城市管理绩效考核

城市管理绩效考核
城市管理绩效考核

城市管理绩效考核

篇一:城市管理行政执法局绩效考核办法

城西区城市管理行政执法局

关于印发《城西区城市管理行政执法局绩效考核办法》的

通知

西城管字?20XX?号

局属各部门:

《城西区城市管理行政执法局绩效考核办法》已经局长办公会议研究同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。

二〇一二年一月十六日

城西区城市管理行政执法局绩效考核办法

为切实将城市管理绩效考核落到实处,激励干部职工进一步改进工作作风,加强执行力建设,提高管理水平,提升队伍形象,特制订本办法。

一、考核原则

1、在区政府人事部门核定的绩效工资总量内,按照规范的分配程序和要求,采取灵活多样的分配形式和办法。

2、绩效工资分配应以干部职工的实绩和贡献为依据,合理拉开差距。

3、考核发放要体现奖勤罚懒、奖优罚劣、公平公正、合理分配的原则。

二、考核对象和内容

(一)对象

1、局属各部门

2、全局干部职工

(二)内容

考核分为季度考核和年度考核两部分。

1、季度考核:日常工作、工作协调和个人表现。

①日常工作:日常业务工作完成情况。各部门必须在每季度最后一个月的25日前,将下季度日常工作要点经分管领导审核签字后,送至局办公室汇总,报局长办公会议通过后,确定为季度绩效考核目标。

②工作协调:完成局里临时工作任务情况,各部门与各部门

相互协调的情况。

③个人表现:履行岗位职责中的工作态度、敬业精神、遵规守纪和日常出勤、学习等情况。

2、年度考核:重点工作、队伍建设。

①重点工作。各部门完成全年重点工作情况。各部门必须在年初将本部门全年重点工作要点经主管领导审核签字后,送至局办公室汇总,报局长办公会议通过后,确定为全年重点工作绩效考核目标。重点工作绩效考核目标一经确定,原则上不得变更。如遇特殊情况确需调整,须提出书面申请经分管领导审核签字,经局长批准后才能适当调整。未获批准,仍按原计划考核。

②队伍建设。各部门党建工作、干部队伍建设、党风廉政和政风行风

建设、法制教育工作、宣传工作、综治工作、政务公开。

三、考核办法和计分(按百分制计分)

(一)对各部门的考核及计分

全年考核总成绩=季度考核成绩(40%)+重点工作(30%)+队伍建设(20%)+奖惩分(10%)

1、“季度考核”。局长和分管领导主要对日常业务工作进行考核,对照季度考核目标分别打分,按50%、30%和20%的权重计算分数。

2、“重点工作”。对照重点工作考核目标,由局长、分管领导和办公室分别打分,按40%、30%和30%的权重计算分数。

3、“队伍建设”。党建工作(15%)、干部队伍建设(15%)、党风廉政和政风行风建设(15%)、法制教育工作(15%)、宣传工

作(15%)、综治工作(10%)、政务公开(15%)。

(二)对全局干部职工的考核及计分

1、有下列情形之一的,相应核减年终绩效考核和年度目标管理绩效考核奖励:

①全年事假累计15天以内(不含)的,核减1/12年终和年度目标管理绩效考核;全年事假累计达20天以内(含)的,核减1/6年终和年度目标管理绩效考核;全年事假累计达25天以内(含)的,核减1/3年终和年度目标管理绩效考核;全年事假累计达30天(含)的,核减1/2年终和年度目标管理绩效考核;

②全年病假累计30天以内(不含)的,核减1/12年终和年度目标管理绩效考核;全年病假累计达30天(含),核减1/6年终和年度目标

管理绩效考核;全年病假累计达60天(含)的,核减1/3年终和年度目标管理绩效考核;全年病假累计达90天(含)的,核减1/2年终和年度目标管理绩效考核。

2、有下列情形之一的,不享受年终绩效考核和年度目标管理绩效考核奖励:

①全年病假累计90天(不含)以上的;

②全年事假累计30天(不含)以上的;

③有严重违法违纪行为的;

④违反《五条城管禁令》行为的;

⑤全年考核扣分达300分(含)以上的。

3、有下列情形之一的,相应核减季度绩效考核奖励:

①本季度考核事假累计3天(含)至6天(不含),核减1个月季度绩效考核;6天(含)至9天(不含),核减2个月季度

绩效考核;9天(含)及以上,扣除季度全部绩效考核;

②本季度考核病假累计10天(不含)至30天(含),核减1个月季度绩效考核;30天(不含)至40天(含),核减2个月季度绩效考核;40天(不含)以上,扣除季度全部绩效考核。

4、有下列情形之一的,不予评定年度绩效考核优秀等次:①一年当中,请病假连续15天以上或累计1个月以上的,年度考核不得评为优秀等次;

②一年当中,请事假连续7天以上或累计15天以上的,年度考核不得评为优秀等次;

③干部职工未按规定程序审批病事假的,按旷工处理。旷工期间停发工资;一年当中,旷工、逾期不归连续超过10天或累计超过15天的,年度考核直接定不称职等次;旷工、逾期不归超过连续或累计超过30天的,将予以辞退。

四、结果运用

(一)局属各部门考核结果运用

根据全年考核总成绩,确定年度绩效考核优秀科室,并给予相应奖励。(二)全局干部职工考核结果运用

根据考核情况,按分数确定工作人员年度绩效考核优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,并及时通知本人。绩效考核情况记入每个被考核人的年度考核登记表,作为年底评定优秀国家公务员、优秀事业人员及评先选优的重要依据。

