17春西南交《组织行为学A》在线作业一

17春西南交《组织行为学A》在线作业一
17春西南交《组织行为学A》在线作业一

17春西南交《组织行为学A》在线作业一答案

一、单选题(共20 道试题,共40 分。)

1. 造成组织变革的一般环境因素不包括()。

A. 组织冲突

B. 人口特征

C. 社会特征

D. 政治

正确答案:

2. 组织行为学所谈论的行为主体是()。

A. 组织

B. 环境

C. 人

D. 规范

正确答案:

3. 精神分析学派的创始人是()。

A. 阿尔波特

B. 艾森克

C. 弗洛伊德

D. 阿德勒

正确答案:

4. 早期特质理论工作者吉伯认为,天才的领导者应具有()项先天的特征:

A. 7

B. 8

C. 9

D. 10

正确答案:

5. 马斯洛的需要层次论里不包括()。

A. 生存需求

B. 安全需求

C. 尊重需求

D. 自由需求

正确答案:

6. 泰罗主要倡导()。

A. 计划管理

B. 科学管理

C. 以人为本

D. 组织规范

7. 情景领导理论又叫()。

A. 领导特质理论

B. 管理方格轮

C. 领导归因理论

D. 领导生命周期理论

正确答案:

8. ()于1944年提出组织变革理论,结冻——解冻——在结冻。

A. 波特

B. 法约尔

C. 德鲁克

D. 卢因

正确答案:

9. 以荣誉报赏或规范作为管理部属的方式的是()。

A. 强制性组织

B. 规范性组织

C. 功利性组织

D. 民主性组织

正确答案:

10. 创造性问题解决的步骤分为()个阶段。

A. 7

B. 6

C. 5

D. 4

正确答案:

11. 群体的形成与发展的第三阶段是()。

A. 执行阶段

B. 震荡阶段

C. 中止阶段

D. 规范阶段

正确答案:

12. 组织层次又叫()。

A. 管理幅度

B. 命令链

C. 集权水平

D. 人事比例

正确答案:

13. 活动的积极性说明人的行为具有()。

A. 能动性

B. 被动性

C. 主观性

D. 激进性

正确答案:

14. 根据职能和项目(或产品)两个变量设计的结构形式的组织结构是()。

B. 分部结构

C. 矩阵结构

D. 网络结构

正确答案:

15. 科学管理的中心问题是提高效率,()是主要的提高效率的途径。

A. 报酬

B. 法规

C. 劳动分工

D. 监督

正确答案:

16. 倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟,并根据绩效提供报酬的组织文化属于()。

A. 学院文化

B. 俱乐部文化

C. 堡垒文化

D. 棒球队文化

正确答案:

17. ()是组织文化的核心要素。

A. 组织精神

B. 组织形象

C. 价值观

D. 组织规范

正确答案:

18. 下面不属于沟通的物质障碍的是()。

A. 对对方动作不理解

B. 身体距离

C. 噪音

D. 隔着玻璃

正确答案:

19. ()是处于某一地位的个体根据他人的期望所表现出的一套行为模式。

A. 凝聚力

B. 角色

C. 规范

D. 地位

正确答案:

20. 个体把自己所拥有的特质推而广之到他人身上的倾向,即认为他人也拥有和自己一样的感受、人格特质、态度、动机等属于哪种知觉偏差()。

A. 晕轮效应

B. 投射

C. 首因效应

D. 刻板印象

正确答案:

西南交《组织行为学A》在线作业一答案

二、多选题(共10 道试题,共20 分。)

1. 常见的人际冲突原因有以下几种( )

A. 人格特质

B. 缺乏信任

C. 批评不当

D. 归因失误

E. 利益不同

正确答案:

2. 社会影响包括()。

A. 社会促进

B. 社会懒惰

C. 从众行为

D. 冒险倾向

正确答案:

3. 下面属于人格特征的有()。

A. 人格是一个人的心理特征

B. 人格是有结构的

C. 人格是很容易改变的

D. 人格是稳定的

正确答案:

4. 工作压力源主要有( )

A. 工作负担、工作条件

B. 角色冲突与模糊、人际关系

C. 组织变革、攻击行为

D. 工作与家庭冲突、价值观差异

正确答案:

5. 工作满意包括( )

A. 工作本身

B. 工资

C. 晋升

D. 监督

E. 工作同事

正确答案:

6. 下面属于正式组织的特点的是()。

A. 有较为明确的组织目标

B. 内聚性

C. 领袖作用较大

D. 有明确的法律、制度和行为规范

正确答案:

7. 常见的人格障碍有( )

A. 偏执型人格

B. 分型人格

C. 强迫型人格

D. 自恋型人格

E. 依赖型人格

正确答案:

8. 下面属于精神分析学派的代表人物的有()。

A. 卡特尔

B. 弗洛伊德

C. 阿德勒

D. 荣格

正确答案:

9. 根据环境的需要和战略焦点可把组织文化分为()。

A. 创业文化

B. 使命文化

C. 家族文化

D. 学院文化

正确答案:

10. 组织行为学研究的具体方法包括()。

A. 案例研究

B. 现场调查

C. 实验室实验

D. 现场实验

正确答案:

西南交《组织行为学A》在线作业一答案

三、判断题(共20 道试题,共40 分。)

