母婴护理中心项目可行性研究报告
一、执行总结 (2)
二、服务项目 (4)
三、市场分析 (6)
四、竞争因素分析 (8)
五、公司战略 (10)
六、市场营销 (11)
七、公司体系及运营管理 (13)
八、财务分析 (15)
九、风险管理及退出 (19)
十、附录 (20)
一、执行总结：
1、全新的公司：
拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨；以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。
2、优秀的团队：
本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。
中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问。。
3、专业的服务：
本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。
4、庞大的市场：
中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。
“XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护
理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。
5、高效的管理：
中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结；充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链；建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。
6、市场竞争：
作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。
7、财务、风险分析：
中心注册资本：750万。权益100%、债务0%。
资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。
股权机构为：创业团队40%（其中以劳务和技术入股13%）、风险投资60% 本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。
二、服务项目：
（一）、项目背景：
1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整：
2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7．7%，人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元，人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元，按现行汇率折算为4247美元，突破4000美元大关，步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面，长三角地区16个城市收入均值达到13481元，同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元，达到9685元，平均增长11.5%(.北方网)。
根据《图说中国》（2003五洲出版社）资料统计，当前我国城市住院分娩率
为85%，东部发达地区为98%，同时，在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾，受传统观念的影响，我国国民对坐月子非常重视。
2、月子护理现状不够科学：
在大陆，从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心，但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷，科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。
我国的婴儿出生数量居世界第二，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求，这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。
3、传统月子护理行业利润空间高：
现阶段，传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况：
产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成，医疗费用、护理费用和日常消费。
医疗费用：以马鞍山妇幼保健医院为例，产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。
护理费用：下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格：外派月嫂：1800元/月（24小时） 1500元/月（10小时）
外派护士： 250元/次 2500元/月（12次）
日常消费：按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下：（以马鞍山为例）
鸡：1只/天、桂圆：250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。
由此可见，传统的月子护理并不便宜。
4、国家相关政策支持：
根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定：“国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式兴办医疗机构。”
（二）、服务项目：
“XXX”护理中心不同于传统的妇幼保健院和家政月嫂服务中心，中心首先会修建自己的疗养护理中心、根据传统月子服务的不足推出自己的特色服务项目，中心将注重中国人的传统亲情观念，为妇婴提供人性化的护理环境和高质量的护理服务，同时为满足不同层次和不同情况妇婴的需求，中心分集中护理和外派护理服务。服务项目如下：
1、婴儿：
（1）婴儿、胎儿体检；
（2）新生儿观察、护理；
（3）婴儿操、婴儿洗浴；
（4）婴儿抚触；
（5）婴儿营养调配；
（6）婴儿营养品和药品；
（7）婴儿服装和尿布经营；
（8）婴儿早期智力开发；
（9）婴儿养育指导。
2、产妇：
（1）产前孕妇咨询；
（2）胎前教育、胎前心理咨询；
（3）产妇孕妇体检；
（4）产褥期观察、护理；
（5）乳房护理、乳房按摩；
（6）母乳喂养指导；
（7）产妇科学膳食；
（8）产妇形体恢复和保养；
（9）产妇和家人育儿知识培训；
（10）产妇医疗保健服务；
（11）产妇、孕妇保健药品、用品经营。
3、外派护理服务：
（1）产褥期护理；
（2）母乳喂养指导；
（3）新生儿护理；
（4）母婴健康知识宣教；
（5）临时解决紧急情况。
同时，我们将成立妈妈俱乐部，让更多的妈妈在一起交流，共同分享快乐，中心将定期给妈妈和亲人上育儿培训课。俱乐部成员将享受胎前心理咨询、宝宝的胎前教育、后续教育和育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁以及获得我们制定相关资料等。
根据当地人均收入、消费水平和相关物价规定，中心在创业初期在长三角地区的服务价格如下表所示：
三、市场分析：
1、已开发程度：
目前，新型的月子护理中心在台湾已经相当成熟，根据《联合早报》报道，2300万的台湾地区有数十家专业月子护理中心。然而，由于受到传统观念、经济水平和以及国家法律法规的影响，在大陆，专业的月子中心几乎没有。中国自出现文明以来，历来对产妇坐月子都非常重视，但是在坐月子方面又严重缺乏科学，同时国内（大陆）月子产业有严重滞后，香港、澳门以及国外地区的专业月子护理中心层出不穷。台湾、香港地区的产妇分娩后也会到专业的月子中心进行护养、恢复。
目前，在中国大陆从事月子护理的主要是妇幼保健医院和一些小型的而且不专业的家政中心。一般来说，妇幼保健医院主要从事产妇产前和产后较短的一小段时间的医疗护理，不直接从事长期的月子护理，而且费用较高，而家政中心在月子护理方面往往是外派月嫂服务，这种服务不仅单调，同时护理人员的专业水平也较差，又缺乏专业的科学护理知识，存在较大的不足。而新型的月子护理中心通过科学的护理和育儿方法、为顾客提供专业和特色的服务来赢取广大顾客，是人们极其盼望的产业，市场潜力巨大。
结论：专业的月子护理中心作为一个新型产业，在人们对健康等方面更重视的今天，谁先入主该产业谁就是胜者，只有最先抓住商机，才能够获得最大的成功。“XXX”母婴护理中心，将尽早入住该行业，建立温馨、舒适、优雅的疗养院，同时在该行业进行积极扩张。
中心目标市场的选择：通过分析，中心在发展初期将选择上海和周边大城市；
中期将向珠三角地区和环渤海湾80万以上人口的城市扩张；
