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(品质)(KPI绩效考核)广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标 品质
（KPI绩效考核）广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标
广汇汽车集团公司 关键岗位岗位职责及KPI考核指标
公司关键岗位岗位职责 一、岗位职责编写说明： 关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位，在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用，明确了各关键岗位的职责，为公司管理流程的确立，扫清了障碍。 二、关键岗位组织结构示意图： 三：岗位职责
?公司章程或股东会授予的其它职权 任职条件： 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉汽车行业运作； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆具有敏锐的商业触觉； 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； 1、岗位名称：董事长（执行董事） 2、岗位名称：总经理
主要岗位职责: ?根据董事会确定的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司董事长确定后组织实施。 ?建立公司流程，规范内部管理（公司基础管理流程，销售、服务升级流程，CVP、SUP考核推进流程、渠道管理流程）； ?拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； ?审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； ?大力推动销售升级、服务升级、CVP管理及渠道管理工作的开展并对以上工作的运行结果负责。 ?召集、主持季度、年度销售服务会议，对公司销售服务工作及网点管理工作进行总结部署；主持召开公司例会、专题会等会 议，协调各部门的工作进展； ?运用营运报表管控公司整体运营（销售、服务、顾客满意度、流程指标等），并推动公司整体考核工作； ?处理公司重大突发事件； ?推进公司企业文化、团队建设及激励工作； ?负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 任职条件： 教育背景: ◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、企业战略管理、团队激励、时间管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少3年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程；◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆熟练使用办公软件。 态度： ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 3、岗位名称：营销副总
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KPI指标代码分类说明 1、指标代码说明 例：01-02-03-L 所指指标名称：部门培训计划完成率 01-00-03-L 公司代码部门代码指标代码指标类型（定性“X”定量L”）
2、综合效益影响面结构分析 公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体员工共同努力与奋斗的成果。员工岗位KPI指标制定的依据在于部门关键绩效领域与绩效目标。各部门的关键绩效领域与绩效目标按照对EV A价值增长的影响可分为以下方面，具体内容如图所示： 效益相关影响面效益具体影响面KPI指标举例指标代码 效益直接影响面效益类 回款额01-09-03-L 作业单位在 制品库存费 用 01-01-02-L 库存资金占 用量 01-07-01-L 效益间接影响面营运类 客户投诉次 数 01-09-09-L 生产计划完 成情况 01-02-03-X
控制类 员工管理创 新能力满意度 01-00-15-X 3、效益影响面相互关系分析 控制类 营运类 效益价值增长 确立公司建立长期成长与进步的基础结构，具体内容包 确认企业必须做好的内部经营过程，主要包括现有生产确认对效益价值增长有直接影响关系的三个方面，主要包括收入增长、成本降低和
部门通用指标 (25) 效益直接影响面 (25) 01-00-01-L 部门费用控制情况 (25) 效益间接影响面 (26) 01-00-02-L 部门出勤率 (26) 01-00-03-X 部门合作满意度 (27) 01-00-04-L 部门培训计划完成率 (28) 01-00-05-L 关键人员流失情况 (29) 01-00-06-X 部门制度建设完善性 (30) 01-00-07-L 员工出勤率 (31) 01-00-08-X 工作配合满意度 (32) 01-00-09-X 制度遵守满意度 (33) 01-00-10-X 员工能力素质满意度 (34) 01-00-11-X 员工专业知识满意度 (35) 01-00-12-X 员工岗位技能满意度 (36) 01-00-13-X 员工岗位责任感满意度 (37) 01-00-14-X 违反工作安排次数 (38) 01-00-15-X 员工管理创新能力满意度 (38) 01-00-16-L 人际交往能力 (39) 01-00-17-L 影响力 (40)
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指标代码分类说明 1、指标代码说明 例： 01-02-03 所指指标名称：部门培训计划完成率 X ” 定量L ”） 2、综合效益影响面结构分析 公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体员工共同努力与奋斗的成果。员工岗位指标制定的依据在于部门关键绩效领域与绩效目标。各部门的关键绩效领域与绩效目标按照对价值增长
的影响可分为以下方面，具体内容如图所示： 3、效益影响面相互关系分析
部门通用指标 效益直接影响面 01-00-01 部门费用控制情况 ［应用层次］第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司［指标定义］公司各部门实际花费费用相对于计划费用的比例［指标性质］量化指标 ［计算公式］实际费用/计划费用*100% ［单位］% ［效益影响面］直接：资金占用面 ［指标用途］促进部门节约开支，降低公司运营成本 ［定义来源］项目组 ［数据来源］公司各部 效益间接影响面 01-00-02 部门出勤率 ［应用层次］第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司