1、绩效考核为优秀和称职等次的人员,按区绩效考核有关规定兑现奖励措施。

篇二:天津市城市管理考核办法

天津市城市管理考核办法

市市容园林委

第一章总则

第一条为加强天津市城市管理工作,适应生态文明建设的新形势、建设美丽天津的新要求、人民群众对改善环境的新期待,全面提升市容环境、园林绿化和城市管理的外在形象和内在品质,增强城市管理考核的针对性和有效性,增强”以奖代补”资金使用效能,依据《天津市

城市管理规定》(20XX年市人民政府令第26号)及有关法律、法规的规定,制定本办法。

第二条本办法适用于本市各区县人民政府、市级城市管理相关职能部门。

第三条城市管理考核紧紧围绕建设美丽天津和全国最整洁城市的目标,遵循公开、公平、公正的原则,按照每寸土地有人管、每件设施都管好、每个细节管到位的要求,努力实现美化、绿化、净化、亮化、细化,为全市经济社会又好又快发展提供有力的环境支撑,为人民群众创造更加舒适的生活环境。

第二章城市管理考核监督

第四条按照”两级政府、三级管理”实施意见和属地管理原则,城市管理考核范围包括:中心城区和滨海新区建成区,区县人民政府所在街镇以及市人民政府确定的实施城市管理的其他区域。

第五条在市和区县人民政府的领导下,建立市和区县两级城市管理考核办公室。市城市管理考核办公室负责制定城市管理考核实施细则,组织指导各区县及市级职能部门实施考核;各区县城市管理考核办公室负责对本辖区的城市管理工作逐级进行考核。

第六条城市管理考核对象包括:各区县人民政府,市市容园林委、市公安局、市民政局、市交通港口局、市市政公路局、市水务局、市建设交通委、市国土房管局、市综合执法局、市工商局、市路灯管理处等单位。各区县人民政府负责对驻区单位、部队、院校等城市管理工作实施考核监督。

数字城管监督员工作总结(共5篇汇总).doc

第1篇数字城管监督员工作总结 个人工作总结 在2013年的8月我来到了数字城管中心,成为一名城市管理监督员,初到我并不是十分了解我们的工作,在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识,下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。 一、数字城管的认识 数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息,促进城市管理的现代化的信息化的措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。通过我们监督员在自己的责任区不断巡查,发现问题第一时间使用终端设备将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。 二、数字城管的工作内容 城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通过我们监督员问题信息的采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报,还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。 三、工作体会心得 数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统,它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理,这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来,我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧,掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。 最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物,是需要不断发展和完善的,这就要求我们监督员在工作中不能照搬照抄,在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点,需要我们不断发现城市管理中实际的问题,进一步深化改进,把数字城管建设成有南宁特色的管理体系。 2013年10月2日 第2篇数字城管监督员工作总结 个人工作总结 在2013年的8月我来到了数字城管中心,成为一名城市管理监督员,初到我并不是十分了解我们的工作,在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识,下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。一、数字城管的认识

门店绩效考核方案

深圳市港惠家优商贸有限公司 门店绩效考核制度 为了完善公司绩效管理制度,规范绩效管理的流程与重点,客观公正地评价组织和员工的绩效与贡献,特制定、完善《员工绩效考核制度》 第一章总则 一、考核目的 1、通过对经营指标考核,改善员工工作绩效,提升销售业绩,建立以奖励为主,以经营结 果为导向的绩效奖励制度。 2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,通过共享销售增长的成果,提高员工人均收 入。 二、考核原则 1、客观、公正、公开原则:强调以数据和事实为依据,避免主观臆断和个人色彩; 2、过程管理原则:不断的检查员工计划执行情况及调整计划,通过对目标实施过程的管理 帮助员工提高个人业绩; 3、个人绩效目标与组织绩效目标保持一致原则; 4、反馈与提升的原则:即把考核后的结果,及时反馈,对绩效形成的过程进行引导,对绩 效的最终结果进行控制; 三、考核依据 1、公司战略目标和年度预算; 2、部门岗位职务说明书; 3、绩效计划指标; 四、绩效沟通 1、绩效管理过程中,从考核计划、指标制定、考核实施到考核结果反馈与面谈,考核者与 被考核者需要保持充分的沟通,以分享各类与绩效有关的信息,保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一; 2、考核结束后,考核者通过绩效面谈与反馈将考核结果反馈给被考核者,绩效面谈与反馈 是为了让员工自己了解在本绩效考核周期内的业绩是否达到所定目标,行为态度是否合格,让管理者和员工双方达成对考核结果一致的看法;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划。面谈内容包括肯定成绩、指出不足、绩效改进建议,并最终双方进行书面确认。 五、考核办法 1、关键绩效指标考核办法; 2、目标管理考核办法 六、具体考核操作说明:详见第二-五章 第二章关键指标考核办法 一、定义 关键绩效指标(KPI)考核:通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系的一种目标式量化管理指标考核办法。 二、适用人员 1、分公司负责人:独立负责分公司总经理 2、门店:店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工,收银员

数字城管个人工作总结

数字城管个人工作总结 篇一:数字城管个人年终总结 个人年终总结 尊敬的各位领导: 走过20XX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着” 成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,今年的工作是难忘、印记最深的一年。刚参加工作,从一开始的手足无措到后来慢慢适应,一路走来,看到同事们渐渐变得优秀,给我很大的压力,但也给我不断前进的动力。通过不断的努力,我可以较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现对我今年的工作进行简短的总结: 一、一年来的工作表现 (一)树立良好的数字城管形象,提高自身素质。 为做好数字城管工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业 讲奉献。数字城管的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是不断学习,提高自身职业素质,注重相关知识技能的积累。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚

心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在工作能力上有所提高。 (二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。 一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则, 始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,一丝不苟的完成自己本职工作,不放过任何一个工作死角,严格遵守数字办的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于数字办形象的事不做,不利于数字办形象的话不说,积极维护数字办的良好形象。 (三)强化职能,做好服务工作。 工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增强自己的工作能力。在分配到任务 后,马上赶到现场进行处理。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,不计较干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,还能做得更好。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不 够,学习、工作上的付出还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在完成任务的时候不

