是()。 A、王长田 B、王中军 C、周成建 D、陈义红 正确答案:B 2 以下华人中未获得诺贝尔奖的是()。 A、莫言 B、杨振宁 C、钱学森 D、李政道 正确答案:C 3 被称为“现代山寨机之父”,台湾的联发科技创始人是()。 A、张兰 B、庄辰超 C、蔡明介 D、沈国军 正确答案:C 4 中国文化中有非常大的“趋同”效应。() 正确答案:√ 5 相比较而言,在学习和工作方面犹太人用的时间比中国人更多。()正确答案:×

陆向谦非常规自我实现方法与“Disruptive Theory”(下) 1 根据Disruptive theory,创新有()。 A、Disruptive B、non Disruptive C、A和B都不对 D、A和B都选 正确答案:D 2 “对真理的追求比对真理的占有更重要。”出自哪位名人() A、马克思 B、恩格斯 C、霍金 D、爱因斯坦 正确答案:D 3 按照时间,以下计算机出现的顺序正确的是()。 A、中型机、mainframe、SGI、PC B、P C、中型机、mainframe、SGI C、mainframe、中型机、SGI、PC D、SGI、mainframe、中型机、PC 正确答案:C 4 Disruptive往往是在边缘上,而不在中心。 正确答案:√ 5 任何一个大的成功,其背后创业的founder实际上都是一个常规自我实现的案例。 正确答案:× 胡波与慈铭体检(一)

1 据相关数据统计,每隔4年,人的平均寿命就增加()年。 A、.0 B、1.0 C、2.0 D、3.0 正确答案:B 2 胡波董事长所学的专业是()。 A、营销学 B、心理学 C、管理学 D、医疗影像学 正确答案:D 3 慈铭体检的董事长是()。 A、郭建新 B、宋志平 C、胡波 D、修涞贵 正确答案:C 4 胡波董事长是在清华读的硕士。() 正确答案:× 5 创业有好的合作伙伴是非常重要的。 正确答案:√ 胡波与慈铭体检(二) 1 慈铭第一家启动是在()年。 A、2002.0

创新型领导

Exploring the effects of creative CEO leadership on innovation in high-technology ?rms Marianna Makri ?,Terri A.Scandura 1 Dept.of Management,University of Miami,Jenkins Building,414L,5250University Drive,Coral Gables,FL,33146,United States a r t i c l e i n f o a b s t r a c t This study introduces two dimensions of strategic leadership,termed operational and creative speci ?cally developed for top executives of high-technology ?rms.Creative leadership re ?ects a CEO's emphasis on developing social and human capital and investing in the ?rm's internal knowledge development.We contrast this with operational leadership which re ?ects a CEO's ability to explore new paths of growth as well as exploit existing ones by rede ?ning and extending the boundaries of the ?rm to new product and market domains.Hypotheses relating these two dimensions of leadership with innovation quantity,innovation resonance and novelty are tested using a sample of 77high-technology ?rms. ?2009Elsevier Inc.All rights reserved. Keywords: Strategy Leadership Innovation CEO More than half of economic growth during 1945–2002is attributed to innovations within the high-technology sector (Leary,2002).For high-technology ?rms,innovation,organizational learning and the creation of new knowledge are vital for long-term survival and renewal because they have to deal with rapid and discontinuous change (Makri,Lane,&Gomez-Mejia,2006).As such,executive leaders are constantly challenged to leverage the intellectual capital of their ?rms.This scenario raises the question:how might creative leadership behaviors must executives of technology-intensive 2organizations balance in order to enhance innovation quantity,innovation quality and innovation novelty? Although leadership and the in ?uence tactics leaders use affect follower's willingness to engage in creative ventures (Mumford,Scott,Gaddos,&Strange,2002),research in the area of leader in ?uence on creativity and innovation has been scarce (e.g.Cummings &Oldham,1997;Mumford et al.,2002;Tierney,Farmer,&Graen,1999).Most studies in strategic leadership that looked at this issue (e.g.Elenkov,Judge,&Wright,2005;Jung,Chow,&Wu,2003)have used the traditional conceptualizations of transactional and transformational leadership (e.g.Bass,1985)to capture CEO leadership characteristics.While these traditional conceptualizations can re ?ect the CEO's relationship with followers,the concept of strategic leadership in the context of high-technology ?rms calls for constructs re ?ective of the CEO's overall effectiveness in spearheading invention,innovation and commercialization.More speci ?cally,there is a need for re ?nement of the constructs that measure creative leadership to re ?ect the CEO's ability to create new knowledge as well as commercialize existing knowledge and derive pro ?t from it.In this study,we examine the relationship between innovation quantity,quality,and novelty and creative leadership.Because the innovation value chain involves idea generation (invention),idea development,and idea commercialization,effective leaders are those who can simultaneously explore and exploit,while at the same time can lead creatively and operationally. The contribution of our research is twofold.First,we bridge the existing gap between creative leadership and organizational innovation (Bontis,Crossan,&Hulland,2002;Jung et al.,2003;Vera &Crossan,2004).While several studies examined the relationship between CEO leadership and ?rm performance,only a handful addressed the effects of leadership on innovation albeit using the traditional measures of transactional and transformational leadership (Elenkov &Manev,2005;Elenkov et al.,2005;Jung The Leadership Quarterly 21(2010)75–88 ?Corresponding author.Tel.:+13052488586;fax:+13052483655. E-mail addresses:mmakri@https://www.360docs.net/doc/2512798655.html, (M.Makri),tscandura@https://www.360docs.net/doc/2512798655.html, (T.A.Scandura). 1Tel.:+13052483746;fax:+13052483655. 2Consistent with much of the literature,we use the terms “high technology,”“technology intensive,”and “R&D-intensive ” interchangeably. 1048-9843/$–see front matter ?2009Elsevier Inc.All rights reserved. doi: 10.1016/j.leaqua.2009.10.006 Contents lists available at ScienceDirect The Leadership Quarterly j o u r n a l h o m e p a g e :w ww.e l s e v i e r.c o m /l o c a t e /l e a q u a