［指标定义］部门员工实际出勤天数占应出勤天数的比例［指标性质］量化指标 ［计算公式］实际出勤天数/应出勤天数*100% ［单位］% ［效益影响面］间接：内部运营面 ［指标用途］强化工作纪律，促进部门工作态度的改善 ［定义来源］项目组 ［数据来源］公司各部 01-00-03 部门合作满意度 ［应用层次］第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司［指标定义］公司各部门之间相互配合工作满意的程度 ［指标性质］定性指标 ［计算公式］见定义 ［单位］基本满意 ［效益影响面］间接：内部运营面 ［指标用途］促进部门配合，保证公司业务正常运行 ［定义来源］项目组 ［数据来源］公司各部 01-00-04 部门培训计划完成率 ［应用层次］第一汽车集团公司/一汽轿车股份有限公司［指标定义］公司部门实际培训天数占计划培训总天数的比例［指标性质］量化指标 ［计算公式］实际培训天数/计划培训天数*100% ［单位］% ［效益影响面］间接：学习成长面
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KPI 指标代码分类讲明 1、指标代码讲明 例： 01-02-03-L 所指指标名称：部门培训打算完成率 01-00-03-L 公司代码 部门代码 指标代码 指标类型（定性“X ” 定量L ”） 2、部门代码分类讲明
2、综合效益阻碍面结构分析 公司综合效益价值的增长是公司各部门与全体职员共同努力与奋斗的成果。职员岗位KPI指标制定的依据在于部门关键绩效领域与绩效目标。各部门的关键绩效领域与绩效目标按照对EVA价值增长的阻碍可分为以下方面，具体内容如图所示：
3、效益阻碍面相互关系分析
部门通用指标 (26) 效益直接阻碍面 (26) 01-00-01-L 部门费用操尽情况 (26) 效益间接阻碍面 (27) 01-00-02-L 部门出勤率 (27) 01-00-03-X 部门合作中意度 (27) 01-00-04-L 部门培训打算完成率 (28) 01-00-05-L 关键人员流失情况 (28) 01-00-06-X 部门制度建设完善性 (29) 01-00-07-L 职员出勤率 (30) 01-00-08-X 工作配合中意度 (30) 01-00-09-X 制度遵守中意度 (31) 01-00-10-X 职员能力素养中意度 (31) 01-00-11-X 职员专业知识中意度 (32) 01-00-12-X 职员岗位技能中意度 (32) 01-00-13-X 职员岗位责任感中意度 (33) 01-00-14-X 违反工作安排次数 (33) 01-00-15-X 职员治理创新能力中意度 (34) 01-00-16-L 人际交往能力 (35)
广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标
广汇汽车集团公司 关键岗位岗位职责及KPI考核指标
公司关键岗位岗位职责 一、岗位职责编写说明： 关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位，在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用，明确了各关键岗位的职责，为公司管理流程的确立，扫清了障碍。 二、关键岗位组织结构示意图： 三：岗位职责
主要岗位职责: 主持公司的生产经营管理工作，并向股东报告工作 组织实施股东决议、公司年度计划和投资方案 拟定公司内部管理机构设置方案 拟定公司的基本管理制度 制定公司的具体规章 提请股东会聘任或解聘公司副总经理、财务部负责人等高级管理人员 拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案、决定公司职工的聘用和解聘 提议召开股东会临时会议 公司章程或股东会授予的其它职权 任职条件： 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉汽车行业运作； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆具有敏锐的商业触觉； 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； 2、岗位名称：总经理
主要岗位职责: 根据董事会确定的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司董事长确定后组织实施。 建立公司流程，规范内部管理（公司基础管理流程，销售、服务升级流程，CVP、SUP考核推进流程、渠道管理流程）； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 大力推动销售升级、服务升级、CVP管理及渠道管理工作的开展并对以上工作的运行结果负责。 召集、主持季度、年度销售服务会议，对公司销售服务工作及网点管理工作进行总结部署；主持召开公司例会、专题会等会议，协调各部门的工作进展； 运用营运报表管控公司整体运营（销售、服务、顾客满意度、流程指标等），并推动公司整体考核工作； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化、团队建设及激励工作； 负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 任职条件： 教育背景: ◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、企业战略管理、团队激励、时间管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少3年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程；◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆熟练使用办公软件。 态度： ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
汽车行业集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标
汽车行业集团公司关键岗位岗位职责及K P I考核指 标 The document was prepared on January 2, 2021
以“广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标”为例 公司关键岗位岗位职责 一、岗位职责编写说明： 关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位，在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用，明确了各关键岗位的职责，为公司管理流程的确立，扫清了障碍。 二、关键岗位组织结构示意图： 三：岗位职责
