网络营销之B2C网站建设方案-网上商城建设项目实施策划书
网络营销之B2C 网上商城建设项目实施策划书
前 言
一、项目概述
（一）项目背景
Internet 迅速发展和普及，使得Internet
Internet 技术的发展与成熟，促进了架构于Internet 基础上的企业信息化建设的蓬勃发展。
Internet 提供了虚拟的全球性贸易环境，企业面对的是全世界数亿用户，为众商家提供了崭新的商业机会。作为企业如何利用好互联网这个在全球迅速普及和应用的载体，有效的优化整合企业资源、拓宽经营渠道，降低经营成本及损耗，使企业更具备在未来的可持续发展性和充足竞争力，是摆在每个企业面前的一个重要问题。
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决定建设面向全国会员用户的大型（B2C ）网站，拓展了新型的销售和管理模式，建立了一个属于 自己的、面向广大会员的服务网站，作为配合市场营销和客户服务的平台，使线下业务开展变得更加简便、有效、低成本。
本文档是根据**的公司 初步需求，提出的项目建设的初步规划
（二）总体目标
依照我司的建设方向，**的公司 B2C 网上商城是一个网上自助浏览，自助选择，在线订购，网上支付，订单跟踪，为主导的企业直销型的电子商务（B2C ）网站。因此，**的公司 的建设有如下几个主要目标：
? **的公司 产品展示系统，包括可以通过网站后台上传产品、定价等，并可自定义产品的各种属性。 ? **的公司 在线订购系统，包括 产品的在线订购，快递、运费的自助计价，订单跟踪、在线支付等。
并可支持国内常见多种支付平台。
?后台管理系统要求做到管理简单、易于发布、能够快速处理用户的信息；文字和图片等内容均可通过所见即所得的后台管理系统，进行编辑、发布及和管理。
因此，个性化的产品展示。方便快捷的自助设计，顺畅的网上购物流程及实体为本次电子商务平台建设的重点内容，通过建设信息发布，产品展示，购物管理，交流互动等应用，全方位体现具有**的公司特色的电子商务（B2C）网站，既而为来访者提供更为贴心的网上服务功能。提高网站的访问量及实现产品的在线营销。
（三）语言版本选择
结合**的公司的建站需求，以及网站的定位，为了满足浏览者访问网站的需要，**的公司网站主要采用简体中文语言版本。
二、设计创意
（一）设计目标
**的公司首页设计，页面设计，页面内元素设计、编排中体现，我们将以总体效果、整体性进行规范设计，并力求在每一个细节精雕细作，加以人性化的创意与技术数据的判别，以感性与理性结合，综合体现**的公司专业公众企业形象。
?设计目标
?体现**的公司的商业特色，通过各种生动形象的表现方式，吸引来访者的目光，增强来访者对网站的理解与认可。
?页面设计简洁大方、时尚、醒目明了；总体结构清晰，主次分明；
?建设合理的人性化应用服务流程，提高网站访问效率；
?内容及界面用色上富有特色。
?整体风格
?用分级继承式设计，统一网站主体风格；
?注重网站整体协调一致，风格应该时尚而鲜明；
?遵循现有**的公司的CI设计，适当加入现有其他媒体宣传特色；
?版面布局
?采取灵活的页面布局，给浏览者留下深刻的印象；
?统一中求变化，注意区别各功能级别，明确的板块划分。
?功能要求
?从人机界面的角度考虑页面的布局，做到导航清晰、主次分明、使用方便；
?在页面中考虑信息摆放位置的易读性和信息查询的方便；
?适当的地方采取FLASH动画表现的方式，增强整个网站的视觉含金量，让来访者感受**的公司的专业性，同时起到促进销售的作用。
（二）首页设计
**的公司网站的首页是整个网站的中心，也是广大来访者进入网站的主要通道。在网站首页的设计上，首先，要突出**的公司形象，让来访者在到访之初就能够对整个网站的功能有一个比较清晰的了解，从而能够在网站上做出正确的操作选择。
首页的设计还要重点突出操作的简易化及信息重点化。
