企业文化范本

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《企业文化手册》

目录

一.序言

二.理念篇

1.企业使命

2企业宗旨

3.企业精神

4经营理念

5.核心价值观

6.服务理念

7.一J呐喊健身创始人的哲学

8.一J呐喊健身人对快乐的理解

9.一J呐喊健身领导人的责任

10.一J呐喊健身人对习惯的理解

三.行为篇

1.一J呐喊健身人工作标准

2.一J呐喊健身人日常行为规范

3.一J呐喊健身人工作生活“习惯”

一.序言

文化是一代人通过教育和示范传授给下一代人知识,价值或其他影响人们行为的因素的过程,由价值观、仪式、人物、沟通渠道构成。

所谓企业文化,就要指企业员工经过长期的实践,培育起来并且共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称,是企业恒定的一种习惯。

一J呐喊健身文化是一J呐喊健身人的价值观,这个价值观的核心是拼搏。

一J呐喊健身文化以拼搏观念为先导、以组织协作为保障、以技术创新为手段、以市场占有速度为目标,员工的普遍认同,主动参与是一J呐喊健身文化的最大特色。一J呐喊健身的目标是创造一流的企业,每一位一J呐喊员工,将在实现一流的目标过程中,充分实现个人的价值与追求。

二,理念篇

1.企业使命:让所有爱美需要健康的人士都受到一J呐喊健身的服务。

2企业宗旨:美化人生.(对团队,发挥潜能,升华人生。对合作伙伴,升华理念,共创辉煌。对顾客,传播美丽,分享心灵。)

3.企业精神:自强不息,精益求精

4.经营理念:诚信,卓越,奉献,共生

诚信:即诚实守信、言而有信。诚信是企业立于不败之地的根本,只有讲究“诚信”,讲究“信誉”企业才能在当今竞争激烈的市场中赢得消费者,得到长远的发展。

卓越:即不断的超越,突破自我,追求卓越,做就争取做第一,一J呐喊设立了卓越的目标,要把一J呐喊的旗帜插遍全省。

奉献:即真诚付出,用心为对方着想。一J呐喊在与客户交往合作时,决不过分看重一J呐喊自己的利益,而是强调站在客户的角度帮助其分析,解决问题,赢得更大的市场。

共生:即彼此互助,共同发展。公司与员工、与客户争取建立一个长期的合作关系。

5:核心价值观:拼搏、协作、创新、速度

a.拼搏

为什么要拼搏?一J呐喊健身投身的产业竞争激烈,中国健身行业无前路可循,唯有靠不懈拼搏才能把这个行业做好,从而带动整个行业向前发展。

要点:强调不可能为可能,变可能为“不可思议”,一旦确定方向则全力以赴、毫不动摇。b.协作

为什么要协作?

协作是指相互配合,共同完成任务。融入团队,协作配合,使部门之间工作畅通无阻。

要点:了解一J呐喊健身原则,强调任何事情要在合适的施加、用合适的方式做有效的沟通。C.创新

为什么要创新

一J呐喊健身追求时尚创新,采用逆向思维,在大的市场方向上创新先拨头筹,在动态中把握客户的需求,不断推出新品,永远变化的市场和行业形势决定一J呐喊只能在动态中调整和改进。

要点:第一是创新的本质——创造性的突破,第二是创新的途径——创造性的模仿和借签,即借力。

d.速度

为什么要有速度?

没有速度的企业必然会被淘汰,如果没有速度的保障,研发、创新的再好的产品、新理念很可能是过时的、没用的。只有速度才能有生存权。大家都在比速度,只有以市场的第一速度去满足客户的需求,

要点:员工必须以快打慢,以快取胜,讲究效率。

6.服务理念:努力让客户感动

7.一J呐喊健身创始人的哲学

人才观:态度决定一切

经营哲学:没有做不成的事,只有做不成事的人

处事哲学:重承诺,敢负责

领导模式:激烈、赏识、训练

质量观:有效果才是硬道理

道德观:我们经营的不仅仅是美丽的产品,更重要的是生产美丽的心灵

工作理念:工作是值得用生命去付出的

工作态度:同心协力,凡事全力以赴

8.一J呐喊健身人对快乐的理解

人真正的快乐是成长的快乐

快乐,即感到幸福或满足,以这个目标来衡量,很多事情都能给人带来快乐,但是这些快乐大部分都是暂时的,而只有这种快乐与一个人的成长与进步结合在一起的时候,才能变的长远而更有价值

9一J呐喊领导人的责任

怎样让员工变得更卓越,而不是让员工满意

成功的领导应该引导员工做的最主要的事情,正确的事情。而不是为他们提供更舒服,安逸的生活,而是怎样把他们培养的更成功和卓越,一个人只有变得更成功和卓越,他所拥有的财富才会成为真正意义上的财富。

10.一J呐喊对习惯的理解

养成的习惯比任何智慧都伟大

习惯是由于重复和练习而巩固下来的,而且成为自然需要的行为方式,也就是说,当一个人拥有成功的习惯时,成功其实已经成为他的自然需要,只要他将这些成功的习惯坚持到底,成功就是必然的。

三.行为篇

1.一J呐喊工作标准

①.团队至高无上

团队是一J呐喊的生命线,一个系统为生的公司,必须以此为基础,事实上这也是现代人的生活和工作方式。

②.珍惜公司声誉

健身服务行业做的不只是健身,做的更是声誉。一个企业的声誉决这个企业能走多远,想要企业生命旺盛持久,对公司的声誉要珍惜。

③.注重细节

如果不打算把真货变成假货。如果不打算面对更多的麻烦和难堪,那么注重细节吧!

