成都电大《市场营销学》试卷一参考答案
学试卷一
一. 单选题（共10题,共6分）
1. 第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）。（0.6分）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案：D
★考生得分：0.6 分评语：
2. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。（0.6分）
A.上世纪50年代
B.上世纪初
C.上世纪70年代
D.18世纪中叶
☆考生答案：B
★考生得分：0.6 分评语：
3. 1912年（）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。（0.6分）
A.赫杰拉齐
B.鲍敦
C.彼得.杜拉克
D.菲力普.科特勒
★考生得分：0.6 分评语：
4. 市场营销观念的模式可概括为（）。（0.6分）
A.市场——产品——市场
B.产品——市场——产品
C.资源——产品——市场
D.资源——市场——资源
☆考生答案：A
★考生得分：0.6 分评语：
5. 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。（0.6分）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案：A
★考生得分：0.6 分评语：
6. 市场营销学是一门（）。（0.6分）
A.应用科学
B.经济学
C.社会学
D.心理学
★考生得分：0.6 分评语：
7. 营销在公司中最理想的地位是（）。（0.6分）
A.营销作为一个比较重要的功能
B.营销作为主要功能
C.顾客作为核心功能
D.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
☆考生答案：D
★考生得分：0.6 分评语：
8. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。（0.6分）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
☆考生答案：B
★考生得分：0.6 分评语：
9. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。（0.6分）
A.买卖双方进行商品交换的场所
B.买卖之间商品交换关系的总和
C.以商品交换为内容的经济联系形式
D.某种商品需求的总和
★考生得分：0.6 分评语：
10. 市场营销观念的中心是（）。（0.6分）
A.推销已经生产出来的产品
B.发现需要并设法满足它们
C.制造质优价廉的产品
D.制造大量产品并推销出去
☆考生答案：B
★考生得分：0.6 分评语：
二. 多选题（共10题,共8分）
1. 按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。（0.8分）
A.企业内部条件
B.企业利润
C.市场需求
D.竞争者的反应
E.社会整体利益
☆考生答案：B,C,E
★考生得分：0.8 分评语：
2. 以下哪些属于企业战略的特点？（）（0.8分）
A.长远性
B.不可控性
C.全局性
D.指导性
E.抗争性
☆考生答案：A,E
★考生得分：0 分评语：
3. 企业实行市场渗透策略可用的措施有：（）。（0.8分）
A.留住老顾客
B.争取新顾客
C.吸引竞争者的顾客
D.进入新的细分市场
E.增加产品的花色品种
☆考生答案：A,B,C
★考生得分：0.8 分评语：
4. 以下哪些观念属于旧的市场观念？（）（0.8分）
A.市场观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会市场营销观念
☆考生答案：A,B,C
★考生得分：0.8 分评语：
5. 在（）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。（0.8分）
A.需求大于供给
B.供给大于需求
C.企业财力雄厚
D.产品质量好、技术独到
E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价
☆考生答案：A,E
★考生得分：0.8 分评语：
6. 企业的任务报告应当做到以下几点：（）（0.8分）
A.确定营销费用
B.贯彻市场营销观念
C.切实可行
D.鼓舞人心
E.既高度概括又具体明确
☆考生答案：B,C,E
★考生得分：0 分评语：
7. 推销观念的特征主要有（）。（0.8分）
A.产生于卖方市场向卖方市场过渡
B.大力施展推销与促销技术
C.制造质量好的产品
D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售
E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
☆考生答案：A,B,E
★考生得分：0.8 分评语：
8. 对问题类业务单位，适用的投资战略有（）。（0.8分）
A.拓展策略
B.维持策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.渗透策略
☆考生答案：C,D
★考生得分：0.8 分评语：
9. 市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点：（）。（0.8分）
A.整体性
B.多变性
C.协调性
D.超前性
E.客观性
☆考生答案：A,C
★考生得分：0 分评语：
10. 下列因素中，企业可控制的因素是（）。（0.8分）
A.产品
B.政策
C.价格
D.地点
E.销售促进
☆考生答案：A,C,D,E
★考生得分：0.8 分评语：
三. 判断题（共10题,共6分）
1. 生产观念，又称生产导向。这是一种传统的、古老的经营思想。它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，企业的主要任务就是努力提高生产效率，降低成本，扩大生产。其核心思想是企业的一切经营活动以生产为中心，以产定销，从扩大生产中获得规模经济效益。这种观念适用于以下两种条件：一是市场商品供应短缺，供不应求；二是单位成本高、售价高，因而销路不畅的产品，必须通过提高生产效率来降低成本、扩大市场。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
2. 销售观念。本世纪20年代末，西方国家市场形势变得愈来愈严峻，特别是“大萧条”时期，大量产品供大于求，销售困难，竞争加剧。销售观念主张强化推销的观念，强调运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多产品，而不顾其是否真正需要。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
3. 改革企业内部的管理结构。企业要贯彻市场营销观念，必然要建立起新的体现市场营销观念的组织机构，以保证其正常运行。在新的市场观念下，企业各个部门都以满足消费者需求为目标去安排自身的工作任务，建立-个以市场营销部门为核心部门的整体系统，市场营销部门担负各部门之间的协调工作，运用市场营销观点制定企业的营销计划。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
4. 产品观念。认为消费者欢迎质量最优、性能最好和特色最多的商品。因此，企业只要致力于提高产品质量，就一定能畅销和获利。这种观念适用于商品经济不甚发达的时代。（0.6分）错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
5. 企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新的观念下企业以消费者需求为出发点。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
6. 概括地说，市场营销学的研究对象“应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。研究企业的市场营销活动并为企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存在和发展的基础。市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点，以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中，从而获得赢利。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
7. 树立长期利润观点。实施营销观念还体现在企业利润的获取与评价方面。市场营销观念明确指出，企业应在满足消费者的需要之中获取预计的利润，要从长计议，把整个企业营销活动看成一个系统的整体过程。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
8. 使“全员”具有市场营销观念。企业要彻底贯彻和实施新的市场营销观念，首先必须以各种方式向本企业所有职工灌输以消费者为中心的经营指导思想，这是使企业成为一个有竞争力的机体的关键性工作之一。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
9. 社会市场营销观念。是一种补充和修正的市场营销观念。强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求的三者之间的平衡与协调。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：
10. 营销活动的着眼点不同。旧观念下企业的目光短浅，偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。（0.6分）
错误
正确
☆考生答案：正确
★考生得分：0.6 分评语：