部门整体KPI绩效考核方案

部门整体KPI绩效考核方案 一、目的 1、客观、公正的评价部门整体的工作业绩、工作能力和工作表现。帮助公司与部 门之间建立一个有效的沟通机制; 2、提高员工的团结合作意识、工作热情、工作积极性,主动、高效的完成工作; 3、为部门绩效薪酬调整等提供可靠的依据; 4、使员工个人目标、部门目标与公司发展战略相一致,促使组织和员工共同发展。 二、使用范围 哈尔滨东科光电科技股份有限公司各部门、分公司所有试用期调薪考核通过的员工。 三、关键词解释 1、部门整体:是指以部门为单位,所有在本部门工作员工的总称。 2、KPI定义:把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把被考核者的绩效与关键指标作出比较地评估方法,关键业绩指标的英文Key Performance Indicator缩写为KPI,以下均简称为KPI。 三、考核的原则 1、部门整体考核原则:很据部门整体工作情况由分管总监及总经理直接给出评定; 2、公平性原则:部门整体的工作目标等考核内容,考核人应在考核期初予以明确; 3、客观性原则:对部门整体的任何评价要求都应有事实依据,避免主观臆断和 个人感情色彩。 4、双向沟通原则:在考核阶段前,部门整体与考核人明确考核关键指标,在考 核阶段中,考核人应针对部门整体的工作情况开诚布公进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考核者。 5、公开性原则:各部门整体要知道自己的详细考评结果。 四、KPI关键考核指标的类型、周期与标准 1、绩效考核类型:季度部门整体KPI考核,第一季度为1月1日-3月 31日,第二季度为4月1日-6月30日,第三季度为7月1日-9月30日,第四 季度为10月1日-12月31日。 2、考核实施时间:下一季度首月1日—7日对上一季度的绩效进行考核。

数字城管工作总结案例

2012年以来,莲花区城管局数字化城管中心严格按照市委、市政府提高数字化城市管理及时发现和快速处置问题两个能力的要求,以认真落实建设部数字化城市管理建设相关标准和市城管局新颁布的《成都市中心城区数字化城市管理工作绩效考核评价管理办法(试行)》为目标,在局党工委的领导下,充分结合城乡环境综合治理,进一步创新工作方法,强化责任,稳步推进我区数字化城市管理建设工作,坚持以“管理比建设更重要”的理念,加强自身队伍建设,确保了各项工作正常有序的运转。 一、2012年主要工作情况 数字化城管中心今年充分结合城乡环境综合整治工作,主要从监督员管理、平台建设、处置部门管理三个方面开展工作。 (一)继续加强监督员的业务培训和队伍管理。按照新考核办法的要求,为提高数字化城市管理工作效率,续招15名监督员分配到莲花区各万米单元网格内工作,采用统一培训和一对一实地培训的办法,加大培训力度,从而加强了万米单元网格的巡查覆盖力度。同时加大了专项巡查工作的组织和安排,长期保证夜间对霓虹灯缺笔少划的巡查,保证了周末及节假日市容秩序、环境卫生等工作的街面巡查和问题上报,组织集中巡查了户外广告管理、占道施工管理、窗式霓虹灯管理等专项工作,并将相关情况抄告分管业务科室进行督办,充分发挥数字化城管监督员作用,有效完成各类专项工作的整治。针对监督员日常工作中存在的管理问题,完善了管理办法,详细规定了监督员在考勤、案卷上报要求和标准、廉洁自律等方面的规定,奖惩并举,将监督员工作成绩与绩效奖励和处罚进行挂钩,保证了我区数字化系统在监督员案卷上报量比去年同期增长82.92%的基础上,有效上报率仍然达100%。经系统统计,我区截止到11月30日,监督员上报案卷82649件,有效上报率100%,按时核查率99.96%,按时核实率100%。【区数字化城市管理工作2012年工作总结暨2013年工作思路】区数字化城市管理工作2012年工作总结暨2013年工作思路。 (二)结合市局年初新下发的目标考核办法,中心平台重新制定了相关的工作制度,细分工作职责,加强平台操作员精细化业务培训,随时对系统平台的数据进行统计分析,对数据中反映出的问题,立即进行整改,确保各项数据不低于全市平均水平;同时将案卷操作的技术指标与平台操作员绩效挂钩,由此提高操作员对技术操作流程的重视程度。经系统统计,我区截止到11月30日,城区平台综合指标分值操作员为99.99分,值班长为100分,派遣员为99.99分。 (三)结合城乡环境综合治理工作,强化处置部门对数字化城市管理工作的重视程度。为确保数字化城市管理案卷处置的实效性,中心依据《成都市人民政府办公厅关于印发<中心城区数字化城市管理监管案件立案、处置与结案标准及处置责任分解表>的通知》所涉及

酒店各部门绩效考核方案(doc 9页)

...../ ? ...../ 酒店各部门考核方案 1总则 1.1为了促进公司管理规范化、标准化,建立科学管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,提高公司整体经营能力、经营业绩,特制订本考核体系。 1.2适用范围 ?中层管理员、一般管理人员和基层员工 1.3绩效考核目的 1.3.1通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水平和能力,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,从而有效提升公司整体绩效,确保公司战略快速而平稳的实现。 1.3.2建立良好的公司绩效评价体系,努力实现科学评估、合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环。 1.3.3在绩效管理过程中,促进管理者与员工之间的交流,促进部门与部门