(创新管理)创新领导力原则

(创新管理)创新领导力原 则

创新领导力5原则 创新已经成为中国的国家战略主题,可是真正将创新落到实处,仍需要巨大的努力。而政府、企业、以及组织的领导身负贯彻、落实创新的重任。而创新能够得以有效实施,需要领导者培养创新领导力,然后带领大家实施创新发展的战略。 创新领导力是创新思考引领下的创新行为体系。总结起来,能够归纳为5个关键原则: 壹、认识社会矛盾焦点,明确推动社会发展的关键力量: 有意义的创新,均是要解决社会存于的问题。当下社会存于诸多激烈矛盾,包括经济发展和环境破坏的问题,城乡之间、沿海和内地之间经济差距问题、“房改把腰包掏空、教改把二老逼疯、医改提前送终”等等壹系列问题,均因威胁到整个社会的稳定而亟待解决。而社会矛盾越突出的地方,越需要政府、企业及组织参和,共同解决。 而解决这些问题,壹方面需要从中央到地方的政府下大决心砍掉总额达12000多亿元的公款吃喝(3700亿元)、公车消费(3986亿元)、公款出国游(2400亿元)、及公款赌资外流(2000亿元)(2004年数字,国家信息中心,经济预测部,政策动向课题组),且且将这些钱用到该用的地方去;另壹方面,仍需要于操作方向及方法上进行创新,集合社会各方面资源和力量,以更好的方式进行解决。 创新领导力主要体当下操作上,以更好的方式来解决这些问题。2006年诺贝尔和平奖和胡润榜中国女首富均说明了这样的领导力。和平奖得主穆罕默德·尤努斯开新型扶贫贷款之先河,1974年于孟加拉创立格拉明乡村银行,其实质上为非政府组织,主要针对贫困农户,通过小额贷款支持农户自立发展经济,且通过技术培训增强农户的技能。这种“穷人经济”模式于世界其它地方

创新思维与问题解决

创新思维与解决问题 (一)课间交流心得: 1、创新思维主要是为了解决问题,创新思维是我们的一种手段,而解决问题才是我们真正的目的,在工作和生活中我们往往容易犯的一个错误就是“经常为了手段而放弃了目的”。 2、所有的新事物几乎都是旧事物的切割、排列、组合。 3、对错在时间和空间上来说都是相对的。 4、先有战术,再有战略,就像你要钉住一个东西一样,是先找到合适的钉子比划好怎么钉然后再拿锤子来想怎么钉好将东西钉结实。 6、创新重在“新”,从旧到新;创造重在“造”,从无到有。 7、用“包容和欣赏”的心态看待身边的事务,特别是爱人。 8、对身边的事务保持好奇心。 9、对待一个新生事物首先看它的优点而不是缺点。 (二)课程内容 1、创造与创新: 1)创造是事物从无到有,它是以产品为导向的。 2)创新是事物从旧到新,它是以市场需求为导向的。 而现在存活的高瞻远瞩的公司几乎都是通过对某些产品或者产业进行创新而得到发展的。而往往最初发明该产品或者产业的公司却被这些进行创新的公司所替代。 2、问题解决中的固有思维模式: 1)固有思维解决的事过往的问题,而要解决现存的问题必须要用创新思维。要有创新思维需要: ①针对过往的经验。——需要突破固有思维。对白日做梦的新理解:重复老一套的行为却期待不同的结果是白日做梦。 ②我们的注意力导向——需要延迟判断、系统性思维。 ③需要考虑问题所处的环境,考虑不同的参照物所出现的不同现象。 3、创新思维解决问题的步骤、方法和工具。