1. 动力特质是最重要的能力特质。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

2. 增加新的认知元素不属于平衡认知失调的途径。

A. 错误

B. 正确

3. 赫茨伯格创建了需求层次理论。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

4. 组织发展起源于20世纪70年代的调查反馈和实验室训练。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

5. 传统管理并非只注重“正式群体”。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

6. 要提高员工的工作满意度,组织除了履行经济合同外,还必须履行心理契约。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

7. 组织变革可以看成是微观组织行为。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

8. 在智力层次结构论中,智力分为2个层次。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

9. 组织是具有特定目标、资源与结构的封闭系统。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

10. 韦伯是行政管理学派的代表人物。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

11. 持续承诺包含3个因素。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

12. 公关小姐属于艺术型的人。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

13. 标准承诺是指员工被迫留在组织继续工作。

A. 错误

B. 正确

14. 人格不是指一个人的心理特征。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

15. 个人潜意识和自我之间是独立的。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

16. 持续承诺是指员工考虑到跳槽的损失而不愿流动的态度。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

17. 心理上的因素可能会给组织变革带来阻力。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

18. 能力可分为一般能力、特殊能力和创造力。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

19. 人格是有一定的层次结构的。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

20. 资历与组织承诺存在负相关。

A. 错误

B. 正确

正确答案:

华工18-19组织行为学大作业

组织行为学》平时作业一 1. 管理的实质管理是“管人理事”,其实质是用人成事。管理有两大趋势:硬化趋势和同软化趋势。硬化趋势是指从经验走向科学,实现管理现代化,即“科学管理+管理科学”,具体实现的 方式是“数量方法+计算机科学”。软化趋势是指对行为科学的研究和应用,重点是对组织行为学的研究和应用。现代管理的趋势是“软硬兼施”。 2、《组织行为学》的三大理论来源组织行为学是系统地研究组织环境(指工作组织)中人的行为表现及其规律的学科。人的行为包含个体(心理),群体(社会)和组织(文化)三方面,针对这三方面的研究,这门新兴的边缘综合学科的三大理论来源是心理学(社会心理学),社会学(工业社会学)人类学(文化人类学)。 3、激励概念激励就是基于人特性,解决愿干的问题。从个体来讲:激发动机;从群体来讲:鼓励士气;从组织来讲:塑造文化。企业驱动力之源是人,所以企业价值创造的核心是人,以至于人力资源就理所当然成为企业最大的资源,而人的特性管理,最关键的就是让人愿干,故如何激励就是核心焦点,现代科学的激励机制给予我们一些基本的指引,从而实现你好,我也好的员工与企业合作的状态。 4、个体概念 个体即单个的人,实质是群体或组织中的社会化的个人。通常作为群体成员存在,社会化使指社会中的个体,通过学习知识,技能和行为规范,发展其社会性从而取得社会生活的资格(“人格”)的过程,这是充当社会角色并形成个性的过程。 5、群体的特征 1)有明确的成员关系。群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。 2)有持续的互动关系。群体成员彼此之间有经常的,人对人的相互接触和联系。 3)有共同行动的能力。群体成员有共同的目标或工作,并对外界环境的挑战作出反应。 4)有一致的群体意识。群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。 6、帕森斯关于有效组织特征的观点评价组织是否有效必须综合考虑两个尺度:从质的规定性来看,是有效性,即具有效能,意味着“做正确的事”即“做对”;从量的规定性来看,是有效程度,即具有效率,意味着“正确地做事”,即“做好”。一般来说,讲求效率要以讲求效能为前提,但也不能只注重效能而以牺牲效率作为代价。因此,有效组织必须兼具效能和效率。 现代观点把组织看作开放系统,着重其效能,认为有效组织的特征(帕森斯观点)是:实现目标;适应环境;内部协调;自我完善。 根据组织的定义,组织是静态结构(载体)与动态运行(机制)的统一,作为开放系统,其整体功能取决与结构的而非要素。也就是,“和的最优胜于最优的和”。 总而言之,有效组织取决与:1)组织对外部环境的能动适应;2)组织及其成员的激励相容;3)内外互动的综合效应。

2015华师 组织行为学作业

1.第1题 如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为()。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 您的答案:B 题目分数:2 此题得分:2.0 2.第11题 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( )。 A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 您的答案:B 题目分数:2 此题得分:2.0 3.第12题 把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准(????) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 您的答案:C 题目分数:2 此题得分:2.0 4.第13题 根据弗洛姆的期望理论,下列哪个选项是错误的?()

A.E高?V高=M高 B.E中?V中=M中 C.E低?V低=M低 D.E零?V高=M中 您的答案:D 题目分数:2 此题得分:2.0 5.第15题 在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(????) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待? D.角色定式 您的答案:A 题目分数:2 此题得分:2.0 6.第16题 在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(????) A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C..协同效应 D.责任分摊效应 您的答案:B 题目分数:2 此题得分:2.0 7.第21题 任务角色和维护角色多的群体属于( )。 A.人际群体 B.团队集体 C.无序群体 D.任务群体 您的答案:B 题目分数:2