最终扩散至全国80万人口以上的城市。
目标顾客的选择：中心的服务对象为城市收入水平较高，对健康和自生形体较为重视的孕妇、产妇（尤其是夫妻双方均在上班且父母不在身边的孕妇、产妇）。同时采用灵活的服务对策，根据顾客的要求来针对服务。
2、市场容量：
（1）趋势分析和预测：
根据《图说天下》（五洲出版社）资料表明：现阶段我国的婴儿的出生率为1.229%，中国有将近13亿人口，即每年有大约1500多万名婴儿出生。根据调查统计，按每对母子在坐月子期间消费2000元来算，中国每年将在坐月子和相关产业消费340多亿元的市场，南京按照每对母子在坐月子期间平均消费4500元来算，南京每年在坐月子和相关产业将消费3.5亿元左右的市场。
由于中国的婴儿出生率在过去20多年计划生育的控制下已经保持到一个相对稳定的低生育水平。同时由于城市化的加快，各大城市的婴儿出生率呈上升趋势，按照《江苏省计划生育条例》第二十二条第六款"一方为两代独生子女或者夫妻均为独生子女，只有一个孩子的"；第二十三条第一款女方为农村居民的夫妻"一方为独生子女，只有-个孩子的可以申请再生育一个孩子"。今后，随着独生子女大量进入婚育期，部分符合再生育一个孩子的夫妇，将生育第二个孩子全市的婴儿出生水平将上升。经预测，2004年政策性生育的比例约占总出生数6％左右(约2600人)，到2010年将上升到17％(约12000人)。其他经济发达地区婴儿出生率以将保持在一个比较稳定的水平。综上所述，坐月子这一产业在未来相当长的一段时间里市场容量不会下降，而是保持在一个相对比较稳定的水平。
（2）分析结论：
由在未来相当长的一段时间里月子产业将保持在一个相对稳定且呈上升的趋势，同时专业的月子护理作为一种社会发展而必然产生的新兴产业，从香港和台湾等国家和地区的发展过程来看，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子的越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，新兴的月子护理行业必然能够从传统的月子护理行业中夺得相当一部分分额。
3、市场需求预测：
随着城市化进程的加快，在未来20年的时间里，中国城市人口将占总人口的50%以上，城市婴儿的出生数量将随之增加。据预测，2006～2010年南京平均每年将新增人口15.5万左右，2011～2020年平均每年将新增18.3万左右，其中育龄妇女约占37％。全市婴儿出生人数仍持续上升，2015年达到9万，出生高峰将是2020年，约为10万，这相当于1989年时南京的人口出生数。由此可见，专业的月子护理这一新型产业有着非常广阔的市场前景。未来五年内南京婴儿出生数如图所示：
4、首家中心选择：
南京。南京是我国较大城市之一，对医疗健康事业较为重视。人口基数相对较大、人口密度高，人均收入和人均消费都居全国前列。符合中心定位的潜在顾客较多。考虑到环境和地价的原因，中心将选择在南京市郊，环境较好，交通方便的地点建立疗养院。
四、竞争因素分析：
1、竞争分析：
（1）竞争对手分析：目前国内从事月子服务行业主要是传统的妇幼保健医院和家政公司的外派月嫂服务。
妇幼保健医院：妇幼保健医院是采用集中服务，对产妇产前和产后一个星期左右进行医疗护理服务，服务较为专业化，但不直接从事长期的月子护理服务。同时保健医院的服务质量不够高，医疗护理费用极其昂贵。
家政月子保姆服务：这种服务主要是上门进行月子服务，由于护理人员的专业素质不高，缺乏科学的护理、育儿方法，一般仅仅是对产妇和婴儿进行简单护理，同时做做家务。
通过分析，我们的竞争优势：“XXX”母婴护理中心是一种新型的月子护理中心，它不仅具有自己的疗养院，将产妇和婴儿的集中护理，产妇和婴儿的膳食营养，产妇的形体恢复，婴儿的早期智力开发融为一体，同时中心还进行外派护理服务。服务专业、护理科学、收费合理。具体分析如下图所示：
（2）同行业和潜在跟进者：
由于本行业是一个新兴行业，短期我们希望和同行通过合作来共同面对相关行业的挤压，进而达到双赢，共同发展。长期我们将通过服务、品牌、管理来占领主导地位。
2、机遇与风险分析：（如图所示）
解决方案：
（1）加大广告宣传；
（2）加强对相关法律法规了解；
（3）建立高效的护理接送队；
（4）提高管理效率、降低费用成本。
3、与相关行业对比优劣势分析：
为了提高中心和其他替代行业的竞争力，中心将与相关机构和企业密切合作寻求相关技术、法律以及管理方面的支持。
相关合作者：
（1）技术支持：中心将和相关高校进行合作，聘请其对中心所需的技术进行研发并对中心护理方法进行指导。
（2）法律支持：中心将和律师事务所建立联系，并聘请律师担当法律顾问，提供相关法律指导。
（3）管理支持：中心将聘请有关高校和研究单位的专家担任中心的独立董事和管理顾问，对中心的管理和财务进行指导。
五、公司战略：
1、公司宗旨：
“以人为本，服务至上，科学护理”。
2、公司使命：
“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”。
3、战略目标：
十年内形成该产业主导地位。
4、发展战略：
两年立足南京，五年占领长江三角洲市场，同时立足珠江三角洲和环渤海湾市场，十年内占领国内主流市场。
六、市场营销：
1、营销理念：“以人为本”。
2、目标市场：
全国人口80万以上的大城市。先侧重于特大城市，再选择大城市；先侧重东部及沿海发达地区，再选择中西部欠发达地区。
2、品牌战略：
（1）商标和商号：
中心在成立时将注册“XXX”的商标和商号，以保证中心的品牌战略。具
体的商标和文字将由专业人士和机构设计，具体的图形：略。
（2）中心通过“以人为本”的营销理念，切实有效的渠道管理和极具特色的营销策略，灵活的市场信息反馈控制体系，来全力树立品牌，从而将服务赋予品牌的内生力和社会发展赋予品牌的外生力有机的结合起来，实现服务推广品牌——品牌占领市场——市场支持服务的优秀品牌战略。
4、推广策略：
（1）价格：
基于竞争、成本和顾客本身承受水平考虑，本中心将采用折中的定价，即价格在家政服务中心之上，在妇幼保健医院之下；同时根据各地的消费水平进行分地定价，本中心将更加注重服务质量。
（2）促销：
A、促销目标：
①引导：
改变人们传统坐月子的观念，使人们意识到科学坐月子的重要性。
②推广：
通过宣传，提高本护理中心的知名度，吸引潜在顾客。
B、促销策略：
由于本中心的服务对象是产妇和婴儿这一特殊群体，本中心的促销策略如下：
〈1〉广告促销：
①通过专业杂志、报刊、地方电视台、宣传单等直接向顾客宣传。
②随着公司规模的扩大，中心将加大对公益广告（健康广告）的宣传投入。
③媒体炒作，由于本行业是一个新型产业，本中心将借助媒体炒作来扩大本中心的知名度。
④在医院等一些醒目的地方树立大型广告牌。
〈2〉网络营销：
本中心在成立时将建立功能健全的大型网站，网站将承担营销推广的职能，同时还将承担中心管理、中心品牌、服务宣传、顾客反馈等作用。中心将通过网站采用会员注册制度，发掘潜在顾客。
〈3〉人员推销：
由专业人员经专业培训，通过上门咨询、推广等方式向客户推销。
（3）公共关系：
①与医院和保健院建立合作关系，共同举办一些针对妇女、孕妇和婴儿的健康咨询和研讨会。
②与卫生主管部门和社会建立良好的社会关系，加强对公益健康等的基础宣传。
③邀请有关专家定期到中心指导、服务。
（4）后期服务：
当产妇和婴儿接受完护理后，中心将通过成立妈妈俱乐部来对产妇进行育儿辅导、产后心理疏导、预防产后抑郁等方面的知识培训。以此来获取客源和提高知名度。
七、公司体系及运营管理：
1、中心性质：
有限责任公司。
2、组织框架：
根据中心的特殊性，本中心将部门设置如下：
、
同时根据《中华人民共和国公司法》及其他法律、法规的规定，中心将建立党组织和工会等相关组织。
3、部门职能： （1）董事会：
①制定中心的战略计划；
②制订公司的年度财务预算方案、决算方案； ③制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案； ④决定公司内部管理机构的设置；
⑤决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项；
⑥制定公司的基本管理制度； ⑦其他职权。 （2）主任：
①主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；
②组织实施公司年度经营计划和投资方案；
③拟订公司内部管理机构设置方案；
④拟订公司的基本管理制度；
⑤制定公司的具体规章；
⑥提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；
⑦决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；
⑧董事会授予的其他职权。
（3）财务部：
负责“中心”的财务管理和会计核算。
（4）人事部：
负责协调“中心”内部的人力资源和公司人才的招聘，并负责相关文件的整理归结，以及人事档案的处理。
（5）市场部：
负责公司品牌的推广，服务的营销，市场信息的收集和顾客反馈意见的处理，并设有服务热线，负责业务咨询，顾客投诉及其他信息处理。
（6）服务部：