④.主动就是效率,主动、主动、再主动。

效率来自于自己的主动。主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要的朋友,永远要记住,可以帮助你的是主动精神,而不是运气,成功永远属于主动的人。⑤.以领导标准要求自己

领导只所以成为领导,他的言行举止,做事风格及方式方法必有过人之处,以领导的标准要求自己,促使自己更快的成长和进步,想要成为领导,必须先将自己定位为领导。⑥.做事四要素:目标、计划、时间、评估

永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘记看时间,永远不要忘记事后评估。⑦.不进则退

知识企业中的一切都与学习有关,所以发展的第一要素就是学习,市场竞争异常激烈,想要在竞争中脱颖而出,只有不断学习充实自己,否则个人将被团队淘汰,团队也将被市场淘

汰。

⑧.专业精神就是服务精神

服务行业的专业精神,就是指服务本身秉持最诚挚的服务团队用最精湛的专业技能,为客户、为自己的公司和伙伴做最好的服务。

2.个人日常行为规范

语言

①.不非议党和政府

②.不非议上司和同事

③.不在客户面前讨论格调不高的话题

④.作出承诺要考虑周到

⑤.不贬低别家公司

⑥.不得在有第三者时讲方言

⑦.不得非议某地人

⑧.不要在公司电梯里或者办公地在有第三者的情况下与上司谈家事,特别是上司的家事

⑨.与上司的关系再好,在工作时间也不能忽视礼仪,不可称兄道弟,勾肩搭背过于热情的动作,要保持上司的权威感

服饰

①.女士职业装

A.服装统一,整洁,纽扣系好。

B.姿态端庄稳重,不卑不亢。

②.收拾搭配:要得体,不可炫耀。

③.化妆:适可而止,不可妖艳。

仪容.仪表

①.头发保持干净整洁,有自然的光泽,发型大方高雅得体干练发前不要遮住眉毛

②.化谈妆,施薄粉,描轻眉,唇浅红。男士不可留胡须,脸要干干净净

③.鼻子不要露出鼻毛

④.耳朵无污垢

⑤.服饰端庄,不要太薄太透,太露。男士如果穿西服必须打领带

⑥.可佩戴精致小巧的饰品,如耳钉,细项链等,不要戴太大太夸张的饰物

⑦.公司标志佩戴要在显要位置,并把私人物品移开。不能并排佩戴

⑧.指甲精心修理,造型不能太怪,指甲用白色,粉色,肉色,透明色等,不要太艳。

⑨.着职业套裙,不可太短,太长,太紧,太宽松

⑩.鞋洁净,款式大方方便,没有多余装饰色彩,中跟为好,鞋跟不能太尖或太高。随时捏走在衣服上的头发,丝袜破了一定不能再穿,可以再随时在包里备一双丝袜站立

姿态:自立重心在两足前尖,身体自然前倾,双手在体前交叉,手掌伸开,手指并拢

要领:收腹,挺胸,眼睛平视前方,嘴微闭,面带笑容。男的要抬头,双脚与肩同宽。女的下颚微收,脚成V字型

注意:双手不可以插在腰间,不可以抱在胸前或背在身后,不依,不靠,不晃,不抖

行走:

姿态:身体重心微向前倾,双臂自然摆动,双脚一前一后,不能腾空

注意:保持正直腰臀上身在一条直线上。与上司同行时,稍后或外侧并肩同行。若在前面引路时,以不妨碍上司前行为准,手不插兜,脚不拖地,落地要轻,不勾肩搭背你推我让。与顾客同行时,要领:与站立同,肩部放松,双脚尖着地

脸色:

脸色从生理上看是健康状态的尺度,在心理上看是精神状态的展露,员工应面色红润,容光焕发,不能面红耳赤,苍白,铁青(激动紧张或病态愤怒)

眉:

自然舒展,说话不牵动眉毛,眉飞色舞或竖眉,皱眉,更不许挤眉弄眼

眼神:

眼睛和嘴几乎一样,传递信息,眼睛不用说话,就能表达最细微精妙的语言意思。而且一起无法用语言表达的,通过眼神让人心领神会。与顾客交谈时,应注意对方(眼鼻之间),当顾客思考时,就不紧盯着对方,以免造成紧张和不安。当顾客说错了话,或显拘谨时,转移视线,送顾客时要目送一段路,以示尊重(没有其他顾客时)

嘴:

嘴的闭合,嘴角向上,向下,皆能传递信息,说话时上下嘴唇开合自然适当,嘴角上,下抖动,不能口流白沫,不能出现呲牙咧嘴不雅之举,站立、行礼、行走时嘴微闭,牙不露手:

手势的语言词汇很丰富,在与顾客交流中,不能食指指着对方说话,不能在顾客面前竖起小指,不能握拳、掩嘴、捏弄手指,不要用手摸脸、鼻子、不托腮、揉眼。

腿,足:

站立、行走时腿不抖,站立时腿要直,不能脚尖拍打地面,不摇晃

躯体:

身体略微向前倾,不后仰,面向顾客,不能侧身接待,更不能以背示人

微笑的规范:

①.口、眼结合,口到、眼到、神色到、笑眼传神,目光不能咄咄逼人

②.笑与神、情、旗帜结合,笑的有情入神,情绪饱满,笑得亲切,甜美,笑出大方、得体、稳重的良好气质

③.笑与语言结合,两者结合,声情并茂,生态不得意洋洋,语气不过分渲染,语气不要拖

④.笑与仪表、举止相结合,以姿助笑,以笑促姿,形成完整,统一,和谐的美

3.一J呐喊人工作生活“习惯”

.收拾自己、收拾办公室之“精神面貌”的习惯

1.头发。

2.口红 .

3.衣服。 4 .工牌. 5,个人桌面. 6.地面卫生,门窗卫生. 7.办公室声

的控制. 8.控制脏话.9.坐姿

.做好工作计划.台本化管理自己一天的习惯

每天早上是否有记下当天要完成的工作,晚上对比未完成的事及未完成的原因.

第二天的计划中必须将前一天的工作情况加进去

统计自己每天多少时间是在闲碎中度过.

考察自己事情完成质量.

学会回顾自己每周,每日的工作计划.

.关于时间概念(遵守时间承诺)培养的习惯.

准时上班.