组织行为学六个课后作业题

一、一次战略方案制定引起的风波 天讯公司是一家生产电子类产品的高科技民营企业。近几年,公司发展迅猛,然而,最近在公司出现了一些传闻。公司总经理邓强为了提高企业的竞争力,在以人为本,创新变革的战略思想指导下,制定了两个战略方案:一是引人换血计划,年底从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人才,给公司输入新鲜血液;二是内部人员大洗牌计划,年底通过绩效考核调整现有人员配置,内部选拔人才。邓强向秘书小杨谈了自己的想法,让他行文并打印。中午在公司附近的餐厅吃饭时,小杨碰到了副总经理张建波,小杨对他低声说道:“最新消息,公司内部人员将有一次大的变动,老员工可能要下岗,我们要有所准备啊。” 这些话恰好又被财务处的会计小刘听到了。他又立即把这个消息告诉他的主管老王。老王听后,愤愤说道:“我真不敢相信公司会做这样的事情,换新人,辞旧人”。这个消 息传来传去,2天后又传回邓强的耳朵里。公司上上下下员工都处于十分紧张的状态,唯恐自己被裁,根本无心工作,有的甚至还写了匿名信和恐吓信对这样的裁员决策表示极大的不满。 邓强经过全面了解,终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻,他通过各部门的负责人把两个方案的内容发布给全体职工。他把所有员工召集在一起来讨论这两个方案,员工们各抒己见,但一半以上的员工赞同第二个方案。最后邓强说:“由于我的工作失误引起了大家的担心和恐慌,很抱歉,希望大家能原谅我。我制定这两个方案的目的就是想让大家来参与决策,来一起为公司的人才战略出谋划策,其实前几天大家所说的裁员之类的消息完全是无稽之谈。大家的决心就是我的信心,我相信公司今后会发展更好。谢谢!关于此次方案的具体内容,欢迎大家向我提问。” 通过民主决议,该公司最终采取了第二个方案,由此,公司的人员配置率得到了大幅度地提高,公司的运作效率和经营效益也因此大幅度地增长。 【问题】 1. 案例中的沟通渠道及网络有那些?请分别指出,并说出各自的特点。 2. 案例中邓强的一次战略方案的制定为什么会引起如此大的风波? 3. 如果你是邓强,从中应吸取什么样的经验和教训? 管理者要一方面控制正式沟通的内容和频度,另一方面要善于利用和引导非正式沟通。 二、简述吉尔特〃霍夫斯坦德的跨文化管理 三、组织行为学的特点及方法论原则 四、结合实际谈谈社会知觉在组织中的具体应用。 五、解释群体决策中的群体思维和极化现象?如何避免这些现象? 六、如何塑造团队精神?

组织行为学作业参考答案.doc

《组织行为学》平时作业参考答案 作业一 一、单项选择题 1、组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识,在组织管理工作的实践中,来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的:B A.多层次性 B.多学科交叉性 C.两重性 D.实用性 2.科学管理学派把组织中的人看作是:( A ) A. 理性的经济人; B.社会人; C.自我实现的人; D.复杂人。 3.行为学派把组织看成一个封闭的社会性的模式,梅约通过著名的霍桑试验证实只有把人当作( B ) A. 理性的经济人; B.社会人; C.自我实现的人; D.复杂人。 4.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:B A.气质 B.个性 C.能力 D.性格 5.决定人的心理活动动力特征的是:A A.气质 B.能力 C.个性 D.性格 6.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是:B A.自我 B.本我 C.超我 7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整 体行为特征,这种知觉属于:B A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定型效应 8.个性中受“现实原则”所支配的部分是指:( A ) A.自我 B.本我 C.超我 9.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是:( C ) A.自我 B.本我 C.超我 10.精力充沛,但局限于从事内容多变的活动,行为反映灵活而敏捷,情绪易表现和变换,行为的外倾性明显,对行为的改造较容易,是属于:( A A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质

11.精力充沛,胆量较大,好猛干,但往往粗枝大叶,兴奋性行为反应敏捷而迅速,但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活;情绪的抑制较难,易表现暴发性情绪;行为的外倾性明显;对兴奋性行为的改造较不容易,是属于( B ) A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 12.有精力,但沉着平稳,行为反映迟缓,不灵活不敏捷;情绪易受抑制,不易表露,行为的内倾性明显;对兴奋性行为的改造较容易,是属于( C ) A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 13.对事物的感受性很强,特别敏感多疑,精力较不足,忍耐力较差,胆量较小,行为反应中细心谨慎,但迟疑缓慢,带有刻板性,情绪易波动且持久,行为的内倾性严重;对行为的改造较难 D A. 多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质 14.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( A ) A. 性格; B.个性; C.气质; D.能力。 15.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物,而对那些与满足需要无关的事物,视而不见,听而不闻,这种保护自己的一种思想方法倾向是 A A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 16.在进行社会知觉的整个过程中,对象最先给人留下的印象,往往“先入为主”,对后来对该对象的印象起着强烈的影响,这是( C ) A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 17.人们对某类社会对象形成了固定的印象,并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响,这属于( D ) A.知觉防御; B.晕轮效应; C.首因效应; D.定型效应。 18.一个人对周围的客观事物(包括人.物.事)的意义.重要性的总评价和总看法是( A ) A.价值观; B.态度; C.信念; D.思维。 19.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是( B ) A.价值观; B.态度; C.信念; D.思维。 20.表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的(A )。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 21.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 22.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( A ) A.惩罚 B.正强化 C. 自然消退 D.消极强化