简易化是指在首页上能够尽量清晰、简单的规划所有功能、流程的入口，使操作能够简易的进行。
信息重点化是指在有限的首页版面限制范围内，有效的突出最具备价值的信息内容，给到访的用户一个最直观的信息服务。综合起来有如下几点：
?旗帜鲜明：网站Logo、网站名称、主题等，力求表达准确，易于理解与辨析；也就是说主页设计有统一和必要的元素，如LOGO、网站名称等，子页面的设计风格应与主页遥相呼
应。
?内容明晰：适合人们的阅读习惯，分类清楚、重点突出、简明扼要；
?和谐流畅：色彩过渡平稳和谐，以色块对比突出重点，以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精致的图片和动态元素，以此吸引用户注意。为了尽快获取信息，我们将采用大信息量、
下载速度快的文字版，由专业的网站平面设计师搭配灵活的色彩。
?富有创意：以恰当、鲜活的设计，完美地表现出网站的内涵特质。
在以往对网站访客“用户体验”的研究中，我公司总结了一下四点基本原则：
1、人的视觉阅读习惯是从左边开始，右手操作鼠标；
2、页面排版符合常规逻辑，界面友好；
3、用户可以快速、方便找到所需的内容，不要让你的用户去思考；
4、分析你的用户群体的文化水平、思维方式、生活习惯；
出于对访问用户体验度的考虑，策划小组对**的公司网站的首页给出以下几点建议：
1、在首页相关位置布置公告位置，将用户最感兴趣的信息以及最新网站动态信息公布其上；设置今
日时间，天气等人性化信息位置，增加网站的友好度，同时提高会员用户对网站的信任感。2、经常听业内一些专业人士说，互联网要以内容取胜。但并不是说谁的内容多，谁就能更快更久的
吸引用户；用户需要的是有条理，有逻辑的内容；谁的内容组织的好，谁就能在网络营销上比竞争对手多得一分。
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（四）系统构架设计
1.系统架构设计图：
本次贵公司的电子商务（B2C）网站项目的网站系统由多个应用模块集成，主要包括：会员管理及统一登陆模块，产品管理模块，订单管理模块，在线支付，站内搜索模块等等，此外，还包括针对整个网站的管理，安全管理。
网站系统的体系结构图：
公共用户管理用户
前台应用功能
产品浏览，产品比较，会员登陆在线下单，修改个人信息。。。。
后台应用功能
产品发布，订单管理，会员管理咨询回复，公告发布等。。。。
扩展模块定制化功能
扩展应用模块信息管理产品管理会员管理电子商务应用统
拓
展
接
口
系
统
安
全
应
用
基础管理模块权限管理用户管理模块管理目录管理
操作系统数据库WEB及应用服务器
硬件设备
网站系统体系结构图
（五）产品管理模块
产品管理模块是一套数据库的即时产品录入，编辑，审核及发布的模块，可用企业实时发布各类的产品资料，前台用户可以提供页面浏览查询，后台管理可以对产品进行分类，添加，修改，删除，图片编辑等工作，管理产品的价格，简介，样图等。。。
主要功能：
1.支持产品名称，产品别名，产品英文名功能。
2.支持上传产品大，小图片。
3.支持产品置顶，新产品和热卖产品，首页设置产品功能
4.产品介绍使用强大的HTML在线编辑器
（六）会员管理模块
会员中心管理模块将采用客户管理系统其栏目的管理，其中包括如下6个方面的内容：
1) 具有后台录入、审核及发布功能；
2) 会员可在前台自由注册，并通过Email进行认证；
3) 不同级别会员享有不同网站权限，暂以功能多少划分具体权限，消息邮件订阅权限等；
4）订单查询功能，方便客户跟踪订单状况；
5）会员登陆后的公告显示，
6）通过网站后台选定相关会员可对该会员群群发邮件信息，如对经销商发布某新信息，方便客户维护工作。
（七）购物车管理模块
购物流程图：
后台管理流程图：