之间的相互协作,形成良好的沟通机制,增进团队合作精神,增强企业凝聚力。 1.3.4基于战略持续改进,考核的目的不仅仅是根据结果奖优罚劣,更重要的是通过绩效管理提高公司的管理水平。 1.3.5,通过对员工的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,为员工薪资调整、职位晋升、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。 1.4绩效考核原则:战略一致性、绩效导向性、指标多元性、平等公开性、利益相关性 1.5考核的组织 公司考核体系的组织构成:总经办、综合部人事、各部门负责人 2考核职责 2.1总经办是公司绩效管理的最高权力机构,由公司高管组成,统领公司考核工作,主要承担以下职责: 2.1.1审批绩效考核管理体系; 2.1.2监控考核激励体系的运行; 2.1.3审批各部门的绩效考核方案; 2.1.4对部门(中层管理人员)直接考核; 2.1.5审批与年度考核结果相关的薪酬及奖惩措施; 2.1.6最终处理绩效考核申诉。 2.2综合部人事:作为绩效考核的日常办公部门,同时也是公司考核工作的具体组织执行部门,主要承担以下职责: 2.2.1负责拟定公司绩效考核管理体系; 2.2.2对各部门的考核过程进行监督与检查;

数字城管 监督员 工作总结

个人工作总结 在2013年的8月我来到了数字城管中心,成为一名城市管理监督员,初到我并不是十分了解我们的工作,在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识,下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。 一、数字城管的认识 数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息,促进城市管理的现代化的信息化的措施。 数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。通过我们监督员在自己的责任区不断巡查,发现问题第一时间使用终端设备将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。 二、数字城管的工作内容 城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视,发现城市管理问题后通过我们监督员问题信息的采集,并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报,还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题,通知监督员核实,监督员上报核实结果。 三、工作体会心得 数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统,它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理,这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件的操作。进入数字城管中心工作一段时间以来,我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧,掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。 最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物,是需要不断发展和完善的,这就要求我们监督员在工作中不能照搬照抄,在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点,需要我们不断发现城市管理中实际的问题,进一步深化改进,把数字城管建设成有南宁特色的管理体系。 2013年10月2日

万豪国际大酒店绩效考核方案

万豪国际大酒店绩效考核方案 (草案) 1.绩效管理的指导原则 1.1 目的 更好地把绩效管理与酒店战略和总体营运计划紧密联系起来,充分调动各方面的积极性和责任感,形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制,通过提高员工业绩,推动酒店整体业绩的提升,从而实现酒店的总体营运计划。 1.2 定义 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,将业绩成效用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。他既能增强酒店的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助酒店实现策略目标和经营计划。 1.3 目标 通过本制度的推行,帮助酒店各部实现其运营目标。 - 把酒店的经营目标转化为详尽的,可测量的标准。 - 把酒店宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责。 - 用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化。 - 及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因。 - 对酒店的关键能力和不足之处提供分析依据。 - 为酒店的经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息。 - 鼓励团队合作精神。 - 为制定和执行员工激励机制提供工具。 1.4 适用范围 本制度主要适用于酒店中高层管理人员,部门副总/经理及以上级别。 员工考核由各部门参照酒店相关制度和本制度自行制订。 1.5 实施 本制度自正式颁布之日起实施。

1.6 修改 本手册由万豪国际大酒店行政人力资源部负责解释并修改。 1.7保密政策 本制度未经万豪国际大酒店管理行政人力资源部书面许可,其他任何个人及单位不得擅自传阅、引用或复制。 2.绩效考核管理操作原则: 依据由上一级考核下一级的原则: 公司考核酒店总经理。 酒店总经理考核酒店副总、及经理; 各部门经理考核该部门下设岗位人员。 3. 酒店绩效管理小组 为能真正有效地抓好绩效管理工作,发挥绩效考核的作用。酒店成立绩效管理小组。 3.1 绩效管理小组主要成员: -由酒店总经理、副总经理、行政人力资源部经理及财务部经理组成。 总经理担任组长。 - 副总负责具体的考核督导、总结、反馈工作。 - 酒店行政人力资源部经理为绩效考评具体负责数据收集、日常行为记录和绩效考评档案管理工作。 3.2 绩效管理小组主要职能: - 负责组织召开考评会议; - 对整个酒店的考评结果负责,并具有最终考评权。 - 负责平衡各部门绩效分数; - 确定各绩效等级的薪酬系数; - 对被考评人的行为及结果进行测定,并确认; - 负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导。 3.4绩效管理月度例会 每月召集一次绩效总结会议(地点由会议召集人决定),会议召集人为绩效管理负责人(酒店总经理)。会议参加人员:酒店部门副总/经理、绩效考核主管(行

数字城管个人工作总结

数字城管个人工作总结 数字化城市管理系统(简称"数字城管")是综合运用现代数字信息技术,以数字地图和单元网格划分为基础,集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源,以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道,创建城市管理和市民服务综合指挥系统,通过多部门信息共享、协同工作,构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制,全面提高城市管理和政府公共服务水平。数字城管个人工作总结一、总体情况 2019年,为扎实开展数字城管各项工作,完成年初目标任务,我分局安排专人负责,及时受理12319平台投诉案件,设立专机电话受理城市管理问题投诉及群众咨询,及时解决群众反应的各类问题。 截至目前,共处理数字中心派单案件*宗,处理市长热线级群众投诉案件*件,信访受理率100%,回复处理完成率100%。 二、主要工作措施 (一)建立“7*24”小时值守机制 为全面落实数字城管工作,落实专人(受理员)*名,并安排夜间值班人员,建立了“7*24”小时值守机制,实现对数字平台的全天候、无缝隙管理。