《组织行为学》课程作业分析

《经济法学》课程作业 第一次: 1. 下列对胜任特征的描述不正确的是() 深层次特征 能够预测工作绩效 可以定性描述 能够区分优秀和一般 本题分值: 4.0 标准答案:可以定性描述 2. 某个人掌握支配你的职位和责任的权力,期望你服从规则的要求。这种权力称为() 强制性权力 奖赏性权力 法定权力 参照性权力 本题分值: 4.0 标准答案:法定权力 3. 打破传统的部门界限,围绕工作流程而不是职能来建立组织结构,这种组织结构形式被称为() 事业部制 横向组织结构 矩阵制 无边界组织 本题分值: 4.0 标准答案:横向组织结构 4. 光荣榜是一种典型的()形式。

员工参与 员工认可 弹性福利 技能工资 本题分值: 4.0 标准答案:员工认可 5. 工作要求员工表达出来的情绪与他们的真实情感不吻合的现象,称为() 情绪劳动 情绪失调 情绪障碍 情绪缺乏 本题分值: 4.0 标准答案:情绪失调 6. “入乡随俗”,反映的是() 角色知觉 角色冲突 心理契约 组织承诺 本题分值: 4.0 标准答案:角色知觉 7. 在沟通过程中,噪声存在于哪个环节() 编码 译码 信息传递

以上都是 本题分值: 4.0 标准答案:以上都是 8. 压力与工作绩效之间的关系是() 正相关 负相关 无关系 倒U型关系 本题分值: 4.0 标准答案:倒U型关系 9. 有限理性决策模型的提出者是() 西蒙 霍桑 梅奥 卡尼曼 本题分值: 4.0 标准答案:西蒙 10. 组织行为学的研究范畴中不包括() 个体行为 群体行为 组织行为 社会行为 本题分值: 4.0 标准答案:社会行为

华师组织行为学-复习题(印)

一、单选题 1 面谈法属于组织行为学研究方法的()。 A.观察法? B.调查法 C.实验法? D.测验法 答案:B 2 在霍桑实验的基础上,梅约提出了与以往不同的人性假设,即()。 A.经济人假设? B.社会人假设? C.复杂人假设 D.自我实现人假设 答案:B 3 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 答案:A 5 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效 A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 答案:A 7 通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象,进而将其扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于()。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定性效应 答案:B 8 提出认知的失调理论的心理学家是()。 A.菲斯廷格 B.海德 C.墨菲 D.布鲁纳 答案:A 10 根据弗洛姆的期望理论,下列哪个选项是错误的?() A.E高?V高=M高 B.E中?V中=M中 C.E低?V低=M低 D.E零?V高=M中 答案:D 11 以下各项表述正确的是()。 A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关 D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关 答案:C 13 双因素理论的提出者是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 答案:B 14 行为测量的有效性,既反映某种行为特征的真实性和正确性,被称为测量的()。 A.常模 B.信度? C.效度 D.变量 答案:C 16 领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 答案:C 17 老心理分析论的代表人物是() A.莱格 B.阿德勒 C.麦迪? D.弗洛依德 答案:D 19 在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(???? ) A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待? D.角色定式 答案:A 20 如果职工A认为和职工 B相比,自己报酬偏

大工15春《建筑制图》在线作业1及答案

大工15春《建筑制图》在 线作业1及答案 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

建筑制图大工15春《建筑制图》在线作业1及答案 一,单选题 1. A. B. C. D. 若空间一点位于某一坐标轴上,则该点的三个坐标值()。均不为零只有一个为零必有两个为零必有三个为零 正确答案:C 2.A. B. C. D. 某平面图形在 V 面、W 面上的投影均为直线,该平面为()。水平面正平面侧平面铅垂面 正确答案:A 3.A. B. C. D. 下列选项中,不可能是圆锥体截交线的是()。等腰三角形圆椭圆正方形 正确答案:D 4. A. B. C. D. 下列选项中,哪项不是投影三要素的内容。()空间被投影物体投射线投影面投射中心 正确答案:D 5. A. B. C. D. 某点的坐标值为(10,20,30),则该点到 H 面的距离为()。 10 20 25 30 正确答案:D 二,多选题 1. A. B. C. D. 下列选项中,可能是圆锥上的截交线的有()。三角形圆形椭圆形矩形 正确答案:ABC 2. A. B. C. D. 平面截切圆球所得的截交线总是圆,但是截交线圆的投影可以是()。直线圆椭圆三角形 正确答案:ABC 三,判断题

1. 轴测投影分为正轴测投影和斜轴测投影两类,正轴测投影属于平行投影,而斜轴测投影不属于平行投影。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 2. 投影轴上的点的投影中,有一个投影在投影轴上;另两个投影在原点处。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 3. 棱柱体的截交线可能是椭圆形。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 4. 空间平行的两直线段,其轴测投影可能不再平行了。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 5. 平面投影法包括斜投影、平行投影、中心投影三种。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 6. 三棱锥的截交线可能是三角形。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 7. 某两条直线在 H 面和 V 面上的投影均平行,则这两条直线在空间上一定互相平行。 A. 错误 B. 正确 正确答案:A 8. 一般位置直线的三面投影均小于其实长。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 9. 两个立体互相贯穿时称为互贯。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 10. 圆锥的母线是直线段。 A. 错误 B. 正确 正确答案:B 11. A 点不在直线 BC 上,则 A 点的投影不可能在直线 BC 的投影上。 A. 错误 B. 正确