1)右脑发散思维的方法和工具 ①WHY—WHY分析法。也叫“剥离法”,一层一层找到问题产生的最终原因。 使用注意事项:一、适用于解决简单直观的问题;二、最多不要超过3个WHY,最好在可控的范围就要收手;三、不一定要问到三个WHY。 ②金字塔分析法。 由来:金字塔分析法是由国际著名管理咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问巴巴拉.明托在20世纪70年代提出来的。 金字塔原理是采用先从结构说起,再说中心思想,然后再向前推演的逻辑。御用金字塔分析法是为了避免思维混乱,保持一个理性的正确思考。 WHY—WHY分析法和金字塔分析法的区别:WHY—WHY分析法是回答“为什么会有问题”,而金字塔分析法是回答“问题出现在哪里。” ③奖惩分析法 奖惩分析法主要是帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。 奖励因子:以我们的电机为例,不把这一部分做好也不会影响原有客户群,而做好的话会吸引更多的客户,做好是属于锦上添花。 惩罚因子:一定要做好,不做好的话会失去现有客户,是必不可少的一部分。在确定奖励因子和惩罚因子的时候必须先要找准定位,因为定位不同,奖励因子和惩罚因子就不同。 对于公司来说,要尽量增加木桶理论中每块板的长度并且防止短板的出现。但是对于个人来说,因为人天性方面的原因,很多缺点很难改掉,如果一味地去改善这些无法更改的缺点的短板,很多时候都得不偿失。对于个人来说,很多时候,尽量地发挥自己优势的作用才是应该要做的事情。可以参考的一本书是《现在发现你的优势》。 2)右脑创新思维的方法和工具: ①借鉴创意法:关键词:link, 指借鉴其他国家、行业、部门或其他人的做法而得到的一个新的想法。 万宝路香烟从女人香烟通过link到美国牛仔成为“男人的香烟”而取得成功以及SWATCH手表从传统的计时器以及典型的身份象征通过link女人的耳环项链等装饰品成为手表中的装饰品,成功跻身时尚中的一员都是借鉴创意法的成功案例。 ②头脑风暴法

工作总结增强创新意识提高领导水平

三一文库(https://www.360docs.net/doc/2512798655.html,)/工作总结范文/工作总结增强创新意识提高领导水平 增强创新意识提高领导水平 创新是一个民族、一个国家的灵魂,是社会发展和事业进步的不竭动力,也是提高领导干部水平和能力的关键。面对当前社会经济发展的新环境、新任务、新要求,要想完成历史赋予我们的重大任务,推动经济和社会各项事业健康协调可持续发展,新时期的领导干部必须与时俱进,不断地增强创新意识,提高领导水平。 一、增强创新意识是新形势、新任务对领导干部的基本要求 创新就是创造和发明新理论、新观点、新技术、新方法等。创新的一个鲜明特征,是要想没想过的,做没做过的,使我们的思想和认识更加符合变化了的实际。创新有大有小,却无处不在。重大的发现,重大的创造,重大的改革是创新;拓展工作思路,改进工作方法,提出合理化建议,也是创新。 近年来,随着社会主义市场经济的不断发展,我们以前有许多体制、机制和方法已经不能适应市场经济发展的需要,因此,

创新就显得尤为重要,开拓进取,勇于创新,已是我国的改革开放以来,一个坚定不移的发展趋势。事物是不断发展和前进的,只有不断创新,不断进取,才能探索不断发展事物的本质所在,这是辩证唯物主义关于事物发展的客观真理,也是我们20多年来用实践检验出来的唯一真理。在我们的日常管理中,如果不能创造性的客观的对待发展的一切,还死搬硬套、因循守旧、教条主义,那么,我们的工作方法和方式必将不能适应当前时代的需要,也必将成为阻碍生产力发展的拦路虎、绊脚石。因此,我们每个领导干部必须牢固树立创新意识,不断学习,努力进取,用科学知识武装自己的头脑,紧跟时代发展的步伐,紧握时代跳动的脉搏,把培养创新意识与实际工作有机结合起来,提高工作自觉性和工作责任感,大胆开展工作,开拓奋进,积极创新,增强工作的主动性,多想新点子,创出新路子,克服工作中只求过得去,不求过得硬的思想,认真履行岗位职责,抓好各项工作落实。只有这样,我们才能切实肩负起党和人民付予的重任,才能真正成为一名合格的领导干部。 二、加强学习,提高素质,不断增强创新意识 创新是一种崇高的追求,它与高昂的精神状态、高尚的精神境界直接相联系。没有强烈的进取心、事业心,缺乏崇高的使命感、责任感,就不可能有创新意识,更谈不上创新实践。领导干部是否具备创新素质、创新能力,是衡量其综合素质高低的一把