谨记承诺的时间,上司客户要求的时间。

培养自己的时间紧迫感

.勇于承担责任的习惯

将属于自己的事不推卸给别人

犯了错误首先检查自己有否出错,勇于承担责任。

.爱学习的习惯

积极参与每次的学习

经常读书,看相关资料,读报。

.学会控制自己情绪的习惯

适当控制易怒易燥的习惯。

将每天的情绪调整到积极的状态。

.早睡早起的习惯

每天在晚上11:30前上床睡觉,每天7:00起床。

.养成积极诚实的习惯

.主动关心他人的习惯(工作上,学习上,生活上)

.演讲习惯(胆量+逻辑思维)

.给企业出谋划策的习惯

企业文化最新范本

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企业文化心得报告范文3篇

企业文化心得报告范文3篇 企业的文化就像人的个性一样 ,是许多有形和无形特点的总和。下面是学识网为大家 准备的企业文化心得报告,希望大家喜欢! 企业文化心得报告范文1 3月,通过学习《共同纲领》,学习**电气有限公司的企业文化,更多的了解了企业 内的精神文化,自己的思想也得到了一定的提升,对企业文化的理解从一个简单的识别层 面了解到了更多其中的内涵,在驰纬公司精神文化的指导下,重新思考了公司管理及精神 文化建设。 **在长时间的积累和沉淀中有了自己的企业使命,企业愿景,及相对统一的核心价值观。有人说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这 也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为 一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是深知企业文化尤为 重要。 “以客户为中心,以奋斗者为本,以绩效为导向,持续共同成长”是公司的企业核心价 值观,是我们公司做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则,**电气集团始终是在坚持公司 的核心价值观的基础上来发展业务,开拓市场,加强内部管理。 公司提倡“没有突破就没有发展,没有发展就无从服务客户”,机遇是我们发展的逻辑,只有迅速将市场机会变成市场优势,我们才能抓住机遇。因此,一旦面临机遇,我们必须 集中资源,首重市场突破,将市场机会变成市场业绩,并绝不松懈,乘胜扩大,形成市场优势。 与此同时,在公司建设过程中,也会出现一些问题和矛盾,出现问题或者错误时,我们需要有敢于站出来主动承担责任的勇气,在坚持公平公正的基础上,合理的解决所遇到的问题,努力做到知行合一,因为知道是没有力量的,相信并做到才有力量。比如说我们 二次装配,一旦图纸设计与器材的购置达不到统一,就需要改动设计方案,那么二次行线 就可能要面临拆线或者重新加线,既费时又费力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做 的都只能是无用功,而这又得不到合理的说法。这时就需要有相关设计人员进行相互沟通,

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企业文化经典案例集

上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生工程,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2011年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。由于设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二:真诚服务,为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V卡项目,我们

企业文化手册样本

A公司企业文化手册 第一篇公司简介 第二篇企业文化体系 ★核心理念 善用资源服务建设 ★企业精神 诚信务实团结向上 ★文化理念 三宽(待人宽厚、处事宽容、环境宽松) 三力(向心力、凝聚力、亲和力) ★企业文化核心价值观 绩效、和谐、责任 企业文化:以人为本、和谐发展。努力营造“四个和谐”,即:与自然和谐,善用资源;与社会和谐,服务建设;与竞争者和谐,实现双赢、多赢和共赢;与员工和谐,让员工与企业共同成长。讲绩效,指要追求持续一流的绩效,争取国领先和顶尖。讲责任,指公司要承担社会责任。 第三篇企业形象设计 ★企业标志

★标志说明 新标识代表集团的核心理念:同心围绕、中心对称的几何图案坚实有力,它代表了“中国建材”这一国家兴办的综合性产业集团。由两个正方组合而成的八角与外八边形构成一个整体。既体现了中央企业的控制力、影响力和带动力;又暗示着“四方四维”的“八方”概念,是资源整合、结构调整的意象;是“善用资源、服务建设”的产业理念;是企业成长壮大呈现出来的发展态势。整体图案又象一座高楼大厦平面图,象征着我国的建材行业和国际化的建材产业平台。 如果让8个正方形从四周围来居中,同心”围绕”的感觉 就立刻成为了”凝聚”和”团结”这是体现”合力”和 “锐 气”的八角形。 将它与一个能联想起8个正方形的八边形虚实相生 我们由此得到了一个骨骼强有力的符号 第四篇管理模式 ★5N(即五化) 一体化:战略一致、文化一致; 模式化:采购、营销、财务、生产、技术模式化;

制度化:体现三性——一致性(大原则、大制度一致),操作性(要简 单、可操作),国际性(不断改进、与国际接轨); 流程化:事事有流程、人人有权责、信息能共享。产供销、财务、商 务、法律要衔接; 数字化:目标定数据、经营讲数据、分析看数据。 ★5C(即五集中) 市场营销集中 采购集中 财务集中 技术集中 投资决策集中 ★5I(即五KPI,五关键经营指标) 吨水泥/吨熟料净利润 售价及售量 成本费用现金流 资产负债率 第五篇规章制度 一、劳动纪律 1、严格遵守公司考勤制度,按时上下班。公司员工上下班须亲自按公司上下班打卡管理制度规定的时间(上班前20分钟,下班后20分钟之)打卡或签到,不得请人代打卡,也不得代他人打卡,每发现一次超时打卡或代他人打卡,(确因工作原因需超时打卡者,须有部门负责人出具的书面说明),扣当事人5分;