(二)加强平台队伍建设工作 一是为全面提高数字城管工作人员业务水平和工作能力,我分局积极组织平台管理及值守、受理员开展专业知识培训。同时加强内部培训制度建设,安排专人对在岗受理员进行培训,采取理论与实践相结合的形式,通过对各类问题进行处置流程再现,为新老受理员进行案件解析。 二是细化平台工作纪律要求,制定相关工作制度,通过精细化管理工作,强化了平台一线受理人员的服务意识,从过去的被动管理向主动服务转变。 (三)整治先行,将问题解决在萌芽状态 根据我分局派单案件主要集中在游商摊贩及商家违规占道经营等方面的情况,2019年我分局一是积极组织开展了各类市容秩序专项整治行动,加大占道跨门经营、违规设置广告以及共享单车乱停乱放等破坏市容秩序行为的管控力度。二是在***等重点时段以及春节、五一、国庆等重大节日期间,提前制定工作保障方案15个,明确职责任务,详细周密部署,确保了活动和节日期间环境秩序良好。三是积极开展了道路扬尘及建筑垃圾治理、餐饮油烟和噪声治理、大气污染防治、违法建设防控整治等工作。 通过以上工作措施,我分局及时解决辖区内群众关心关注的各类城市管理问题,努力降低问题投诉量。 (四)加强硬件投入

运营管理中心绩效考核方案

运营管理中心绩效考核办法 一、考核对象(转正后员工) 1、管理中心管理人员:主任、副主任、厂长、技术员、 2、各污水厂人员:各厂运营人员、门卫、 3、其他人员:化验员、厨师、机修人员、污泥运输人员 二、奖金发放标准 1、污水处理厂人员及其他人员实行日考核制;绩效奖金按月发放 2、管理中心管理人员实行月度考核制;绩效奖金按季度发放 通过对员工的日常工作的表现进行考核,进行奖励。通过对员工在工作中表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况。考核既是对员工工作的一种肯定,也是对以后工作的促进。 月绩效考核奖金=月度(季度)绩效考核基数*月考核系数。 各厂管理人员季度考核奖金标准 污水处理厂人员月度考核奖金标准

三、考核方案 1、考核总分:100分 污水厂人员绩效考核分值对照表 注:如有员工连续三个月考核结果为第一名且达到优秀的,可给予额外的奖励200元。严重违纪者(如旷工1天以上、当班时间睡觉导致厂里出现损失等)以及给予处罚(如开除、罚款等)。如有员工连续两个月考核总分在60分以下,给予留厂察看的决定;连续三个月考核总分在60分以下,为不合格,予以辞退处理。 管理中心管理人员考核分值对照表 管理人员季度考核奖金=各厂管理人员季度考核奖金标准*绩效考核系数

四、各职级考核流程 1、运营中心主任 运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→总经理→运营管理部/人力资源部人事归档 2、运营中心副主任 运营中心主任→运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→总经理→运营管理部/人力资源部人事归档 3、厂长 运营中心副主任/运营中心主任→运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→总经理→运营管理部/人力资源部人事归档 4、技术员 厂长→运营中心副主任/运营中心主任→运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→总经理→运营管理部/人力资源部人事归档 5、各厂运营班长 技术员→厂长→运营中心副主任/运营中心主任→运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→总经理→运营管理部/人力资源部人事归档 6、各厂运营人员 各厂运营班长→技术员→厂长→运营中心副主任/运营中心主任→运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→人事归档 7、各污水厂人员:化验员、厨师、机修人员、污泥运输人员 运营中心副主任/运营中心主→运营管理部经理/子公司总经理→人力资源部→人事归档

最新数字城管个人工作总结

一、总体情况 2019年,为扎实开展数字城管各项工作,完成年初目标任务,我分局安排专人负责,及时受理12319平台投诉案件,设立专机电话受理城市管理问题投诉及群众咨询,及时解决群众反应的各类问题。 截至目前,共处理数字中心派单案件*宗,处理市长热线级群众投诉案件*件,信访受理率100%,回复处理完成率100%。 二、主要工作措施 (一)建立“7*24”小时值守机制 为全面落实数字城管工作,落实专人(受理员)*名,并安排夜间值班人员,建立了“7*24”小时值守机制,实现对数字平台的全天候、无缝隙管理。 (二)加强平台队伍建设工作 一是为全面提高数字城管工作人员业务水平和工作能力,我分局积极组织平台管理及值守、受理员开展专业知识培训。同时加强内部培训制度建设,安排专人对在岗受理员进行培训,采取理论与实践相结合的形式,通过对各类问题进行处置流程再现,为新老受理员进行案件解析。 二是细化平台工作纪律要求,制定相关工作制度,通过精细化管理工作,强化了平台一线受理人员的服务意识,从过去的被动管理向主动服务转变。 (三)整治先行,将问题解决在萌芽状态 根据我分局派单案件主要集中在游商摊贩及商家违规占道经营等方面的情况,2019年我分局一是积极组织开展了各类市容秩序专项整治行动,加大占道跨门经营、违规设置广告以及共享单车乱停乱放等破坏市容秩序行为的管控力度。二是在***等重点时段以及春节、五一、国庆等重大节日期间,提前制定工作保障方案15个,明确职责任务,详细周密部署,确保了活动和节日期间环境秩序良好。三是积极开展了道路扬尘及建筑垃圾治理、餐饮油烟和噪声治理、大气污染防治、违法建设防控整治等工作。 通过以上工作措施,我分局及时解决辖区内群众关心关注的各类城市管理问题,努力降低问题投诉量。 (四)加强硬件投入 为使数字化城管系统发挥更大作用,我分局对办公区域进行了调整,购置了全新的办公电脑用于系统案件受理。目前,我局设置三个执法中队,每个中队设