培养创新意愿,3招成为创新型领导人

要建立一个创新团队,领导者首先要培养员工的创新意愿。这需要领导者建立一个拥有共同目标、价值观和活动规则的团队。 以大众品牌传播为例,作者解读了一个创新型领导是如何打造一个有创新意愿的团队的。 卢卡?德梅奥(Luca de Meo)2009年加入德国大众担任营销传播主管(2010年底时成为大众的首席营销官),他的职责是将一个松散的营销部门转化为公司的创新动力中心。大众总裁马丁?温特科恩(Martin Winterkorn)一年前制定的雄心勃勃的计划让德梅奥深受鼓舞:让大众在10年内超越日本丰田和美国通用汽车,占据汽车行业的头把交椅。这个目标不仅意味着要当业内的老大,还有更深层次的含义:利用大众近百年的经验,制造让顾客满意、对环境影响更小的汽车,让自己成为21世纪的业界榜样——总而言之,通过大众汽车让世界变得更美好。 德梅奥的职责是建立一个能够帮助大众实现这一宏愿的市场部。 尽管大众品牌在很多地方都有坚实的市场基础,但德梅奥明白这个基础还可以变得更牢固。世界上不同地区的人们对大众品牌的认识并不统一,特别是在新兴市场。在那里,大众还有极大的发展空间。菲亚特的前董事长和德梅奥的朋友阿尔法?罗密欧的总裁都说:“品牌打造是一个由里至外的过程。” 创新,责任和价值是大众的品牌元素,这些品质绝不应停留在纸面,大众公司和大众人应天天践行这些品牌理念。 大众的销售覆盖154个国家和地区,它的营销结构高度分散。公司大部分的营销人员只在自己的国家工作,和在其他国家或者沃尔夫斯堡总部工作的同事很少交流。德梅奥告诉我们,这种竖井式和“纯线性”的营销结构让营销人员无法统一他们的“声音”。 得注意的是,德梅奥发现大众的创新仅局限于工程师对产品的创新,而没扩展到市场营销方面的创新。这个问题在以技术和产品为核心的公司中很常见。德梅奥相信,任何一个在世界级公司工作的人都必须是创新者和战略家,并具有全球化思维。如果他的团队要打造一个有影响力的世界品牌,市场营销人员必须紧密合作,凝聚成一个团队。尽管对新能力的需求非常迫切而且时间有限,但德梅奥还是将经历集中在先打造团队精神上。德梅奥的经验告诉他,如果没有这种氛围,公司的员工将不愿进行创新。 目标。他的第一步就是建立“营销Worx!”,这是一系列为期两天的“协同设计实验室”,目的是将那些平时几乎没有接触的员工聚集到一起,一同解决市场营销中的问题。德梅奥相信,创新团队所需的相互信任与尊重必须通过互动和对话才能建立起来。他希望营销团队的成员能通过彼此协作,一同实验和完善创意而相互熟悉起来。除此之外,他希望把他的员工置于一个全新的环境,这会

领导者创新思维

领导者创新思维训练 课程时间:2天,6小时/天 课程类别:思维技术、领导者核心能力、通用管理 课程背景: 思维创新是管理创新的核心! 在新科技、新经济浪潮冲击下,传统行业和商业模式正面临全新竞争。如果亚马逊的商业模式成功了,沃尔玛就要衰败;如果淘宝和京东会成功,那么百货商场就会倒下;如果微信成功了,那么三大运营商就只能走向管道化;如果阿里和腾讯金融能成功,那么传统银行就危险了……许多原来的赚钱模式、思路都在被颠覆。 对今天中国各行业的企业而言,创新则生,不创新则亡!曾经的经验和优秀或许已经成为了我们思维创新和追求卓越的障碍!但创新的意识该如何升级?创新的方向和方法在哪里?人员的能力跟得上吗?有拿来就能用的流程吗?怎样在资源有限的情况下,通过创新获得最大的生产效率,并解决问题和实现目标? 陈越老师在一系列创新思维版权课程的基础上,结合多年在世界500强企业对领导层的辅导经验,借助游戏风暴等多种独特手法,使学员在兴奋的学习旅程中不仅能脑洞大开,成果累累,而且能够掌握可在企业经营管理中迁移使用的创新思考模式和方法。 课程收益: 1、帮助领导者拓宽视角,破除思维定势,树立创新意识及勇气,相信创新和自己有能力创新 2、帮助企业领导者提升运用创新思维的方法去解决实际工作问题的能力 3、引导学员深挖客户需求,探索超越基本功能和服务的客户价值 4、提高企业的创造力、革新力和生产力 课程目标: 当完成此课程后,您将可以: 1、了解创新和创新思维的基本知识、最新趋势和成功案例 2、认识领导者自身创新能力的优势和局限 3、梳理创新的方向和关键意识 4、帮助学员建立注重外部客户体验和内部服务意识

创新思维与领导决策课程(95分)

创新思维与领导决策课程 一、单选 ( 共 16 小题,总分: 40 分) 1. 柯林斯,专门统计了()美国纽约证券交易所投资收益的情况,区分了大盘股、优秀公司和高瞻远瞩的公司。 A.1960年-1996年 B.1978年-1996年 C.1980年-1996年 D.1990年-1996年 2. 连战、宋楚瑜大陆之行的第一站是()。 A.西安 B.南京 C.沈阳 D.北京 3. ()不仅是要获得形式合法性,主要的是要获得心理合法性,也为执行埋下伏笔。 A.发散思维 B.价值判断 C.走程序 D.事实判断 4. 放,就是创新思维中的()。 A.领导人的思路 B.发散思维 C.收敛思维