企业文化案例-模板

鹏润地产企业文化解读 国美“信”文化是源于董事长经营理念的企业哲学。鹏润地产在理解、继承、发扬“信”文化哲学的同时,对“信”文化也有着自己的深刻解读。 在“信”文化哲学的指导下,鹏润地产已经逐步形成了“遵循制度”、“团队协作”、“强调执行”、“廉洁奉公”四大核心价值观。 请各分子公司就“遵循制度”、“团队协作”、“强调执行”、“廉洁奉公”四大核心价值观,至少选取其中两个分别编写案例,案例越多越好。 遵循制度 在鹏润地产,企业文化和制度是高度融会贯通的。一方面我们的制度体系源于我们的企业文化和经营战略,另一方面“依章办事、遵守制度”又是我们企业文化中优先强调的内容之一。 案例模板 1. 集团下属某项目需要营销副总落实一系列的项目推广工作,该营销副总有多年的行业从业经验,对项目销售的专业工作非常了解,相关工作本应顺利展开。但是该营销副总进入公司后忙于琐碎的日常工作,忽略了对公司相关制度和业务流程的学习,导致工作未能完成。 按照规定分公司的各项工作在开展之前,涉及到财务和专业业务的需要每月事先提报相关计划,获得财务和管理部门以及主管副总裁、总裁审批后方可执行并支付费用。该营销副忽视了这一流程,每次临近需要马上落实外部代理公司工作时才上报财务部门和管理部门,

而没有事先沟通并提前上报计划。结果相关部门根据公司规定无法第一时间审批同意相关内容,导致推广工作无法落实。正式因为推广工作的进展不顺,该项目销售任务的未完成。 站在这位营销副总的立场,工作不进展的原因都可以推诿到财务部门、业务部门以及上级领导的不审批,自己没有任何过错。 然而我们认为,作为一名职业经理人,若连最基本的学习和掌握企业规章制度和业务流程的能力都不具备,他怎能算是一名有职业能力的经理人呢?这样的员工不符合我们企业主张的工作要优先“遵循制度”的观念,不适合我们企业的需要,给企业带来了损失,其结果必然被企业所淘汰。 2. 还有一个正面的案例,集团下属某区域公司需要招聘一名中层管理人员。区域公司总经理在面试完候选人之后,对候选人的各方面经验和能力给予了很高的认可,希望与候选人签约。然而该区域公司人力部门负责人在跟候选人谈薪酬的时候,发现跟本人的需求有些差距。人力部门负责人就找到总经理,希望总经理跟集团相关部门打招呼,破格提高薪酬雇佣该候选人。然而总经理听到这个建议后断然拒绝。他表示按照公司规定总经理只负责判断候选人的能力,不参与薪酬的制定,要求区域公司人力负责人按照公司规章制度与人力资源体系负责人沟通协调。最后在集团相关部门的协调下,事情得到了圆满的解决。 不了解鹏润地产企业文化的人,可能会误解这位总经理为什么这么死板不通人情。但是所有跟鹏润地产一同成长过来的老员工都知道,在我们这样一个企业,我们尊重个体的人性,但是我们绝不忽视要按章办事的原则。正是这样一位总经理,高度理解我们的企业文化,带

企业文化范本

为了有效的维护本单位企业文化的执行,加强员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。 1.0 范围 本制度适用于对公司企业文化的执行管理。 2.0定义 企业文化:包括企业精神文化、制度文化和物质文化。 企业精神文化层:包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等,对应企业形象识别系统(CIS)中的理念识别(MI)。 企业制度文化层:包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念:包括人力资源理念、营销理念、生产理念等,对应CIS中的活动识别(BI)。 企业物质文化层:包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络,对应CIS中的视觉识别(VI)。 3.0职责 3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。 3.2 行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。 3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。 3.6各部门主管负责本制度的确认执行,企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。 4.0作业内容 4.1企业精神文化层 4.1.1企业宣言: 4.1.2企业精神: 4.1.3企业目标: 4.1.4企业宗旨: 4.1.5经营法则: 4.1.6经营理念: 4.1.7服务宗旨: 4.2企业制度文化层 4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公

司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。 4.2.2人力资源理念 4.2.2.1人力资源管理准则:人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素,公司要发展的首要目标是提高员工素质,开拓员工职业发展空间,提高员工工作积极性。 4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始,具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。 4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起,让员工充分发挥其价值,同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。 4.2.2.4员工文明礼仪规范管理 4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好,且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的,它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑,又如何谈及客户呢。 4.2.2.4.2 办公室电话接听应面待微笑,并使用礼貌用语如“您好!XX公司”(外部电话),“您好!XX部门”“您好!XXX”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。 4.2.2.4.3电话接听人不在时,应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由,然后转告相关人员,或通知相关人员给对方回电话。 4.2.2.4.4平时工作当中,需要同事帮助时,应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢,这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。 4.2.2.4.5有外来人员来访时,接待人员应该主动问好,并上前询问客人的身份、意图等,并请客人在会客室等待,倒上茶水,再通知相关人员,并做好引见工作。 4.2.3营销理念 4.2.3.1占有一定的市场地位,是我们企业发展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素,因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。 4.2.3.2品牌管理:品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新,为我们的品牌注入新的活力和价值,提升企业的整体形象,才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力,

企业文化手册

XX企业文化手册 (1.0版) 同道·同契·同心 共瞻·共创·共荣 xx有限公司 2015年7月22日

说明 1、XX《企业文化手册》的编撰目的 随着各领域新势力文化的融汇,不断推动企业发展,企业文化对任何组织机构都有着向前向上的促进作用,特别是对于XX综合实力的全面体现、精臻价值的全方位塑造,具有战略性的决定意义。 员工身处岗位一线的重要位置,其行为与心理情况不仅影响我们自身总体业绩,更是直接关乎着XX的品牌形象、社会声誉。 为提升XX的服务品质与工作效率,充分落实组织机构专业化、规范化、标准化、流程化和体系化的管理宗旨,特制订《XX企业文化手册》。 XX希望能够与全体员工基于本手册,实现修养、素质的共同提高,并协助客户实现共同价值。 2、XX企业文化手册的适用范围 本手册适用于XX全体在职员工。 3、XX企业文化手册的解释修改 本手册的最终解释权以及修改权归XX所有。 4、XX企业文化手册的执行操作 本手册依据XX结合相关管理制度与办法执行。 5、XX企业文化手册的保密要求 本手册要求全体在职员工每人一册,须全面掌握相关内容并贯彻落实到日常工作中。务必做到对外的必要保密,当员工离岗后须将本手册交还人力资源部门统一保管。