坚持“以人为本，质量至上；舒适与快乐相伴，疗养与亲情共存”的原则为顾客提供各种专业特色服务，如“产前咨询，营养膳食，形体恢复”等。力争让每一个顾客都能满意而归。
（7）法律事务部：
①依法制定公司章程；
②为公司的经营管理和顾客权益的保护提供法律咨询、建议和指导；
③及时提供相关最新法律、法规、政策等信息；
④与政府及相关企业事业单位的部门保持联系和沟通，确保公司合法运营。
4、管理创新：
（1）通过部门结构的设置可以看出，中心的组织设计既像新型的现代化企业，又近似于医院的组织设置。中心通过自身的特点设置独特的组织框架，通过两种组织类型的结合，以数据信息为基础，对整个企业实行网络化管理，实现整个中心、各个部门之间有效的结合和高效的运转，不断追求高服务、高质量、高效率。中心还将充分利用网络技术来建立一条完整的信息服务链。
（2）建立科学的人才招聘和人力资源评价体系。中心将与医科高校和其他高校建立人才合作计划，以保证中心员工的数量和员工素质。中心还将建立完整的人才考核体系，通过定量与定性分析来实现中心人力资源的管理高效化、正规化。
（3）中心在发展过程中，将建立激励型、学习型组织。使每个员工的个人目标与中心目标相一致，培养员工的归属感。
5、企业文化：
中心特别注重自身的企业文化，通过切实的企业文化来培养员工的企业价值观和归属感，提高员工的综合素质，促进中心健康、稳定、向上的发展。
6、员工要求：
（1）管理人员：
要求有相关学历和一定的工作经验，有较强的进取心和敬业的精神。
（2）服务人员的要求：
本中心所聘任的人员一律要求三化：“专业化”、“素质化”、“经验化”。
Ａ.专业化，即本中心所聘任的护理人员都来自相关行业。
Ｂ.素质化，即本中心所聘任的护理人员必须达到相关学历。
Ｃ.经验化，即本中心的护理人员必须经过一定的培训，积累一定程度的经验才能上岗。
（3）中心的专业护理人员须得到国家相应机构的认证：（具体如下）国家认证的育婴师、国家认证的营养师、国家认证的执业医生、国家认证的健身教练、通过专业考试的护士、经过专业培训的护理人员等。
（4）为保证中心客源，中心将聘请部分妇产科医生作为兼职医生。
（5）为杜绝相关事故的发生，中心将建立一套完善的管理制度，并严格执行，落实责任到人。
7、运作方式：
（1）建立稳定有效的物质采购渠道，通过各种方法确保医疗设备和相关的物品质量，让顾客“放心”。
（2）与当地的医院，医疗机构建立良好的合作关系，并聘请专家为本中心相关科室做技术方面的指导，让顾客“省心”。
（3）中心竭力突出特色，全心全意为顾客服务，让顾客“安心”。
（4）本中心开设有“漂亮妈咪”俱乐部，有意者可以申请加入会员，俱乐部定期举办内容多样，意义丰富的活动，目的是交流“妈妈”的心得，开发“宝宝”的智力，让母子“开心”。
（5）中心计划在营运五年内通过国际ISO2000服务质量体系认证，以此来提高中心的服务质量和知名度。
（6）硬件设施要求：
中心的硬件设施要严格要求，以此来保证服务质量，中心的地理位置选择必须要求合理；地理位置要选择交通方便、环境清幽、空气清新的地区。医疗护理设施必须达到国家的相关要求。房间和床位达到三星级水平，根据不同要求提供相应的护理实施。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉，共造和谐的家庭氛围。
8、服务流程：
（1）顾客在怀孕期间，可登陆中心网站注册成为会员或预定床位，中心为其提高咨询、胎前教育、心理咨询等相关服务。
（2）中心派接送车将产妇和婴儿接到中心、体检办理入院手续、建立档案、选定房间和床位并选定主护理护士，建立岗位制度，落实相关责任人。
（3）根据产妇和婴儿的具体情况，有针对性地为产妇和婴儿进行营养膳食搭配，健身教练指导产妇进行形体恢复。
（4）医生对产妇和婴儿进行定期检查，对产妇和家人进行育儿知识讲解。（5）顾客度过护理期时，积极为其办理出院手续，让顾客满意而归，并定期给顾客提高相关资料，接受顾客的相关咨询。
八、财务分析：
（一）、资金来源，使用及投资：
注册资本：750万。权益100%、债务0%。
资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。
股权机构：创业团队40%（其中以劳务和技术入股13%）、风险投资60%。
资金使用情况：1200万购建固定资产（固定资产通过分期付款取得，首付400万，320万用于购买设备。30万用于流动资金）
根据相关的数据资料作出如下假使：
首期中心每天接收产妇和婴儿5名，每对母子的护理期为20天，则中心的日长期日护理量为100人，每对母子平价的日护理费用为200元；
根据日护理量首家中心员工的数量和结构为：护士20名、护工10名、医生5名、管理人员10名、外派护士15名、维修人员2名、保安5名、育婴师、健身教练、营养师15名，其他2名。中心在五年内扩张到4家。
（二、）会计报表：
利润表（1-5年）
资产负债表（1-5年）
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现金流量表（1-5年）
单位：元
项目第一年第二年第三年第四年第五年
一、经营活动产生的现金流量
销售商品、提供劳务收到的现金11217000 13287700 16826335 24690154 39091531.7
购买商品、接受劳务支付的现金1557050 2133000 2152750 3027136 4170898.25
支付给职工以及为职工支付的现金2850000 2992500 4037025 5880351 8700268.183
支付的各项其他税费561500 864216.5 3022792 3993491 6363219.59
支付的其他与经营活动有关的现金1006000 1120000 1612800 2730000 4505612.67
经营活动产生的现金流量净额5242450 6955774 6000968 9059176 15351533.01
二、投资活动产生的现金流量
购建固定资产所支付的现金-5600000 -8200000 -10000000
三、筹资活动产生的现金流量
吸收投资所收到的现金5000000 4000000
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偿还债务所支付的现金800000 800000 1200000 1700000 2000000
分配利润或偿还利息所支付的现金496800 447120 645840 881820 888030
筹资活动产生的现金流量净额-1296800 -1271200 -1845840 -2418180 -1111970
四、现金及现金等价物的净增加额3945650 4960863 -1444872 3277356 6463503
期初300000 4245650 9206513 7761641 11038997
期末4245650 9206513 7761641 11038997 17502500
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九、风险管理和资本退出
中心在创业初期可能会面临三方面的风险：
1、市场风险
迅速地进入并占领市场无疑是中心成败的关键，虽然现在的总体环境对
中心十分有利但实际操作中可能会遇到相关问题，如创业初期的客源问
题、潜在竞争者的跟进等。中心应对的策略是：加大广告宣传、聘请妇
产科的医生在中心兼职，以此来保证客源。对于潜在竞争者，中心在价
格上还存在较大的下降空间，同时中心将以品牌、高效的管理、和优质
的服务来进行应对。
2、管理风险
由于经验、复杂环境和其他不固定因素，中心在创业初期以将会存在管理风险。中心应对的策略是：制定详细的规章制度，年初董事会制定详细的经营目标，严格按照管理计划执行，同时追求管理创新，聘请有关专家进行指导。
3、资本退出
由于本行业是一个前途较为光明的新型行业，所以在短期内不打算退出。
长期我们将通过吸收新投资者进入，稀释股权。
附录：
《医疗机构管理条例》
第四条国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式兴办医疗机构。
《医疗机构管理条例实施细则》
第十五条条例第十条规定提交的设置可行性研究报告包括以下内容：（一）申请单位名称、基本情况以及申请人姓名、年龄、专业履历、身份证号码；
（二）所在地区的人口、经济和社会发展等概况；
（三）所在地区人群健康状况和疾病流行以及有关疾病患病率；
（四）所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析；
（五）拟设医疗机构的名称、选址、功能、任务、服务半径；
（六）拟设医疗机构的服务方式、时间、诊疗科目和床位编制；
（七）拟设医疗机构的组织结构、人员配备；
（八）拟设医疗机构的仪器、设备配备；
（九）拟设医疗机构与服务半径区域内其他医疗机构的关系和影响；
（十）拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案；
（十一）拟设医疗机构的通讯、供电、上下水道、消防设施情况；