D.下决心 5. 弱相互作用宇称非守恒定理是()提出的。 A.西蒙 B.爱因斯坦 C.弗莱明 D.杨振宁 6. ( )发现了青霉素。 A.西蒙 B.杨振宁 C.弗莱明 D.爱因斯坦 7. ()就是关注细节,就是落实。 A.科学化 B.决策 C.执行 D.民主化 8. 深圳市促进和保护改革与创新条例是在()通过的。 A.2005年底 B.2006年底 C.2007年底 D.2008年底

9. ()对认知科学和决策科学的重大贡献之一是揭示出了一般意义上的问题察觉机制的主要环节。 A.西蒙 B.弗莱明 C.杨振宁 D.爱因斯坦 10. ()提出“我们各级领导人一定要学会尊重经济规律,一定要用与社会主义市场经济相适应的思维方式领导和管理经济工作,少用政治和行政手段,多用经济和法律手段领导和管理经济工作。” A.十六届一中全会 B.十六届二中全会 C.十六届三中全会 D.十六届四中全会 二、多选 ( 共 8 小题,总分: 20 分) 11. “问题”的三个主要的方面有()。 A.思想观念内部的矛盾 B.思想观念与外部事实有矛盾 C.外部观念与思想、事实有矛盾 D.价值立场本身有矛盾 12. 大主意需要在发散思维的过程中接受()考验。 A.大思路与事实吻合不吻合 B.领导人的大思路、大主意与逻辑、理性、科学吻合不吻合 C.领导人个人的新思路、新主意,与绝大多数人的想法一致不一致

探讨如何提高领导干部的创新思维能力

探讨如何提高领导干部的创新思维能力 发表时间:2016-08-15T10:10:01.083Z 来源:《基层建设》2016年11期作者:耿春荣[导读] 推进和谐社会的建设具有十分重要的意义。 兰西县委党校 151500 摘要:领导干部创新思维能力是指领导干部在实践中以知识为基础,通过创新思维,新颖而独特地解决问题,产生出有价值的新思想、新方法,创造性地开展工作的本领。推进和谐社会的建设具有十分重要的意义。 关键词:领导干部;创新思维 领导干部由于在社会管理中所处的特殊地位,提高其创新思维能力,对于进一步深化改革,更好地推动科学发展,创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭的动力,也是一个政党永葆生机的源泉。提高领导干部的创新思维能力,应注重以下几个方面: 一、领导干部增强主动进取创新意识,是创新思维的动力 创新意识是指创新的愿望、动机和意图,它是创新思维的出发点,是创新思维的前提。没有创新意识,创新思维就不可能产生。作为一个领导干部,长期安于现状,墨守成规,不思进取,从来没设想过应该有所创新,也就不会有创新成果。作为领导干部,如果缺乏主动进取的创新意识,只能例行公事般地上情下达、下情上传,这样是不会在事业上有所建树和创造的。领导干部要提高创新思维能力,必须具有主动进取精神,强化创造意识。领导干部要增强主动进取的创新意识,主要应从以下两个方面做起:一是先要遵循创新理论中的陌生原理。陌生原理要求领导干部能用陌生好奇质疑的眼光看待周围的一切,即使是自己熟悉的事物也要当作陌生事物来看待,对一些司空见惯的现象,要进一步进行再观察、再思考、再认识,发现原来没有发现的问题。二是要自觉运用归本原理。归本原理要求领导干部在分析问题时,要善于回到起点,要努力弄清原先的出发点和解决问题的初衷。当我们深入到事物的内部,抓住了它的本质、本原,弄清了它的本真状态和原初状态,那么就可以撇开我们在接触该事物的过程中所形成的观念和定势的束缚,实现思维的创新。 二、领导干部高度重视创新思维能力的提高,是创新思维的思想保障 我国的改革逐步深化,正在越来越深刻地触及政治体制、文化体制和社会管理体制,涉及的更加敏感,涉及的社会关系更加复杂,这迫切要求领导干部大胆开拓创新,以开放的思维不断研究新情况,解决新问题。创新思维能力是当代领导干部的必备素质,是衡量领导者是否称职的一个重要标准。提高创新思维能力可以使领导干部思想更加解放、视野更加开阔,能够以动态的、开放的和全新的思维去多角度地研究新情况、解决新问题。 三、领导干部具有创新的气魄和胆略,是创新思维的品格 创新思维是一种大胆的尝试和艰苦的探索,它往往伴随着很大的阻力,可能会违犯习俗,得罪权威,甚至冒犯领导,可能会触及某些人的固有理念或根本利益,会遇到来自方方面面的人为的或客观现实的阻力。政治领域的创新思维可能要承担更大的风险,往往是需要付出一定代价的。这就需要领导干部具有足够的创新气魄和胆略,需要领导干部具有对党对人民的无限忠诚和对马克思主义的科学态度,具有敢冒风险、敢为天下先的勇气和无私奉献精神,敢于冲破传统的不合时宜的“禁区”,敢于走进前人未曾涉足的“盲区”,敢于攻克令人望而却步的“难区”。要有敢于承担风险勇气,这是对一名领导干部胆略、才智的考验与检验。领导干部的创新思维的气魄和胆略,主要取决于领导干部的事业心和责任感,一个领导干部,只有具有对党的无限忠诚,具有无私为民的思想境界,把人民的利益放在第一位,才能不计较个人得失,具有对工作极端负责的态度,才能敢于创新,勇于创新,而要做到这一切,离不开领导者良好的政治素养和坚强的党性修养。 四、领导干部运用科学的思维方法,是创新思维的关键 科学思维方法是对人类思维规律的总结,它指导人们遵循一定的思维方法去认识事物,是进行创新思维的基础条件之一。领导干部在进行创新思维时,要注意学习运用各种科学的思维方法。(1)逆向思维,创新思维是求异性思维,它不满足于常规的思维方式和方法,而是在求异求新中发现改变现状的契机和机遇。领导干部应与一般人常规思考问题的方向应有所不同。别人不想或没想到的,认为很正常的事情,领导者却可加以思考,并从中发现问题。(2)整合思维,它运用新的思路和方法,对已有知识和经验进行新的组合、迁移和应用,从而创造出前所未有的新成果。通过横向联想、纵向联想、逆向联想、超时空联想等多种形式,加以引伸或移植,产生新的思想,找到解决问题的新方法。(3)多向思维,这是一种多方面、多角度、多层次的思维过程。领导者在处理每个问题、进行每项决策之时,都要从多角度、多侧面展开思考,让影响组织发展的各种因素编织成联想之网,进而探索事物之间内在的本质联系,发现新的或更深层次的东西。 五、领导干部具有有扎实的知识体系,是创新思维的基础 创新是人们在对已有知识经验重新组合、深化认识的基础上作出的新发现,是在继承前人的基础上超越前人,创新离不开学习借鉴。只有善于学习,才能善于创新。尤其是在当代,科学技术突飞猛进,知识更新空前加快,各门科学新分支层出不穷,领导者必须使自己知识丰富、眼界开阔、思维敏捷,才能有效地进行创新思维活动。领导干部要具备宽广的知识面,各方面的知识都要熟悉,只有博学勤思才能找到创新的智慧源泉。要学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,只有在科学理论指导下,创新思维才会有明确的方向和目的;要广泛涉猎哲学、法学、政治学、经济学、社会学、心理学、管理学等各类学科,以及信息论、系统论、控制论等现代科技理论。要学习和研究一切新知识、新思想、新方法、新技术,提高自己的知识素养,打牢创新思维的根基。 六、结束语 创新思维作为一种能力,是开拓认识新领域,解决现实新问题的一种思维定势,是提高领导干部推动科学发展的能力,是加强当前领导干部队伍建设的一项根本任务。在全球化和大时空背景下,领导干部注重在工作实践中培养和提升创新思维能力具有极为重要的现实意义。 参考文献: [1]黄丹.浅谈提升领导干部创新思维能力的重要意义[J].城市建设理论研究,2014年16期 . [2]杨丽卿.提升领导干部领导创新社会管理能力对策研究[J].领导文萃 2012年04期.