前言 《企业文化手册》是XX企业文化建设项目的重要成果之一,是我们宝贵精神的发扬、无形资产的积累,有助于形成良好积极的团队氛围,以推动整体更好快速发展,适应当代商业市场与社会环境的变革。 本手册由企业篇、历程篇、标识篇、资信篇、理念篇、行为篇、发展篇,七个部分,系统地呈现XX的价值内涵,展露统一的对外形象。 当您阅读本手册时,我们希望您能从XX发展历程中,深入理解我们的共同理念与核心价值观,将积淀的思想精髓融入到日常工作生活中来,并转化为我们的实际行动,激励我们把XX的事业做大做强,树立行业标杆,在市场竞争中一马当先,让组织不仅成为我们的事业主体,更成为我们的精神家园。 目录 企业篇 一、走进XX XX是隶属于xx有限公司的独立法人事业单位。由原xx机械总站电机、水泵、电动工具、低压电器、农机、机床、阀门、风机、液压件等分站共同组建而成。 XX建有杭州滨江与杭州临安的两大AA基地,总面积达28000平方米。现有在岗员工50人,其中专业技术人员占90%以上,下设泵及电机、低压电器、电动工具等多个专业实验室与研发中心。 所设实验室均按ISO/IEC 17025:2005《AA和校准实验室能力的通用要求》和《实验室资质认定评审准则》体系管理;AA能力、产品配置、科研能力达到国内领先水平;通过国家实验室、计量认证、中国机械工业联合会和某省质量技术监督局等多方审查认可。

最新企业文化怎么写

装卸船队黎海成 进入21世纪,经济全球化日益加快,企业迈向文化管理阶段。企业文化开始受到企业界的高度关注,而作为一家保持朝气和活力的企业必须具备其特有的先进文化。因此,越来越多的企业开始重视文化的建设,其中一个重点内容就是企业文化理念。到底什么是企业文化理念呢?按照我的理解,企业文化理念是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。湛江港(集团)股份有限公司,作为一家具有近60年发展历史的企业,逐步形成"责任、担当、关爱、互助、传承、创新"的文化理念。公司的企业文化理念深入人心,员工团结一致,积极为湛江港迈向全国十大港口而努力。 员工勇于担当,企业履行责任。湛江港位于中国大陆最南端的广东省雷州半岛,是中国大陆通往东南亚、非洲、欧洲和大洋洲海上航程最短的港口,具有得天独厚的发展条件。但是,由于各种原因,湛江港没有得到应有的发展,加上近年来周围港口大力建设发展,其面临着前所未有的挑战。作为湛港人,我们要明确责任,勇于担当,为振兴湛江而努力。随着经济和社会的进步,企业要实现制度化,技术化,在对赢利负责的同时,对环境负责,对社会负责,对职工负责。而这一切来自于员工高度的责任心。员工要遵守企业规章制度,凭良心做事,自觉主动,善始善终,超越上司的要求的同时又能顾全大局。当员工能够学会担当,企业能够更好地履行社会责任,有助于解决就业问题,有助于保护资源和环境,有助于缓解贫富差距,为湛江的大发展做出应有的贡献,实现可持续发展,一定程度还能消除社会不安定的隐患。 发挥互助作用,关爱员工健康。湛工港是湛江最大的公共码头运营商,员工人数非常多,其中奋斗在生产一线的员工工作条件非常艰苦,时刻面临着暴晒和粉尘的影响。如果不采取相应的防护措施,久而久之,职工的身心都会产生各种问题。企业要坚持把关爱困难员工,加强帮扶工作作为企业贯彻落实科学发展观的必然要求,全心全意依靠工人阶级的具体体现来构建和谐企业,切实落实发放和监督员工工作时使用劳保用品,做好安全防护措施,从而取得和谐稳定的发展。这要求企业建立积极的宣传引导机制、严密的组织运行机制、稳定的资金统筹机制、规范的资金管理机制以及科学的长效机制。通过发挥公司员工间的互爱互助,改善工作条件,全体员工凝心聚力,与企业同舟共济,共克时艰,确保了湛江港的持续稳定发展。 三分传承七分创新。文化具有延续性,一个企业的文化总是在不断适应环境,吐故纳新,淘汰落后成分,吸收先进因子,如果因循守旧,不能与时俱进,企业难以持续发展,最终在经济全球化中全军覆没。湛江港的企业精神是"缆桩"精神:爱港敬业,团结协作,真诚服务,勇立潮头。在急剧变化的市场和科技环境中,企业在经济全球化和知识经济的冲击下,必须转轨变型,以应对变化。近年来,宝满港区的发展,湛江港的业务更加多元化,随着二分公司新码头的投产,企业会迎来更加迅猛的发展。但是近年来越来越激烈的港口竞争,企业除了传承一直以来的传统,更要在市场理念和现代人文理念上谋求创新。像这两年薪酬改革、

企业文化工作计划范本

企业文化工作计划范本 导读:本文是关于企业文化工作计划范本,希望能帮助到您! 企业文化工作计划范本(一) 一、背景 企业文化是企业围绕企业生产经营管理而形成的观念的总和,是企业在经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,包括企业的战略愿景、企业精神、核心价值观、经营理念以及企业员工共同的价值观念和行为准则。 二、方案宗旨: 提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设。 增强员工满意度与归属感,激发员工的工作积极性和热情。 丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的团队氛围。 三、参与对象 公司全体员工。 四、组织和实施部门 公司人事行政部和各部门总监。 五、时间 除日常固定的企业文化宣传外,将每年9月定为企业文化重点宣传月。 五、本公司企业文化的内容 企业战略愿景:打造国际化、财经互联网第一平台。 企业精神:激情、创新、致远、责任。 核心价值观:共享财富成长。 经营理念:以人为本