（十二）资金来源、投资方式、投资总额、注册资金（资本）；
（十三）拟设医疗机构的投资预算；
（十四）拟设医疗机构五年内的成本效益预测分析。
并附申请设置单位或者设置人的资信证明。
申请设置门诊部、诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站、村卫生室（所）、护理站等医疗机构的，可以根据情况适当简化设置可行性研究报告内容。
第十六条条例第十条规定提交的选址报告包括以下内容：
（一）选址的依据；
（二）选址所在地区的环境和公用设施情况；
（三）选址与周围托幼机构、中小学校、食品生产经营单位布局的关系；
（四）占地和建筑面积。
第四十条医疗机构的名称由识别名称和通用名称依次组成。
医疗机构的通用名称为：医院、中心卫生院、卫生院、疗养院、妇幼保健院、门诊部、诊所、卫生所、卫生站、卫生室、医务室、卫生保健所、急救中心、急救站、临床检验中心、防治院、防治所、防治站、护理院、护理站、中心以及卫生部规定或者认可的其他名称。
医疗机构可以下列名称作为识别名称：地名、单位名称、个人姓名、医学学科名称、医学专业和专科名称、诊疗科目名称和核准机关批准使用的名称。
《医疗事故处理条例》
第五条医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
母婴护理服务中心
职业生涯规划书母婴护理服务中心
前言 对于每个医护工作者而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下，有了目标才有动力。而我的目标是创办一个母婴护理服务中心。 伴随着中国人口的日益增加，每个家庭都期望给自己的孩子一个良好的开端。而医院的服务已经远远不能这部分人群的需求，这便是一种潜在的商机，也是一种无形的挑战。我们将产品、文化和服务作为一个整体来导入市场，将是未来科学育儿服务行业发展的方向。
目录 第1章自我剖析 第2章环境分析 第3章职业定位 第4章目标分解 第5章计划与实施 第6章评估与调整第7章结束语
一、自我剖析 我的优势： 我是一个乐观开朗的女孩，性格外向，自信随和。 我热爱自己所学的专业，并希望将来能够运用所掌握的知识与技能，服务社会，实现自身价值。 对待学业，我勤奋踏实，孜孜以求。我有着强烈的求知欲，肯动脑，善思考，成绩稳定。 我乐于参加学校组织的各项活动，着力培养自己多方面的兴趣爱好。 我热情大方，乐于助人，善解人意，具有和谐的人际关系。 我的潜力：思维敏捷，做事果断而执着。 目前我系统掌握了医学基础知识。在今后，我还将进一步接触更多的专业课程。 我的劣势： 我体质较弱，需要在今后的学习、工作中，加强身体锻炼，增强体质，为今后所从事的护理事业打好身体基础；学历有待进一步提升；缺少社会经验，社会环境适应力相对较弱。
二、环境分析 学校环境 我们学校有着悠久的办学史，师资力量雄厚，教学设备先进，为我们提供了优越的学习环境。学校始终坚持以学生为中心，以服务为宗旨，以就业为导向，以培养能力为主线，以提高教学质量为核心，开拓创新，与时俱进。 地域环境 我市的医药卫生行业发展已经形成相当规模，为医疗保健行业发展提供了足够的支撑。如今优生优育，已经为每个家庭所关注，但是，目前医院提供的服务尚不能满足人们的需求。所以，母婴护理服务行为有着较大的发展空间。并且我在我所在的城市有相对较好的人际关系，可帮助我顺利就业和创业。 目标职业的前景分析 《中国人口与劳动问题报告》指在2005~2020年期间，中国将形成一个生育高峰，每年有2500万婴儿在中国出生，其中雇用母婴护理人员的客户占据新生儿的15%左右。最近高峰值在2015年。母婴服务业属于新兴服务行业，目标人群特点突出，消费能力强。没有季节性。需求量大，投资少，回报高，从业人员收入稳定，发展规模弹性大。市场缺口大，正规的母婴机构少之又少。良性发展会形成一个巨大的产业链。母婴服务业刚刚起步，发展潜力巨大，市场空间广阔，母婴市场容量达7000亿元，年增速30%，行业利润率近三成，远高于家电市场。以投资少、回报率高、从业人员收入稳定、发展规模弹性大、不占用资金、不涉及暗箱操作、完善就业渠道、拓宽再就业空间，能够提高和改善小康家庭生活质量等诸多优点，被誉为二十一世纪中国市场的——朝阳产业和光明工程。所以说这是一个很好的商机。
参加母婴护理员培训有感-1
参加母婴护理员培训有感 在短短四天的培训中，我学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。 谢谢云阳职业教育中心给了我宝贵的机会！ 学员 2017年7月10日
母婴护理中心商业计划书
XX母婴护理中心商业计划书 一、执行总结： 1、全新的公司： 拟建的“人之初”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨；以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科学的服务。 2、优秀的团队： 本中心创业团队均来自安徽工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理经验和不同的特长。 3、专业的服务： 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一个顾客期盼而来，满意而去。 4、庞大的市场：
中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “人之初”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。 5、高效的管理： 中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结；充分利用网络技术，建立一条完整的服务信息链；建立人才招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争： 作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析： 中心注册资本：750万。权益100%、债务0%。 资金来源：创业团队自筹200万元，风险投资550万元。 股权机构为：创业团队40%（其中以劳务和技术入股13%）、风险投资60% 本中心属新兴产业，机遇大于风险，利润空间大，但由于跟进速度快，存在一定的潜在风险。中心将通过优化内部管理、提高服务质量、加大品牌宣传来防范市场风险。 二、服务项目： （一）、项目背景：
【母婴护理培训总结】母婴护理培训心得
【母婴护理培训总结】母婴护理培训心得 学校母婴护理（月嫂）培训总结 20xx年x月x日XX市职业技能鉴定管理中心在xx鉴定的这批母婴护理学员于20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日在我校参加的母婴护理培训班。我校邀请了资深母婴护理专业老师授课，现场实操，手把手教学，让每一位学员都能掌握专业的月嫂知识和技能。该批学员平均年龄45岁，都为女性，尽管这批学员年龄偏大，但她们的学习热情高涨，很少有请假的，由于培训期间刚好赶上流感，好多学员都带病坚持上课，有的甚至利用中午休息时间去输液，生怕少学一点点。她们花费这么多时间精力来学习母婴护理（月嫂）基本都是为了掌握一项技能，在社会中能够有一席立足之地，而且月嫂工资还高。通过此次培训学习，学员们普遍反应受益匪浅： 学员：xx经过这段时间在xx月嫂培训，我感到受益匪浅，对月嫂这个职业有了更深层次的了解和认识。知道怎样更好地去照料产妇和刚出生的宝宝，让宝宝得以吃得饱、睡得好，健健康康地长大，产妇的护理及身心的健康得以恢复，这次培训对我的一生都受用，都难忘。 学员：xx通过这次的培训使我们懂得了婴幼儿的护理、婴幼儿在每个阶段的不同特点。产妇在产前和产后的护理、饮食搭配、生活中应注意的事项，这些我以前是不知道的，通过老师的精心讲课使我知道我们以后要学的知识很多，要不断提升自己，才能适应社会。
学员：xx我是六零后出生的，在宝宝出生的时候，“做月子”一般都是家里母亲照顾，根本不知道怎么去护理，就单纯认为不要让孩子磕碰到、吃饱，给产妇把饭做好就行了，经过培训老师的讲解，了解到月嫂工作的职责对婴儿护理的手法，怎么样对待婴儿，对婴儿的喂养及婴儿洗澡应注意的事项还要照顾产妇的心里想法等等。 ……由于临近过年，只有部分学员去各家政公司登记表示想接活，大部分学员都准备过完年再说，个别学员已经有了订单。 学员xx：经别人介绍，我已经有一个订单了，预产期正月初十，工资8500元，由于之前我做过育婴师（小婴），再加上此次的专业培训，我感觉信心满满。我打算做几年月嫂储备大量月嫂知识和工作经验，以后年龄大了往月嫂培训师方向发展。 学员xx，刚学完没有经验，我准备先接一些小婴的单子，干一年半载有点儿经验了再接月嫂的单子，挣点儿钱以后想去北京发展，从“58到家”、“好孕妈妈”等网站了解到在北京做月嫂要求更高，需要多方方面面的专业知识，比如催乳、产后修复等等，边做边学吧！各家政公司表示，对于刚培训出来的月嫂学员，他们不会直接安排他们接月嫂活，会先给她们一些照顾小婴的单子，而且要求她们一定要持证上岗。 该批学员都参加了市职业技能鉴定管理中心组织的母婴护理（月嫂）专项能力鉴定考试，考场秩序井然，三位考评员老师一对一进行考试，大部分考生表现都很优秀，边做边说，思路清晰，表述全面、完整，操作规范、熟练。个别考生虽然此次考试所考的几项内容老师