组织行为学第二次 平时作业2020春华南理工大学网络教育答案

一、名词解释(每题5 分,共20 分) 1. 激励答:激励理论是指通过特定的方法与管理体系,将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。 2. 团队 答:团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利内用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。 3.组织设计 答:是建立或变革企业组织结构的过程 4.沟通 答:沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。 二、简答题(每题10 分,共40 分) 5.马斯洛需要层次理论的主内容及其在管理中的应用 答:层次理论的主要内容也就5个层百次的需要: 1?生理需要 3?爱与归属的需度要 4?尊重需问要 5?自我实现的需要 其需要层次在管答理中的运用 ?护理对版象未满足的需要 2?领悟护理对象的言行 ?预测护理对象尚未表达的需要 ?制定和实施护理计划权 5?用于确定满足病人的需要的途径

6.个体在组织中角色答:组织角色是指与人们在组织中占据位置相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式,它是人们对具有特定身份的人的行为期望。 在组织内的每一个人,都有其不同的组织角色。例如上层经理人、中层或基层经理人,其组织角色不同;又如不同职能部门的工作者,也会由于本身属于销售、生产或财务部门,表 现为不同的组织角色。 7.群体的特点 答:群体是相对于个体而言的,是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。群体又分为正式群体和非正式群体。 特点:成员对群体有认同感和归属感;群体内有结构,有共同的价值观等。群体具有生产性 功能和维持性功能。群体的价值和力量在于其成员思想和行为上的一致性,而这种一致性取 决于群体规范的特殊性和标准化的程度。群体规范具有维持群体、评价和导向成员思想和行为以及限制成员思想和行为的功能。在群体中,与正式规范同时存在的还有非正式规范。当非正式规范与正式规范一一致时,人们往往按照非正式规范行为。群体规范对个体行为的制约表现为服从和从众。群体规范通过内化-外化的机制影响个体思想和行为的变化,是管理上通过建立和维持良好的群体规范培养师生好思想、好品德的心理依据。 8.韦伯( Max Weber )的组织理论 答:他认为行政组织是“对人群进行控制的最理性的、众所周知的手段” ,只有高度结构的、正式的、理性化的理想行政组织体系,才是对员工进行强制性管理的最合理手段,才是达到目标、提高劳动效率最有效的形式,并且在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其他组织形式。 “理想的行政体系” 具有以下特点:①明确的职位分工;②自上而下的权利等级系统;③人员任用通过正式考评和教育实现;④严格遵守制度和纪律;⑤建立理性化的行动准则,工作中人与人之间只有职位关系医学教育网'搜集整理,不受个人情感和喜好的影响;⑥建立管 理人员二制度,使之具有固定的薪金和明文规定的晋升制度 三、论述题(每题20 分,共40 分) 9. 以企业组织的一种结构形式为例,谈谈企业组织结构对企业管理的影响答:创建柔性灵活的组织,动态地反映外在环境变化的要求,并在组织成长过程中,有效地积聚新的组织资源,同时协调好组织中部门与部门之间的关系,人员与任务间的关系,使员工明确自己在组织中应有的权力和应承担的责任,有效地保证

2014华师-组织行为学练习合集

通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是()。 A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 答案:C 表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。 A.尊重需要 B.交往需要 C.安全需要 D.生理需要 2.第4题 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。 A.自我 B.本我 C.超我 D.以上都对 答案:B 3.第5题 对于高层领导者而言,最重要的能力是(???? ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力? D.沟通能力 答案:C 4.第6题 双因素理论的提出者是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 答案:B 在霍桑实验的基础上, 同的人性假设,即()。 A.经济人假设? B.社会人假设? C.复杂人假设 D.自我实现人假设 答案:B

通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象,进而将其扩大为他的整体行为特征,种知觉属于()。 A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定性效应 答案:B 7.第9题 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。 A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.回避 答案:A 8.第16题 把性格划分为外倾型与内倾型, 哪类划分标准(???? ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 答案:C 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的, 主要有( )。 A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 答案:A

10.第18题 最早提出需要层次论的是()。 A.梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗 答案:B 11.第19题 领导生命周期理论认为, 经表现出相当程度的工作成熟度时, 的领导方式是(???? ) A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导 答案:C 12.第20题 过程型激励理论包括( ) A.期望理论、公平理论 B.需要层次论、双因素理论、 C.X理论、Y理论 D.挫折理论、归因理论、强化理论 答案:A 13.第21题 神经活动过程强、均衡、灵活属于()气 质类型。 A.多血质 B.胆汗质 C.黏液质 D.抑郁质 答案:A 14.第22题 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( A.提供给员工更高的工作报酬 B.加强对员工的监督和控制 C.设计出一种能让员工感到工作本身就是 激励的工作任务 D.创造良好的工作条件 答案:C