六、企业文化的系统建设方案: 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括: a)员工日常行为规范; b)服务行为规范(包括内部和外部的服务要求); c)企业公关策划与规范; 编制视觉系统(VI)企业识别系统手册,内容包括: a)环境文化:文化环境建设俗称“文化落地工程”、“文化上墙工程”、“文化视觉化工程”,目的是让文化看得见摸得着,让文化和战略鲜活地深入人心。可以在办公室的墙上、会议室等醒目的地方张贴公司的logo、体现企业文化的UI设计、企业的精神和核心价值观。 b)企业LOGO:如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述在全公司进行宣传; c)在对外交往中,拥有统一的公司形象的包装展示:比如统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;d)对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲解(如对外公关活动,营销活动,线下交流活动,招聘活动等)e)栏目宣传(设立员工墙):制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、员工天地-每次活动时的照片、董事长信箱等); 建立企业文化的理念系统,主要内容包括: a)管理层培训:将企业文化的核心内容形成宣传的标语,并首先在管理层内开展培训,建立管理层在企业文化建设中的领导和示范作用,要建立企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念。 b)员工培训:要使员工通过培训和日常潜隐默化的灌输能深刻了解企

企业文化范例分享

江中集团、江西赛维LDK与海信、海尔集团企业文化分析企业文化,是企业在创业与发展过程中形成的为企业全体员工认同、共享并且富有企业个性特征、价值体系、群体意识、精神风貌、管理思想与管理方式、行为模式与行为的总和。因此,企业文化是企业在长期发展中形成的,不仅仅 江中集团的精神:江中行舟,不进则退 江中,即为江的中心,也即是风大浪高之地,能到达江中者为英杰,因此江中集团提出“江中行舟,不进则退”告诫自己不断拼搏,不断向前发展。所代表的企业价值观就是江中人应有行舟至江中时的果敢,只能进不能逃避、后退。

将自己逼上无后退之路,眼光才会直向前看。 江中集团的企业使命:让人类充分享受健康的快乐 江中集团明白自己企业的定位,是作为制药企业,那么考虑的当然是将健康带给所有人。因此江中明确自己的定位,提出企业使命,这句让人类分享健康的快乐也正是消费 让企业文化语气过硬,缺乏人性化。这对培养员工的认同度以及凝聚度来说都不是件好事。 案例二——江西赛维LDK 江西赛维LDK是2005年才成立的新兴企业,专注于太阳能多晶硅铸锭及多晶硅片研发、生产、销售为一体的高新

技术光伏企业。它的发展速度却似相当快,在06年10月份产能达到200兆瓦,被国际专业人士称为“LDK速度奇迹”。在07年更是成功在美国纽约证交所上市,成为中国企业历史上在美国单一发行最大的一次IPO;赛维LDK是江西省企业有史以来第一次在美国上市的企业,是中国新能源领域最 企业价值的最终衡量标准。无论是技术、管理、销售,LDK的每个环节都要追求最高质量的最低成本。既然是太阳能产业都具备的理念,那么它就不能代表赛维。 宏大远景:任何一个企业的存在都是有着目标、有着愿景的,不然企业怎么发展、往哪发展!

乳业公司企业文化手册模板

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企业文化手册 ( 讨论稿) 中国机械工业建设总公司 二○一○年二月 2

中机建设企业文化手册 ( 讨论稿) 序言 对企业而言, 21世纪是一个文化制胜的时代。 企业文化是企业的灵魂, 是企业的血脉, 是企业的动力和源泉, 是企业的核心竞争力。 建设具有自身特色的企业文化是中机建设多年来不懈的追求。中机建设伴随着新中国的成立而诞生, 是中国工程承包领域的一支精锐之师。先后承建了包括一重、二重、一汽、二汽、一拖、东电、哈电、上电、西电等数百项关系国计民生的重点工程项目, 在半个多世纪的改革与发展中为国家的基础工业建设做出了突出的贡献, 并在长期的艰苦创业中积淀了深厚的文化底蕴, 形成了独具特色的企业文化。特别是以大力弘扬”团结、拼搏、奉献”的企业精神, 为中国工程承包事业的发展创造出许多先进的管理成果和工作经验, 培养和输送出大批优秀管理人才和技术骨干, 在基本建设领域建立了卓著的功勋。近年来, 特别是以来, 我们经过对企业文化的学习、借鉴、总结、提炼, 逐步形成了以”全力 3

同行, 创新共赢”为核心、以”创造价值、造福员工、回报社会”为宗旨、以企业价值观和员工道德规范为支撑、以职工行为规范为保证的具有中机建设特色的企业文化体系。 建设具有中机建设特色的企业文化, 就必须坚持以人为本的管理思想和经营理念, 提高企业执行力, 实现管理的不断创新; 就必须充分发挥企业文化以文化人的作用, 突出人的地位, 尊重人的个性, 强化人的素质, 打造一流团队, 充分调动职工的积极性和创造性, 提高企业文化软实力, 实现企业经营理念与职工思想行为的高度统一; 就必须依法治企, 诚信经营, 按客观规律办事, 按操作规程作业, 按道德规范做人, 提高企业约束力, 形成一个制度严格、文化优良、纪律严明、作风严谨、规范治理的良好氛围; 就必须用科学发展观统领企业的各项工作, 建立先进的企业核心价值体系, 打造优势文化, 构建和谐企业, 提高企业核心竞争力, 推动中机建设全面、协调、可持续发展。 我们编辑《企业文化手册》, 从多角度阐释了中机建设人对企业生存和发展的文化感悟, 提出了中机建设人的行为文化标准, 展示了中机建设企业形象识别系统和中机建设品牌文化, 体现了中机建设人追求和谐幸福生活的共同理想。目的就是用企业理念、企业精神、企业发展战略、企业共同价值观、职工道德行为准则和企业视听识别系统等进一步统一职工思想, 规范职工行为, 为提升企业品质, 建设企业文化, 实现中机建设成为”国内一流、国际 4