月子中心一般有什么服务
女性在生产之后，身体很是虚弱，需要坐月子来恢复。现代的女性不仅看重坐月子，而且更讲究科学坐月子，在这样的消费理念下，月子中心便迅速赢得了孕妈们的青睐。那么，月子中心一般提供哪些服务呢？ 月子中心提供的服务大体可以分为产妇和婴儿两类，此外还可以根据不同顾客的需要，提供诸如产后瘦身、产前育儿培训班之类的服务。 一、产妇服务 产后妈妈身体结构发生巨变，子宫重量为非孕期的20倍，各脏器负担明显加重，内分泌系统、皮肤、骨关节、韧带等都会发生相应的变化。 产后形体恢复已是产妇的必修课。产假过后，妈妈很快要投入工作，形体恢复对工作是至关重要的。如：面部护理、妊娠纹修复、乳房护理、纤体塑身等等，都有专业人员指导和服务。 分娩后，各器官及生殖系统的恢复，需6-8周时间。此外，对生理的不适、新生儿的照顾、母乳喂养、初为人母的角色转换等；都需专业指导及专业护理协助完成。这一些，都是大部分普通的婆婆妈妈无法提供的。 二、育婴服务
新生儿降临人世，一旦娩出后，新的环境复杂，温度多变，要靠自己的肺部吸入氧气，排出二氧化碳，靠消化道汲取营养，这时各器官要为机体的生存而分担职责。 新生儿照顾不得不遭遇六大问题：即1、呼吸问题2、汲取营养问题3、排泄问题4、身体适应5、身体成长6、智力成长。 权威专家指出：宝宝出生后的28天内为危险期，需要专业、用心、细致的呵护。在宝宝出现各种不适（溢奶、呛奶等）或症状（黄疸、湿疹等）时，能正确判断并作出即时处理。 武汉弗蕾亚健康管理有限公司是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构，融入了现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科的知识，使月子期得到更科学、更全面的指导和护理，让入住的妈妈和宝宝在月子期及以后的一段时间里、甚至终生都会受益良多。
母婴护理师工作管理制度
母婴护理师工作管理制度 1、遵守国家法律法规，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。 2、树立医院的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。 3、初入艾玛月子中心，一定要按产妇意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉产妇生活、饮食习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4、在月子护理工作中，一定要做到说话轻、走路轻、关门轻、移动物品轻拿轻放。 5、母婴护理师要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在产妇及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6、医院医生、护士的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。 7、做人要诚实，不能欺骗医院、产妇及家属，更不要把自家烦心事讲给产妇听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。 8、工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取医院及产妇谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。 9、本人的生活用品按规定摆放。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看产妇的私人用品。 10、不经产妇及家属同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到医院病房中来，也不可把产妇家的地址及家庭情况透露给他人。 11、产妇、宝宝睡觉时，不得在病房中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。 12、给产妇购买物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助产妇节约各种开支。 13、与产妇发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与产妇争论，应及时向管家部汇报，由管家部出面协调处理。 14、一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自接受产妇及家属的小费，向产妇及家属借款。 母婴护理师工作规章制度 1、在医院陪护期间，应遵守医院的各项规章制度。 2、在临床上虚心听取医生、护士的建议。绝不允许和医生、护士发生争执。 3、在陪护期间，母婴护理师之间不许扎堆聊天。不准串岗，空岗，抱着孩子在走廊里逛。 4、工作期间，应主动熟悉产妇生活习惯，做到“眼勤，手勤，嘴勤”。 5、在岗期间要将手机关闭，严禁暗示或明示客户索要小费。 6、严禁参与客户家庭纠纷，不向客户索要任何物品及额外经济补贴。 7、月嫂之间要团结友爱，说有利于团结的话，做有利于团结的事，和睦相处。 8、在岗期间月嫂不得私自答应客户的额外要求，要及时与公司沟通，否则一切后果自负。
母婴护理_课程总结
母婴护理课程总结 哪些事情是月嫂的工作范围 1.母乳喂养指导，乳房护理。 2.月子餐制作，保证乳汁充足。 3.产妇形体恢复，适当运动。 4.心理疏导，预防抑郁。 5.伤口清洁，日常卫生，生活护理。（洗脸，刷牙，擦澡，洗脚，清洗会阴。） 6.产妇衣物和居室清洁。 7.帮助人工喂养，混合喂养。换洗尿布，清洗衣物，日常用具清洁。 8.洗澡，洗头，做面部，脐部，臀部护理。 9.婴儿做抚触操，被动操。10.观察婴儿大小便，及时提醒家长。11.照顾婴儿夜间睡眠和饮食。 产褥期（42天）护理 产褥期生理特点 1.子宫恢复：10天左右进入盆腔，肚子上摸不到。 2.恶露：第一个星期红色恶露，第二个星期浆液性恶露，15天以后白色恶露。正 常恶露有血腥味，无臭味。（防止感染） 3.乳房：2-3天出现涨奶。 4.体温：2-3天出现涨奶后泌乳热，一般体温不超过38度。 5.褥汗：排出体内多余的水分，不是身体虚。 6.小便：顺产4小时下床解小便，剖宫产导尿管拔除后下床解小便。 7.消化系统：产后容易便秘，注意早期活动和高纤维饮食。产后初期胃口不好，以 后好转。 8.外阴：早晚两次做好清洗消毒。3周切口完全愈合。 9.皮肤：紧张度6周恢复，留下妊娠纹。
分娩先兆 1.腹部阵痛：出现宫缩，疼痛规律去医院。 2.见红：准确的临产先兆，准备去医院。 3.破水：产妇平卧，送医院。 产妇去医院的物品准备 产妇：胸罩，乳垫，内裤，睡衣，帽子（头巾）鞋袜，餐具，吸管，水杯，毛巾，卫生纸，卫生巾，卫生盆，吸奶器，牙膏牙刷，手机，充电器。 婴儿：衣服，包被，小毛巾，围嘴，奶粉。奶瓶，刷子，小勺，小碗，尿不湿，湿纸巾，护臀霜，卫生盆，脸盆。 产妇居室准备 1.清洁消毒：清水擦拭1-2遍，家具尽量移开，不留死角。 2.通风：至少20分钟。 3.温度：22-26℃，湿度：50-60%。 4.注意事项：空调电扇不宜对婴儿直吹。室内不放花卉，防过敏。宠物不进卧室。 不要过于安静，可放轻音乐。 母乳喂养的优点 增强宝宝抵抗力。有利宝宝消化。不易污染经济方便。增进母子感情。有利于婴儿大脑发育。预防婴儿肥胖。有利于母亲体型恢复。有利于母亲子宫收缩，减少出血。能预防母亲肿瘤发生。 母乳喂养方法早开奶，勤吸吮，按需哺喂 按需哺喂是指出生1-7天，1-2小时一次或者更多，每侧每次10分钟。 到满月，2-3小时1次，基本规律，每侧每次20分钟。 乳汁分类
母婴护理中心服务项目