服务型领导

《服务型领导》 【作者】(美)拉里·C·斯皮尔斯 米歇尔·劳伦斯 【出版社】人民邮电出版社 【开本】16开 【页数】204页 【定价】29.80元 目 录 本书之观点 (2) 本书概况 (2) 第1章谁应当成为服务型领导者 (3) 第2章理解和实践服务型领导 (4) 第3章董事长的双重服务型领导角色 (5) 第4章爱心与工作 (6) 第5章服务型领导与公益机构 (7) 第6章历史长河中的正确道路 (9) 第7章合作本质与服务型领导的作用 (11) 第8章服务型领导的10大特征 (12) 第9章远见卓识—领导者的核心品质 (15) 第10章服务型领导、宽容和社会正义 (16) 第11章服务型领导者—从英雄到主人 (16) 尾声 (18) 作者简介 (18)

本书之观点 如果你真的想做一名服务型领导者,你真的想领导他人,那么,我的忠告是:更勇敢、更善良和更多关爱。 ——沃伦?本尼斯 服务型领导是历史长河中的“正确道路”,其作用和影响力将持续增加,日益增效。 在激烈竞争环境中,伟大的领导者应当首先是一名服务者,具有服务者的心态,与他人建立良好的人际关系并充分交流。成为有用的人,成为他人可资利用的资源。 远见卓识是领导者的核心特征,善于倾听、有同理心、善于抚慰心灵、自我认知、善于说服他人、有全局观念、有管家精神、愿意培养他人和建设团队也是服务型领 导必备的优秀特质。 本书概况 概念的提出 服务型领导这一概念被提出至今已30余年,首先出现在罗伯特?格林利夫于1970年撰写的一篇名为《领导即服务》的文章里,该理念目前正在世界各地悄无声息地推动着一场革命。 主题思想 在激烈竞争环境中,服务型领导如何发挥作用? 领导者应当扮演什么角色?如何在日常工作中贯穿服务意识? 服务型领导者具有哪些特征,应采用哪些管理模式? 董事长在董事会和整个组织中承担着双重服务型领导角色,应当怎样做? 服务型领导如何在组织与组织的合作中发挥作用?