企业文化学习心得体会范文

企业文化学习心得体会范文 篇一:企业文化学习心得体会范文 4月1日,我怀着无比激动的心情和对工作的热忱,来到了网新 这个大家庭。在这段时间里,我学会了很多知识,从一个刚刚走出 校门的学生,变成了一个真正的工作人员,使得自己在各个方面都 得到了很大的提升和进步。在此,非常感谢各位领导、伙伴们和同 事在平常的生活和工作中对我给予的无私的帮助和关怀。 公司的企业文化目标是让每个员工工作状态更好,方向更明确,待遇更高,这也是凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,个 人认为公司的宗旨应该是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真 工作是快乐生活和生活过的更好的前提,认真工作不是僵硬死板的 埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是绝对的压力不是硬着头皮的任务也是我们生活的一部分, 向公司的经营理念是团队合作,务实,创新,高效,这也是企业的 整体要求,也是我们每一个员工的要求,网新是一个团队,是一个 有着目标和灵魂的企业,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所 以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实 事求是,脚踏实地的开展工作,实现公司长远发展目标。网新在为 创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观 的经营形态,着力建设成为国际化、专业的大公司。 一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我 们应该发挥网新“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做 一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分 发挥“我的网新,我的家”的主人翁精神,把网新当作自己的家,去 爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私 的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践 中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。

企业文化手册范本

三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工,您好! 欢迎您加盟我们的团队,您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观,以造福员工、回报社会为宗旨,争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起,以智慧和汗水,描绘公司的美好前景,以我们全体员工的不懈努力,实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才,这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会,虚心向老员工请教学习,他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色,会使您受益匪浅,更重要的是,这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务,并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘,后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起,脚踏实地,一步一个脚印往前走,您在本公司将有许多成功的机会,您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化,同时也是您了解公司,指导工作的行为指南,认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中,爱岗敬业,恪尽职守,努力学习,创新奉献,与公司全体员工和衷共济,团结协作,携手共创美好的未来! 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快! 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月,主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工,同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人,年完成建筑安装总产值超过10亿元,是省、市文明单位,多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来,在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位,累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设

公司企业文化理念范文3篇

公司企业文化理念范文3篇 导读:本文是关于公司企业文化理念范文3篇,希望能帮助到您! 公司企业文化理念范文1 一坚持企业文化建设的重要性和必要性 (一)企业文化核心理念是企业发展的动力之源、活力之本、制胜之策。 作为湛江港(集团)自动化水平最高的分公司,随着霞山宝满码头的重载投产,公司将迎来一次实力的跨越和自我的革新,在国内同行中的地位更加巩固和提高。面对新形势、新任务以及实现未来几年发展目标的新要求,坚持企业文化核心理念,将企业文化有机融入公司发展中显得刻不容缓。通过引进先进的管理理念,不断深化和优化我司的的企业文化,形成与华南铁矿石龙头港地位相适应,有利于提高港口核心竞争力和企业管理水平,有利于员工健康成长的良好环境。这是保持湛江港生产建设持续快速增长的需要,是实现湛江港重归全国沿海十大港口之列目标的重要保证。 (二)企业文化核心理念是适应航运业新形势的精神动力 在过去九年的经营实践中,我司已经具有了一定的企业文化积淀。通过多年理论上的探索和实践中的初步尝试,全体员工思想认识不断提高,企业文化基本构架逐步成型,为促进港口经济公司生产和发展起到了积极作用。在海运业外部环境的大变化,公司自身生产建设实现新的跨越发展和市场竞争压力不断加剧的新形势下,本着与时俱进的精神,有必要发扬我司企业文化,通过积极挖掘和提炼湛港人揽桩精神等核心理念,在传统企业文化在充分整合的基础上,融入当代先进的价值观念和经营理念,形成具有有效推动力,能够在我司发展前进的路上给予精神动力的的企业核

心文化。 二企业文化核心理念对公司生产经营的推动作用 作为公共码头运营下属的矿石码头分公司,我司的企业性质决定了公司的发展和运营要以港口生产经营为中心,企业核心理念建设也不例外。服务于港口经济工作,促进生产建设不断发展,是企业文化的根本任务。 一、责任和担当 良农不为水旱不耕,良贾不为折阅不市。责任可以使人坚强,可以发掘员工的潜力和能力。担当,是接受并负起责任。无论个人还是集体应当勇于担当。认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。如果每个人都能在自己的岗位上担当好自己的责任,那么整个公司就会像一部制作精良的机械,每一个零件都有条不紊地工作,每一个齿轮都契合地恰到好处, 我司采用的生产模式为流程化作业模式。如果说我司的生产作业流程是一个系统,那么系统中的各岗人员和各种设备就充当了点和线的作用,点和线的有机结合,构成了年卸、存、装数以千万计的铁矿石和煤炭的大型铁矿石码头公司。在实际操作中,每一个环节的正常运转,都是与员工的高度责任心分不开的。心中有责任,卸船口的值班调度员、卸船机司机、码头工人斗轮机司机、皮带机工等人员才会不分昼夜始终坚守在生产的第一线,确保卸船作业的安全、顺利接卸;心中有担当,维修口的技术员、维修工才会不辞寒暑闯在机械故障的现场,下舱底,上卸船机,走流程,无所不包,为设备的正常运转劳心劳力,满面尘沙也在所不顾。 二、关爱和互助 现代企业管理,更具思想性和人情味,更具时代特点和人文精神。要

