让业绩倍增--营销网点导入项目(柚时代咨询)
“让业绩倍增——网点营销战斗力提升项目”
?解决网点营销三难,即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。
?具体营销数据指标的明显变化,五天内普遍超过30%的数据提升,部分网点超过200%的增长。
?建立以网点为单位的服务营销管理体系。
?建立一套长期有效的联动营销模式,促进网点服务营销链条的识别、营销、维护的最大化……
当今银行营销难题是什么?
在激烈的竞争中,银行网点功能在逐步转型,营销型网点对员工的销售能力和销售管理能力都提出了更高的要求。
在大量网点调研中,我们发现各家网点都苦恼于以下现象:
没有营销意识,不懂得怎么把握销售机会;
没有营销工具,缺乏营销氛围,沟通效率太低!
主动性有了,没有规范的话术,成功几率太低!
没有计划性的营销,营销的随意性太强,营销过程不可控!
绩效机制不合理,员工没动力!
网点整体业绩不佳.....?
柚时代将为您量身定制提升方案,为您解决营销难题!
项目目标
咨询电话: 0755-********
1.厅堂服务营销规范化提升
结合总行和分行对于网点服务规范的要求,对网点实施针对性地提升,帮
助网点打造一套标杆网点标准服务营销流程,其中包括一线员工服务行为规范和
工作流程、厅堂视觉营销体系、6S管理体系,以及相应的管理制度。
2.营销意识提升
解决网点营销三难,即“开口难、成功难、持续难”的三大问题。
通过采用心理学、营销学以及咨询式培训的方式,在五日内提升网点营销“造血”
能力,实现从服务型网点向服务营销型网点转型速胜;通过一些实用工具植入和
营销环境整改,为网点营造一个浓厚的营销氛围。
3.营销技能提升
通过集中授课和现场辅导一对一辅导、着重演练和实战,有效提升网点各
岗位人员的综合营销能力,着重提升网点一线柜员一句话营销和客户转接,大堂
经理、柜员的客户识别能力和批量营销、以及理财经理电话营销和中高端客户维
护,在五日导入工作中重点表现为具体营销数据指标的明显变化(根据以往项目
经验,在导入的这一周就普遍有超过30%的数据提升,部分网点超过200%的
增长。)
4.营销管理能力提升
帮助网点负责人快速进入角色转换,从营销者成为管理者,建立一套以网
点为单位服务营销管理体系,其中包括绩效管理、会议管理、厅堂管理。
5.联动营销模式建立
以网点为依托,以绩效做保障,发挥网点各岗位优势,以促进网点服务营
销链条的识别、营销、维护的最大化,在厅堂建立一套长期有效的联动营销模式。
咨询电话: 0755-********
第二阶段
阶段二(5天导入)
一套标准落地
两个层面导入
一套标准 落地
三种方法 植入
五个岗位 能力提升
网点标准服务
营销流程
+ 联动营销
模式
+
营销工具 营销方法
夕会 集中培训
+
专岗辅导 +
一对一 现场辅导
网点负责人 + 大堂经理 + 理财经理
柜员
+
客户经理
导入:
管理层:营销管理导入 一线员工:营销技能导入
?PCM 直销法 ?FABE 话术 ?针对性营销 ?互动八手势 ?网点巡检表
固化:
管理层:营销管理固化 一线员工:营销技能固化
?晨会流程梳理 ?FABE 话术设计 ?夕会总结 ?厅堂巡检
?联动营销分润 ?明星评选 ?营销业绩榜 ?自运营阶段
?柜员营销意识提升 ?柜员营销技能提升 ?大堂厅堂管理提升 ?大堂营销能力提升 ?联动营销模式建立 ?营销管理方法导入 ?营销管理能力提升 ?
营销业绩提升
咨询电话:
0755-********
导入中重要举措示例
营销环境整改大堂经理专岗辅导现场辅导
营销工具制作晨会流程梳理、夕会培训FABE营销话术设计
营销话术通关演练理财经理专岗辅导晨会、夕会流程梳理
明星评选
导入示例
公司简介
柚时代,团队创始于2008年,诞生于金融资源最集中、金融创新最活跃、金融企业最优秀的改革开放最前沿----深圳。
2014年作为独立品牌注册,专注于银行产能提升,同时引入国内著名的私募基金团队,为银行客户设计和提供针对性的金融产品。柚时代,是目前国内最贴近零售银行及金融企业改革的专业策略性咨询服务公司之一。
截止目前,柚时代团队成功操作的网点转型、各岗位技能培训及网点督导项目,足迹遍布全国。
专属你的时间· 铸就你的时代
包括:招商银行、中国银行、建设银行、工商银行、农业银行、兴业银行、浦发银行、交通银行、平安银行、光大银行、民生银行、广发银行、上海银行、各大城市商业银行、农村商业银行、农信社以及部分外资银行。
柚时代——零售银行的服务专家,引领金融企业转型及产品创新的新一代领军企业!
2008年至今,柚时代团队操作过的项目,均因能够实际帮助客户提升而颇受好评,公司要求,所有面对客户的环节,都必须是为了实效而执行,这也成就了柚时代执行过的项目,被客户给予高达99%的满意度。
所有柚时代的员工在接到项目时,都会收到一封邮件,邮件明确标示着项目中每一个环节的目标要求,所有员工都全心投入,力求把每一个环节做的更好!
有实力的公司,因实效而被称赞
附:其它推荐项目(部分)
神秘人现场+非现场监测
外拓营销客户经理实战辅导
内训师TTT(初中高)大型沙龙组织与策划
服务服务品牌建设
理财经理
微沙龙组织与策划社区银行
新员工胜任力成长计划
星级网点
建设
营销网点
百佳/千佳
网点建设
外出培训
参观交流+现场培训
附:其它推荐课程(部分)
序号课程主题(类型)培训对象
1 营销、营销管理、谈判、胜任力建设支行长、客户经理、理财/大堂
2 对公、小微、外拓、活动策划财务、客户经理、个贷经理
3 管理、团队支行长
4 服务、礼仪网点全员
5 商务演讲支行长、客户经理、理财/大堂
6 投诉处理、危机公关支行长、理财/大堂、柜员
7 人力、非人、绩效、薪酬人力资源
8 财务、风控财务、客户经理、个贷经理
9 九型人格、情绪压力、心态、职业化全员
10 TTT、OFFICE应用内训师、支行长、理财经理
11 咨询项目全行网点
12 互联网金融、宏观经济系类全员
13 亲子、养生、风水、国学银行全员、高端客户群体、员
工奖励培训、沙龙主题培训等备注:柚时代擅长以咨询的方式做培训,助力培训落地。
咨询热线:0755-******** / 135******** (范老师)
邮箱 utime@https://www.360docs.net/doc/2c13415414.html,