母婴护理中心服务项目： （一）、项目背景： 1、我国经济水平的提高和人民生活水平结构的调整： 2004年,城镇居民人均可支配收入9422元,比2003年实际增长7．7%，人均GDP超过1000美元. 2004年长江三角洲地区实现生产总值28775亿元，人均GDP(按户籍人口计算)达到35147元，按现行汇率折算为4247美元，突破4000美元大关，步入中等收入国家水平. 城市居民人均可支配收入方面，长三角地区16个城市收入均值达到13481元，同比增长13.7%。16个城市人均消费性支出均值接近万元，达到9685元，平均增长11.5%(.北方网)。 根据《图说中国》（2003五洲出版社）资料统计，当前我国城市住院分娩率为85%，东部发达地区为98%，同时，在坐月子期间几乎每名产妇都有保姆和专人照顾，受传统观念的影响，我国国民对坐月子非常重视。 2、月子护理现状不够科学： 在大陆，从事月子护理的主要是妇幼保健院和家政月嫂服务中心，但是两者由于自身原因、社会因素的影响又存在较大缺陷，科学、专业的新型月子护理中心呼之欲出。 我国的婴儿出生数量居世界第二，随着人民生活水平的提高以及人们对科学坐月子越来越重视，产妇对自身的产后健康和形体恢复的重视，以及对婴儿健康等问题的重视，传统的月嫂服务已不能满足市场的高要求，这已是人民健康问题上迫切需要解决的问题之一。 3、传统月子护理行业利润空间高： 现阶段，传统月子护理的价格和产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费情况： 产妇在坐月子期间的消费一般由三部分构成，医疗费用、护理费用和日常消费。 医疗费用：以马鞍山妇幼保健医院为例，产妇在住院和生产期间的费用在2000-3000元不等。 护理费用：下面是一组南京某家政公司在网上公布的传统月子护理价格：外派月嫂：1800元/月（24小时） 1500元/月（10小时） 外派护士： 250元/次 2500元/月（12次） 日常消费：按照中国人传统坐月子期间的饮食和消费习惯产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费如下：（以马鞍山为例） 鸡：1只/天、桂圆：250克/天、红糖2.5千克/天、鸡蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通过市场价格计算产妇月子期间母婴的日常生活需求用品消费将在1500元左右。 由此可见，传统的月子护理并不便宜。 4、国家相关政策支持： 根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》第四条规定：“国家扶持医疗机构的发展，鼓励多种形式兴办医疗机构。”
母婴护理培训总结
学校母婴护理（月嫂）培训总结 2018年x月x日XX市职业技能鉴定管理中心在xx 鉴定的这批母婴护理学员于2017年xx月xx日-2018年xx月xx日在我校参加的母婴护理培训班。我校邀请了资深母婴护理专业老师授课，现场实操，手把手教学，让每一位学员都能掌握专业的月嫂知识和技能。该批学员平均年龄45岁，都为女性，尽管这批学员年龄偏大，但她们的学习热情高涨，很少有请假的，由于培训期间刚好赶上流感，好多学员都带病坚持上课，有的甚至利用中午休息时间去输液，生怕少学一点点。她们花费这么多时间精力来学习母婴护理（月嫂）基本都是为了掌握一项技能，在社会中能够有一席立足之地，而且月嫂工资还高。通过此次培训学习，学员们普遍反应受益匪浅： 学员：xx经过这段时间在xx月嫂培训，我感到受益匪浅，对月嫂这个职业有了更深层次的了解和认识。知道怎样更好地去照料产妇和刚出生的宝宝，让宝宝得以吃得饱、睡得好，健健康康地长大，产妇的护理及身心的健康得以恢复，这次培训对我的一生都受用，都难忘。 学员：xx通过这次的培训使我们懂得了婴幼儿的护理、
婴幼儿在每个阶段的不同特点。产妇在产前和产后的护理、饮食搭配、生活中应注意的事项，这些我以前是不知道的，通过老师的精心讲课使我知道我们以后要学的知识很多，要不断提升自己，才能适应社会。 学员：xx我是六零后出生的，在宝宝出生的时候，“做月子”一般都是家里母亲照顾，根本不知道怎么去护理，就单纯认为不要让孩子磕碰到、吃饱，给产妇把饭做好就行了，经过培训老师的讲解，了解到月嫂工作的职责对婴儿护理的手法，怎么样对待婴儿，对婴儿的喂养及婴儿洗澡应注意的事项还要照顾产妇的心里想法等等。 …… 由于临近过年，只有部分学员去各家政公司登记表示想接活，大部分学员都准备过完年再说，个别学员已经有了订单。 学员xx：经别人介绍，我已经有一个订单了，预产期正月初十，工资8500元，由于之前我做过育婴师（小婴），再加上此次的专业培训，我感觉信心满满。我打算做几年月嫂储备大量月嫂知识和工作经验，以后年龄大了往月嫂培训师方向发展。 学员xx，刚学完没有经验，我准备先接一些小婴的单子，干一年半载有点儿经验了再接月嫂的单子，挣点儿钱以后想去北京发展，从“58到家”、“好孕妈妈”等网站了解到
去月子中心坐月子需要花费多少钱
产后妈妈和新生儿宝宝的健康是几乎所有家庭都关注的重点，因此越来越多的妈妈选择到专业的月子中心坐月子。选择月子中心除了能让妈妈得到良好的休息和恢复，还能让宝宝得到科学的照顾，同时亦能很好地解放家人。当然，在选择月子中心时，除了对月子中心专业，服务品质的考量之外，还有一大因素就是月子中心的价格，这可以说是很多家庭在选择月子中心时的又一决定性因素。那么去月子中心坐月子需要多少费用？ 月子中心收费在各地、各个坐月子中心都不一样，而且，每家月子中心的费用标准不同，而且同一家月子中心也分为不同的几档，不同的档次的条件和费用也都不一样，差距也不小。最低的价格一般在四五万一个月吧，高的也有十几万一个月的，差价是挺大的，费用越高，服务也就越细致，服务的项目也很多。 但是有些月子会所会有一些收费陷阱，例如捆绑消费--收费项目明里暗里“抢钱”。所谓专属个性化服务，越个性，花钱越多。套餐包含的项目，要了解清楚，要刨根问底，有一些月子会所的套餐居住环境的不同，产妇能享受到的美
容、养生等增值服务，宝宝能享受到的护理和照顾，也都按照价格而各不相同。32800元的套餐虽然也有美容项目和产后恢复课程，但如果要增加美容次数或者是纤体课程等还需要另外付费，如果想增加腰腹塑型、精油护理、中式按摩和瑜伽课程都要额外付费。 小编建议大家不要只图眼前一时便宜或一时省事，对与月子会所签订的服务合同马虎了事，一定要认真阅读合同，全面了解。对有疑问的条款一定要求对方给予解释，对于存在歧义或界定模糊的条款一定要问个明白。特别是收费具体项目，一定要问清楚，有没有另外收费之类的。 以上就是小编整理分析的去月子会所坐月子需要花费多少钱？由此来看，月子中心的价格并非高处不胜寒，更是物超所值。建议有需求的妈妈要提前预定3-6个月预定，才能有更多选择，临近预产期再去选择月子中心很可能就没有适合的房型了哦。 武汉弗蕾亚健康管理有限公司是现代医学与传统精粹相结合的专业母婴健康管理机构，融入了现代医学、心理学、营养学、护理学等综合学科的知识，使月子期得到更科学、更全面的指导和护理，让入住的妈妈和宝宝在月子期及以后的一段时间里、甚至终生都会受益良多。
母婴护理中心(月子会所)投资项目商业计划书
母婴护理中心(月子会所)投资项目商业计划书
一、执行总结 (2) 二、服务项目 (4) 三、市场分析 (6) 四、竞争因素分析 (8) 五、公司战略 (10) 六、市场营销 (11) 七、公司体系及运营管理 (13) 八、财务分析 (15) 九、风险管理及退出 (19) 十、附录 (20)
一、执行总结： 1、全新的公司： 拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上l、科学护理”为宗旨；以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命l、为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务.中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配l、为产妇和婴儿提供优质和科学的服务. 2、优秀的团队： 本中心创业团队均来自XX工业大学.同时均为学生干部l、有着一定的管理经验和不同的特长. 创业团队
中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和医学顾问. 3、专业的服务： 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务l、如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务.根据顾客的不同要求l、分集中护理和外派护理.中心将营造温馨、舒适的护理环境l、给产妇、婴儿及其家人以家的感觉.服务是中心的生命l、质量中心的灵魂l、中心的目标是让每一个顾客期盼而来l、满意而去. 4、庞大的市场： 中国有将近13亿人口l、按照现阶段1.38%的出生率可以得出l、这个每年有将近170万婴儿出生l、也就是说l、中国每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历.假使每位妇女坐月子期间平均花费2000元l、那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170万*2000=340亿元的市场.然而l、传统的坐月子是虽重视但不科学l、传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够l、往往造成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方l、为产妇以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响. “XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口l、通过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客l、为产妇和婴儿提供专业、特色l、优质的服务.