企业文化经典案例

经典企业文化案例集合,资源共享,创造美丽生活! 案例一、文化拍卖 在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:“这把小提琴的拍卖起价是1美元。”还没等他正式起拍,一位老人就走上台来,只见他二话没说,抄起小提琴就竟自演奏起来。小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷。 演奏完,这位老人把小提琴放回琴盒中,还是一言不发地走下台。这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元。等正式拍卖开始后,这把小提琴的价格不断上扬,从2000美元、3000美元,到8000美元、9000美元,最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去。 同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异?很明显,是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能。 一个人,一个公司,一个团队莫不是如此。如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以说“没有完美的个人,只有完美的团队”。这一观点被越来越多的人所认可。 在刚刚结束的雅典奥运会上,中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点。8月11日,意大利排协技术专家卡尔罗•里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。可在奥运会开始后中国女排第一次比赛中,中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发,无法上场了。媒体惊呼:中国女排的网上“长城”坍塌。中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希望。 然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅1.82米的张越红一记重扣穿越了2.02米的加莫娃的头顶,砸在地板上,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的颠峰对决的结束。经过了漫长的艰辛的20年以后,中国女排再次摘得奥运会金牌。 那么,中国女排凭什么战胜了那些世界强队,凭什么反败为胜战胜俄罗斯队?陈忠和赛后说:“我们没有绝对的实力去战胜对手,只能靠团队精神,靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因,那就是忘我。“ 相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。” 个人再完美,也就是一滴水;一个团队、一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织,包括企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。

企业文化手册编制方案

企业文化手册编制方案 为传承公司优秀文化,让丰富的企业文化理念深入人心,向广大员工树立优秀标杆,将企业中的杰出个人事迹进行弘扬,对内加强员工对企业文化的认识,对外展示企业深厚的文化底蕴,综合服务部特拟定了“企业文化手册”编制方案,其具体内容如下: 一、刊物组成 刊物名称:《企业文化手册》 主办:************************ 发刊数量:500份(暂定) 标准/规格:250克铜版纸磨砂覆膜封面,215克铜版纸内芯,胶装,A4 二、刊物受众群 公司全体员工 三、刊物内容设定 1、封面 外封: 内封:序言(总经理关于公司企业文化建设的简述、激励话语) 2、封底 外封: 内封: 3、刊物正文大纲 第一章发展篇 第一节企业介绍 第二节发展历史(企业大事记、区级获奖情况)

第三节发展目标 第二章理念篇 第一节企业文化 1、企业精神 2、服务本质 3、服务理念 4、客户观 5、人才观 6、工作观 结合公司内部典型故事案例来阐述、表现文化理念。 第二节用人观念 1、人力资源方针 2、员工成长故事(公司员工成长发展的典型案例) 第三章形象篇 第一节企业标志 (标识图示、释义) 第二节文化标语 (核心文化、会议文化、执行文化、服务文化、团队文化) 第三节员工风采 (优秀事迹重点阐述核心文化、执行文化、团队文化、服务文化) 四、刊物编制流程 1、成立企业文化手册编委会 总编: *****(负责方案、样稿最终审核) 总编审: *****(负责方案、样稿修订审核) 责任编辑:*****(统筹负责方案策划执行、素材审核编辑、样稿审核)主任编辑:*****(负责形象篇素材收集及编辑、负责全面排版设计) 执行编辑:*****(负责协助发展篇、理念篇素材收集、文稿校对初修) 2、确定编制方案

公司企业文化范文

公司企业文化范文 公司企业文化范文1 美车堂集团是一家注册在香港的专业从事汽车美容的集团公司。在国内现已成立了上海美车堂汽车美容有限公司、北京美车堂汽车装饰有限公司、南京比邻汽车服务有限公司、苏州比邻汽车美容有限公司、广州美车堂汽车美容服务有限公司五家子公司。 随着2004年上海美车堂项目启动以来,美车堂逐渐把中高端汽车美容的概念推广给广大车主,在上海已经有八十多家地处核心区域的直营门店与快捷店,形象、规模和服务在区域内都处于领先的地位。 2008年美车堂正式启动北京市场,12月28日北京美车堂银泰中心旗舰店正式营业。开业以来美车堂倚着良好的服务,一流的汽车美容技术赢得了北京广大消费者赞誉和信赖。 高度的品牌契合度和采取直营管理模式 美车堂是一家专业从事中高端汽车内外全面美容护理的集团,国内业务自2004年国内第一家门店在上海梅龙镇广场开业来,目前已有将近八十多家地处核心商业大厦和城市地标式建筑内的直营连锁店,已树立了与商业中心紧密结合的高端品牌形象。 我们的店面装修统一规范,宽阔明亮整洁的工作现场,典雅舒心的顾客休息区,靓丽的企业形象,给广大顾客高档、舒适、全面的汽车美容服务。 极高的客户忠实度和满意度 上海美车堂开业五年来,已先后为20多万名用户提供汽车美容服务,在上海拥有8000多名高端的会员制客户。北京美车堂在开业仅仅一个多月来先后为300名用户提供汽车美容服务,门店内所有员工均进过严格系统的培训后方能上岗,每三个月左右还要进行技

术升级培训(由香港公司技师负责培训)。因此,美车堂可以保证给客人的爱车带去时下最先进的美容技术. 1.美车堂的荣誉: 上海市市容环境卫生行业协会优秀会员;机动车车容保洁企业五星单位;市容诚信创建企业。 2.近期媒体报道: 2008年8月13日《新闻晚报》中以较大篇幅报道了美车堂节水环保的洗车服务。 公司企业文化范文2 企业简介 鄂州永菊美容色彩文化广场创办于1998年,由国际美容师,湖北省美容美法协会副会长,湖北省化妆品商行副秘书长,鄂州市工商业联合会程永菊老师创办的鄂州市第一家专业女子美容广场。 近几年来,在永菊老师的悉心经营和永菊的一批美丽的天使的共同努力下,永菊美容色彩广场打造成为鄂州市及湖北省美容界的一面旗帜,曾多次被评为“全国放心美容院“,”全国诚信消费者放心美容品牌:,“湖北省美容美法特级店”,以及中国美容业唯一永久奖励:“中国美容华山奖——十佳明星美容院”等众多美誉。 企业理念 1.核心价值观 诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当 2.企业愿景 立足鄂州市,面向全中国,力争成为中国美容养生企业的先锋,行业的带头兵. 3.服务宗旨:

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