最新整理领导者应该具备的6种能力

领导者应该具备的6种能力 做个轻松管理者管理者是管理行为过程的主体,管理者一般由拥有相应的权力和责任并具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成,他们通过协调和监督其他人的活动达到组织目标。管理者及其管理技能在组织管理活动中起决定性作用。以下是学习啦小编为你精心整理的领导者具备的6种能力,希望你喜欢。 领导者具备的6种能力领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。在此分享卓越领导必须具备的六项能力,让各层面的领导都能实现团队目标和个人梦想。 一、即兴演讲能力。做领导需要好的口才能力,不管是对外的演讲发布会还是公司内部的培训,都需要良好的口才展现风采。 二、时间管理能力。如何才能过得充实,拥有幸福感,时间管理,良好的时间管理习惯,才能让你张弛有度,充满活力,养成日事日清的习惯,把自己锻造成优秀的领导。 三、知识管理能力。移动互联网的时代已经来临,

领导的知识管理能力必不可少,没有自己的知识管理体系,不管现在多么衣着光鲜,未来都将迅速陨落。 四、逻辑判断能力。能迅速的对情况做出准确的判断,这种很强的判断力不仅要有很强的观察力,还要有见微知著、小中见大的细节观察能力,更要有将意义不同寻常的细节进行分析、辨别能力,并将研究、分析中发现问题的本质做出判断,它需要领导者在常人熟视无睹的情况下独具慧眼、洞察先机,也是要求领导者对人本认知、情感、行为动机与相互关系的透彻观察、意义分析、解决问题的正确判断能力。同时学会深度思考,纵深思维,理解上级领导的意图,直指处事核心方向,方显目标明确,办事有方得力。 五、擅长写作能力。一个好的写作能力能够让你工作出彩,不管是给领导提交的工作报告还是你的专栏文章,都会让上司对你刮目相看。尤其养成一个良好的写作习惯,非常重要,多看看《简书》就知道这个道理。 六、体能旺盛能力。作为领导人,要面临长时间的工作的状态,这就要求他们能在连续工作、长时间的学习的情况下,仍能保持充沛的精力。这种能力对于当今社会的领导者来说越来越重要,这直接关系到个人发展

创新思维与领导决策艺术课后测试

我的课程 创新思维与领导决策艺术课后测试 ?1 ?2 ?3 ? 4.课后测试 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 创新思维与领导决策的基本矛盾包括: √ A 放与收的矛盾 B 决与策的矛盾 C 科学化和民主化的矛盾 D 以上都包括 正确答案: D 2. 执行最低限度是需要一点: √ A 创造性 B 灵活性 C 变通的功夫 D 以上都包括

正确答案: D 3. 在决策的过程中,领导人要考虑哪些方面: √ A 战略 B 全局 C 方向 D 以上都包括 正确答案: D 4. 房地产价格经过长达2年的打压仍居高不下,根本原因在于: √ A 房地产商同行同地哄抬物价 B 地方与中央政府在发展房地产开发方面的讨价还价,相互博弈 C 房地产商与地方和中央政府讨价还价 D 以上都不对 正确答案: B 5. 化繁为简难还是把简单的问题弄复杂了难: √ A 化繁为简难 B 把简单的问题弄复杂了难 C 不多不少,两者是同样的困难

D 以上都不对 正确答案: C 6. 毛泽东认为农民运动是: √ A 痞子运动 B 革命运动 C 以上都不对 D 以上都包括 正确答案: B 7. 西方人看一个画面,注重的是: √ A 最突出的前景 B 深度的背景 C 以上都包括 D 以上都不对 正确答案: A 8. 1960年西蒙明确指出领导决策中至关重要的匮乏的因素是: √ A 信息 B 意见

C 领导人的注意力的集中 D 数据 正确答案: C 9. 领导人的注意力的集中有哪些基本环节: √ A 对自身多方面兴趣的自觉节制 B 转移、投入到战略性、全局性问题 C 对战略性全局性问题钻进去、有办法 D 以上都包括 正确答案: D 10. 矛盾有主有次,抓住问题要分两个方面,包括: √ A 抓主要矛盾 B 坚决不受细节枝节问题的干扰和影响 C 以上都包括 D 以上都不对 正确答案: C 11. 舍、得之间有两个问题,分别是: √ A 要能得到大,你要有眼光,但真正能看到的确实小东小西