母婴护理工作总结与计划范文
最新母婴护理工作岗位工作总结与计划==适合母婴护理工作述职、职称评审、工作总结报告== 个人原创母婴护理工作岗位总结与计划 有效防止雷同！简单修改即可使用！
目录 前言 (3) 一、加强学习，努力提高自身素质 (3) 1.1集体学习和个人自学 (3) 1.2向领导和同事学习，取长补短 (3) 二、恪尽职守，认真作好本职工作 (4) 2.1热爱本职工作，激发工作热情 (5) 2.2摆正工作位置，承当岗位责任 (5) 三、培养团队意识，加强沟通合作 (5) 3.1注重团队协作,提升工作效能 (5) 3.2弘扬团队精神坚持团结奋进 (6) 四、工作存在的不足及改进措施 (6) 五、下一阶段工作计划 (7) 5.1树立自己的工作目标和学习目标 (8) 5.2进一步提高本职工作效率 (8) 5.3深入业务相关的经验学习 (9) 5.4明确自己的发展方向 (9)
前言 过去的一年，在全体母婴护理工作岗位及其部门同仁的共同努力下，在上级领导的正确指挥下，我完美完成了母婴护理工作岗位的所有工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的母婴护理工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的母婴护理工作，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题。为了总结母婴护理工作经验，吸取教训，更好地前行，现将母婴护理工作总结如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 1.1 集体学习和个人自学 社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化，母婴护理工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强母婴护理工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。一方面，我积极参加单位组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容，并认真撰写学习笔记，使自身母婴护理工作业务素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。另一方面，我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和母婴护理工作需要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳母婴护理工作相关的新知识、掌握新技能、增强新本领。在
母婴护理创业准备计划书
母婴护理创业准备计划书 母婴护理创业准备计划书篇1 1、全新的公司： 拟建的“XXX”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上， 科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的宝宝更聪明、让所以的人更健康”为使命，为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中 护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产后心理疏导预防、以及外 派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先进的设备、科 学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和科 学的服务。 2、优秀的团队： 本中心创业团队均来自XX工业大学。同时均为学生干部，有着 一定的管理经验和不同的特长。 创业团队 组织能力、领导能力 公关能力、交际能力 策划能力、营销能力 应对能力 中心还将邀请和聘任XX工业大学相关教授和有关医科高校教授 担任管理和医学顾问。。 3、专业的服务： 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日 常护理等专业服务。根据顾客的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造温馨、舒适的护理环境，给产妇、婴儿及其家人以家的
感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中心的目标是让每一 个顾客期盼而来，满意而去。 4、庞大的市场： 中国有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出， 这个每年有将近170万婴儿出生，也就是说，中国每年有将近170 万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期 间平均花费2000元，那么中国每年在坐月子这一产业上将消费170 万*2000=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造 成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇 以后的生活和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “XXX”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通 过科学的护理和育儿方法来赢取广大顾客，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。 5、高效的管理： 中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为 基础，实行网络化管理，由此实现中心各部门的有效联结;充分利用 网络技术，建立一条完整的服务信息链;建立人才招牌和人力资源评 价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将建立学 习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争： 作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服 务和合理的价格、以及独特高效的营销模式和管理模式等内部优势 来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析：
【创业计划2篇】母婴护理中心创业计划书
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母婴护理中心创业计划书 1、全新的公司： 拟建的“xxx”母婴护理中心是一个以“以人为本、服务至上，科学护理”为宗旨;以“让所有的妈妈更漂亮、让所有的xx更聪明、让所以的人更健康”为使命， 为广大孕妇、产妇等提供咨询、集中护理、产妇形体恢复、营养膳食搭配、产 后心理疏导预防、以及外派月子护理等服务。中心将依靠先进的护理理念、先 进的设备、科学的护理方法、合理的营养膳食搭配，为产妇和婴儿提供优质和 科学的服务。 2、优秀的团队： 本中心创业团队均来自xx工业大学。同时均为学生干部，有着一定的管理 经验和不同的特长。 创业团队 组织能力、领导能力 公关能力、交际能力 策划能力、营销能力 应对能力 中心还将邀请和聘任xx工业大学相关教授和有关医科高校教授担任管理和 医学xx。。 3、专业的服务： 本中心为产妇和婴儿提供全方位、针对性、专业化服务，如母婴营养调配、产妇孕妇的产前产后咨询诊断、产后形体恢复、产后日常护理等专业服务。根 据xx的不同要求，分集中护理和外派护理。中心将营造xx、舒适的护理环境，
给产妇、婴儿及其家人以家的感觉。服务是中心的生命，质量中心的灵魂，中 心的目标是让每一个xx期盼而来，满意而去。 4、庞大的市场： xx有将近13亿人口，按照现阶段1.38%的出生率可以得出，这个每年有将 近170万婴儿出生，也就是说，xx每年有将近170万妇女将经历坐月子这一人生的特殊经历。假使每位妇女坐月子期间平均花费____元，那么xx每年在坐月子 这一产业上将消费170万*____=340亿元的市场。然而，传统的坐月子是虽重视但不科学，传统的坐月子由于产妇和护理人员的专业知识和经验不够，往往造 成产妇和婴儿在坐月子期间存在许许多多的不科学的地方，为产妇以后的生活 和婴儿的发育、成长造成不良影响。 “xxx”母婴护理中心正是抓住在这一传统不足作为切入口，通过科学的护理 和育儿方法来赢取广大xx，为产妇和婴儿提供专业、特色，优质的服务。同时，新型的月子护理中心作为一个新兴产业，市场潜力非常巨大。 5、高效的管理： 中心将根据发展阶段的不同，建立相应的组织机构，使中心的组织机构趋 向于战略性和动态化。在管理过程中中心将以数据信息为基础，络化管理，由 此实现中心各部门的有效联结;充络技术，建立一条完整的服务信息链;建立人才 招牌和人力资源评价体系，发掘人才、挖掘人才、留住人才。同时，中心还将 建立学习型和激励型组织，培养员工的企业价值观和归属感。 6、市场竞争： 作为有别于传统月子护理的新兴行业，中心面对竞争的策略是“立足于专业、完善于竞争”。本中心依靠超前的理念、优质的服务和合理的价格、以及独特高 效的营销模式和管理模式等内部优势来弱化外部威胁，从而适应时代的发展要求，快速成长，健康发展，在竞争中独领风骚。 7、财务、风险分析：