组织行为学作业第二次作业

组织行为学第二次形考 课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 要求:同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式(每组5—6人)开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言,接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩。 案例内容:请同学们在课堂上集中看录像教材 问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论: 1、本人分析的观点:(40分) 这个案例是一个企业成功运用激励理论来激发起员工积极性,并获得成就的典型案例。(一)用内容型激励理论分析案例: 内容型激励理论也可统称为需要理论,都是围绕着如何满足需要进行研究的,共有4种理论:需要层次论、双因素论、ERG理论、成就需要激励理论。 我们这里选取需要层次理论和成就需要激励理论进行分析。 1.需要层次论 马斯洛需要层次论主要有七种需要:生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、以及自我实现的需要。 在小苗的成长这个案例中,雪莲羊绒有限公司通过几次奖励给他住房,并且在授予先进称号、晋级、职称和工资待遇上也给予了相应的物质和精神的奖励,不但满足了小苗的基本生理需要,同时也使他获得了友爱归属的需要和尊重的需要。小苗获得了组织的关心爱护和支持,以及重视和赏识,使他产生了强烈的自信的情感。在公司持续6年的支持下,他获得了研制的成功,并最终实现了的自我实现的需要,(即使人能最大限度的发挥自己的潜能并完成某项事业的欲望),小苗的人生价值获得了最大程度的体现。 这个案例告诉我们,具有高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用,企业拥有这样的人越多,发展就越快,越能取得经济效益,国家拥有这样的人越多,就越兴旺发达。可以通过教育和培养造就出高成就需要的人。无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。 2、记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录,30分) 和磊同学发言(只要求记录主要观点): 这个案例更为重要的是:运用成就需要激励理论,分析如何通过公司的培养与努力,造就了小苗作为一个高成就需要者的成功。 3、张若曦同学(只要求记录主要观点): 北京雪莲羊绒有限公司的案例告诉我们,在激励人的过程中,可以采用多种方法。 麦克利兰认为一名高成就激励者具有以下特点,第一:对胜任和成功有强烈的要求,他们愿意接受挑战,往往为自己树立有一定难度而又切实可以达到的目标,以不断获取成就需要的满足;第二,他们愿意承担所做工作的个人责任;第三,对他们正在进行的工作情况和成绩,希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此,小苗是一个高成就需要者,公司为

组织行为学平时作业

第1次平时作业 一、名词解释(每题4分,共20分) 1.组织行为学:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的行为规律, 从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的上 门科学。 2.个性:是一种个体特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。包括一个的身体特征,也包括个体的心理特点, 并在这些特点的基础上,在个体行为过程中,反映出个体的观察、思考、行为、情感等方面的综合倾向。 3.社会知觉:社会知觉是对社会对象的知觉,包括一个人对另一人、个人对群体、群体对个人、群体对群体的知觉, 以及个人间、群体间关系的知觉。 4.气质:气质是人的心理活动的动力性特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近 似的表现,而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 5. 职业生涯的设计:就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发 展道路,作出设想和计划的过程。 二、单项选择:(每题2分,共20分) 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B) A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B 霍桑试验 C 1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D 泰罗的科学管理原理》 2、组织行为学研究的对象是( d )。 A 人的行为 B 组织行为 C 群体行为 D 组织中人的行为 3、组织行为学的发展经历了( D )阶段。 A 1个 B 2个 C 3个 D 4个 4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( b )。 A 气质 B 个性 C 能力 D 性格 5、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于( C) A 能力低下 B 一般能力 C 天才 D 才能 6、将人视为自私自利,好逸恶劳的是哪一种假设?(A) A 经济人 B 社会人 C 自我实现人 D 复杂人 7、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( b )。 A 自我 B 本我 C 超我 D 忘我 8、强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是( c )。 A 特质论 B 心理动力论 C 社会学习论 D 个性类型论 9、下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是( b )。 A 意志型 B 内倾型 C 独立型 D 理性型 10、人在同一时间之内,会有多种的需要和动机。这是哪一种人性假设?( d ) A 经济人 B社会人 C 自我实现人 D 复杂人 三、多项选择:(每题2分,共10分) 1、组织行为学的特点有( ABCE )。

春季华师组织行为学在线作业完整版

春季华师组织行为学在 线作业 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

1.第1题 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有( )。 A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 您的答案:A 题目分数:2 此题得分: 2.第4题 当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()。 A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 您的答案:A 题目分数:2 此题得分: 3.第7题 面谈法属于组织行为学研究方法的()。 A.观察法 B.调查法 C.实验法 D.测验法 您的答案:B 题目分数:2 此题得分: 4.第8题 明确目的,自觉支配行为的性格属于()。A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型 您的答案:C 题目分数:2 此题得分: 5.第11题 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是()。A.自我B.本我C.超我D.以上都对 您的答案:B

题目分数:2 此题得分: 6.第12题 具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于()。A.能力低下?B.一般能力C.天才D.人才 您的答案:C 题目分数:2 此题得分: 7.第13题 以下各项表述正确的是()。A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关 您的答案:C 题目分数:2 此题得分: 8.第14题 如果职工A认为和职工 B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为()。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入 您的答案:B 题目分数:2 此题得分: 9.第15题 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体 您的答案:A 题目分数:2 此题得分: 10.第26题 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( )。 A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 您的答案:B 题目分数:2 此题得分: 11.第27题