运营中心绩效考核方案

运营中心绩效考核方案 为规范运营中心人员工作,提升运营团队整体能力和业务水平,确保部门工作的专业性及业务持续性,根据人员工作成果按月进行综合测评,制定如下评定标准,并根据考核结果,制定相应奖惩规则。 一、运营中心工资比例分配 运营中心人员工资分为基本工资、补贴和绩效工资三部分,具体占比如下:运营人员工资=基本工资(50%)+补贴(20%)+绩效工资(30%)。 绩效工资根据运营人员每月工作指标完成实际情况发放。 二、考核说明 鉴于目前运营后台数据不全,并且部分数据不准确,加上XXX平台产品模式不完整,较难界定运营效果,运营数据暂时不能作运营质量的考核依据。运营中心绩效考核分为两个阶段进行,第一阶段采用对运营人员每日工作打分的形式进行;在南传平台上线,运营后台数据校正后,采用KPI绩效考核方式进行。具体如下: 第一阶段考核细则 运营中心根据当月实际工时向本部门员工发放绩效工资,比如当月实际工时22天,则每日绩效工资=员工每月标准绩效工资/22。员工在工作日出现缺勤(含请假)、迟到情况,根据当日实际工作时长发放当天绩效工资。 员工每日梳理当日工作情况,填写《月度绩效考核表》(见附件文档)对应当天具体工作内容及工作时长(含加班工作),在次月2号前提交运营主管。运营

主管根据员工每日实际工作情况,为员工每日工作质量打分,按时按量完成,则当日得1分,如当日工作完成出色,并且超额完成,视完成情况,予以加分,加分最高不超过当日标准绩效分2倍(即2分),如完成情况不佳,则根据当日工作情况,扣除相应分数,直至为0。 运营中心在每月9号前打分完毕,并且将部门月度绩效考核表提交人力。第二阶段考核细则(KPI) 1、考核方法 运营中心主管人员每月20日启动次月绩效考核计划,确定运营人员绩效考核指标,运营中心人员根据绩效指标指定自身次月绩效目标,填写《绩效计划及评估表》(见附件文档)并打印签字,提交一级考核者,一级考核者根据当月部门目标,核对绩效评估表计划合理性,确认无误后签字并存档,如有发现绩效计划指标不合理,则与运营人员重新制定绩效指标。 每月2日起,运营主管(一级考核者)启动上月绩效考核,将已存档的《绩效计划及评估表》发放给对应运营人员,运营人员根据上月自身工作完成实际情况,完成《绩效计划及评估表》个人自评,自评后签字并提交一级考核者,一级考核者对运营人员提交的评估表进行评估,评估完毕后签字确认,并且提交二级考核者,二级考核者再次核对考核分数及比例,调整最终考核加分、扣分项,确定考核分数后签字后归档。并且将考核分数提交人力资源部门备案。(部分岗位可无二级考核者) 2、考核评分标准 运营中心KPI考核指标分为定量指标和定性指标两部分,其中定量指标权重70%,定性指标权重30%。其中,按时完成的工作项目,积分为2,未能按时完

数字化城市管理中心xx年度工作总结

数字化城市管理中心xx年度工作总结 xx年中心顺利完成了各项既定工作目标,共发现并上报各类xx 市管理案件76125件,立案74583件;xx区所属范围内案件33158件,处理31306件。按月统计的数据综合分析,平均立案率达98%以上,处结率达95%以上。与去年同期相比,受理案件增加了13.7%。 (一)“三专机制”监控案件全程 中心秉持“百姓心中想,我们中心办”的承诺,落实“三专”责任制度,案件一经受理,从立案转办、跟踪督办到现场审核、结果反馈,全过程实行专人、专项、专线责任制,跟踪案件处置全过程,不允许任何一个环节出现差错或延时。 (二)“三级联动”助推反应提速 作为xx市管理监督指挥的中枢,按照“大xx管”发展趋势和工作格局,中心牵头组织环卫、园林、市容等相关责任单位,建立案件处置“三级联动”常态协作机制,定期向联动单位通报工作动态、交流工作情况、发布考评成绩,确保涉及xx管事项的立案、派遣、反馈、核查、结案各环节全过程快速反应、协作配合和高效处置。 (三)“三大步骤”确保运行畅通

一是本年度对数字xx管系统进行了4次定期维护,完善了各项功能,解决了日常工作中数据繁冗,系统运行障碍等问题,进一步提高了数字xx管信息处理能力,使中心能够更全面地发挥xx市管理的监督职能。二是更换了监督指挥平台的20台电脑。投入使用的电脑系统版本较高,运转速度较快,符合工作系统日常运行要求,有效杜绝了无故出现死机、操作无法响应、文件无法打开、数据处置缓慢等情况,数字化xx市管理案件处置得以高效顺畅。三是分别对信息巡查员、平台信息受理员、各xx管职能部门微机终端操作员进行2次、2次、1次业务培训。培训采用专业人员多媒体授课方式,以实际案例作演示,以解决问题为目的,切实增强工作人员的综合业务能力,提高了数字化xx市管理案件的有效处置能力。 (四)“三项举措”实现 __ 一是将xx市管理重点、难点案件,制作成彩图排版与文字表述相结合的静态信息资料和直观反映案件现场情况的视频影像资料,力求详细展现案件信息,为政府决策和职能部门及时处理提供第一手基础资料。二是制作完成了《信息之窗xx年汇编》、《数字xx管宣传片》,展现中心实时工作动态。三是更新了《xx区xx管职能部门责任图册》,为各相关责任部门提供详实、明确、直观的xx市管理问题处置依据。

酒店绩效考核方案范本

酒店绩效考核方案范本 做好酒店员工的绩效考核,有利于提升酒店的服务质量,酒店的业绩提升等。但酒店的绩效如何做呢?以下整理了详细的酒店绩效考核方案范本,可供参考。 一、总则 (一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。 (二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。 二、考核目的 目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。 三、考核原则 为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用,以及

对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则: [一]、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。 [二]、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。 [三]、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。 [四]、考核内容与标准 (一)考核时间:1.月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。 2.年度考评:每年12月20—12月25号 (二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。 (三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。 (四)考核内容以及标准:

城市管理监督指挥中心工作总结和工作计划

城市管理监督指挥中心工作总结和工作计划 20** 年,市监督指挥中心在市城管局的正确领导下,以党的十七大精神为指导,以全面贯彻“科学、严格、精细、长效”八字方针,努力实践科学发展观,构建“和谐深圳,效益深圳”为目标,进一步解放思想,改革创新,狠抓以数字化城管为核心内容的各项工作的落实,努力做到认识到位、措施到位、执行到位,较好地完成了各项工作任务。现就我中心20** 年工作情况总结如下:一、深入推进数字化城管工作,努力提高数字城管模式的社会和经济效益。20** 年是数字城管深入推进的关键一年,市、区数字城管工作任务十分艰巨,今年以来,我中心在实践中不断摸索,深入思考,进一步完善数字化城管系统功能,着力提高各类城市管理事、部件问题处置率和处置效率,取得了明显成效。据统计,20** 年,全市共立案983155 宗(不含监督员快速上报案件),其中,特区内四区立案数达298269宗,平均个案处理时间为9.03 小时,按期结案率为85.54%,结案率达99.88%。 (一)积极推动和完善数字城管二期工程建设。一是加强街道平台建设的指导协调工作。今年,针对特区外部分街道推进数字城管工作力度不够,街道平台发展不平衡的问题,我中心深入调研,加强指导协调力度,积极推动街道处置中心建设。如,5 月份,我中心会同各区监督指挥中心组成检查组,对龙岗、宝安和光明新区25 个街道办数字城管平台的建设运行情况进行了一次专项检查。检查中,检查组在搜集问题的同时对各街道数字城管建设运行工作进行了具体指导。检查后,我中心写出了专题报告,报市城管局和市政府领导,积极协调解决存在的问题。目前,龙岗、宝安和光明新区三区街道平台均已建立,

场部人员绩效考核方案

市场部人员绩效考核方案 一、目的 通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。 二、原则 1、客观公正原则 2、明确化,公开化 3、及时反馈 4、保证信度和效度的原则 5、业绩改进原则 三、适用范围 本方案适用本企业所有市场部人员。 四、考核方式由总经理、市场部经理、行政部组成公司绩效考评委员会领导公司的绩效考核工作。根据公司目前组织结构的特点,绩效考评委员会的职责由公司市场部经理代为行使。按管理层次和管理重点一级考评一级,一级对一级负责。

五、考核实施 市场部人员绩效考核表 考考核指指标完成情得 内超额、提前完成任5 公司任务中分按计划完成任4 任务的完成按计划基本完成任务,偶有拖3 有时不能按计划完成任务,对工作稍有影2 完成较滞后,对工作有所影1 业常有创新,策略很合5 考4有创新,策略合部门创新和工3有创新意识,但创新很少,策略一策2创新意识较差,策略有失偏创新意识差,策略错1 把握市场动向很准确对应策略非常合理效率很5 市场运作能准确把握市场动向,对应策略合理高43把握市场动向较准确,对应策略较合理,效率较考2对市场不够了解,对应策略错误较多,效率较 1 对市场不了解,对应策略错误多,效率低

、绩效考核周期2

3、绩效考核方法

、绩效考核实施4)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效(1 考核工作。)市场部主管协助绩考委开展考核工作。2(()市场部人员配合考核。3)绩考委将考核资料交予行政部,行政部部进行汇总,统计(3 分析。)行政部将结果告知被考核人员。4(. (5)被考核人在有依据的情况下可向行政部提出申诉。 六、绩效反馈与改进计划 市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并 提出合理化,可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公 司整体绩效水平。

数字化城管个人工作总结

数字化城管个人工作总结 数字化城管个人工作总结.城管个人季度工作总结 城管个人季度工作总结(一) 年初以来,城市管理工作在县委县政府的正确领导和上级业务部门的指导下,坚持以党的xx大精神为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕县委县政府整体工作部署,按照突出工作重点,坚持以点带面、稳步有序推进、不断开拓创新的思路,积极履行部门工作职责,着力提升城市管理水平,使城区绿化、净化、亮化和市容环境明显改观,为建成开放诚信活力、经济繁荣活力、创业宜居魅力、物阜民安美丽贡献了力量。现就第一季度工作情况汇报如下: 一、第一季度工作情况 (一)、强力推进城市法规宣传和市容整治工作 我局在坚持开展城市法规宣传的同时,继续狠抓了治脏、治乱、治堵工作,注重宣传教育先行。1-3月份,通过车载广播播放《通告》360多车次,悬挂横幅标语50条,沿街发放温馨提示告知单两千余份;继续推行一宣传二教育三警告四处罚的四步工作法,共开展集中整治50余次,取缔(规范)违规棚点153处,清理占道流动摊点40余个(次),纠正机动车乱停乱放110余辆(次),查处无证营运摩托车33辆次;对破旧、存在不安全隐患的大型广告及时进行了拆除,清除

主次干道条幅200多条、破旧广告牌(铭牌)20多块,清除绿化带内违章广告牌30块,规范了广告行业设置行为,改善了城区市容环境和广告宣传效果。 (二)、推进绿化亮化维修工程,实现市政工作新起色 积极做好xx大道绿化工程前期准备工作,组织对xx路、xx大道等行道路修剪、补植绿化提升工作,换植补植天竹桂、香樟、玉兰等180株。完成城区、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路灯检修工作,共检修路灯105盏,预埋线路87米;完成花园路、xx小区、xx小区等小街小巷路灯检修,共检修路灯41盏,整改线路72米;开展了建设路、xx厂下水道清理改造、xx路运油渣填路、xx路沥青修补、xx北路破损路面修复、城区各路段更换修补破损沟盖板和窨井盖11个等;进行了小街小巷路面硬化统计。 (三)、从源头抓起、细节入手,环境卫生焕然一新 保持城区主次干道日常清扫保洁,做到道路无果皮、纸屑、树叶等,垃圾桶周围无垃圾杂物,保持了人行道、边沟墙角整洁;环卫督查考评组全天候对所辖路段不间断巡查,发现问题及时处置,对重点路段、重点时段实行专人负责,确保了清扫保洁质量;积极做好春节、两会期间的环境卫生工作,共出动环卫干部职工300多人次、环卫专业运输机械设备30多辆次,清理各类垃圾、杂物等80多吨;安排专人对西江河、河河面飘浮垃圾、排污箱沉淀物进行了清理;规

