美团众包培训学习资料

美团众包培训学习

一、认识美团众包

平台优势：

1、时间自由，灵活接单；

2、接单结算，自助提现；

3、对接国内最大的外卖平台，订单源源不断！

二、配送员基本要求

上传身份证

完成相关培训并通过考试

办理健康证（注册后30天内上传）

三、常见订单类型

即时单（到店时间<15分钟）

预订单（-15分钟<实际送达时间-预计到达时间<5分钟）

订单包（可以同时抢2-4个顺路单）

四、配送装备

配送商城购买

五、骑士分级

铜牌银牌金牌钻石

1、现金奖励；

2、积分奖励；

3、附加接单上限

骑士分级与完成单量和服务质量相关。

骑士等级越高，骑士拿到的奖励越多。

六、保证金

当积分=0时，需缴纳保证金100元

当积分》=1时，需缴纳保证金0元

1、参与【骑士分级】活动即可获得积分。

2、保证金可在【我的账户】--【保证金】里进行充值。

3、积分》=1时，保证金可退还。

七、收入及提现

绑定银行卡，账户余额》=100元即可提现，提现后1-3个工作日到账。

八、注意交通安全

不闯红灯、右侧行驶

不逆行、礼让行人

不酒驾、遵纪守法

不超速、安全驾驶

九、保险说明

1、配送员每日首单前系统将会自动提示购买保险。

2、配送员每天只需购买一次保险，若当日未成功接单则不扣费。

3、保险主要保障项目：意外伤害/伤残

意外医疗

骑手造成他人伤害

骑手造成的他人财产损失

十、平台规则

在配送过程中，配送员需遵守平台管理规则。如违反，将受到罚款、拉黑等严厉处罚。

注意：以下情况配送员均无法获得任何奖励！

A、配送员自己下单自己抢单进行配送。

B、因配送员问题导致顾客退餐/退款的。

C、外卖订单只接同一商家的订单视为商家小时工行为。