《组织行为学》第一、二、三、五次形考

姓名:魏方木学号:1 专业:10春教管(本科) “组织行为学”作业1 案例分析一:《王安电脑公司》 问题: 1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种? 答:根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为: ⑴工作可以成为满意的源泉; ⑵人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制; ⑶对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小; ⑷在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作; ⑸在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 2、如果用M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)业表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答:如果用M(积极性的高低)=E(期望值)* V(效价)来表示王安激励员工的过程,这个模型中的目标是:以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。 这个模型中的变量是:公司对人的尊重、理解和信赖程度。 这个模型中的王安必须处理好以下几个关系: ⑴与公司高层领导和下面经理人员的关系。要做到对他们的充分信任,王安认为信赖是对部下的信条,是公司得以生存的基础。他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员,努力发挥他们的才干。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。 ⑵与公司有创造性的技术人员的关系。王安在具体工作中,能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式,给与充分的尊重和理解。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,并努力维护他们的自尊心,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。 ⑶与公司的员工的关系。对公司的员工给予充分的理解和关怀,认真听取公司每一个员工的意见,王安公司有一条热线电话,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过热线和王安直接交谈。公司在发展过程中,还有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。另外,

组织行为学平时作业

组织行为学平时作业(共四次) 组织行为学作业(第一次) 一、简答题 1、组织行为学有何特点?P8 2、科学的研究方法应遵循哪些原则?P13 3、如何认识管理工作中的人的因素?P37 4、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么?P53 5、影响态度形成的因素有哪些?P77 二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中,选择一个正确答案) 1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是(B)。 A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B、霍桑试验 C、1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D、泰罗的《科学管理原理》 2、面谈法属于组织行为学研究方法的(B)。 A、观察法 B、调查法 C、实验法 D、测验法 3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是(B)。 A、气质 B、个性 C、能力 D、性格 4、决定人的心理活动动力特征的是(A)。 A、气质 B、能力 C、个性 D、性格 5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(B)。 A、自我 B、本我 C、超我 6、老心理分析论的代表人物是:(D)。 A、荣格 B、阿德勒 C、麦迪 D、弗洛依德 7、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( C)。 A、能力低下 B、一般能力 C、天才 D、才能 8、明确目的,自觉支配行动的性格属于:(C)。 A、理智型 B、情绪型 C、意志型 D、中间型 9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉

属于:(B)。 A、知觉防御 B、晕轮效应 C、首因效应 D、定型效应 三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案) 1、组织行为学的特点有:(ABCE)。 A、边缘性 B、综合性 C、两重性 D、多层次性 E、实用性 2、组织行为学研究的层次有:(ABC)。 A、个体 B、群体 C、组织 D、集体 E、环境 3、组织行为学的两重性来自于:(ABD)。 A、管理的两重性 B、人的两重性 C、组织的两重性 D、多学科性 E、多层次性 4、组织行为学的理论基础有:(ABCDE)。 A、心理学 B、社会学 C、人类学 D、政治学 E、生物学 5、在行为研究中,对变量处理的方式有:(ABCDE)。 A、置之不顾 B、随机化和不加控制 C、保持衡定 D、匹配 E、规定特定的标准和范畴 6、组织行为学的研究方法包括:(ACDE)。 A、调查法 B、面谈法 C、实验法 D、个案研究法 E、观察法 7、影响人的行为的因素有:(AC)。 A、个人主观内在因素 B、心理因素 C、客观外在环境因素 D、生理因素 E、人群团体因素 8、个性的特点是:(ABCDE)。 A、社会性 B、组合性 C、独特性 D、稳定性 E、倾向性 9、特质论的代表人物有:(ACD)。 A、阿尔波特 B、荣格 C、艾森克 D、卡特尔 E、弗洛依德

18秋华师《组织行为学》在线作业

(单选题) 1: ( )是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度的体验。 A: 知觉 B: 动机 C: 情绪情感 D: 价值观 正确答案: (单选题) 2: 提出向性说的观点,并将人的性格分为外向型和内向型的心理学家是____。 A: 阿德勒 B: 李波 C: 培因 D: 荣格 正确答案: (单选题) 3: 按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分,那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于( )。 A: 本本型 B: 本本与情景结合型 C: 能力型 D: 熟练型 正确答案: (单选题) 4: 莱维特认为组织是个多变量的系统,它包含有变革相互作用的四个变量,即( )。 A: 规模、目标、人员、环境 B: 结构、任务、人员、技术 C: 性质(或行业)、目标、技术、环境 D: 结构、任务、技术、环境 正确答案: (单选题) 5: 双因素理论是由心理学家____提出的。 A: 亚当斯 B: 弗隆 C: 斯金纳 D: 赫兹伯格 正确答案: (单选题) 6: 企业的经营哲学属于企业文化的哪一个层面____。 A: 物质层面 B: 制度层面 C: 精神层面 正确答案: (单选题) 7: 哪种气质类型的人情绪稳定,自制力强,沉着冷静,较有耐心____? A: 多血质 B: 粘液质 C: 胆汁质 D: 抑郁质 正确答案: (单选题) 8: 行为改造理论是在( )上提出的。 A: 强化理论 B: 期望理论 C: 需要层次理论 D: 归因理论 正确答案: (单选题) 9: 组织设计起点和终点都是组织的( )。 A: 目标 B: 规模 C: 性质