母婴护理项目可行性研究报告
母婴护理项目 可行性研究报告 xxx集团
母婴护理项目可行性研究报告目录 第一章基本情况 第二章投资背景和必要性分析第三章项目市场分析 第四章产品规划分析 第五章选址可行性分析 第六章工程设计 第七章项目工艺原则 第八章环境保护概况 第九章项目安全规范管理 第十章风险应对评估 第十一章项目节能评估 第十二章项目实施安排方案 第十三章项目投资计划方案 第十四章经济效益分析 第十五章招标方案 第十六章项目结论
第一章基本情况 一、项目承办单位基本情况 （一）公司名称 xxx集团 （二）公司简介 公司在发展中始终坚持以创新为源动力，不断投入巨资引入先进研发设备，更新思想观念，依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势，不断加大新产品的研发力度，以实现公司的永续经营和品牌发展。 公司主要客户在国内、国外均衡分布，没有集中度过高的风险，并不存在对某个或某几个固定客户的重大依赖，公司采购的主要原材料市场竞争充分，供应商数量众多，在采购方面具有非常大的自主权，项目承办单位通过供应商评价体系与部分供应商建立了长期合作关系，不存在对单一供应商依赖的风险。 公司坚持精益化、规模化、品牌化、国际化的战略，充分发挥渠道优势、技术优势、品牌优势、产品质量优势、规模化生产优势，为客户提供高附加值、高质量的产品。公司将不断改善治理结构，持续提高公司的自主研发能力，积极开拓国内外市场。 （三）公司经济效益分析
上一年度，xxx科技发展公司实现营业收入19092.47万元，同比增长8.49%（1493.40万元）。其中，主营业业务母婴护理生产及销售收入为16406.50万元，占营业总收入的85.93%。 根据初步统计测算，公司实现利润总额4698.48万元，较去年同期相比增长990.60万元，增长率26.72%；实现净利润3523.86万元，较去年同期相比增长446.60万元，增长率14.51%。 上年度主要经济指标
母婴护理(月嫂)服务合同范本
编号：FS-HT-05018 母婴护理(月嫂)服务合同Maternal and Child Care Yuesao Service Contract 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订日期：_____年____月____日 编订：FoonShion设计
母婴护理(月嫂)服务合同 甲方(母婴护理公司)：______________ 服务电话：______经营地址：__________ 乙方(用户)：_____身份证号：__________ 联系电话：______住宅地址：__________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。 第一条服务内容 甲方推荐并委派符合上岗条件（体检合格，经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书）的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。 第二条服务地点 __________________ 第三条服务期限
1．服务期限_______天，从_______年_______月_______日_______时起至______年____月_______日_______时止，实际服务时间从月嫂到岗之日起算。 2．服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天（请在□内打√：□每周休息1天□月底合同结束前休4天），其中遇国家节假期______日，服务报酬为日工资的三倍，即______元/天。 第四条服务费用和定金的支付期限与方式 1．乙方每月一次性支付服务费_____元，包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。 2．多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬：_____元/月。 3．乙方在月嫂到岗前将以上费用通过_______方式付给甲方： A、打入甲方指定账户：______银行，用户名：_______
月子中心产后恢复怎么样
“十月怀胎、一朝分娩”的辛苦恐怕只有做妈妈的人才能够体会到，在沉浸在迎接小宝贝来临的喜悦的同时，对妈妈的身体也造成了巨大的损伤，所以以前的人们都说女人生孩子就是在鬼门关前走了一遭，可想而知生孩子对身体的伤害有多大。但是现在随着经济的发展，人们生活观念的转变，对健康的重视程度也越来越高，越来越多的产后恢复中心或者月子中心为产妇推出了产后恢复项目。但是很多人会有疑惑，月子中心的产后恢复到底怎么样，对身体恢复真的有帮助嘛？ 到底需不需要进行产后修复是很多准妈妈纠结的问题。要想得到正确的答案，首先就要对产后修复的定义和目的有一个正确的认识。产后修复究竟是什么呢？产后修复是针对女性产后特殊体质、心理所进行的恢复和保养。它的范围应该涵盖体质、体形和心理三大部分。目的在于帮助产后女性调理体质、恢复体形和调节心理，预防产后亚
健康和产后心理疾病的出现。 目前对产后修复有两个误区，一个是认为产后修复就是减肥，这其实是一种不正确的观点，其实产后修复不仅不等同于减肥，而且正确的产后修复方式也绝对不会让妈妈减肥。刚生产完的妈妈，体内需要有一定的脂肪含量以确保自身健康和分泌足够的乳汁。若在产后进行减肥，必然会影响母乳分泌，对妈妈和宝宝的健康都不利。 第二个部分人认为生完孩子以后并没有什么毛病，不需要进行产后修复。经历了十月怀胎、一朝分娩的妈妈，无论是体质、体形还是心理都处于一个特殊的阶段，需要得到特别的护理和关爱，不然很有可能给今后的身体健康造成伤害。看到这里，或许有些妈妈会说这是一种夸张的说法，自己在生产后并没有出现什么特别的问题，也没有做什么专门的修复，还是很健康呀。其实这是因为妈妈将产后的种种变化和不适自定义为“生完孩子后的正常现象，时间一长就好了”，
月嫂工作心得
月嫂工作心得 月嫂工作评定 一、在新生儿护理方面：1、月嫂xxx在护理新生儿方面很细心，比较注重细节，有耐心，很细致周到，也很有爱心，对人诚实，在孩子素质培养上面很注重，善于观察孩子的情绪和身体状况能及时给予处理，护理手法熟练令我们很放心。护理新生儿方法、技巧都很好，比如黄疸。脐带护理都很到位等等。 2、月嫂对宝宝很有亲和力，且具备专业的宝宝护理知识和丰富的实践经验，在护理宝宝的过程中，在刚出生有一定的护理难度，但是xxx能客服困难，赋予耐心，有责任心地照顾宝宝，使宝宝健康成长。 3、xxx对新生儿的各项护理工作都做得十分到位，照顾好宝宝的一切饮食起居，很细心，观察新生儿的心理变化，及时照顾好宝宝，有什么不舒服之类都能清楚知道状况，也能马上处理到位，十分注重宝宝的潜能开发，为宝宝做婴儿操，锻炼四肢的协调能力，也很注重跟宝宝的互动，进行视觉，听觉的开发等，调整宝宝的作息时间，让宝宝健康成长。 4、耐心与宝宝沟通交流，在宝宝将近三个月，通过对声音、触觉、交流等方面培养，使宝宝有最初的感知与呀呀发音，对宝宝后期成长帮助很大。
二、产妇护理及心理辅助方面：护理妈妈方面很专业，细心。 关心周到，十分满意。 1、对新妈妈的观察，营养，比如指导母乳喂养，恢复保健操，恶露处理等都比较满意。护理产妇不怕苦，不怕累，使我在月子里尽早恢复到良好状态。 2、xxx护理做得很全面，帮助产妇擦身，帮助产妇通乳，解决乳腺胀痛的问题，教会产妇正确的哺乳姿势，避免出现产后忧郁，也教会我以后怎样注意宝宝的动态等方面知识。 3、在护理过程中，xxx注重身体护理及心理上的引导，使我在产后有效避免产后抑郁等不良症状，对我在日后的孩子教育、孩子生活照料等方面都积累了宝贵的育儿财富，使孩子在生活、心理健康教育、以及孩子以后的成长都积累了宝贵经验。 三、综合能力方面评定：月嫂xxx是位好学、耐心、有责任感的月嫂，善于总结归纳，有上进心、高素质、高水准的月嫂，属于月嫂中的精英，值得信赖。我们都很满意月嫂xxx的工作表现，宝宝的爸爸也学到了照顾孩子的知识，减轻了我的负担。在此，我们全家也感谢xxx公司，为我们推荐了金牌月嫂-----xxx，在这段时间里，也使我们产生了感情，为我们以后在孩子的生活照料、教育等方面都积累了经验，感谢xxx公司，感谢xxx！