心得体会:大数据时代,领导干部决策要有新思维

心得体会:大数据时代,领导干部决策要有新思维 随着信息技术的发展,社会生活中的方方面面、点点滴滴都被记录下来,形成海量的“微数据”“微信息”。通过对海量、实时数据的收集和挖掘,把握数据中蕴含的规律性、倾向性问题,可以有效提高公共决策的民主化、科学化水平,更好地回应公众关切,满足公众的需求和期待。大数据正在重塑政府的运行方式,大数据指导决策将是未来的趋势,领导干部必须变革旧观念,掌握新思想,提高治国理政的能力。 第一,数据思维。过去,领导干部在决策时常常苦于缺少可靠的信息材料,因而更多依赖于决策者的经验和主观判断。加之我国历来的文化传统中,认识事物的方式主要依赖于经验和直觉,注重对事物做质性的判断和把握。这在数据比较缺乏的年代是一种较好的办法,因为只要掌握了事物的大多数和总体趋势,就意味着犯错误的可能性最小。但是,进入大数据时代,我们拥有了更多全面而可靠的数据,可以通过数据准确认识事物的全貌及其发展变化特征。这些数据和信息作为公共决策的依据,可以比过去依靠经验和主观判断作决策更加可靠,减少犯错误的可能。所以,大数据时代,领导干部在决策时需要着力树立用数据说话、用数据决策的数据思维,实现从经验决策向数据决策转变。 第二,开放思维。一方面,大数据时代,社会治理和公共决策的议题范围更广、内容更多,单纯依靠某个部门或某几个人已然无法掌握事物全貌,更无法作出全面、细致的解决方案。所以,大数据时代的领导干部在决策时需要树立开放思维,打破部门和行业界限,广泛吸纳社会各方的看法和意见,才能让问题得到更好的解决。另一方面,大数据时代,决策的依据也要实现从封闭向开放的转变,而领导干部决策最重

创新思维与问题分析解决

创新思维与问题分析解决 “一个企业的命运,有两种可能,一种是创新,一种是死亡。” 创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思维,一刻也不能停止理论创新。只有创新,才会赢得未来!思维创新是一切创新的基础,没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程,创新活动的主体是人,要创新必须掌握方法,每一个人都有创新能力或创新潜能,创新能力或创新潜能是可以开发的。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 问题是阻碍企业发展的瓶颈。世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中,理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。许多著名的企业都注重培养经理人科学地分析问题与正确决策的技能。实践证明,科学地分析问题与正确决策的能力,能够帮助管理者全方位提高日常管理效率,导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 课程价值: 本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境,认识解决问题的规律,认识问题、分析问题、科学决策、解决问题,提高目标达成率,保障企业在竞争中实现持续领先。 课程时间:1-2天(6-12小时) 适用对象:各级管理人员 授课形式:讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等 主讲老师:刘进华 课程纲要: 第一部分认识创新

努力提高领导干部战略思维能力

努力培养提高领导干部战略思维能力 培训班的目的:主要是为了进一步提升基层领导的素质和能力领导者的能力需要在实践中提升,也需要在课堂上学习、交流中提升。 当代领导干部主要是提升五个方面的能力: 1、必须以宽广的眼界观察世界,正确把握时代发展的要求,善于进行理论思维和战略思维,不断提高科学判断形势的能力。 2、必须坚持按照客观规律和科学规律办事,及时研究解决改革和建设中的新情况新问题,善于抓住机遇加快发展,不断提高驾驭市场经济的能力。 3、必须正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系和克服各种困难,不断提高应对复杂问题的能力。 4、必须增强法治观念,善于把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国统一起来,不断提高依法执政能力。 5、必须立足全党全国工作大局,坚定不移地贯彻党的路线方针政策,善于结合实际创造性地开展工作,不断提高总揽全局的能力。 战略思维是什么?在五种能力中起什么作用? 战略思维是指研究全局性、长远性和根本性认识规律的思维方式,是人们分析和解决宏观性、前瞻性、政策性等重大战略问题的立场、观点和方法。 有战略思维能力,不一定是领导者;但作为领导者,则必须具备战略思维能力。要培养提高领导干部战略思维能力,应着重从以下四方面入手:

一、必须把自己定位为领导者; 二、必须培养科学思维方式; 三、必须在社会实践中增长才干; 四、必须培养提高战略思维能力,担负起宝清全面崛起的神圣历史重任。 一、必须把自己定位为领导者 1、这次培训就是要培养学员的领导意识、领导素养、领导能力。今天的干训学员,明天的优秀领导。 2、全体学员要牢固树立实现中华民族伟大复兴的责任意识,把自己铸造成实现这一理想的领导集群中的一员,我们是当代中华民族的脊骨脊梁。 3、要想成为一名优秀的领导者,就必须熟知领导科学知识,积累领导工作经验,提高领导艺术水平。返回 ①什么是领导: 毛泽东:领导就是预见。 邓小平:领导就是服务。 江泽民:领导就是创新。 西方人:领导就是创造并实现梦想的人。 ②领导应具有的素质或条件: 领导要有一双看到未来的眼睛领导要有一双提供变化并能控制 变化的手领导要有一张表达团体意愿和价值的嘴巴领导要有一双听到不同声音的耳朵领导要有充满全身的、感人的人格力量

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