医院绩效考核方案细则32878

洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情,遵循以病人为中心,以医院利益为目标的宗旨,体现分配公平,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工: (一)考核小组: 组长:周祖山 副组长:游志刚(常务)孙家涛 成员:李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办,考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作,做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技: 考核人员:赵晓斌周艳华魏立 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理: 考核人员:邓志军张丽冰叶静 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准

11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准 3)、药事: 考核人员:彭宣灏李平邓洋 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 18、药剂科绩效考核办法 4)、行政: 考核人员:王会菊朱小滨陈瑜曹正 考核时间:次月8日-13日内完成,考核周期为上月1日-31日 考核细则: 19、党办绩效考核办法 20、纪委绩效考核办法 21、团委绩效考核办法 22、工会绩效考核办法 23、人事科绩效考核办法 24、医务科绩效考核办法 25、护理部绩效考核办法 26、感控办绩效考核办法 27、财务科绩效考核办法 28、审计科绩效考核办法 29、科教科绩效考核办法 30、保卫科绩效考核办法 31、总务科绩效考核办法 32、病案室绩效考核办法 33、设备科绩效考核办法 34、信息科绩效考核办法 35、医保办绩效考核办法 36、门诊部绩效考核办法 (三)职责: 行政管理:由分管院长、办公室等部门科室考核,由办公室组织; 医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标:由财务院长会同财务科考核,由财务科组织;

城管工作总结范本

城管工作总结范本 城管工作总结范文3篇大全 作为城管,是城市的管理者,是为城市发展和市民生活服务的,对夜宵摊点的设置和管理不能只收费不管理,只收费不服务,只收费不调纠,要切实为群众着想,维护群众权益,维护社会发展。做好城建城管工作是加快推进城市化进程、实现经济社会跨越式发展的重要举措,本文是豆花问答网小编为大家整理的城管工作总结范文,仅供参考。 城管工作总结范文篇一: ____年,在社区党工委的关心教育下,在同志们的支持帮助下,我认真学习,努力工作,严格要求,勤政廉政,负责的各项工作取得了一定的成绩。现将一年来的工作和勤政情况总结如下: 一、认真学习,不断提高依法行政能力 注重政治理论知识的学习,用先进的理论充实自己,一是积极参加社区党工委中心组学习和队室党员组织生活、党课教育等学习与培训,,自觉用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑,牢固树立科学发展观和正确政绩观,政治上与党中央、上级党组织保持高度一致。二是结合业务工作、典型案例进行剖析研究,进一步深化相关法律法规的学习。三是通过自觉学习各类反腐倡廉正反典型,时刻提醒自已树立正确的人生观、价值观,提高自已爱岗敬业,克已奉公的思想意识。在实际工作中用先进的理论作指导,坚持依法办事、规范执法的理念,严格按照法律的规定履行职责,树立执法为民、热情服务、急群众所急、想群众所想的思想理念和服务意识,不断地以业务知识充实自已,解决工作中遇到的各类难题。通过有效的工作,切实维护广大群众利益。 二、认真履职,较好完成各项工作任务 认真履行职责,围绕“打造全区最清洁社区”这一总体目标,充分

调动全队成员的工作热情,切实按照社区党工委确定的各阶段工作重点,全力以赴、踏踏实实地做好每一项工作任务。近一年来,在城管大队牵头的违章搭建、河道污染、污水乱排、环境街面污染专项整治活动等重点工作中,我总是抱着认真负责的态度,积极落实,力求取得实效。 在省市“两会”、文明创建、农村环境整治、工业项目签订、文明城市检查等重大活动及农贸市场整治、河道整治、等重点工程以及食品安全、文化市场管理等方面的执法配合工作中,我也积极热情全力投入,经常到一线实地踏看,及时向领导汇报,与其他同志现场研究问题、探讨解决办法,并和队室其他同志们一起,以最大的努力去完成各项工作任务。 在“难题”面前,我坚持不畏惧、不退缩、不回避,知难而进、迎难而上,想方设法采取措施加以解决。如:违章建筑整治问题上,在集镇环境整治上,当地百姓不理解,给我们的执法带来了巨大的压力。面对这一难题,我没有气馁退缩,也没有消极等待,在社区党工委和分管领导支持下,和处室其他有关同志,积极调查研究、分析问题,出谋划策,努力寻求对策措施,采取拆除、罚款等强制性措施,维护法律的权威性、严肃性;另一方面,针对当事人提出的接受处理难等问题,积极落实人性化措施。通过一系列措施提高了执法效率,有效地减少了矛盾,取得了较好的效果。近年来,我们社区的整治违建的执法工作得到了社区领导的充分肯定。 三、严格自律,自觉做到勤政廉洁 平时对自己的要求比较严格,能够认真学习党的廉政纪律,自觉遵守党风廉政建设的各项规定。认真阅读上级部门下发的文件和学习资料,积极收看廉政建设电视录像教育片,撰写体会文章,深刻剖析反面典型的教训,举一反三,做到自尊、自重、自省、自律。按照分工,落实“一岗双责”,切实履行好党风廉政建设的责任。 四、存在问题 近一年来如果说我取得了一些成绩,归根结底,是社区党工委的

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