D: 外部环境 正确答案: (单选题) 10: “一白遮百丑”是犯了( )知觉错误。 A: 第一印象 B: 晕轮效应 C: 定型 D: 投射 正确答案: (单选题) 11: 在社会知觉的偏差中,通过对某人的知觉而留下的最初印象,能以同样的性质,影响着后来对他再次发生的知觉,称之( )。 A: 知觉防御 B: 晕轮效应 C: 首因效应 D: 投射 正确答案: (单选题) 12: 哪种气质类型的人脾气倔强,精力旺盛,性情暴躁,粗心大意____? A: 多血质 B: 粘液质 C: 胆汁质 D: 抑郁质 正确答案: (单选题) 13: ____领导是领导者通过个人魅力对追随者进行个人关怀与智力上的开发,以达到更高层次的目标。 A: 交易型 B: 变革型 C: 魅力型 D: 权变型 正确答案: (单选题) 14: 美国心理学家勒温在研究中发现,主动参与群体活动的人的态度( )。 A: 转变显著而快速 B: 转变缓慢但显著 C: 转变快速但不显著 D: 难以转变 正确答案: (单选题) 15: 智力测验也称一般能力测验,它常用来测儿童的智力,是由____首创。 A: 比奈和西蒙 B: 沙洛维和梅耶 C: 韦克斯勒 D: 李波 正确答案: (多选题) 1: 以下因素中,属于激励因素的有 A: 成就 B: 工作环境 C: 薪金 D: 赏识 正确答案: (多选题) 2: 组织对于员工的价值在于( )。 A: 满足人的心理需求 B: 为个人价值的实现提供了舞台 C: 使双方互惠互利 D: 没有价值 正确答案:

大工15春管理学在线作业1答案

大工15春《管理学》在线测试1 一、单选题(共10 道试题,共30 分。) 1. ()是整个管理系统的基础。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 综合管理者 -----------------选择:C 2. ()是指利用非推理因素采取迂回探索的办法来激发专家创造力的特殊创新会议。 A. 头脑风暴法 B. 名义群体法 C. 德尔菲法 D. 畅谈会法 -----------------选择:B 3. ()是指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。 A. 概念技能 B. 人际技能 C. 技术技能 D. 业务技能 -----------------选择:A 4. 按计划的广度分类,可分为()。 A. 战略计划和战术计划 B. 长期计划和短期计划 C. 综合计划和专项计划 D. 指导性计划和具体性计划 -----------------选择:A 5. “把工人看成是会说话的机器,在体力和技能上受到最大限度的压榨”的是()。 A. 泰勒 B. 甘特 C.

D. 吉尔布雷斯夫妇 E. 法约尔 -----------------选择:A 6. 被称为管理过程之父、现代经营管理之父的是()。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 韦伯 D. 甘特 -----------------选择:B 7. 负责将战略管理者制定的总体目标和计划转化为更具体的目标和任务的管理者是()。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 综合管理者 -----------------选择:B 8. 提出“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标”的是()。 A. 法约尔 B. 西蒙 C. 泰勒 D. 孔茨 -----------------选择:D 9. 下列哪种理论认为组织和组织成员的行为是复杂的,加上环境的复杂性和不断地变化,使得普遍适用的有效管理方法实质上是不可能存在的?() A. 经验管理理论 B. 决策理论 C. 系统管理理论 D. 权变管理理论 -----------------选择:D 10. 在波士顿矩阵中,具有低增长、高市场份额特点的是()。 A. 金牛 B. 明星 C. 问号 D. 瘦狗-----------------选择:A 大工15春《管

《组织行为学》试题解析

《”组织行为学”》形成性考核册答案 “组织行为学”作业1 一、案例分析(50分)王安电脑公司 思考题: 1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种? 2、如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。 答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。 根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为:第一、工作可以成为满意的源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。 (2)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解和信赖。激发力量=效价×期望值(M=V.E)M代表激发力量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。V代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一结果偏爱的强度。(—1≤V≤1)。E代表期望值,是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。(0≤E≤1)。 二、案例分析(50分)研究所里来了个老费 思考题: 1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。 2、季老对这样的部下应如何管理? 3、根据态度平衡理论,季老应怎样帮助鲍尔敦使他达到心理平衡? 参考答案: 1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。 老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。 季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家;知人善任,创造条件调动下属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的机会,喜欢平等的上下级关系,易于沟通。 2、季老对这样的部下在管理上应注意: (1)注意性格顺应和互补的原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以利工作开展。 (2)注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格,给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。 (3)从气质方面考虑,注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。 3、心理学家海德的态度平衡理论认为,个体对单元中两个对象的态度一般属于同一方向。如:甲喜欢乙,则甲对乙的服装也很欣赏。当个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生矛盾时,其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知系统的多种变化,从而使个体改变情感关系,以恢复平衡关系。这一理论用于案例,则产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作的价值情况下,对他说:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什么能限制你才能的发挥的。” 有一回,他在对几个报废的克兰逊元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的主意。季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立了一

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