1、岗位名称：董事长（执行董事） 主要岗位职责: 主持公司的生产经营管理工作，并向股东报告工作 组织实施股东决议、公司年度计划和投资方案 拟定公司内部管理机构设置方案 拟定公司的基本管理制度 制定公司的具体规章 提请股东会聘任或解聘公司副总经理、财务部负责人等高级管理人员 拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案、决定公司职工的聘用和解聘 提议召开股东会临时会议 公司章程或股东会授予的其它职权 任职条件： 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉汽车行业运作； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆具有敏锐的商业触觉； 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； 2、岗位名称：总经理
主要岗位职责: 根据董事会确定的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司董事长确定后组织实施。 建立公司流程，规范内部管理（公司基础管理流程，销售、服务升级流程，CVP 、SUP 考核推进流程、渠道管理流程）； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 大力推动销售升级、服务升级、CVP 管理及渠道管理工作的开展并对以上工作的运行结果负责。 召集、主持季度、年度销售服务会议，对公司销售服务工作及网点管理工作进行总结部署；主持召开公司例会、专题会等会议，协调各部门的工作进展； 运用营运报表管控公司整体运营（销售、服务、顾客满意度、流程指标等），并推动公司整体考核工作； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化、团队建设及激励工作； 负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 任职条件： 教育背景 : ◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。 培训经历: ◆接受过领导能力开发、企业战略管理、团队激励、时间管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆至少3年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆熟练使用办公软件。 态 度： ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 3、岗位名称：营销副总
汽车行业集团关键岗位岗位职责及KPI考核指标
以“广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标”为例 公司关键岗位岗位职责 一、岗位职责编写说明： 关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位，在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用，明确了各关键岗位的职责，为公司管理流程的确立，扫清了障碍。 二、关键岗位组织结构示意图： 三：岗位职责
主要岗位职责: 主持公司的生产经营管理工作，并向股东报告工作 组织实施股东决议、公司年度计划和投资方案 拟定公司内部管理机构设置方案 拟定公司的基本管理制度 制定公司的具体规章 提请股东会聘任或解聘公司副总经理、财务部负责人等高级管理人员 拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案、决定公司职工的聘用和解聘 提议召开股东会临时会议 公司章程或股东会授予的其它职权
任职条件： 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉汽车行业运作； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念； ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆具有敏锐的商业触觉； 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； 1、岗位名称：董事长（执行董事） 2、岗位名称：总经理
主要岗位职责: 根据董事会确定的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经公司董事长确定后组织实施。 建立公司流程，规范内部管理（公司基础管理流程，销售、服务升级流程，CVP 、SUP 考核推进流程、渠道管理流程）； 拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度； 审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 大力推动销售升级、服务升级、CVP 管理及渠道管理工作的开展并对以上工作的运行结果负责。 召集、主持季度、年度销售服务会议，对公司销售服务工作及网点管理工作进行总结部署；主持召开公司例会、专题会等会议，协调各部门的工作进展； 运用营运报表管控公司整体运营（销售、服务、顾客满意度、流程指标等），并推动公司整体考核工作； 处理公司重大突发事件； 推进公司企业文化、团队建设及激励工作； 负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动； 任职条件： 教育背景: ◆汽车、市场营销或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆接受过领导能力开发、企业战略管理、团队激励、时间管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆至少3年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉企业业务和运营流程； ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能； ◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力； ◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程； ◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；◆熟练使用办公软件。 态 度： ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力； ◆善于协调、沟通，责任心、事业心强； ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强； ◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 3、岗位名称：营销副总